1、ICS 03. 180 A 12 道昌中华人民共和国国家标准GB/T 26997-2011 非正规教育与培训的学习服务术语Learning services for non-formal education and training-Terminology 2011-09-29发布2011-11-01实施数码防伪中华人民共和国国家质量监督检验检菇总局中国国家标准化管理委员会发布GB/T 26997-2011 目次I l 范围.2 基本术语3 类型4 资源.5 活动6 评价4参考文献.索引. . 7 目UI=l 本标准按照GB/T1. 1一2009给出的规则起草。本标准由全国教育服务标准化技术委
2、员会(SAC/TC443)提出并归口。本标准起草单位:中国标准化研究院。本标准主要起草人:祝燕、柳成洋、王世JI、曹俐莉、李涵、曾毅。GB/T 26997-2011 I GB/T 26997-2011 非正规教育与培训的学习服务术语1 范围本标准界定了非正规教育与培训11的学习服务的基本概念，以及与非正规教育与培训的学习服务类型、资源、活动、评价相关的术语。本标准适用于非正规教育与培训的学习服务相关的教学、经营、管理、科研等活动。2 基本术语2. 1 非正规教育non-formal education 初等教育、中等教育和高等教育等正规教育体系以外的有组织的教育活动。2.2 学习服务learn
3、ing service 非正规教育与培训1为实现学习目标而设计和实施的系列活动或过程。2.3 学习服务提供者learning service PI啊ider;LSP非正规教育与培训11提供学习服务(2.2)的组织或个人，包括所有与提供学习服务(2.2)相关的合作者(4.3)。2.4 学员leamer 参加学习(2.5)的人员。2.5 学习leaming 获取知识、技能、理解力、行为力或价值观等的活动或过程。3 类型3. 1 岗位培训11in-service training 为提高在岗学员(2.的的职业核心能力和/或岗位工作能力而提供的学习服务(2.2)。3.2 就业培训11employmen
4、t training 为提高未就业学员(2.的获取特定的职业或岗位的工作能力而提供的学习服务(2.2)，包括就业前培训和再就业培训。3.3 创业培训1entrepreneurship training 为提高学员(2.4)创办的企业能力和市场经营的素质而提供的学习服务(2.2)。3.4 认证培训certification training 为帮助学员(2.4)获得行业公认机构的资格或能力认证而提供的学习服务(2.2)。1 GB/T 26997-2011 3.5 课业辅导school work tutoring 为加深学员(2.4)对学校课程内容的理解，提高其学习效果而提供的学习服务(2.2)。
5、3.6 闲暇教育leisure education 为满足学员(2.4)身心发展、兴趣爱好等需求而提供的学习服务(2.2)。3. 7 社区教育community education 在社区中，为提高社区成员的素质和生活质量，促进成员的全面发展和社区可持续发展而提供的学习服务(2.2)。3.8 面授学习face to face leaming 在固定的培训场所，教学人员(4.1)利用多种学习资料(4.7)直接向学员(2.的提供的学习服务(2.2)。3.9 3. 10 远程学习distance leaming 教学人员(4.1)利用互联网、电视、广播和卫星等载体向学员(2.的提供的学习服务(2.2
6、)。示例:函授学习、广播电视学习、网络学习、移动学习。混合式学习blended leaming 面授学习(3.8)与远程学习(3.9)相结合的学习服务(2.2)。4 资源4. 1 4.2 4.3 4.4 4.5 教学人员facilitator 直接指导学员(2.的学习(2.5)的工作人员。学习支持人员leamlg support staff 为教学人员(4.1)和学员(2.的提供支持的人员。示例:教学辅助人员、管理人员。合作者associate 学习服务非学习服务提供者(2.3)雇佣的，但在其支持下提供学习服务(2.2)的实体或个人。示例:培训机构、教师、教学设计者、评价者、项目经理或职业顾问
7、。资助者sponsor 学习服务向学员(2.4)提供经济或其他形式支持，或与学习结果有利益关系的组织或个人。注:包括企业、政府机构及相关机构等。利益相关方stakeholder 学习服务与学习服务(2.2)的管理、结果，和/或相关过程有直接或间接利益关系的个人、团体或组织。2 4.6 4. 7 4.8 学习场所learning place 用于开展或者辅助开展学习服务(2.2)的场地。示例:培训点。学习资料learning material 为特定的学习项目(5.1)编选的纸质或多媒体的资料。示例:教材、参考书、讲义、课件等。实训设备training equipment GB/T 26997-
