1、2005年下半年软件水平考试（高级）信息系统项目管理师上午（综合知识）试题真题试卷及答案与解析 1 为了使构件系统更切合实际、更有效地被复用，构件应当具备 (1)，以提高其通用性。 （ A）可继承性 （ B）可变性 （ C）可封装性 （ D）可伸缩性 2 当 (2)时，用例是捕获系统需求最好的选择。 （ A）系统具有很少的用户 （ B）系统具有很少的接口 （ C）系统算法复杂，功能单一 （ D）系统有很多参与者 3 现有两个用例 UC1和 UC2，其中 UC2是一个完整的用例，可被实例化，而 UC1需要 UC2中的事件流才可被实例化，且 UC1指定了使用 UC2的精确位置，则UC1和 UC2间
2、的关系是 “(3)”。 （ A） include （ B） extend （ C） generalize （ D） call 4 下列关于面向对象的分析与设计的描述，正确的是 (4)。 （ A）面向对象设计描述软件要做什么 （ B）面向对象分析不需要考虑技术和实现层面的细节 （ C）面向对象分析的输入是面向对象设计的结果 （ D）面向对象设计的结果是简单的分析模型 5 协作图主要描述对象间的交互与连接，它 (5)。 （ A）能够表示消 息的顺序和嵌套关系 （ B）能够表示消息的顺序关系，但不能表示消息的嵌套关系 （ C）能够表示消息的嵌套关系，但不能表示消息的顺序关系 （ D）既不能表示消息的
3、顺序关系，也不能表示消息的嵌套关系 6 下列关于 UML叙述正确的是 (6)。 （ A） UML是一种语言，语言的使用者不能对其扩展 （ B） UML仅是一组图形的集合 （ C） UML仅适用于系统的分析与设计阶段 （ D） UML是独立于软件开发过程的 7 按照国际标准化组织制定的开放系统互联参考模型，实现端用户之间可靠通信的协议层是 (11)。 （ A）应用层 （ B）会话层 （ C）传输层 （ D）网络层 8 某业务员需要在出差期间能够访问公司局域网中的数据，与局域网中的其他机器进行通信，并且保障通信的机密性。但是为了安全，公司禁止 Internet上的机器随意访问公司局域网。虚拟专用网
4、使用 (12)协议可以解决这一需求。 （ A） PPTP （ B） RC-5 （ C） UDP （ D） Telnet 9 根据统计显示， 80%的网络攻击源于内部网络，因此，必须加强对内部网络的安全控制和防范。下面的措施中，无助于提高同一局域网内安全性的措施是 (13)。 （ A）使用防病毒软件 （ B）使用日志审计系统 （ C）使用入侵检测系统 （ D）使用防火墙防止内部攻击 10 标准化工作的任务是制定标准、组织实施标准和对标准的实施进行监督， (14)是指编制计划，组织草拟，审批、编号、发布的活动。 （ A）制定标准 （ B）组织实施标准 （ C）对标准的实施进行监督 （ D）标准化过
5、程 11 某市标准化行政主管部门制定并发布的工业产品安全的地方标准，在其行政区域内是 (15)。 （ A）强制性标准 （ B）推荐性标准 （ C）实物标准 （ D）指导性标准 12 甲公司生产的 “”牌 U盘是已经取得商标权的品牌产品，但宽展期满仍未办理续展注册。此时，乙公司未经甲公司许可将该商标用做乙公司生产的活动硬盘的商标 (16)。 （ A）乙公司的行为构成对甲公司权利的侵害 （ B）乙公司的行为不构成对甲公司权利的侵害 （ C）甲公司的权利没有终止，乙公司的行为应经甲公司的许可 （ D）甲公司已经取得商标权，不必续展注册，永远受法律保护 13 甲企业开发出某一新产品，并投入生产。乙企业
6、在甲企业之后三个月也开发出同样的新产品，并向专利部门提交专利权申请。在乙企业提交专利权申请后 的第五日，甲企业向该专利部门提交了与乙企业相同专利申请。按照专利法有关条款，(17)获得专利申请权。 （ A）甲乙企业同时 （ B）乙企业 （ C）甲乙企业先后 （ D）甲企业 14 建立企业信息系统应该遵循一定的原则，以下原则不适当的是 (18)。 （ A）必须支持企业的战略目标 （ B）应该自上而下的规划和实现 （ C）应该支持企业各个管理层的需求 （ D）应该向整个企业提供一致的信息 15 新项目与过去成功开发过的一个项目类似，但规模更大，这时应该使用 (19)进行项目开发设计。 （ A）原型法
