1、lCS 33030M21Y口中华人民共和国通信行业标准YD厂r 1 8951-2009移动通信网业务拨测管理技术要求第1部分：拨测管理系统功能Mobile Network Service Dial Testing Management Technical RequirementPartl：Dial Testing Management System Function2009-06-1 5发布 2009-09-01实施中华人民共和国工业和信息化部发布目 次YD厂r 189512009前言1范围12规范性引用文件13缩略语与定义14系统功能需求241拓扑管理功能242拨测任务管理功能343统计报表
2、管理功能一1044结果监控管理功能1345告警故障管理功能”1546拨测设备管理功能1947拨测资源管理功能1948拨测业务管理功能(0)225系统支撑管理2351安全管理2352系统管理26附录A(资料性附录)拨测业务2YDT 18951-2009前 言移动通信网业务拨测管理技术要求分为3个部分。一第l部分：拨测管理系统功能；一第2部分：拨测管理系统与拨测终端设备接口要求；一第3部分：拨测管理系统与测试卡管理设备接口要求。本部分为笫l部分。本部分的附录A为资料性附录。本部分由中国通信标准化协会提出并归口。本部分起草单位：中国移动通信集团公司、北京邮电大学本部分主要起草人：徐婕莹、朱多智、舒波
3、、芮兰兰、李文瑗、柯小婉、熊翱YD厂r 18951_2D09移动通信网业务拨测管理技术要求第1部分：拨测管理系统功能1范围本部分规定了移动通信网移动业务拨测管理系统的功能要求。本部分适用于移动通信网移动业务拨测管理系统。在电信管理运营支撑领域，拨测管理系统属于支撑系统，可以应用于业务服务质量的指标监测；应用层业务验证，如新号码开通、国际漫游入访中告验证；网优无线网络情况路测以及针对客户申告和网管系统告警的业务测试等。2规范性引用文件下列文件中的条款通过本部分的引用而成为本部分的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本部分。然而，鼓励根据本部分达成协
4、议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本部分。【112005年中华人民共和国信息产业部令第36号电信服务规范3缩略语和定义31缩略语下列缩略语适用于本部分。SSO Single SignOn 单点登录RTD Remote Test Device 远端测试设备SID SIM Import Device SIM卡管理设备GSM Global System for Mobile communications 全球移动通信系统CDMA Code Division Multiple Access 码分复用多址接入TD-SCDMA Time Division-S
5、ynchornization Code Division 时分一同步码分多址接入Multiple AccessEDGE Enhanced Data rates for GSM Evaludon GSM演进增强数据速率PHS Personal Handyphone System 个人无绳电话系统GPRS General Packet Radio Service 通用分组无线业务WAP Wireless Application Protocol 无线应用协议32术语和定义下列定义适用于本部分。拨测：本部分提及的“拨测”是以移动终端设备搭配用户识别模块的测试卡模拟运营商增值业务用户访问使用运营商提供
6、的移动增值业务，从用户角度感受业务服务的质量测试方法。图例：拓扑图中表示符号。YD厂r 18951-20094系统功能需求拨测管理系统功能集功能结构见图l所示，包括：拓扑管理功能集、拨测任务管理功能集、统计报表管理功能集、结果监控管理功能集、告警故障管理功能集、拨测设备管理功能集、拨测资源管理功能集、拨测业务管理功能集。其中拨测任务管理功能集、结果监控管理功能集、拨测设备管理功能集和拨测资源管理功能集是核心基础功能集，实现任务调度控制、资源匹配管理、远程指令控制设备执行任务以及结果采集监控等功能，为应用功能集的拨测业务管理功能集、告警故障管理、统计报表管理和拓扑管理的应用功能集提供必要的数据源
