DB13 T 2431-2016 休闲农业园区等级划分与评定.pdf

1、ICS 03.080.01 A 12 DB13 河北省 地方标准 DB13/T 2431 2016 休闲农业园区等级划分与评定 Leisure Agriculture Parks Hierarchies and Assess 2016 - 11 - 01 发布 2017 - 01 - 01 实施 河北省质量技术监督局 发布 DB13/T 2431 2016 I 目 次 前言 引言 1 范围 1 2 规范性引用文件 1 3 术语和定义 1 4 等级划分标识 1 5 等级划分条件 2 6 总体要求 2 7 等级评定与管理 3 附 录 A （规范性附录）休闲农业园区等级评定必备条件 4 附 录 B

2、（规范性附录）休闲农业园区等级评定评分表 5 附 录 C （资料性附录）休闲农业园区游客调查问卷 14 附 录 D （资料性附录）休闲农业园区等级评定申请表 16 DB13/T 2431 2016 II 前 言 本标准按照 GB/T 1.1-2009给出的规则起草。 本标准由 河北省农业厅提出 。 本标准起草单位 : 河北省农业环境保护监测站、迁安市农业畜牧水产局 。 本标准主要起草人： 吴鸿斌、陶海滨、刘莉、韩景豹、黄玉宾、常志军、杨艳华、李明慧 。 DB13/T 2431 2016 III 引 言 为进一步规范 河北 省休闲农业园区星级创建与评定工作，引导休闲农业园区持续健康发展，提升休闲

3、农业园区服务质量，提高休闲农业园区运营水平， 进一步规范休闲农业园区等级划分与评定， 特制订本标准。 DB13/T 2431 2016 1 休闲农业园区等级划分与评定 1 范围 本标准规定了 休闲农业园区（以下简称“园区”）等级术语和定义、等级划分及标识、总体要求、等级划分条件、总体要求、等级评定与管理等。 本标准适用于河北省内休闲农业园区的等级划分、评定、复查和管理。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB 5749 生活饮用水卫生标准 GB 897

4、8 污水综合排放标准 GB 9663 旅店业卫生标准 GB/T 10001.1 标志用公共信息图形 符号 第 1 部分：通用符号 GB/T 10001.2 标志用公共信息图形符号 第 2 部分：旅游休闲符号 GB 14934 食（饮）具消毒卫生标准 GB 16153 饭馆（餐厅）卫生标准 GB/T 25180 生活垃圾综合处理与资源利用技术要求 GB 50052 供配电系统设计规范 GB 50763 无障碍设计规范 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 休闲农业园区 leisure agriculture parks 以农业资源为基础，以山林、田园、湖泊、溪流等自然资源为依托，

5、以农耕文化、 农业生产、农村生活为主题，集生产、加工、休闲、观光、度假、餐饮、娱乐、科普等功能于一体的农业企业形态。 4 等级划分标识 4.1 等级标识 园区分为三个等级，用五角星的数量多少来表示园区等级，最低为三星级，最高为五星级。 4.2 标识管理 4.2.1 园区等级的标牌、证书由省级休闲农业主管部门统一制作、核发 。 DB13/T 2431 2016 2 4.2.2 园区等级标牌应置于园区主要营业场所的明显位置 。 5 等级划分条件 5.1 必备条件 必备条件项目检查表见附录 A，规定了园区等级应具备条件，对三星级园区至五星级园区均适用，评定检查时，只有逐项打“”，全部确认达标后，才能

6、进入其他评分程序。 5.2 等级 评分 5.2.1 各等级园区规定等级最低达标分数 :五星级园区 450 分，四星级园区 400 分，三星级园区 350分。等级评分表见附录 B。 5.2.2 各等级园区达标满意度最低达标要求： 3 星级 80 % ， 4 星级 85 % ， 5 星级 90 % 。休闲农业园区游客调查问卷见附录 C。 6 总体要求 6.1 基本原则 6.1.1 经营主体具备工商营业执照（专业合作社证照）、税务登记证、卫生许可证、特种行业许可证和排污许可证等经营证照，合法经营二年以上。 6.1.2 园区各组成部分的建筑物和配套项目的使用权一致，并注册合法经营二年以上。 6.1.3

