1、道BICS 01.040.03 A 22 中华人民共和国国家标准G/T 28830-2012 术语曹同特许经2012-12-01实施Franchise glossary 2012-11-05发布发布中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局中国国家标准化管理委员会e.oO_72_，_ (r，U啕伊昌首川、，;直主七毛，;l. F词输勾/中华人民共和国国家标准特许经营术语GB/T 28830-2012 * 中国标准出版社出版发行北京市朝阳区和平里西街甲2号(100013)北京市西城区三里河北街16号(100045)网址总编室:(010)64275323发行中心:(010)51780235读者服务部:
2、(010)68523946中国标准出版社秦皇岛印刷厂印刷各地新华书店经销* 开本880X 1230 1/16 印张0.75字数16千字2013年1月第一版2013年1月第一次印刷* 书号:155066. 1-45904定价16.00元如有印装差错由本社发行中心调换版权专有侵权必究举报电话:(010)68510107前昌本标准按照GB/T1. 1-2009给出的规则起草。本标准由中华人民共和国商务部提出。本标准由全国连锁经营专业标准化技术委员会CSAC/TC439)归口。本标准起草单位:中国连锁经营协会、北京凯朗伯思咨询顾问有限公司。本标准主要起草人z裴亮、杨青松、苏霜、陈实、张华亮、李满。GB
3、/T 28830-2012 I GB/T 28830-2012 特许经营术语1 范围本标准确定了特许经营的基础术语及其定义。本标准适用于从事与商业特许经营有关的教学、科研、营运和管理及其相关活动。2 规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。SB/T 10465-2008 连锁经营术语3 特许经营基础3. 1 特许经营franchise 拥有经营模式、注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业(特许人)，以合同形式将其拥有的经营资源许可其他经营者(被特许人)使
4、用，被特许人按合同约定在统一的经营模式下开展经营，并向特许人支付特许经营费用的经营活动。3.2 特许人franchisor 特许商拥有可授予他人使用的经营模式、注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源并授予他人使用的企业。3.3 被特许人franchisee 加盟商获得特许人授权，使用其经营模式、注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源从事经营活动的个人、企业或其他组织。3.4 直营店company-owned outlet 由特许人或经特许人授权的企业投资控股并统一管理经营的店铺。3.5 加盟店franchise outlet 特许经营中，加盟商获得特许人授权后，使用其经营模式、注册
5、商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源建立的店铺。SB/T 10465-2008，定义3.8J1 G/T 28830一20123.6 样板店pilot outlet 示范店特许人挑选的能够全面展示特许品牌形象，并作为特许人新产品及新营销模式的实验基地，同时供加盟商参观、学习、体验和接受培训的店铺。4 管理4. 1 特许经营备案franchise filing /二，向再就其特许经营行为所办理的行政备案戳己手续。4.2 / 信息披露infoJatioJ(:disclosure 特许人依照相矢法律法规的规定，应当在规定时间，以书面形式向加盟商提供规定的信息，并提供特许经营合同文本。/ / 4.3
6、 /1 1/ 特许经营管理体系francbise managem四tSEBUm、, -,-由特许人或经特许人授权的企业建立的对特许经营各个业务环节实行控制和管理的系统，包括加盟招募管理、知识产权管理、店铺建设管理、培训管理、督导管理、加盟商关系管理、财务管理、广告促销管理、品牌形象管理、技术标准管理等内容。4.4 特许经营操作手册franchise operationInaduaI / / 特许人所啡时饲指导规范监督考附经营体系的系时f4.5 督导super讯忡1/ 特许人或经特时灰白企业对单店的品牌形象、经营理念和行为、制取扎伊程等各个方4.6 商圈保特许人在特许经营合同或其也有效法律文件中
7、授权给加盟酬特定地理范围，在此范围内特许人不得对第三方进行授权或开设直营店。4. 7 委托管理trusteeship 特许人与加盟商确立特许加盟关系后，双方通过签署委托管理合同的方式，约定加盟商将加盟店委托给特许人在一定期限内进行经营管理，加盟商按照委托管理合同向特许人支付相应报酬。4.8 加盟商大会franchisee congress 由特许人组织特许人及其管理团队、加盟商及其管理团队参加的定期会议。4.9 加盟商委员会franchisee committee 由特许人或经特许人授权的企业发起的，由加盟商代表组成的，按照组织规则参与特许经营体系营运管理的组织。G/T 28830-2012
8、5 招商与加盟5. 1 加盟招募franchise recruitment 特许人或经特许人授权的企业通过广告宣传、参加展会、他人介绍等形式与意向加盟商取得联系，并进一步与其开展接洽、沟通和谈判。5.2 单店特许经营single-unit franchise 特许人授予加盟商使用其经营模式、注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源开设一家店铺的授权方式。/石/二二 区域许人授予加时如地理区域内使用其经营模式、注资源开设加阳启4并要加盟商在规定的时间内开设规定数量二级特许/经营Ima咐franchise特许人授予加盟商在某个地理区域内资源，并以加盟商的名义开展特许经号二次那活动的授权方扎5.
