1、ICS 13.100 CCS C 50 DB3305 浙江省湖州市 地 方 标 准 DB 3305/T 198 2021 青少年心 理健康服 务导则 Guidelines for adolescent mental health service 2021-08-12 发布 2021-08-16 实施 湖 州 市 市 场 监 督 管 理 局 发布 DB3305/T 1982021 I 目 次 前 言.II 1 范围.1 2 规 范性 引用 文件.1 3 术 语和 定义.1 4 基 本原 则.1 5 服 务内 容及 要求.2 5.1 教育 培训.2 5.2 监测 预警.2 5.3 帮扶 助困.2
2、5.4 干预 调适.2 5.5 治疗 跟踪.3 6 服 务保 障.3 参考文 献.4 DB3305/T 1982021 II 前 言 本文件 按照GB/T 1.1-2020 标准 化工作 导则 第1部 分：标 准化文 件的 结构和 起草规 则的 规定 起草。本文件 由湖 州市 卫生 健康 委员会 提出 并归 口。本文件 起草 单位：湖 州市 标准化 研究 院、吴兴 区卫 生健康 局。本文件 主要 起草 人：吴炜、沈冰、邹 新强、王 丽红、梁建 龙、吕鑫、朱 红明、杨俊 超。DB3305/T 1982021 1 青 少年心 理健康服 务导则 1 范围 本文件 规定 了青 少年 心理 健康服 务的
3、 基本 原则、服 务内容 及要 求、服务 保障。本文件 适用 于6-18周 岁青 少年心 理健 康的 服务。2 规范性 引用 文件 下列文 件中 的内 容通 过文 中的规 范性 引用 而构 成本 文件必 不可 少的 条款。其 中，注日 期的 引用 文件，仅该日 期对 应的 版本 适用 于本文 件；不注 日期 的引 用文件，其 最新 版本（包 括所有 的修 改单）适 用 于 本文件。GB/T 29433 学 生心 理健 康 教育指 南 3 术语和 定义 下列术 语和 定义 适用 于本 文件。3.1 青少年 心理 健康 服务 adolescent mental health service 以青少
4、 年为 对象，运 用心 理健康 专业 理论 知识、技 术和技 能，为其 提供 教育 培训、监测 预警、帮 扶助困、干预 调适、治 疗跟 踪的服 务，以促 进其 健康 成长。4 基本原 则 4.1 预防为 主 坚持“防为 主、防 为上”，全面普 及和 传播 心理 健康 知识，加强 人文 关怀 和生 命教育，有 效预 防和应对心 理危 机事 件发 生。4.2 全面覆 盖 建立健 全青 少年 心理 健康 服务体 系，为青 少年 提供 教育培 训、监测 预警、帮 扶助困、干 预调 适、治疗跟踪 等全 过程 心理 健康 服务。4.3 精准服 务 加强人 才引 育，提升 专业 能力，综合 运用 数字 化等
5、 手段，实施 分类 管理，提 供精准 服务。4.4 社会联 动 DB3305/T 1982021 2 坚持党 委领 导，健全 家庭、学校、政 府、社会、孩 子“五 位一 体”责任 体系，共同 促进 青少 年 心 理健康服 务科 学、规范。5 服务内 容及 要求 5.1 教育培 训 5.1.1 应建立 人才 引育 机制，积 极 引进医 院精 神科 医师 和学 校心理 健康 教育 教师。加 强 专业队 伍建 设，组建由 精神 卫生 专业 人员、公检 法司 部门 心理 专家、高校 心理 学领 域学 者、心理咨 询师、社 会 工 作 者 等组成的 专家 队伍。宜 将心 理健康 服务 人才 纳入 专业
6、技术岗 位管 理体 系。5.1.2 应开展 青少 年健 康教 育和 科普宣 传，倡导 青少 年保 持健康 心理 状态、科 学运 动、合 理作 息、均衡膳食，引 导青 少年 安全 合理使 用电 脑和 智能 终端 设备，减少 心理 行为 问题 和精神 障碍 诱因。5.1.3 应按 照GB/T 29433 要求 开 展学生 心理 健康 教育，每 月不少 于2 次。5.1.4 应开展 健康 家庭 评选 工作，示范 引导 家庭 教育。学 校应通 过家 校通、家 长委 员会、家长 开放 日等机制，每年 对学 生家 长 开展心 理健 康宣 教培 训不 少于 2 次。宜 推广 家长 学 校积分 制，激 励家
7、长参 与 家庭教育。5.2 监测预 警 5.2.1 应建立 青少 年心 理健 康状 况数据 采集 平台，开 展心 理健康 状况 监测、心 理危 机筛查，针 对严 重精神障 碍患 者、高危 青少 年群体、困 境青 少年 群体，建立 信息 档案，动 态管 理。5.2.2 应根据 心理 危机 的类 别分 类制定 干预 方案，分 级预 警。5.2.3 应建立 互联 网云 平台 心理 测评系 统，在线 开展 精准 心理健 康测 评，并针 对性 地提供 心理 咨询 和心理疏 导干 预服 务。5.2.4 应建立 健全 公安、民 政、医院、学校 等单 位信 息共 享机制，制 定保 密规 定。5.3 帮扶助 困