7、 营业场所、附属设施、服务项目和运营管理应符合国土资 源、建设、工商、安全、消防、卫生、文化、环境保护等现行的国家法律、地方法规和标准。 6.2 规划建设 6.2.1 园区科学制发展规划，功能分区明确，总体布局、定位符合本地区休闲农业总体规划、布局。 6.2.2 开发建设中不破坏周边景观环境和自然生态环境，不造成环境污染和其他公害，有效保护生态景观、文物古迹、传统民俗等自然资源、人文资源。 6.2.3 园区规划布局合理，功能分区清晰，发展目标明确。建筑物体量、高度、色彩、造型与景观相协调；无违章建筑和私搭滥建行为。 7 等级评定与管理 7.1 组织 7.1.1 省级休闲农业主管部门负责园区等级

8、评定的组织实施、日常管理等工作，并 负责组建园区等级评定专家委员会。 7.1.2 园区等级评定专家委员会负责制定等级划分与评定的实施办法、检查细则制修订，委派评定专家组。 7.2 评定程序 DB13/T 2431 2016 3 7.2.1 申请。园区等级评定采取园区自愿原则。由园区向所在地县级休闲农业主管部门提出申请，并提交休闲农业园区等级评定申请表 参见附录 D 及相关材料。 7.2.2 报送。申报材料经县、市休闲农业主管部门逐级审核后提交到省级休闲农业园区主管部门进行符合性审查。 7.2.3 评审。受理申请后，园区等级评定专家委员会派出评定专家组对申报园区进行现场考核，综合评定。 7.2.

9、4 公示和公布。对通过评定专家组等级评定的园区，通过新闻媒 体 或 网站 公示，接受社会和公众监督。公示期满，通过等级评定的园区由河北省休闲农业行业主管部门授予标牌。 7.3 复查 7.3.1 对已经评定等级的园区，园区等级评定专家委员会依据本标准的规定，每三年复查一次。 7.3.2 省级休闲农业主管部门对复查合格者继续授予相应等级标牌，复查达不到本标准相应等级规定的园区，根据 不达标 程度 给予签发限期整改通知书、降级和取消等级的处理。 7.3.3 三年期满后放弃复查的园区，省级休闲农业主管部门取消其等级，并向社会公告。 7.4 管理 7.4.1 对获得等级评定的园区实行动态管理，当出现下列

10、情况之一时，省级休闲农业主管部门取消有关园区等 级资格： a） 停止营业或破产的； b）发生安全、消防、食品卫生等重大安全责任事故或造成严重环境污染的； c）游客反映强烈、投诉较多，并经调查取证确认的。 7.4.2 被取消等级资格的，自被取消之日起满二年后方可重新申请等级评定。 DB13/T 2431 2016 4 附录 A （规范性附录） 休闲农业园区评定必备条件项检查表 序号 检查项目及要求 是否达标 1 申报资格 1.1 有法人资格的农村经济组织。 各种证照齐全，企业产权明晰无纠纷，合法经营二年以上 1.2 严格按照国家法律、法规 实行自主经营 1.3 具有园区发展规划，发展规划符合当地

11、总 体规划要求 1.4 园区以第一产业为基础，开展农业休闲、观光服务 1.5 对促进农村发展、农业增效、农民增收发挥积极作用 1.6 近一年未发生重大安全责任事故 1.7 有培训合格内审员 2 管理与监督 2.1 管理机构完善，职能部门及其管理人员职责明确 2.2 基本管理制度和岗位职责公开上墙 2.3 商品、服务项目明码标价，服务项目数量和价格单位标注规范 2.4 有制度化的服务规程和服务行为规范 2.5 主动接受游客监督，有健全的游客意见接受与反馈机制。通过口头、书面 及电子信息形式接受游客的建议、意见和投诉 3 安全要求 3.1 安全管理责任制和安全防范制度健全，制定应对各种突发事件的紧

12、急预案， 3.2 消防、防盗、救护、防护等设施设备配备齐全并保障完好有效，按规定进行定期检查、维护。 3.3 特色游乐项目活动区域、水域、变电站等易发生危险的设施设备、地段等有防护措施和明显的警示标识。 3.4 园区远离地质灾害和其他危险区域。 3.5 配有安全保卫人员并定期进行安全知识和紧急突发事件处理技能培训。 4 卫生要求 4.1 饮用水卫生符合 GB 5749 的 规定 4.2 公共卫生设施完善，干净整洁 4.3 污水、废弃物、垃圾有回收装置，无污染排放 DB13/T 2431 2016 5 附录 B （规范性附录） 休闲农业园区等级评定评分表 项目 评分标准 项目分值 分项记分 自查

