1、N 0043 ICS 91.020 P 53 备案号：26843-2010 北 京 市 地 方 标 准 DB DB11/T 670 2009 精品公园评定标准 High-quality park rating 2009-12-12发布 2010-04-01实施 北京市质量技术监督局发布DB11/T 6702009 I 目 次 前言 II 1 范围1 2 规范性引用文件 .1 3 术语和定义 1 4 评定内容 1 5 评定标准 1 5.1 规划设计与施工 .1 5.2 绿化管理 .2 5.3 卫生管理 .2 5.4 设施管理 .2 5.5 服务管理 .2 5.6 安全管理 .3 5.7 档案及资
2、料管理 .3 附录 A（规范性附录）精品公园评分表 5 附录 B（规范性附录）精品公园评定和复查程序 7 参考文献 .9 DB11/T 6702009 II 前 言 为了提升公园规划建设和管理水平，规范精品公园的评定和复查工作，根据有关法规、规定，结合 本市公园实际，制定本标准。 本标准由北京市园林绿化局提出。 本标准由北京市农业标准化技术委员会归口。 本标准由北京市园林绿化局组织 实施。 本标准起草单位：北京市园林绿化局公园 风景区处 、北京市园林 科学研究所 。 本标准主要起草人：张亚红、 张宝鑫、 惠平、丛日晨 、古润泽。 DB11/T 6702009 1 精品公园评定标准 1 范围 本
3、标准规定了精品公园评定内容和评定标准。 本标准适用 于北京市 行政区域 内注册的公园。 2 规范性引用文件 下列 文件对于 本文件的 应 用 是必不可少 的。凡是注日期 的引用文件，仅注日期的版 本适用于 本文 件。凡是不注日期的引用文件， 其最新版 本（包括所 有的修改单 ）适用于 本文件。 GB 30962008 声环境质量标准 GB 38382002 地表水 环境质量 标准 GB/T 10001（所有部 分） 标志 用公共信息图形符号 GB 20815 视频安防监控数字 录像设备 CJJ 48 公园设计规范 DB11/T 1902003 公共厕所 建设标准 DB11/T 2132003
4、城市园林绿化养护 管理标准 3 术语和定义 下列术语和定义适用 于本文件。 3.1 精品公园 high-quality park 具 有 完整 、 科学合理的规划和设计， 无土地权属争议 ； 园林环境清 新、 整 洁， 景观优美 ， 按照 DB11/T 2132003 中 的特级 养护质量 标准进行养护；各类 设 备设施齐全、 完 好； 管理机构健全，规 章 制 度 完 善 ， 管理精细； 服务热情 规范；游览秩序良好 ， 应 急措 施有 效 ， 游客满意度高 的公园。 4 评定内容 4.1 精品公园评定按 规划设计与施工、绿化管理、卫生管理、设施管理、服务管理、安全管理、档案 及资料管理 七
5、个方面进 行 评定。 4.2 精品公园评定和复查 按照附录 A的要求进 行 评分， 按照 附录 B的程序组织 实施。 5 评定标准 5.1 规划设计与施工 5.1.1 公园具有经 行政主管 部门确认 的公园总体 规划，公园绿化用地比例按照 CJJ 48执行 。 5.1.2 公园有完整的规划 图 纸 ， 审批手续齐全 ；没有规划 图纸 的 或 图 纸 不完 善的，应有 重新测绘的 现 状图。 5.1.3 公园规模、设置 内容、分区 布局适宜公园 功能需 要。 景区、景点富有 特色。原地形 、 地 貌得到 充 分 利 用。公园的规 模应在 1hm 2 以上。 5.1.4 种植设计符 合园内各功能分
