1、2011年下半年软件水平考试（中级）信息系统监理师下午（应用技术）试题真题试卷及答案与解析 一、试题一 0 阅读下列说明。 说明 监理公司丙承担了建设单位甲业务信息系统建设的全过程监理任务。该系统的建设内容主要包括服务窗口受理子系统、档案管理子系统、网上申报子系统、统计分析子系统、数据中心、门户网站等应用开发和服务器、存储系统及系统软件的采购。甲以公开招标的方式选择了承建单位乙承担项目的建设任务。建设合同约定，乙将档案管理子系统和网上申报子系统建设任务分包给分包单位丁，建设单位甲自行采 购所需的设备和系统软件。在项目执行过程中发生了以下几个事件： 事件 1：为了保证设备质量，甲要求设备采购优先
2、选择进口名牌产品。 事件 2：委托监理合同签订后，总监理工程师明确了项目监理规范编制的一些要求： 1为了使监理规划具有针对性，准备编制两份监理规划 2监理规划要掌握项目运行规律 3监理规划的表达应标准化、格式化、规范化 4监理规划应根据项目实际情况进行编写，编写完成后由总监理工程师认可，便不准再行修改 事件 3：在起草的项目监理规划中规定了项目监理机构的人员 岗位职责： 1总监理工程师代表职责 (1)审查批准 “监理实施细则 ” (2)处理索赔事件，协调各方关系 (3)调换不称职的监理人员 2专业监理工程职责 (1)签发工程款支付证书 (2)主持审查和处理工程变更 事件 4：档案管理子系统开发
3、结束，并根据实施合同的约定及测试标准进行验收。监理工程师对档案管理子系统涉及的档案数据质量产生质疑，要求采取抽测的方式进行验证。分包单位丁说： “我们已完成自测，抽测验证应由单位乙负责 ”。监理工程师要求承建单位乙派人抽测验证，乙说 ： “档案管理子系统已经全部承包给了公司丁，应该由他们进行抽测验证 ”。 1 针对事件 1，单位甲的做法正确吗 ?请说明理由。 2 请指出事件 2中总监理工程师提出的关于监理规划编制的各项要求是否正确，并分别说明理由。 3 在事件 3中，项目监理机构的人员岗位职责的各项内容正确吗 ?分别说明理由。 4 针对事件 4，单位乙和单位丁谁的说法正确 ?为什么 ? 二、试
4、题二 4 阅读下列说明。 说明 某市教育信息化建设项目，主要建设内容包括核心网络系统建设、连接各个学校的综合布线工程以及机房建设。通过公开招 标，由承建单位乙承担该项目的总集成工作，监理单位丙承担该项目的监理工作。建设单位甲与承建单位乙合同约定：开工日期为 2009年 3月 1日，工期为 156天，甲负责机房施工现场准备工作及设备采购，设备安装工程由乙负责，可以分包。 经总监理工程师批准的施工总进度计划如图 2-1所示 (时间单位：天 )。项目实施中发生了下列事件： 事件 1：由于机房施工现场未按约定时间准备完毕，致使单位乙无法按期开工。 2009年 2月 21日，单位乙向项目监理机构提出申请
5、，要求开工日期推迟 5天，经专业监理工程师审查，情况属实。 事件 2：单位乙采 购的布线电缆，因供应商未能提供出厂合格证明，单位乙按规定要求进行了检验，检验合格后向项目监理机构报验。为不影响工程进度，总监理工程师要求单位乙在监理人员的见证下取样复检，复验结果合格后，同意该电缆进场使用。 事件 3：单位乙将机房设备安装工程 (G工作 )分包给分包单位丁，分包合同工期为 40天。单位丁完成设备安装后，单机无负荷试车没有通过，经分析是设备本身出现问题。设备制造单位修理后，第二次试车合格。由此发生的设备拆除费 2万元、修理费 5万元、重新安装费 3万元和重新试车费用 1万元， G工作实际持续时间延长了
6、 15天。施 工单位丁向施工单位乙提出索赔后，施工单位乙遂向项目监理机构提出了顺延工期 15天和补偿费用 11万元的要求。 5 事件 1中，项目监理机构应如何答复施工单位甲的要求 ?说明理由。 6 事件 2中，总监理工程师的处理是否妥当 ?说明理由。 7 事件 3中，单机无负荷试车应由谁组织 ?项目监理机构对于单位乙顺延工期和补偿费用的要求如何答复 ?(如果不同意，请说明理由；如果同意请给出同意顺延的天数和补偿的金额数目，并说明理由。 ) 三、试题三 7 阅读下列说明。 说明 某省级电子政务工程项目，主要建设内容是运行 于政务内网的应用软件开发。建设单位委托具有相应资质的监理单位承担项目的全过
