1、ICS 03.220.20 R 04久昌中华人民共和国国家标准G/T 18225-2000 水路客运术语Terminology for passenger transport by water 2000-10 -17发布2001-07 -01实施国家质量技术监督局发布中华人民共和国国家标准水路害运术语GB/T 18225-2000 9峰中国标准出版社出版北京复兴门外三里河北街16号邮政编码:100045电话:6852394668517548 中国标准出版社秦皇岛印刷厂印刷新华书店北京发行所发行各地新华书店经售4峰开本880X12301/16 印张1Y.字数31千字2001年4月第一版2001年
2、4月第一次印刷印数1-1000 4唾书号:155066 1-17506 定价12.00元网址 科目563-451版权专有侵权必纠举报电话:(010)68533533GB/T 18225-2000 前本标准是对水路客运业务最基本的、有代表性的、使用频率高的、需要共同认定统一的术语予以准确概念和定义。由于水路客运业务涉及到的术语面广、量大，本标准仅对船舶、航线、组织方式、企业及设施、业务、行李、费收、保险、服务质量等九个方面的主要术语予以定义。本标准的附录A和附录B是提示的附录。本标准由中华人民共和国交通部提出并归口。本标准起草单位z交通部科学研究院、中国交通企业管理协会水路客运旅游管理委员会、珠
3、海丸洲港客运服务有限公司、大连港客运总公司、中海客轮有限公司。本标准主要起草人:苏其云、庄善珍、宋鲁燕、梁永明、郑斌、周晶。 中华人民共和国国家标准水路客运术语G/T 18225- 2000 Terminology for passenger transport by water 1 范围本标准规定了水路客运船舶、航线、组织方式、企业及设施、业务、行李、费收、保险和服务质量等方面的主要术语和定义。本标准适用于水路旅客运输管理。2 引用标准下列标准所包含的条文，通过在本标准中引用而构成为本标准的条文。本标准出版时，所示版本均为有效。所有标准都会被修订，使用本标准的各方应探讨使用下列标准最新版本的
4、可能性。GB/ T 7727.1-1987船舶通用术语综合GB/ T 15095- 1994 游艇术语GB/ T 16890.6-1997水路客运服务质量要求游览船海上高速船入级与建造规范中国船级社1996 地效翼船检验指南中国船级社1998 3 船舶3. 1 客船passenger ship 载客超过12人并载运行李和邮件的船舶。3. 2 窑货船passenger ship (s) carrying cargo 既载运旅客又可装载货物的客船。3. 3 害箱船passenger ship (s) carrying container 既载运旅客又可装载集装箱的客船。3. 4 害滚船ro-ro
5、passenger ship 既载运旅客又可装载车辆，且车辆能自行进出的客船，又称车客渡船。3. 5 高速害船high speed passenger craft 载客超过12人，设计静水速度在沿海水域为25kn及以上、在内河通航水域为35km/h及以上的排水型船舶和动力支承船舶。3. 6 水翼船hydrof oil boat 非排水状态航行时，能被水翼产生的水动升力支承在水面以上的船。(海上高速船入级与建造规范中1.1. 5. 18) 3.7 气垫船air-cushion vehicle(ACV) 航行时利用高于大气压的空气在船底和支承表面形成气垫，使部分或全部船体脱离支承表面的船。(GB/
6、T7727.1-1987中3.6)国家质量技术监督局2000-10-17批准2001 - 07 -01实施1 GB/ T 18225-2000 3. 8 滑行艇glider 航行时，平坦光滑的船底与水面形成适当的攻角，在一定速度下，船体受水动力的作用，获得一向上的升力，从而在水面上高速前进的船。3. 9 地效翼船wing-in-ground effect craft 在主要营运状态下，其重量主要由机翼利用其与贴近水表面或其他表面之间的地面/表面效应所产生气动升力支持的动力气垫高速船。C(地效翼船检验指南中1.1.8.1)3. 10 游览船sightseeing cruise ship 航行于江
7、、河、湖(库区、沿海及岛屿之间的旅游景点，连续航行时间小于12h.航速不超过25 kn.专为游客提供游览、观光和娱乐的游船含游艇)0 CGB/ T 16890.6-1997中3.1)3. 11 旅游船pleasure craft 航行于内河、沿海，提供吃、住、游、购、娱乐等综合服务的船舶。3. 12 游艇pleasure yacht 主要供娱乐的艇。如游览艇、摩托艇、汽艇、家用艇等。CGB/T15095-1994中2.1)4 航线4. 1 窑运航线passenger transport route 船舶在两个或多个港口或站之间从事旅客和货物或车辆运输的线路。4.1. , 定期航线liner 在
