1、企业管理概论自考题-12 及答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、第一部分 选择题(总题数：0，分数：0.00)二、单项选择题(总题数：27，分数：27.00)1.企业管理是在人类社会出现了_之后才产生的。（分数：1.00）A.私有经济B.商品经济C.市场经济D.企业2.企业管理的自然属性是同_相联系的属性。（分数：1.00）A.社会化大生产和生产力B.生产关系和社会制度C.市场经济和商品经济D.经济基础和上层建筑3.依据企业管理的二重性原理，企业管理的职能包括_（分数：1.00）A.单项职能和多项职能B.具体职能和抽象职能C.一般职能和特殊职能D.生产职能和社会职能4.下列
2、不属于管理的计划职能的是_（分数：1.00）A.对企业外部环境进行分析和预测B.确定承担相应管理业务的部门、岗位和责任、职权C.制定企业中长期和近期的目标D.拟订实现目标的各种可行方案，进行决策5.控制职能与计划职能相互交叉的一项工作是_（分数：1.00）A.配备和训练管理人员B.制订各项规章制度C.检查计划执行情况D.综合评价进行方案决策6.能为组织职能规定方向乃至要求的是_（分数：1.00）A.用人职能B.计划职能C.指挥职能D.控制职能7.在企业管理各项职能中排在首位的是_（分数：1.00）A.用人B.指挥C.计划D.组织8.建立科学合理的组织结构，使企业内部各单位、各部门、各岗位的责、
3、权、利相一致，以确保企业目标顺利实现的工作是管理的_（分数：1.00）A.计划职能B.组织职能C.指挥职能D.控制职能9.企业最可贵的资源和其兴旺发达的根本是_（分数：1.00）A.管理B.人才C.资金D.市场信息10.按照既定计划和其他标准对企业的生产经营活动进行监督、检查，使工作按原定计划进行，以达到预期目的的管理活动属于企业管理的_（分数：1.00）A.计划职能B.控制职能C.指挥职能D.组织职能11.企业不同层次的管理人员所从事的管理工作具有普遍性，但层次不同其侧重点亦不同，其中高层主管侧重于_（分数：1.00）A.计划、组织和控制B.计划、组织和指挥C.计划、组织和用人D.计划、组织
4、和激励12.在企业管理体系中，处于统帅地位的是企业的_（分数：1.00）A.高层管理B.专业管理C.基层管理D.生产管理13.规范化管理是企业的_内容。（分数：1.00）A.高层管理B.中层管理C.基层管理D.生产管理14.通过自身的作业管理和作业活动，贯彻落实企业规定的各项制度和方法，这一工作在企业管理体系中属于_（分数：1.00）A.基层作业管理B.中层专业管理C.高层经营决策与计划管理D.基层与中层共同负责的管理15._包括物资的采购、储备、保管、发放和合理使用等项管理工作，是为企业创造物质技术条件、保证企业生产经营正常运转的一项重要条件。（分数：1.00）A.技术开发管理B.市场营销管
5、理C.生产开发管理D.物资供应管理16.“1+12”是用来描述人造系统的_（分数：1.00）A.相关性特征B.整体性特征C.目的性特征D.环境适应性特征17.企业管理信息既包含数值数据，也包含非数值数据，下列数据中属于非数值数据的是_（分数：1.00）A.销售额B.利税额C.产量D.表格18.某企业高层管理者经常以强制的方式下达指令。该管理者采用的管理方法是_（分数：1.00）A.行政方法B.经济方法C.法律方法D.教育方法19.在一般的企业管理方法中，属于经济方式的是_（分数：1.00）A.规定B.经济合同C.利润D.价格20._是监测运行过程的输入，根据输入的实际情况，预测运行结果能否符合
6、控制标准的要求，其最大优点是使控制者有了“先见之明”。（分数：1.00）A.简单反馈控制B.自动控制C.前馈控制D.跟踪控制21.有关人性的假设是企业管理理论的基本出发点。下述哪一种假设使人性得到了充分发挥和体现?（分数：1.00）A.社会人B.文化人C.网络人D.学习人22.学习型组织、知识管理和创新理论建立的前提是_（分数：1.00）A.经济人B.文化人C.网络人D.学习人23.以下_对人的假设是人本管理理论的立论基础。（分数：1.00）A.“工具人”B.“社会人”C.“物质人”D.“经济人”24.企业管理理论在管理活动空间维度上的扩展趋势是_（分数：1.00）A.人本化B.整体化C.战略
7、化D.网络化25.管理理论人本化、整体化、战略化与现代信息技术相结合的必然结果是_（分数：1.00）A.人本化B.整体化C.战略化D.网络化26.核心能力理论认为企业竞争优势的源泉是_（分数：1.00）A.经济实力B.核心能力C.企业文化D.核心团队27.组织中最关键的，最佳的学习单位是_（分数：1.00）A.系统B.团队C.个人D.整体三、多项选择题(总题数：15，分数：15.00)28.由于企业管理具有二重性，所以，要保证生产过程的顺利进行，企业管理就必须执行两个方面的职能，即_（分数：1.00）A.提供工业产品和劳务B.进行产品销售C.实现产品价值D.合理组织生产力E.维护生产关系29.
