1、2014年下半年软件水平考试（中级）系统集成项目管理工程师上午（基础知识）真题试卷及答案与解析 1 根据计算机信息系统集成企业资质等级评定条件 (2012年修订版 )规定，对于申请一级资质的企业来说，需要满足的综合条件是 _。 （ A）取得计算机信息系统集成企业二级资质的时间不少于两年 （ B）拥有信息系统工程监理单位资质 （ C）企业主业是计算机信息系统集成，近三年的系统集成收入总额占营业收入总额的比例不低于 85 （ D）企业注册资本和实收资本均不少于 8000万元 2 _不 是当前我国信息系统服务管理主要内容。 （ A）计算机信息系统集成企业资质管理 （ B）信息系统项目经理资质管理 （
2、 C）信息系统工程监理单位资质管理 （ D）信息化和工业化融合咨询服务管理 3 企业信息化过程中，要形成高水平，稳定的信息化人才队伍，建立和完善信息化人才激励机制。这一做法符合信息化发展过程中的 _。 （ A）效益原则 （ B） “一把手 ”原则 （ C）中长期与短期建设相结合的原则 （ D）以人为本的原则 4 _不属于电子商务基础设施。 （ A）智能交通监控平台 （ B） TCP IP互联网协议 （ C） WEB服务器 （ D）中国银联网络支付平台 5 目前，在电子商务交易过程中支付方式很多，按照支付的流程不同，主要存在四种电子商务支付模式：支付网关模式、网上银行模式、第三方支付模式和手机支
3、付模式。 _不属于第三方支付模式。 （ A）拉卡拉 （ B）支付宝 （ C）余额宝 （ D）财付通 6 电子商务物流又称网上物流，是基于互联网技术，创造性推动物流行业发展的新商业模式。通过互联网，物流公司能够被更大范围的货主客户主动找到，能够在全国乃至世界范围内拓展业务 。 _不是当前电子商务的常用物流模式。 （ A）联合物流模式 （ B）第三方物流模式 （ C）第二方物流模式 （ D）物流一体化模式 7 “十二五 ”期间，电子政务促进行政体制改革和服务型政府建设的作用更加显著，其发展目标不包括 _。 （ A）电子政务统筹协调发展不断深化 （ B）应用发展取得重大进展 （ C）初步形成电子政务
4、网络与信息安全保障体系 （ D）政务公共服务和管理应用成效明显 8 从电子政务的实施对象和应用范畴角度，可将电子政务分为四种类型。其中，电子工商审批及证照办理 属于 _。 （ A）政府对政府的电子政务 (G2G) （ B）政务对企业的电子政务 (G2B) （ C）政府对公众的电子政务 (G2C) （ D）政府对公务员的电子政务 (G2E) 9 信息系统工程监理活动的主要内容概括为 “四控、三管、一协调 ”，其中 “三管 ”是指 _。 （ A）整体管理、范围管理和安全管理 （ B）范围管理、进度管理和合同管理 （ C）进度管理、合同管理和信息管理 （ D）合同管理、信息管理和安全管理 10 以下
5、关于软件测试的叙述中， _是不正确的。 （ A）软 件测试时为何改进产品质量、识别产品的缺陷和问题而进行的活动 （ B）测试不仅是检测预防措施是否有效的主要手段，而且是识别由于某种原因预防措施无效而产生错与的主要手段 （ C）软件测试按照测试阶段划分。可分为单元测试、集成测试、系统测试 （ D）测试是在编码测试阶段完成后才开始的活动 11 信息系统通过试运行，系统的各种问题都已经暴露在用户面前，这时通常可以考虑进入 _阶段。 （ A）系统验收 （ B）系统维护 （ C）系统运营 （ D）系统试运行 12 在信息系统工程总体规划过程中，软件架 构包括多种形式，在 _中，数据和数据处理放在服务器端
6、，而应用处理和表现层放在客户端。 （ A）文件服务器架构 （ B）客户服务器两层架构 （ C）客户服务器 N层架构 （ D）基于 Web的架构 13 数据库管理系统 (Database Management Systern)是一种操纵和管理数据库的大型软件，用以建立、使用和维护数据库，简称 DBMS，其中供用户实现数据的追加、删除、更新、查询的功能属于 _。 （ A）数据定义 （ B）数据操作 （ C）数据的组织、存储和管 （ D）数据 库的维护 14 根据 GB T 11457-2006信息技术软件工程术语的规定， _是计算机程序中的一个点，在此点检验或记录程序的状态、状况或结果。 （ A）