8、 5.3.1 应建立 社区、社 会组 织、社 会工作 者三 社联 动帮 扶机 制，推 进社 会工 作者 进家 庭 结对帮 扶活 动。5.3.2 应加强 心理 援助 等专 业社 会组织 培育，引 导社 会 工 作服务 机构、志 愿服 务组 织开展 青少 年心 理健康志 愿服 务项 目。5.3.3 应依托 幸福 邻里 中心、儿 童之家、职 工心 灵驿 站等 阵地，开展 关爱 帮扶。5.3.4 应建立“一 对一”结 对帮 扶制度，重 点针 对单 亲、离异、重组、留 守、贫困、残疾 等群 体学 生及家庭 开展 帮扶。5.3.5 应坚持 公益 帮扶，依 托政 府举办 的心 理咨 询机 构对 热线转 介的
9、 咨询 者提 供公 益服务，并 开通 绿色诊疗 通道 提供 诊疗 服务。5.3.6 应为涉 案青 少年 提供 心理 咨询、心理 疏导，帮 助涉 案家庭 青少 年疏 导心 理压 力和不 良情 绪。5.3.7 应建立 侵害 妇女 儿童 权益 重大案（事）件 防范 处置 部门联 动工 作机 制，在案 件处理 过程 中，应保护受 害青 少年 隐私，防 止二次 伤害。5.4 干预调 适 5.4.1 应针对 贫困、留 守、流动、单亲、残 疾、遭遇 校园 欺凌、丧亲 等处 境不 利学 生给与 重点 关爱，以下情 况应 主动 开展 心理 干预：DB3305/T 1982021 3 针对精 神障 碍患 者的 子
10、女，应开 展家 庭关 爱；针对疑 似有 心理 行为 问题 或精神 障碍 的学 生，应指 导家长 陪同 学生 到医 疗机 构寻求 专业 帮助；针对患 有精 神障 碍的 学生，应保 障其 得到 医疗 服务。5.4.2 应针对 各类 突发 事件 中受 影响青 少年 人群 进行 应急 心理援 助和 心理 危机 干预。5.4.3 应建立 各类 心理 咨询 机构，加强 与公 安、消防、社 会应急 救援 力量 的工 作联 动机制，针 对青 少年心理 危机 干预 和援 助队 伍定期 开展 培训 和演 练。突发事 件发 生时，应 立即 开展个 体危 机干 预 和 群 体 危机管理。（以上 两项 是否 重复）5.
11、4.4 应建立 心理 援助 服务 平台，整合 社会 力量 理资 源，参与心 理咨 询、危机 干预 服务。5.5 治疗跟 踪 5.5.1 应加强 心理 诊疗 服务，精 神卫生 医疗 机构 应加 强临 床心理 科和 青少 年心 理科 建设；县级 以上 综合医院 应开 设精 神（心理）门诊，并 开通 心理 健康 直通车，乡 镇卫 生院 宜配 备专（兼）职人 员。5.5.2 应开展 跟踪 回访，回 访形 式包括：针对接 受过 心理 健康 服务，心理 健康 问题 不太 严重 的青少 年，应抽 取一 定比 例随机 回访；针对心 理健 康问 题较 严重 的青少 年，应定 期回 访；针对有 强烈 的自 杀意
12、念或 自杀未 遂的 青少 年，应 密切 观察监 护，制 定危 机预 案，定期跟 踪 随 访。6 服务保 障 6.1 应将青 少年 心理 健康 纳入 当地精 神文 明建 设总 体规 划和未 成年 人思 想道 德建 设工作 体系。6.2 应建立 完善 的心 理健 康服 务体系，主 要包 括：市 本级 及县（区）应 建设青 少年 心理 健康 服务 中心；乡镇（街 道）、村（社区）应依托 城乡 综合 服务 设施 或基层 综治 中心 建立 心理 健康服 务站 或 心理咨询（辅 导）室，配备 心理辅 导人 员或 社会 工作 者；高等院 校应 设立 心理 健康 教育与 咨询 中心（室），按照师 生比 例不
13、少 于 1:4000 配 备从 事心 理辅导与 咨询 服务 的专 业教 师；中小学 校应 设立 心理 辅导 室，并 配备 专职 或兼 职教 师；特殊教 育机 构应 配备 专职 或兼职 心理 健康 工作 人员；开设心 理援 助热 线，安排 专业人 员 24 小时 值守 接线，并及 时对 接相 关部 门，处理热 线反 映 的青少年 心理 健康 问题。6.3 应建立 心理 健康 服务 技术 指导中 心，制定 行业 规范，规范 心理 健康 服务。6.4 应定期 对校 园周 边区 域的 娱乐场 所、电子 信息 产品 和互联 网进 行专 项整 治，及时消 除影 响青 少年健康成 长的 不良 因素。6.5
14、应利用 广播、电 视、书刊、影视、动 漫等 传播 形式，组织 创作、播 出心 理健 康宣传 教育 精品 和公益广告，利 用青 少年 喜闻 乐见的 形式 传播 现代 文明 理念、提高 心理 健康 意识。DB3305/T 1982021 4 参 考 文 献 1 中华 人民 共和 国精 神卫 生法 2 浙江 省精 神卫 生条 例 3“健 康中 国2030”规划 纲要 4 国家卫 生健 康委、中宣 部 等12部 门联 合印 发 健 康 中国行 动 儿 童青 少年 心理健 康行 动方 案（2019 2022 年）（国 卫疾控 发2019 63 号）5 国家卫 生计 生委、中宣 部 等22部 门联 合印 发 关 于 加强心 理健 康服 务的 指导 意见（国卫 疾控发2016 77号）6 中共湖 州市 委办 公室 关于 印发 湖州 市青 少年 心理 健康护 航行 动方 案 的通 知 _