8、按照企业生产经营活动的业务范围不同，可将企业管理的控制职能划分为_（分数：1.00）A.生产作业控制B.质量控制C.成本控制D.库存控制E.资金控制30.车间主任所执行的管理职能有_（分数：1.00）A.计划B.组织C.控制D.用人E.指挥31.下列项目中，属于企业高层管理的是_（分数：1.00）A.经营决策B.作业管理C.专业管理D.计划管理E.经营战略32.从横向上看，企业管理有_（分数：1.00）A.财务管理B.技术开发管理C.物资供应管理D.生产管理E.市场营销管理33.高层管理的工作包括_（分数：1.00）A.企业组织结构设计与变革B.选拔、使用和培养干部C.培育企业文化D.处理企业
9、同外部各方面的关键关系E.及时处置企业出现的重大危机34.企业管理是一个完整的体系，从纵向上可以分解为_（分数：1.00）A.人事管理B.财务管理C.高层管理D.中层管理E.基层管理35.企业以生产经营全过程的不同阶段和构成要素为对象，形成的一系列专业管理主要有_（分数：1.00）A.技术开发管理B.生产管理C.市场营销管理D.物资供应管理E.财务管理和人事管理36.企业管理系统论中，人造系统应具有的特征包括_（分数：1.00）A.整体性B.目的性C.相关性D.对立性E.环境适应性37.信息工作应符合的要求是_（分数：1.00）A.完整性B.准确性C.科学性D.及时性E.适用性38.根据信息反
10、馈的方式，可把控制区分为_（分数：1.00）A.正馈控制B.前馈控制C.反向控制D.简单反馈控制E.多元控制39.企业管理理论的发展，呈现出的趋势为_（分数：1.00）A.人本化B.整体化C.战略化D.网络化E.社会化40.在管理理论的发展历史中，人性假设理论经历的发展阶段有_（分数：1.00）A.工具人B.经济人C.社会人D.文化人E.网络人41.下列属于网络化管理模式和组织模式的是_（分数：1.00）A.虚拟企业B.电子商务C.虚拟团队D.战略联盟E.网上办公42.充分反映了人的社会本质得到普遍实现的是_（分数：1.00）A.“经济人”B.“文化人”C.“社会人”D.“网络人”E.“学习人
11、”四、第二部分 非选择题(总题数：0，分数：0.00)五、名词解释题(总题数：8，分数：24.00)43.管理 （分数：3.00）_44.企业管理的二重性 （分数：3.00）_45.计划 （分数：3.00）_46.用人 （分数：3.00）_47.指挥职能 （分数：3.00）_48.系统 （分数：3.00）_49.企业管理信息 （分数：3.00）_50.外包 （分数：3.00）_六、简答题(总题数：3，分数：9.00)51.企业管理的一般职能和特殊职能是什么? （分数：3.00）_52.简述企业管理的任务。 （分数：3.00）_53.简述企业管理的信息论的主要观点。 （分数：3.00）_七、论述
12、题(总题数：3，分数：15.00)54.企业不同层次的管理和各项专业管理的主要内容有哪些? （分数：5.00）_55.企业管理的一般方法有哪些?各种方法的特点如何? （分数：5.00）_56.试述企业管理理论的发展趋势。 （分数：5.00）_八、案例分析题(总题数：1，分数：10.00)57.通明公司的完整解决方案通明有限责任公司是一家生产经营各类眼镜的企业，其前身是 G省某县级市的一个集体企业，20 世纪 90年代中期，在我国建设现代企业制度的大潮中通过改制而成。由于工厂用的是市财政局以前的培训中心(土地、建筑物和一些辅助设施)，因而市财政局成了通明公司的第一大股东，原来的主管部门轻工局(现
