1、软件水平考试(高级)信息系统项目管理师上午(综合知识)模拟试卷 18及答案与解析 1 以 ANSI冠名的标准属于 (71)。 ( A)国家标准 ( B)国际标准 ( C)行业标准 ( D)项目规范 2 国际标准化组织在 iSO/IEC12207-1995中将软件过程分为三类,其中不包括(72)。 ( A)基本过程 ( B)支持过程 ( C)组织过程 ( D)管理过程 3 根据软件文档管理指南 GB/T16680-1996, (73)不属于基本的开发文档。 ( A)可行性研究和项目任务书 ( B)培训手册 ( C)需求规格说明 ( D)开发计划 4 根据信息技术软件产品评价质量特性及其使用指南
2、GB/T16260-2002的定义, (74)不属于质量的功能性子特性。 ( A)适合性 ( B)准确性 ( C)互用性 ( D)适应性 5 根据计算机软件质量保证计划规范 GB/T12504-1990, (75)是指在软件开发周期中的一个给定阶段的产品是否达到在上一阶段确立的需求的过程。 ( A)验证 ( B)确认 ( C)测试 ( D)验收 6 根据软件文档管理指南 GB/T16680-1996,软 件文档包括 (76)等。 ( A)启动文档、计划文档、实施文档和收尾文档 ( B)开发文档、支持文档和管理文档 ( C)开发文档、产品文档和管理文档 ( D)开发文档、技术文档和管理文档 7
3、根据计算机软件质量保证计划规范 GB/T12504-1990,项目开发组长或其代表 (77)。 ( A)可以作为评审组的成员,不设副组长时可担任评审组的组长 ( B)可以作为评审组的成员,但只能担任评审组的副组长 ( C)可以作为评审组的成员,但不能担任评审组的组长或副组长 ( D)不能挑选为评审组的成员 8 根 据软件生存周期过程 GB/T8566-200l,开发过程的第一活动是 (78)。 ( A)系统需求分析 ( B)过程实施 ( C)系统结构设计 ( D)使用和维护 9 由政府或国家级的机构制定或批准的标准称为国家标准,以下由 (79)冠名的标准不属于国家标准。 ( A) GB ( B
4、) BS ( C) ANSI ( D) IEEE 10 软件工程国家标准 “软件工程术语 GB/T11457-1995”内容中不包括 (80)。 ( A)英汉软件工程术语对照及中文解释 ( B)按英文字典顺序排列的术语 ( C)程序网络 图的文件编辑符号及约定 ( D)中文索引 11 (81)不属于软件工程国家标准的文档标准类。 ( A)软件文档管理指南 GB/T16680-1996 ( B)计算机软件产品开发文件编制指南 GB/T8567-1988 ( C)软件维护指南 GB/T14079-1993 ( D)计算机软件需求说明编制指南 GB/T9385-1988 12 标准化工作的任务是制定
5、标准、组织实施标准和对标准的实施进行监督, (82)是指编制汁划,组织草拟,审批、编号、发布的活动。 ( A)制定标准 ( B)组织实施标准 ( C)对 标准的实施进行监督 ( D)标准化过程 13 某市标准化行政主管部门制定并发布的工业产品安全的地方标准,在其行政区域内是 (83)。 ( A)强制性标准 ( B)推荐性标准 ( C)实物标准 ( D)指导性标准 14 下列标准代号中, (84)不是国家标准的代号。 ( A) GSB ( B) GB/T ( C) GB/Z ( D) GA/T 15 由某市标准化行政主管部门制定,报国务院标准化行政主管部门和国务院有关行政主管部门备案的某一项标准
6、,在国务院有关行政主管部门公布其行业标准之后,该项地方标准 (85)。 ( A)与行业标准同时生效 ( B)即行废止 ( C)仍然有效 ( D)修改后有效 16 项目经理计划访谈所有为项目实施所雇佣的临时员工。项目经理第一日随机挑选了 50名临时员工进行了访谈,第二天又随机选取了 20名临时员工,发现其中 5名已于昨日访谈过,便对其余 15名进行了访谈。该项目经理还需要访谈约 (1)人才能完成访谈所有临时员工的任务。 ( A) 75 ( B) 185 ( C) 135 ( D) 150 17 两家工厂 A1和 A2向三个零售店 B1、 B2和 B3供应某种商品。 A1和 A2可供应的商品件数是
