1、道昌ICS 13. 180 A 25 和国国家标准=l:I工./、中华人民GB/T 18978.400-20 12/ISO 9241-400: 2007 人-系统交互工效学部分:物理输入设备的原则和要求第400Ergonomics of human-system interaction一Part 400: Principles and requirements for physical input devices (lSO 9241-400: 2007 ,IDT) 唱v2013-06-01实施2012-12-31发布发布中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局中国国家标准化管理委员会哥哥防气/G
2、B/T 18978.400-20 12/ISO 9241-400: 2007 目次、r前言.III引言.凹1 范围-2 规范性引用文件3 术语与定义4 指导原则.四5 性能准则6 与可用性相关的输入设备特性.附录A(资料性附录)ISO 9241系列标准概述参考文献.27 ee -I GB/T 18978.400-2012/1809241-400:2007 目IJ1=1 本部分按照GB/T1. 1-2009给出的规则起草。GB/T 18978(使用视觉显示终端CVDTs)办公的人类工效学要求已经发布以下部分z一一第1部分:概述;一一第2部分z任务要求指南;一一第10部分:对话原则;一一一第11部
3、分:可用性指南;一一第12部分z信息呈现;一一第13部分:用户指南。由于GB/T18978对应的国际标准IS09241的部分进行了调整和扩充，标准名称由使用视觉显示终端CVDTs)办公的人类工效学要求改为人-系统交互工效学)，为了与IS09241相协调，GB/T18978标准名称改为人-系统交互工效学)，各部分的编号和名称也将与最新的IS09241各部分的编号和名称(见附录A)保持一致。GB/T 18978(人-系统交互工效学的400子系列计划包括以下部分z-一一第400部分:物理输入设备的原则和要求;一一第410部分z物理输入设备的设计准则;一一第411部分:物理输入设备设计的实验室试验和评
4、估方法;一一第420部分:物理出入设备的选择规程;一一第421部分:物理输入设备的工作现场试验和评估方法。本部分是GB/T18978的第400部分。本部分使用翻译法等同采用IS09241-400: 2007(人-系统交互工效学第400部分:物理输入设备的原则和要求。本部分由全国人类工效学标准化技术委员会CSAC/TC7)提出并归口。本部分起草单位:中国标准化研究院、深圳市华测检测技术股份有限公司、方圆标志认证集团、东莞市金河田实业有限公司、北京邮电大学、上海天祥检测技术有限公司。本部分主要起草人:呼慧敏、赵朝义、朱平、郑深、杨帆、冉令华、晃储芝、谢月明、李臣、李波、刘伟、金志斌。mu G/T
5、18978.400-20 12/ISO 9241-400:2007 引输入设备是用户可以借其将数据输入到交互系统的工具。一般来说，输入设备是一种可以感知用J J 一/一一控制的心理学特性(因果关系控制、探索或目标导向控制)。本部分还规定了输入设备与可用性相关的特性和考虑到不同因素(例如自由度、感觉特性等的分类原则。IS09241-410给出了在产品设计中应用这些准则的指南。但这些产品设计的工效学指南并不包含一些特定的使用环境(如在CAD工作环境下使用键盘)。选择预期的使用环境是设计过程的一部分，并不是本部分考虑的问题。N IS0 9241-411具体规定了通过观察、性能以及测量各种设备物理特性