13、已归到经贸委)下属的四方集团公司是通明的第二大股东，现任总经理王俊强就是从市经贸委技改处处长的位置上被聘任为通明公司总经理的。此外通明公司还有几个稍小一些的股东：海天大酒楼的孙老板，天津明光眼镜城(一个私人经营商场)董事长高福顺。 通明公司自香港回归以来，理顺了其产品进入香港的销售渠道，同时又加快了与国际眼镜市场的衔接速度，扩大了在内地市场的销售，经营业绩扶摇直上。这使得各个股东颇为满意，总经理王俊强曾几次向董事会提出希望自己能购买一些本公司股份，孙老板和高董都没有异议(实际上他们是积极支持王总成为通明公司的股东的)。王俊强 18岁参军，在部队通信连当过兵，转业到地方以后，先是在一家国有企业任
14、党支部书记，并且由于有一定的技术背景，又兼任了分管技术的副厂长。对于分管的各项工作王俊强总能认真对待，不懂就立刻学习。组织部门对其思想素质、业务素质均感满意。1990 年被调至市经贸委(当时还是县经委)技改处工作。 随着我国经济的飞速发展和社会的全面转型，眼镜从一种单纯的视力矫正产品，扩展成为带有修饰、保健、运动休闲等广泛价值的大众化产品。而有几类需求的顾客，无论是在地域空间还是在年龄构成、社会地位、经济收入等方面都分布极广。根据这种情况，王俊强走了以下几步“棋”。 第一，增加产品的品种与规格。在 19972000 年短短的三年中通明公司形成了视力保健、修饰以及运动休闲三大系列的 60多种眼镜
15、产品；2000 年销售额达 1.2亿元人民币。第二，大胆投资引进了若干套先进的加工生产线，大大地提高了生产率，令国内的一些主要同行们羡慕不已，于是其同行纷纷仿效。第三，花大力气建立通明产品的分销体系。通明虽然没有刻意去发展独家代理商，但王俊强的确琢磨出了一套对代理商们较有吸引力的激励办法。这就保证了通明产品以较快的速度流向市场。 事实证明，王俊强的这几步棋对于一个国内眼镜企业的发展来讲是明智的，通明公司于是由一个地区小厂变成为拥有全国市场、部分产品出口、品牌知名度高的行业领导性企业。但任何一个企业的发展都不可能不遇到特定的问题。企业做大了，王俊强的压力却一点都没有减少。甚至可以说他的困惑与焦虑
16、与日俱增。王俊强首先面临的问题，正是企业内部的管理问题。王俊强最近常跟人说：企业不行没人问，企业大了踏破门。通明公司效益好自然就吸引人，一些人也不管自己的子女、朋友素质如何，企业需不需要，一个劲地往企业送。按理说，对企业不利的事，股东理应反对，但对通明公司干这事最多的恰恰就是它的两大股东! 其次，王俊强深知，通明公司早期发展的关键一步是把握好了销售渠道。市场网络其实是赢得竞争优势的关键资源。以前很多同类企业没有意识到这一点，现在大家明白了，这使得与形形色色的代理商、经销商们更难打交道了。但王俊强决不愿意只做一个制造商而把丰厚的产品附加值拱手让给经销商。 其三，企业现在比任何时候都感觉到人才资源
17、的短缺，特别是高级技术人才和高级管理人才。现有的企业高层管理人员最让王俊强不满的地方不是技能方面的问题，而是态度问题。这些人认为，通明公司已经不错了，再拼命干就有点不值了。王俊强知道，在这些人的思想深处有一个很顽固的观念：在通明，自己既不可能得到更多，也不可能失去什么。尽管王俊强在通明公司有很高的威望，但他知道，单凭自己的能力不可能改变这种观念。 其四，眼睛是人们最珍惜的器官，对眼镜的质量怎么强调都不过分。以前企业小，王俊强灌输质量观念还不十分困难，现在企业大了，组织复杂了，灌输一种正确的观念如质量观念就很难，而要把正确的观念落实到每个部门、每个人的工作中去就更加困难。通明公司也曾请专家帮助企
