GB T 18978.400-2012 人-系统交互工效学 第400部分:物理输入设备的原则和要求.pdf
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1、道昌ICS 13. 180 A 25 和国国家标准=l:I工./、中华人民GB/T 18978.400-20 12/ISO 9241-400: 2007 人-系统交互工效学部分:物理输入设备的原则和要求第400Ergonomics of human-system interaction一Part 400: Principles and requirements for physical input devices (lSO 9241-400: 2007 ,IDT) 唱v2013-06-01实施2012-12-31发布发布中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局中国国家标准化管理委员会哥哥防气/G
2、B/T 18978.400-20 12/ISO 9241-400: 2007 目次、r前言.III引言.凹1 范围-2 规范性引用文件3 术语与定义4 指导原则.四5 性能准则6 与可用性相关的输入设备特性.附录A(资料性附录)ISO 9241系列标准概述参考文献.27 ee -I GB/T 18978.400-2012/1809241-400:2007 目IJ1=1 本部分按照GB/T1. 1-2009给出的规则起草。GB/T 18978(使用视觉显示终端CVDTs)办公的人类工效学要求已经发布以下部分z一一第1部分:概述;一一第2部分z任务要求指南;一一第10部分:对话原则;一一一第11部
3、分:可用性指南;一一第12部分z信息呈现;一一第13部分:用户指南。由于GB/T18978对应的国际标准IS09241的部分进行了调整和扩充,标准名称由使用视觉显示终端CVDTs)办公的人类工效学要求改为人-系统交互工效学),为了与IS09241相协调,GB/T18978标准名称改为人-系统交互工效学),各部分的编号和名称也将与最新的IS09241各部分的编号和名称(见附录A)保持一致。GB/T 18978(人-系统交互工效学的400子系列计划包括以下部分z-一一第400部分:物理输入设备的原则和要求;一一第410部分z物理输入设备的设计准则;一一第411部分:物理输入设备设计的实验室试验和评
4、估方法;一一第420部分:物理出入设备的选择规程;一一第421部分:物理输入设备的工作现场试验和评估方法。本部分是GB/T18978的第400部分。本部分使用翻译法等同采用IS09241-400: 2007(人-系统交互工效学第400部分:物理输入设备的原则和要求。本部分由全国人类工效学标准化技术委员会CSAC/TC7)提出并归口。本部分起草单位:中国标准化研究院、深圳市华测检测技术股份有限公司、方圆标志认证集团、东莞市金河田实业有限公司、北京邮电大学、上海天祥检测技术有限公司。本部分主要起草人:呼慧敏、赵朝义、朱平、郑深、杨帆、冉令华、晃储芝、谢月明、李臣、李波、刘伟、金志斌。mu G/T
5、18978.400-20 12/ISO 9241-400:2007 引输入设备是用户可以借其将数据输入到交互系统的工具。一般来说,输入设备是一种可以感知用J J 一/一一控制的心理学特性(因果关系控制、探索或目标导向控制)。本部分还规定了输入设备与可用性相关的特性和考虑到不同因素(例如自由度、感觉特性等的分类原则。IS09241-410给出了在产品设计中应用这些准则的指南。但这些产品设计的工效学指南并不包含一些特定的使用环境(如在CAD工作环境下使用键盘)。选择预期的使用环境是设计过程的一部分,并不是本部分考虑的问题。N IS0 9241-411具体规定了通过观察、性能以及测量各种设备物理特性