6、等方式确定一致性的方法。注:本部分将由以下方法(lSO9241-411)支撑2使用静止键盘进行文本和数据输入的可用性试验(目前在ISO9241-4中给出); GB/T 18978.400-20 12/ISO 9241-400:2007 一一键盘非接触式打字任务的通用可用性试验;一一输入设备的选择、可用性测试和分析(目前在ISO9241-9中给出h一一物理输入设备的效率和有效性测试(基于ISO9241-9中指定的方法); 一一舒适度评估(目前在ISO9241-4和ISO9241-9中给出); 一一其他的评价方法。ISO 9241-420详细阐述了如何应用这些准则为给定的使用环境选择适当产品的指导
7、原则，这些指导原则以在同一个工作地点使用单个或多个输入设备的工效学选择和组合标准的形式给出。本部分不包括试验和评估方法。由于这些方法可能会经常更改，为了制造商、设计师和试验中心和用户组织这两大目标群，这些内容以独立文档的形式提出和发布。ISO 9241最初由办公用视觉显示终端的工效学要求的17个部分组成。作为标准复审过程的一部分，对ISO9241的结构进行了重大重组，同意扩大其范围，以纳入其他相关标准，使其更实用。修订后的ISO9241总标题为人-系统交互工效学，这个标题反映了ISO9241系列标准内容的变化，同时也使标准与ISO/TC159(人类工效学技术委员会)下的SC4(人-系统交互工效
8、学分技术委员会)的主题和范围相一致。新修订的多部分标准的结构由一系列以百编号的标准构成:其中第100系列涉及软件接口，第200系列是以人为中心的设计，第300系列内容为视觉显示，第400系列是物理输入设备，等等。V 飞己、三己-., , 飞了 、飞、1飞 11 11 、 . ,-. ， . . . ，了G/T 18978.400一2012/ISO 9241-400:2007 人-系统交互工效学第400部分:物理输入设备的原则和要求1 范围GB/T 18978的本部分规定了交互系统中物理输入设备的指导原则。这些原则为下述输入设备提供基于人类工效学原理的指导:键盘、鼠标、游标、操纵杆、轨迹球、触摸
9、板、输入板、指示板、触敏屏、触笔、光笔、声控设备和动作控制设备。本部分规定并阐述了设计和使用输入设备的人类工效学原则。可用这些原则为产品的设计和使用提供建议。本部分定义了整个GB/T18978气。0子系列标准的相关术语。对某些特殊的应用领域，例如，非常关心安全问题的领域，可使用一些其他原则，并且这些原则比本部分规定的原则具有优先使用权。本部分也规定了输入设备的可用性特性，其中包括功能的、电气的、机械的、可维护性和安全性相关的特性。另外还包括一些与使用环境和软件相互兼容性方面的内容。这些特性中的任一特性可能会受其他规则或标准的影响。考虑下述电气特性例子。鉴于这种情况，本部分考虑了以下特性:一一一
10、受首要考虑因素影响的特性;示例z与电气安全相关的特性不会受设计师的影响。一-可能会削弱可用性的特性。示例z鼠标传输线的厚度或手提设备的电池重量都必须考虑。2 规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。GB/T 18978.11-2004 使用视觉显示终端(VDTs)办公的人类工效学要求第11部分z可用性指南(lSO9241-11:1998 ,IDT) GB/T 17971. 1-2010信息技术文本和办公系统的键盘布局第1部分z指导键盘布局通则(lSO/IEC 999
11、5-1:2006 ,IDT) ISO 9241-5: 1998 使用视觉显示终端(VDTs)办公的人类工效学要求第5部分:工作台布局和姿势要求(Ergonomicrequirements for office work visual display terminals (VDTs)-Part 5: Worksta tion layout and postural requirements) 3 术语与定义下列术语和定义适用于本文件飞1) 本条中的设备示意图不一定代表GB/T18978本部分的设计要求和推荐意见。1 GB/T 18978.400-2012月SO9241-400: 2007 3.