7、程监理任务，建设单位拟通过公开招标方式选择承建单位。在项目实施过程中，发生如下事件： 事件 1：在编制工程项目实施招标文件时，建设单位提出投标人资格必须满足以下要求： (1)投标人具备计算机信息系统集成二级或以上资质 (2)投标人通过 CMMI认证 (三级以上 ) (3)投标人在项目所在地行政辖区内进行了工商注册登记 (4)投标人拥有国有股份 (5)投标人取得涉密计算机系统集成资质 事件 2：通过公开招标建设单位与承建单位签订了实施合同，计 划工期 20个月。项目开工后，第 7个月末监理进行进度和投资控制时取得投资情况数据如表 3-1所示。事件 3：为了严格、有效地实施软件配置管理，建设单位和
8、监理要求承建单位应按相关标准做好软件配置管理工作，以满足项目管理质量要求。 8 逐条指出事件 1中建设单位提出的要求是否合理，分别说明理由。 9 事件 2中，请分析第 7月末的投资偏差和以投资额表示的进度偏差。 10 ISO/IEC 12207-1995信息技术一软件生存期过程指出配置管理过程是在整个软件生存期中实施管理和技术规程的过程。针对事件 3，请 选择恰当的内容填入图 3-1中的 A、 B、 C和 D空中。供选择的答案： A D 配置审核 配置标识 配置控制 软件配置报告 版本控制 基线与变更控制 四、试题四 10 阅读下列说明。 说明 某信息网络建设项目主要包括网络系统建设、综合布线
9、、机房建设及系统集成等实施内容。建设单位甲经招标，选定承建单位乙承担该项目的总集成工作，单位丙承担该项目的监理工作。单位乙根据项目批复的可行性研究报告给出了实施设计方案。 事件 1：单位乙确定了整个网络建设项目的实施设计方案交由单位丙审核 。监理工程师在审核方案时发现以下疑点： 综合布线的楼层配线间的湿度正常范围： 20% 90%。 传输视频信号的电缆一般选用 100同轴电缆。 垂直干线子系统布线走线应选择干线线缆最短、最经济、最安全的路由。 信息座与计算机设备的距离保持在 8米范围内。 综合布线系统的设备间地板承重压力不能低于 500kg/m2。 机房场地的位置应该于海拔 0至 4570米的
10、高度之间。 机房内预留维护工作空间和设备有效散热空间，机柜的前后左右至少各留55cm以方便日后的维护和散热 。 机房火灾报警系统除了火灾探测器完成火灾的自动探测外，还需要手动报警按钮联动控制模块、声光报警、信号输入模块、总线隔离模块。 网络通信中，如果要实现双向同时通信就必须要有两条数据传输线。 网络中通常使用电路交换、报文交换和分组交换技术。 事件 2：单位乙在网络系统建设中为了确保安装质量，在组织实施原定检测计划的基础上，又委托一家检测单位加强安装过程的检测。安装工程结束时，单位乙要求项目监理机构同意向单位甲索要其增加的检测费用，但被总监理工程师拒绝。 事件 3：在建设过程中， 由于单位甲
11、的需求有较大的变更，单位乙在单位甲的要求下对设计方案做了重大修改，征得单位甲和单位丙同意并办理变更手续后，按照变更后的方案实施项目，完成了整个变更过程。 事件 4：机房工程建设完成后，单位乙向单位丙提出验收申请，监理工程师在审核单位乙的验收材料时，发现建设文档不完整，要求单位乙将文档补齐后方可进行验收。单位乙解释道： “这是单位甲的要求，为了赶工期，需机房验收后马上进入网络系统安装调试阶段，缺少的文档在整体工程验收时补齐 ”，监理工程师依然坚持自己的做法。 11 指出在事件 1中监理工程师存疑的 各项中，哪些是正确的，哪些是错误的。 12 事件 2中总监理工程师的做法是否正确 ?为什么 ? 1
12、3 事件 3中，对项目设计变更的处理方法是否完整 ?如果完整，请说明理由；如果不完整，请补充。 14 事件 4中，监理工程师的做法是否正确 ?说明依据。 五、试题五 14 阅读下列说明。 说明 某省级电子政务工程建设项目，重点建设内容是在已有基础软硬件环境下进行业务应用系统的开发。建设单位甲通过公开招标选择公司乙为承建单位，并选择了监理公司丙承担该项目的全过程监理工作。在建设过程中，发生了 以下事件： 事件 1：单位甲的代表为了进一步摸清监理工程师的管理水平，特向监理工程师提出项目进度管理工具方面的一些问题。以下是监理工程师的回答： 软件项目的进度管理有许多方法，但 (A)不是常用的进度控制图