6、等方式确定一致性的方法。注:本部分将由以下方法(lSO9241-411)支撑2使用静止键盘进行文本和数据输入的可用性试验(目前在ISO9241-4中给出); GB/T 18978.400-20 12/ISO 9241-400:2007 一一键盘非接触式打字任务的通用可用性试验;一一输入设备的选择、可用性测试和分析(目前在ISO9241-9中给出h一一物理输入设备的效率和有效性测试(基于ISO9241-9中指定的方法); 一一舒适度评估(目前在ISO9241-4和ISO9241-9中给出); 一一其他的评价方法。ISO 9241-420详细阐述了如何应用这些准则为给定的使用环境选择适当产品的指导
7、原则,这些指导原则以在同一个工作地点使用单个或多个输入设备的工效学选择和组合标准的形式给出。本部分不包括试验和评估方法。由于这些方法可能会经常更改,为了制造商、设计师和试验中心和用户组织这两大目标群,这些内容以独立文档的形式提出和发布。ISO 9241最初由办公用视觉显示终端的工效学要求的17个部分组成。作为标准复审过程的一部分,对ISO9241的结构进行了重大重组,同意扩大其范围,以纳入其他相关标准,使其更实用。修订后的ISO9241总标题为人-系统交互工效学,这个标题反映了ISO9241系列标准内容的变化,同时也使标准与ISO/TC159(人类工效学技术委员会)下的SC4(人-系统交互工效
8、学分技术委员会)的主题和范围相一致。新修订的多部分标准的结构由一系列以百编号的标准构成:其中第100系列涉及软件接口,第200系列是以人为中心的设计,第300系列内容为视觉显示,第400系列是物理输入设备,等等。V 飞己、三己-., , 飞了 、飞、1飞 11 11 、 . ,-. , . . . ,了G/T 18978.400一2012/ISO 9241-400:2007 人-系统交互工效学第400部分:物理输入设备的原则和要求1 范围GB/T 18978的本部分规定了交互系统中物理输入设备的指导原则。这些原则为下述输入设备提供基于人类工效学原理的指导:键盘、鼠标、游标、操纵杆、轨迹球、触摸
9、板、输入板、指示板、触敏屏、触笔、光笔、声控设备和动作控制设备。本部分规定并阐述了设计和使用输入设备的人类工效学原则。可用这些原则为产品的设计和使用提供建议。本部分定义了整个GB/T18978气。0子系列标准的相关术语。对某些特殊的应用领域,例如,非常关心安全问题的领域,可使用一些其他原则,并且这些原则比本部分规定的原则具有优先使用权。本部分也规定了输入设备的可用性特性,其中包括功能的、电气的、机械的、可维护性和安全性相关的特性。另外还包括一些与使用环境和软件相互兼容性方面的内容。这些特性中的任一特性可能会受其他规则或标准的影响。考虑下述电气特性例子。鉴于这种情况,本部分考虑了以下特性:一一一
10、受首要考虑因素影响的特性;示例z与电气安全相关的特性不会受设计师的影响。一-可能会削弱可用性的特性。示例z鼠标传输线的厚度或手提设备的电池重量都必须考虑。2 规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。GB/T 18978.11-2004 使用视觉显示终端(VDTs)办公的人类工效学要求第11部分z可用性指南(lSO9241-11:1998 ,IDT) GB/T 17971. 1-2010信息技术文本和办公系统的键盘布局第1部分z指导键盘布局通则(lSO/IEC 999
11、5-1:2006 ,IDT) ISO 9241-5: 1998 使用视觉显示终端(VDTs)办公的人类工效学要求第5部分:工作台布局和姿势要求(Ergonomicrequirements for office work visual display terminals (VDTs)-Part 5: Worksta tion layout and postural requirements) 3 术语与定义下列术语和定义适用于本文件飞1) 本条中的设备示意图不一定代表GB/T18978本部分的设计要求和推荐意见。1 GB/T 18978.400-2012月SO9241-400: 2007 3.
