1、银行业从业人员资格考试个人贷款-115 及答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、单选题(总题数：30，分数：45.00)1.下列个人贷款所用信贷资金全不属于商业银行的是_。（分数：1.50）A.商业性个人住房贷款B.公积金个人住房贷款C.个人经营类贷款D.个人消费贷款2.商业银行按照_可以分为个人贷款和公司贷款。（分数：1.50）A.贷款额度B.还款方式C.主体类型D.担保方式3.借款人申请商业助学贷款时，贷款人_。（分数：1.50）A.可受理借款人在生源地的申请，但不可受理在就读学校所在地的申请B.可受理借款人在生源地的申请，也可受理在就读学校所在地的申请C.不可受理借款人
2、在生源地的申请，可受理在就读学校所在地的申请D.不可受理借款人在生源地的申请，也不可受理在就读学校所在地的申请4.商业助学贷款发放所遵循的原则不包括_。（分数：1.50）A.部分自筹B.信用发放C.专款专用D.按期偿还5.下列关于购房者申请个人住房贷款的说法，正确的是_。（分数：1.50）A.贷款还款期限越长越好B.购房者已利用贷款购买住房，又申请购买第二套住房的，贷款首付比例一般不得低于 40%C.贷款额度与购房者所能提供的担保及自身的资信情况有关D.购房者购买首套自住房，贷款首付款比例不得低于 20%6.国家助学贷款的期限最长不超过_年。（分数：1.50）A.5B.6C.8D.107.下列
3、市场细分行为中，违反可衡量性原则的是_。（分数：1.50）A.依据消费者年龄细分信贷市场B.依据消费者文化程度细分信贷市场C.依据消费者依赖心理细分信贷市场D.依据消费者职业细分信贷市场8.对购买首套住房且套型建筑面积在 90 平方米以下的，个人住房贷款的发放额度一般是按拟购住房价格扣除其不低于价款_的首期付款后的数量来确定。（分数：1.50）A.15%B.20%C.25%D.30%9.在个人住房贷款业务中，贷后与档案管理工作不包括_。（分数：1.50）A.合同签约B.贷款档案管理C.贷后检查D.不良贷款管理10.下列关于建立个人征信系统意义的说法，错误的是_。（分数：1.50）A.能为银行在
4、贷款审批中查询个人信用报告提供必需的依据B.不能为商业银行提供风险预警分析C.有助于商业银行准确判断个人信贷客户的还款能力D.保护消费者本身利益，提高透明度11.下列关于电子银行功能的说法，错误的是_。（分数：1.50）A.客户可以在任何时候，任何地点向银行咨询有关信息B.用户可以查询了解他人的账户和交易情况C.用户可以查询了解银行的情况D.能够为客户提供各种信息并处理客户的各种资料报表等12.关于我国现有个人贷款业务的特征，下列说法不正确的是_。（分数：1.50）A.个人贷款业务的办理较为便利B.客户可在网上银行、金融超市办理个人贷款业务C.可采取灵活多样的还款方式，但还款方式一经确定中途不
5、可变更D.还款方式有等额本息还款法、等额本金还款法、等比累进还款法、等额累进还款法及组合还款法等多种方法13.贷款划付时，委托其他自然人代办的，代理人不需要持_到柜台办理。（分数：1.50）A.本人身份证件B.借款人身份证件C.账户卡D.借款人授权委托书14.当征信服务中心认为商业银行报送的信息可疑而向商业银行发出复核通知时，商业银行应当在收到复核通知之日起_个工作日内给予答复。（分数：1.50）A.5B.10C.15D.3015.个人住房贷款利率的原则是，个人住房贷款的利率按商业性贷款利率执行，实行_。（分数：1.50）A.上限放开，下限管理B.上限放开，下限放开C.上限管理，下限管理D.上