13、示方法。在这几种进度控制图示方法中， (B)难以表达多个子任务之间的逻辑关系，使用 (C)不仅能表达子任务之间的逻辑关系，而且可以找出关键子任务。在箭线式PERT中，用带箭头的边表示 (D)，用圆圈结点表示 (E)，它标明 (D)的 (F)。 事件 2：单位乙的项目经理称工期太紧，无法满足预期 要求。 事件 3：项目完成后，单位甲要求项目各相关单位按照规定程序进行项目初步验收。 15 作为监理工程师，针对事件 1请选择恰当的选项将监理工程师的回答补充完整。 供选择的答案： A C 甘特图 IPO PERT 时标网状图 D F 数据流 控制流 事件 处理 起点或终点 任务 16 针对事件 2的描
14、述为了避免工期延误，监理应对单位乙提出哪些建议 ? 17 在事件 3中，初验应该由谁组织 ?依据是什么 ?在信息安全方面还有 哪些工作需要完成 ? 2011年下半年软件水平考试（中级）信息系统监理师下午（应用技术）试题真题试卷答案与解析 一、试题一 1 【正确答案】 单位甲的做法错误。因为根据国家电子政务工程建设项目管理暂行办法 (或者说发改委 55号令 )的规定，电子政务项目采购货物、工程和服务应遵从优先采购本国货物、工程和服务的原则。 【试题解析】 本问题主要考核考生要对我国电子政务工程建设项目管理中采购进口产品相关政策法规的掌握程度。 发改委国家电子政务工程建设项目管理暂行办法的有关条文
15、： 第二条本 办法适用于使用中央财政性资金的国家电子政务工程建设项目 (以下简称 “电子政务项目 ”)。 第三条本办法所称电子政务项目主要是指：国家统一电子政务网络、国家重点业务信息系统、国家基础信息库、国家电子政务网络与信息安全保障体系相关基础设施、国家电子政务标准化体系和电子政务相关支撑体系等建设项目。 电子政务项目建设应以政务信息资源开发利用为主线，以国家统一电子政务网络为依托，以提高应用水平、发挥系统效能为重点，深化电子政务应用，推动应用系统的互联互通、信息共享和业务协同，建设符合中国国情的电子政务体系，提高行政效率，降低行政成本，发挥电子政务对加强经济调节、市场监管和改善社会管理、公
16、共服务的作用。 第四条本办法所称项目建设单位是指中央政务部门和参与国家电子政务项目建设的地方政务部门。项目建设单位负责提出电子政务项目的申请，组织或参与电子政务项目的设计、建设和运行维护。 第十六条电子政务项目采购货物、工程和服务应按照中华人民共和国招标投标法和中华人民共和国政府采购法的有关规定执行，并遵从优先采购本国货物、工程和服务的原则。 财政部政府采购进口产品管理办法的有关条文： 第二条 国家机关、事业单位和团体组织 (以下统称采购人 )使用财政性资金以直接进口或委托方式采购进口产品 (包括已进入中国境内的进口产品 )的活动，适用本办法。 第三条本办法所称进口产品是指通过中国海关报关验放
17、进入中国境内且产自关境外的产品。 第四条政府采购应当采购本国产品，确需采购进口产品的，实行审核管理。 2 【正确答案】 总监理工程师提出的监理规划编制要求中： 1不正确，一份监理合同对应的项目，应只编制一份监理规划。 2正确，掌握项目的运行规律是监理规划的指导作用所决定的。 3 正确，可使监理规划的内容更加简洁、直观和明确。 4不正确，监理规划可根据项目进展情况不断地修改和完善，但应按照审批程序重新进行审批。 【试题解析】 考查考生对监理规划的作用、内容以及监理规划在监理工作运用等知识点。 监理规划则是在监理委托合同签订后，由监理单位制定的指导监理工作开展的纲领性文件。它起着指导监理单位规划自
18、身的业务工作，并协调与建设单位在开展监理活动中的统一认识、统一步调、统一行动的作用。由于监理规划是在委托合同签订后编制的，监理委托关系和监理授权范围都已经很明确，工程项目特 点及建设条件等资料也都比较翔实。因此，监理规划在内容和深度等方面比监理委托合同更加具体化，更加具有指导监理工作的实际价值； 监理规划的作用体现在以下几点 (参见教材相关章节 )： (1)监理规划是监理项目部职能的具体体现 (2)监理规划是指导监理项目部全面开展工作的纲领性文件 (3)监理规划是信息系统工程监理管理部门对监理单位进行监督管理的主要内容 (4)监理规划是建设单位检查监理单位是否能够认真、全面履行信息系统工程监理