8、固定航线上，有固定始发港(站、中途港(站)和终点港(站).并有客船作定期运行的旅客运输航线。4. 1. 2 不定期航线tramp 在客源变化较大期间，临时组织的旅客运输航线。4.2 旅游航线touring route 运载游客游览的航行线路。5 组织方式5.1 旅客运输carriage of passenger 根据水路旅客运输合同，对旅客及其行李进行的载运和输送。5. ,. , 季节性运输seasonal carriage service 针对季节性客源变化的情况进行的运输组织方式。5. ,. 2 春节运输carriage service during the spring festival
9、 在春节及前后进行的旅客运输组织方式，简称春运。5. .3 暑期运输carriageservice during summer vacation 在夏季学校放假和开学期间进行的以学校学生为主的运输组织方式。5.1 . 4 节假日运输carriage service during the festival 法定节假日期间进行的运输组织方式。5. ,. 5 临时运输temporary carriage ser呐ce针对旅客的需要临时进行的运输组织方式。5.2 旅游运输touring carriage service 以旅游的旅客为主要客源的运输组织方式。5.3 专项运输special carria
10、ge service 特定旅客和物资的运输。5.3.1 专船运输special shipping carriage service G/T 18225-2000 针对特定的旅客和物资而指定特定的船舶进行的运输方式。5.3.2 军事运输military carriage service 对军事人员及军事物资等进行的运输。. . .-二 .-. . 5.3.3 包船运输carriage service of chartering out the whole ship s space 包用整船，解决其特殊要求的旅客运输。5.4 旅害联运multimodal passenger transport 一
11、次购买全程客票，由不同的运输工具运送旅客的运输组织方式。5.5 行李运输carriageservice of luggage 根据水路旅客运输合同或行李运输合同对托运人的物品和车辆的运输。6 企业及设施6. , 航运企业shipping enterprise 以船舶营运为主业，从事水路客、货运输的经济实体。6. , . , 承运人carrier 本人或委托他人以本人名义与旅客签订水路旅客运输合同和水路行李运输合同的人。6.2 害舱class berth 客船上供旅客休息的舱室。6.3 行李舱luggage room 客船上用于堆放旅客托运行李的船舱。6.2 港口企业harbour corpor
12、ation 为承运人提供泊位，并为旅客、货物提供候船、装卸、仓储、驳运、集散等服务作业的企业。6.2. 港口经营人operator 与承运人订立作业合同的人。6.2.2 窑运站passenger terminal 出售船票、组织旅客候船和上下船及办理行李运输等业务的港口经营人。6.2.3 行李房luggage office ;claim counter 办理行李托运、收发、贮存、保管的部门。6.2.4 害运码头wharf of passenger ship 供客船停靠、旅客上、下船的水工建筑物。6.2.5 窑滚船码头wharf of ro-ro passenger ships 供客船停靠、旅客
13、上、下船、车辆进出舱的水工建筑物。6.2.6 候船室waiting hall 提供候船、检票、验票、休息等服务的场所。6.3 客运服务企业corporation for carriage of passenger 为客船和旅客提供运输服务并收取一定费用从事旅客运输的服务性企业。6.3.1 旅客服务部(所)travelling service 为船舶提供旅客旅行用品、卧具、清洗、食品、餐饮等的服务企业。6.3.2 售票处ticket office; booking-office 办理预订、出售及退票业务的部门。6.3.3 代理人agent 由委托人授权，代表本人同第三人订立合同或履行其他的民事法
14、律责任的人，而由此行为产生的权利与义务直接对本人发生效力。6.3.4 害运代理agent of passenger service 3 GB/ T 18225-2000 受承运人委托而办理售票及其他客运业务并收取一定代理费的业务。7 业务7. 1 旅客passenger 根据水路旅客运输合同运送的人。经承运人同意，根据水路货物运输合同随船护送货物的人，也视为旅客。7. 1. 1 窑源source of passenger 在一定时间、一定区域所形成的旅客群体。7. 1. 2 害流flow of passengers 在一定时间内，向一定方向流动的旅客人数。7.1.3 客流调查survey on