12、1 操作动作3. 1. 1 点击click 按下或松开输入设备上的一个按钮或启动点的操作。3. 1.2 徒手输入free hand input 输入设备不受任何限制的、随着用户手动输入控制光标运动的输入。3. 1.3 追踪tracking 为了跟踪一个目标在显示屏幕表面移动指针或预定义符号的操作。3.2 触摸方式3.2. 1 触时激活first contact touch 通过触摸显示表面激活一个功能的触发方式。3.2.2 触后激活last contact touch 通过从显示表面撤回触摸激活一个功能的触发方式。3.3 按下/松开方式3.3. 1 接下式激活on-press activati
13、on 通过按下一个键或按钮激活一个功能的触发方式。3.3.2 松开式激活on-release activation 通过松开一个键或按钮激活一个功能的触发方式。3.4 反馈3.4.1 反馈feedback 由操作(如输入设备的移动或驱动)用户所感应到的指标(如触觉、昕觉或视觉)。注:显示反馈指的是由于输入设备的运动或激活结果产生的显示改变。3.4.2 动觉反馈kinesthetic feedback 关节、肌肉和肌膛处的机械感受器感知到的行动引起的四肢或身体其他部位对位置、运动、重量和阻力的意识。3.4.3 触觉反馈tactile feedback 通过触觉传输用户操作结果的指示。2 GB/T
14、 18978.400一2012/ISO9241-400 :2007 3.5 硬件3.5.1 按钮button 按下时有力的响应并能够提供计算机输入的一种集成到输入设备的机械物体。3.5.2 光标cursor 通过使用键盘(或等效的输入设备)的用户交互将发生的视觉指示。3.5.3 光标键cursor keys 控制显示屏上的光标移动且键上标有指示各个键引起光标移动方向的箭头的一组键。3.6 输入设备3.6. 1 基准行home row 手指在击键之间通常返回到的键盘行。见图10注z在典型的键盘上，基准行是GB/T17971.1-2010定义的在字母数字区和数字区的C行。3.6.2 基准行高度ho
15、me row height h 图1典型键盘一基准行从键盘基准行上的一个未驱动键表面的中心到支持面的高度。见图2。图2典型键盘一基准行高度3.6.3 输入设备input device 将信息传递给系统的用户控制设备。3.6.4 操纵杆joystick安装在固定基座上用于控制显示屏幕上物体运动的杆。F 3 GB/T 18978.400一2012/ISO9241-400 :2007 见图30圄3操纵杆实例侧视图3.6.4. 1 位移操纵杆displacement joystick 控制杆从基准位置顺着外加力方向倾斜时按与位移距离成一定比例的幅度移动显示指针的操纵杆。3.6.4.2 等张操纵杆iso
16、metric joystick 作用取决于施加的力而不是控制位置的操纵杆。3.6.5 键盘轮廓keyboard profile 键顶部的几何(例如平面、阶梯、倾斜、碟形或异形)外形。3.6.5.1 碟形键盘dished profile keyboard 侧面轮廓类似于一条连续的凹行曲线的键盘。见图4。圄4碟形键盘实例3.6.5.2 平面键盘f1at profile keyboard 当放在平坦的工作表面上时，键盘的前面和后面在同一个高度上的零坡度键盘。见图5。产:7r:=:1 r:=:1 r:=:1 r:=:1 E三:J.卢图5平面键盘实例3.6.5.3 键盘坡度keyboard slope
17、使用GB/T17971. 1-2010中的表示方法从行A到行E的交线测量的键顶部表面的平面(P-P)与4 GB/T 18978.400-2012月SO9241-400: 2007 水平表面CH-H)的平面之间的夹角。见图60注2对于没有行E的键盘，用行B到行D。E P paH H 图6键盘倾角3.6.5.4 异形键盘sculptured profile keyboard 键顶部的侧面形状是非直线型轮廓的键盘。见图70_-.-螺./ 圄7异形键盘实例3.6.5.5 阶梯键盘stepped profile keyboard 每个键的顶部都平行于工作表面，但离工作表面高度不同的键盘。见图80圄8阶梯
