1、 ICS 03.080.99 CCS A 20 34 安徽省地方标准 DB34/T 4194 2022 养老机构 智慧监护 系统建设 指南 Guide for the construction of intelligent monitoring system in senior care organization 2022-06-29 发布 2022-07-29 实施 安徽省市 场监督 管 理局 发 布 DB34/T 4194 2022 I 前 言 本文件 按照GB/T 1.1 2020 标准 化工 作导则 第1 部分：标准化 文件 的结构 和起草 规则 的规 定起草。请注意 本文 件的 某些
2、 内容 可能涉 及专 利。本文 件的 发布机 构不 承担 识别 专利 的责任。本文件 由 安 徽省 民政 厅提出 并归 口。本文件 起草 单位：阜 阳市 老年公 寓、界首 市红 叶林 老年公 寓、蒙城 县康 福乐 园老年 公寓、南 京孝 德智能科 技有 限公 司、安 徽 省质量 和标 准化 研究 院、阜阳红 叶林 老年 护理 院、阜阳市 善行 社会 工作 服务 中心、方 圆标 志认 证集 团安 徽有限 公司、阜 阳市 心贴 心养老 评估 服务 中心。本文件 主要 起草 人：付林、孙艳 鹏、付国 栋、张文 秋、黄莉、陆梅、曹 欣、佟雷雷、陈 杰、孙红。DB34/T 4194 2022 1 养老机
3、构 智慧监 护系统建 设指南 1 范围 本文件 规定 了 养 老机 构智 慧监护 系统 建设 的 系 统建 设、系 统组 成、系统 管理。本文件 适用 于养 老机 构智 慧监护 系统 建设。2 规范性 引用 文件 本文件 没有 规范 性引 用文 件。3 术语和 定义 下列术 语和 定义 适用 于本 文件。养老机 构 智 慧监 护系统 intelligent monitoring system in senior care organization 利用物 联网、云 计算、大 数据、人工 智能 等新 一代 信息技 术，借助 智能 化数 据采集 设备 和控 制终 端在养老 机构 内对 老年 人安
4、全、行 为、健 康等 数据 动 态采集 及分 析，并提 供相 关响应、干 预、服 务，对 老年人安全、行为、健 康等 实现智 能化 监护 的系统。4 系统建 设 系统总 体架 构 智慧监 护系 统总 体架 构由 基础设 施层、平 台层、应 用层、安全 与运 维保 障体 系等部 分组 成。基础设 施层 4.2.1 智能基 础设 施 通过运 用物 联网 技术、人 工 智能技 术等 新兴 信息 技术，实现对 养老 机构 基础 数据 的智能 感知 与采 集，主要包 括高 清智 能视 频、人脸识 别系 统等 类别，应 向平台 层提 供标 准化 数据 采集接 口。4.2.2 通信网 络设 施 主要包 括移
5、 动通 信网、低 功耗广 域网 等，主 要用 于 建立养 老机 构信 息传 输网 络，为养 老机 构智 慧安防系统 提供 高速 的信 息传 输通道，支 持海 量数 据的 高并发 低延 时传 输。4.2.3 计算存 储设 施 主要为 养老 机构 智慧 监护 系统提 供计 算存 储资 源，提供海 量数 据高 效存 储与 强大计 算能 力，应包 括边缘计 算节 点、本地 计算 设施、云计 算资 源等。平台层 4.3.1 数据资 源能 力层 DB34/T 4194 2022 2 主要对 系统 的数 据资 源管 理能力 进行 要求，数 据资 源能力 层应 支持 建立 数据 标准化 格式，进 行分 类分库
6、管 理，可分 为养 老机 构基础 信息 数据、养 老机 构动态 感知 数据、其 它业 务数据 等大 类。4.3.2 数据服 务能 力层 主要对 系统 的数 据处 理能 力进行 要求，包括 数据 汇 聚、数据 存储、数据 治理、数据检 索、数 据分 析、数据智 能建 模、数据 共享 交换等 方面 的能 力。4.3.3 应用支 撑能 力层 主要对 系统的 应用 支撑能 力进行 要求，包括 统一用 户管理、角色 管理、权限 管理、资源管 理、API管理等 基础 管理 功能。应用层 应用层 主要 是养 老机 构加 强对院 内的 安全、老 年人、员工、相 关第 三方 等情 况的掌 握。安全与 运维 保障
7、 体系 4.5.1 安全保 障体 系 安全保 障体 系是 为了 保护 系统及 其信 息的 保密 性、完整性、可 靠性 和可 用性，对系 统物 理安 全、网络安全、数 据安 全、应用 安全等 方面 提出 的要 求。4.5.2 运维保 障体 系 运维保 障体 系主 要实 现对 整个系 统的 运维 管理，应 包括设 备 管 理、日志 管理、运维 策略 设置、设 施异常监 测、告警 管理 等方 面的内 容。5 系统组成 高清智 能视 频监 控 5.1.1 通 过视 频 监控 设备 和平台 综合应 用，对 养老 机构监 控场景 中的变 化进 行定位、识别、跟踪 和分析，在 发生 异常 情况 时发 出警报
8、 或提 供有 用信 息。5.1.2 应对养 老机 构出 入口、楼 层出入 口、停车 场出 入口、消防 通道 等关 键位 置进 行监控 覆盖。5.1.3 应支持 人流 统计、围 栏翻 越 报警、遮 挡报 警等 视频 智能分 析报 警功 能。5.1.4 应建设 养老机 构视 频监控 中心，监控中 心应 安装 大 屏监控，具备 实时 视频浏 览、录 像 回放、下载 等功 能。5.1.5 录像存 储周期 应 不少 于 30 天。智能门 禁 5.2.1 运用 人 脸识 别技 术、ID 卡、指纹 识别 技术 等，对人、物的 进出 实施 放行、拒 绝、记 录等 操 作。5.2.2 应在养 老机 构出 入口、