7、 （ B）变换模型 （ C）瀑布模型 （ D）螺旋模型 16 关于电子政务与传统政务的比较，以下论述不正确的是 (20)。 （ A）办公手段不同 （ B）与公众沟通方式存在差异 （ C）业务流程一致 （ D）电子政务是政务活动一种新的表现形式 17 詹姆斯 .马丁将计算机的数据环境分成四种类型，并认为清楚地了解它们之间的区别是很重要的。这四种类型按照管理层次从低到高排列，正确的是 (21)。 （ A）数据文件、应用数据库、主题数据库、信息检索数据库 （ B）数据文件、主题数据库、应用数据库、数据仓库 （ C）元数据库、主题数据库、应用数据库、数据仓库 （ D）元数据库、应用数据库、主题数据库、
8、信息检索数据库 18 假设市场上某种商品有两种品牌 A和 B，当前的市场占有率各为 50%。根据历史经验估计，这种商品当月与下月市场占有率的变化可用转移矩阵 P来描述：其中 p(AB) 是 A的市场占有份额中转移给 B的概率，依此类推。这样，两个月后的这种商品的市场占有率变化为 (22)。 （ A） A的份额增加了 10%， B的份额减少了 10% （ B） A的份额减少了 10%， B的份额增加了 10% （ C） A的份额增加了 14%， B的份额减 少了 14% （ D） A的份额减少了 14%， B的份额增加了 14% 19 131-45=53在 (23)进制下成立。 （ A）六 （
9、B）七 （ C）八 （ D）九 20 项目经理在项目管理过程中需要收集多种工作信息，例如完成了多少工作，花费了多少时间，发生什么样的成本，以及存在什么突出问题等，以便 (26)。 （ A）执行项目计划 （ B）进行变更控制 （ C）报告工作绩效 （ D）确认项目范围 21 某项目的项目范围已经发生变更，因此成本基线也将发生变更，项目经理需要尽快 (27)。 （ A）进行范围 变更决策 （ B）更新预算 （ C）记录获得的经验 （ D）执行得到批准的范围变更 22 变更控制是对 (28)的变更进行标识、文档化、批准或拒绝，并控制。 （ A）详细的 WBS计划 （ B）项目基线 （ C）项目预算
10、（ D）明确的项目组织结构 23 项目范围是否完成和产品范围是否完成分别以 (29)作为衡量标准。 （ A）项目管理计划，产品需求 （ B）范围说明书， WBS （ C）范围基线，范围定义 （ D）合同，工作说明书 24 在关键路径上增加资源不一定会缩短项目的工期，这是因为 (30)。 （ A）关键路径上的活动是不依赖于时间和资源的 （ B）关键活动所配置的资源数量总是充足的 （ C）关键活动的历时是固定不变的 （ D）增加资源有可能导致产生额外的问题并且降低效率 25 项目发生变更在所难免。项目经理应让项目干系人 (特别是业主 )认识到 (31)。 （ A）在项目策划阶段，变更成本较高 （
11、B）在项目策划阶段，变更成本较低 （ C）在项目策划阶段，变更带来的附加价值较低 （ D）在项目执行阶段，变更成本较低 26 在下面的项目活动网络图中，关键路径的时长为 (32)周（ A） 27 （ B） 28 （ C） 29 （ D） 30 27 小王负责一个管理信息系统项目，最近在与客户共同进行的质量审查中发现一个程序模块不符合客户的需求，进行追溯时，也未发现相应的变更请求。最终小王被迫对这一模块进行再设计并重新编程。造成此项返工的原因可能是 (33)。 （ A）未进行需求管理 （ B）未进行范围确认 （ C）未进行变更管理 （ D）质量管理过严 28 (34)是进度控制的一个重要内容。
12、（ A）决定是否对进度的偏差采取纠正措施 （ B）定义为产生项目可交付成果所需的活动 （ C）评估范围定义是否足 以支持进度计划 （ D）确保项目团队士气高昂，使团队成员能发挥他们的潜力 29 项目文档应发送给 (35)。 （ A）执行机构所有的干系人 （ B）所有项目干系人 （ C）项目管理小组成员和项目主办单位 （ D）沟通管理计划中规定的人员 30 有关成本基准计划的描述，不正确的是 (38)。 （ A）它是用来量度与监测项目成本绩效的按时间分段预算 （ B）许多项目，可能有多个成本基准，以便度量项目成本绩效的各个方面 （ C）它是成本估算阶段的产物 （ D）现金流预测是度量支出的成本基