13、得分 评定得分 一 二 三 1 生产经营状况 150 1.1 生产规模 20 1.1.1 露地生产 10 露地生产 2000 亩 10 露地生产 1000 亩 8 露地生产 500 亩 6 露地生产 300 亩 4 露地生产 100 亩 2 1.1.2 设施生产 10 设施生产 100 亩 10 设施生产 50 亩 8 设施生产 30 亩 6 设施生产 10 亩 4 设施生产 5 亩 2 1.2 固定资产 20 固定资产 1 亿元 20 固定资 产 5000 万元 15 固定资产 3000 万元 10 固定资产 1000 万元 5 1.3 劳动就业 30 1.3.1 工作人员 20 直接吸纳劳

14、动就业人数 200 人 20 直接吸纳劳动就业人数 150 人 15 直接吸纳劳动就业人数 100 人 10 直接吸纳劳动就业人数 50 人 5 直接吸纳劳动就业人数 20 人 2 1.3.2 农民比重 10 劳动就业中农民 占比 80 % 10 劳动就业中农民占比 70 % 8 劳动就业中农民占比 60 % 6 劳动就业中农民占比 50 % 4 1.4 接待游客 20 年接待游客 100 万人 20 年接待游客 50 万人 15 年接待游客 10 万人 10 DB13/T 2431 2016 6 附录 B 休闲农业园区等级评定评分表 （续） 项目 评分标准 项目分值 分项记分 自查得分 评定

15、得分 一 二 三 年接待游客 10 万人 5 1.5 经济效益 20 年营业收入 1000 万元 20 年营业收入 500 万元 15 年营业收入 200 万元 10 年营业收入 200 万元 5 1.6 荣誉奖励 20 1.6.1 荣誉 10 三年内获得国家级荣誉一项以上 10 三年内获得省级荣誉一项以上 8 三年内获得市级荣誉一项以上 5 三年内获得县（区）级荣誉一项以上 3 1.6.2 奖励 10 三年内获得国家级奖励一项以上 10 三年内获得省级奖励一项以上 8 三年内获得市级奖励一项以上 5 三年内获得县（区）级奖励一项以上 3 1.7 带动能力 20 园区植被覆盖率 80 % ，带

16、动周边环境及村容村貌改善突出 20 植被覆盖率 70 % ，带动周边环境及村容村貌明显改善 15 植被覆盖率 60 % ，带动周边环境及村容村貌改善 10 2 基础设施 150 2.1 功能分区 * 20 入口接待区 2 科普展示区 2 农特产品展示区 2 休闲观光区 2 农事体验区 2 休闲娱乐区 2 生产区 2 餐饮区 1 住宿区 1 生产加工区 2 员工生活管理区 2 DB13/T 2431 2016 7 附录 B 休闲农业园区等级评定评分表 （续） 项目 评分标准 项目分值 分项记分 自查得分 评定得分 一 二 三 2.2 道路设施 25 2.2.1 外部交通 10 通往园区交通便捷、

17、路标清晰 10 通往园区交通便捷 8 2.2.2 内部交通 * 15 园区内道路布局合理，整洁、安全便利、连接通畅 3 有独立观光游览道路 3 有生产（消防）通道 2 有紧急疏散通道，有应急预案与安全引导人员 2 主要道路硬化 2 主要道路及路口设有指示牌 3 2.3 停车场 * 10 有与园区 规模相适应的生态停车场，容量满足接待要求 3 布局合理，标识规范、醒目 3 绿化美观，与景观环境相协调 2 有专人管理 2 2.4 服务中心 * 10 游客服务中心位置合理，规模适度 2 环境美观、舒适、整洁、明亮 2 有公共信息、园区宣传资料 2 有专业咨询服务人员 2 提供物品寄存服务 2 2.5

18、 科普教育厅 * 10 有科普教育厅、电化宣教室 2 园区特色展示、农特产品展示 2 环境整洁、舒适，秩序良好 2 有专人服务 2 有农特产品展示，环境整洁、舒适 2 2.6 给排水 15 2.6.1 给水 5 有便于游客饮用、洗手、洗水果等供水设施，生活饮用水达到 GB 5749 规定要求 5 有 便于游客洗手、洗水果等的供水设施 3 DB13/T 2431 2016 8 附录 B 休闲农业园区等级评定评分表 （续） 项目 评分标准 项目分值 分项记分 自查得分 评定得分 一 二 三 2.6.2 排水 10 有符合环保标准的污水处置设施或中水设施，生产、生活污水，经处理后排放，排水采用暗管（