15、 passenger flow 对旅客流动方向和数量进行的定期或不定期的调查分析。7. 1.4 害流预测prediction of passenger flow 对未来一段时间内，旅客流动方向和数量进行调查分析后做出的预先推测或测定。7. 1. 5 害流流量流向固charts of passenger flow volume and direction 表示在一定时期内，向一定方向流动的旅客数量变化的具有规律性的图表。7.2 船票ticket 水路旅客运输合同成立的证明，也是旅客乘船的凭证。7.2.1 有效船票valid ticket 与所乘船的船名、航次、日期相符，具有乘船效用船票。7.2.
16、2 无效船票invalid ticket 与所乘船的船名或航次或日期不符，污损残缺不可辨认、自行涂改、伪造的船票。7.2. 3 售票sale of ticket 承运人或其代理人发售船票的业务。7.2. 4 联网售票sale of ticket by computer networks 通过电信网络、计算机网络互相连接，开展售票的业务。7.2.5 票额分配ticket assignment 承运人与其代理人之间，对售票总定额进行数量的分配。7. 2.6 订票booking ticket 团体、个人在承运人或代理人售票处提前预订船票的业务。7.2.7 补票buy a ticket after n
17、ormal time of sale or already on board 未按规定购票的乘船人，按规定补交票款和补票手续费的业务。7.2.8 退票refund 旅客购票后，在规定时限内退掉船票，并支付退票费的业务。7.2.9 查验船票ticket-checking 承运人及其代理人在旅客上船前、下船后和在客船航行途中对旅客所持的船票进行查验，并做出查验记号，简称查票或验票。7. 3 窑运过程operation 客运业务的计划、安排和实施。7. 3. 1 水路旅客运输合同contract of carriage of passenger by water 承运人以适合运送旅客的船舶，经水路将
18、旅客及其自带行李从一港运送至另一港，由旅客支付票款的合同。7. 3.2 水路行李运输合同contract of carriage of luggage by water GB/ T 18225- 2000 承运人收取运费，负责将旅客托运的行李经水路由一港运送至另一港的合同。7. 3. 3 港口作业、服务合同port operation or service contract 港口经营人收取港口作业费，负责为承运人承运的旅客和行李提供候船、集散服务和装卸、仓储、驳运等作业的合同。7. 3. 4 航次voyage 船舶在营运过程中，按照调度的命令完成一次航行任务的周期。7. 3.5 乘船港port
19、 of embarkation 旅客搭乘客船起航的港口。乘船港既可以是船舶航次的始发港，也可以是船舶航次的中途港。7. 3. 6 始发港base port 船舶于航次开始时所在的港口。7.3.7 起运港port of sailing 行李、车辆、货物实际装船启运的港口。起运港既可以是船舶航次的始发港，也可以是船舶航次的中途港。7. 3. 8 终点港terminal port 航次结束时，船舶所在的港口。7. 3. 9 flJ这港port of destination 旅客和行李、货物运抵的港口。到达港既可以是船舶航次的中途港，也可以是船舶航次的终点港。7. 3. 10 中途港port of c
20、all 始发港至终点港之间客船停靠的港口。7. 3.11 中转港transshipment port 旅客和行李、车辆、货物在运输途中，需要转乘其他交通运输工具的港口。 7. 3. 12 运行时刻time of oeration 根据船舶性能及与其他交通工具的衔接情况，制定的客船营运航线各停靠港(站)的开船、航行、到港及停靠的具体时间。7. 3. 13 正点运行operating on time 客船按照规定的运行时刻，在允许时间范围内开航并到达各停靠港口。7. 3. 14 害远记录log 记载旅客运输中发生意外或特殊情况的文字材料。它是客船与客运站有关客运业务移交的凭证。7. 3.15 降等