7、支撑。图1管理功能集结构41拓扑管理功能拓扑管理功能结合GIS电子地图技术，将被管拨测网络情况以图形方式进行呈现，用户可直观地了解拨测节点、拨测设备、下级拨测管理系统分布情况；监控所有拨测节点拨测设备的任务执行情况、相关告警情况。同时，在相关视图上提供丰富友好便捷的操作功能，用户可直接在视图上对相关拨测资源、拨测任务、业务告警进行管理操作。拓扑管理功能集包括：网络浏览功能、网络监视功能、拓扑编辑功能、图例管理功能。411 网络浏览功能1)拓扑图查看功能a)拓扑图一背景地图支持定制；拓扑图能放大或缩小，并能上下左右移动；在拓扑图上可用不同的图标表示不同类型的节点。b)拓扑图正确反映拨测网络实际的
8、组网情况以及各地市RTD与拨测管理中系统的连接关系。c) 当不同内容的窗口同时显示时，只有激活窗口才接受用户操作和输入，激活窗口标题栏高亮显示。d)可通过拓扑图节点查看RTD信息：配置信息、当前位置、拨测模块当前状态，正在执行任务等。e)保证窗口显示信息一致性。2)拓扑图导航功能3)拓扑图缩放功能a)根据需要对拓扑图进行放大、缩小和平移。b)可指定缩放区域，指定缩放比例进行刷新。2YD厂r 18951-20094)拓扑图定位功能a)可通过当前窗口，在拓扑图上定位指定拨测节点拨测设备。b)可以根据需要使用不同方式选择拨测节点拨测设备。以上功能都应提供菜单操作或热键操作。412网络监视功能网络拓扑
9、应能够动态、实时显示被管拨测网络的运行状态，包括两点：1)可实时反映网络设备配置变更情况。应能够将网络中设备(测试卡集中管理设备，拨测终端设备，下级拨测管理系统)的增删情况和配置信息(如RTD增加拨测模块)的改变情况，通过某种方式在拓扑图中告知用户。2)可实时反映被管网络告警事件拓扑监视应能够及时反映拨测网络内告警，通过可视、可闻方式提示管理维护人员(界面滚动、高亮显示，短信通知等)。告警呈现，在拓扑图上相应链路变色，相应节点闪烁等形式提示。1)告警未确认应保持对用户的提示；2)系统应提供告警声音开关、音量、持续时间设置；3)系统应支持彩色高分辨率，并可根据用户需要设置，告警级别和颜色缺省对应
10、关系。413拓扑编辑功能用户可通过拓扑编辑功能手工生成部分拓扑图，包括以下功能；1)手工添加虚拟RTDN拓扑图；2)从拓扑图中删除虚拟拨测节点；3)保存当前视图。414图例管理功能1)查询各种图例及其颜色的意义。2)定制图例，包括重新选择或修改图例的大小和颜色等。42拨测任务管理功能拨测任务管理支持对拨测任务进行按区域、品牌、业务、拨测模块等多种方式的灵活定制，用户还可根据需要设置拨测任务的执行策略，并发进行多种测试，为全面的统计分析提供数据基础。任务管理功能集包括：任务模板管理、任务管理、任务导入管理、任务调度管理、异步任务管理。421任务模板管理拨测任务模板管理功能提供拨测任务的模板管理，
11、方便用户批量管理常用拨测任务，避免对相似拨测任务的重复设置，提高工作效率。4211创建任务模板每个任务模板可以包含多个不同业务类型的测试项，一个任务模板中所有测试项具有共同的时间拨测策略。任务模板基本信息包括但不限于以下几项。任务模板标识：系统生成；任务模板名称；3Y0丌1895 1-2009任务模板简述；执行周期。1)一次；2)分钟：可指定几分钟，如按小时拨测可指定60rain；3)日：4)周：可指定每周某几天，如周一、周四；5)月：可指定每月某几天，如3号、9号：6)年：可指定每年某几天，如1月l号。测试项信息列表：测试项信息与测试业务类型一一对应，由于业务种类丰富多样(如某些测试项目没有