18、业搞 CIS，通过文化建设来提高管理，有一阵是有效果的，时间一长，好像又不行了。 问题：根据以上情况，请针对通明公司健康发展的需要，提出完整的解决问题的方案。 （分数：10.00）_企业管理概论自考题-12 答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、第一部分 选择题(总题数：0，分数：0.00)二、单项选择题(总题数：27，分数：27.00)1.企业管理是在人类社会出现了_之后才产生的。（分数：1.00）A.私有经济B.商品经济C.市场经济D.企业 解析：解析 企业管理是在人类历史上出现了企业这个事物之后才产生的。当社会发展到资本主义阶段，机器大工业逐步代替工场手工业，商品生产日
19、益发达，以机器大生产为特点的、以盈利为目的的生产经营单位工业企业成为社会生产基本单位以后，才出现了企业管理。答案为 D。2.企业管理的自然属性是同_相联系的属性。（分数：1.00）A.社会化大生产和生产力 B.生产关系和社会制度C.市场经济和商品经济D.经济基础和上层建筑解析：解析 企业管理的二重性主要表现在两个方面：一方面，企业管理具有同社会化大生产和生产力相联系的自然属性；另一方面，企业管理又具有同生产关系和社会制度相联系的社会属性。答案为 A。3.依据企业管理的二重性原理，企业管理的职能包括_（分数：1.00）A.单项职能和多项职能B.具体职能和抽象职能C.一般职能和特殊职能 D.生产职
20、能和社会职能解析：解析 依据管理二重性原理，企业管理的职能包括一般职能和特殊职能两种。一般职能是指由协作劳动产生的、发球合理组织生产力的管理职能；特殊职能是由这一劳动过程的社会性质产生的、属于维护生产关系的了职能。答案为 C。4.下列不属于管理的计划职能的是_（分数：1.00）A.对企业外部环境进行分析和预测B.确定承担相应管理业务的部门、岗位和责任、职权 C.制定企业中长期和近期的目标D.拟订实现目标的各种可行方案，进行决策解析：解析 计划职能的主要内容和程序包括：(1)分析和预测企业外部环境及内部条件的现状及未来的变化趋势；(2)制定企业中长期和近期的目标；(3)拟订实现目标的各种可行方案
21、并进行决策；(4)编制企业综合计划和各项专业计划；(5)检查计划执行情况。答案为 B。5.控制职能与计划职能相互交叉的一项工作是_（分数：1.00）A.配备和训练管理人员B.制订各项规章制度C.检查计划执行情况 D.综合评价进行方案决策解析：解析 检查计划执行情况是管理的计划职能的一项重要内容。检查计划执行情况，及时发现问题，采取措施予以解决，这是计划职能与控制职能相互交叉的一项工作。答案为 C。6.能为组织职能规定方向乃至要求的是_（分数：1.00）A.用人职能B.计划职能 C.指挥职能D.控制职能解析：解析 组织职能与计划职能是企业管理的两项重要职能，二者是密切相关的，计划职能为组织职能规
22、定了方向乃至具体要求，组织职能为计划任务的完成提供组织上的保证。答案为 B。7.在企业管理各项职能中排在首位的是_（分数：1.00）A.用人B.指挥C.计划 D.组织解析：解析 计划如果出现重大失误，企业就会遭受严重损失，在激烈的市场竞争中还可能因此而被淘汰。因此，在企业管理的各项职能中，计划职能是首要职能。答案为 C。8.建立科学合理的组织结构，使企业内部各单位、各部门、各岗位的责、权、利相一致，以确保企业目标顺利实现的工作是管理的_（分数：1.00）A.计划职能B.组织职能 C.指挥职能D.控制职能解析：解析 为实现企业共同目标与计划，确定企业成员的分工与协作关系，建立科学合理的组织结构，