13、准之一 31 (39)不属于沟通管理的范畴。 （ A）编制沟通计划 （ B）记录工作日志 （ C）编写绩效报告 （ D）发布项目信息 32 在项目质量管理中，质量计划编制阶段的输出结果包括 (40)。 （ A）质量管理计划、质量度量指标、建议的预防措施、质量检查单、过程改进计划 （ B）质量管理计划、质量度量指标、质量检查单、过程改进计划、更新的项目管理计划 （ C）质量度量指标、质量检查单、过程改进计划、项目管理计划 （ D）质量管理计划、质量度量指标、建议的预防措施、过程改进计划、更新的项目管理计划 33 某 ERP系统投入使用后，经过一段时间，发现系统变慢，进行了初步检测之后，要找出造成
14、该问题的原因，最好采用 (41)方法。 （ A）质量审计 （ B）散点图 （ C）因果分析图 （ D）统计抽样 34 关于项目的人力资源管理，说法正确的是 (42)。 （ A）项目的人力资源与项目干系人二者的含义一致 （ B）项，目经理和职能经理应协商确保项目所需的员工按时到岗并完成所分配的项目任务 （ C）为了保证项目人力资源管理的延续性，项目成员不应变化 （ D）人力资源行政管理工作一般不是项目管理小组的直接责任，所以项目经理和项 目管理小组不应参与到人力资源的行政管理工作中去 35 优秀团队的建设并非一蹴而就，要经历几个阶段，一般按顺序可划分为 (43)四阶段。 （ A）形成期、振荡期、
15、表现期、正规期 （ B）形成期、表现期、振荡期、正规期 （ C）形成期、磨合期、表现期、正规期 （ D）形成期、振荡期、正规期、表现期 36 (44)不是管理项目团队的工具及技术。 （ A）观察与对话 （ B）角色定义 （ C）项目绩效评估 （ D）冲突管理 37 (45)不是对风险的正确认识。 （ A）所有项目都存在风险 （ B）风险可以 转化成机会 （ C）风险可以完全回避或消除 （ D）对风险可以进行分析和管理 38 (46)，人们对风险的承受能力越小。 （ A）项目的收益越大 （ B）项目的投入越大 （ C）管理人员的地位越高 （ D）项目拥有的资源越多 39 在某项目中，项目经理采用
16、德尔菲技术和鱼骨图对风险进行分析，这表明其正在进行上 (47)。 （ A）风险识别 （ B）定性的风险分析 （ C）定量的风险分析 （ D）风险监控 40 (48)时，组织通常会外购产品或服务。 （ A）为了稳定现有人力资源 （ B）需要保密 （ C）需要加强对产品质量的控制 （ D）技术能力匮乏 41 采购计划编制完成时， (49)也应编制完成。 （ A）合同 （ B）工作说明书 （ C）招标文件 （ D）评标标准 42 下列关于投标的叙述中，不正确的是 (50)。 （ A）两个以上法人可以组成一个联合体，以一个投标人的身份共同投标 （ B）在招标文件要求提交投标文件的截止时间后送达的投标文
17、件，招标人应当拒收 （ C）招标人不得相互串通投标报价 （ D）竞标时，投标人可以自行决定报价，报价数额不受限制 43 对于工作规模或产品界定不甚明 确的外包项目，一般应采用 (51)的形式。 （ A）固定总价合同 （ B）成本补偿合同 （ C）工时和材料合同 （ D）采购单 44 项目配置管理的主要任务中，不包括 (52)。 （ A）版本管理 （ B）发行管理 （ C）检测配置 （ D）变更控制 45 配置管理系统通常由 (53)组成。 （ A）动态库、静态库和产品库 （ B）开发库、备份库和产品库 （ C）动态库、主库和产品库 （ D）主库、受控库和产品库 46 需求跟踪矩阵的作用是 (5
18、4)。 （ A）可以体现需求与后续工作成果之间的对应关系 （ B）固化需求，防止变更 （ C）明确项目干系人对于需求的责任 （ D）对于需求复杂的项目，可以用来明确需求 47 在项目进行过程中，一个开发人员接收到某个用户的电话，用户表明在系统中存在一个问题并要求更改，这个开发人员应该 (55)。 （ A）马上改正问题 （ B）记录问题并提交项目经理 （ C）不予理睬 （ D）通知测试部经理，要求确认问题是否存在 48 有关 DIPP的论述中， (56)是不正确的。 （ A） DIPP值是项目的期望货币值和完工尚需成本之比 （ B） DIPP值越低的项目资源利用率越高 （ C） DIPP值越高的