6、限管理，下限放开16.公积金个人住房贷款原则不包括_。（分数：1.50）A.先贷后存B.存贷结合C.贷款担保D.整借零还17.个人汽车贷款每笔最多展期_次。（分数：1.50）A.1B.2C.3D.518.下列关于贷前调查的说法，错误的是_。（分数：1.50）A.可通过审查借款申请材料、面谈借款申请人、查询个人信用、实地调查和电话调查等多种方式进行B.以电话调查为主要方式C.贷前调查人应通过面谈了解借款申请人的基本情况、贷款用途D.贷前调查人应通过实地调查了解申请人抵押物状况19.下列关于个人汽车贷款审批的说法，不正确的是_。（分数：1.50）A.贷款审批人应从银行利益出发审查每笔个人汽车贷款的
7、合规性、可行性及经济性B.对不同意贷款的，贷款审批人不必写明拒批理由C.确保符合授权规定，对于单笔贷款超过经办行审批权限的，必须逐笔将贷款申请及经办行审批材料报上级行后续审批D.贷款审批人签署审批意见后，应将审批表连同有关材料退还业务部门20.个人住房贷款的贷前调查人应该至少直接与借款申请人(包括共同申请人)面谈_次。（分数：1.50）A.1B.2C.3D.421.个人贷款是以_为标准对贷款分类的一种结果。（分数：1.50）A.贷款规模B.贷款期限C.主体特征D.贷款特征22.个人贷款管理暂行办法是我国出台的第一部个人贷款管理的法规，其颁布时间为_年。（分数：1.50）A.2006B.2008
8、C.2009D.201023.个人住房贷款的贷后与档案管理的管理期间是指_。（分数：1.50）A.贷款发放后至合同终止期间B.合同签订后至合同终止期间C.合同签订后至贷款发放期间D.贷款发放后至下一项贷款申请期间24.某人除自住住房外打算在城区再购买一套住房，此时他只可以申请_。（分数：1.50）A.个人消费贷款B.自营性个人住房贷款C.公积金个人住房贷款D.个人住房组合贷款25.中国人民银行制定的各种利率为_。（分数：1.50）A.公定利率B.固定利率C.法定利率D.市场利率26.银行核查贷款支付是否符合约定用途的方法不包括_。（分数：1.50）A.账户分析B.秘密调查C.凭证查验D.现场调
9、查27.中国人民银行征信管理部门应当在收到个人异议申请的_个工作日内将异议申请转交征信服务中心，征信服务中心应当在接到异议申请的_个工作日内进行内部核查。（分数：1.50）A.2；2B.2；5C.5；5D.5；1028.对于个人住房贷款来说，一般男性自然人的还款期限不超过_岁。（分数：1.50）A.60B.65C.70D.7529.个人住房贷款借款人需要调整借款期限，应向银行提交期限调整申请书，并必须具备一些条件，但不包括_。（分数：1.50）A.贷款未到期B.无欠息C.无拖欠本金D.本期本金未归还30.个人住房贷款风险分类应遵循的原则是_。（分数：1.50）A.全面考虑原则B.不可拆分原则C
10、.概率分析原则D.风险最小化原则二、多选题(总题数：10，分数：40.00)31.个人住房贷款业务中，影响金融机构确定客户贷款利率、首付款比例的因素有_。（分数：4.00）A.借款人是否首次购房B.借款人所购住房是否是普通住房C.借款人的年龄D.借款人的信用记录E.借款人的还款能力32.根据汽车贷款管理办法，经销商汽车贷款的贷款人应为每个经销商借款人建立独立的信贷档案，载明_。（分数：4.00）A.经销商法定代表人的健康状况B.中国人民银行核发的贷款卡(号)C.所购汽车及零部件的型号D.贷款担保状况E.经销商购买保险的状况33.个人贷款的贷款要素包括_。（分数：4.00）A.担保方式B.贷款利
11、率C.贷款期限D.贷款对象E.贷款额度34.个人抵押授信贷款贷后检查的主要内容包括_。（分数：4.00）A.借款人依合同约定归还贷款本息情况B.借款人工作单位变化情况C.借款人健康状况D.借款人还款诚意变化情况E.抵押物市场价格变化情况35.个人住房贷款的对象应满足的条件包括_。（分数：4.00）A.具有完全民事行为能力B.具有合法有效的身份或居留证明C.具有稳定的经济收入D.具有合法有效的购买住房的合同E.有贷款银行认可的资产进行抵押或质押，或有足够代偿能力的保证人36.银行在挑选个人住房贷款合作单位时，应当审查的内容主要包括_。（分数：4.00）A.税务登记证明B.国家工商行政管理机关核发