19、委托合同的重要依据 3 【正确答案】 总监理工程师代表职 责中 (1)不正确，审批 “监理实施细则 ”是总监理工程师的工作职责。 (2)不正确，按规定总监理工程师不能将 “处理索赔事件，协调各方关系工作 ”委托给总监理工程师代表来完成。 (3)不正确，按规定总监理工程师不能将 “调换不称职的监理人员 ”委托给总监理工程师代表来完成。 2专业监理工程职责中 (1)不正确， “签发工程款支付证书 ”是总监理工程师的职责。 (2)不正确， “主持审查和处理工程变更 ”是总监理工程师代表的职责。 【试题解析】 考生要掌握监理组织及相关岗位职责等方面 的知识。 1总监理工程师的职责 对信息工程监理合同的
20、实施负全面责任； 负责管理监理项目部的日常工作，并定期向监理单位报告； 确定监理项目部人员的分工； 检查和监督监理人员的工作，根据工程项目的进展情况可进行人员的调配，对不称职的人员进行调换； 主持编写工程项目监理规划及审批监理实施方案； 主持编写并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告和项目监理工作总结，主持编写工程质量评估报告； 组织整理工程项目的监理资料； 主持监理工作会议，签发 监理项目部重要文件和指令； 审定承建单位的开工报告、系统实施方案、系统测试方案和进度计划： 审查承建单位竣工申请，组织监理人员进行竣工预验收，参与工程项目的竣工验收、签署竣工验收文件； 审核签认系统工程和单元工
21、程的质量验收记录； 主持审查和处理工程变更； 审批承建单位的重要申请和签署工程费用支付证书； 参与工程质量事故的调查； 调解建设单位和承建单位的合同争议，处理索赔，审批工程延期； 负责指定专人记录工程项目监理日志。 2总监理工程师 代表的职责 总监理工程师代表由总监理工程师授权，负责总监理工程师指定或交办的监理工作； 负责本项目的日常监理工作和一般性监理文件的签发。 总监理工程师不得将下列工作委托总监理工程师代表： 根据工程项目的进展情况进行监理人员的调配，调换不称职的监理人员； 主持编写工程项目监理规划及审批监理实施方案； 签发工程开工 /复工报审表、工程暂停令。工程款支付证书、工程项目的竣
22、工验收文件； 审核签认竣工结算； 调解建设单位和承建单位的合同争议，处理索赔，审批 工程延期。 3专家的职责 对本工程监理工作提供参考意见； 为相关监理组的监理工作提供技术指导； 参与对工程的重大方案的评审； 接受专业监理工程师的咨询。 4专业监理工程师的职责 负责编制监理规划中本专业部分以及本专业监理实施方案； 按专业分工并配合其他专业对工程进行抽检、监理测试或确认见证数据，负责本专业的测试审核、单元工程验收，对本专业的子系统工程验收提出验收意见； 负责审核系统实施方案中的本专业部分； 负责审核承建单位提交的 涉及本专业的计划、方案、申请、变更，并向总监理工程师提出报告； 负责核查本专业投入
23、软、硬件设备和工具的原始凭证、检测报告等质量证明文件及其实物的质量情况。根据实际情况有必要时对上述进行检验； 负责本专业工程量的核定，审核工程量的数据和原始凭证； 负责本专业监理资料的收集、汇总及整理，参与编写监理日志、监理月报。 4 【正确答案】 分包单位丁的说法正确。因为承建单位乙应对分包单位的工程质量问题承担连带责任。 【试题解析】 本问题主要的考点是建设单位和分包单位的关系和责任划分。 从合同法的角度来看，乙将档案管理子系统和网上申报子系统建设任务分包给分包单位丁并签订有相关的分包合同，建设单位甲与分包单位丁之间没有任何合同关系，两单位之间不存在责、权、利关系。而建设单位甲与承建单位乙
24、存在合同关系，因此应当由承建单位乙来承担档案管理子系统和网上申报子系统质量责任。建设单位甲与分包单位丁之间没有任何合同关系，两单位之间不存在责、权、利关系。而建设单位甲与承建单位乙存在合同关系，因此应当由承建单位乙来承担 二、试题二 5 【正确答案】 :答复 同意推迟 5天开工 (或：同意 2009年 3月 6日开工 )。 理由 机房施工环境没有准备好属建设单位甲责任，且施工单位在合同规定的有效期内 (开工日期之前 )提出了申请。 【试题解析】 本问题考查的是考生对监理工作中各责任主体应当承担之责任的有效界定，并且能够应用于监理实践中。根据提干中甲乙双方的合同约定 “开工日期为 2009年 3