12、被叫号码，如FTP上传测试；有些需要3个以上号码如三方通话)，需提供各种类型业务测试项的录入模板。三方通话钡4试项信息示例如下。测试项标识：系统生成；测试项名称：测试业务类型：如三方通话(其他参见但不限于A1)i执行次数；主叫测试号码：匹配条件参见表1；主叫钡I试节点：匹配条件参见表3。1)对机卡分离管理支持远程开机的测试节点，可指定条件匹配测试节点；2)对机卡不分离管理的测试号码；小灵通、固话PTSN、特服号码、sP端口等，按测试号码条件匹配，无测试节点)被叫测试号码：匹配条件参见表1：被叫测试节点：匹配条件参见表3；附加测试号码j：如三方通话呼叫等待等测试项目，需要3个以上拨测号码的参与；
13、附加测试节点-l：测试项简述：补充说明信息。表1测试节点匹配条件示倒_|：j鬃啦i簿”：世配条件一。 一|1)任意匹配 默认项2)指定节点 指定某个节点节点类型 固定、移动；默认固定节点归属地所属省份 节点设备归属省份名称节点归属地所属地市 节点设蔷归属地市名称节点位置经度 当节点为移动剽试点时，颁在返回结果的同时更新位置信息3)特定条件 节点位置纬度 当节点为移动测试点时须在返回结果的同时更新位置信息模块一模块二拨测模块模块三模块默认测试模块开通井支持仝业务测试表2拔测模块示例YD厂r 1895 1_29眵o。 参教 i慧 叫1支持网络模式 GSM、EDGE、CDMA、FHS、GPRS、3G
14、等l是否支持远程开机 如当捌试新开通号码时需要指定支持远程开机模块默认剽试卡开通并支持全业务测试襄3测试号码匹配条件示倒萎 号码类型 匹配条件 说 叫1)任意匹配 任意测试卡号2)指定号码 指定某个已有号码机卡分离管理的测试卡 运营商 中国移动、中国联通、中国电信、中国阿通、中国卫号固话PTSN、特服号 通、中国铁通码(包括备运营商的特服 3)特定条件： CMCC：神州行动瘩地带，全球j噩，神州太众卡等号码和峨急号码110、 特定品牌 CU119，I加、122)、SP端 包括但不限于 其他以下内容口号码、小灵通号码萼 网络模式 GSM、CDMA、PHS、阿SN、EDGE、3G归属地所属省份 目
15、5试卡归属省份名称归属地所属地市 测试卡归属地市名称421 2，参改任务模板除系统自动生成内容外授权用户可以修改已有任务模板的所有参数，同时还可为任务模板增删测试项。4 21 3删除任务模板授权用户可以删除任务模板中某个测试项或整个任务模板。421 4任务与模板任务与任务模板关系如图2所示。图2任务与任务横板关系示例图Y)，I 18951-2009如图2所示，可以导出任务模板生成待测任务，有以下3种方式：1)导出整个任务模板，生成某个待测任务集，如图2任务集l；2)从多个任务集模板中导出部分任务模板项，生成某个待测任务集，如图2任务集2；3)导出任务集模板的任务模板项(部分或全部)，另外编辑添
16、加其他任务项(如图2中测试项c)，生成某个待测任务集，如图2任务集3。拨测管理系统应支持以下两种操作：导入任务生成模板：授权用户可以将已创建的任务导入生成任务模板；导出模板生成任务：授权用户可以导出整个模板或模板中部分测试项生成任务。422拨测任务管理拨测任务管理功能支持按主题定义的任务模板，如漫游拨测任务、新增MSC拨测任务、新增用户号段拨测任务，新增HLR拨测任务，新增SCP拨测任务等，方便用户使用。拨测管理系统支持以下任务操作：创建新任务、删除任务、修改任务参数、查询任务参数、下发任务、终止任务。4221创建任务创建任务管理功能支持授权用户定制灵活的批量定制拨测任务：任务集中各个任务项具
17、有相同的测试时间策略，如执行周期、首次执行时间、优先级别等。并发任务的执行顺序由系统根据优先级别决定任务的执行顺序。任务集基本信息包括：任务集标识：系统生成；任务集创建时间：系统生成；任务集名称；任务集简述：执行周期：1)一次：2)分钟：可指定几分钟，如按小时拨测，可指定60rain；3)日：4)周：可指定每周某几天，如周一、周四；5)月：可指定每月某几天，如3号、9号；6)年：可指定每年某几天，如1月1号。首次执行时间；任务集类型：例行任务、临时任务；优先级别；任务项信息列表：任务项信息与测试业务类型一一对应，由于业务种类丰富多样(如某些测试项目没有被叫号码，如FrP上传测试；有些需要3个以