7、 200和 300,而 B1、 B2和 B3的需求量是 100件、 200件和 50件。各工厂和零售店之间可以进行转运。如果运输的单位成本如下所示 (例如:表中第 4列第 3行的数字 “5”表示将一件商品从 A2运到 Bl的成本 ):在最优的转运安排中,满足各零售商需求的运输总成本是 (2)。 ( A) 1750 ( B) 1550 ( C) 1350 ( D) 850 18 五项任务需要分配到四种不同型号的机器上来执行。四种型号的机器分别有25、 30、 20和 30台。五项任务的工作量分别是 20、 20、 30、 10和 125,不能把第四类机器分配到第四项 任务上,每项任务当中的每个工
8、作量在执行时需占用任意型号的 1台机器。各类机器分配到各项任务时所发生的单位成本如下表所示:任务分配的最优分配方案中,总成本是 (3)。 ( A) 500 ( B) 605 ( C) 560 ( D) 520 19 某企业开发了一种新产品,拟定的价格方案有三种:较高价、中等价、较低价;估计这种产品的销售状态也有三种:销路较好、销路一般、销路较差。根据以往的销售经验,他们算出这三种价格方案在三种销路状态下的收益值如下表所示:企业一旦选择了某种决策方案,在同样的销路状态下,可能会产生后悔值 (即所选决策方案产生的收益与最佳决策收益值的差值 )。例如选择较低价格决策,在销路较好时,后悔值就为 8万元
9、。因此,可以根据上述收益值表制作后悔值如下表所示(空缺部分有待计算 ):企业做定价决策前,首先需要选择决策标准。该企业决定采用最小一最大后悔值决策标准 (坏中求好的保守策略 ),为此,该企业应选择决策方案 (4)。 ( A)较高价 ( B)中等价 ( C)较低价 ( D)中等价或较低价 20 一家公司需要确定使用期为 5年的一种设备的更换策略。已知各年购买设备的价格如下表所示:各种年龄设备的维修价格如下表所示 :最优的设备更换策略中,总费用是 (5)。 ( A) 50 ( B) 53 ( C) 59 ( D) 71 21 某公司从甲地向顶堤运送物质,运输过程中先后需经过乙、丙两个中转站,其中乙
10、中转站可以选择乙 1和乙 2两个可选地点,丙中转站可以选择丙 1、丙 2、丙3三个可选地点,各相邻两地之间的距离如下表所示,则甲地到乙地之间的最短距离是 (6)。( A) 64 ( B) 74 ( C) 76 ( D) 68 22 某公司现有 400万元用于投资甲、乙、丙三个项目,投资额以百万元为单位,已知甲、乙、丙三项投资的可能方案及相应获得的 收益如下表所示:则该公司能够获得的最大收益是 (7)百万元。 ( A) 17 ( B) 18 ( C) 20 ( D) 21 23 关于系统工程的特点,下列叙述错误的是 (8)。 ( A)系统工程方法是以系统整体功能最佳为目标,通过对系统的综合和分析
11、来构造系统模型,以调整改善系统的结构,使之达到整体最优化 ( B)系统工程的研究强调系统与环境的融合,近期利益与长远利益相介乎,社会效益、生态效益与经济效益相结合 ( C)各类系统问题均可采用系统工程的方法来研究,系统工程方法具有广泛的适用性 ( D)系统工程研究是以 数学理论为指导,采取的理论和方法是纯数学的理论和方法 24 假定某农贸市场上鸡蛋的需求和供给曲线可以由下列方程表示:Qd=100+10PQs=540+40p其中, Qd为该市场鸡蛋的需求量 (公斤 ), Qs为该市场鸡蛋的供给量 (公斤 ), P为每公斤鸡蛋的价格,则市场上鸡蛋价格 P为 (9)/公斤时,达到供需平衡。 ( A)