19、项目资源利用率越高 （ D） DIPP值衡量了企业的资源利用效率 49 一个产业的竞争状态取决于五种基本竞争力量：新竞争者的进入、替代品的威胁、买方的讨价还价能力、供应者的讨价还价能力以及 (57)。 （ A）买方的意向 （ B）宏观经济环境 （ C）国家政策 （ D）现有竞争者之间的竞争 50 在计算机信息安全保护等级划分准则中，确定了 5个安全保护等级，其中最高一级是 (58)。 （ A）用户自主保护级 （ B）结构化保护级 （ C）访问验证保护级 （ D）系统审计保护级 51 下图是发送者利用不对称加密算法向接收者传送信息的过程，图中 k1是 (59)。（ A）接收者的公钥 （ B）接收
20、者的私钥 （ C）发送者的公钥 （ D）发送者的私钥 52 在总监理工程师临时不在工作岗位时，总监理工程师可以委托总监理工程师代表完成 (60)。 （ A）签发工程竣工监理报告 （ B）处理索赔、审批工程延期 （ C）调换不称职的监理人员 （ D）组织编制并签发监理日志 53 在 ISO OSI/RM中， (61)实现数据压缩功能。 （ A）应用层 （ B）表示层 （ C）会话层 （ D）网络层 54 以下联网设备中，工作于网络层的设备是 (62)。 （ A）调制解调器 （ B）以太网交换机 （ C）集线器 （ D）路由器 55 100BaseFX采用的传输介质是 (63)。 （ A）双绞线
21、（ B）光纤 （ C）无线电波 （ D）同轴电缆 56 某软件企业 2004年初计划投资 1000万人民币开发一套中间件产品，预计从2005年开始，年实现产品销售收入 1500万元，年市场销售成本 1000万元。该产品的系统分析员张工根据财务总监提供的贴现率，制作了如下的产品销售现金流量表。根据表中的数 据，该产品的动态投资回收期是 (7)年，投资收益率是 (8)。（ A） 1 （ B） 2 （ C） 2.27 （ D） 2.73 （ A） 42%. （ B） 44%. （ C） 50%. （ D） 100%. 58 为保障数据的存储和传输安全，需要对一些重要数据进行加密。由于对称密码算法 (
22、9)，所以特别适合对大量的数据进行加密。国际数据加密算法 IDEA的密钥长度是 (10)位。 （ A）比非对称密码算法更安全 （ B）比非对称密码算法密钥长度更长 （ C）比非对称密码算法效率更高 （ D）还能同时用于身份认证 （ A） 56 （ B） 64 （ C） 128 （ D） 256 60 在下面的活动图中，从 A到 J的关键路径是 (24)， I和 J之间的活动开始的最早时间是 (25)。 （ A） ABEGJ （ B） ADFHJ （ C） ACFGJ （ D） ADFIJ （ A） 13 （ B） 23 （ C） 29 （ D） 40 62 项目经理小张对自己正在做的一个项目进
23、行成本挣值分析后，画出了如下所示的一张图，当前时间为图中的检查日期。根据该图小张分析：该项目进度 (36)，成本 (37)。 （ A）正常 （ B）落后 （ C）超前 （ D）无法 判断 （ A）正常 （ B）超支 （ C）节约 （ D）无法判断 64 在下列网络服务中， (64)是远程登录服务， Internet中域名与 IP 地址之间的翻译是由 (65)来完成的。 （ A） WWW （ B） FTP （ C） BBS （ D） Telnet （ A）域名服务器 （ B）代理服务器 （ C） FTP服务器 （ D） Web服务器 66 (66)means that every project
24、 has a definite beginning and a definite end （ A） Project phase （ B） Unique （ C） Temporary （ D） Closure 67 The(67)defines the phases that connect the beginning of a project to its end （ A） schedule （ B） project life cycle （ C） temporary （ D） milestone 68 (68)are individuals and organizations that ar
