1、ICS 0108001A 22 a园中华人民共和国国家标准GBT 72912008代替GB 7291一1987图形符号基于消费者需求的技术指南Graphical symbols-Technical guidelines for the consideration of consumers 7 needs2008-07-1 6发布(IS0IEC Guide 74：2004，MOD)20090101实施丰瞀鹳紫瓣訾糌瞥萎发布中国国家标准化管理委员会“GBT 72912008目 次前言引言1 范围-2规范性引用文件3术语和定义-4国内相关标准化技术委员会41概述42 SACTC 59-43 SACT
2、C 27-5前期考虑因素51待传递的信息52风险评价53 目标受众-54检索含义相同的现有符号6新图形符号的设计61基本程序-62使用环境7相关国家标准和国际标准71涉及图形符号和安全标志的标准72涉及图形符号设计原则和要求的标准8安全标志(含产品安全标签)和公共信息图形符号的易理解性评价附录A(资料性附录)标准化图形符号和安全标志示例参考文献【I11111l222223333334457月U 舌本标准使用重新起草法修改采用1SOIEC Guide 74：2004图形符号 基于消费者需求的技术指南。本标准与ISOIEC Guide 74：2004相比，存在如下技术性差异：用修改采用国际标准的G
3、BT 28931代替了原国际标准中的引用文件ISO 3864 1；用GBT 1 5565(所有部分)代替了原国际标准中的引用文件ISO 3 7724；将第4章中有关图形符号的国际标准化组织的情况介绍改为我国图形符号相关技术委员会的情况介绍；。由于本标准为推荐性国家标准，因此删除52中的立法建议“可立法规定风险评价程序”；由于我国尚未建立图形符号注册制度，也就无法保证现有国家标准中的图形符号均符合图形符号的标准化设计要求，因此将原国际标准中54条“如果存在合适的符号，应使用该符号。”改为“如果存在合适的符号，宜使用该符号”；由于图形符号含义的惟一性是保证图形符号被正确理解的先决条件，因此将原国际
4、标准中54条“在任何领域，图形符号宜仅表达惟一含义。”改为“在任何领域，图形符号应仅表达惟一含义”；一由于安全色涉及人身安全，因此将61条原国际标准中陈述性文字改为技术性要求。即“如果在安全标志或产品安全标签中使用图形符号，那么标志或标签的安全色应符合GBT 28931的有关规定”；将第7章表1和表2中的某些国际标准用转化后对应的国家标准代替；由于我国尚未建立完善的图形符号注册制度和相关程序，因此删除原国际标准41中的“还应遵循有关技术委员会的程序”和第9章。为了便于使用，本标准还对1SOIEC Guide 74：2004做了如下编辑性修改：“本指南”一词改为“本标准”。本标准代替GB 729
5、1一l 987与消费者有关图形符号的一般要求，与GB 7291 1987的主要区别为：将标准名称更改为图形符号 基于消费者需求的技术指南；按照1SOIEC Guide 74：2004重新进行了修订。本标准的附录A为资料性附录。本标准由全国图形符号标准化技术委员会提出并归口。本标准起草单位：中国标准化研究院、中机生产力促进中心、中国消费者协会。本标准主要起草人：邹传瑜、白殿一、郭汀、陈剑、张亮、陈永权。本标准于l 987年首次发布，本次为第一次修订。GBT 72912008引 言设计拙劣的图形符号和含义相同、构图不同的图形符号都会影响消费者的理解。在旅游业蓬勃发展、劳动力自由流动和贸易全球化时代
6、，如果不依照相关国家标准对图形符号进行设计、测试和标准化，消费者难以理解图形符号的问题将越来越普遍。我国已经发布了相应的国家标准，规定了在创建和标准化图形符号时遵循的程序。在信息传递领域，图形符号无疑具有突出优势，例如：视觉效果强；能够以紧凑的形式传递信息；一能够以直观的、不依赖语言的形式传递信息；一能引导观察者实现预期目的或做出相应决定。但是，图形符号并非总能发挥自身优势。本标准目的是促使在设计新图形符号时，能充分考虑消费者的需求。若要使符号能被绝大多数目标受众正确地理解，那么就要保证符号功能的一致性和较高的使用频率，这将有助于提高目标受众对该符号的熟悉程度。在产品或设备上使用图形符号将减少
