1、ICS 01.040.03 A 22 道昌中华人民共和国国家标准GB/T 26999-2011 职业经理人相关术语Terminology for professional managers 2011-09-29发布主t饲防伪 中华人民共和国国家质量监督检验检菇总局中国国家标准化管理委员会2011-11-01实施发布GB/T 26999-2011 目次前言.1 l 范围. 2 基础术语13 考试测评术语.3 4 培训术语4索引.GB/T 26999-2011 目U1=1 本标准按照GB/T1. 1-2009给出的规则起草。本标准由全国职业经理人考试测评标准化技术委员会(SAC/TC502)提出并
2、归口。本标准起草单位:职业经理研究中心、北京师范大学心理学院、国务院发展研究中心企业研究所。本标准主要起草人:温亚震、倪月英、李垣辰、赵长清、田平、王继承、徐建平、李立宏、刘新明、姜琳琳、王冠宇、张鸿飞、李谧。I 职业经理人相关术语1 范围本标准规定了与企业职业经理人相关的基础术语、考试测评术语和培训术语。本标准适用于企业职业经理人考试测评和培训等相关工作。2 基础术语2. 1 职业道德professional ethics 在职场中应遵循的行为规范，包括恪守诚信、公正履职、社会责任和竟业避止。2.2 职业经理人professional managers GB/T 26999-20门受雇于企业
3、，担任不同层级的领导和管理职务，承担相应的义务和责任，从事经营管理活动，以此为职业的人才。2.3 职业化professionalization 在职场中的态度、道德、礼仪、工作方式和技能等的综合表现，表现为工作状态的标准化、规范化和制度化。2.4 2.5 2.6 2. 7 职业经理professional management 企业经营管理职业化的职位称谓。注:是企业组织构架和法人治理结构中明确相应职责的特定职位群。职业经理人队伍group of professional managers 不同行业、不同专业和不同职位等级的职业经理人群体。经营管理人才business management p
4、rofessionals 具有职业道德、经营管理知识、经验和能力，为企业创造价值的各类经营管理人员。企业家entrepreneur 是一种社会认可的荣誉称号。一般是指由企业出资人或企业出资人代表产生的杰出的创业者，他们是对企业设立和战略发展起决定性作用和经营管理人才，在企业中一般处于雇主地位。2.8 2.9 职业经理人素养professional managers practice 在企业经营活动中的行为表现。职业经理人素质professional managers qualification 胜任其岗位所具备的道德、知识、技能和个性的特征。1 GB/T 26999-2011 2.10 通用能
5、力common competency 在经营管理活动中，各个职位都有不同程度近似性要求的主要能力。2. 11 专业能力professional capacity 在经营管理活动中，各个专业管理职位所必备的个性能力。2. 12 职业能力occupational competency 在职业活动中，确保完成岗位目标所必备的通用能力、专业能力和技能。2. 13 胜任特征competency 区分职业经理人绩效优劣的知识、能力和个性等特征。2. 14 团队领导能力team ltadership capacity 率领和引导团队成员完成任务，实现发展目标的能力。2. 15 经营决策能力decision阳
6、makingcapacity 在经营管理活动中，进行分析、比较、综合和优化选择的能力。2. 16 变革创新能力innovative capacity 捕捉新事物，提出新设想，形成新方案，取得新成效的能力。2. 17 沟通协调能力communication and coordination capacity 与他人或组织进行信息传递和交流，使各方达成一致的能力。2. 18 目标执行能力goal execution capability 按照岗位责任和计划，采取措施，完成预定目标的实随能力。2. 19 风险管控能力risk ntrol capability 预测企业遭受的损失、伤害及面临的不利因素
7、，制定预案，以最低成本达到预定目标的能力。2.20 战略管理能力strategic management capabiJity 为实现企业长远发展目标，确保企业持续发展，履行计划、组织、协调和控制的能力。2.21 人力资源管理能力human resource management capability 根据企业战略目标，促进人力资源的优化配置、开发培养、科学评价、有效激励和约束，以及提升人力资源管理专业化和职业化水平的能力。2.22 文化建设能力cultural-building capability 构建企业核心价值体系，建立行为规范，使之成为全员自觉行为的能力。2.23 知识管理能力kno
8、wledge management capability 对企业的知识资源进行开发、应用和创新，使之转化为生产力的能力。2 GB/T 26999-2011 2.24 危机处理能力crisis management capability 对企业声誉、经营活动和内部管理带来负面影响的事件进行有效控制和化解风险的能力。2.25 财务管理能力financial management capability 分析、处理财务和经营信息，进行资金管理、成本控制和财务决策，保持企业持续运营的能力。2.26 资本营运能力capital operation capability 对企业投资、融资和并购重组等活动进行
9、决策并组织实施的能力。2.27 市场开拓能力market development capability 开辟、占领和扩张产品及服务的新区域和网点的能力。2.28 窑户服务能力customer service capability 关注客户需求，建立、维护和发展客户关系，帮助和服务客户的能力。3 考试测评术语3.1 信度reIiability 反映测量结果的一致性、稳定性和可靠性。3.2 效度validity 反映考试测评结果的有效性和准确性。3.3 区分度disrimination 试题对考评对象实际水平分辨的程度。3.4 面试interview 通过测评人员对考评对象的观察或交流，对职业经理