9、护 理分区 出入 口安 装。5.2.3 将老 年 人及员 工 的 人脸、指纹等 信息录 入 数 据库，对进出 人员进 行 分 类，并 能够识 别禁止 出 入人员。室内 外 动线 分析 5.3.1 基于人 脸识别、定位 追踪、视频 联动技术，能够将 老年人 的位置、行 走路线、逗留 时间进 行 实DB34/T 4194 2022 3 时记录、跟 踪并 分析。5.3.2 在老年 人房 间、活动 区域、餐厅 等位 置安 装 动 态分 析设备，对 出 入 机构 人员 的动态 进行 分析。5.3.3 系统数 据能 够和 人脸 识别 系统、高清 智能 视频 监控 系统数 据互联 共 通。定位追 踪报 警
10、5.4.1 基于定 位技 术，对重 点老 年人佩 戴智 能定 位设备，能够实 时追 踪老 年人 的位 置。5.4.2 老年人 一旦 离开 安全 区域，系统 自动 发送 报警 信息。5.4.3 系统采 集到 定位 信息 后形 成历史 轨迹 记录，并 实时 追踪老 年人 的位 置。SOS 报警 5.5.1 基于定 位和紧 急救 助技术，当老 年人发 生意 外情况，按下 紧急救 助按 钮，系 统将立 即显示 该 老年人所 处的 位置，为 工作 人员紧 急救 助提 供指 引。5.5.2 应在老 年人 房间、卫 生间 等老年 人活 动区 域安 装 SOS 报警 设备。5.5.3 有需求 的老 年人 可随
11、 身携带 SOS 报 警设 备。健康监 测 5.6.1 健康监 测 设 备包 括 移 动腕 带终端 监测 设备、智 能床 垫等。5.6.2 可通过 健康 监测 设备 的传 感器，实时 检测 老年 人 的 血压、脉搏、体 温等 生理 特 征，并 进行 记录、比对。5.6.3 为有需 要的老 年人 佩戴 移 动腕带 终端，实时 监测健 康状态，当老 年人 摔倒、健康信 息异常、或者需要 服务 时向 监控 终端 发出呼 叫信 息。5.6.4 为有需 要的 老年 人配 备智 能监测 床垫，实 时监 测健 康数据，当 健康 数据 异常 时 发出 报警 信息。电子围 栏预 警 5.7.1 通过在 养老 机
12、构 系统 地图 上设置 电子 围栏 区域，实 现“越 界 预 警、滞留 预警、长时间 静止 预警”等功能，防 止老 年人 进入 危险区 域或 发生 危险 无人 知晓，保障 老年 人安 全。5.7.2 电子围 栏设 备安 装应 无盲 区，无 死角。5.7.3 应支持 入侵 报警 联动 功能，如声 光联 动。5.7.4 应提供 面向 第三 方系 统的 标准化 数据 共享 接口，上 报报警 信息。6 系统管理 日常管 理 6.1.1 建立系 统维 护、运营、检 修等管 理制 度。6.1.2 建立与 养老 机 构 智慧 监护 要求相 适应 的管 理组 织机 构。6.1.3 应建立 人员 管理 体系 和
13、储 备机制，组 建专 业人 才队 伍，满足 智慧 监护 系统 运行 管 理和服 务需 求。数据安 全管 理 6.2.1 建立数 据安全 保障 机制，落实数 据安全 管理 技术措 施，具 备与养 老机 构智慧 应用水 平相适 应 的数据安 全保 障能 力。6.2.2 明确信 息 资 产所 有者 以及 最终责 任人，经 数据 所有 者授权，指 定负 责数 据授 权管理 的责 任人。6.2.3 制定数 据分 类规 则、数据 管理策 略，根据 数据 分类 和管理 策略 对存 储的 数据 进行分 级保 护。DB34/T 4194 2022 4 数据对 接管 理 6.3.1 接口传 输协 议应 采用 HT
14、TPS 协议，符 合 RESTful 规范。6.3.2 接口数 据格 式应 支持 XML、JSON 等 格式，统 一采 用 UTF-8 编码。6.3.3 提供接 口管 理功 能，可与 行政管 理部 门的 系统 实现 数据对 接，包括 但不 限于 与街道、区 县、市、省民政 及卫 计、公安 等行 政管理 部门 的业 务系 统实 现数据 对接。设备管理 6.4.1 应建立 系统 设备 台账、设 备统一 的标 识，并标 记的 设备状 态。6.4.2 应明确 设备 的 所 有权、使 用权、运维 权。6.4.3 应建立 设备 管理 台账，台 账应覆 盖 设 备使 用的 全生 命周期。6.4.4 所用的
15、呼叫 终端、健 康监 测、安 防监 控等 终端 设备 均应符 合相 关产 品标 准及 安全标 准。6.4.5 应定期 维护、管理 终端设 备，终 端设备 在收 到故障 报修信 息后，应在 48 小 时内及 时进行 维 修和更换。日志管 理 6.5.1 系统应 建立 完备 的运 维日 志体系。6.5.2 运维日 志内容 应 至少 包含 操作时 间、操作 者、操作 类型等 信息。6.5.3 运维日 志数据 至 少应 包括 主机系 统日 志、应用 日志、数据 库日 志和 平台 日志。运维管理 6.6.1 智慧监 护 系 统建 立完 善的 运维策 略体 系，满足 运维 体系可 管理、可 维护、可 扩展的 要求。6.6.2 系统的 运维策 略应 至少涵 盖主机、接口、资 产、日 志、备 份、组 织等 方面要 求，同 时应涵 盖 安全策略 要求。