12、的企业法人营业执照C.会计报表D.企业资信等级E.开发商的债权债务情况37.个人贷款营销中，银行对社会、人口与文化环境分析的内容有_。（分数：4.00）A.信贷客户的分布B.客户购买金融产品的习惯C.劳动力的素质D.社会思潮E.主流理论38.个人贷款支付后，贷款人应采取有效方式对_等进行跟踪检查和监控分析，确保贷款资产安全。（分数：4.00）A.贷款资金使用B.借款人的信用C.担保情况变化D.贷款品种E.贷款对象39.银行在进行营销决策前首先应当对_进行调查分析。（分数：4.00）A.客户需求B.竞争对手实力C.金融市场变化趋势D.宏观经济环境E.其他银行利率40.银行市场分析应当做到的“四化
13、”包括_。（分数：4.00）A.经常化B.系统化C.流程化D.科学化E.制度化三、判断题(总题数：5，分数：15.00)41.个人住房贷款业务中的操作风险是一种系统性风险。 （分数：3.00）A.正确B.错误42.商业银行在进行贷后跟踪管理时，不能查看个人的信用报告。 （分数：3.00）A.正确B.错误43.对于二手个人住房贷款，商业银行最主要的合作单位是房地产开发商。 （分数：3.00）A.正确B.错误44.银行的产品可以细分时，营销组织应当采取市场性营销组织。 （分数：3.00）A.正确B.错误45.客户还款方式一旦确定，就不得变更。 （分数：3.00）A.正确B.错误银行业从业人员资格考
14、试个人贷款-115 答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、单选题(总题数：30，分数：45.00)1.下列个人贷款所用信贷资金全不属于商业银行的是_。（分数：1.50）A.商业性个人住房贷款B.公积金个人住房贷款 C.个人经营类贷款D.个人消费贷款解析：解析 公积金个人住房贷款是国家住房公积金管理部门利用归集的住房公积金资金，由政府设立的住房置业担保机构提供担保，委托商业银行发放给公积金缴存人的住房贷款。该贷款的资金来源为单位和个人共同缴存的住房公积金，不占用商业银行自有信贷资金。而商业性个人住房贷款、个人经营类贷款、个人消费贷款都占用商业银行自有信贷资金。2.商业银行按照_
15、可以分为个人贷款和公司贷款。（分数：1.50）A.贷款额度B.还款方式C.主体类型 D.担保方式解析：解析 个人贷款业务和公司贷款业务是以主体特征为标准进行贷款分类的结果。3.借款人申请商业助学贷款时，贷款人_。（分数：1.50）A.可受理借款人在生源地的申请，但不可受理在就读学校所在地的申请B.可受理借款人在生源地的申请，也可受理在就读学校所在地的申请 C.不可受理借款人在生源地的申请，可受理在就读学校所在地的申请D.不可受理借款人在生源地的申请，也不可受理在就读学校所在地的申请解析：解析 借款人申请商业助学贷款时，贷款人可受理借款人在生源所在地的申请，也可以受理在就读学校所在地的申请。4.
16、商业助学贷款发放所遵循的原则不包括_。（分数：1.50）A.部分自筹B.信用发放 C.专款专用D.按期偿还解析：解析 商业助学贷款的发放实行“部分自筹、有效担保、专款专用和按期偿还”的原则，其贷款申请人需要提供银行认可的担保。国家助学贷款的发放实行“信用发放”的原则。5.下列关于购房者申请个人住房贷款的说法，正确的是_。（分数：1.50）A.贷款还款期限越长越好B.购房者已利用贷款购买住房，又申请购买第二套住房的，贷款首付比例一般不得低于 40%C.贷款额度与购房者所能提供的担保及自身的资信情况有关 D.购房者购买首套自住房，贷款首付款比例不得低于 20%解析：解析 对不同的借款人而言，借款期