7、使用者查阅手册的次数。但在某些情况下，还需要有辅助文字才能达到最佳效果。对于消费者而言，图形符号明确有效地传达预期信息是非常重要的，尤其需要区分安全信息(包括与非安全使用或错误使用产品、设备相关的信息)和非安全信息。因此，建议技术委员会在着手设计向消费者传递信息的图形符号时，一定要邀请相关群体参与设计过程，例如，可以采用吸收消费者代表参加技术委员会、对消费者使用情况开展调研等。图形符号基于消费者需求的技术指南GBT 72912008重要提示：本标准中的颜色不能用于颜色匹配。有关颜色匹配的要求，请参考GBT 28931规定的色度属性和光度属性，GBT 28931的附录A还提供了其他安全色在颜色体
8、系中的参考值。1范围本标准规定了以下三类图形符号的设计程序：公共信息图形符号；安全标志和产品安全标签用图形符号；设备和产品用图形符号。上述图形符号有可能用在消费者使用的文档中。本标准适用于上述与消费者相关图形符号的设计，但不适用于道路交通标志和技术产品文件用图形符号。注：图形符号的设计规则己在相关国家标准和国际标准中予以规定。本标准汇总了相关标准信息和参考文件有助于各技术委员会和设计者在考虑新图形符号需求时遵从“最佳做法”。2规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标
9、准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注Et期的引用文件，其最新版本适用于本标准。GBT 2893】 图形符号安全色和安全标志第1部分：工作场所和公共区域中安全标志的设计原则(GBT 2893】2004，IsO 38641：2002，MOD)GBT 1 5565(所有部分) 图形符号术语3术语和定义(二BT 1 5565界定的术语和定义适用于本标准。4 国内相关标准化技术委员会41概述本标准涉及的负责制修订与图形符号设计和标准化相关国家标准的国内技术委员会有SACTC 59和SACTC 27等。这些技术委员会负责制定与图形符号设计和标准化相关的国家标准。技术委员会在起草引用图
10、形符号或含图形标志的标准时，应遵循本标准的规定。42 SACTC 59sAcTC 59全国图形符号标准化技术委员会负责：图形符号术语、表示规则；公共信息图形符号；安全标识、标志、形状、符号和颜色；设备用图形符号；承担与国际标准化组织图形符号技术委员会(ISOTC45)对El的国内标准化技术工作。GBrJ 729 T一2008sAcTc 59下设一个分技术委员会，即SCl：城市导向分技术委员会。43 SACTC 27SACTC 27全国电气信息结构文件编制和图形符号标准化技术委员会负责的电气图形符号工作为：电气简图用图形符号；电气技术文件的编制规则；电气设备用图形符号；承担与国际电工委员会信息结
11、构，文件编制和图形符号(IECSC 3C)对口的国内标准化技术工作。注：为了提供方便，相关技术委员会的网址为：SACTC 59，http：www cnsymbol org；SACTC 27，http：WWW tc27 org crl；1SOTC 145htlP：www iso orgtcl45；IECSC 3，http：tc3iec ch。5前期考虑因素51待传递的信息待传递的信息包括产品或设备的识别信息、产品或设备的状态指示或使用者相应的行为反应等。因此，图形符号的设计者宜：a) 确认待传递的危险或信息的性质，尤其是它是否与使用者有关，或者仅与设备有关；l，)确定待传递给目标受众的信息以及信
12、息的传递方式(例如，需要使用公共信息图形符号安全标志用和产品安全标签用图形符号或设备用和产品用图形符号)。如果使用公共信息图形符号和设备用图形符号，那么向消费者传递的最重要信息为：产品或设备的识别信息、状态指示、操作指示。如果使用安全标志用和产品安全标签用图形符号那么关键信息为：禁止；指令；警告；安全环境、疏散路线、安全设备；一消防设施的位置。52风险评价在许多情况下，通过正式的风险评价能确认安全问题的性质。可制定相关国家标准或业务规程规定实施风险评价的程序。53目标受众考虑目标受众(例如儿童、老年人和有特殊需求的人们)的特定信息传递要求并采取相应措施。可采用目标受众熟悉的概念，并考虑诸如理解