7、里程碑 （ B）基线 （ C）断点 （ D）检查点 15 根据 GB T 16680-1996软件文档管理指南的规定，文档也是要分质量等级的，适合于同一单位内若干人联合开发的程序，或可被其他单位使用的程序的文档被称为 _。 （ A）最低限度文档 （ B）内部文档 （ C）工作文档 （ D）正式文档 16 依据中华人 民共和国招标法， _必须进行招标。 （ A）政府部门为大型项目选择可行性研究服务提供方 （ B）政府部门为涉及抢险救灾项目选择承建方 （ C）为国际组织援助的项目选择承建方 （ D）为私有企业投资的信息管理系统选择承建方 17 政府采购的主要采购方式 _。 （ A）公开招标 （ B
8、）邀请招标 （ C）询价 （ D）竞争性谈判 18 _是以太网技术的典型特征。 （ A）采用双绞线作为传输介质 （ B）使用以太网集线器 （ C）载波坚挺多路访问冲突检测 （ D）星型拓扑 结构 19 IPV6协议规定，一个 IP地址的长度是 _位。 （ A） 32 （ B） 64 （ C） 128 （ D） 256 20 微信是一种常用的单时通信工具，主要采用了 _。 （ A） UDP通信协议 （ B）非对等通信模式 （ C）对称中心结构 （ D）有中央节点的集中控制 21 Web2 0指的是一个利用 Web的平台，由用户主导生成内容的互联网产品模式。 _不属于 Web2 0技术。 （ A）
9、微博 （ B）相册 （ C）百科全书 (wiki) （ D）论坛 22 根 据 EIA TA 568A标准，综合布线系统分为 6个子系统，这 6个子系统是_。 （ A）建筑群子系统、建筑间子系统、设备间子系统、垂直干线子系统、水平子系统、管理子系统 （ B）建筑间子系统、设备间子系统、垂直干线子系统、水平子系统、管理子系统、工作区子系统 （ C）建筑群子系统、建筑间子系统、垂直干线子系统、水平子系统、管理子系统、工作区子系统 （ D）建筑群子系统、设备间子系统、垂直干线子系统、水平子系统、管理子系统、工作区子系统 23 在网络服务器中， _组织成域层次结构的计算 机和网络服务命名系统，负责 I
10、P地址和域名之间的转换。 （ A） DHCP服务器 （ B）身份验证服务器 （ C）邮服务器 （ D） DNS服务器 24 IIS不支持 _服务。 （ A） WWW （ B） FTP （ C） E-mail （ D） Gopher 25 以下关于入侵检测设备的叙述中， _是不正确的。 （ A）不产生网络流量 （ B）使用在尽可能靠近攻击源的地方 （ C）使用在尽可能接近受保护资源的地方 （ D）必须接在链路上 26 代理服务器防火墙主要使用代理技术来阻断内部网 络和外部网络之间的韵同心，达到隐蔽内部网络的目的。以下关于代理服务器防火墙的叙述中， _是不正确的。 （ A）仅 “可以信赖的 ”代理
11、服务器才允许通过 （ B）由于已经设立代理，因此任何外部服务都可访问 （ C）允许内部主机使用代理服务器访问 Internet （ D）不允许外部主机连接到内部安全网络 27 信息系统集成项目区别于其他项目的特点是 _。 （ A）每个项目都有始有终 （ B）每个项目都是不同的 （ C）渐进明细 （ D）需求复杂多变，需求变更控制复杂 28 _不属于信息系统集成项目。 （ A） OA系统开发项目 （ B） ERP系统施工项目 （ C）财务管理软件销售项目 （ D）校园一卡通工程设计项目 29 项目的临时性是指 _。 （ A）每一个项目都有一个明确的开始时间和结束时间，项目是一次性的 （ B）项目
12、可能有不同的客户、不同的用户、不同的需求、不同的时间、不同的成本和质量 （ C）系统集成商不仅向客户提供产品，更重要的是根据其要求提供不同的解决方案 （ D）项目的成果目标是逐步完成的 30 某负责人在编制项目的详细可行性报告时，列出的提 纲如下，按照详细可行性研究报告内容，该报告中缺少的内容 _。 项目概述 需求确定 现有资源、设施情况分析 设计 (初步 )技术方法 投资估算和资金筹措计划 项目组织、人力资源、培训计划 合作方法 （ A）项目实施进度计划 （ B）项目建设的必要性和依据 （ C）项目涉及的国内外技术发展状况、水平和趋势 （ D）项目的国民经济评价 31 在项目可行性研究报告编