19、渠）排放，污水排放达到 GB 8978 规定要求 10 有污水处置设施，排水采用暗管（渠）排放，不直接排入水体和洼地 8 排水采用暗管（渠）排放，不直接排入水体和洼地 6 2.7 电力设施 15 2.7.1 供电工程 5 供电工程用电负荷和供电方式节约能源、经济合理、技术先进、 安全适用、维护管理方便，供电符合 GB 50052 的规定 5 供电工程用电负荷和供电方式安全适用、维护管理方便 4 2.7.2 照明设施 6 照明设施采用分线路、分区域控制 6 有照明设施 3 2.7.3 安全设施 * 4 变电站、变压器周围设置安全防护设施 2 变电站、变压器周围设置警示标志 2 2.8 通讯设施

20、* 10 园区实施网络化管理，可以全程监控 5 移动通讯 全面覆盖，互联网全面联通，园区内可以无线上网 5 2.9 公共卫生 10 2.9.1 公厕 5 公厕布局合理，数量满足接待需要，男女分开设置，标识醒目美观，保持清洁、无异味，符合 旅游厕所建设管理指南 规定 5 公厕布局合理，男女分开设置，标识醒目美观，保持清洁、无异味 3 设有公共厕所 1 DB13/T 2431 2016 9 附录 B 休闲农业园区等级评定评分表 （续） 项目 评分标准 项目分值 分项记分 自查得分 评定得分 一 二 三 2.9.2 垃圾回收 5 园区内垃圾箱布局合理，垃圾分类收集，处理及时，无卫生死角， 设有废弃物

21、处理设施，生活垃圾综合处理符合 GB/T 25180 规定要求 5 园区内垃圾箱布局合理，垃圾分类收集，处理及时，无卫生死角 3 2.10 景观设施 10 有 造型美观独特、富有浓郁地方特色的亭、廊、花架等景观小品设施，供游客休憩、观赏 10 有供游客游览中临时休息设施 6 2.11 标识设施 10 各种标识牌和景物介绍牌位 置合理、规范、明显，造型特色突出并与周边环境相协调，公共信息图形符号符合 GB/T 10001.1、 GB/T 10001.2规定 10 各种标识牌和景物介绍牌位置合理、规范、明显，造型特色突出并与周边环境相协调 8 各种标识牌和景物介绍牌位置合理、规范、明显 6 2.1

22、2 无障碍设施 5 配有无障碍设施，符合 GB 50763 有关规定 5 3 自身特色 90 3.1 建筑特色 10 建筑布局合理， 别具风格、与园区主 题相得益彰， 建筑物体量、高度、色彩、造型与景观相协调 10 建筑布局合理， 别具风格、与园区主题相得益彰 8 建筑布局合理， 与园区主题相得益彰 6 3.2 生态环境 * 15 有效保护生态景观、文物古迹、传统民俗等自然资源、人文资源 3 园区环境优美、无卫生死角，公共场所无垃圾杂物 2 有废弃物处理设施、外排废弃物符合环保标准 2 实现种养业废弃物再利用，形成循环经济特色模式 2 DB13/T 2431 2016 10 附录 B 休闲农

23、业园区等级评定评分表 （续） 项目 评分标准 项目分值 分项记分 自查得分 评定得分 一 二 三 无人为破坏，无建设性破坏 2 无环境污染和其他公害 2 生态环境及珍稀资源得到有效保护和利用 2 3.3 休闲体验 * 35 农事体验活动（垂钓、捕捞、采摘、种植、挤奶、喂养等） 5 农产品加工体验（制作豆腐、香油、糍粑、酿酒、奶制品等） 5 农村手工艺体验（扎风筝、剪纸、制陶、纺织、印染、玩具制作等） 5 节庆活动（西瓜节、杨梅节、农耕文化节、风筝节、油菜花节以及民俗文化、歌舞表演等） 5 农村体育运动（骑马、登山、划船、漂流、摔跤、秋千、高跷、攀岩、蹦极、动物比赛、野外露营、烧烤、篝火等） 5

24、 娱乐设施（包括多功能厅、歌舞厅、卡拉 OK 厅或 KTV 房、棋牌室、健身房、桌球室、乒乓球室、游戏室、茶室、篮球场、羽毛球场、网球场、保龄球馆、门球场、游泳池等） 5 为特定人群（老年人、儿童、残疾人等）配备旅游工具、用品及儿童娱乐场地及婴儿看护等特殊服务 5 3.4 科技展示 * 15 有 现代农业高新技术展示 5 有名优新特栽培技术展示 5 有循环农业新技术展示 5 3.5 三品一标 * 15 园区内自产农特色产品获无公害认证并有效 2 园区内自产农特色产品获绿色食品认证并有效 2 园区内自产农特色产品获有机认证并有效 2 园区内自产农特色产品获地理标识并有效 4 能提供园区特色农产品