21、乘船change for lower class 旅客乘船的席位，由高等级席位改乘低等级席位，简称降等、降级。7.3. 16 升等乘船change for higher class 旅客乘船的席位，由低等级席位改乘高等级席位，简称升等、升级。7. 3. 17 转换船transship 旅客在中途需要换乘其他船舶继续旅行的行为。7.3. 18 误乘miss embarking 旅客乘船与所持船票票面上指定的时间、船名、到达港不符的行为。7.3. 19 越港going beyond the distance paid for 旅客越过所持船票票面指定的到达港的行为，亦称超程。7. 3. 20 延程
22、prolongation of the travelling distance 旅客在旅行中办理延长行程的行为。7.3.21 超载航行overload shipping 5 GB/T 18225-2000 船舶超过乘客定额、载货定额的航行。7. 3. 22 站船交接joint of ship-station 承运人和港口经营人为保证旅客、行李、车辆的运输安全和客数、吨位、台数的准确性，在客运站和船边进行客情、售票数量交接单、客运记录、行李运单、行李交接清单的交接。7. 3. 23 监装监卸supervision of load and unload 为保证旅客托运行李的运输安全，承运人或其代理
23、人按行李运单载明的内容由专人负责监督行李装船或卸船的过程。7. 3.24 应变部暑emergency arrangement 船舶遇到碰撞、搁浅、火警、弃船等紧急情况时采取的措施。7.4 统计指标statistic indexes 对反映水路客运业务的各项技术、经济指标的统计。7.4.1 害运量volume of passenger traffic 在统计期内，船舶从事营业性生产实际完成的旅客运输量，计算单位:人。7.4.2 窑运运力capacity of passenger traffic 航运企业运输旅客的船舶生产能力，由艘数、客位、车位、箱位、功率等指标组成。7.4.3 旅害进口量inc
24、oming passenger traffic 在统计期内，乘船进入本港站的全部旅客数量。7.4.4 旅客出口量outgoing passenger traffic 在统计期内，由本港站始发乘船的全部旅客数量。7. 4. 5 旅客周转量rate of passenger turn-over 港口间的客运量与港口间距离的乘积之和，其计算单位为人.km(n mile)。7.4.6 载客利用率passenger carrying rate 在统计期内，旅客周转量与船舶乘客定额里程乘积之比。7.4.7 害位passenger space 船舶拥有装载旅客的固定席位之和。7. 4. 8 乘客定额pass
25、enger carrying capacity 船舶检验部门核定客船载客人数的限额。通常包括固定席位及散席。7. 4.9 车位vehicle space 装载车辆的定额。7.4.10 车运量volume of vehicle traffic 在统计期内，船舶载运车辆的数量。7.4.11 车辆进口量import volume of vehicle 在统计期内，经船舶运载，进入本港站的全部车辆数量。7.4.12 车辆出口量export volume of vehicle 在统计期内，船舶从本港站运出的全部车辆数量。7.4.13 营运里程operational mileage 营运船舶由始发港航行至
26、到达港的实际航行里程。7.4. 14 旅客平均运距average mileage of passenger traffic 在统计期内，旅客周转量与客运量之比。7.4.15 平均航次周转期average voyage-time 客运船舶完成一个航次平均所需天数。7.4.16 发船密度frequency of dispatch 每日，在同一航线、同一港口的发船艘次数。6 GB/T 18225-2000 7.4.17 正点率rate of dispatch on schedule 正点发船班次数与总班次数之比。8 行李8. 1 行李luggage 根据水路旅客运输合同或行李运输合同由承运人载运的任
27、何物品和车辆。8.2 自带行李cabin luggage 旅客自行携带、保管的行李。8.3 托运行李consignment of luggage 根据水路行李运输合同由承运人运送的行李。8.4 行李托运单luggage consignment form 托运人按照行李托运的要求填写的办理行李托运的单证，是给承运人的委托书。8.5 行李远单bill 用于稽核、提货、报销、运输及存根用的行李运输单据，是水路行李运输合同成立的证明，其提单联是旅客提取行李的凭证。8. 6 行李交接清单handing-over Iist of luggage 按行李托运顺序逐票列明全船实际载运行李的汇总清单。8.7 行