13、写、提交和获得批准之前，首先要进行初步可行性研究。初步可行性研究的目的是 _。 （ A）分析项目是否有前途，从而决 定是否应该继续深入调查研究 （ B）确定项目是否实施的依据 （ C）编制计划、设计、采购、施工以及机构设置、资源配置的依据 （ D）对多个项目方案择优选择 32 某招标文件包括：招标项目的技术要求、投标人员资格审查标准、投标报价要求、评标标准，该招标文件还缺少 _。 （ A）评标组构成 （ B）拟签订合同的主要条款 （ C）特定的生产供应者 （ D）是否要求投标人组成联合体共同投标 33 以下关于评标过程和方法的叙述中， _是不正确的。 （ A）在评标时，当出现最低评标价远远高于
14、 标底或缺乏竞争性等情况时，应废除全部投标 （ B）在评标时，先进行初步评标，只有在初评中确定为基本合格的投标，才有资格进入详细评定和比较阶段 （ C）评标工作结束后，评标委员会要编写评标报告，上报采购主管部门 （ D）如果在投标前没有进行资格预审，在评标后则需要对最低评标价的投标商进行资格后审如果审定结果认为他有资格、有能力承担合同任务，则应把合同授予他 34 项目承建方的项目论证需要从五个方面展开，其中不包括 _。 （ A）承建方技术可行性分析 （ B）承建方人力及其他资源配置能力可行性分析 （ C）承建方综合能力分析 （ D）项目下午可行性分析和项目风险分析 35 某公司要开发一款电子行
15、车记录仪，成立了产品研发项目团队，发布了项目章程，其中不应包括 _。 （ A）开发电子行车记录仪的背景、目的及可行性 （ B）业务要求或产品需求 （ C）详细的开发计划和投资预算 （ D）任命的项目经理和他的权限级别 36 项目计划的编制是一个逐步的过程，以下关于项目计划编制的叙述中， _是正确的。 （ A）项目计划的编制过程是渐进明细、逐步细化的过程 （ B）一般进度计划应写在项 目主计划中，而其他方面的计划，如范围、质量、成本等应单独编制成子计划 （ C）项目计划只供项目组内部使用，因此客户不必参与项目计划的编制 （ D）项目经理对项目计划有最高管理权限，可随时修改项目计划 37 项目收尾
16、是项目管理中非常重要的一个环节，其中一般不包括 _。 （ A）项目评估审计 （ B）团队成员转移 （ C）项目总结 （ D）项目验收 38 在制订项目进度计划过程中， _可以根据有限的资源对项目进度进行调整，是一种结合了确定性与随机性的一种方法。 （ A）关键链方法 （ B）专家评估方法 （ C）假设情景方法 （ D）资源平衡方法 39 某公司与客户签订了一个系统集成项目合同，对于项目的范围和完成时间做出了明确的规定。在制定进度计划时，项目经理发现按照估算的活动时间和资源编制的进度计划无法满足合同工期，为了达到合同要求，项巨项目经理不宜采用的方法是 _。 （ A）赶工 （ B）并行施工 （ C
17、）增加资源投入 （ D）缩小项目范围 40 _一般不属于项目范围管理活动。 （ A）制订初步的范围说明书 （ B）范围定义 （ C）创建 WBS （ D） 范围确认 41 某项目经理在生成 WBS时，按照 _方法将项目分解为 “需求分析，方案设计、实施准备、测试和验收 ”等几个过程。 （ A）子项目 （ B）工作任务 （ C）生命周期 （ D）可交付物 42 以下关于项目范围确认的叙述中， _是正确的。 （ A）范围确认工作只针对项目产品的接收和移交 （ B）范围确认的结果是接受或拒绝项目交付物 （ C）范围确认的目的是核实项目范围说明书及 WBS和 WBS字典是否正确 （ D）合同项目进行范
18、围确认活动时应邀请客户参加 43 系统集成公司 A为保险公司 B开发非核心业务系统，项目开发程中客户常常提出一些新的要求，如界面上的按钮位置，业务流程上的更改。以下项目经理的做法中， _是正确的。 （ A）对于要求更改操作界面的颜色、按钮位置这样小的变更要求，开发人员可以请示项目经理后直接更改，不用保存变更记录 （ B）对于修改业务流程这样的要求，项目经理可以单独批准 （ C）项目经理应考虑客户需求方面的变更对进度、成本等方面是否有较大的影响，如果有较大影响并决定变更，需要修订相应的项目管理计划及其子计划 （ D）项目经理应尽量找到有说服力的理由 来劝说客户不要进行变更 44 企业管理费属于信