18、上号码，如三方通话)，需提供各种类型业务任务项的录入模板。三方通话任务项信息示例如下：任务项标识：系统生成：6YDT 1895 1-2009任务项名称；任务业务类型：如三方通话(其他参见但不限于A 1)；执行次数：当前执行次数：系统生成；当前状态：系统生成见表4；主叫测试号码：匹配条件参见表l；主叫测试节点：匹配条件参见表3。1)对机卡分离管理支持远程开机的测试节点，可指定条件匹配测试节点。2)对机卡不分离管理的测试号码：小灵通、固话PTSN、特服号码、sP端口等按测试号码条件匹配，无测试节点)。被叫测试号码：匹配条件参见表1；被叫测试节点：匹配条件参见表3；附加测试号码j：如三方通话呼叫等待
19、等测试项目，需要3个以上拨测号码的参与；附加测试节点_i：测试项简述：补充说明信息。寰4任务状态信息瞄_曩；_；l。 状番 说 州 。 jl预定状态(schedulcd) I任势创建提交首次执行开始时间未到l活跃状态(Acnve) l执行开始时间到任务未挂起、未终止l挂起状态(suspcndcd l来执行完毕任并被挂起l终止状态(Tc枷nakd) l任务蟹求执行次数按周期执行完毕拨测任务状态迁移如图3所示图3拨测任务状态图一不指定结束时间拨测任务在活跃状态时其周期任务测试单元(一个任务按其执行次数分为N个任务测试单元)状态迁移如图4所示。YD厂r 189512009图4测试项状态图拨测任务不指
20、定结束时问：按“执行次数”规定执行完毕后，任务进入终止状态。特点：即使资源冲突时也能在周期内等待执行而不会因为超时被停止。4222删除任务1)删除任务项授权用户可直接删除处于预定、挂起、终止状态下的拨测任务项。当授权用户删除处于活跃状态下的任务时，系统需提示用户是否确定删除(类似“任务正在执行，确定删除?”)，用户确认后方可删除；同时，删除中心调度队列中相关任务测试单元。下发删除任务指令时，可以通过属性设置是否强制终止正在执行的测试单元，默认不终止。对设置测试指标门限监测的测试任务，当发生越门限事件时自动中止执行该任务，并且将此测试任务自动排到任务调度队列队末，等待下一次的测试，如果测试仍然超
21、出了门限的话，自动关闭测试任务项目，同时应保存记录。删除可能失败原因：指定任务不存在。2)删除任务集授权用户通过删除整个任务集来批量删除任务集中所有任务，只有任务集下所有任务项均被删除时，任务集才能被删除。4223修改任务授权用户可以修改任务集或任务项参数(除系统生成内容)，任务修改提交后，需删除中心调度队列中现有的相关测试单元，再按新修改的参数条件将任务加入调度队列，正在执行的任务测试单元不中断。修改处于活跃状态下的任务，需提示用户是否确定修改。4224查询任务授权用户可以查询任务所有参数信息。查询条件：任务标识或其他任务参数构成的组合查询条件。创建任务的具体时间(或者时间的范围)：测试地点
22、；测试类型(本地测试，漫游测试)；创建任务的名称；任务标识：未完成的任务列表(最近未完成的任务总是排在最上面)；其他参数构成的查询条件。8YD，r 18951-120094225挂起任务1)挂起任务项授权用户可以将处于预定或活跃状态的指定任务挂起：挂起后，任务状态变为挂起状态，中心调度队列中任务的相应测试单元删除，正在执行的任务测试单元不中断。挂起处于活跃状态下的任务，需提示用户是否确定挂起。挂起可能失败原因：任务己处于挂起状态、任务已经终止、指定任务不存在。2)挂起任务集授权用户可以通过挂起任务集批量挂起任务集中的所有任务，挂起任务集后，任务集中所有任务项都被挂起。4226恢复任务1)恢复任
23、务项授权用户可以恢复处于挂起状态的指定任务；任务恢复后，重新生成任务单元进入任务队列调度。恢复失败原因：任务处于预定状态。任务处于活跃状态、任务已经终止、指定任务不存在。2)恢复任务集授权用户可以通过恢复任务集批量恢复任务集中的所有任务，恢复任务集后，任务集中所有任务项恢复相关状态。423任务导入管理系统提供外部接口，支持任务的批量导入执行。424任务调度控制管理拨测管理系统的所有拨测任务，均由系统拨测管理中心统一调度、匹配资源(测试号码，拨测节点远程拨测模块)执行。任务调度队列：对所有提交的拨测任务，按属性“执行次数”生成爪单次执行的任务测试单元，并按任务集的“执行周期”和“首次执行时间”生
