1、ICS 03.080.99A20备案号： MZ中 华 人 民 共 和 国 民 政 行 业 标 准MZ/T1312019养老服务常用图形符号及标志 Common graphical symbolandsignboardforseniorservice 2019-12-12发布 2019-12-12实施中华人民共和国民政部 发 布 MZ/T 1312019 I 目次前言.II1 范围.12 规范性引用文件.13 术语与定义.14 基本要求.35 设计要求.36 设置与安装.47 管理与维护.4 附录 A（资料性附录） 养老服务常用图形符号及标志.5表 A.1 养老服务常用公共信息图形符号.5表 A
2、.2 养老服务常用安全标志.17表 A.3 养老服务常用道路交通标志.29表 A.4 养老服务常用文字标志.31 MZ/T 1312019 II 前言本标准按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。本标准由中华人民共和国民政部提出。本标准由全国社会福利服务标准化技术委员会（SAC/TC 315）归口。本标准起草单位：苏州市社会福利总院、民政部社会福利中心、北京市第一社会福利院、天津市老人院、南京市建邺区社会福利院、山东省潍坊市社会福利院、宁夏老年人服务中心、广西社会福利院。本标准主要起草人：孙惠忠、甄炳亮、张陆、雷洋、高文钑、祝恺、诸维嘉、马雅欣、常华、方嘉珂、易婕、孙兆元、王习宇、李星震
3、。 MZ/T 1312019 1 养老服务常用图形符号及标志1 范围本标准规定了养老服务常用图形符号及标志的基本要求、设计要求、设置与安装、管理与维护。本标准适用于提供养老服务的场所。2 规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB/T 2893.1 图形符号 安全色和安全标志 第 1 部分：安全标志和安全标记的设计原则 GB 2894 安全标志及其使用导则GB 5768.2 道路交通标志和标线 第 2 部分：道路交通标志GB/T 10001.1 公共信息图形符号
4、第 1 部分：通用符号GB/T 10001.2 标志用公共信息图形符号 第 2 部分：旅游休闲符号GB/T 10001.4 标志用公共信息图形符号 第 4 部分：运动健身符号GB/T 10001.6 标志用公共信息图形符号 第 6 部分：医疗保健符号GB/T 10001.9 标志用公共信息图形符号 第 9 部分：无障碍设施符号GB 13495.1 消防安全标志 第 1 部分：标志GB/T 15566.1 公共信息导向系统 设置原则与要求 第 1 部分：总则GB/T 16903.1 标志用图形符号表示规则 第 1 部分：公共信息图形符号的设计原则GB/T 20501.1 公共信息导向系统 导向要
5、素的设计原则与要求 第 1 部分：总则GB/T 20501.2（-2013） 公共信息导向系统 导向要素的设计原则与要求 第 2 部分：位置标志GB/T 20501.3 公共信息导向系统 导向要素的设计原则与要求 第 3 部分：平面示意图 GB/T 20501.6 公共信息导向系统 导向要素的设计原则与要求 第 6 部分：导向标志GB/T 20501.7 公共信息导向系统 导向要素的设计原则与要求 第 7 部分：信息索引标志GB/T 31521 公共信息标志、材料、构造和电气装置的一般要求3 术语与定义下列术语和定义适用于本文件。3.1符号 symbol表达一定事物或概念，具有简化特征的视觉形
6、象。GB/T 15565.1-2008，定义2.3 3.2图形符号 graphical symbol以图形为主要特征，信息传递不依赖于语言的符号。 MZ/T 1312019 2 GB/T 15565.1-2008，定义2.53.3公共信息图形符号 public informationgraphicalsymbol向公众传递信息，无需专业培训或训练即可理解的标志用图形符号。GB/T 15565.1-2008，定义2.5.14.13.4标志 sign由符号、文字、颜色和几何形状（或边框）等组合形成的传递特定信息的视觉形象。GB/T 15565.2-2008，定义2.1.1 3.5图形标志 grap