25、e actively involved in the project， or whose interests may be affected as a result of project execution or project completion （ A） Project manager （ B） Project team member （ C） Sponsor （ D） Proiect stakeholders 69 The(69)Process Group consists of the processes used to complete the work defined in th
26、e project management plan to accomplish the projects requirements （ A） Plannlng （ B） Executing （ C） Monitoring and Controlling （ D） Closing 70 The(70)provides the project manager with the authority to apply organizational resources to project activities （ A） project management plan （ B） contract （ C
27、） project human resource plan （ D） project charter 71 The(71)describes， in detail， the projects deliverables and the work required to create those deliverables （ A） project scope statement （ B） project requirement （ C） project charter （ D） product specification 72 The process of(72)schedule activity
28、 durations uses information on schedule activity scope of work， required resource types， estimated resource quantities， and resource calendars with resource availabilities （ A） estimating （ B） defining （ C） planning （ D） sequencing 73 PDM includes four types of dependencies or precedence relation sh
29、ips： (73)The completion of the successor activity depends upon the initiation of the predecessor activity （ A） Finish-to-Start （ B） Finish-to-Finish （ C） Start-to-Start （ D） Start-to-Finish 74 (74)is the budgeted amount for the work actually completed on the schedule activity or WBS component during
30、 a given time period （ A） Planned value （ B） Earned value （ C） Actual cost （ D） Cost variance 75 (75)involves comparing actual or planned project practices to those of other projects to generate ideas for improvement and to provide a basis by which to measure performance These other projects can be