24、成每个任务单元的执行开始时间，所有任务单元按其执行开始时间和优先级进入任务队列排队统一等待调度。任务调度原则示例：1)先入先出和优先级结合的调度原则。当拨测资源紧张时，执行开始时间早和优先级高的任务单元优先分配资源执行。资源紧张必要时，系统暂时中断当前低优先级任务以释放资源，提供给高优先级的后来任务。2)实现任务调度队列与空闲资源对列的最大匹配，支持最多可并发执行的测试任务，提高资源的利用率。3)在2)的基础上，优先选择已经加载测试卡的空闲远程测试模块进行拨测，减少因测试卡切换引起的开关机次数，提高拨测效率。4)在3)的基础上，优先选择使用率相对较低的拨测资源进行匹配，使全网整体拨测资源的使用
25、趋于平衡。任务配合：异地拨测任务如需本系统配合，可以定制被叫语音、被叫短信、被叫彩信等测试任务来申请资源进行配合应答。9YD几_18951-2009当任务需要多点RTD配合协作测试时，在任务执行的过程中，系统需要对任务的需要协作同步的执行步骤进行单步控制，以保证主被叫之间的测试同步，控制测试指标的准确获取，特别是时间点指标的准确性。示例：一次端到端语音呼叫，主qRTDl，被叫RTD2；RTDl、2接受任务执行动作序列后，先完成初始化动作：RTDl：1检查开机情况；2取播音文件(可选)；RTD2：2检查开机情况；2设置来电显示；3取播音文件(可选)；完成初始化动作后，RTDl呼叫RTD2，听到震
26、铃后系统发送同步信号；RTD震铃接听后也向系统发送同步信号；系统收到双方的同步信号后，r句aTDl、。2下发继续执行指令，接着RTDl和RTD2各自执行播音和录音指令：最后主叫执行挂断指令，完成测试。425异步任务管理异步任务管理功能提供短信、彩信、移动梦网等异步任务的超时等待、长时间空占资源等情况的处理。通过异步任务管理，可以对短信、彩信业务进一步故障定位，同时缩短拨测资源空占等候时间，提+高任务执行效率和资源利用率。可为异步任务等候时间(如短信接收时延)设定多级门限。一旦等候时间超出了门限值，立即停止当前测试单元。该任务测试单元的执行跳出队列，并将此个测试项目(如短信、梦网络等)排列到最后
27、进行，并在最后再执行一次(循环重测)，如果仍然不能将测试完成，就将测项目罗列到未能完成的测试项目表中(建议系统能够生成这个表)，之后中断此测试。43统计报表管理功能统计报表管理功能集包括：定制报表、生成报表、取消报表生成、查询报表生成状态、设置，修改报表格式、打印，输出报表。431 定制报表定制报表管理功能提供多种报表供用户定制，系统支持的报表类型包括但不限于以下几种：测试任务报表、测试结果报表、告警报表、系统自检结果报表、资源利用情况报标、系统故障情况报表等。授权用户可以通过以下参数来进行报表定制。指定报表类型；指定报表生成时间；指定报表生成周期；指定报表的呈现方式。4311测试任务报表拨测
28、任务报表提供拨测管理系统支持的所有拨测业务报表统计，拨测业务相关任务设定时的所有参数都可以过滤定制。报表类型：定制；报表名称：测试任务报表；拨测业务类型；指定任务参数；测试类型：本地、漫游。测试任务单元报表示例：10YDT 18951_2009任务测试单元标识；所属任务标识：所属任务名称：任务类型；测试类型：本地测试、漫游测试；测试开始时间；测试结束时间；是否完成；主叫号码；主叫节点；被叫号码；被叫节点。4312测试结果报表拨测管理系统对收集的拨测结果进行统计分析，生成一系列相关报表，包括但不限于以下内容。各种拨测任务的指标统计结果：1)各种拨测的成功率：2)各种拨测的平均时延；3)语音平均质
29、量。各种异常情况清单。拨测无线小区情况清单。拨测计费清单等。4313告警情况报表提供各种告警的统计报表：提供不同类型(业务、设备、链路、系统告警等)、不同级别的时间段内告警的统计，告警所有参数都在统计过滤范围内。4314资源利用情况报表远程拨测模块占用率；测试号码占用率。4315系统自检结果报表拨测管理系统对自身的软件进程、硬件设备、数据库和网络连接情况进行检测，根据获得的自检结果信息生成的报表。该报表的内容包括但不限于以下项目：系统进程列表；系统的软件和补丁版本信息：cPu占用率；内存使用情况；硬盘剩余空间；文件系统占用情况；硬盘FO性能；YD厂r 18951-2009拨测管理系统与其他系统