7、hical sign由标志用图形符号、颜色、几何形状（或边框）等组合形成的标志。GB/T 15565.2-2008，定义2.1.23.6公共信息图形标志 public informationgraphicalsign传递公共场所、公共设施及服务功能等信息的图形标志。GB/T 15565.2-2008，定义2.1.103.7 文字标志 letter sign由文字、颜色或边框等组合形成的矩形标志。GB/T 15565.2-2008，定义2.1.33.8安全色 safetycolour传递安全信息含义的颜色，包括红、蓝、黄、绿四种颜色。GB 2893-2008，定义3.13.9安全标志 safet
8、y sign 由安全符号与安全色、安全形状等组合形成，传递特定安全信息的标志。GB/T 15565.2-2008，定义2.1.123.10位置标志 locationsign MZ/T 1312019 3 由图形标志和文字标志形成，用于标明服务设施或服务功能所在位置的公共信息图形标志。GB/T 15565.2-2008，定义3.2.13.11导向标志 direction sign由图形标志和（或）文字标志与箭头符号组合形成，用于指示通往预期目的地路线的公共信息图形标志。GB/T 15565.2-2008，定义3.2.24 基本要求4.1 养老服务使用的公共信息图形符号应符合 GB/T 10001
9、.1、GB/T 10001.2、GB/T 10001.4、GB/T 10001.6、GB/T 10001.9的要求。养老服务常用公共信息图形符号参见附录 A 中表 A.1。4.2 养老服务使用的安全标志，应符合 GB 2894和 GB 13495.1 的要求。养老服务常用安全标志参见附录 A 中表 A.2。4.3 行车导向使用的道路交通标志应符合 GB 5768.2 的要求。养老服务常用道路交通标志参见附录 A中表 A.3。4.4 文字标志应符合 GB/T 20501.2-2013第 6章的要求，养老服务常用文字标志参见附录 A中表 A.4。4.5 其他涉及养老服务的楼层号、门牌号、平面示意图
10、、导向标志等可自行设计，应符合 GB/T20501.1、GB/T 20501.2、GB/T 20501.3和 GB/T 20501.6的要求。5 设计要求5.1 尺寸 5.1.1 公共信息图形符号的尺寸应符合 GB/T 16903.1 的要求。5.1.2 安全标志中禁止、警告、指令等标志的尺寸应符合 GB 2894 的要求，消防安全标志的尺寸应符合 GB 13495.1 的要求。5.1.3 由公共信息图形符号和文字形成的位置标志、平面示意图、导向标志和信息索引标志，其设计应分别符合 GB/T 20501.1、GB/T 20501.2、GB/T 20501.3、GB/T 20501.6 和 GB
11、/T 20501.7 的要求。5.2 颜色5.2.1 公共信息图形标志及文字标志（楼层号、内部门牌号等）的颜色应具有足够的对比度，图形符号和文字清晰可辨,应避免使用安全标志中规定的红、蓝、黄、绿安全色。5.2.2 安全标志的颜色应符合 GB/T 2893.1 和 GB 2894 的要求。5.2.3 道路交通标志的颜色应符合 GB 5768.2 的要求。5.3 文字 5.3.1 图形符号或标志需配文字解释说明或传递附加信息的，文字应在其下方或侧方。5.3.2 文字应使用简体汉字。5.3.3 文字的大小应充分考虑老年人辨识的需要。5.4 材质 MZ/T 1312019 4 5.4.1 应按 GB/
12、T 31521 的要求，根据不同安装场所的要求，公共信息标志应选择坚固、防水、防潮、防腐蚀、防火、耐磨、抗风压的环保材质。5.4.2 标志牌材质应在使用期限内外观良好，结构不损坏。5.4.3 受风压影响的区域，标志牌应选用防风压的材质。5.4.4 户外使用的标志牌，应选用耐受紫外线照射及防锈蚀的材质。6 设置与安装6.1 设置6.1.1 公共信息标志应设置在包括但不限于公共区域、办公区域、医疗区域、老年人居住区域、老年人活动区域、仓储和操作区域，并应符合 GB/T 15566.1 的要求。6.1.2 安全标志应设置在包括但不限于公共区域、办公区域、医疗区域、老年人居住区域、老年人活 动区域、仓