28、李标签label for luggage 拴挂或粘贴在托运行李上的运输标志。8.8 行李寄存left-Iuggage service 对旅客的行李、物品等提供保存并收取一定费用的服务。8. 9 无法交付物晶unclaimed luggage 托运的行李至到达港后超过规定保管期限仍无人提取的物品。8. 10 行李运输责任carriers responsibiIities for luggage 承运人或港口经营人对在行李托运期间发生的灭失或污损、误装卸、误交付等应承担的责任。8.11 行李运输事故记录accident record of luggage carriage 记载行李运输责任事故的文
29、字材料。8. 12 遗失物晶losses 遗失在船上或客运站的物品。9 费收9.1 迭禀费charge for ticket delivered 为预订票的旅客订票并送票上门而收取的一项费用。9.2 退禀费charge for refunding 为旅客办理退票收取的费用。9.3 补票孚续费charge for passenger without ticket 为旅客补票收取的手续费。9.4 退包船、舱、房费charge for refunding a whole ships space(a bulk ,a cabin ,a c1ass berth) 旅客不能履行包约，在规定时间内退包而支付的
30、费用。9.5 托运行李运费luggagefreight 承运人向行李托运人收取的运输费用。9.6 起限自带行李运费carriage freight for over-provided cabin luggage 旅客自行携带的行李超过规定体积或重量时，承运人按规定收取的运输费用。7 G/T 18225-2000 9. 7 补收行李运费手续费service cbarge for luggage witb no freight 向旅客或行李托运人、收货人补收运费时收取的手续费。9.8 行李变更手续费service charge for luggage alteration 托运人变更行李托运时支付
31、的手续费。9.9 行李寄存费left-Iuggage service fees 旅客寄存行李，按规定支付的费用。9. 10 托运行李保管费storage fee for luggage consignment 旅客托运行李到港后超过规定保管时间，保管部门收取的超期保管费用。9. 11 自带行李搬运费carriage freigbt for cabin luggage 为旅睿搬运自带行李进出港区或上下客船而收取的费用。9.12 行李标签费charge for luggage label 为行李加贴标签收取的费用。9.13 行李装卸费charge for luggage loading and d
32、ischarging 装卸行李的费用。9. 14 售票代理费ticket-agency fees 售票代理人在出售船票后向承运人收取的费用。9.15 码头票费platform ticket fees 客运站向进港接送旅客的人收取的费用。又称站台票费。9. 16 港口作业费barbour handling cbarges 港口企业搬运、堆存、装卸货物、提供设备设施、接送旅客等作业收取的费用。9.17 旅客港务费passenger s harbour dues 为维护港口客运设施，向旅客征收的费用。10 保险10. 1 旅客保险insurance for passenger s safety 旅客
33、自愿购买的一种人身保险。10.2 船舶保险shipping insurance 投保人以船舶为保险标的财产保险。11 服务质量11. 1 窑运服务质量quality of passenger service 客运服务工作完成的优劣程度。11. 2 旅客权益rights and interests of passenger 旅客应该享受的法律、法规、规章等规定的不容侵犯的权利。11 . 3 旅客指南guide to passenger 为旅客旅行提供的指导性信息。11. 4 旅客须知notice to passenger 旅客乘船所必须知道的有关事项。11 . 5 害运人员职务标志passeng
34、er service staff emblem 标明客运站和客船工作人员的职务、代码、所属客运单位等的标志。11. 6 客运事故passenger transport casualties 运输中发生的旅客伤亡和财产损失等事故。11. 7 行李运输事故luggage transport accident GB/T 18225-2000 运输中发生的行李灭失、损坏等事故。11.8 差错事mistake percentage 一定数量或一定时期内某项服务或工作，出现的错误次数与总次数之比。1 J, I 9 10 GB/T 18225- 2000 附录A(提示的附录)中文索引B 包船运输.5.3.