9、5 特许组营权franclse right / 是特许人授予被特许A在一定的时间和地域范围内，使用特许人的经营模式、注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源开展特许经营活动的权利。加盟意阳叩叫伽nt在签订正式的i午经营合国之前，加盟申请人和特许人之间就力加日盟事宜达成帆/的的主r7?表明双方意叶i玉哼可?干个约定叫叫订特许经营合同 l 意向加盟商叫h叫时idate乒78与/ Y二羊.，,/ 王卢/特许经营合同franchise agrem曲t特许人和加盟商之间签订的用于规定双方在特许经营关系过程中的权利义务、确定双方特许经营关系的法律文件。5.9 加盟期term of agreement
10、加盟商取得特许人的授权，利用特许人的经营资源开展经营活动的期限。5. 10 特许经营权转让franchise right transfer 加盟商将受许的特许经营权转让给他人的行为，通常表现为将加盟店的单店特许经营权、区域特许经营权或者二级特许经营权转让给他人。5. 11 回购redemption 特许人将加盟商投资经营的加盟店收购，转为直营店。3 GB/T 28830-2012 5. 12 竞业禁止non-compete 根据特许经营合同的约定，加盟商在特许经营合同终止后的一定期限内，不得从事与该特许经营体系相同行业的经营活动。6 费用6. 1 特许经营费franchise fee 加盟商为
11、获得特许人的经营模式、注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的使用权而向特许人支付的费用。包括:加盟费、特许经营权使用费、广告基金及其他约定的费用。6. 1. 1 加盟费initial fee 加盟商为获得特许人的经营模式、注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的使用权而向特许人支付的一次性费用。6. 1. 2 特许经营权使用费royalty fee 加盟商在使用特许经营权过程中按一定的标准或比例向特许人定期支付的费用。6. 1.3 市场推广基金advertising fund 广告基金特许人或经特许人授权的企业按加盟商营业额或利润的一定比例，或者按照双方敲定的固定数额向加盟商定期
12、或不定期收取的费用所组成的基金。该基金应用于特许经营体系包括特许人或加盟商)的市场推广和对外广告宣传。6.2 保证金guarantee fee 为确保加盟商履行特许经营合同，特许人或经特许人授权的企业向加盟商收取的履行保证款项。合同到期后，按合同约定退还加盟商。4 GB/T 28830-2012 参考文献1J GB/T 18106-2004 零售业态分类2J SB/T 10410-2007 特许经营管理体系指南3J (商业特许经营管理条例.商务部，20074J (商业特许经营备案管理办法).商务部，20075J (商业特许经营信息披露管理办法).商务部，20076J 中国连锁经营协会.律师解析
13、特许经营.北京:中国商业出版社，20047J 中国连锁经营协会.商业特许经营加盟商投资指南.北京:中国商业出版社，20078J 马秀红.商业特许经营管理制度理解与适用.北京z北京商务出版社，20085 GB/T 28830-2012 中文索引B 保证金.6.2 被特许人.3.3 D 单店特许经营.5.2 督导.4.5 E 二级特许经营.5.4 G 广告基金.6. 1. 3 H 回购5.11 J E1旧tnHU3no向3FHUt吨，31534455 Fhd no-AO写会员书大蚕向募止店费期商商商意招禁盟盟盟盟盟盟盟盟业加加加力却hh加竞Q 区域特许经营.5.3 6 S 商圄保护.4.6 市场推
14、广基金.6. 1.3 示范店.3.6 T 特许经营.3. 1 特许经营备案.4. 1 特许经营操作手册.4.4 特许经营费.6. 1 特许经营管理体系.4.3 特许经营合同.5.8 特许经营权.5.5 特许经营权使用费.6. 1.2 特许经营权转让.5. 10 特许人.3.2 特许商.3.2 W 蚕拒管理.4.7 x 信息披露.4.2 Y 样板店.3.6 意向加盟商.5.7 z 直营店.3.4 G/T 28830-2012 英文索引A advertising fund 6.1.3 C company-owned outlet 3.4 F franchise 3. 1 franchise agr
15、eement . 5.8 franchise candidate 5. 7 franchise fee . 6. 1 franchise filing . 4. 1 franchise management system 4.3 franchise operating manual 4.4 franchise outlet . 3.5 franchise recruitment 5. 1 franchise right transfer 5.10 franchise right . 5.5 franchisee . 3.3 franchisee committee . 4.9 franchis
16、ee congress 4.8 franchisOl. 3.2 G guarantee fee 6.2 I information disclosure 4.2 initial fee 6. 1. 1 L letter of intent 5.6 M master franchise 5.4 N non-compete 5. 12 NFONlO伺NH阁。P pilot outlet 3.6 GB/T 28830-2012 R redemption regional exclusive regional franchise 5.3 royalty fee 6. 1. 2 . 5. 11 . 4.6 S single-unit franchise 5.2 supervisor 4.5 T term of agreement 5.9 trusteeship 4. 7 侵权必究AUnu A川dFhdp AU-咱EEAE. po POE nu P气uphu 唱I-四- 号一价书一定16.00 7G * 版权专有打印日期:2013年1月17日F002GB/T 28830-2012