19、息工程项目投资的 _。 （ A）工程前期费 （ B）直接费用 （ C）间接费用 （ D）措施费 45 项目的成本估算要经过识别并分析成本的构成科目，估算每一科目的成本大小、分析成本估算结果三个步骤，在第一个步骤中无法形成的是 _。 （ A）低成本的替代方案 （ B）会计科目表 （ C）项目资源矩阵 （ D）项目资源数据表 46 在进行成本估算时，将工作的计划数量与单位数量的历史成本相乘得到估算成本的方法称为 _。 （ A）自下而上估算法 （ B）类比估算法 （ C）参数估算法 （ D）质量成本估算法 47 项目成本控制是指 _。 （ A）对成本费用的趋势及可能达到的水平所做的分析和推断 （ B
20、）预先规定计划期内项目施工的耗费和成本要达到的水平 （ C）确定各个成本项目内比预计要达到的降低额和降低率 （ D）在项目施工过程中，对形成成本的要素进行监督、调节和控制 47 某项目计划成本为 400万元，计划工期为 4年，项目进行到两年时，监理发现预算成本为 200万元，实际成本为 100万元，净值为 50万元，则项目成本 偏差为_万元，项目进度偏差为 _万元。 48 (48) （ A） 150 （ B）一 50 （ C）一 150 （ D） 50 49 (49) （ A） 150 （ B）一 50 （ C）一 150 （ D） 50 50 进行团队建设时可以采取的方式有 _。 （ A）培
21、训、拓展训练，认可和奖励 （ B）冲突管理、观察和对话、绩效评估 （ C）冲突管理、观察帮对话、认可和奖励 （ D）谈判、采购、虚拟团队 51 以下关于合同变更的叙述中， _是不正确的。 （ A）合同 变更一般处理程序如下：变更的提出、变更请求的审查、变更的批准、变更的实施 （ B）变更申请可以以口头形式提出，变更评估必须采取书面方式 （ C）对于任何变更的评估都应该有变更影响分析 （ D）合同变更的处理由合同变更控制系统来完成 52 如果城建单位项目经理由于工作失误导致采购的设备不能按期到货，施工合同没有按期完成，则建设单位可以要求承坦 _责任。 （ A）承建单位 （ B）监理单位 （ C）
22、设备供应商 （ D）项目经理 53 由于员工对一些新技术的使用缺乏经验，而导致项目偏离轨迹，那么 项目发起人可以通过 _来减少这一风险。 （ A）启动风险应急计划 （ B）从应急储备中拨出一部分资金，雇佣外部的顾问，为项目成员使用新技术提供培训和咨询 （ C）对项目利害关系者的承受水平进行修订，以适应这一突发状况 （ D）对这一问题进行记录、界定，并与相关人员进行必要的沟通 54 某公司经过 SWOT(Strength优势、 Weakness劣势、 Opportunity机会、 Threat威胁 )分析后形成的表格如下，依据其中 号区域的内容制定的战略属于 _。（ A）抓住机遇、发挥优势 的战
23、略 （ B）利用机会、克服弱点的战略 （ C）利用优势、减少威胁的战略 （ D）弥补缺点：规避威胁的战略 55 识别风险就是确定风硷的来源、确定风险产生的条件和描述风险特征等方面工作的总称。 _是指造成损失的直接或外在的原因，是损失的媒介物。 （ A）风险事件 （ B）风险事故 （ C）风险因素 （ D）风险危害 56 软件风险是指在软件开发过程中面临的一些不确定性和可能造成的损失。软件风险大致可以分为三类：项目风险、技术风险和商业风险。下列叙述中， _属于商业风险。 （ A）软件的开发时间可能会超出预期时间 （ B）采用的开发技术过于先进，技术本身尚不稳定 （ C）软件开发过程中需求一直未能
24、稳定下来 （ D）软件开发过程没有得到预算或人员上的保证 57 在应对风险的基本措施中， _属于消极风险应对策略。 （ A）改变项目计划，以排除风险或条件，或者保护项目目标，使其不受影响，或对受到威胁的一些目标放松要求 （ B）为项目分配更多的有能力的资源，以便缩短完成时间或实现超过最初预期的高质量 （ C）将风险的责任分配给最能为项目的利益获取机会的第三方 （ D）通过提高 风险的概率或其积极影响，识别并最大程度发挥这些风险的驱动因素，致力于改变机会的 “大小 ” 58 项目沟通管理计划的主要内容中不包括 _。 （ A）信息的传递方式 （ B）项目问题的解决 （ C）更新沟通管理计划的方法