18、键盘实例3.6.6 键位移key displacemnent 从静止位置到完全被按下位置的键移动。3.6.7 键力key force 将键移动到特定位置所需要的力量。3.6.8 锺转存key roll over 键盘记录激活一组键正确顺序的能力。3.6.9 键盘布局keyboard layout 键盘的键空间分布。5 GB/T 18978.400-2012月SO9241-400: 2007 3.6. 10 光笔light-pen 当定位于显示器上某一特定位置时，能为系统识别出其位置的光敏输入设备。见图9。- tI 1.11_ f. 1_、且有明滚动能力，能学驱动时干的光标和执行细呼叫令时机鼠标
19、输入:f竹3.6.12 / / 数字键盘numeric kerpad / 装有0到9十个数字和小数点分隔符的数字区的一组键E3.6.13 . 指示板Qverl. / 用来向用冉指放图形功能的输入板表面的薄模板。卢/ 说明:1一图形指示板。/ . / 圄10带有圄形指示板的输入板实例俯视图3.6.14 掌托palm rest 键盘平台上的一个置于键盘前或嵌在键盘里、可以将操作者的手掌放在上面的支撑手掌(当使用输入设备时)的表面。3.6. 15 指针pointer 显示输入或选择的位置且其运动由输入设备控制的显示屏上的符号。6 G/T 18978.400-2012月SO9241-400: 2007
20、 3.6. 16 游标puck 具有十字标线视图端口、通常与数字化输入板一起使用的类似鼠标的手持设备。见图11.图11两种手游标实例的俯视图3.6. 17 力增动作ramp action 随着键的移动键操作所需的力增加的状况下操作键时的运动感觉。3.6.18 十字标线reticle 用于观察游标与图像对齐的游标镜头内的正交线。见图12。说明31 十字线。图12带十字标线的游标实例俯视图3.6.19 区section键盘的一部分(键盘)。示例z字母数字区、编辑区、功能区或数字区。3.6.20 选择按钮selection button 输入设备上的执行机构。3.6.21 力减动作snap acti
21、on 进一步移动键时所需的力突然下降。3.6.22 敲击面strike surface 键操作过程中手指接触的键顶部区域。7 GB/T 18978.400-2012月SO9241-400: 2007 3.6.23 触笔stylus 当触及到显示器或图形输入板时，常常可以通过按下触笔的笔尖或操作触笔侧面的按钮来绘制显示器上的图像或选择显示对象的笔形定位设备。见图1303.6.24 输入板图形输入带有用于ZZAiE绘制或问置附入装置(例如触笔时)圄14带按钮的轨迹球装置俯视实例固3.6.27 触摸屏touch sensitive screen(TSS) 通过手指在显示器上的触摸、抬起或移动产生定位
22、和选择输入信号的输入设备。3.6.28 工作站workstation 可能会配有键盘和(或)输入设备和(或)由操作者确定的软件/人-机界面、可选附件、外围设备和直接工作环境，由带有或不带有中央处理单元的显示设备组成的组合体。ISO 9241-5: 1998 ,3. 26J 8 GB/T 1897800-20 12/ISO 9241-400:2007 3. 7 测量3.7. 1 生物力学负荷biomechanical load 工作姿势和用力对肌肉骨髓系统的影响。3.7.2 色差colour difference 如在CIE1976里规定的点之间的欧几里得距离L祷U祷u一样，表示两种颜色剌激之间
23、的差别。注:改编自ISO9241-8:1997 ,3.12 0 3.7.3 设计参考姿势design reference posture 以工作站设计为目的，为确定相对位置和尺寸而规定的姿势。ISO 9241-5: 1998 ,3. 6J 注:关于工作姿势的详细信息，见ISO9241-5: 1998和ISO11226: 2000 0 3.7.4 设计视距desi伊viewingdistance 屏幕和操作者眼睛之间能够使显示器上的图像满足GB/18978本部分的要求，如字符大小、光栅调制、填充因子、空间不稳定(抖动)和时间不稳定(闪烁)的距离或距离范围(由供应商指定)。注:改编自ISO9241