23、使企业内部各单位、各部门、各岗位的责、权、利相一致，并彼此协调，以保证企业目标顺利实现的一系列管理工作，就是组织职能。答案为 B。9.企业最可贵的资源和其兴旺发达的根本是_（分数：1.00）A.管理B.人才 C.资金D.市场信息解析：解析 用人也称人事职能，是指人员的选拔、使用、考核、奖惩和培养等一系列管理活动。古今中外许多企业的成功经验表明，人才是企业最可宝贵的资源，是企业兴旺发达之本。答案为 B。10.按照既定计划和其他标准对企业的生产经营活动进行监督、检查，使工作按原定计划进行，以达到预期目的的管理活动属于企业管理的_（分数：1.00）A.计划职能B.控制职能 C.指挥职能D.组织职能解
24、析：解析 控制职能是按照既定计划和其他标准对企业的生产经营活动进行监督、检查，发现偏差，采取纠正措施，使工作按原定计划进行，或改变和调整计划，以达到预期目的的管理活动。答案为 B。11.企业不同层次的管理人员所从事的管理工作具有普遍性，但层次不同其侧重点亦不同，其中高层主管侧重于_（分数：1.00）A.计划、组织和控制B.计划、组织和指挥C.计划、组织和用人 D.计划、组织和激励解析：解析 计划、组织、用人、指挥和控制五项管理职能具有普遍性。无论哪一级管理人员，他们所从事的管理工作都包含着或者说都可以归纳为这些职能，区别仅仅在于他们的执行，以总经理为首的企业高层管理人员，要为计划、组织和用人花
25、费大部分时间。而且要求很高。答案为 C。12.在企业管理体系中，处于统帅地位的是企业的_（分数：1.00）A.高层管理 B.专业管理C.基层管理D.生产管理解析：解析 企业高层管理是企业管理体系中最重要的组成部分，处于统帅地位。它的核心内容是制定和组织实施企业经营战略、决策与计划，这是关系企业前途及命运的头等大事。答案为 A。13.规范化管理是企业的_内容。（分数：1.00）A.高层管理B.中层管理C.基层管理 D.生产管理解析：解析 根据现场作业过程及其影响因素，为全面完成基层承担的作业任务，基层管理的内容一般包括：工序管理、物流管理、环境管理、规范化管理、职工自主管理、基层组织管理等。答案
26、为 C。14.通过自身的作业管理和作业活动，贯彻落实企业规定的各项制度和方法，这一工作在企业管理体系中属于_（分数：1.00）A.基层作业管理 B.中层专业管理C.高层经营决策与计划管理D.基层与中层共同负责的管理解析：解析 基层管理者和作业者的主要职责是通过自身的作业管理和作业活动，贯彻落实企业规定的各项制度和方法，最终实现高层确定的经营目标。答案为 A。15._包括物资的采购、储备、保管、发放和合理使用等项管理工作，是为企业创造物质技术条件、保证企业生产经营正常运转的一项重要条件。（分数：1.00）A.技术开发管理B.市场营销管理C.生产开发管理D.物资供应管理 解析：解析 物资供应管理包
27、括物资的采购、储备、保管、发放和合理使用等项管理工作，它是为企业创造物质技术条件、保证企业生产经营正常运转的一项重要条件。答案为 D。16.“1+12”是用来描述人造系统的_（分数：1.00）A.相关性特征B.整体性特征 C.目的性特征D.环境适应性特征解析：解析 人造系统，即经由人工创造或改造的系统，例如企业。人造系统具有以下几个特征：整体性、相关性，目的性和环境适应性。整体性，指系统是由两个以上的相互区别的要素组成的整体。正因为系统是一个整体，所以，它才具有每一个要素在孤立状态下都不具有的功能，即“整体大于部分之和”，形象地说就是“1+12”。答案为 B。17.企业管理信息既包含数值数据，