25、礼品、纪念品 5 4 食宿条件 70 4.1 餐厅 40 DB13/T 2431 2016 11 附录 B 休闲农业园区等级评定评分表 （续） 项目 评分标准 项目分值 分项记分 自查得分 评定得分 一 二 三 4.1.1 餐位数 5 同时提供餐位数 200 位 5 同时提供餐位数 100 位 4 同时提供餐位数 50 位 3 4.1.2 餐厅 * 20 餐厅位置合理，地面做硬化、防滑处理，易于清洗，卫生符合 GB 16153 有关规定 2 餐厅内通行、通风、采光良好 2 制冷、取暖条件良好 2 装饰美观大方，地方特色明显 2 就餐环境安全舒适 2 显著位置张贴应急疏散图及相关说明 2 桌椅、

26、用具、餐具、酒具、茶具等各种器具配套，有消毒设施并及时消毒 ,符合 GB 14934 有关规定 2 备有印刷精美或富有特色的菜单及饮品单，明码标价，价格合理 2 能提供乡村农家特色或传统民俗节日餐饮，如月饼、年糕、元宵、粽子等 2 餐饮场卫生达到 GB 16153 规定 2 4.1.3 厨房 * 10 墙面满铺瓷砖，地面铺有防滑地砖，有地槽、吊顶 1 有良好的通风、排烟设施 1 整洁卫生、 生熟分置、干湿分离 1 有必要的冷藏、冷冻设施 1 有食品和非食品库房 1 有专门临时垃圾存储设施及餐厨垃圾处理设施 1 有消毒设施并按规范消毒 1 有使用明火、电、气等安全防范措施 1 有防蚊、蝇、蟑螂、

27、鼠、蚁等设施 1 外购大宗辅料、粮油、副食 品等有佐证资料 1 4.1.4 食材 * 5 使用自产种植业产品 3 使用自产养殖业产品 2 4.2 住宿 20 DB13/T 2431 2016 12 附录 B 休闲农业园区等级评定评分表 （续） 项目 评分标准 项目分值 分项记分 自查得分 评定得分 一 二 三 4.2.1 客房数 10 客房 20 间 10 客房 15 间 8 客房 10 间 6 客房 5 间 4 4.2.2 风格 * 10 客房装修良好，无污染，无异味 1 内部 备有 基本接待设施和生活用品，性能良好，具有当地特色 1 客房 有独立卫生间，抽水马桶及洗浴设施完好，整洁卫生，地

28、面防滑 1 卧具一律消毒处理并一客一换 1 每日清扫，服务周到，随叫随到 1 门锁为暗锁、有防盗装置，显著位置张贴应急疏散图及相关说明 1 有防蚊、蝇、蟑螂、鼠、蚁等设施 1 住宿卫生达到 GB 9663 规定 1 客房具有制冷、取暖设施 1 至少两种规格的电源插座，提供互联网接入服务 1 4.3 管理 * 10 食宿服务人员统一着装，文明礼貌 5 食宿服务人员 持卫生部门颁发的健康证上岗 5 5 服务条件 40 5.1 制度 * 20 遵纪守法，诚信经营，无违法及被处罚记录 4 管理制度完善，指责明确，管理文件及档案资料齐全 4 对园区内可能发生的应急事件，有完备可行的应急预案 4 咨询与投

29、诉管理制度完善，能 及时解答游客问询与合理处理游客投诉 4 按照规定配备消防设施 2 有必要的医疗急救设施，设置急救电话 2 DB13/T 2431 2016 13 附录 B 休闲农业园区等级评定评分表 （续） 项目 评分标准 项目分值 分项记分 自查得分 评定得分 一 二 三 5.2 人员 * 20 服务接待人员、导游人员， 能够熟练掌握本岗位的相关服务知识和技能。 4 服务接待人员、导游人员，经培训合格并持证上岗 4 服务人员、导游人员仪表端庄，统一服装，举止文雅大 方，接待游客礼貌热情、 服务规范，游客满意度高 4 从业人员热情指导游客参与特色休闲项目，无强迫、欺诈、误导消费现象 4 园