24、-3 :1992 ,2.12 0 3.7.5 放大率gain 显示器上指示器的移动或改变与控制器运动之间的关系。3.7.6 角度计goniometer 测量关节角度的仪器。3.7.7 目标用户群intended user population 产品、机械或工作站专为其设计的一群人。示例:年龄在45到65周岁之间的东南亚裔男女工人。3.7.8 移动时间movement time 排除剌激呈现时间和按钮操作时间，将定位设备从起始位置移到目标位置所需的时间。3.7.9 视差parallax 从不同角度观察时，物体表现相对位置的差异。3.7. 10 反射率reflectance 给定条件下，反射光通量
25、与入射光通量之比率。CIE 17. 4:1987J 3.7. 11 分辨率resolution 分辨能力resolution power 使显示器上的指针发生位移时输入设备的最小可探测到的运动或触发力。9 GB/T 18978.400-2012月SO9241-400 :2007 3.7. 12 镜面反射sp配ularreflection 符合几何光学原理且没有漫射的反射。CIE 17. 4:1987J 3.7. 13 传送率throughput 用户通过操作输入设备来控制显示器上的指针时(输入设备)的信息传送速率。注:传送率用比特每秒表示。3.8 姿势和运动3.8. 1 背侧的dorsal 与
26、手或脚的背面相关。见图1503.8.2 内侧的ventral 最靠近或面向器官轴线的一侧。3.8.3 手掌palm 手腕和手指根部之间的手内侧区。见图16。10 图15手的背侧图图16手的掌部区域G/T 18978.400-2012/ISO 9241-400 :2007 3.8.4 法兰克福平面Frankfurt plane 当头的正中矢状面保持垂直时，两耳屏点和右眶下点所构成的标准水平面。注1:法兰克福平面与正常的视线有关(眼外肌肉放松时), 注2:改编自IS011226:2000 ,2.2 , 3.8.5 自然的身体姿势neutral body posture 手臂自然下垂在身体两侧的直立
27、站姿。ISO 11228-1:2003 ,3.10J 注:自然的身体姿势包括法兰克福平面。3.8.6 躯干、上营和头的自然姿势neutral posture for the trunk , upper arms, and head 根据法兰克福平面确定的直立的躯干、上臂自然下垂和头部姿势。ISO 11226:2000 ,2. 8J 3.8.7 自然姿势neutral posture 当身体放松时，即关节处没有任何故意的弯曲，身体(和身体部位)所呈现的姿态。3.8.8 可这域reach envelope 相对于特定用户位置，目标用户群所能达到的最佳或最大的空间范围。3.8.9 手腕偏离wrist
28、 deviation 手在自身平面内远离前臂中轴线的移动或转动，以及移动后的位置。3.8.10 自然范围neutral range 关节运动可接受的范围。注1:这个运动范围能最大限度地减少生物力学负荷，提高用户舒适感。注2:与输入设备工作相关的身体部位包括颈、肩、肘、腕和手。3.8. 11 位移displacement 相对于某参考坐标，点位置的变化。3.8. 12 屈曲flexion 肢体某段向内侧方向的运动(例如，手和手指向手掌的运动)，以及运动后肢体段和关节的位置。见图170圄17腕屈曲实例11 GB/T 18978.400-2012月SO9241-400 :2007 3.8. 13 肩
29、前屈shoulder forward f1exion 手臂在矢状面内的向前运动。注z矢状面的说明，参见图18。说明:1一一中间面，或称矢状面f2一一额状面，或称冠状面;3一一一水平面，或称横断面。3.8. 14 伸展extension 圄18人体平面圄2 3 肢体某段向背侧方向的运动，以及运动后肢体段和关节的位置。见图1903.8. 15 外展abduction 肢体远离矢状面的运动。EN 1005-1:2001J 见图20。注:矢状面的说明，参见图18.12 图19腕伸展实例/ 注:矢状面的说明，参见图18.3.8.17 说明za一一旋转。/ , 飞飞飞GB/T 18978.400-2012