6、区 的要求， 植物配置 科学 合理，景观优美，重 视乡土植物 的 应 用。 5.1.5 园路及铺装场 地 设计合理，符 合功能要 求，且与 总体 风格协调。园 路 的 路网密度应符 合 CJJ 48 的 要 求 ，园 路铺装系统 中宜采 用透水、 透气铺砌 形式 。 5.1.6 建筑及其他 设施的设计 符 合 景观 和 使 用功能要求 。 5.1.7 公园按照设计建设施工，有各 项工程竣 工图和验收报告 ，施工质量 良好。 DB11/T 6702009 2 5.1.8 公园调整、 改 造、 更新项目 ， 符 合公园 总体规划和 CJJ 48的规定，用 地 变动 符合 北京市公园 条例的有关规定
7、。 5.1.9 依据规划进行公园的保护建设，并编制公园的保 护利 用规划，已建成 景区、景点 保护良好， 无 随意更改， 无乱搭乱 建。 5.1.10 按照国家和 地方有关法 律 、法规 对 园内文 物 予 以保 护， 保 护 措 施明 确 、有 效。 5.2 绿化管理 5.2.1 公园内绿地养护执行 DB11/T 213 2003中的特级 养护质量标准， 达 到特级 养护 水平，由有相应 资质的园林绿化企业 或公园的 专业绿化 队伍负责 绿地 管养，绿化 养护责任落 实。 5.2.2 有全年绿地养护管理工作计划及 落 实 情况报告。 5.2.3 园内植物栽植、 养护、调整应 保持最佳 景观状
8、态 ，无 随意砍伐、移植 园内植物现 象，树木保存 率达到 98%以上 。 各类植物 生长良好 ， 修剪 及时、规范， 无枯枝败叶 、 无缺株 现象，绿 地 清洁 ， 无明显 裸露痕迹。 植物牌示 内容规范。 5.2.4 园内植物基 本无病虫害 。 病虫害 防治以 生物防治 方法为 主 ， 达 到 园林 植物病虫害的可 持续控 制。 5.2.5 古树名木保护符 合北京市 古树名木保 护管理条 例 各项规定，采取 科学、有效 保护和复壮 措 施，设立有 效保护范围，古树保 护 牌示 设置规范， 古树名木保护 率 100%。 5.3 卫生管理 5.3.1 建立卫生管理 组织机构 及制度 ，有相对
9、固定的卫生管理 人 员。 5.3.2 公园游览区内园容、园貌清 新、整洁、 美观。卫生工 具不外露，无垃圾 及 杂 物 堆放 ， 地 面 整洁 干净，无痰 迹污物。园容清扫 在闭园时 间段或夜间 进行 。 5.3.3 园内各类建 筑物、构 筑物外观 完好，墙 面无污迹 ，无 乱张贴。各类 设施定 期清洗， 整洁美观 。 5.3.4 园内厕所室 内明亮， 无污迹， 无破损； 便池洁净 、无 污垢、无堵塞 ， 无 异味 。 5.3.5 果皮箱 （ 垃圾箱 ） 应分类 设置，定 时 清 理， 箱 体内外干净无污迹 ， 无污 物外露 ， 垃圾日 产日清。 5.3.6 园内水体清洁 、 无异味、 无蚊蝇
10、孳 生，水 面 无 飘浮 杂 物，水 质 达 到 GB 38382002 中 IV类 用水 要求，无污 水排放到 公园湖、 池等水体 内的现象 。 5.3.7 公园内设立 的无烟区域 内 无 吸烟 现 象 。 5.3.8 园内噪音水平 达 到 GB 30962008 中规定的类 声环境 功能区的标准，即昼间噪声 排放平均值 55dB(A)， 无噪声扰民 的 投诉 。 5.4 设施管理 5.4.1 园内设施设 置符合 CJJ 48的要 求，与公园 景 观 相协调 ，合理布局， 在数量和 功能上满 足游客 的 需求。 5.4.2 园林建筑、园 椅 、园 灯 、 果皮箱 （垃圾 箱 ）、宣传栏 和室