8、2011 为提高学员(2.4)的职业技能而模拟或再现实际生产过程，演练和实际操作训练的设备、仪器及配套的操作系统。4.9 4. 10 示例:实却11系统、实训台架、示教用具及工具。网络学习系统e-Iearning system 利用现代信息技术，借助互联网或局域网建立辅助学员(2.的学习(2.5)的程序及程序集合。网络学习平台e-Iearning platform 若干网络学习系统(4.的的集合。5 活动5. 1 学习项目learning project 为满足学员(2.4)特定需求，在一定时间内实现既定学习目标的活动的集合。5.2 教学计划curriculum 学习服务学习服务提供者(2.3
9、)制定的与学习服务(2.2)相关的学习计划，包含目的、内容、学习结果、教学方法、学习方法和评价程序等。5.3 课程大纲syllabus 根据学员需求而制定的课程实施计划。5.4 项目开发project development 学习服务分析利益相关方需求、开发课程、配置教学人员(4.1)等的过程。5.5 课程开发course development 分析学员需求与学员特征、确定课程的学习目标、分析课程内容、选择教学媒体、确定教学方法与策略等的过程。5.6 学员需求分析need analysis of learner 调查与分析学员(2.的对培训内容、培训方式的期望等的过程。5. 7 学员特征分析
10、feature analysis of learner 调查与分析学员(2.的基本信息、学习基础、学习风格等的过程。3 G/T 26997-2011 5.8 资助者需求分析need analysis of sponsor 调查与分析资助者(4.4)培训需求、资助者(4.的对学员(2.的的期望等的过程。5.9 教学服务teaching service 指导学员(2.4)获取知识、提高技能、实现学习目标的过程。5. 10 学习支持服务leaming support services 为教学服务(5.9)提供各种信息、人员和设施等的过程。5. 11 学习迁移transfer of leaming 将
11、学习过程中获得的知识、技能、理解力、行为力或价值观等应用于其他场合。6 评价6. 1 项目评价evaluation of project 学习服务对学习项目(5.1)的可行性、管理过程及实施效果进行系统分析与评价的过程。6.2 教学评价evaluation of teaching 根据一定的教学目标，对学习活动过程及预定教学目标的一致程度进行系统分析与评价的过程。6.3 学习评价evaluation of leaming 根据学习目标分析学习活动或测量学习结果的规范性过程。6.4 督导supervision 权威机构或学习服务提供者(2.3)指派专人对教学服务(5.的进行监督、检查、指导和评价
12、的过程。6.5 学员评价evaluation by leru-ner 学员(2.4)对教学服务(5.的、教学人员能力等进行评价的过程。6.6 资助者评价evaluation by spon随r资助者(4.4)对教学服务(5.的、教学人员能力等进行评价的过程。6. 7 测试test; assessment 由学习服务提供者(2.3)提供的检测学员(2.的阶段性(形成性)和终结性学习效果的过程。6.8 证书award; certifica te 学习服务学习服务提供者(2.3)根据学员(2.的通过学习(2.5)所达到或取得的能力水平，或完成的学习课程而提供的证明性文件。6.9 合格率rate of
13、 the passing 学习服务通过测试，达到预定学习目标的学员(2.的数量与参加该培训的全部学员(2.的数量的比值。4 GB/T 26997-2011 6. 10 学员投诉率rate of learner complaints 有投诉行为的学员(2.的数量与参加该培训的全部学员(2.的数量的比值。6.11 学员满意度degree of learner satisfaction 学员(2.4)对学习服务(2.2)的实际感受值与期望值之间的匹配程度。6. 12 资助者满意度degree of sponsor satisfaction 资助者(4.4)对学习服务(2.2)的实际感受值与期望值之间
14、的匹配程度。5 GB/T 26997-20门6 lJ 中华人民共和国义务教育法2J 中华人民共和国就业促进法参考文献3J 国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)4J 国家中长期人才发展规划纲要(2010-2020年)5J GB/T 10112-1999术语工作原则与方法6J GB/T 15237.1-2000术语工作词汇第1部分:理论与应用7J GB/T 16785-1997术语工作概念与术语的协调8J GB/T 19100-2003术语工作概念体系的建立9J GB/T 20001. 1-2001 标准编写规则第1部分:术语口oJGB/T 20647.3-2006社区服务指南
15、第3部分:文化、教育、体育服务口1JGB/T 26996-2011 非正规教育与培训的学习服务学习服务提供者基本要求GB/T 26997-20门索引汉语拼音索引C 测试.6.7 创业培训11.3.3 D 督导.，.6.4F 非正规教育.4. . . 2. 1 G 岗位培训11.11.3.1 H 合格率.6.9 合作者.4.3 混合式学习. 3.10 J 教学服务.，.5.9教学计划.5.2 教学评价.6.2教学人员.，.叫.4.1 就业培世11.3.2 K 课程大纲.5.3 课程开发.5.5 课业辅导.3.5L 利益相关方.4.5M 面授学习.3.8 R 认证培训1.3.47 GB/T 269