25、月 1日，工期为 156天，甲负责机房施工现场准备工作及设备采购，设备安装工程由乙负责，可以分包 ”，甲乙双方的合同中已约定负责机房施工现场准备工作，那么由此而引起的问题必然应当由建设单位甲来承担责任。 6 【正确答案】 不妥。 理由 没有出厂合格证明的原材料不得进场使用。 【试题解析】 在信息系统工程建设中，一般由承建方承担设备 /材料采购任务，信息系统工程监理在这个阶段的主要职责包括： 审核承建方的设备采购计划和设备采购清单； 工程材料、硬件设备、系统软件的质量、到货时间的审核； 订货、进货确认； 组织到货验收； 设备移交审核； 网络系统工程实施阶段的质量、进度监理和验收； 针对项目特点和
26、承建方专业分工实施专业监理，包括外购硬件和软 件；承建方开发的软件：布线、网络系统集成等；重点控制开发软件和系统集成； 外购硬件和软件监理的主要工作：外购硬件：主机、 PC、网络和通讯设备等检查；外购软件：数据库、操作系统、开发工具、防火墙等软件检查；外购材料、配件：线缆、信息插座、桥架等检查， 设备 /材料采购监理的重点是： 设备 /材料是否与工程量清单所规定的设备 /材料规格相符； 设备 /材料是否与合同所规定的设备 /材料清单相符； 设备 /材料合格证明、规格、供应商保证等证明文件是否齐全； 设备 /材料等要按照合 同规定准时到货； 配套软件包 (系统 )是否是成熟的、满足规范的。在事件
27、中虽然材料经过检验是合格的，但是没有合格证，监理不能允许进场使用的。 7 【正确答案】 单位乙组织。 答复 同意补偿设备拆除、重新安装和试车费用合计 6万元，因为设备本身出现问题，不属于单位乙的责任。 虽然 G工作持续时间延长 15天，只影响工期 5天，因此同意顺延工期 5天。 【试题解析】 在本问题的答题过程中，先要分清责任主体，才能有效界定应该由谁来承担相应的责任。 在本项目中，建设单位甲与分包单位丁之间没 有任何合同关系，两单位之间不存在责、权、利关系。而建设单位甲与承建单位乙存在合同关系，因此应当由承建单位乙组织单机无负荷试车。 由于甲乙双方签订的合同规定： “甲负责机房施工现场准备工
28、作及设备采购，设备安装工程由乙负责 ”，因此，乙方提出的补偿费用的要求是合理的，补偿费用的项目是：设备拆除费 2万元、重新安装费 3万元和重新试车费用 1万元，攻击 6万元。这里要注意的是修理费 5万元由甲方与供货单位去解决。 关于乙要求顺延工期的请求也是合理的，但是要求顺延 15天不合适。因为工作G是非关键工作，本身有 10天的自 由视察，因此只能同意乙顺延工期 5天。 三、试题三 8 【正确答案】 投标人具备计算机信息系统集成资质二级以上资质的要求应采纳。 理由：国家有关部门 (文件 )要求。 (2)投标人通过 CMMI认证 (三级以上 )的要求应采纳。 理由：可以保证工程质量 (对保证工
29、程质量有促进 )。 (3)在项目所在地行政辖区内进行了工商注册登记的要求不应采纳。 理由：以不合理条件限制或排斥潜在投标人。 (4)拥有国有股份的要求不应采纳。 理由：以不合理条件限制或排斥潜在投标人。 (5)取得涉密计算机系统集成资质的要求应采纳。 理由：因为系统要运行于内网，所以必须取得涉密计算机系统集成资质才能承担工作。 【试题解析】 本问题考核的是考生对相关法律法规、部门规章、标准规范等知识的掌握与综合运用能力。 (1)投标人具备计算机信息系统集成二级或以上资质。这项要求是合理的，理由是，首先是这项要求并未违反相关的法律法规，其次这项要求对有效遴出选合格的承建单位有利。 (2)投标人通
30、过 CMMI认证 (三级以上。这项要求合理，理由是：该项目的主要建设内容是运行于政务内网的应用 软件开发，为了保证软件开发过程的规范性和软件质量，要求投标人具备 CMMI认证 (三级以上可以更好的达到此目标 )。 (3)投标人在项目所在地行政辖区内进行了工商注册登记。这样要求违法，理由是，该要求违反了中华人民共和国招标投标法第六条规定 “依法必须进行招标的项目，其招标投标活动不受地区或者部门的限制。任何单位和个人不得违法限制或者排斥本地区、本系统以外的法人或者其他组织参加投标，不得以任何方式非法干涉招标投标活动 ”。 (4)投标人拥有国有股份。这项要求违法，理由是：该要求违反了中华人民共和国招
