1、2010年上半年软件水平考试（高级）信息系统项目管理师下午（论文）试题真题试卷及答案与解析 1 项目范围管理对信息系统项目的成功具有至关重要的意义，在项目范围管理方面出现的问题，是导致项目失败的一个重要原因。要实现高水平的项目范围管理，就要做好与项目干系人的沟通，明确范围需求说明，管理好范围的变更。 请围绕 “信息系统工程项目的范围管理 ”论题，分别从以下三个方面进行论述： 1概要叙述你参与的信息系统项目的背景、目的、发起单位的性质、项目周期、交付的产品等相关信息，以及你在其中担任的主要工 作。 2请简要列出该信息系统项目范围说明书的主要内容，并简要论述如何依据项目范围说明书制定 WBS。 3
2、请结合你的项目经历，简要论述做好项目范围管理的经验。 2 项目的可行性研究是项目立项前的重要工作，需要对项目所涉及的领域、投资的额度、投资的效益、采用的技术、所处的环境、融资的措施、产生的社会效益等多方面进行全面的评价，以便能够对技术、经济和社会可行性进行研究，从而确定项目的投资价值。项目可行性研究阶段若出现失真现象，将对项目的投资决策造成严重损失。因此，必须要充分认识项目可行性研究 的重要性。 请围绕 “信息系统工程项目的可行性研究 ”论题，分别从以下三个方面进行论述： 1结合你参与过的信息系统工程项目，概要叙述研究的背景、目的、发起单位性质、项目周期、交付产品等相关信息，以及你在其中担任的
3、主要工作。 2结合你所参与的项目，从可行性研究的原则、方法、内容三个方面论述可行性研究所应实施的活动。 3叙述你所参与的项目可行性研究过程，并加以评价。 2010年上半年软件水平考试（高级）信息系统项目管理师下午（论文）试题真题试卷答案与解析 1 【正确答案】 写作要点 1整篇论文陈述完整，论文结构合理、语言流畅，字迹清楚。 2所述项目切题真实，介绍清楚。 3针对要求的两个方面展开论述，不要求全面论述，可根据论述内容是否正确，涉及其项目部分是否真实、得当。 (1)详细的范围说明书包括或引用的文档有： 项目目标。项目目标包括衡量项目成功的可量化标准。 产品范围描述。产品范围描述了项目承诺交付的产
4、品、服务或结果的特征。 项目需求。项目需求描述了项目可交付物要满足合同、标准、规范或其他强制性文档所必须具备的条件或能力。 项目边界。边界严格的定义了项目内 包括什么和不包括什么，以免项目干系人假定某些产品或服务是项目中的一部分。 项目的可交付物。可交付物包括项目的产品和附属产出物 (例如项目管理报告和文档 )。 产品可接受的标准。定义了接受最终产品的过程。 项目的约束条件。指具体的与项目范围相关的约束条件，它会对项目团队的选择造成限制。 项目的假设条件。与项目相关的假设条件，以及当这些条件不成立时对项目所造成的影响。 初始的项目组织。确定团队成员和项目干系人。 初始风险。识别已知的风险。 进
5、度里程碑。客户或执行组织可以给项目团队定义里程碑，并给定一个 强制性日期。 资金限制。描述了与项目资金相关的所有限制条件，不管是总量上的，还是某一个时间段内的。 成本估算。项目成本估算会影响项目的总成本。 项目配置管理需求。描述了配置管理和变更控制的级别。 项目规范。描述了项目所必须遵守的规范。 已批准的需求。确定已批准的需求，它们可以应用于项目目标、可交付物和项目工作中。 (2)制定 WBS的方法：项目范围说明书中定义的项目可交付物是进行 WBS分解的基础。 在进行项目工作分解的时候，一般应遵从以下几个主要步骤： 识别项目交付物和相关项目工作。 对 WBS的 结构进行组织。 对 WBS进行分
6、解。 对 WBS中各级工作单元分配标识符或编号。 对当前的分解级别进行检验，以确保它们是必需的，而且是足够详细的。 (3)项目范围管理主要内容包括： 范围计划编制。制定一个项目范围管理计划，它规定了如何对项目范围进行定义、确认、控制，以及如何制定WBS。 范围定义。开发一个详细的项目范围说明书，作为将来项目决策的基础。 创建 WBS。将项目的主要可交付成果和项目工作细分为更小更易于管理的部分。 范围确认。正式接受已完成的项目交付物。 范围控制。控制项目范围变更。 (4)WBS实例 (不同项目的分解不同，仪供参考 )如下图所示。 4根据考生对参与项目范围管理的经验，可确定他有无项目范围管理的经历