30、月SO9241-400: 2007 外展 气文内收图20外展和内收 / / 固21内旋/ - 13 GB/T 18978.400-20 12/ISO 9241-400 :2007 3.8. 18 外旋supination 前臂绕其纵轴向外侧的旋转。见图22说明2a-旋转。3.8. 19 萄曲radiaJ hand deviation 手腕向拇指方向的弯曲。见图23说明za-弯曲方向。3.8.20 14 尺曲uJnar deviation 手腕向小指方向的弯曲。见图24图22外旋/丁万图23挠曲GB/T 18978.400-20 12/ISO 9241-400: 2007 /:; 图24尺曲 3
31、.9.1 / / :1:1:川、ropping/3.9.2 显示器上的/一个L或多个对象。/川J/ A匕ULpv,n LII ./ 使用输入设备3小的显示图像(例如指针)移动到显示器上指定位自图3.9.2.1、/J _.- 3.9.2.2、_-王三间接定位indirect pointing 通过系统的视觉反馈击中目标。示例2当系统随着鼠标移动控制屏幕上的指针时的间接定位。3.9.3 选择selecting 选择一个或多个显示器上的项目。3.9.4 任务基元task primitive 与使用非键盘输入设备相关的基本操作(例如定位、选择和拖动)。注:用户任务包含任务基元的混合，3.9.5 追踪t
32、racing 沿着一个图像的线条或形状，通过移动光标或输入设备跟随这个图像。15 GB/T 18978.400-2012月SO9241-400 :2007 3.10 可用性相关定义3. 10. 1 漫反射diffuse reflection 反射扩散，宏观上讲，就是没有规则的反射。C1E 17. 4:1987J 见图25。3. 10.2 有效性effectiveness 用户实现特定目标的准确性和完备性。GB/T 18978. 11一2004，3.2J3.10.3 效率efficiency 图25漫反射与用户实现目标的准确性和完备性相应的资源消耗。GB/T 18978.11-2004,3. 3
33、J 3.10.4 满意度satisfaction 元不适感并对产品使用持肯定态度。GB/T 18978.11一2004，3.4J3.10.5 可用性usability 以有效性、效率和满意度为指标，产品在特定使用背景下为了特定的目标可为特定用户使用的程度。GB/T 18978. 11-2004,3.1J 4 指导原则4. 1 总则本章给出的指导原则是输入设备或其组合的通用设计原则，前提是它们被设计用于相同的工作区和同一时间内。对一个特定的物理输入设备，在考虑目标用户群、任务和对象的每个原则的相对重要性的情况下，从原则中导出设计要求。适配的概念(定义在IS09241-5: 1998)是关于设备(
34、如显示设备、输入设备)可以满足个人用户需求的程度。设备的工效学设计和选择确保了设备、用户群和任务群之间的良好适配。设计者应考虑的16 GB/T 18978.400-2012月SO9241-400: 2007 用户群包括左撇子、能力降低者和手抖的用户。一些专门的设备预期仅能用于指定的用户群和任务，例如辅助设备。所需的适配可以通过使用能够提供所需的可用性水平的任何设备来实现。例如，有许多输入设备，能够通过让用户使用身体的不同部位(例如手、脚、语音或眼控)实现同一任务的相同结果。根据特殊需求，一些用户甚至可以使用多种输入设备组合，如使用脚控和眼控设备组合而不用鼠标，实现相同的结果。GB/T 1897
35、8本部分的指导原则以GB/T18978.11-2004中界定的可用性概念为基础。根据这一概念的基本原理，一个实体没有内在的可用性，只有特定环境下的使用能力。通过研究一个孤立的产品不能完整评估可用性，尽管形式因素如激活力或抓握大小可准确地描述先验。一般情况下，作为物理装置，交互系统的输入设备在植入设备内、或由操作系统或特定程序(主要是驱动程序)提供的软件的支持下运行。因此，GB/T18978.11-2004，3.10中定义的产品由硬件和软件相互作用获得的相关特性表示。实际上，使用一个应用程序可能需要的功能比单个输入设备所能提供的功能要多。这种问题类似于如下情况:完成某项功能(例如单个位的输入)需