31、within the performing organization or outside of it， and can be within the same or in another application area （ A） Metrics （ B） Measurement （ C） Benchmarking （ D） Baseline 2005年下半年软件水平考试（高级）信息系统项目管理师上午（综合知识）试题真题试卷答案与解析 1 【正确答案】 B 【试题解析】 见公共试题 (1)。 2 【正确答案】 D 【试题解 析】 见公共试题 (2)。 3 【正确答案】 A 【试题解析】 见公共
32、试题 (3)。 4 【正确答案】 B 【试题解析】 见公共试题 (4)。 5 【正确答案】 A 【试题解析】 见公共试题 (5)。 6 【正确答案】 D 【试题解析】 见公共试题 (6)。 7 【正确答案】 C 【试题解析】 在国际标准化组织制定的开放系统互联 ISO/OSI 参考模型中，应用层 (Application Layer)：提供 OSI用户服务，即确定进程之间通信的性质，以满足用户需要 以及提供网络与用户应用软件之间的接口服务。会话层 (Session Layer)：为彼此合作的表示层实体提供建立、维护和结束会话连接的功能；完成通信进程的逻辑名字与物理名字间的对应；提供会话管理服务
33、。传输层 (Transport Layer)：为会话层实体提供透明、可靠的数据传输服务，保证端到端的数据完整性。选择网络层能提供最适宜的服务；提供建立、维护和拆除传输连接功能。网络层 (Network Layer)：为传输层实体提供端到端的交换网络数据传送功能。 8 【正确答案】 A 【试题解析】 见公共试题 (11)。 9 【正确答案】 D 【试题解析】 见公共试题 (12)。 10 【正确答案】 A 【试题解析】 见公共试题 (13)。 11 【正确答案】 A 【试题解析】 见公共试题 (14)。 12 【正确答案】 B 【试题解析】 见公共试题 (15)。 13 【正确答案】 B 【试题
34、解析】 见公共试题 (16)。 14 【正确答案】 B 【试题解析】 见公共试题 (17)。 15 【正确答案】 C 【试题解析】 见公共试题 (18)。 16 【正确答案】 C 【试题解析】 见公共试题 (19)。 17 【正确答案】 A 【试题解析】 见公共试题 (20)。 18 【正确答案】 C 【试题解析】 见公共试题 (21)。 19 【正确答案】 B 【试题解析】 见公共试题 (22)。 20 【正确答案】 C 【试题解析】 本题考查的是项目沟通管理的绩效报告过程。其中：选项 A“执行项目计划 ”，指执行在项目管理计划中所定义的工作以达到项目的目标。选项B“进行变更控制 ”，指评审
35、所有的变更请求、批准 变更、控制对可交付物和组织过程资产的变更。选项 C“绩效报告 ”收集并分发有关项目绩效的信息给项目干系人，通常这些信息包括状态报告、进展报告和预测。选项 D“项目范围确认 ”是指项目干系人对项目范围的正式承认，但实际上项目范围确认贯穿整个项目生命期的始终，从 WBS的确认 (或合同中具体分工界面的确认 )到项目验收时范围的检验。从题干和各个选项的分析，可知应该是 C。 21 【正确答案】 B 【试题解析】 范围变更控制系统是定义项目范围变更的有关流程。它包括必要的书面文件 (如变更申请单 )、跟踪系统和授权变更的批准 等级。项目范围的变更常常引起项目成本和进度的变更，无论
36、如何变更一定要通过变更控制系统米控制。 “某项目的范围已经发生变更 ”，意味着范围变更请求已被接受。因此选项 A不是正确选项。题干中提到 “成本基线也将发生变更 ”，应使用 “成本变更控制系统 ”对成本基线的变更进行控制。成本变更控制系统是一种项目成本控制的程序性方法，主要通过建立项目成本变更控制体系，对项目成本进行控制。该系统主要包括三个部分：即成本变更申请、批准成本变更申请和变更项目成本预算。因此 B是正确选项。选项 C主要是总结项目取得的经验教训，包括如何提高以后 项目绩效的建议。该选项不是项目经理要尽快处理的事项。选项 D“执行得到批准的范围变更 ”，应该在范围变更以及由其引起的相关变