7、。 分析 (1)选择自己近期参与过的信息系统项目进行分析论述，不能选择其他类型的项目。 (2)根据题目要求确定论述内容及文章结构。要用论文的写作方式展开论述，即要有论点、论据和论证步骤，同时做到首尾呼应。 (3)写摘要。论文摘要是文章的内容不加诠释和评论的简短陈述。摘要是在文章全文完成之后提炼出来的 (但考虑到正文完成后有可能大家会忘记写摘要，所以建议大家确 定结构并简单设计后即写出摘要 )，具有短、精、完整三大特点。摘要应具有独立性、自明性，即不阅读原文的全文，就能获得必要的信息。摘要中有核心信息、有结论，是一篇完整的短文。 (4)撰写论文。论述中除了要注意体现论点、论据和论证步骤，还要做到
8、首尾呼应外，同时需要注意： 要有针对性地介绍项目情况和所承担的主要工作。 简要列出该项目范围说明书的主要内容，以及依据项目范围说明书制定 WBS的过程、WBS的大致内容。 叙述该项目在项目范围管理方面所做的工作，有哪些不足，造成了什么后果，哪些工作做得很好，效果如何。 总结该项目管理中的得失，阐述自身关于项目范围管理的认识。 (5)注意论文结构合理，语言流畅，字迹清晰。 (6)注意论文撰写始终围绕信息系统项目的范围管理，不能跑题。 2 【正确答案】 写作要点 1整篇论文陈述完整，论文结构合理、语言流畅，字迹清楚。 2所述项目切题真实，介绍清楚。 3从可行性研究的原则、方法、内容 (步骤 )等方
9、面论述在项目可行性研究过程中所实施的活动： (1)可行性研究的原则： 科学性原则：要求运用科学的方法和认真的态度来收集、分析和鉴别原 始的数据和资料，以确保它们的真实和可靠；要求每一项技术与经济的决定要有科学的依据，是经过认真地分析、计算而得出的。 客观性原则：要求承担可行性研究的单位正确地认识各种信息化建设条件；要求实事求是地运用客观的资料做出符合科学的决定和结论；可行性研究报告和结论必须是分析研究过程合乎逻辑的结果，而不参照任何主观成分。 公正性原则：要求在可行性研究过程中，应该把国家和人民利益放在首位，综合考虑项目干系人的各方利益，决不为任何单位或个人而产生偏私之心。 (2)可行性研究的
10、方法：结合可行性研 究过程中所运用到的方法 (方法包括经济评价法、市场预测法、投资估算法、增量净效益法 )，从方法定义、具体实施等方面进行论述。 (3)可行性研究的内容： 市场需求预测：从市场需求分析的内容、需求预测的内容、预测方法三个方面进行论述。 配件和投入的选择供应：从配件和投入的分类、配件投入的选择与说明、配件和投入的特点三个方面论述。 信息系统结构及技术方案的确定：从技术的先进性、实用性、可靠性、连锁性以及技术后果的危害性等几个方面论述。 技术与设备选择：从技术选择、设备选择 两个方面论述。 网络物理布局：从基本设施、社会经济环境、当地条件等三个方面论述。 投资、成本估算与资金筹措：
11、从总投资费用、资金筹措、开发成本、财务报表四个方面论述。 经济评价及综合分析：从经济评价 (包括企业经济评价和国民经济评价 )、综合(包括不确定性分析、综合分析 )两个方面论述。 不要求全面论述，可根据论述内容是否正确，涉及其项目部分是否实际得当酌情给分。 (4)可行性研究的步骤： 确定项目规模和目标。 研究正在运行的系统。 建立 新系统的逻辑模型。 导出和评价各种方案。 推荐可行性方案。 编写可行性研究报告。 递交可行性研究报告。 4根据考生对参与的项目可行性研究过程的叙述与评价，可确定他有无项目可行性研究的经验。陈述问题得当、真实，可行性研究过程正确。 分析 (1)选择自己近期参与过的信息
12、系统项目进行分析论述，不能选择其他类型的项目。 (2)根据题目要求确定论述内容及文章结构。要用论文的写作方式展开论述，即要有论点、论据和论证步骤，同时做到首尾呼应。 (3)写摘 要。论文摘要是文章的内容不加诠释和评论的简短陈述。摘要是在文章全文完成之后提炼出来的 (但考虑到正文完成后有可能大家会忘记写摘要，所以建议大家确定文章结构并简单设计后即写出摘要 )，具有短、精、完整三大特点。摘要应具有独立性、自明性，即不阅读原文的全文，就能获得必要的信息。摘要中有最核心最重要的信息以及结论，是一篇完整的短文。 (4)撰写论文。论述中除了要注意体现论点、论据和论证步骤，还要做到首尾呼应外，同时需要注意： 要有针对性地介绍项目情况和所承担的主要工作。 从可行性研究的原则 、方法、内容 (步骤 )等方面论述可行性研究所应实施的活动。 叙述该项目在这三个方面所做的工作，有哪些不足，造成了什么后果，哪些工作做得很好，效果如何。 总结该项目前期可行性研究阶段中的得与失，阐述自身关于项目可行性研究的认识。 (5)注意论文结构合理，语言流畅，字迹清晰。 (6)注意论文撰写始终围绕信息系统项目的可行性研究，不能跑题。
