1、电子商务员1答案模拟 120单项选择题第1题：参考答案：B答案解析：第2题：参考答案：A答案解析：第3题：参考答案：B答案解析：第4题：参考答案：D答案解析：第5题：参考答案：B答案解析：第6题：参考答案：A答案解析：第7题：参考答案：B答案解析：第8题：参考答案：A答案解析：第9题：参考答案：C答案解析：第10题：参考答案：D答案解析：第11题：参考答案：D答案解析：第12题：参考答案：B答案解析：第13题：参考答案：B答案解析：第14题：参考答案：B答案解析：第15题：参考答案：B答案解析：第16题：参考答案：B答案解析：第17题：参考答案：B答案解析：第18题：参考答案：A答案解析：第1
2、9题：参考答案：C答案解析：第20题：参考答案：C答案解析：多项选择第21题：参考答案：ACE答案解析：第22题：参考答案：ACDE答案解析：第23题：参考答案：ABCDE答案解析：第24题：参考答案：ABCDE答案解析：第25题：参考答案：CDE答案解析：简答题第26题：参考答案：产品观念是认为顾客最喜欢高质量、高性能的产品，愿意花较多的钱购买质量上乘的产品。 企业的任务是不断改进新产品，生产出高质量的产品。详细解答：第27题：参考答案：分群随机抽样法是指先将调查总体分为若干个群体，再从各群体中随机整群的抽取样本，即其抽取的样本单位不是一个，而是一群，然后再在抽中的整群内进行逐一调查。详细解
3、答：第28题：参考答案：独家分销即在一地区范围内只选择一家中间商经销产品，通常双方协商签订某种独家经销和代理合同。详细解答：第29题：参考答案：特许经营是指特许权授予人与被授予人之间通过协议授予受许人使用特许权授予人已经开发出的品牌、商号、经营技术、经营规模的权利。详细解答：第30题：参考答案：影响因素有以下几个方面： （1）环境因素。它又包括经济环境、自然环境、技术环境、政治环境、竞争环境。 （2）组织因素。包括采购部门升级、集中采购、长期合同、评估和奖励采购工作、零库存生产系统。 （3）人际因素。 （4）个人因素。详细解答：第31题：参考答案：应具备的条件如下：详细解答：（1）要有足够的目
4、标顾客能够接受这种高价并愿意购买； （2）产品的质量或品牌与高价格相符； （3）竞争者在短时间内不易打入该产品市场。第32题：参考答案：特许经营的优点有： (1)将经营失败的危险降至最低。 (2)受许者通常还会得到全国性的品牌形象支持。 (3)分享规模效益，使开业成本降至最低。详细解答：第33题：参考答案：(1)加强顾客管理能够更好地满足顾客需求。 (2)加强顾客管理能够提高企业经济效益。 (3)加强顾客管理能够降低企业的服务成本。 (4)加强顾客管理能够有效地提高企业市场竞争力。 (5)加强顾客管理能够充分利用顾客资源。详细解答：第34题：参考答案：（1）人员推销最具灵活性。 （2）人员推销
5、具有针对性。 （3）信息传递的双向性。 （4）人员推销注重人际关系。详细解答：第35题：参考答案：希拉对这批珠宝采取的营销策略：在商品方面，选择了造型独特、款式新颖尚未经营的珍珠质宝石；在定价方面，采取了在进货成本基础上加平均利润的成本导向定价方法及降价策略；在促销方面，采取了突出陈列和加强人员推销。 销售失败的关键原因：定价与其他营销策略不协调，与人们质优价高心理认知不符。详细解答：第36题：参考答案：因为：珠宝商品的需求特性；消费者价值认知的主观性；高价与目前其他营销策略相协调。详细解答：第37题：参考答案：企业定价要考虑：内外部影响因素：内部有定价目标、营销组合、产品成本；外部有市场结构、需求价格弹性、市场竞争。基本定价方法：成本导向定价、竞争导向定价、需求导向定价。定价策略：新产品定价策略、价格折扣、地区差价、调价等。详细解答：更多试卷请见麦多课文库