13、储和操作区域。6.2 安装6.2.1 安全标志的安装应符合 GB 2894的要求。6.2.2 悬挂式和附着式标志的安装高度应符合 GB/T 15566.1的要求。6.2.3 标志安装应坚固、结实、安全。7 管理与维护7.1 应建立标志管理规范，明确管理维护人员。7.2 应定期对标志进行清洁，保持图形符号和文字的清晰和完整。7.3 应定期检查标志，发现破损或内容不清，及时修整或更换。 MZ/T 1312019 5 AA附 录 A（资料性附录）养老服务常用图形符号及标志表 A.1 给出了养老服务常用公共信息图形符号表 A.2 给出了养老服务常用安全标志表 A.3 给出了养老服务常用道路交通标志表
14、A.4 给出了养老服务常用文字标志表A.1 养老服务常用公共信息图形符号(以下简称图形符号) 序号 图形符号 含义 说明及引用来源1 入口 表示入口位置或指明进去的通道GB/T 10001.1-2012（002） 2 出口 表示出口位置或指明出去的通道GB/T 10001.1-2012（003）3 楼梯 表示上下共用的楼梯或其位置GB/T 10001.1-2012（007） 4 电梯 表示公用电梯或其位置GB/T 10001.1-2012（013） MZ/T 1312019 6 表A.1（续）序号 图形符号 含义 说明及引用来源5 男 表示男性专用设施的位置，如男厕所、男浴室等GB/T 100
15、01.1-2012（015） 6 女 表示女性专用设施的位置，如女厕所、女浴室等GB/T 10001.1-2012（016）7 超级市场 表示购物的场所GB/T 10001.1-2012（033） 8 医院 表示治疗和护理病人的常设医疗服务场所或位置GB/T 10001.1-2012（035） MZ/T 1312019 7 表A.1（续）序号 图形符号 含义 说明及引用来源9 结账 表示结算的场所GB/T 10001.1-2012（047） 10 手续办理接待 表示办理手续或提供接待服务的场所GB/T 10001.1-2012（060）11 会议室 表示召开会议的场所或位置GB/T 10001
16、.1-2012（061） 12 餐饮 表示餐饮或提供餐饮服务的场所GB/T 10001.1-2012（063） MZ/T 1312019 8 表A.1（续）序号 图形符号 含义 说明及引用来源13 茶饮 表示喝茶及其他饮料的场所GB/T 10001.1-2012（068） 14 理发；美容 表示提供理发、美容服务的场所GB/T 10001.1-2012（071）15 洗浴 表示洗浴设施的场所、位置或服务，如洗浴中心等 GB/T 10001.1-2012（072）16 信息服务 表示提供各种信息的场所GB/T 10001.1-2012（074） MZ/T 1312019 9 表A.1（续）序号
17、图形符号 含义 说明及引用来源17 问询 表示提供咨询服务的场所GB/T 10001.1-2012（075） 18 停车场 表示停放机动车的场所或位置，如停车场GB/T 10001.1-2012（078）19 网络服务 表示网络服务或提供网络服务的场所或位置 GB/T 10001.1-2012（083）20 图像采集区域 表示图像采集区域或位置GB/T 10001.1-2012（085） MZ/T 1312019 10 表A.1（续）序号 图形符号 含义 说明及引用来源21 废物箱 表示该处供人们扔弃废物GB/T 10001.1-2012（095） 22 保持安静 指示公众保持安静GB/T 1
18、0001.1-2012（099）23 请勿丢弃废弃物 表示该处不允许丢弃废弃物GB/T 10001.1-2012（113） 24 洗衣 表示提供洗涤服务或场所GB/T 10001.2-2006（08） MZ/T 1312019 11 表A.1（续）序号 图形符号 含义 说明及引用来源25 淋浴 表示仅提供淋浴设施的场所GB/T 10001.2-2006（10） 26 棋牌 表示提供棋牌娱乐或比赛的服务或场所GB/T 10001.2-2006（18）27 健身 表示健身比赛、娱乐或训练的运动场所 GB/T 10001.4-2009（61）28 门诊 表示门诊就医的场所GB/T 10001.6-2