12、1 操作动作3. 1. 1 点击click 按下或松开输入设备上的一个按钮或启动点的操作。3. 1.2 徒手输入free hand input 输入设备不受任何限制的、随着用户手动输入控制光标运动的输入。3. 1.3 追踪tracking 为了跟踪一个目标在显示屏幕表面移动指针或预定义符号的操作。3.2 触摸方式3.2. 1 触时激活first contact touch 通过触摸显示表面激活一个功能的触发方式。3.2.2 触后激活last contact touch 通过从显示表面撤回触摸激活一个功能的触发方式。3.3 按下/松开方式3.3. 1 接下式激活on-press activati
13、on 通过按下一个键或按钮激活一个功能的触发方式。3.3.2 松开式激活on-release activation 通过松开一个键或按钮激活一个功能的触发方式。3.4 反馈3.4.1 反馈feedback 由操作(如输入设备的移动或驱动)用户所感应到的指标(如触觉、昕觉或视觉)。注:显示反馈指的是由于输入设备的运动或激活结果产生的显示改变。3.4.2 动觉反馈kinesthetic feedback 关节、肌肉和肌膛处的机械感受器感知到的行动引起的四肢或身体其他部位对位置、运动、重量和阻力的意识。3.4.3 触觉反馈tactile feedback 通过触觉传输用户操作结果的指示。2 GB/T
14、 18978.400一2012/ISO9241-400 :2007 3.5 硬件3.5.1 按钮button 按下时有力的响应并能够提供计算机输入的一种集成到输入设备的机械物体。3.5.2 光标cursor 通过使用键盘(或等效的输入设备)的用户交互将发生的视觉指示。3.5.3 光标键cursor keys 控制显示屏上的光标移动且键上标有指示各个键引起光标移动方向的箭头的一组键。3.6 输入设备3.6. 1 基准行home row 手指在击键之间通常返回到的键盘行。见图10注z在典型的键盘上,基准行是GB/T17971.1-2010定义的在字母数字区和数字区的C行。3.6.2 基准行高度ho
15、me row height h 图1典型键盘一基准行从键盘基准行上的一个未驱动键表面的中心到支持面的高度。见图2。图2典型键盘一基准行高度3.6.3 输入设备input device 将信息传递给系统的用户控制设备。3.6.4 操纵杆joystick安装在固定基座上用于控制显示屏幕上物体运动的杆。F 3 GB/T 18978.400一2012/ISO9241-400 :2007 见图30圄3操纵杆实例侧视图3.6.4. 1 位移操纵杆displacement joystick 控制杆从基准位置顺着外加力方向倾斜时按与位移距离成一定比例的幅度移动显示指针的操纵杆。3.6.4.2 等张操纵杆iso
16、metric joystick 作用取决于施加的力而不是控制位置的操纵杆。3.6.5 键盘轮廓keyboard profile 键顶部的几何(例如平面、阶梯、倾斜、碟形或异形)外形。3.6.5.1 碟形键盘dished profile keyboard 侧面轮廓类似于一条连续的凹行曲线的键盘。见图4。圄4碟形键盘实例3.6.5.2 平面键盘f1at profile keyboard 当放在平坦的工作表面上时,键盘的前面和后面在同一个高度上的零坡度键盘。见图5。产:7r:=:1 r:=:1 r:=:1 r:=:1 E三:J.卢图5平面键盘实例3.6.5.3 键盘坡度keyboard slope
17、使用GB/T17971. 1-2010中的表示方法从行A到行E的交线测量的键顶部表面的平面(P-P)与4 GB/T 18978.400-2012月SO9241-400: 2007 水平表面CH-H)的平面之间的夹角。见图60注2对于没有行E的键盘,用行B到行D。E P paH H 图6键盘倾角3.6.5.4 异形键盘sculptured profile keyboard 键顶部的侧面形状是非直线型轮廓的键盘。见图70_-.-螺./ 圄7异形键盘实例3.6.5.5 阶梯键盘stepped profile keyboard 每个键的顶部都平行于工作表面,但离工作表面高度不同的键盘。见图80圄8阶梯