25、（ D）项目干系人沟通要求 59 项目经理小张想要与客户就合同变更事宜进行沟通，他应该采取 _ 沟通方式比较合适。 （ A）口头、非正式 （ B）书面、非正式 （ C）口头、正式 （ D）书面、正式 60 对项目干系人管理的主要目标是 _ 。 （ A） 调查项目干系人的需求和期望，以了解项目干系人的目标、目的和沟通层次 （ B）充分理解项目干系人的需求以便充分与干系人合作，以达到项目的目标 （ C）使用沟通管理计划中为每个项目干系人确定的沟通方式讨论、解决问题 （ D）促进干系人对项目的理解与支持，使干系人了解项目的进展和有可能带来的影响 61 某系统集成项目的项目经理需采购第三方软件插件，在
26、编制询价计划时，由于待采购软件插件比较专业，为了更加明确采购需求，该项目经理需要使用的文件为_。 （ A）供应商意见书 （ B）方案邀请书 （ C）投 标邀请书 （ D）报价邀请书 62 某项目经理在执行项目时，在详细了解了项目所需要采购的产品和服务后，制订了包含如下所示的采购说明书模板让采购人员填写，该工作说明书中缺少了 _。 表 X X项目采购工作说明书样本 1采购目标的详细描述 2采购工作范围 一 详细描述本次采购各个阶段要完成的工作； 一 详细说明所采用的软硬件以及功能、性能； 3工作地点 一 工作进行的具体地点； - 详细阐明软硬件所使用 的地方； 一 员工必须在哪里和以什么方式工作
27、； 4产品及服务的供货周期 一 详细说明每项工作的预计开始时间、结束时间和工作时间等； 一 相关的进度信息； 5适用标准 （ A）拟采购产品和服务的规格说明 （ B）验收标准 （ C）质量要求 （ D）工作方式 63 根据 GB T 16680一 1996软件文档管理指南的规定，项目文档分为开发文档、产品文档和管理文档三类。 _属于开发文档类。 （ A）可行性研究报告 （ B）职责定义 （ C）软件支持手册 （ D）参考手册和用户指南 64 建立配置管理方案首先要组建配置管理方案构造小组，该小组包括四类成员，其中设计人员，编码人员、测试人员均属于 _。 （ A）小组负责人 （ B）技术支持专家
28、 （ C）配置管理技术专家 （ D）配置管理系统用户代表 65 某软件集成公司承接了一个软件开发项目，需求分析师张工在公司刚完成的类似项目的需求规格说明书 V3 0版本上，增加了新项目的需求，拟准备合用户开会讨论确认，此时需求规格说明书的版本是 _ 。 （ A） V0 1 （ B） V3 1 （ C） V1 0 （ D） V3 01 66 六西格玛管理方法的核心是将所有的工作作为一种流程，采取量化的方法分析流程中影响质量的因素，找出最关键的因素加以改进从而提高客户满意度。具体的改进流程为 _。 （ A） 确定 测量 分析 改进 控制 （ B） 测量 分析 确定 改进 控制 （ C） 测量 分析
29、 改进 确定 控制 （ D） 控制 测量 分析 改进 确定 67 在制定项目质量计划中， _运用统计方法帮助项目确定影响特 定变量的两因素，经常用于项目产品的分析。 （ A）基准比较 （ B）质量成本分析 （ C）流程图 （ D）实验设计 68 在项目实施期间的其次周例会上，项目经理向大家通报了项目目前的进度。根据以下表格，目前的进度 _。（ A）提前计划 7 （ B）落后计划 15 （ C）落后计划 7 （ D）提前计划 15 69 李某购买了一张有注册商标的应用软件光盘，则李某享有 _。 （ A）注册商标专用权 （ B）该光盘的所有权 （ C）该软件的著作权 （ D）该软件复制权 70 在
30、进 行项目文档及配置管理时，引入 “基线 ”这一概念的目的是 _。 （ A）保证成果的完整与正确 （ B）合理分配权限 （ C）保证成果相互依赖性 （ D）合理控制变更 71 Software engineering is the study and application of engineering to the _ ，development and main tenance of software （ A） research （ B） management （ C） assembly （ D） design 72 ATM(Asynchronous Transfer Mode)techno