17、限的规定不同，所以 A 选项错误。对贷款购买第二套住房的家庭，贷款首付比例不得低于 50%，所以 B 选项错误。对购买首套自住房且套型建筑面积在 90 平方米以下的，贷款发放额度一般是按拟购(建造、大修)住房价格扣除其不低于价款 20%的首付款后的数量来确定；90 平方米以上的，贷款首付比例不得低于 30%，所以 D 选项错误。6.国家助学贷款的期限最长不超过_年。（分数：1.50）A.5B.6C.8D.10 解析：解析 原国家助学贷款管理办法规定国家助学贷款的期限最长不得超过 8 年。新国家助学贷款管理办法规定借款必须在毕业后 6 年内还清，贷款期限最长不得超过 10 年。故本题答案为 D
18、选项。7.下列市场细分行为中，违反可衡量性原则的是_。（分数：1.50）A.依据消费者年龄细分信贷市场B.依据消费者文化程度细分信贷市场C.依据消费者依赖心理细分信贷市场 D.依据消费者职业细分信贷市场解析：解析 可衡量性是指银行所选择的细分变量是能用一定指标或方法去度量的，各考核指标可以量化。年龄、文化程度和职业均能用客观的标准度量。唯有消费者依赖心理，属于消费者的主观感受，无法用客户的标准衡量或量化，实践中很难测量有多少具有依赖心理的消费者，因为以其为据会违反可衡量性原则，导致无法正确识别、描述细分市场。8.对购买首套住房且套型建筑面积在 90 平方米以下的，个人住房贷款的发放额度一般是按
19、拟购住房价格扣除其不低于价款_的首期付款后的数量来确定。（分数：1.50）A.15%B.20% C.25%D.30%解析：解析 对购买首套住房且套型面积在 90 平方米以下的，个人住房贷款的发放额度一般是按拟购(建造、大修)住房价格扣除其不低于价款 20%的首期付款后的数量来确定的。9.在个人住房贷款业务中，贷后与档案管理工作不包括_。（分数：1.50）A.合同签约 B.贷款档案管理C.贷后检查D.不良贷款管理解析：解析 个人住房贷款的贷后与档案管理是指贷款发放后到合同终止期间对有关事宜的管理，包括贷后检查、合同变更、本息回收、贷款的风险分类与不良贷款管理以及贷款档案管理等工作。A 选项，合同
20、签约不属于贷后与档案管理工作。10.下列关于建立个人征信系统意义的说法，错误的是_。（分数：1.50）A.能为银行在贷款审批中查询个人信用报告提供必需的依据B.不能为商业银行提供风险预警分析 C.有助于商业银行准确判断个人信贷客户的还款能力D.保护消费者本身利益，提高透明度解析：解析 建立个人征信系统可以为商业银行提供风险预警分析，所以 B 选项说法错误。11.下列关于电子银行功能的说法，错误的是_。（分数：1.50）A.客户可以在任何时候，任何地点向银行咨询有关信息B.用户可以查询了解他人的账户和交易情况 C.用户可以查询了解银行的情况D.能够为客户提供各种信息并处理客户的各种资料报表等解析
21、：解析 用户只能通过网上银行查询了解自己的账户和交易情况，不能查询他人的账户和交易情况。12.关于我国现有个人贷款业务的特征，下列说法不正确的是_。（分数：1.50）A.个人贷款业务的办理较为便利B.客户可在网上银行、金融超市办理个人贷款业务C.可采取灵活多样的还款方式，但还款方式一经确定中途不可变更 D.还款方式有等额本息还款法、等额本金还款法、等比累进还款法、等额累进还款法及组合还款法等多种方法解析：解析 还款方式确定以后，客户可以根据自己的需求和还款能力的变化情况，与贷款银行协商后改变。13.贷款划付时，委托其他自然人代办的，代理人不需要持_到柜台办理。（分数：1.50）A.本人身份证件
22、B.借款人身份证件C.账户卡 D.借款人授权委托书解析：解析 贷款发放岗位人员按照合同约定将贷款发放、划付到约定账户，按照合同借款人需要到场的，应通知借款人持本人省份证件到场协助办理相关手续。借款人可以委托贷款银行或其他代理人代为办理。委托其他自然人代办的。代理人应持本人身份证件、借款人省份证件和借款人授权委托书到柜台办理。14.当征信服务中心认为商业银行报送的信息可疑而向商业银行发出复核通知时，商业银行应当在收到复核通知之日起_个工作日内给予答复。（分数：1.50）A.5 B.10C.15D.30解析：解析 当征信服务中心认为有关商业银行报道的信息可疑时，应当按有关规定的程序及时向该商业银行
