1、出版物发行员高级基础知识（出版物市场营销知识）模拟试卷 2及答案与解析 一、多项选择题 下列各题的备选答案中，至少有一个是符合题意的，请选出所有符合题意的备选答案。 1 市场营销要素包括 ( )。 （ A）促销 （ B）渠道 （ C）价格 （ D）消费者 （ E）服务 2 实施促销策略的目的在于 ( )。 （ A）向潜在消费者介绍新的出版物品种和服务 （ B）激起潜在消费者购买的欲望 （ C）将竞争对手挤出目标市场，实现垄断 （ D）形成价格优势，占据更大市场份额 （ E）培育并保持消费者对 本出版物发行企业的兴趣和忠诚，树立企业形象 3 市场营销计划的作用主要在于 ( )。 （ A）有助于制
2、订最优的营销策略 （ B）可节省人力、资金和时间 （ C）可加强各部门、各环节的联系 （ D）可减少或避让市场风险 （ E）有利于加强与消费者的沟通 4 按控制的对象，营销控制可分为 ( )等。 （ A）对利润计划的控制 （ B）对企业职工的控制 （ C）对企业其他职能部门控制 （ D）对市场战略的控制 （ E）对所属门店摊亭的控制 5 一般由出版物发行企业决策层控制的有 ( )。 （ A）年度市场营销计划控制 （ B）利润计划控制 （ C）市场战略控制 （ D）企业职工控制 （ E）门店摊亭控制 6 出版物发行企业利润计划控制包括分析不同的 ( )等利润计划执行情况。 （ A）销售地区 （
3、B）销售渠道 （ C）盈亏情况 （ D）市场区域 （ E）出版物 7 出版物市场战略控制的实施可确保企业 ( )和制度以最佳状态适应当前的营销环境。 （ A）效益 （ B）目标 （ C）战略 （ D）策略 （ E）服务 8 在数字化整合营销的 “一四二 ”模式中， “四 ”是指 ( )。 （ A）消费者价值最大化 （ B）营销技术数字化 （ C）沟通响应适时化 （ D）消费者关系互动化 （ E）出版物服务定制化 9 服务主要指一切用于满足消费者需求的有形产品 (出版物 )，而不是无形服务或思想观念。 ( ) （ A）正确 （ B）错误 10 实施促销策略的目的，是把出版物信息有效地传播给潜在消
4、费者。 ( ) （ A）正确 （ B）错误 11 在市场营销计划中，长期计划的时间一般在十年以上。 ( ) （ A）正确 （ B）错误 12 年度市场 营销计划控制的中心是目标管理。 ( ) （ A）正确 （ B）错误 13 市场战略控制一般由出版物发行企业执行层而不是管理层负责。 ( ) （ A）正确 （ B）错误 14 数字化整合营销以消费者为中心，就是指将同一出版物同时推销给更多的消费者。 ( ) （ A）正确 （ B）错误 15 数字化整合营销的实质就是渠道战略。 ( ) （ A）正确 （ B）错误 16 市场营销要素有哪些 ?出版物发行企业应如何进行市场营销要素组合 ? 17 什么是
5、 市场营销计赳 ?它主要有什么作用 ? 18 市场营销计划的编制和执行有哪些步骤 ? 19 什么是市场营销控制，它可分为哪些类型 ? 20 什么是数字化整合营销 ?其活动模式是什么 ? 21 数字化整合营销的实施有哪些基本要求 ? 四、单项选择题 下列各题的备选答案中，只有一个是符合题意的。 22 完整的电子商务概念形成的标志是 ( )。 （ A）电报 （ B）电子邮件 （ C） EDI （ D）网络 23 狭义电子商务的最高级别是实现 ( )。 （ A）电子银行 （ B）电子支付 （ C） 网络购物 （ D）电子政府 24 在各电子商务模式中，所谓的 “B2B”模式是指 ( )。 （ A）企
6、业内部间的电子商务 （ B）个人消费者与个人消费者 （ C）企业与个人消费者 （ D）企业与企业 25 电子商务中发展最快的模式是 ( )电子商务。 （ A） B2B （ B） B2C （ C） C2C （ D） C2B 26 网上拍卖属于 ( )交易模式 （ A） B2B （ B） B2C （ C） C2C （ D） C2B 27 美国亚马逊网上书店是从销售 ( )开始，再扩展到其他商品的。 （ A）玩具 （ B） CD （ C）图书 （ D）软件 出版物发行员高级基础知识（出版物市场营销知识）模拟试卷 2答案与解析 一、多项选择题 下列各题的备选答案中，至少有一个是符合题意的，请选出所有符
7、合题意的备选答案。 1 【正确答案】 A， B， C， E 【知识模块】 出版物市场营销知识 2 【正确答案】 A， B， E 【知识模块】 出版物市场营销知识 3 【正确答案】 A， B， C， D 【知识模块】 出版物市场营销知识 4 【正确答案】 B， C， E 【知识模块】 出版 物市场营销知识 5 【正确答案】 A， C 【知识模块】 出版物市场营销知识 6 【正确答案】 A， B， D， E 【知识模块】 出版物市场营销知识 7 【正确答案】 B， C， D 【知识模块】 出版物市场营销知识 8 【正确答案】 B， C， D， E 【知识模块】 出版物市场营销知识 9 【正确答案】