11、内装饰 物等设施 外观完好， 功能齐全， 构 件 完整无 损。 5.4.3 公共厕所的建设达 DB11/T 1902003 规定的类以上 标准， 造型、 色彩与环境 协调，引 导 标 识 醒 目 ； 厕所 设施完好 ，有使用 良好的无 障碍厕位 。 5.4.4 园内导览系统完备 。 牌示齐 全、美观， 位置合理，与 周围景观协调，用语及文字 书写规范， 并 有中外文对 照；公共信息图形符号符合 GB/T 10001规定。 5.4.5 各级园路平 整，路面 、路沿、 台阶、护 栏等无缺 损。 5.4.6 水电设施、管线 铺设符合相 关行业的规范与要求 。布 线不影响园容景 观，上下水 保持通畅，
12、 供 电、照明正常运转。 重视并适 时采用节 能减排技术。 5.4.7 无障碍设施 完善，且 管理、使 用良好， 无障碍游览路 线可达园内 主要景点 。 5.4.8 园内监控系统 的设置 应符合 GB 20815及北京市 相关 要求。 5.4.9 小卖部、餐饮设施、游乐设施 等 有序定 位，运行 正常 ，色彩常新。无 随意设置的 广告牌、广 告 伞等有碍景 观的设施。 5.5 服务管理 DB11/T 6702009 3 5.5.1 园内服务活动服 从公园功能 的需要，遵守 国家的有关法 律 、法规及北京市有关规定，遵守职 业 道德，以为 游客提供 优质服务为 宗 旨 。园内上岗 人员 培训合格
13、率达 100%。 5.5.2 园内游览秩 序良好，公园出入 口外 50m范围内及园内 无影响正常 游园的摆摊 设 点 ，无 违反规定 车辆入园及 违章停车 ，无以盈 利为目的的 展销活 动。 5.5.3 园内无游客携带宠 物游园， 无占卦、算命 等 封 建迷 信活 动 ， 无 发 放 小广 告 及 擅自兜售物品， 无 游人损害公 共环境秩 序及公共 财产等不 文明行为。 5.5.4 园内经营者证照齐 全，从业 人员按照规定 着 装 、佩证 ，无强买强卖； 商品明码标 价，无假冒伪 劣商品。各类 食 具 及时 消毒， 不出售过 期、变质 食品， 食 品 进 货要 有 台 帐制 度 。 5.5.5
14、 公园设有咨询点 ，有提供咨询 服务、受 理投诉的 人员， 沟 通 渠 道畅通 ，咨询、投诉 处 理及时 ， 记录完善， 处理率 100%。 5.5.6 综合性公园应设 立游客服务 中心和讲解 服务机构 ，并 备有导览指南、 电子自动导 游机等，讲解 人 员服务规范。 5.5.7 公园每年开展文 明、健康、 丰富多彩的文化活动 ；活 动组织有序、措 施到位，活 动期间确保 正 常的游览秩 序，活动 结束后 1周内恢复 原貌。 5.5.8 执行政府相 关优惠政 策。收费 公园出售 的票种、 票价 及相关优惠政 策 应 在售票处明示 。 5.5.9 公园服务人 员着装整 齐、 挂牌 上岗、 微笑
15、服务、文 明 用语， 能够妥 善解决 游客投诉 ，服务周 到。 5.5.10 游客满意率达 90%以上 。 5.6 安全管理 5.6.1 公园安全管理组织 机构健全，制度完善 ，安全工作 符合 北京市公园 风景名胜区 安全管理规范 （ 试 行 ） 的 要 求 。 5.6.2 认真执行安 保制度。安 保 人 员应 通 过 专业 培训并持 证上 岗 。 5.6.3 园内各种设施、设 备 运 行 良好 ， 无 安全 隐患，操 作人 员经过培训，持 证上岗。消 防器材按规定 配置，消防 设施完好 率 100%， 消防通道畅通。水 上救 护人员及设施 按 规定 配置，设施 完 好 率 100%。 5.6
