1、M 82 中也I YD/T 888-1997 多媒体邮电业务询台技术要求Speciflcations of the multimedia inq时rysystem of p咽tand telecommunication services 1997-03-04发布1997-07-01实施中华人民共和国邮电部发布YD!T 888-1997 目次前言E l 范围. . . . . . . . . . . . . . 1 2 引用标准. . . . . . . . . . . . . . 1 3 定义. . . . . .,. . . . . . . 1 4 系统功能5 技术要求. . . . . .
2、 . 2 YD/T 888-1997 言本标准根据邮电业务实际需要及多媒体技术的发展，并参考国内开发且己投入使用的多种多媒体邮电业务查询台产品及其总体技术方案、产品企业标准编制而戚。编制本标准的目的在于规范邮电业务查询台的开发工作，提高查询台的运行质量，确保系统的可靠性、稳定性，使查询台为用户提供快捷、有效、高质量的服务。本标准所涉及的各类业务说明依据中华人民共和国邮电部邮政总局制定的国内邮件处理规则儿国际邮件处理规则、国内邮政汇兑业务处理规则、特快专递业务处理规则u邮政储蓄业务处理规则及电信业务使用手册的规定。E 本标准由中华人民共和国邮电部科技司提出。本标准由邮电部邮政科学研究规划院归口。
3、本书示准由北京市邮ilj:科学研究所负责起草。丰标准主要起草人z郭胜刘娅1 范围中华人民共和国通信行业标准多媒体邮电业务查询台技术要求Specifications 01 Ihe multimedia inquiry syslem of post and telecommunicalion service:s 本标准规定了多媒体邮电业务查询台的定义，系统功能及软、硬件技术要求。YD/T 888-1997 本标准适用于安装在邮电营业厅等邮电服务场所的多媒体邮电业务查询台的设计与开发，2 51用标准下列标准所包吉的条文，通过在本惊准中引用而构成为本标准的条文。本标准出版时，所示版本均为有效。所有标准
4、都会被修订，使用本标准的各方应探讨使用下列标准最新版本的可能性。GB 2887-89 计算机站场地技术条件GB 8566-88 计算机软件开发规程GB 8567-88 计算机软件产品开发文件编制指南GB 9361-88 计算机站场地安全要求YD 605-93 邮政业务术语邮政包裹部分YD 606-93 邮政业务术语函件部分YD/T 725-94 邮政业务术语报刊发行部分3 定义本标准采用下列定义。多媒体邮电业务查询台:应用于邮电营业厅等邮电服务场所，以声、文、图、影等方式向用户提供邮电业务信息的计算机查询系统。4 系统功能4. 1 业务功能4. 1. 1 基本查询功能查询台应具备查询以F业务的
5、功能。4.1.1.1 邮政编码邮政编码数据库应采用中华人民共和国邮电部邮政总局发布的邮政编码最新版本。4.1.1.2 普通邮件业务国内、国际普通邮件业务，应包括邮件资费、时限、准寄范围、重量尺寸限度、封装规格、交寄方法等。4.1.1.3 快件、特快专递业务国内、国际各类快件及特快专递业务，应包括邮件资费、时限、准寄范围、重量尺寸限度、封装规格、交寄方法等。4.1.1.4 汇兑业务g括汇款种类、限额、范围、汇兑资费表等。中华人民共和国邮电部1997-03-04批准1997-07-01实施 Y口/T888-997 4.5 报刊订销业务包括报刊名称、报刊代号、单价、订阅价格等。4.6 邮政储蓄业务包
6、捂储蓄业务种类、适用范围、利率、办理手续等。4.7 集邮业务本年度邮票发行预告。4.8 电信业务和电信资费包括市话、长话、电报、传真等业务知识介绍;全国县级以上城市长途区号、国际长途区号、资费表及通话费率。4. ,. 2 扩展查询功能列入本条的内容可据实际情况选择采用。4.2. 中国邮票查询邮票名称、发行日期、类别、枚数、图案等。4.2.2 电信业务和电信资费查询寻呼、电子信箱、移动通信、数据通信等业务知识介绍及资费表口4. .2.3 中国电话磁卡、IC卡查询电话磁卡或IC卡名称、发行日期、发行量、图案等。4.2.4 邮电法规、业务知识、宣传4.2.5 邮电服务网点介绍各邮电服务网点地址、邮政
7、编码、业务范围、业务电话、监督电话等。4.2.6 营业服务质量公众评议4.2 技术功能4. 2. , 基本功能列入本条的内容为查询台应具备的功能。可通过触摸屏、鼠标、键盘多种方式查询;系统对查询信息作出响应并以彩色图形显示、文本显示、声音播放方式输出查询结果。4. 2. 2 扩展功能列入本条的内容可根据实际情况选择采用。但括抒印输出、幌频信息播放、动画表现、实时称重计费、磁卡IC卡识读、鉴币收费、网络通信、语音识别查询等。4.3 数据的管理与维护功能在一定权限控制下，数据库的数据应能增加、删减和修改。5 技术要求5. , 且体要求5. ,. , 系统运行应稳定可靠，无死机或其它异常现象。5.