30、之间的链路状态(正常、中断、故障等)等。4316系统故障情况报表拨测管理系统的软件进程、硬件设备、数据库和网络连接等有故障发生时，可以生成报表对故障信息进行统计，其内容包括但不限于以下项目：故障设备名称；故障进程名称；故障DB空间名称；故障网络连接两端实体名称：故障网络连接端口标；故障级别；发生时间；详细描述等。432自定义报表除了提供种类丰富的报表定制功能外，拨测管理系统还支持丰富的自定义报表功能，便于运维人员根据多样的数据组合方式，获取相关数据信息。在设定的时间间隔内，系统还可以将此段时间内进行过的测试分别进行日报表统计及月报表统计。用户还可以根据需要，自行制定各种报表结构，如用户可以定义
31、对该月(或几个月)按照测试结果(如单边通话次数、串音次数等)统计出报表。为快速发现、定位、解决网络中存在的性能故障提供必要的帮助。自定义报表信息包括但不限于以下几项：指定报表类型：自定义；报表名称；报表标识；指定报表生成时间：YYMMDD H24；指定报表生成周期：日报、周报、月报、年报：报表开始时间；报表结束时间：呈现方式；报表简述；指标信息：指定指标，指标范围等。433生成报表系统根据用户指定的报表内容和生成报表的时间，生成相应的报表。434取消报表生成在报表尚未开始生成时，或生成过程中，用户可以取消该报表的生成。435查询报表生成状态用户可以查询报表的生成状态，报表生成状态包括：未执行、
32、正在执行、执行成功、执行失败、被取消。436设置，修改报表格式12YD厂r 18951-2009系统可以根据用户要求设置，修改报表的格式，包括列表高度，列表宽度，显示项以及隐藏项。437打印输出报表系统可以根据用户要求将报表以指定格式打印出来或输出到其他外围存储设备上。44结果监控管理功能拨测管理系统支持对拨测结果进行采集同步，并实时监控功能。系统可以根据用户设置的监测条件对不同拨测结果指标定义监测任务，便于用户进行监控。结果监控管理功能集包括：拨测结果采集和同步、拨测结构门限监控管理。441拨测结果采集和同步系统应支持通过与下级拨测管理系统、远程拨测设备之间接口实时采集拨测结果。按照各种拨测
33、任务类型、拨测频度、指定时间段等，系统应提供完善的数据同步功能。系统应支持采用自动触发和手工触发两种方式进行数据同步采集。手动触发：系统唯一标识；同步开始时间；同步结束时间。对端到端的拨测任务，拨测结果在采集入库前，应进行数据的预处理，特别是端到端时延指标，应进行端到端计算后入库。442拨测统计指标管理对设备返回的不同业务的测试结果，系统可支持统计指标的灵活设计，用户可通过拨测指标管理功能设计统计指标的计算函数，以业务相关的测试结果指标为输入，输出能够反映业务服务质量的统计指标。对生成的统计指标，用户可以设定相关拨测任务、指定监测参数、设定门限、开启统计指标的门限监测任务，实现客户服务质量的监
34、测。这部分内容在443节定义，这里不再赘述。统计指标的设计可以参考规范性引用文件1】和资料性附录A14基本拨测统计指标的定义。统计指标管理支持授权用户对统计指标进行增加和删除，由于指标删除对业务监测任务有较大影响，在删除统计指标之前应关闭与该指标相关的监测任务。443拨测指标门限监测管理4431设置门限监测门限监测包括统计指标门限监测和测试指标门限监测。统计指标：周期性对任务结果参数统计获得，如接通率；测试指标：任务测试结果原始参数，如下载速率。拨测管理系统支持同一任务多指标多级门限监测任务设置。监测策略：设置监测前需先创建相关拨测任务；监测任务设置后再创建相关任务。44311设置统计指标门限