31、logy combines connection oriented mechanism and _mechanism （ A） circuit switching （ B） packet switching （ C） message switching （ D） voice switching 73 A schedule is commonly used in proj ect planning and proj ect portfolio management _ on a schedule may be closely related to the work breakdown struc
32、ture(WBS)terminal elements， the statement of work or a contract data requirements list （ A） Essences （ B） Elements （ C） Purposes （ D） Issues 74 _ management includes negotiating the terms and conditions in contracts and ensuring compliance with the terms and conditions， as well as documenting and ag
33、reeing on any changes or amendments that may arise during its implementation or execution （ A） Contract （ B） Document （ C） Communication （ D） Risk 75 The Perform Integrated Change Control process is conducted from proj ect inception through completion and is the ultimate responsibility of the _ （ A）
34、 Chang control board （ B） Project management office （ C） Project manager （ D） Configuration management officer 2014年下半年软件水平考试（中级）系统集成项目管理工程师上午（基础知识）真题试卷答案与解析 1 【正确答案】 A 【试题解析】 根据计算机信息系统集成企业资质等级评定条件 (2012年修订版 )规定，申请一级资质的企业，所具备的综合条件： 企业是在中华人民共和国境内注册的企业法人，变革发展历程清晰、产权关系明确，取得计算机信息系统集成企业二级资质的时间不少于两年； 企业不拥
35、有信息系统工程监理单位资质； 企业主业是计算机信息系统集成 (以下称系统集成 )，近三年的系统集成收入总额占营业收入总额的比例不低于 70； 企业注册资本和实收资本均不少于 5000万元。 2 【正确答案】 D 【试题解析】 我国信息系统服务管理的主要内容如下。 计算机信息系统集成单位资质管理。 信息系统项目经理资格管理。 信息系统工程监理单位资质管理。 信息系统工程监理人员资格管理。 3 【正确答案】 D 【试题解析 】 推进企业信息化发展过程中应遵循以下原则。 效益原则。 企业信息化应该以提高企业的经济效益和竞争力为目标。在社会主义市场经济条件下，企业以追求利润最大化为目的，企业信息化是政
36、府推动下的企业行为，只有坚持以经济效益和提高竞争力为目标，企业才会有动力，才能推动企业信息化工作的全面开展。 “一把手 ”原则。 企业信息化实施过程中必须坚持企业最高负责人负责制，就是坚持企业信息化建设过程中的 “一把手 ”亲自抓的原则，成立有企业高层领导参加的信息化建设机构，负责总体设计及日常事务处理。企业信息化过 程中的业务流程重组，不可避免地要涉及企业内部利益再分配问题，是一个深层次的管理问题，没有企业高层领导的参与，单靠信息技术部门推进信息化将是很困难的。 中长期与短期建设相结合原则。 企业信息化系统建设周期长、见效慢、投资大，是企业一项长期发展的任务。企业要近期、中远期目标相结合，针