8、,. 2 版面设计合理，图像、文字、视频数据内容正确，配音解说准确无误，背景音乐、音效设计搭配协调一致。5. ,. 3 用户界面友好，操作方便。5. 1.4 查询台系统中所用邮政术语应符合YD505、YD505及YD/T725的规定.5. ,. 5 每次查询翻屏次数不超过6屏。从最后一次翻屏到获得所需查询内容最长等待时间应小于10s。5. ,. 6 总体设计应符合人机工程学，外形美观，色彩协调。5. 2 软件技术要求2 YD/T 888-1997 计算机软件开发应符合GB8566的规定，相应的文件编制应符合GB8567的规定。5. 2. 1 设计的一致性软件设计中，用户界茵的交互形式、界面的鱼
9、调、格式、术语应用等应前后保持一致，并附有必要的提示信息。5. 2. 2 兼容性及容错能力软件设计应具有对硬件设备的兼容性及对数据输入错误或控制键操作错误等情况发生时系统的容错能力。5. 2. 3 完整的在线帮助软件设计应提供详尽的操作使用帮助。5. 2. 4 符合公认标准的用键软件设计应使用以下标准用键:FI在线帮助、Esc一退出、Enter确认、Del删除、Insert 插入。5.2.5 革统维护及安全软件设计应提供管理维护功能，对单价、费率等可变数据进行修改、增减。系统应具有防治汁算机病毒和防止非法用户侵入操作的能力。具有高的系统可靠性和数据安全保护功能囚5.2.6扩展能力轨件设计应具有
10、灵活性、可扩充性，能根据外界环境的改变及邮电业务的发展实现系统功能扩充和性能改善。5. 2. 7 文字要求所有的信息说明均采用中文，国际业务应有英文对照说明。5.2.8 数据格式查询台系统所用数据格式规定如下。5.2.8.1 邮政编码数据格式见表1, 表1邮政编码数据格式宇段名称字段类型字段长1主(字节)邮政编码N 6 地址名称C 50 单位名称C 70 5.2.8.2 长途区号及费率数据格式凡表2、表3.表2国内区号及费率数据恪式宇段名称字段类型字挂*11(字节)省市各种C 30 *遗区号N 。费率N 6.2 3 YD /T 888-1997 表3国际区号及费率数据格式字段名称字段类型国家名
11、称C (中文国家名林C (英文)区号N 费率N 5.2.8.3 报刊目录数据格式见表40表4报刊目录数据格式字段名称报刊代号报刊名称刊期单价订阅价注2宇段类型说明C 宇得型N一一敷字型.5. 3 硬件技术要求本条规定的技术指标均为最低要求。5. 3. 1 主机CPU 5日6内存硬盘软盘75MHz 8MB 540MB 3. 5英寸宇段类型C C C N N 宇段长匮(宇节)24 20 8 6.2 字段性匮(宇节6 40 6 6. 2 .2 光驱数据传输率6ookbit/s.平均存取时间250ms，支持CD-XA格式，具备多段式能力串联、并联端口MIDI的1/0端口5.3.2 音频输出16位DA/
12、AD量他精度，音乐合成器，模拟音频混音。5.3.3 图像显示35cm彩显，分辨率640X480.具有65536鱼.IMB显示南存。5. 3. 4 输入方式触摸屏红外线式分辨率32X32 响应速度30ms4 电容式分辨率640X480电阻式分辨率640X480键盘101扩展键盘鼠标双按钮鼠标yo/r 888-1997 响应速度3ms响应速度25ms5. 3. 5 通信接口采用标准的RS-232串口或并行口5. 4 使用要求5. 4. 1 电源电源电压220V，允许变化范围-20%-+15%。交流输入频率50土2.5Hz 0 5. 4. 2 环境条件查询台使用场地环境条件应符合GB2887-89中4.4的规定，其中温、湿度要求满足4.4.1.3的C级(开机)，B级(停机)，尘埃条件应满足4.4.2的B级。场地接地要求应符合GB2887-89中4.6的规定。5. 4. 3 场地安全要求查询台场地安全要求应符合GB9361规定。D