16、97-2011 S 社区教青.3.7 实训设备.4.8 W 网络学习平台. . . . 4. 10 网络学习系统.4.9 x 闲暇教青.3.6项目开发.5.4 项目评价.6.1 学习.2.5 学习场所.4.6 学习服务.2.2学习服务提供者.2.3 学习评价.6.3学习迁移.5.11 学习项目. 5. 1 学习支持服务.5. 10 学习支持人员.4.2 学习资料.4.7 学员.2.4 学员满意度.6. 11 学员评价.6.5 学员特征分析.5.7 学员投诉率.6. 10 学员需求分析.5.6 Y 远程学习.3.9z 证书.6.8 资助者.4.4 资助者满意度.6.12 资助者评价.6.6 资助
17、者需求分析.5.8 8 GB/T 26997-20门英文对应词索引A J呵3nopoa斗LOtnu n-EE m山s-m、目均CHUEOa qugou Qugauv aaa B blended leaming 3. 10 C certificate 6.8 certification training 3.4 community education 3. 7 urse development 5.5 curriculum . 5.2 D degree of learner satisfaction 6. 11 degree of sponsor satisfaction 6. 12 dista
18、nce learning 3.9 E 092356312 1 -au叮q-quRM户hUFO户口户nMA斗g叫川川叫呻lLFHUUU 1E J-mrg.g ln鸣町ammmMdh四叫咀mE-W也rnupmo盯qMZ町aiemTEWHVALHa-EERUE hmt晴yyfffpmE.dumbbooo ggemnnnnn nnn归。由MOno-MMmuFU创创创创11opaaaaa m创，川咀LMMMMM怆出口.b创卸勘乱创HHmmwwwww F 。，t叮J. 句3a斗FD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
19、 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . r HUe -n v凰. qa ,-e t-MHf no MUUS E-E eus z且-vu且览aurn ca um 4ll-且 eHt cca aae eteEPE E in-service training 3. 1 L learner 2.4 9 GB/T 26997-2011 learning 2.5 learning material 4. 7
20、 learning place . 4.6 learning project . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5. 1 learning service 2.2 learning service provider 2.3 learning support servicese 5. 10 learning support staff 4.2 leisure education 3.6 LSP . 2.3 N need analysis of sponsor 5.8 need analysis of learner 5.6 non-forma
21、l education . 2. 1 P project development 5.4 R rate of learner complaints 6. 10 rate of the passing . 6.9 S school work tutoring 3.5 sponsor 4.4 stakeholder 4.5 supervision . 6.4 syllabus 5.3 T teaching service 5.9 test 6. 7 training equipment 4.8 transfer of learning 5. 11 10 -FON|hmmNH筒。术语国华人民共和国家
22、标准非正规教育与培训的学习服务GB/T 26997-2011 申当&中国标准出版社出版发行北京市朝阳区和平里西街甲2号(100013)北京市西城区三里河北街16号(100045)网址总编室，(010)64275323发行中心，(010)51780235读者服务部，(010)68523946中国标准出版社秦皇岛印刷厂印刷各地新华书店经销晤开本880X 1230 1/16 印张1字数22千字2011年11月第一版2011年11月第一次印刷* 18.00元如有印装差错由本社发行中心调换版权专有侵权必究举报电话:(010)68510107书号，155066. 1-43806定价GB/T 26997-2011 打印H期:2011年12月12日F002