37、更得到批准之后才能执行。 22 【正确答案】 B 【试题解析】 选项 A“详细的 WBS计划 ”：项目范围管理的 “创建工作分解结构 ”过程的输出成果中有工作分解结构和工作分解结构词汇表，没有 “详细的 WBS计划 ”这一交付物。选项 B“项目基线 ”，又叫项目基准，指的是经批准的按时间安排的计划，加上经批准的项目范围、成本、进度和技术的变更。一般指当前的基准，也可以指最初的或某些其他基准。通常与修 饰语连用 (例如成本基准、进度基准和绩效测量基准 )。变更控制是对项目基线的变更进行标识、记载、批准或拒绝，并对此变更加以控制。因此，选项 B为正确选项。选项 C“项目预算 ”；将总的成本估算分配
38、到各项活动和工作包上，来建立一个成本的基线。项目预算仅仅是项目基线的一个组成部分。选项 D“明确的项目组织结构 ”：为项目人力资源管理的 “人力资源计划编制 ”过程的输出。 23 【正确答案】 A 【试题解析】 项目 范围指为了完成具有所规定特征和功能的产品必须完成的工作。项目范围是否完成由项目管理计划来衡量。产品范围包含产品规格、性能技术指标的描述，即产品所包含的特征和具体的功能情况等。产品范围是否完成由产品需求和技术指标来衡量。由此可知，选项 A是正确选项。选项 B“项目范围说明书 ”，详细描述了项目的可交付物和产生这些可交付物所必须做的项目工作。项目范围说明书在所有项目干系人之间建立了一
39、个对项目范围的共识，描述了项目的主要目标，使团队能进行更详细的规划，指导团队在项目实施期间的工作，并为评估是否为客户需求进行变更或附加的 工作是否在项目范围之内提供基线。工作分解结构 (WBS)是面向可交付物的项目元素的层次分解，它组织并定义了整个项目范围。范围定义过程编制一个详细的项目范围说明书作为将来做项目决策的基础。工作说明书是进行采购所需工作的文档化描述，工作说明书只覆盖相应的子项目的范围。合同法规定 “合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议 ”。合同是采购过程中买卖双方形成的一个共同遵守的协议，卖方有义务提供合同指定的产品和服务，而买方则有义
40、务支付合同规定的价款。 24 【正确答案】 D 【试题解析】 除虚活动外，所有的活动是依赖于时间或资源的，故选项 A不是正确的选项。项目是为创建某一独特产品、服务或成果而临时进行的一次性努力。对项目更具体的解释是用有限的资源、有限的时间为特定客户完成特定目标的一次性工作。故选项 B 也不是正确的选项。在选项 C中，工作量指完成一项活动所需的人工单位的数量，通常以人天、人月或人年来表示，可以连续也可间断。历时表示完成某项活动所需的时间，通常以天、月或年来表示。一般而言，如不考虑投入的人力资源的额外管理，当活动的工作量不变时，活动的历时随投入的人力资源多寡而变 化，故选项 C也不是正确的选项。如考
41、虑到投入的人力资源的额外管理，那么增加资源有可能导致产生额外的问题并且降低效率。活动的历时有时受具体项目的约束，即使增加资源也不能缩短工期。因此选项 D是正确的。 25 【正确答案】 B 【试题解析】 大多数项目生命周期都具有许多共同的特征： . 在初始阶段，费用和人员水平较低，在中间阶段达到最高，当项目接近结束时则快速下降。 . 在项目的初始阶段不确定性水平最高，因此不能达成项目目标的风险是最高的。随着项目的继续，完成项目的确定性通常也会逐渐变好。 . 在项目的初始阶段，项目干系人影响项目的最终产品特征和项目最终费用的能力最高，随着项目的继续逐渐变低。造成这种现象的一个主要原因是随着项目继续
42、，变更和缺陷修改的费用通常会增加。 综上所述，可知在项目策划阶段属于项目的早期，变更成本较低，一般来说变更带来的附加价值较高。在项目执行阶段，变更成本较高。 26 【正确答案】 B 【试题解析】 关键路径：在项目网络图中，决定项目最早完成日期的活动路径。它必定是活动历时之和最长的路径。可能有多条关键路径。在项目执行过程中，关键路径有可能发生 变化。通过计算，可知路径 BFKO ，即 28周。 27 【正确答案】 B 【试题解析】 选项 B“范围确认 ”是项目干系人 (发起人、客户和顾客等 )正式接受已完成的项目范围的过程。范围确认需要审查可交付物和工作成果，以保证项目中所有工作都能准确地、满意