8、 B 【知识模块】 出版物市场营销知识 10 【正确答案】 A 【知识模块】 出版物市场营销知识 11 【正确答案】 B 【知识模块】 出版物市场营销知识 12 【正确答案】 A 【知识模块】 出版物市场营销知识 13 【正确答案】 B 【知识模块】 出版物市场营销知识 14 【正确答案】 B 【知识模块】 出版物市场营销知识 15 【正确答案】 B 【知识模块】 出版物市场营销知识 16 【正确答案】 市场营销要素包括服务、价格、渠道、促销四个方面。 出版物发行企业应在分别制订服务策略、价格策略、渠道策略和促销策略的基础上，全面考虑上述各要素之间的相互影响，并使它们相互 配合、相互支持，结合
9、成一个策略总体，实现以合适的服务、合适的价格、合适的促销方式、把出版物送到合适的地点的目的，以便最大程度地吸引和满足目标市场，战胜竞争对手，获取良好的社会效益和经济效益。 【知识模块】 出版物市场营销知识 17 【正确答案】 市场营销计划，是指出版物发行企业在预测未来的基础上，制订一定的营销战略和策略，完成既定营销目标的行动方案。其作用主要有： (1)有助于制订最优的营销策略。 (2)可节省人力、资金和时间。 (3)可加强各部门、各环节的联系。 (4)可减少或避让市场风险。 【知识模块】 出版物市场营销知识 18 【正确答案】 市场营销计划的编制和执行有以下步骤： (1)分析市场。 分析内容主
10、要有市场、消费者和客户、竞争对手以及其他有关的市场环境因素。 (2)制订目标和提出问题。 根：据据分析研究出来的市场机会制订出版物发行企业的营销目标，同时分析研究已经或将要出现的各种威胁，找到并提出可能影响目标实现的有关问题。 (3)制订营销策略。 包括目标市场策略、服务策略、分销策略、促销策略等。 (4)制订综合营销计划。 对所属门店摊亭或所辖部门制订的计划进行汇集和协调，形成出版物发行企业全面统一的营销计划。 (5)执行计划。 计划确定后，出版物发行企业所属门店摊亭及各部门必须按已确定的战略和策略执行，保证企业整体营销目标的实现。 (6)控制计划的执行。 在计划执行过程中，要定期了解所属门
11、店摊亭及各部门的经营情况和销售实绩，对完成计划不好的部门、摊亭 (柜组 )要进行及时指导，确保对营销计划的执行情况实行有效控制。 【知识模块】 出版物市场营销知识 19 【正 确答案】 市场营销控制就是出版物发行企业对市场营销计划执行情况进行检查和监督，以保证市场营销活动按预期的目标发展。 (1)按控制的内容，市场营销控制可分为年度计划控制、利润计划控制和市场战略控制等。 (2)按控制的对象，营销控制可分为对所属门店摊亭的控制、对企业其他职能部门的控制、对企业职工的控制以及对企业外部有关机构如特许经营店和销售代理单位等的控制。 【知识模块】 出版物市场营销知识 20 【正确答案】 数字化整合营
12、销，是指从消费者价值出发，以消费者占有率为中心，运用现代信息技 术和管理信息系统，通过互动对话，与每个消费者逐一建立持久长远的双赢关系，为消费者提供定制化的服务，从而实现企业利润和满足顾客需求目标的一系列营销活动过程。 数字化整合营销的实质就是消费者战略，数字化整合营销的活动都是围绕消费者来展开的。这可以概括为 “一四二 ”模式： (1)“一 ”是一个中心，就是消费者占有率。 (2)“四 ”是四个手段，就是营销技术数字化、消费者关系互动化、出版物服务定制化和沟通响应适时化。 (3) “二 ”是两个目标，即实现企业利润和满足消费者需求。 【知 识模块】 出版物市场营销知识 21 【正确答案】 数
13、字化整合营销实施的基本要求包括： (1)消费者价值最大化。 (2)营销技术数字化。 (3)消费者关系互动化。 (4)出版物服务定制化。 (5)沟通响应适时化。 【知识模块】 出版物市场营销知识 四、单项选择题 下列各题的备选答案中，只有一个是符合题意的。 22 【正确答案】 D 【知识模块】 出版物市场营销知识 23 【正确答案】 B 【知识模块】 出版物市场营销知识 24 【正确 答案】 D 【知识模块】 出版物市场营销知识 25 【正确答案】 A 【知识模块】 出版物市场营销知识 26 【正确答案】 C 【知识模块】 出版物市场营销知识 27 【正确答案】 C 【知识模块】 出版物市场营销知识