37、对企业信息化的关键环节和制约企业发展的关键因素，合理运用资金，逐步进行建设和完善。 规范化和标准化原则。 信息和信息处理的规范和标准是企业信息化的一个重要方面，信息流程规范化，数据标准化，是关系到 企业信息化发展的重要环节，对此企业在信息化建设中要给予足够重视，要为企业信息化的进一步推进奠定良好的基础。 以人为本的原则。 以人为本在企业信息化建设过程中显得尤为重要，企业信息化成功与否，最终决定于人的素质。取决于企业是否建立了一支稳定的高水平的信息化人才队伍，是否具备运用现代信息技术的本领和能力，是否能够运用信息技术为企业现代生产、管理和经营服务。企业在信息化过程中，要形成高水平、稳定的信息化人
38、才队伍，建立和完善信息化人才激励机制。 4 【正确答案】 A 【试题解析】 智能交 通监控平台和电子商务没有关系。 5 【正确答案】 C 【试题解析】 余额宝由第三方支付平台支付宝为个人用户打造的一项余额增值服务。不属于第三方支付模式。 6 【正确答案】 C 【试题解析】 电子商务物流系统服务模式：自营物流模式、物流联盟模式、第三方物流模式、物流全外包模式。 7 【正确答案】 C 【试题解析】 “十二五 ”期间，电子政务全面支撑政务部门履行职责，满足公共服务、社会管理、市场监管和宏观调控各项政务目标的需要，促进行政体制改革和服务型政府建设的作用更加显著。 电子政务统筹协调发展不断深化。全面推进
39、电子政务顶层设计，符合科学发展的电子政务工作体制和机制不断完善，统筹协调能力不断提高。 应用发展取得重大进展。县级以上政务部门主要业务基本实现电子政务覆盖，政务信息资源开发利用成效明显。政务部门主要业务信息化覆盖率，中央和省级超过 85，地市和县区分别平均达到 70、 50以上。 政府公共服务和管理应用成效明显。县级以上政府社会管理和政务服务电子政务水平明显提高，社会管理和政务服务事项电子政务覆盖率平均达到 70以上。县级以下街道 (乡镇 )和 社区 (行政村 )的政务服务事项电子政务覆盖率分别平均达到 50、 30以上。 电子政务信息共享和业务协同取得重大突破。县级以上政府普遍开展跨地区、跨
40、部门信息共享和业务协同，共享内容和范围不断扩大，业务协同能力不断增强。主要业务信息共享率平均达到 50以上。 电子政务技术服务能力明显加强。电子政务基础设施建设不断发展，专业技术服务水平持续提升，应用支撑服务能力明显提高。电子政务网络互联互通率平均达到 85以上，专业技术服务机构技术服务达标率平均达到 60以上。 电子政务信息安 全保障能力持续提升。县级以上地方电子政务信息安全管理制度普遍建立，信息安全基础设施不断发展，安全可靠软硬件产品应用不断加强，信息系统安全保障取得显著成绩。 8 【正确答案】 B 【试题解析】 电子工商审批及证照办理属于政府对企业的电子政务 (G2B)。 9 【正确答案
41、】 D 【试题解析】 监理工程中的 “四控，三管，一协调 ”。 “四控 ”指质量控制，进度控制，投资控制，变更控制。 “三管 ”指合同管理，信息管理，安全管理。 “一协调 ”指协调业主和施工方的关系。 10 【正确答案】 D 【试题解析】 软件测试文件描述要执行的软件测试及测试的结果。由于软件测试是一个很复杂的过程，同时也是设计软件开发其他一些阶段的工作，对于保证软件的质量和它的运行有着重要意义，必须把对它们的要求、过程及测试结果以正式的文件形式写出。测试文件的编写是测试工作规范化的一个组成部分。 测试文件不只在测试阶段才考虑，它在软件开发的需求分析阶段就开始着手，因为测试文件与用户有着密切的
42、关系。在设计阶段的一些设计方案也应在测试文件中得到反映，以利于设计的检验。测试文件对于测试阶段工作的指导与评价作用更是 非常明显的。需要特别指出的是，在已开发的软件投入运行的维护阶段，常常还要进行再测试或回归测试，这时仍须用到测试文件。根据 V模型的结构图需求分析阶段对应了验收测试，所以在需求分析阶段就要开始编写测试计划了。 11 【正确答案】 A 【试题解析】 信息系统的生命周期。 信息系统的生命周期可以分为 4个阶段：立项、开发、运维、消亡。 立项阶段 即其概念阶段或需求阶段，这一阶段分为两个过程：一是概念的形成过程，根据用户单位业务发展和经营管理的需要，提出建设信息系统的初步构想；二是需