43、地完成。项目范围确认应该是贯穿项目的始终，从WBS 的确认 (或合同中具体分工界面的确认 )到项目验收时范围的检验。如果没有及时对范围进行确认，则问题可能潜伏到后期直到质量审查中才被发现。而选项A“需求管理 ”要收集需求的变更和变更的理由，并且维持对原有需求和所 有产品及产品构件需求的双向跟踪。从题干中 “进行追溯时，也未发现相应的变更请求 ”，可以推断出并非未进行需求管理和变更管理。选项 D显然不是造成返工的原因。 28 【正确答案】 A 【试题解析】 “项目进度控制 ”过程是依据项目进度计划对项目的实际进展情况进行控制，使项目能够按时完成。进度控制的一个重要部分是决定是否对进度的偏差采取纠
44、正措施。并非所有的进度偏差都会影响项目进度，例如在一个非关键活动的一个较大时间延误也许只对项目产生较小的影响，而在关键活动的较小延误也许就需要马上采取纠正措施。因此选项 A是正 确选项。选项 B“定义为产生项目可交付成果所需的活动 ”则是 “活动定义 ”过程的任务。选项 C“评估范围定义是否足以支持进度计划 ”是 “制定进度计划 ”过程的任务。选项 D“确保项目团队士气高昂，使团队成员能发挥他们的潜力 ”是人力资源管理的 “项目团队建设 ”过程的任务。 29 【正确答案】 D 【试题解析】 项目沟通管理中的 “沟通管理计划编制 ”过程确定了项目干系人的信息和沟通需求：哪些人是项目干系人，他们对
45、于该项目的收益水平和影响程度，谁需要什么样的信息，何时需要，以及应怎样分发给他们。详细来说应包括沟通内容及结 果的处理、收集、分发、保存的程序和方式，以及报告、数据、技术资料等信息的流向，也就是说，沟通的结果应当通过什么形式、向谁汇报、由谁执行、由谁监督以及使用什么方法来发布等。由此可知，选项 D“沟通管理计划中规定的人员 ”是最准确的选项。 30 【正确答案】 C 【试题解析】 成本基准计划即成本基线，是用来量度与监测项目成本绩效的按时间分段预算。将按时段估算的成本加在一起，即可得出成本基准，通常以 S曲线形式显示。 S曲线也表明了项目的预期资金。项目经理在开销之前如能提供必要的信息去支持资
46、金要求，以确保资金流 可用，其意义非常重大。许多项目，特别是大项目，可能有多个成本基准，以便度量项目成本绩效的各个方面。例如，开支计划或现金流预测就是度量支出的成本基准。成本基准计划是成本预算阶段的产物，而非成本估算阶段的产物。 31 【正确答案】 B 【试题解析】 项目沟通管理是确保及时、正确地产生、收集、分发、储存和最终处理项目信息所需的过程。项目沟通管理过程揭示了实现成功沟通所需的人员、观点、信息这三项要素之间的一种联络过程。项目经理们花费大量无规律的时间用于与项目团队、项目干系人、客户和赞助商沟通。项目中的每一 成员都应当了解沟通是如何在整体上影响项目。 项目沟通管理过程包括： . 沟
47、通计划编制 确定项目干系人的信息和沟通需求：哪些人是项目干系人，他们对于该项目的收益水平和影响程度如何，谁需要什么样的信息，何时需要，以及应怎样分发给他们。 . 信息分发 以合适的方式及时向项目干系人提供所需信息。 . 绩效报告 收集并分发有关项目绩效的信息，包括状态报告、进展报告和预测。 . 项目干系人管理 对项目沟通进行管理，以满足信息需要者的需求并解决项目干系人之间的问题。 选 项 B不属于项目沟通管理范畴。 32 【正确答案】 B 【试题解析】 质量计划编制包括识别与该项目相关的质量标准以及确定如何满足这些标准。 质量计划编制的输出包括： . 质量管理计划是整个项目管理计划的一部分，它
48、描述了项目的质量策略，并为项目提出质量控制、质量保证、质量提高和项目持续过程改进方面的措施。它 还提供质量保证行为，包括；设计评审、质量核查和代码检查。 . 质量度量指标应用于质量保证和质量控制过程中。为了进行质量度量，必须事先进行操作定义，操作定义是用非常专业化 的术语来描述各项操作规程的含义，以及如何通过质量控制程序对他们进行检测。 . 质量检查单是一种组织管理手段，通常是工业或者专门活动中的管理手段，用以证明需要执行的一系列步骤已经得到贯彻实施，在系统集成行业就是常用的测试手册。 . 过程改进计划是项目管理计划的补充。过程改进计划详细描述了分析过程，可以很容易辨别浪费时间和无价值的活动，可以增加对客户的价值。 . 项目管理计划 (更新 )包括辅助的质量管理计划和过程改进计划。项目管理计划和其辅助计划的变更请求 (增加，修改，修订 )要通过综合变更 控制进行处理。