23、发出复核通知，商业银行应当在收到复核通知之日起 5 个工作日内予以答复。15.个人住房贷款利率的原则是，个人住房贷款的利率按商业性贷款利率执行，实行_。（分数：1.50）A.上限放开，下限管理 B.上限放开，下限放开C.上限管理，下限管理D.上限管理，下限放开解析：解析 个人住房贷款利率原则是个人住房贷款的利率按商业性贷款利率执行，上限放开，实行下限管理。16.公积金个人住房贷款原则不包括_。（分数：1.50）A.先贷后存 B.存贷结合C.贷款担保D.整借零还解析：解析 公积金个人住房贷款实行“存贷结合、先存后贷、整借零还和贷款担保”的原则。17.个人汽车贷款每笔最多展期_次。（分数：1.50
24、）A.1 B.2C.3D.5解析：解析 借款人应按合同约定的计划按时还款，如果确实无法按照计划偿还贷款，可以申请展期。每笔贷款只可以展期 1 次。18.下列关于贷前调查的说法，错误的是_。（分数：1.50）A.可通过审查借款申请材料、面谈借款申请人、查询个人信用、实地调查和电话调查等多种方式进行B.以电话调查为主要方式 C.贷前调查人应通过面谈了解借款申请人的基本情况、贷款用途D.贷前调查人应通过实地调查了解申请人抵押物状况解析：解析 贷前调查一般应以审查借款申请材料、面谈借款申请人、实地调查为主，再配合电话调查和其他辅助方式核实有关申请人身份、收入等其他情况。19.下列关于个人汽车贷款审批的
25、说法，不正确的是_。（分数：1.50）A.贷款审批人应从银行利益出发审查每笔个人汽车贷款的合规性、可行性及经济性B.对不同意贷款的，贷款审批人不必写明拒批理由 C.确保符合授权规定，对于单笔贷款超过经办行审批权限的，必须逐笔将贷款申请及经办行审批材料报上级行后续审批D.贷款审批人签署审批意见后，应将审批表连同有关材料退还业务部门解析：解析 贷款审批人应根据审查情况签署审批意见，对不同意贷款的，应写明拒批理由；对需补充材料后再审批的，应详细说明需要补充的材料名称与内容；对同意或有条件同意贷款的，如贷款条件与申报审批的贷款方案内容不一致的，应提出明确的调整意见。20.个人住房贷款的贷前调查人应该至
26、少直接与借款申请人(包括共同申请人)面谈_次。（分数：1.50）A.1 B.2C.3D.4解析：解析 个人住房贷款的贷前调查人应该至少直接与借款申请人(包括共同申请人)面谈 1 次。故选A。21.个人贷款是以_为标准对贷款分类的一种结果。（分数：1.50）A.贷款规模B.贷款期限C.主体特征 D.贷款特征解析：解析 个人贷款是以主体特征为标准对贷款分类的一种结果，即借贷合同关系的一方主体是银行，另一方主体是个人，这是与公司贷款相区别的重要特征。22.个人贷款管理暂行办法是我国出台的第一部个人贷款管理的法规，其颁布时间为_年。（分数：1.50）A.2006B.2008C.2009D.2010 解
27、析：解析 2010 年 2 月 12 日，中国银行业监督管理委员会颁布了个人贷款管理暂行办法，这是我国出台的第一部个人贷款管理的法规。23.个人住房贷款的贷后与档案管理的管理期间是指_。（分数：1.50）A.贷款发放后至合同终止期间 B.合同签订后至合同终止期间C.合同签订后至贷款发放期间D.贷款发放后至下一项贷款申请期间解析：解析 个人住房贷款的贷后与档案管理是指贷款发放后到合同终止期间对有关事宜的管理，包括贷后检查、合同变更、本息回收、贷款的风险分类与不良贷款管理以及贷款档案管理等工作。24.某人除自住住房外打算在城区再购买一套住房，此时他只可以申请_。（分数：1.50）A.个人消费贷款B
28、.自营性个人住房贷款 C.公积金个人住房贷款D.个人住房组合贷款解析：解析 当借款人购买非自住住房时，一般只可申请商业性个人住房贷款，即自营性个人住房贷款。它不限定住房用途，个人可出于投资、方便等各种要求而申请，B 选项正确。故选 B。25.中国人民银行制定的各种利率为_。（分数：1.50）A.公定利率B.固定利率C.法定利率 D.市场利率解析：解析 中国人民银行制定的各种利率为法定利率。26.银行核查贷款支付是否符合约定用途的方法不包括_。（分数：1.50）A.账户分析B.秘密调查 C.凭证查验D.现场调查解析：解析 银行要通过账户分析、凭证查验或现场调查等方式，核查贷款支付是否符合约定用途