35、监测13YD丌1895 1-2009统计指标门限监测按周期对任务结粜指标进行统计，对统计结果进行门限比较监测，越限则触发统计指标门限告警。监测策略为“设置监测前需先创建相关拨飒9任务”时，存在设置门限可能失败原因：指定任务不存在。表5设置统计指标门限参敦 说嘣 氍-定 一，_备注。 噩|-蕾蠢拨测节点范围 默认为管理范围内所有的拨测节点监测策略为“设置监测前需先创建相关拨目0任务”时监测任务标识 支持：以单个任务为实体，一个监测对应多个监涮参数指标监测指标列表 参见表6监测指标门限信息监测类型 统计指标监测起始时间 默认立即开始监测监测终止时间 默认一直监测触发点：当前小时开始之初统计前一小时
36、的任务执行监测周期 酞认为l，j、时结果表6监测指标门跟信息参数 i说叫 限定 需注” 监月i指标 参见附录AI 4上：超过门限值触发告警监测方向 下：低于门限值触发告警告警名称门限信息列表 门限序列，多级门限信息参见表7表7多级门限信息| 参数 说峨 限定 静琏。 _纠门限值告警级别 严重告警、主要告警、次要告警、提示告警4 4 3 1 2设置测试指标门限监测测试指标门限监测根据任务返回结果指标进行门限实时比较监测，快速触发告警监测策略为“设置监测前需先创建相关拨测任务”时，存在设置门限可能失败原因：指定任务不存在。表8测试指标门限基本信息：参 数 i垃 明 限定 蔷注。 i1拨测节点范围
37、默认为管理范围内所有的RTD监测策略为“设置监测前衙先创建相关拨测任务”时拨测任务标识 支持；以单个任务为实体，一个监测对应多个监测参数指标监测指标列表 参见寰6监测类型 测试指标监测起始时间 默认立即开始!测监测终止时问 默认一直监副44 3 2查询门限监测YD厂r 18951-2009系统提供查询门限监测参数功能，支持组合查询条件。4433修改门限监测系统提供修改门限监测参数功能。1)对统计指标监测，修改的内容在下一个最近监测周期开始生效；2)对测试指标，修改在下次任务结果返回时生效。4434挂起门限j|盏测系统支持挂起处于活跃状态的门限监测，挂起后的监测处于“挂起”状态。对统计指标监测，
38、挂起在下一个最近监测周期开始生效；对测试指标，挂起在下次任务结果返回时生效。处于挂起状态的监测在监测结束时间到后进入“结束”状态。4435恢复门限监测系统支持挂起处于挂起状态的门限监测，挂起后的监测处于“活跃”状态。对统计指标监测，恢复在下一个最近监测周期开始生效；对测试指标。恢复在下次任务结果返回时生效。恢复失败可能原因：1)门限监测已经超时；2)门限监测未被挂起。4436删除门限监测系统提供删除门限监测功能。45告警故障管理功能451告警管理告警类型主要包括业务告警、链路告警、系统告警、拨测设备告警。1)业务告警：通过对拨测结果门限监测产生，分为测试指标告警和统计指标告警。测试指标告警：根
39、据对拨测结果返回的原始指标进行门限监测，越限触发；统计指标告警；对拨测结果返回的原始指标进行周期性统计，根据对统计结果进行门限监测，越限触发。2)链路告警：由心跳监测异常产生，包括但不限于：远程拨测设备连接错误；测试卡管理设备连接错误；历史拨测系统连接错误。3)系统告警：由系统自检产生。4)拨测设备告警。系统应结合拨测网络视图，支持不同告警的视图呈现。4511告警采集同步当系统间链路故障恢复，系统重启等情况发生时，上级拨测管理系统可以通过系统接口对下级拨测管理系统的告警进行采集同步。指定时间段，另告警信息列表中所有参数都可以作为同步过滤组合条件。4512告警通知管理YD，T 1 8951-20
40、09告警通知包括新的告警通知、变化的告警通知、清除的告警通知。告警类型包括但不限于：系统告警、设备告警、链路告警、业务告警(统计指标、测试指标)。45121新的告警通知新的告警通知基本信息包括：通知标识；通知类型：新的告警通知；产生告警系统标识；告警标识：可用于告警通知关联；告警产生时间：告警对象实例；告警名称；告警类型；告警级别：告警原因；门限告警信息。门限告警信息包括：越限指标：门限值：越限值：监测方向：上：超过门限值触发告警；下：低于门限值触发告警。45122变化的告警通知变化的告警通知基本信息包括：通知标识：通知类型：变化的告警通知；产生告警系统标识；告警标识：可用于告警通知关联；告警