19、006（02） MZ/T 1312019 12 表A.1（续）序号 图形符号 含义 说明及引用来源29 药房 表示购买或领取药品的场所GB/T 10001.6-2006（04） 30 内科 表示内科疾病就诊的场所GB/T 10001.6-2006（06）31 中医科 表示中医科疾病就诊的场所GB/T 10001.6-2006（26） 32 康复医学科 表示进行康复治疗的场所GB/T 10001.6-2006（29） MZ/T 1312019 13 表A.1（续）序号 图形符号 含义 说明及引用来源33 放射科 表示进行放射线检查的场所GB/T 10001.6-2006（32） 34 超声诊断科
20、 表示进行超声波检查的场所GB/T 10001.6-2006（33）35 心电图室 表示进行心电图检查的场所GB/T 10001.6-2006（34） 36 检验科 表示进行化验检查的场所GB/T 10001.6-2006（37） MZ/T 1312019 14 表A.1（续）序号 图形符号 含义 说明及引用来源37 病案室 表示进行病案保存、查询的场所GB/T 10001.6-2006（42） 38 护士站 表示护士办公的场所GB/T 10001.6-2006（43）39 无障碍设施 表示供残障人使用的设施，如轮椅坡道等。 GB/T 10001.9-2008（01）40 无障碍停车位 表示供
21、残疾人使用的停车位GB/T 10001.9-2008（06） MZ/T 1312019 15 表A.1（续）序号 图形符号 含义 说明及引用来源41 无障碍坡道 表示供残疾人、老年人、伤病人等行动不便者使用的坡道GB/T 10001.9-2008（07） 42 无障碍通道 表示供残疾人、老年人、伤病人等行动不便者使用的水平通道GB/T 10001.9-2008（08）43 抹布 表示用于擦洗用的毛巾抹布，不同场合应予以颜色、文字或图形的区 分44 拖把 表示用于擦洗用的拖把，不同区域应予以颜色、文字或图形的区分 MZ/T 1312019 16 表A.1（续）序号 图形符号 含义 说明及引用来源
22、45 无线网络 表示覆盖并提供无线网络服务的场所或位置 MZ/T 1312019 17 表A.2 养老服务常用安全标志序号 安全标志 含义 说明及引用来源1 禁止靠近 表示禁止靠近的位置GB 2894-2008（1-12） 2 禁止入内 表示禁止入内的地点GB 2894-2008（1-13）3 禁止停留 表示禁止停留的地点GB 2894-2008（1-15） 4 禁止通行 表示禁止通行的地点GB 2894-2008（1-16） MZ/T 1312019 18 表A.2（续）序号 安全标志 含义 说明及引用来源5 禁止跨越 表示禁止跨越的位置GB 2894-2008（1-17） 6 禁止攀登 表
23、示禁止攀登的位置GB 2894-2008（1-18）7 禁止伸出窗外 表示禁止身体任何部位伸出窗外的位置 GB 2894-2008（1-20）8 禁止倚靠 表示禁止用身体倚靠的位置GB 2894-2008（1-21） MZ/T 1312019 19 表A.2（续）序号 安全标志 含义 说明及引用来源9 禁止坐卧 表示禁止坐卧的设施设备表面GB 2894-2008（1-22） 10 禁止触摸 表示禁止触摸的设备或物体GB 2894-2008（1-24）11 禁止吸烟 表示禁止吸烟GB 13495.1-2015（3-19） 12 禁止烟火 表示禁止烟火GB 13495.1-2015（3-20） M
24、Z/T 1312019 20 表A.2（续）序号 安全标志 含义 说明及引用来源13 禁止阻塞 表示禁止阻塞的指定区域GB 13495.1-2015（3-24） 14 禁止锁闭 表示禁止锁闭的指定部位GB 13495.1-2015（3-25）15 禁止燃放鞭炮 表示禁止燃放鞭炮或焰火GB 13495.1-2015（3-22） 16 注意安全 表示注意安全的区域GB 2894-2008（2-1） MZ/T 1312019 21 表A.2（续）序号 安全标志 含义 说明及引用来源17 当心触电 表示当心触电的区域GB 2894-2008（2-7） 18 当心感染 表示当心感染的区域GB 2894-
25、2008（2-6）19 当心碰头 表示当心碰头GB 2894-2008（2-16） 20 当心烫伤 表示当心烫伤GB 2894-2008（2-18） MZ/T 1312019 22 表A.2（续）序号 安全标志 含义 说明及引用来源21 当心夹手 表示当心夹手GB 2894-2008（2-20） 22 当心高温表面 表示当心高温表面GB 2894-2008（2-24）23 当心电离辐射 表示当心电离辐射的区域GB 2894-2008（2-27） 24 当心车辆 表示当心车辆GB 2894-2008（2-32） MZ/T 1312019 23 表A.2（续）序号 安全标志 含义 说明及引用来源2