31、 标投标法第六条、第十八条规定， “招标人不得以不合理的条件限制或者排斥潜在投标人，不得对潜在投标人实行歧视待遇。 ” (5)投标人取得涉密计算机系统集成资质。这项要求合理，根据题目给出的项目建设内容是运行于政务内网的省级电子政务系统，因此按照国家保密局的有关规定，承建单位必须具备，涉密计算机系统集成资质。 9 【正确答案】 7月末投资偏差 1254-1300=-46(万元 ) 0，投资超支。 7月末进度偏差 =1254-1440-=-186(万元 ) 0，进度拖延。 【试题解析】 挣值法又称为赢 得值法或偏差分析法。挣得值分析法是在工程项目实施中使用较多的一种方法，是对项目进度和费用进行综合
32、控制的一种有效方法。 需要掌握挣值法的计算公式： BCWS是指项目实施过程中某阶段计划要求完成的工作量所需的预算费用。计算公式为： BCWS=计划工作量 预算定额。 BCWS主要是反映进度计划应当完成的工作量 (用费用表示 )。 ACWP (Actual Cost for Work Performed)是已完成工作量的实际费用， ACWP是指项目实施过程中某阶段实际完成的工作量所消耗的费用。 ACWP主要 是反映项目执行的实际消耗指标。 BCWP是指项目实施过程中某阶段按实际完成工作量及按预算定额计算出来的费用，即挣得值 (Earned Value)。 BCWP的计算公式为： BCWP=已完工
33、作量 预算定额。 BCWP的实质内容是将已完成的工作量用预算费用来度量。 SV=BCWP-BCWS，当 SV为正值时表示进度提前， SV为负值表示进度延误。若 SV=0，表明进度按计划执行。 CV=BCWP-ACWP，当 CV为负值时表示执行效果不佳，即实际消费费用超过预算值即超支。反之当 CV为正值时表示实际消耗费用低 于预算值，表示有节余或效率高。若 CV=0，表示项目按计划执行。 10 【正确答案】 A B C D 【试题解析】 在软件开发的各个阶段中得到的阶段产品并非是固定不变的。设计规格说明、程序，甚至需求规格说明都可能在开发过程的某些时刻出于某种原因需要变更。软件的这种经常变更的情
34、况必须按一定的受控方式进行，否则就要出现混乱。这就是软件配置管理的原始指导思想。受控制的对象叫做软件配置项。 关于什么是软件配置管理，已出现多种定义。下面列出几种。 ISO/IEC 12207-1995信息技术一软 件生存期过程：配置管理过程是在整个软件生存期中实施管理和技术规程的过程。它标识、定义系统中的软件项并指定基线；控制软件项的修改和发行；记录和报告软件项的状态和修改申请的完整性、协调性和正确性；以及控制软件项的储存、装载和交付。 IS0 9000-3:1997质量管理和质量保证标准第三部分： IS0 9001:1994在计算机软件开发、供应和维护中的使用指南：软件配置管理是一门管理学
35、科，它对配置项的开发和支持生存期给予技术上和管理上的指导。配置管理的应用取决于项目的规模、复杂程度和风险大小。 巴比奇(W.Babich)：软件配置管理能够协调软件的开发，使得混乱减小到最小。软件配置管理是一种标识、组织和控制修改的技术，其目的是最有效地提高生产率。 GB/T 11457-1995软件工程术语：软件配置管理是标识和确定系统中配置项的过程，在系统的整个生存周期内控制这些项的投放和更动，记录并报告配置的状态和更动要求，验证配置项的完整性和正确性。 配置状态报告能够清楚、及时地记载软件配置的变化。每次新分配一个软件配置项或更新一个已有软件配置项的标识，或者一项变更申请被变更控制负责人
36、批准，并产生了一个工程变更顺序时 ，在配置状态报告中就要增加一条变更记录条目。一旦进行了配置审核，其结果也应当写入报告之中。配置状态报告可以放在联机数据库中，以便软件开发人员或软件维护人员可以对它进行查询或修改。此外，软件配置报告中新登录的变更应及时通知给软件管理人员和软件开发人员。四、试题四 11 【正确答案】 错 错 对 错 对 对 错 对 错 对 【试题解析】 本问题考查的是对综合布线、机房工程和网络通信方面的基础知识，是监理工作中经常遇到的问题，从以往的考试来看，每次基本上都有类 似的题目，需要考生具备较为扎实的基本功和实际工作经验。 (1)错误。根据我国智能建筑设计标准规定，综合布线