41、变化时间；告警对象实例；告警名称；告警类型；告警级别；告警变化原因。45123清除的告警通知清除的告警通知基本信息包括：通知标识；通知类型：清除的告警通知；产生告警系统标识；16YD厂r 18951-2009告警标识：可用于告警通知关联；告警清除时间；告警对象实例；告警名称；告警类型；告警级别；告警清除原因：青除用户标识：用户手动清除时填写；清除系统标识：系统自动清除时填写。4513告警操作管理45131查询告警查询告警功能支持授权用户根据查询组合条件对告警进行查询。组合查询条件：指定时间段，另告警信息列表中所有参数都可以作为查询条件；输出告警信息列表。告警信息列表：产生告警对象标识；告警标识
42、；告警名称；告警类型；告警级别；告警原因；告警产生时间；告警变化时间：告警级别发生过变化时填写，填写最近的变化时间；告警清除时间：高警清除时填写；告警确认状态：“未确认”或“已确认”：确认用户标识；清除用户标识：用户清除时填写；清除系统标识：系统清除时填写；告警说明：增加说明用户标识；门限告警信息。门限告警信息包括：越限指标；门限值；越限值；监测方向：上：超过门限值触发告警；下：低于门限值触发告警。45132确认告警17YD厂r 1895 1-2009系统支持授权用户对告警进行确认告警标识；确认用户标识。4 51 3 3清除告警系统支持授权用户对告警进行清除告警标识：清除用户标识。4 51 3
43、 4增加告警说明系统支持授权用户对告警增加说明告警标识；增加说明用户标识；告警说明。4 51 4告警呈现管理支持组合查询后批量确认。支持组合查询后批量清除系统提供以表格、图形、声音、颜色、报表、窗口等方式对告警信息进行显示，并对告警状况做出判断向管理人员提示告警发生的原因及相应的处理方法(此部分具有扩充功能，允许管理人员将其经验补充进去)。管理人员应根据系统的提示，对处于监视下的告警状况做出判断和反应。系统应立持用户对水蚓级别告警的显现信息进行设定：位置、颜色、字体、动态效果、音效等(不周级别的告警可以对应不同窗口位置、不同声音等)。从而在告警发生时能够迅速提醒用户拨测业务、拨测网络运行状况。
44、同时，系统在拨测网络组织图、设备面板图等几乎所有视图上提供告警提示功能，使用户无论在作任何操作时都能方便掌握告警情况。发生告警时网络结构图上相应的网元显示颜色将发生变化。用不同颜色区分不同级别的告警，用户可以选择只显示某一等级以上的告警。告警级别分类表见表9表9告警级别和颜色缺省对应关系侮警级别 严重告警 辫瓣糯凝鼹戮鞠鼹嘲耀糖豳豳圈鞠隧翻主要告警 露蕤鬃缫鬻缝戮戳鹂畿黼黼潼麓燃次要告警 黄提示告警 戮辫瓣瓣戮露麓鼹黼戮鬻鹦瓣鼎爨不确定告警(可选)清【l鲁告警 自在用户对告警提示作出相应以后，可以对告警进行确认关闭告警提示窗口，或者关闭告警提示声音开关，停l J：告警提示声音播放。451 5告
45、警前转管理告警前转是系统提供的自动或手动将重要告警通过手机短信(包括小灵通短信)或Email的方式告知相关维护人员的功能。系统提供告警前转信息的设置、修改、删除、查看功能。4 51 6告警扩展分析YD厂r 1 8951-2009支持告警的扩展分析和告警源定位。远程拨测终端传回的拨测结果包含基本成功失败信息，具体故障需要结合主被叫测试信息和外部系统提供的相关数据进行定位。故障告警：根据数据业务拨测指标异常，对数据业务系统故障或者数据网络故障产生告警。例如可以根据实际组网情况设计出如下告警：根据大覆盖范围的彩信监测指标异常，产生彩信中心故障告警；根据大覆盖范围的WAP监测指标异常，产生WAP网关故障告警：根据大覆盖范围的ping成功率和时延指标异常，产生GPRS网络故障告警；根据单个SGSN覆盖范围下的PDP激活成功率或者附着成功率指标异常产4：SGSN系统故障告警；根据多个SGSN覆盖范围下的PDP激活成功率指标异常产生GGSN系统或者CMNET骨干网故障告警：根据若干SGSN系统故障告警，产生相应的本地防火墙或者交换机故障告警；根据某个BSC覆盖范围下若干项业务指标异常产生BSC故障告警。45