35、3 补票. . 7.2.7 补票手续费.9.3 补收行李运费手续费. 9. 7 不定期航线.,. ,. . 4. 1. 2 C 查验船票.7.2. 9 差错率. . ,. ,. . 11. 8 超限自带行李运费. ., 9. 6 超载航行. . 7.3.21 车辆出口量. . 7.4.12 车辆进口量. . . 7.4.11 车位. . 7.4.9 车运量.7.4.10乘船港. . . 7. 3. 5 乘客定额. . . 7.4.8 承运人. . 6. 1. 1 船舶保险. . . . . . . 10.2 船票. . ,. 7. 2 春节运输. . . 5. 1. 2 D 代理人. 6. 3
36、. 3 到达港.7. 3. 9 地效翼船.3.9 定期航线. . 4. 1. 1 订票.7.2.6 F 发船密度. G 港口经营人. ,. . 6. 2. 1 港口企业. . . 6.2 港口作业、服务合同. 7. 3. 3 港口作业费.9.16 高速客船. . . 3.5 H 航次. . 7.3.4 航运企业. . . 6. 1 候船室. . . 6.2.6 滑行艇. 3. 8 J 季节性运输. . . 5. 1. 1 监装监卸.7.3.23降等乘船. . . 7.3.15 节假日运输. 5. 1.4 军事运输. . 5.3.2 K 客舱. . 6. 1. 2 客船. . . 3. 1 客滚
37、船. 3. 4 客滚船码头.6.2.5 客货船.客流. 7. 1.2 客流调查. 7. 1. 3 客流流量流向图. . 7. 1. 5 客流预测. . . 7. 1. 4 客位. . . . . . . . 7.4.7 客箱船.客源. 7. 1. 1 客运代理. . . 6.3.4 客运服务企业. 6.3 客运服务质量. 11. 1 客运过程.7.3 客运航线. 4. 1 客运记录.7.3.14客运量. 7.4. 1 客运码头. . 6.2.4 客运人员职务标志.11. 5 GB/T 18225-2000 客运事故客运运力. 7. 4. 2 客运站. . 6.2.2 L 联网售票. 7. 2.
38、 4 临时运输. . 5. 1. 5 旅客.旅客保险. . . 10. 1 旅客出口量.7.4.4 旅客服务部所) , . 6.3.1 旅客港务费. 旅客进口量. 7.4. 3 旅客平均运距. . 7. 4. 14 旅客权益. . . . . 11. 2 旅客须知. . 11. 4 旅客联运. . . 5.4 旅客运输. . 5.1 旅客指南. . 11. 3 旅客周转量. . . ,. 7.4.5 旅游船. 3.11 旅游航线. 4. 2 旅游运输. . . 5.2 M 码头票费. . 9. 15 P 票额分配. . 7.2.5 平均航次周转期. 7. 4. 15 Q 起运港. 7.3.7 气垫船. . . . 3.7 S 升等乘船. . . . . . . . 7.3.16 始发港. . 售票. . . 7.2.3 售票处. . . 6.3.2 售票代理费. .-. 9. 14 暑期运输. . 5. 1. 3 水路旅客运输合同.7.3.1 水路行李运输合同.7.3. 2 水翼船.3. 6 送票费.9.1 T 统计指标.7. 4 退包(船、舱、房费. . 9. 4 退票. 7. 2. 8 退票费. . 9. 2 托运行李.8.