29、。27.中国人民银行征信管理部门应当在收到个人异议申请的_个工作日内将异议申请转交征信服务中心，征信服务中心应当在接到异议申请的_个工作日内进行内部核查。（分数：1.50）A.2；2 B.2；5C.5；5D.5；10解析：解析 中国人民银行征信管理部门应当在收到个人异议申请的 2 个工作日内将异议申请转交征信服务中心，征信服务中心应当在接到异议申请的 2 个工作日内进行内部核查，A 选项正确。故选 A。28.对于个人住房贷款来说，一般男性自然人的还款期限不超过_岁。（分数：1.50）A.60B.65 C.70D.75解析：解析 一般男性自然人的还款期限不超过 65 岁，女性自然人的还款年限不超
30、过 60 岁。29.个人住房贷款借款人需要调整借款期限，应向银行提交期限调整申请书，并必须具备一些条件，但不包括_。（分数：1.50）A.贷款未到期B.无欠息C.无拖欠本金D.本期本金未归还 解析：解析 借款人需要调整借款期限，应向银行递交期限调整申请书，并具备以下条件；贷款未到期；无欠息；无拖欠本金，本期本金已归还。30.个人住房贷款风险分类应遵循的原则是_。（分数：1.50）A.全面考虑原则B.不可拆分原则 C.概率分析原则D.风险最小化原则解析：解析 分类应遵循不可拆分原则，即一笔贷款只能处于一种贷款形态。二、多选题(总题数：10，分数：40.00)31.个人住房贷款业务中，影响金融机构
31、确定客户贷款利率、首付款比例的因素有_。（分数：4.00）A.借款人是否首次购房 B.借款人所购住房是否是普通住房 C.借款人的年龄D.借款人的信用记录 E.借款人的还款能力 解析：解析 金融机构对客户的贷款利率、首付款比例，应根据借款人是首次购房或非首次购房、自住房或非自住房、套型建筑面积等是否是普通住房、借款人信用记录和还款能力等风险因素在下限以上区别确定。32.根据汽车贷款管理办法，经销商汽车贷款的贷款人应为每个经销商借款人建立独立的信贷档案，载明_。（分数：4.00）A.经销商法定代表人的健康状况B.中国人民银行核发的贷款卡(号) C.所购汽车及零部件的型号 D.贷款担保状况 E.经销
32、商购买保险的状况 解析：解析 经销商信贷档案应载明以下内容：经销商的名称、法定代表人及营业地址；各类营业证照复印件；经销商购买保险、商业信用及财务状况；中国人民银行核发的贷款卡(号)；所购汽车及零部件的型号、价格及用途；贷款担保状况；防范贷款风险所需的其他资料。33.个人贷款的贷款要素包括_。（分数：4.00）A.担保方式 B.贷款利率 C.贷款期限 D.贷款对象 E.贷款额度 解析：解析 个人贷款产品的贷款要素包括贷款对象、贷款利率、贷款期限、还款方式、担保方式和贷款额度。34.个人抵押授信贷款贷后检查的主要内容包括_。（分数：4.00）A.借款人依合同约定归还贷款本息情况 B.借款人工作单
33、位变化情况 C.借款人健康状况 D.借款人还款诚意变化情况 E.抵押物市场价格变化情况 解析：解析 个人抵押授信贷款贷后检查的主要内容包括：借款人依合同约定归还贷款本息情况；借款人工作单位、住址、联系电话等信息的变更情况；借款人职业、收入、健康状况等影响还款能力和诚意的因素变化情况；担保变化情况，包括保证人、抵押物、质押权利等；其他可能影响个人住房贷款资产质量的因素变化情况。35.个人住房贷款的对象应满足的条件包括_。（分数：4.00）A.具有完全民事行为能力 B.具有合法有效的身份或居留证明 C.具有稳定的经济收入 D.具有合法有效的购买住房的合同 E.有贷款银行认可的资产进行抵押或质押，或