16、.4 应急预案完 善，可操 作性强， 事故处理及 时 、 妥当 ，记 录准确，档案齐全。 5.6.5 园内安全警 示标志规范、齐全、 完备。 5.6.6 公园全年不 发生重大 安全事故 。 5.7 档案及资料管理 5.7.1 公园档案及资料实行 分类管理，有专人 负责。 5.7.2 各类档案文件 齐 全，归档规范， 按 信息 化管理要 求建 立电子档案。 5.7.3 公园内具有 一定保护 价值的文 物（含古 建筑）应 登记 、造册、存 档。 5.7.4 公园的图纸 档案应包 含以下内容 ： 1) 公园总平面现状图； 2) 公园功能分 区图； 3) 绿化种植现状 图 ； 4) 地上地下管 线现状
17、图( 包括上水、 下 水、 电缆、 燃气 、热力等)； 5) 公园建筑图( 包括建筑 平、立面 图、结构 图、建 筑位 置图)； 6) 公园主要景 点各类图 纸(包括位 置、绿化 种植现状 图、公园测绘 图、建筑 小品图及 照片等)。 5.7.5 公园的文字 档案应包 含以下内容 ： 1) 公园规划设计 指 导 思想 ； 2) 公园特色说 明(包括园 艺特色，建 筑 风 格特色， 经营 项目活动特色 等 )； 3) 公园园史及有关资料和 照 片 ； 4) 公园变更情 况记载(包括土地占 借，绿地改 造 ，建 筑新 增 、 拆除 及修缮， 地下管线 敷设等)； 5) 公园上报各类原始台 帐汇编；
18、 6) 园内所有乔 木和大型 灌木均有分 类 普 查登 记 资料 ； DB11/T 6702009 4 7) 公园大事记 。 5.7.6 资料应包括 以下内容 ： 1) 园内管理制 度和记录 ； 2) 安全管理制 度和记录 ； 3) 投诉处理意 见记录； 4) 文化活动组织 、实施 记录。 DB11/T 6702009 5 附 录 A （规范性附录） 精品公园评分表 A.1 评分说明 共计100分，各 大项分值分 别为：规划设计与施工 10分；绿化管理20 分；卫生管理 15分； 设施管理 15分； 服务管理 15分； 安全管理 15分； 档案及资料管理 10分。 总分 达到80 分以上， 且
19、每单项 分数不低 于 该项所设分 数的70%，评为精品公园。 对于本标准的 要 求中 被评定公园 不 涉 及的内容， 其相 应的分值按 该项的满 分计。 A.2 分项评分表 分项评分表 见表A.1。 表A.1 分项评分表 分类 项目 分项 分值 得分 扣分 事项 规划设计 与施工 （ 10分） 有总体 规划，绿化用 地比例 符合 要求。规划 图纸 完整， 审 批手续齐 全。（ 3 分） 公园 功能 与其 规模 相适应 ，设计内容 符合 相关 要求 。（ 2 分） 按照 设计施工，工程 质量 良好 。（ 2 分） 依规划 对公园 进行 保护。（ 3 分） 绿化管理 （20 分） 执行 绿地 特级
20、 养护质量 标准。（ 4 分） 有绿 地养护 管理工作计划及 落实 情况报告。（ 4 分） 园内 植物 保持 最佳 景观状 态， 无随 意伐移 现象。（ 4 分） 以 生物 防治 方法为 主，园内 基本 无病虫害。（ 4 分） 古 树名木保 护符 合相 关法规 要求 ，保 护率 100%。（ 4 分） 卫生管理 （15 分） 卫生管理 组织 机构 及制 度健 全。（ 3 分） 园容、园 貌清 新 。 各类 设施 整洁美观 。 厕所 干净 、 无异味 。 垃圾 分类 管理， 日产 日清 。（ 8 分） 园内水 体清洁 、 达标。 无烟 区域 内无吸烟 现象 。园内噪音 水平 符合 要求。（ 4
21、分） 设施管理 （ 15分） 园内设施设 置符 合要 求。 功能齐 全， 外观 完好 。（3 分） 水 电设施、管线 铺设符 合要求 。采 用节能 减排技术。（ 3 分） 厕所 达标，管理 到位。园 路 平 整无 缺损 。 无 障碍 设施 完善 ， 使 用良好。（ 3 分） 园内 导览 系统 完备 。园内 监控 系统 设置 符合 要求 。（ 3 分） DB11/T 6702009 6 分类 项目 分项 分值 得分 扣分 事项 小卖 部、 餐饮 、游 乐等 设施 按要 求设 置。（ 3 分） 服务管理 （15 分） 服务活动服从公园功能需要，服务人员培训合格率达 100%，服务规范。（ 3分）