36、要某种类型的控件(例如按钮)，但某种应用程序(如禁止元意识输入)完成同样功能则还需要一些额外要求。因此，如果没有辅助设备(或软件)的支持，对于预期用途适用的设备，对某些用途可能变得不适用。在这种情况下，应用软件设计师或者充分利用其他输入设备，这种情况很容易想到(例如，当想到鼠标时，也同时会想到键盘)，或者使用其他额外的设备(例如，依赖定位精度的某些应用而使用的输入板)。在这种情况下，该设备的可用性不相关或只是部分相关。原因是，确定可用性时缺乏应用执行环境，如，由工作环境造成的可能局限和包含其软件的额外设备。如果与一个大的输入板一起使用，一个可用的键盘可能会变得不可用，如果键盘占据了用户的最佳活
37、动范围，此设备本身的可用性可能会受到影响。相反的效果也很常见，通过使用另一个设备(和软件)来提高某些设备的可用性。在给定的键盘和输入板组合中，键盘可能会增强绘制直线的功能，而输入板可能会使用户能够输入特定键盘元法生成的符号。为解决这些问题，IS09241-9: 2000中已经引入适当性这个术语。适当性是可用性概念在为特定目的而结合的实体上的应用，例如，为了那些有特殊需求的用户，或为了那些使用单个设备不能达到完成某些任务所要求的可用性级别，实现某一级别的可用性。如果输入设备用于其指定的用途(由指定的用户使用，实现特定使用环境下的特定有效性、效率性和满意度目标)，那么它本身是适当的。输入设备的设计
38、应考虑到4.2的设计要求。4.2 设计要求4.2. 1 适当性设计应适合目标用户、预期要完成的任务以及预定的使用环境。适当的输入设备或设备组合使用户能够达到所需的有效性水平，对目标用户群和预期用途是有效的和令人满意的。通过软件或额外使用另外设备可增强输入设备的适当性。如果可以不考虑其他输入设备来评估一个设备，则该设备的可用性和适当性是相同的。如果因为任务或预期使用环境的原因需使用其他设备，则该设备的适当性是在其使用环境下的可用性。4.2.2 可操作性4.2.2. 1 总则输入设备应该具有可操作性，即其使用目的是显而易见的、可预测的和一致的。注:显而易见性和可预测性可称为可供性。17 GB/T
39、18978.400-2012月SO9241-400 :2007 4.2.2.2 显而易见性为了某个基本任务基元而进行适当设计的输入设备的用途应该是明显的或容易发现的。4.2.2.3 可预测性输入设备的用途须可预测，即它的设计应根据目标用户群的期望进行操作和响应。4.2.2.4 一致性输入设备的用途应该是一致的，即在类似情况下使用时，它以同样的方式运作和响应。4.2.3 用户兼容性输入设备应是用户兼容的，即它的设计能够适应目标用户的特点，如人体测量和生物力学特性。注:考虑元障碍设计原则可能要求某些特定的设计参数，例如，对于儿童、视觉能力减少的人和手颤抖的人。4.2.4 反馈输入设备应提供有效的反
40、馈，即设备能够根据用户驱动反馈给用户一个能够立即看到和容易理解的指示。4.2.5 物理输入设备的可控性4.2.5.1 总则输入设备的操作应可控。这意味着设备应灵敏，并且它的使用应不干扰其功能。设备的设计应给予用户足够和可靠的访问权限。设计应预防预期使用期间意外的控制失灵，如手动操纵设备的打滑。4.2.5.2 晌应性输入设备应灵敏，即其对驱动的反馈应是一致的、及时的和准确的。4.2.5.3 非干扰性输入设备不得干扰自己的使用。例如，用户的手或手臂不应阻挡红外线光束，或电缆不应妨碍设备预期使用中的移动或控制。4.2.5.4 设备访问的可靠性输入设备的设计可避免其在预期使用中意外的控制失灵，则此设备
41、具备充足的控制。4.2.5.5 设备访问的充足性输入设备的设计应使用户在预期的使用中能够快速、轻松地访问它(例如抓握、定位和操作)，且不会对性能产生不利的影响。注:设备的定位取决于它本身的设计、工作站及用户位置的设计和调整。4.2.5.6 控制访问当输入设备控件能被快速、轻松地定位和驱动且不妨碍设备的总体使用时，则此输入设备控件的访问应该视为是充足的。示lJ:驱动鼠标按钮并不移动指针的焦点。GB/T 18978.400-2012月SO9241-400 :2007 4.2.6 生物力学负荷4.2.6. 1 总则应考虑到整个身体姿势以及输入设备使用的相关身体部分，将生物力学负荷降到最小。设备的设计
42、须考虑将静态肌肉负荷降至最低。4.2.6.2 姿势输入设备须在不过分偏离自然姿势时可操作，即参与设备操作的关节运动在其自然活动范围内。4.2.6.3 施力指定用户为给定任务选择的输入设备须可操作且不很费力。5 性能准则因为本部分只规定了通用的工效学原则，所以这里没有规定具体的性能准则。6 与可用性相关的输入设备特性6. 1 输入设备的类型一一总则可以从不同的方面对输入设备进行分类，例如，考虑到它们的功能可将其分为定位设备或动作跟踪器，或者考虑到人体控制设备的身体部位将其分为手指操作或脚控制设备。GB/T 18978的400系列标准里考虑的设备种类繁多(在下面列出)，有必要为它们找到类型:一一支