34、有足够代偿能力的保证人 解析：解析 个人住房贷款的对象应是具有完全民事行为能力的自然人。申请人还须满足贷款银行的其他要求，例如：合法有效的身份或居留证明；有稳定的经济收入，良好的信用，偿还贷款本息的能力；有合法有效的购买(建造、大修)住房的合同、协议以及贷款银行婴求提供的其他证明文件；有贷款银行认可的资产进行抵押或质押，或有足够代偿能力的法人、其他经济组织或自然人作为保证人；贷款银行规定的其他条件。36.银行在挑选个人住房贷款合作单位时，应当审查的内容主要包括_。（分数：4.00）A.税务登记证明 B.国家工商行政管理机关核发的企业法人营业执照 C.会计报表 D.企业资信等级 E.开发商的债权
35、债务情况 解析：解析 银行在挑选个人住房贷款合作单位时，审查内容主要包括以下几项：经国家工商行政管理机关核发的企业法人营业执照；税务登记证明；会计报表；企业资信等级；开发商的债权债务和其他债权人提供担保的情况；企业法人代表的个人信用程度和管理层的决策能力。37.个人贷款营销中，银行对社会、人口与文化环境分析的内容有_。（分数：4.00）A.信贷客户的分布 B.客户购买金融产品的习惯 C.劳动力的素质 D.社会思潮 E.主流理论 解析：解析 个人贷款营销中，银行市场环境分析的宏观环境因素包括经济与技术环境、政治与法律环境以及社会与文化环境。其中，社会与文化环境包括：信贷客户的分布与构成；购买金融
36、产品的模式与习惯；劳动力的结构与素质；社会思潮和社会习惯；主流理论和价值等。38.个人贷款支付后，贷款人应采取有效方式对_等进行跟踪检查和监控分析，确保贷款资产安全。（分数：4.00）A.贷款资金使用 B.借款人的信用 C.担保情况变化 D.贷款品种E.贷款对象解析：解析 个人贷款支付后，贷款人应采取有效方式对贷款资金使用、借款人的信用及担保情况变化等进行跟踪检查和监控分析，确保贷款资产安全。39.银行在进行营销决策前首先应当对_进行调查分析。（分数：4.00）A.客户需求 B.竞争对手实力 C.金融市场变化趋势 D.宏观经济环境E.其他银行利率解析：解析 银行在进行营销决策之前，应首先对客户
37、需求、竞争对手实力和金融市场变化趋势等内外部市场环境进行充分的调查和分析。40.银行市场分析应当做到的“四化”包括_。（分数：4.00）A.经常化 B.系统化 C.流程化D.科学化 E.制度化 解析：解析 银行市场分析应当做到经常化、系统化、科学化、制度化。三、判断题(总题数：5，分数：15.00)41.个人住房贷款业务中的操作风险是一种系统性风险。 （分数：3.00）A.正确B.错误 解析：解析 操作风险是指在个人住房贷款业务操作过程中，由于违反操作规程或操作中存在疏漏等情况而产生的风险，是一种发生在实务操作中的、内部形成的非系统性风险。42.商业银行在进行贷后跟踪管理时，不能查看个人的信用
38、报告。 （分数：3.00）A.正确B.错误 解析：解析 中国人民银行颁布的个人信用信息基础数据库管理暂行办法明确规定，除本人以外，商业银行只有在办理贷款、信用卡、担保等业务时，或对贷款、信用卡进行贷后管理、发放信用卡时才能查看个人的信用报告。43.对于二手个人住房贷款，商业银行最主要的合作单位是房地产开发商。 （分数：3.00）A.正确B.错误 解析：解析 对于二手个人住房贷款，商业银行最主要的合作单位是房地产经纪公司，对于一手个人住房贷款，商业银行最主要的合作单位是房地产开发商。44.银行的产品可以细分时，营销组织应当采取市场性营销组织。 （分数：3.00）A.正确 B.错误解析：解析 当产品的市场可加以划分，即每个不同分市场有不同偏好的消费群体，可以采用这种营销组织结构。这种组织结构由于是按照不同客户的需求安排的，因而有利于银行开拓市场，加强业务的开展。45.客户还款方式一旦确定，就不得变更。 （分数：3.00）A.正确B.错误 解析：解析 客户的还款方式可以根据自己的需求和还款能力的变化情况，由借贷双方协商确定。一经确定未经银行同意，不得更改。