10、人素质进行评价的方法。3.5 评价中心技术assessment center 将考评对象置于某种模拟情境中，运用文件筐测验、角色扮演和即席演讲等多种标准化的测评工具，测量职业经理人素质的技术。3.6 心理测验psychological test 选择代表性和典型性的行为样本，对考评对象的某些心理特征进行量化推断的标准化测评工具。3. 7 脑象图人才智能测评技术electro encephalo quadrant gram talent asses咽menttechnology 采用物理学方法或手段，利用计算机系统将实时的、实变的脑电活动转化为一系列的几何图形，通过处理分析，反映人的思维偏好、潜
11、能和行为特征等的技术。3 GB/T 26999-2011 3.8 考评组织机构appraisal organization 具有考试测评资质，承担职业经理人命题、考试测评、阅卷和颁发证书等工作并经批准的职业经理人国家级行业组织。3.9 考i平实施机构appraisal implementation organization 具有考试测评资质，承担职业经理人考试测评具体工作的机构。4 培训术语4. 1 培训师trainer 具备企业经营管理理论知识和管理经验，采用现代培训理念和手段，传播经营管理知识与训练经营管理技能的人才。4.2 企业实训基地corporate training base 为职
12、业经理人培训提供体验和训练的场所。4.3 培训满意度training satisfaction 培训对象评价培训课程、培训方法、教学水平和服务质量等满意程度的量化结果。4 汉语拼音索引B 变革创新能力.2.16 C 财务管理能力.2.25 F 凤险管控能力.2.19 G 沟通协调能力.2.17 J 经营管理人才.2.6 经营决策能力2.15K 考评实施机构.3.9考评组织机构.3.8 客户服务能力.2.28 M 面试.3.4 目标执行能力.2. 18 N 脑象圈人才智能测评技术.3.7 P 3157 A斗A4唱坷，Q 术度技意心满师中家训训价业培培评企GB/T 26999-20门索引企业实训基
13、地.4.2 区分度.3.3R 人力资源管理能力.2.21 S 胜任特征2.13 市场开拓能力.2.27 T 通用能力2.10 团队领导能力.2. 14 W 危机处理能力.2.24 文化建设能力.2.22 X 效度.3.2 信度.3. 1 心理副验3.6z 031342589216 22112 2222222 22222 伍养质力力队素素HH力能能人人人人能理理德理理理理理力力运营管道化经经经经经能能营略识业业业业业业业业业本战知职职职职职职职职专资5 GB/T 26999-2011 英文对应词索引A appraisal implementation organization 3.9 appra
14、isal organization . 3.8 assessment center . 3.5 B business management professionals 2.6 C capital operation capability 2.26 common competency 2. 10 communication and coordination capacity . 2.17 competency 2.13 corporate training base . 4.2 crisis management capability 2.24 cuItural-building capabil
15、ity 2.22 customer service capability . 2.28 D decision-making capacity 2. 15 discrimination 3.3 E electro encephalo quadrant gram talent assessment technology 3. 7 entrepreneur 2. 7 F financial management capability 2.25 G goal execution capability 2. 18 group of professional managers 2.5 H human re
16、source management capability 2.21 I innovative capacity 2. 16 interview 3.4 6 GB/T 26999-2011 K knowledge management capability 2.23 M market development capability 2.27 。occupational competency 2. 12 P professional capacity 2. 11 professional ethics . 2.1 professional management 2.4 professional ma
17、nagers 2.2 professional managers practice 2.8 professional managers qualification . 2.9 professionalization 2.3 psychological test 3.6 R reliability 3. 1 risk control capability 2. 19 S st:rategic management capabi1ity 2.20 T team leadership capacity 2. 14 trainer 4. 1 training satisfaction . 4.3 V
18、validity 3.2 FFON-mmgNH阁。国华人民共和国家标准职业经理人相关术语GB/T 26999-2011 中当&中国标准出版社出版发行北京市朝阳区和平里西街甲2号(100013)北京市西城区三里河北街16号(10004日网址总编室:(010)64275323发行中心:(010)51780235读者服务部:(010)68523946中国标准出版社秦皇岛印刷厂印刷各地新华书店经销* 印张o.75 字数15千字2011年11月第一次印刷开本880X 1230 1/16 2011年11月第一版提书号:155066. 1-43808 16.00元如有印装差错由本社发行中心调换版权专有侵权必究举报电话:(010)68510107定价GB/T 26999-2011 打印日期:2011年12月7日F002