28、也包含非数值数据，下列数据中属于非数值数据的是_（分数：1.00）A.销售额B.利税额C.产量D.表格 解析：解析 企业管理信息就是经过加工处理后，对企业生产经营活动有价值的数据。这里讲的数据，含义广泛，凡记录下来的事实，都为数据。它既包括数值数据，如产量、产值、销售额、利税额等，也包括非数值数据，如图像、表格、文字、声音等。答案为 D。18.某企业高层管理者经常以强制的方式下达指令。该管理者采用的管理方法是_（分数：1.00）A.行政方法 B.经济方法C.法律方法D.教育方法解析：解析 本题是对管理方法概念的考察，属于识记和领会的内容，企业管理的一般方法有行政方法、经济方法、法律方法和教育方
29、法四种。行政方法是行政组织运用行政手段(命令、指示、规定等)，按照行政隶属关系来执行管理职能、完成管理任务的一种方法。答案为 A。19.在一般的企业管理方法中，属于经济方式的是_（分数：1.00）A.规定B.经济合同 C.利润D.价格解析：解析 经济方法是企业管理的一般方法中比较重要的一种，它是按照经济规律的要求，运用经济手段(价格、工资、利润、利息、奖金等)和经济方式(经济合同、经济责任制等)来执行管理职能，实现管理任务的方法。答案为 B。20._是监测运行过程的输入，根据输入的实际情况，预测运行结果能否符合控制标准的要求，其最大优点是使控制者有了“先见之明”。（分数：1.00）A.简单反馈
30、控制B.自动控制C.前馈控制 D.跟踪控制解析：解析 前馈控制是监测运行过程的输入，根据输入的实际情况，预测运行结果能否符合控制标准的要求，如果不符合，就要改变输入，从而调整运行过程，达到预期目标，其最大优点是使控制者有了“先见之明”。答案为 C。21.有关人性的假设是企业管理理论的基本出发点。下述哪一种假设使人性得到了充分发挥和体现?（分数：1.00）A.社会人B.文化人C.网络人D.学习人 解析：解析 追溯管理理论的发展历史，关于人性的假设经历了“工具人”、“经济人”和“社会人”的发展过程。“社会人”的相关理论及其发展，成为人本管理的立论基础。一些新兴的管理理论对“社会人”假设进行了延伸，
31、产生了“文化人”、“网络人”和“知识人”的认识，“学习人”是人性的充分发挥和体现。学习型组织、知识管理和创新理论都是建立在“学习人”的前提之上的。答案为 D。22.学习型组织、知识管理和创新理论建立的前提是_（分数：1.00）A.经济人B.文化人C.网络人D.学习人 解析：解析 “学习人”是知识经济时代的产物，是人性的充分发挥和体现。学习型组织、知识管理和创新理论都是建立在“学习人”的前提之上的。答案为 D。23.以下_对人的假设是人本管理理论的立论基础。（分数：1.00）A.“工具人”B.“社会人” C.“物质人”D.“经济人”解析：解析 管理理论关于人性的假设经历了“工具人”、“经济人”和
32、“社会人”的发展过程。从“工具人”到“社会人”体现了企业管理理论人本化的思想。“社会人”的相关理论及其发展成为人本管理的立论基础。答案为 B。24.企业管理理论在管理活动空间维度上的扩展趋势是_（分数：1.00）A.人本化B.整体化 C.战略化D.网络化解析：解析 随着环境的变化，企业的绩效越来越取决于企业组织整体对环境的敏捷性和适应能力。这就要求企业管理由关注局部转向关注整体。整体化体现了管理理论在管理活动的空间维度上的扩展。答案为 B。25.管理理论人本化、整体化、战略化与现代信息技术相结合的必然结果是_（分数：1.00）A.人本化B.整体化C.战略化D.网络化 解析：解析 从等级管理向网