18、键盘实例3.6.6 键位移key displacemnent 从静止位置到完全被按下位置的键移动。3.6.7 键力key force 将键移动到特定位置所需要的力量。3.6.8 锺转存key roll over 键盘记录激活一组键正确顺序的能力。3.6.9 键盘布局keyboard layout 键盘的键空间分布。5 GB/T 18978.400-2012月SO9241-400: 2007 3.6. 10 光笔light-pen 当定位于显示器上某一特定位置时,能为系统识别出其位置的光敏输入设备。见图9。- tI 1.11_ f. 1_、且有明滚动能力,能学驱动时干的光标和执行细呼叫令时机鼠标
19、输入:f竹3.6.12 / / 数字键盘numeric kerpad / 装有0到9十个数字和小数点分隔符的数字区的一组键E3.6.13 . 指示板Qverl. / 用来向用冉指放图形功能的输入板表面的薄模板。卢/ 说明:1一图形指示板。/ . / 圄10带有圄形指示板的输入板实例俯视图3.6.14 掌托palm rest 键盘平台上的一个置于键盘前或嵌在键盘里、可以将操作者的手掌放在上面的支撑手掌(当使用输入设备时)的表面。3.6. 15 指针pointer 显示输入或选择的位置且其运动由输入设备控制的显示屏上的符号。6 G/T 18978.400-2012月SO9241-400: 2007
20、 3.6. 16 游标puck 具有十字标线视图端口、通常与数字化输入板一起使用的类似鼠标的手持设备。见图11.图11两种手游标实例的俯视图3.6. 17 力增动作ramp action 随着键的移动键操作所需的力增加的状况下操作键时的运动感觉。3.6.18 十字标线reticle 用于观察游标与图像对齐的游标镜头内的正交线。见图12。说明31 十字线。图12带十字标线的游标实例俯视图3.6.19 区section键盘的一部分(键盘)。示例z字母数字区、编辑区、功能区或数字区。3.6.20 选择按钮selection button 输入设备上的执行机构。3.6.21 力减动作snap acti
21、on 进一步移动键时所需的力突然下降。3.6.22 敲击面strike surface 键操作过程中手指接触的键顶部区域。7 GB/T 18978.400-2012月SO9241-400: 2007 3.6.23 触笔stylus 当触及到显示器或图形输入板时,常常可以通过按下触笔的笔尖或操作触笔侧面的按钮来绘制显示器上的图像或选择显示对象的笔形定位设备。见图1303.6.24 输入板图形输入带有用于ZZAiE绘制或问置附入装置(例如触笔时)圄14带按钮的轨迹球装置俯视实例固3.6.27 触摸屏touch sensitive screen(TSS) 通过手指在显示器上的触摸、抬起或移动产生定位
22、和选择输入信号的输入设备。3.6.28 工作站workstation 可能会配有键盘和(或)输入设备和(或)由操作者确定的软件/人-机界面、可选附件、外围设备和直接工作环境,由带有或不带有中央处理单元的显示设备组成的组合体。ISO 9241-5: 1998 ,3. 26J 8 GB/T 1897800-20 12/ISO 9241-400:2007 3. 7 测量3.7. 1 生物力学负荷biomechanical load 工作姿势和用力对肌肉骨髓系统的影响。3.7.2 色差colour difference 如在CIE1976里规定的点之间的欧几里得距离L祷U祷u一样,表示两种颜色剌激之间
23、的差别。注:改编自ISO9241-8:1997 ,3.12 0 3.7.3 设计参考姿势design reference posture 以工作站设计为目的,为确定相对位置和尺寸而规定的姿势。ISO 9241-5: 1998 ,3. 6J 注:关于工作姿势的详细信息,见ISO9241-5: 1998和ISO11226: 2000 0 3.7.4 设计视距desi伊viewingdistance 屏幕和操作者眼睛之间能够使显示器上的图像满足GB/18978本部分的要求,如字符大小、光栅调制、填充因子、空间不稳定(抖动)和时间不稳定(闪烁)的距离或距离范围(由供应商指定)。注:改编自ISO9241
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