43、求分析 过程，即对企业信息系统的需求进行深人调研和分析，形成需求规范说明书，经评审、批准后立项。 开发阶段 该阶段又可分为以下阶段。 1)总体规划阶段：是系统开发的起始阶段，以立项阶段所做的需求分析为基础，明确信息系统在企业经营战略中的作用和地位，指导信息系统的开发，优化配置并利用各种资源，包括内部资源和外部资源，通过规划过程规范或完善用户单位的业务流程。一个比较完整的总体规划应当包括信息系统的开发目标、总体结构、组织结构、管理流程、实施计划、技术规范。 2)系统分析阶段：目标是为系统设计阶段提供系统的逻辑模型，内容包括组织结构及功能分析、业务流程分析、数据和数据流程分析及系统初步方案。 3)
44、系统设计阶段：根据系统分析的结果设计出信息系统的实施方案，主要内容包括系统架构设计、数据库设计、处理流程设计、功能模块设计、安全控制方案设计、系统组织和队伍设计及系统管理流程设计。 4)系统实施阶段：是将设计阶段的成果在计算机和网络上具体实现，即将设计文本变成能在计算机上运行的软件系统。由于系统实施阶段是对以前全部工作的检验，因此用户的参与特别重 要。 5)系统验收阶段：通过试运行，系统性能的优劣及其他各种问题都会暴露在用户面前，即进入了系统验收阶段。 运维阶段 信息系统通过验收，正式移交给用户以后，就进入运维阶段，系统长时间的有效运行是检验系统质量的试金石。 要保障系统正常运行，系统维护是不
45、可缺少的工作。维护可分为 4种类型：排错性维护、适应性维护、完善性维护、预防性维护。 消亡阶段 开发一个信息系统并希望它一劳永逸地运行下去是不现实的。企业的信息系统经常不可避免地会遇到系统更新改造、功能扩展，甚至报废重建 等情况。对此，用户单位应当在信息系统建设的初期就注意系统消亡条件和时机，以及由此而花费的成本。 12 【正确答案】 B 【试题解析】 客户机服务器 (Client Server， C S)模式是基于资源不对等，为实现共享而提出的。 C S模式将应用一分为二，服务器 (后台 )负责数据管理，客户机 (前台 )完成与用户的交互任务。 C S模式具有强大的数据操作和事务处理能力，模
46、型思想简单，易于人们理解和接受。 13 【正确答案】 B 【试题解析】 操作型数据库中的数据通常是实时更新的，数据根据需要及时发 生变化。而数据仓库的数据主要供企业决策分析之用，所涉及的数据操作主要是数据查询，只有少量的修改和删除操作，通常只需定期加载、刷新。 14 【正确答案】 C 【试题解析】 根据 GB T114572006信息技术软件工程术语：断电：计算机程序中能暂停执行、允许人工或自动监控程序性能或结果。类型包括代码断点、数据断点、动态断点、跋断点、可编程断点、序断点和静态断点。 15 【正确答案】 C 【试题解析】 软件文档管理指南 (GB T 166801996中明确指出了如何确
47、定文档的质量等 级，内容如下： 仅仅依据规章、传统的做法或合同的要求去制作文档是不够的，管理者还必须确定文档的质量要求以及如何达到和保证质量要求。 质量要求的确定取决于可得到的资源、项目的大小和风险，可以对该产品的每个文档的格式及详细程度做出明确的规定。 每个文档的质量必须在文档计划期间就有明确的规定。文档的质量可以按文档的形式和列出的要求划分为 4级。 最低限度文档 (1级文档 )： 1级文档适合开发工作量低于一个人月的开发者自用程序。该文档应包含程序清单、开发记录、测试数据和程序简介。 内部文档 (2级文档 )： 2级文档可用于在精心研究后被认为似乎没有与其他用户共享资源的专用程序。除 1级文档提供的信息外， 2级文档还包括程序清单内足够的注释以帮助用户安装和使用程序。 工作文档 (3级文档 )： 3级文档适合于由同一单位内若干人联合开发的程序，或可被其他单位使用的程序。 正式文档 (4级文档 )： 4级文档适合那些要正式发行供普遍使用的软件产品。关键性程序或具有重复管理应用性质 (如工资计算的程序需要 4级文档。 4级文档应遵守 GB8567的有关规定。 质量方面需要考虑的问题既要包含文档的结 构，也要包含文档的内容。文档内容可以根据正确性、完整性和明确性来判断。而文档结构