33、络管理的转变，是企业管理理论发展的趋势之一，我们称之为网络化。网络化是管理理论人本化、整体化、战略化与现代信息技术相结合的必然结果。答案为 D。26.核心能力理论认为企业竞争优势的源泉是_（分数：1.00）A.经济实力B.核心能力 C.企业文化D.核心团队解析：解析 核心能力理论认为，核心能力是企业竞争优势的源泉。企业必须从核心竞争力的角度而不是从战略单元的角度对战略进行思考。答案为 B。27.组织中最关键的，最佳的学习单位是_（分数：1.00）A.系统B.团队 C.个人D.整体解析：解析 为巩固流程再造的效果，保持企业组织的创新能力，企业需要创建学习型组织。团队是建立学习型组织的五项修炼之一
34、，也是组织中最关键的、也是最佳的学习单位。答案为 B。三、多项选择题(总题数：15，分数：15.00)28.由于企业管理具有二重性，所以，要保证生产过程的顺利进行，企业管理就必须执行两个方面的职能，即_（分数：1.00）A.提供工业产品和劳务B.进行产品销售C.实现产品价值D.合理组织生产力 E.维护生产关系 解析：解析 由于生产过程具有二重性，因此，要保证生产过程顺利进行，企业管理必须执行两方面的职能：(1)合理组织生产力的职能；(2)维护生产关系的职能，二者缺一不可。这两种职能互相结合，共同发生作用。答案为 DE。29.按照企业生产经营活动的业务范围不同，可将企业管理的控制职能划分为_（分
35、数：1.00）A.生产作业控制 B.质量控制 C.成本控制 D.库存控制 E.资金控制 解析：解析 由于企业各级主管人员的分工不同。他们的控制范围也不一样。因此，控制职能可以划分为不同的具体类型。如果按业务范围划分，有生产作业控制、质量控制、成本控制、库存控制和资金控制等。它们分别由不同的管理部门和人员负责。答案为 ABCDE。30.车间主任所执行的管理职能有_（分数：1.00）A.计划 B.组织 C.控制 D.用人 E.指挥 解析：解析 计划、组织、用人、指挥、控制这五项管理职能具有普遍性，无论何种类型的企业，无论企业的哪一个管理部门或哪一级管理人员，他们所从事的管理工作都包含着或者说都可归
36、纳为这些职能。答案为 ABCDE。31.下列项目中，属于企业高层管理的是_（分数：1.00）A.经营决策 B.作业管理C.专业管理D.计划管理 E.经营战略 解析：解析 企业高层管理在企业管理体系中处于统帅地位，是企业管理体系中最重要的组成部分。它的核心内容是制定和组织实施企业经营战略、决策与计划，这是关系企业前途与命运的关等大事。答案为ADE。32.从横向上看，企业管理有_（分数：1.00）A.财务管理 B.技术开发管理 C.物资供应管理 D.生产管理 E.市场营销管理 解析：解析 企业管理是一个完整的体系，对于这个系统可从纵向和横向两方面加以分解，从横向上看，有技术开发管理、生产管理、物资
37、供应管理、市场营销管理、财务管理、人力资源管理等。答案为ABCDE。33.高层管理的工作包括_（分数：1.00）A.企业组织结构设计与变革 B.选拔、使用和培养干部 C.培育企业文化 D.处理企业同外部各方面的关键关系 E.及时处置企业出现的重大危机 解析：解析 企业高层管理的内容除了制定和组织实施企业经营战略、决策与计划外，还包括：企业组织结构的设计与变革；选拔、使用和培养干部；培育企业文化；处理企业同外部各方面的关键关系；及时处置企业出现的重大危机。答案为 ABCDE。34.企业管理是一个完整的体系，从纵向上可以分解为_（分数：1.00）A.人事管理B.财务管理C.高层管理 D.中层管理