37、的楼层配线间的连续工作其湿度的正常范围为 20% 80%。 (2)错误。由于视频信号的信息量大，频带宽，实时性强，因此视频信号传输的重点就是视频图像信号的传输。视频信号传输的介质主要是同轴电缆，如果距离过远可以采用光纤传输，还有双绞线传输方式。但是在使用同轴电缆方式的传输方式中，使用的是 75而不是 100同轴电缆。视频基带传输是最为传统的视频信号传输方式，对 0 6MHz视频基带信号不作任何处 理，通过同轴电缆 (非平衡 )直接传输模拟信号。同轴电缆截面的圆心为导体，外用聚乙烯同心圆状绝缘体覆盖，再外面是金属编织物的屏蔽层，最外层为聚乙烯封皮。同轴电缆对外界电磁波和静电场具有屏蔽作用，导体截
38、面积越大，传输损耗越小，可以将视频信号传送更长的距离。缺点是传输距离短， 300米以上时高频分量衰减较大，无法保证图像质量；一路视频信号需布一根电缆，传输控制信号需另外的电缆；布线量大、维护困难、可扩展性差，适合小系统。 SYV-75-S的同轴电缆传输距离可以达到300米， SYV-75-7的同轴电缆传输距离可以达到 400米，更远传输距离应用时需要采用视频放大器。 (3)正确。垂直干线子系统的结构是一个星型结构。垂直干线子系统负责把各个管理间的干线连接到设备间。确定从管理间到设备间的干线路由，应选择干线段最短、最安全和最经济的路由。通常选择在楼层电信间内设置电缆井。 (4)错误。信息座与计算
39、机设备的距离保持在 5米范围内。 (5)正确。设备间子系统是一个公用设备存放的场所，也是设备日常管理的地方，在设计设备间时应注意：设备间应设在位于干线综合体的中间位置；应可能靠近建筑物电缆引入区和网络接口。设备间应在服务 电梯附近，便于装运笨重设备。 设备间子系统是一个集中化设备区，连接系统公共设备，如 PBX、局域网(LAN)、主机、建筑自动化和保安系统，及通过垂直干线子系统连接至管理子系统。 设备间子系统是大楼中数据、语音垂直主干线缆终接的场所；也是建筑群来的线缆进入建筑物终接的场所；更是各种数据语音主机设备及保护设施的安装场所。建议设备间子系统设在建筑物中部或在建筑物的一、二层，位置不应
40、远离电梯，而且为以后的扩展留有余地，不建议在顶层或地下室。建议建筑群来的线缆进入建筑物时应有相应的过流、过压保护设施。 设备间子系统空间要按 ANSI/TIA/EIA-569要求设计。设备间子系统空间用于安装电信设备、连接硬件、接头套管等。为接地和连接设施、保护装置提供控制环境；是系统进行管理、控制、维护的场所。设备间子系统所在的空间还有对门窗、天花板、电源、照明、接地的要求。 设备间内要注意：室内无尘土，通风良好，要有较好的照明亮度；要安装符合机房规范的消防系统；使用防火门，墙壁使用阻燃漆。防止可能的水害 (如暴雨成灾、自来水管爆裂等 )带来的灾害。防止易燃易爆物的接近和电磁场的干扰。设备间
41、空间 (从地面到天花板 )应保持 2.55m高度的无障碍空间，门高为 2.1m，宽为90m，地板承重压力不能低于 500kg/m2。因此，设备间设计时，必须把握下述要素：最低高度；房间大小；照明设施；地板负重；电气插座；配电中心；管道位置；楼内气温控制；门的大小、方向与位置；端接空间；接地要求；备用电源；保护设施；消防设施。 (6)正确。机房场地的位置应该于海拔 0至 4570m的高度之间。 (7)错误。为保证设备的有效散热空间，以及预留维护工作空间，机柜的前后左右至少各留 75cm，建议为 90cm，以方便日后的维护及散热。 (8)正 确。回忆一下机房的具体情况就可以得出这样的说法是正确的结
42、论。 (9)错误。全双工方式能够在同一个信道上的同一时刻，能够进行双向数据传送的通信。 (10)正确。网络中通常使用电路交换、报文交换和分组交换技术 12 【正确答案】 正确。理由：承建单位为了确保安装质量采取的技术措施所增加的费用应由承建单位承担。 【试题解析】 承建单位在项目建设中为了提高质量、加快进度等所以采取的额外措施所需要的费用，当然要有乙方来承担，否则，承建单位就可以在项目中随意增加投入了。 13 【正确答案】 不 完整。根据国家电子政务工程建设项目管理暂行办法 (或发改委 55号令 )项目责任人还应向项目审批部门报告项目建设过程中的设计变更等情况。 【试题解析】 国家电子政务工程