43、架;条形码阅读器;面板(如，白板); 字符识别器;一一弦键盘;一一数字化输入板;一一眼睛或头部运动追踪仪;一一脚控制器z一一力和触觉反馈设备(触觉设备); 一一游戏控制器f一一手套;操纵杆;一一键盘和按键;一一光笔;一一一鼠标;一一运动捕捉设备;一一垫;一一笔;一一语音识别设备;一一触笔(触觉)设备;19 GB/T 18978.400-20 12/ISO 9241-400 :2007 一一触摸屏;一一触摸板;一一轨迹球;一一轨迹板;一一指点杆定位设备。此列表并不完整。这里列出的设备至少可以考虑从以下几个方面进行分类:a) 用于操作的身体动作(见6.2.1);b) 任务基元(见6.2.2); c
44、) 控制维度(见6.2.3); d) 感觉特性(见6.2.的。GBjT 18978的本部分没有使用的其他分类方式示例如下=一一携带信息的物理变量(相对/绝对位置、力量、速度、加速度等); 一一控制多重性(并行控制变量数); 一一一控制模式(离散/连续); 一一控制监测(一次性或持续时间，拥有的最后一个值或返回标定值，顺序或跳过连续输出等); 一一控制距离函数(单调、非单调、单/双极等); 一一控制直接性(映射); 一一一控制心理学特性(因果型、探索型或目标导向型控制)。6.2 输入设备的分类6.2. 1 基于操作时身体动作的分类输入设备的分类如下:一一手和手指控F脚控;一一口控;语音控;一一-
45、眼控;一一运动控制。6.2.2 基于任务基元的分类输入设备的分类如下:一一代码输入F一一定位;拖动;一一选择;追踪。6.2.3 基于自由度(维数)的分类输入设备的分类如下:一一一维;一一二维p一一三维。6.2.4 基于感觉特性的分类输入设备的分类如下:一一压力;一一运动;一一一位置;示J:手持设备的热导率或它的重量。GB/T 18978.400一2012月SO9241-400: 2007 / 对于每种类型的设备，特定的机械特性是相关的并在IS09241-410中列出。6.6 与可维护性相关的特性除了常规的用户活动，如清洁键顶或更换电池，与输入设备可维护性相关的特性未在GB/T18978 的40
46、0系列中阐述。GB/T 18978的400系列的相关规定中将不包括与用户工作无关的维护问题。6. 7 安全相关的特性为了用户的安全和健康需要考虑的输入设备的特性，例如那些与电气安全相关的特性，大部分在其他法规中阐述，例如工程标准。GB/T18978的400系列标准中，与安全相关的特性将参照相关标准。只有那些在其他法规内没有适当考虑且与可用性相关的特性，GB/T18978的400系列才会阐述，如连GB/T 18978.400-2012月809241-400:2007 续操作的手持设备的重量。6.8 与软件的相互依存性几乎所有输入设备的可用性都受软件的影响。在某些情况下，软件对总的可用性的影响可能
47、是非常显著的，但并不完全是决定因素，例如键盘。在其他情况下，软件可能会构成一个输入设备的首要特征。这样的例子如，不同大小的输入板或麦克风作为声音输入设备。一般来说，交互系统的输入设备作为一种实体设备，其运行需要软件的帮助，这些软件有的内嵌在设备里，有的由操作系统或特定的程序(主要是驱动程序)提供。因此，根据GB/T18978. 11-2004中对产品的理解，产品由硬件和软件的相互作用获得的相关特性表示。当输入设备的可用性对软件的依赖达到某种特定程度时，软件的可用性就完全取决于输入(和输出)设备。因此，GB/T18978的400系列将考虑输入设备和软件相互依存性方面的相关问题。一个相关的方面的问题就是软件对于物理输入设备可用性的影响。示例:鼠标的控制/显示比率。GB/T 18978.400规定，正在考虑的设备包括实体设备和内置在设备里的或由实体设备提供的软件。6.9 与使用环境的相互依存性与使用环境的相互依存性指:a) 设备的使用对环境造成的影响pb) 环境对设备可用性的影响。只有在理想情况下，与环境的相互依存性才是不存在的或可以忽略不计的。6.10 文挡一般情