38、E.基层管理 解析：解析 企业管理是一个完整的体系，这个系统可从纵向和横向两个方面加以分解，其中，从纵向上看，包括高层管理(经营战略、决策与计划管理)、中层管理(专业管理)和基层管理(作业管理)三个层次的管理。答案为 CDE。35.企业以生产经营全过程的不同阶段和构成要素为对象，形成的一系列专业管理主要有_（分数：1.00）A.技术开发管理 B.生产管理 C.市场营销管理 D.物资供应管理 E.财务管理和人事管理 解析：解析 企业以生产经营全过程的不同阶段及构成要素为对象，形成的一系列专业管理主要包括技术开发管理、生产管理、物资供应管理、市场营销管理、财务管理、人事管理等。答案为 ABCDE。
39、36.企业管理系统论中，人造系统应具有的特征包括_（分数：1.00）A.整体性 B.目的性 C.相关性 D.对立性E.环境适应性 解析：解析 世界上各种各样的系统从是否人为的角度划分，包括自然系统和人造系统两大类。其中人造系统是指经由人工创造或改造的系统，这个系统主要具有以下几特征：(1)整体性。(2)相关性。(3)目的性。(4)环境适应性。答案为 ABCE。37.信息工作应符合的要求是_（分数：1.00）A.完整性 B.准确性 C.科学性D.及时性 E.适用性 解析：解析 信息是现代企业的宝贵资源和无形财富，在企业管理中起着非常重要的作用。实现企业管理的科学化，必须建立有效的管理信息系统，使
40、信息工作符合完整性、准确性、及时性和适用性等要求。答案为 ABDE。38.根据信息反馈的方式，可把控制区分为_（分数：1.00）A.正馈控制B.前馈控制 C.反向控制D.简单反馈控制 E.多元控制解析：解析 控制是通过信息反馈来发现目标实施过程中的偏差，并采取纠正措施予以消除中，从而实现系统运行的控制。根据信息反馈的方式，可将控制分为简单的反馈控制和前馈控制两种类型。答案为BD。39.企业管理理论的发展，呈现出的趋势为_（分数：1.00）A.人本化 B.整体化 C.战略化 D.网络化 E.社会化解析：解析 透过各种企业管理理论和思想的具体内容，我们可以发现，企业管理理论的发展呈现出四大趋势：人
41、本化、整体化、战略化和网络化。答案为 ABCD。40.在管理理论的发展历史中，人性假设理论经历的发展阶段有_（分数：1.00）A.工具人 B.经济人 C.社会人 D.文化人 E.网络人 解析：解析 追溯管理理论的发展历史，关于人性的假设经历了“工具人”、“经济人”和“社会人”的发展过程。此后，一些新兴的管理理论对“社会人”假设进行了延伸，产生了“文化人”、“网络人”和“知识人”的认识。答案为 ABCDE。41.下列属于网络化管理模式和组织模式的是_（分数：1.00）A.虚拟企业 B.电子商务 C.虚拟团队 D.战略联盟E.网上办公 解析：解析 随着现代信息技术和网络技术的发展，出现了一些网络化
42、管理模式和组织模式，如虚拟企业、电子商务、虚拟团队、网上办公等，这反映了管理思想的转变。答案为 ABCE。42.充分反映了人的社会本质得到普遍实现的是_（分数：1.00）A.“经济人”B.“文化人” C.“社会人” D.“网络人” E.“学习人” 解析：解析 网络化是管理理论的人本化、整体化、战略化与现代信息技术相结合的必然结果。“社会人”、“文化人”、“网络人”和“学习人”充分反映了人的社会性本质得到了普遍实现，这为管理理论的网络化发展奠定了社会基础。答案为 BCDE。四、第二部分 非选择题(总题数：0，分数：0.00)五、名词解释题(总题数：8，分数：24.00)43.管理 （分数：3.00）_正确答案：()解析：管理就是有意识地协调人们的共同活动，达到一定目标的系统的工作过程。44.企业管理的二重性 （分数：3.00）_正确答案：()解析：企业管理的二重性是指一方面企业管理具有同社会化大生产和生产力相联系的自然属性；另一方面企业管理又具有同生产关系和社会制度相联系的社会属性。45.计划 （分数：3.00）_