13、障碍和视力等因素。注：GB eT 20002 2提供了老年人和残疾人需求的相关指南。通常，某些图形符号将设计成既适用于工作场所，也适用于公共区域。此时，目标受众包括受过健康和安全培训的人以及没有经过培iJif的普通公众。例如，一幢允许访客参观的写字楼，写字楼工作人员受过与他们工作场所相关的培训，而访客没有受过相关培训。为这样的场所设计图形符号时，最重要的一点就是确保考虑了访客的需求。查明相关的文化或民族禁忌并在设引时予以考虑。确保图形符号含义明确、没有歧义。宜避免在图形符号中使用文字如确需在图形符号中使用文字，则需确保其含义能被人们广泛理解。，GBT 729卜一200854检索含义相同的现有符
14、号确定在国家标准和国际标准中是否已经存在适合预期用途的图形符号(见表1)。如果存在合适的符号，宜使用该符号。在任何领域，图形符号应仅表达惟一含义。6新图形符号的设计61基本程序如果没有合适的符号，要遵循国家标准和国际标准(见表2)中有关图形符号设计、测试和标准化程序的要求设计新的图形符号。如果在安全标志或产品安全标签中使用图形符号，那么标志或标签的安全色应符合GBT 28931的有关规定。62使用环境621 图形符号设计者考虑的因素对于图形符号设计者，重要的是要了解使用环境，以便更好地确定设计方案。尤其是宜依照以人为本的设计原则，深入调查消费者行为以及物理环境、周围环境和社会文化环境的特点(参
15、见GBT 18976)。关键使用环境因素可包括：图形符号或图形符号(或标志)组合(可附带辅助文字)的使用环境；观察距离；照明和周围照明条件(可能包括紧急情况下)；与其他符号的使用关系。6 22标志的设置和使用实际设置标志时，需要考虑与具体使用环境相关的因素。虽然本标准不对使用环境相关因素进行深入讨论但是，在此列举以下因素的目的是强调这样一种事实：如果拙劣地复制或使用不当，精心研究没计的图形符号也可能无法发挥应有的作用。为r最大程度地提高图形符号的有效性，根据图形符号类型和具体应用，可能有必要考虑以下因素：避免颜色的过度使用和不正确使用；衬底色和安全色之间可能存在的混淆；图形符号和衬底色之间的对
16、比；尺寸；材料和结构的属性(例如反射性和耐久性)；图形符号复制技术的效果；位置(例如高、低)和视线清晰；照明(标志本身及其周围)；使用辅助文字提高被理解程度的需求；影响部分人识读标志能力的光泽度；一有视觉缺陷的人(包括色盲)的需求。7相关国家标准和国际标准71 涉及图形符号和安全标志的标准宜按照表1提供的标准检索是否已经存在预期用途的图形符号。3CBT 72912008表1 涉及标准化图形符号和安全标志的国家标准和国际标准图形符号(或标志)类型 相关国家标准和国际标准公共信息图形符号 GBT 10001安全标志 (；B 2894IS()7010设备用图形符号 GBT 1 6273，GBT 54
17、65 2IS()7000附录A提供了标准化图形符号和安全标志的示例。72涉及图形符号设计原则和要求的标准宜参考表2中的现行标准设计新的图形符号。表2涉及图形符号设计原则和要求的国家标准和国际标准图形符号(或标志)类型 相关国家标准和国际标准公共信息图形符号 GBT 16900GBT 16903 l安全标志 GBT 2893 1，IS()3864 21S()3864 31S()17398设备用图形符号 GBT 5465 l，GBT 16902 l注：参考文献提供了相关标准的信息。8安全标志(含产品安全标签)和公共信息图形符号的易理解性评价评价图形符号信息传递效果的最优方法是从目标受众中选取样本，