26、5 当心障碍物 表示当心障碍物的位置GB 2894-2008（2-35） 26 当心跌落 表示当心跌落的位置GB 2894-2008（2-36）27 当心滑倒 表示当心滑倒的位置GB 2894-2008（2-37） 28 当心落水 表示当心落水的位置GB 2894-2008（2-38） MZ/T 1312019 24 表A.2（续）序号 安全标志 含义 说明及引用来源29 注意行人 表示警告车辆驾驶人减速慢行，注意行人GB 5768.2-2009（图26） 30 慢行 表示提醒车辆驾驶人减速慢行GB 5768.2-2009（图54）31 防噎食 表示该老年人易发生噎食，应有防护措施 32 防走
27、失 表示该老年人易发生走失，应有防护措施 MZ/T 1312019 25 表A.2（续）序号 安全标志 含义 说明及引用来源33 防压疮 表示该老年人易发生压疮，应有防护措施 34 防跌倒 表示该老年人易发生跌倒，应有防护措施35 防坠床 表示该老年人易发生坠床，应有防护措施 36 必须洗手 表示必须洗手GB 2894-2008（3-13） MZ/T 1312019 26 表A.2（续）序号 安全标志 含义 说明及引用来源37 必须加锁 表示必须加锁的位置GB 2894-2008（3-14） 38 必须拔出插头 表示使用后必须拔出插头的设施设备GB 2894-2008（3-16）39 应急避难
28、场所 位置 表示应急避难场所位置GB 2894-2008（4-3）40 应急电话位置 表示应急电话位置GB 2894-2008（4-7） MZ/T 1312019 27 表A.2（续）序号 安全标志 含义 说明及引用来源41 安全出口 表示通往安全场所的疏散出口GB 13495.1-2015（3-05） 42 疏散方向 表示安全出口的方向GB 13495.1-2015（3-29）43 医疗点急救 表示提供简单医疗服务的场所或位置，如急救站、医疗点、医务室等 GB/T 10001.1-2012（116）44 消防按钮 表示火灾报警按钮和消防设备启动按钮GB 13495.1-2015（3-01）
29、MZ/T 1312019 28 表A.2（续）序号 安全标志 含义 说明及引用来源45 火警电话 表示火警电话的位置和号码GB 13495.1-2015（3-03） 46 灭火设备 表示灭火设备集中摆放的位置GB 13495.1-2015（3-11）47 火灾报警装置或 灭火设备的方向 表示火灾报警装置或灭火设备的方位GB 13495.1-2015（3-30） MZ/T 1312019 29 表A.3 养老服务常用道路交通标志序号 道路交通标志 含义 说明及引用来源1 直行 表示一切车辆只准直行GB 5768.2-2009（图131） 2 向左转弯 表示一切车辆只准向左转弯GB 5768.2-
30、2009（图133）3 向右转弯 表示一切车辆只准向右转弯GB 5768.2-2009（图134） 4 单行路直行 表示该道路为单向行驶，已进入车辆应依标志指示方向行车GB 5768.2-2009（图145） MZ/T 1312019 30 表A.3（续）序号 道路交通标志 含义 说明及引用来源5 禁止机动车驶入 表示禁止各类机动车驶入GB 5768.2-2009（图79） 6 禁止非机动车进入 表示禁止各类非机动车进入GB 5768.2-2009（图91）7 禁止鸣喇叭 表示禁止车辆鸣喇叭GB 5768.2-2009（图113） 8 限制速度 表示限制速度路段，根据实际要求值可以改变GB 5768.2-2009（图119） MZ/T 1312019 31 表A.4 养老服务常用文字标志序号 文字标志 含义 说明及引用来源1 一级护理 护理等级 表示正在实施的照料护理等级，框内可填数字（“一级、二级、三级”等）、文字（“重度、中度、轻度”等）或不同颜色区别 2 饮食类型 表示应提供的饮食类型，如“普通饮食、半流质饮食、流质饮食”等3 低钠饮食 饮食限制 表示应限制摄入的饮食，如低“钠、脂、嘌呤”等 _