30、区内商品执行有关退换货规定 4 总分 500 备注 ： 在项目栏中带 *的项目为累计计分项，即项目分值为满足条件分项相加之和； 不带 *的项目为单次计分项，即选择一个满足等级条件的分项计分。 DB13/T 2431 2016 14 附录 C （资料性附录） 休闲农业园区游客调查问卷 项目 序号 评分标准 项目分值 5 4 3 2 1 交通 1 通往园区的交通便捷， 道路通畅、路标清楚。 2 停车场容量充足，布局合理，管理到位。 3 园区内的主要道路布局合理，路标指示清晰。 4 观光、体验、采摘步道布局合理、整洁、安全便利、连接通畅。 5 为特色人群（老人、儿童、残疾人等）配备了交通工具、用品和

31、 无障碍设施 。 服务 6 游客服务中心位置合理， 提供公共信息资料和物品寄存 ,接待 人员 举止得体、服务到位。 7 商品、服务项目明码标价，服务项目数量和价格单位标注规范。 8 科普教育、特 色展示、购物场所等环境整洁、舒适，秩序良好，服务到位。 9 园区内通信畅通，可提供上网服务。 10 园区内临时休憩座椅和服务 设施 分布合理，数量充足。 11 垃圾箱、公厕布局合理 ，标识醒目美观，清洁、无异味 。 12 有接受游客的建议、意见和投诉的途径，主动接受游客监督。 环境 13 园区环境优美、空气清新，令人心旷神怡。 14 园区特色鲜明，风格独特、规划布局合理 。 15 各种标识牌和景物介绍

32、牌位置合理、内容丰富， 能够起到科普教育作用。 16 有效保护周边生态景观、文物古迹等自然资源、人文资源，无环境污染和其他公害。 体验项目 17 休闲体验项目丰富、具有特色，能够 满足不同年龄层次人群的需要。 18 现代农业展示、农耕体验、民俗文化等项目参与性强、印象深刻。 19 服务人员热情指导游客参与体验项目，能提供必要的工具装备，无强迫、欺诈、误导消费现象。 餐饮 20 餐厅位置合理，环境安全舒适， 明码标价，结账出具正式发票。 21 桌椅、用具、餐 具、酒具、茶具等配套齐全、干净卫生。 22 备有菜单及饮品单，价格合理，饭菜分量充足、干净卫生。 23 能提供不同档次、具有浓厚 乡村农家

33、特色或传统民俗特色的餐饮。 住宿 24 客房独具 特色， 环境安全舒适， 明码标价，结账出具正式发票。 25 客房装修良好， 接待设施和用品齐全，整洁卫生。 产品销售 26 园区内 提供的商品价格合理、 质量安全放心。 27 销售人员服务到位、无强买强卖现象。 28 产品地方特色明显、品质独特 、便于携带，令人有购买欲。 总体 29 此次度假非常愉快，收获颇丰。 30 下次还会再来，并把这里介绍给其他人。 说明： 1、园区服务质量游客调查采取调查问卷的形式进行。对三星级园区至五星级园区均适用，每个园区游客调查问卷数量不少于 30 份。 DB13/T 2431 2016 15 2、游客调查问卷满

34、分 150 分。“满意”指每份调查问卷得分 120 分以上。满意度调查结果为“满意”的问卷数 /有效问卷数 100 % 。 3、游客需在相应的评分项中打“”，分值越高，表示对园区的该项服务越满意。 5 分为非常满意、 4 分为满意 、 3 分为一般、 2 分为不满意、 1 分为非常不满意。 DB13/T 2431 2016 16 附录 D （资料性附录） 休闲农业园区等级评定申请表 企业名称 园区名称 开业时间 详细地址 邮政编码 负责人姓名 电话 手机 联系人姓名 电话 手机 固定资产 （万元） 员工总数 农民工数 占地面积（亩） 露地生产面积（亩） 设施生产面积（亩） 上年总收入 （万元） 其中：旅游收入（万元） 农民工人均收入（元） 产品销售收入（万元） 餐饮收入（万元） 上年接待 游客人数 上年纯收益（万元） 餐饮接待能力（桌） 导游人数 客房数量（标准间） 停车场面积（平方米） 企业自查及 申报意见 参照休闲农业园区等级划分与评定标准，我单位申报河北省（ ）星级休闲农业园。 企业法人（签字） 单位公章 年 月 日 县级休闲农业主管部门意见 经初审，同意该企业申报河北省（ ）星级休闲农业园。 单位公章 年 月 日 市级休闲农业主管部门意见 经审核，同意该企业申报河北省（ ）星级休闲农业 园。 单位公章 年 月 日 _