18、并宜采用如下可控的评价方式：a)认真和可靠地制备测试程序中使用的图形符号方案的测试样本；b)从广泛的人群中客观地选择具有代表性的目标受众，并宜考虑年龄、性别及其他特殊要求等因素。此外，还宜选择不同文化背景的被调查者；c) 全程管理和监督测试过程；d) 确认并记录测试数据的分析结果。GBT 1 69032规定了对图形符号易理解性的评价程序。附录A(资料性附录)标准化图形符号和安全标志示倒GBT 10001 z一2006(58)大型封jj式缆车(公共信息)GB 28941996(2 28当心绊倒(警告)GB 2804一1996(1-1禁止吸烟(禁止)GBl3495 1992(3 3 2灭火器(消防
19、安全)ISO 7010 E005方向箭头(安全环境)GBT 72912008姗詈萋羽萄圆通用指令标志前风窗玻璃刮水器人工清洗GBT 5465 21996(5002电池定位GBT 5465 21996(501 2灯、照明、照明设备H：自GB 2894、GBI 3495自SO 7010勺倒袁口T GBiT 28931安怀n、颤自g$女m参考文献GBT 72912008国家标准1GBT 28931 图形符号安全色和安全标志第1部分：工作场所和公共区域中安全标志的设计原则I-2GB 2894安全标志3GBT 54651 电气设备用图形符号基本规则 第1部分：原形符号的生成4GBT 54652电气设备用
20、图形符号第2部分：图形符号5GBT 8593(所有部分) 土方机械 司机操纵和其他显示符号6GBT 10001(所有部分)标志用公共信息图形符号7GB 13495消防安全标志83 GBT 15565(所有部分) 图形符号术语9GBT 16273(所有部分) 设备用图形符号10GBT 16900图形符号表示规则 总则11GBT 169021 图形符号表示规则 设备用图形符号第1部分：原形符号12GBT 169031 图形符号表示规则标志用图形符号第1部分：图形标志的形成13GBT 169032标志用图形符号表示规则第2部分：测试程序14GBT 18976 以人为中心的交互系统设计过程15GBT
21、200022标准中特定内容的起草第2部分：老年人和残疾人的需求ISOIEC国际标准16ISO 38642 图形符号 安全色和安全标志 第2部分：产品安全标签设计原则17ISO 3864 3图形符号安全色和安全标志第3部分：安全标志用图形符号的设计原则18ISO 6309防火安全标志19ISO 7000设备用图形符号索引和一览表20ISO 7001公共信息图形符号21 ISO 7010 图形符号 安全色和安全标志用于工作场所和公共区域的安全标志22ISOTR 7239公共信息符号的设计和应用原则23ISO 9186 图形符号易理解性和理解度的测试方法24ISO 13407以人为中心的交互系统设计
22、过程25ISO 17398安全色和安全标志安全标志的分类、性能和耐久性26ISOIEC 804161设备用图形符号的基本原则第1部分：符号原型的创建27ISOIEC 80416 2设备用图形符号的基本原则第2部分：箭头形状和用途28ISOIEC 804163设备用图形符号的基本原则第3部分：图形符号应用准则29ISO 80416 4设备用图形符号的基本原则 第4部分：适用于屏幕和显示器用图形符号(图标)的补充性准则30IEC 60417设备用图形符号ISOIEC指南31ISOIEC Guide71标准制定者考虑老年人和残疾人需求的指南ITUT建议案32ITu T建议案F910(0295)设计、
23、评估和选择符号、图形符号和图标的程序33ITuT建议案E121(0796) 旨在帮助电话业务用户的图形符号、符号和图标中华人民共和国国家标准图形符号基于消费者需求的技术指南GBT 72912008*中国标准出版社出版发行北京复兴门外三里河北街16号邮政编码：100045网址wwwspcnetcn电话：68523946 68517548中国标准出版社秦皇岛印刷厂印刷各地新华书店经销*开本8801230 116印张075字数20千字2008年12月第一版2008年12月第一次印刷*书号：155066卜34332定价1800元如有印装差错 由本社发行中心调换版权专有侵权必究举报电话：(010)68533533