22、园内 游览秩 序 良好 。 游客 文 明游 园。园内 经营合法规范。 （ 3分） 咨询 投诉 机制 健全，有 效 运 行 。综 合性公园 导游 服务 到位 、 规范。（ 3 分） 票 种 、 票价 明示。 优惠政 策执 行到 位。文化 活动 有序安全。 （3 分） 游客满意 率达 90%以上 。（ 3 分） 安全管理 （15 分） 管理 组织 机构健 全，制 度 完 善 ，安全工作 符合 要求 。（ 3 分） 认 真执行 安保制 度。安 保人员 经过 专业培训 并持 证上岗 。 （3 分） 园内各种 设施、设 备运 行良好 ，无 安全 隐患 。园内安全 警 示标 志规范、 齐全、 完备 。（
23、3 分） 应急 预案 完善 ， 可 操作， 事故 处理及 时、 妥当， 记录准 确， 档案 齐全。（ 3 分） 公园全 年不 发生 重大 安全 事故 。（ 3分） 档案及资 料管理 （ 10分） 档案及资料分 类管理， 专人 负责 。（2 分） 归档规范，建 立电 子档案。（ 2分） 文物 登记 、造 册、 存档。（ 2 分） 公园 图纸 档案、文 字档案及 相关资料 齐全。（ 4 分） 总 分 DB11/T 6702009 7 附 录 B （规范性附录） 精品公园评定和复查程序 B.1 精品公园的评定程序 B.1.1 评定办法 精品公园评定根据 “公开 、公平、公 正 ”的 原 则 ，实 行
24、日常考核 和集中检 查相结合， 专家 评审和群 众评议等相 结合的办 法。 B.1.2 申报程序 精品公园的评定按照 辖区层次逐 级 申 报的 原 则 进行 。 1) 公园申报精品公园时 ， 需填写 精品公园评定申报 表( 见表 B.1)，提 交给所 在区、 县 园林绿化 行 政主管部门 。 2) 区、 县园林绿化 行政主 管部门根据本标准 对 申 报公园 进行初审后， 对符合条 件的公园提出推荐 意 见 ， 上 报市园林绿化 行政主 管部门。 3) 市园林绿化 行政主管 部门组织人 员 对 申报 公园进 行内业评审和现场 考 核 。 统计评审意 见， 得出 评定结果， 进行公示 ，公示无 异
25、议的， 对社会进 行公 布，并统一授 牌 。 B.2 精品公园复查 B.2.1 市园林绿化 行政主管 部门对已 被命名的精品公园 进行 复查。 B.2.2 精品公园的复查采用全 面 复查、 重点抽 查、定期 明查和 不 定 期 暗访 相 结合的 办 法。 B.2.3 复查不合格、管理水平下降 或出现严重 问题的，市园林绿化行政主管 部门将视情 节轻重分别 予 以限期整改 、通报批 评、撤销 精品公园资 格 的 处理。 DB11/T 6702009 8 表 B.1 精品公园申报表 申报单位 申报时间 公园名称 所在区县 管理机构名称 隶属关系 负责人 开放日期 年游人量 (万人次 ) 公园总面积 （公顷） 绿地面积（公顷） 绿地率 （ %） 联系人 联系电话 电子邮箱 公园基本情况及自查意见： （盖章） 年 月 日 区、县园林绿化行政主管部门意见 （盖章） 年 月 日 DB11/T 6702009 9 参考文献 1、北京市公园 条 例 2002 2、北京市园林绿化局 .北京市公园管理工作规范 2008 3、北京市园林绿化局 .北京市公园风景 名胜区安全管理规范 2009 4、北京市园林绿化局公园风景区处编. 公园管理 手册 2009