43、建设项目管理暂行办法第十五条规定：项目建设单位应确定项目实施机构和项目责任人，并建立健全项目管理制度。项目责任人应向项目审批部门报告项目建设过程中的设计变更、建设进度、概算控制等情况。项目建设单位主管领导应对项目建设进度、质量、资金管理及运行管理等负总责。 因此，事件 3中，对项目设计变更的处理方法不完整。项目责任人还应向项目审批 部门报告项目建设过程中的设计变更等情况。 14 【正确答案】 做法正确。依据是：国家电子政务工程建设项目档案管理暂行办法规定，电子政务项目文件材料的收集、整理、归档应与项目建设进程同步实施。单项工程验收时，应同步进行档案验收。 【试题解析】 根据国家电子政务工程建设
44、项目档案管理暂行办法，第十一条规定：电子政务项目文件材料的收集、整理、归档应与项目建设进程同步实施。实施机构在项目建设初期通过制定归档制度、业务规范、合同条款、开展培训、交底等方式，对文件的收集、整理、归档提出明确要求；在项目 建设过程中，结合项目进程，对电子政务项目文件的收集、整理情况进行检查；单项工程验收、合同验收时，应同步进行档案验收。因此，监理工程师在审核单位乙的验收材料时，发现建设文档不完整，要求单位己将文档补齐后方可进行验收的做法是正确的。 五、试题五 15 【正确答案】 A B C D E F 【试题解析】 软件项目的进度计划和工作的实际进展情况，对于较大的项目来说，难以用语言叙
45、述清楚。特别是表现各项任务之间进度的相互依赖关系，需要采用图示的方法。常用的图示方法有甘特图、时标 网状图、 PERT等， IPO图是用于在结构化设计中描述程序结构中输入一处理一输出的，不是进度控制的图示工具。 甘特图以水平线段表示任务的工作阶段；线段的起点和终点分别对应着任务的开工时间和完成时间；线段的长度表示完成任务所需的时间。从甘特图上可以很清楚地看出各子任务在时间上的对比关系，并以文档编制与评审作为软件开发进度的里程碑。甘特图的优点是标明了各任务的计划进度和当前进度，能动态地反映软件开发进展情况。缺点是难以反映多个任务之间存在的复杂的逻辑关系。 时标网状图克服了甘特图的缺点，用具有时标
46、的网状图来表示各 个任务的分解情况，以及各个子任务之间在进度上的逻辑依赖关系 (参看下图 )。时标网状图中的箭头 (直线、折线 )表示各任务间的 (先决 )依赖关系；箭头上的名字表示任务代号；箭头的水平长度表示完成该任务的时间；而圆圈表示一个任务结束、另一个任务开始的事件。 PERT图也叫做计划评审技术，它采用网络图来描述一个项目的任务网络。不仅可以表达子任务的计划安排，还可以在任务计划执行过程中估计任务完成的情况，分析某些子任务完成情况对全局的影响，找出影响全局的区域和关键子任务，以便及时采取措施，确保整个项目的完成。在 PERT图中， 用箭头表示任务或子任务，箭头上附带的数字表示完成任务所
47、需的时间；圆形结点表示事件，每一事件标明某些任务都已完成，下面另外一些任务将要开始。 16 【正确答案】 监理工程师应建议单位乙：增加人员等资源，适当加班，交叉作业，调换不称职项目人员，增加高水平人员，采用适当的开发模型和开发工具 【试题解析】 做过项目的考生完全可以凭借自己在以往项目中碰到这样的情况时的经验，罗列出一些可能的办法，可以尽量多罗列一些。 17 【正确答案】 应由项目建设单位组织。依据是国家电子政务工程建设项目管理暂行办 法在信息安全方面，项目建设单位或者相关单位组织信息安全风险评估，提出信息安全风险评估报告。 【试题解析】 依据国家电子政务工程建设项目管理暂行办法第三十条规定：
48、电子政务项目应遵循国家电子政务工程建设项目验收工作大纲 (附件四，以下简称验收工作大纲 )的相关规定开展验收工作。项目验收包括初步验收和竣工验收两个阶段，初步验收由项目建设单位按照验收工作大纲要求自行组织；竣工验收由项目审批部门或其组织成立的电子政务项目竣工验收委员会组织：对建设规模较小或建设内容较简单的电子政务项目，项目审批部门 可委托项目建设单位组织验收。因此验收由项目建设单位组织。 在信息安全方面，依据国家电子政务工程建设项目管理暂行办法第三十一条规定：项目建设单位应在完成项目建设任务后的半年内，组织完成建设项目的信息安全风险评估和初步验收工作。初步验收合格后，项目建设单位应向项目审批部门提交竣工验收申请报告，并将项目建设总结、初步验收报告、财务报告、审计报告和信息安全风险评估报告等文件作为附件一并上报。项目审批部门应适时组织竣工验收。项目建设单位未按期提出竣工验收申请的，应向项目审批部门提出延期验收申请。