12、 10 ( B) 9 2 ( C) 8.8 ( D) 14 25 某公司打算经销一种商品,进价为 450元 /件,售价 500元 /件。若进货商品一周内售不完,则每件损失 50元。假定根据以往统计资料估计,每周最多 销售 4件,并且每周需求量分别为 0、 1、 2、 3和 4件的统计概率与统计概率之间的关系如下表所示:则公司每周进货 (10)件可使利润最高。 ( A) 1 ( B) 2 ( C) 3 ( D) 4 26 某项目有 、 、 、 四项不同任务,恰有甲、乙、丙、丁四个人去完成各项不同的任务,由于任务性质及每人的技术水平不同,他们完成各项任务所需时间也不同,具体如下表所示:项目要求每个
13、人只能完成一项任务,为了使项目花费的总时间最短,应该指派丁完成(11)任务。 ( A) ( B) ( C) ( D) 27 某市数字城 市项目主要包括 A、 B、 C、 D、 E等 5项任务,且 5项任务可同时开展。各项任务的预计建设时间以及人力投入如下表所示:以下安排中, (12)能较好地实现资源平衡,确保资源的有效利用。 ( A)五项任务同时开工 ( B)待 B任务完工后,再依次开展 A、 B、 C、 D、 E四项任务 ( C)同时开展 A、 B、 C、 D三项任务,待 A任务完工后开展 C任务、 D任务完工后开展 E任务 ( D)同时开展 A、 B、 C、 D三项任务,待 A任务完工后开
14、展 E任务、 D任务完工后开展 C任务 28 某工厂生产两种产品 S和 K,受到原材料供应和设备加工工时的限 制。单件产品的利润、原材料消耗及加工工时如下表。为获得最大利润, S应生产 (13)件。( A) 7 ( B) 8 ( C) 9 ( D) 10 29 S公司开发一套信息管理软件,其中一个核心模块的性能对整个系统的市场销售前景影响极大,该模块可以采用 S公司自己研发、采购代销和有条件购买三种方式实现。 S公司的可能利润 (单位万元 )收入如下表:按经验,此类管理软件销售 50万套、 20万套、 5万套和销售不出的概率分别为15、 25、 40和 20,则 S公司应选择 (14)方案。
15、( A)自己研发 ( B)采购代销 ( C)有条件购买 ( D)条件不足无法选择 30 T和 H分别作为系统需求分析师和软件设计工程师,参与 、 、 、 4个软件的开发工作。 T的工作必须发生在 H开始工作之前。每个软件开发工作需要的工时如下表所示。在最短的软件开发工序中,单独压缩 (15)对进一步加快进度没有帮助。 ( A) 的需求分析时间 ( B) 的软件设计时间 ( C) 的需求分析时间 ( D) 的软件设计时间 30 某工厂生产甲、乙两种产品,生产 1公斤甲产品需要煤 9公斤、电 4、油 3公斤,生产 1公斤乙产品需要煤 4公斤、电 5、油 10公斤。 该工厂现有煤 360公斤、电 2
16、00、油 300公斤。已知甲产品每公斤利润为 7千元,乙产品每公斤利润为 1 2万元,为了获取最大利润应该生产甲产品 (16)公斤,乙产品 (17)公斤。 31 (16) ( A) 20 ( B) 21 ( C) 22 ( D) 23 32 (17) ( A) 22 ( B) 23 ( C) 24 ( D) 25 33 某厂需要购买生产设备生产某种产品,可以选择购买四种生产能力不同的设备,市场对该产品的需求状况有三种 (需求量较大、需求量中等、需求量较小 )。厂方估计四种设备在各种需求状况下的收益 由下表给出,根据收益期望值最大的原则,应该购买 (18)。( A)设备 1 ( B)设备 2 (
17、 C)设备 3 ( D)设备 4 34 某公司新建一座 200平米的厂房,现准备部署生产某产品的设备。该公司现空闲生产该产品的甲、乙、丙、丁 4种型号的设备各 3台,每种型号设备每天的生产能力由下表给出。在厂房大小限定的情况下,该厂房每天最多能生产该产品 (19)个。( A) 500 ( B) 520 ( C) 524 ( D) 530 35 某 IT企业计划对一批新招聘的技术人员进行岗前脱产培训,培训内容包括编程和测试两个专业 ,每个专业要求在基础知识、应用技术和实际训练三个方面都得到提高。根据培训大纲,每周的编程培训可同时获得基础知识 3学分、应用技术 7学分以及实际训练 10学分;每周的
18、测试培训可同时获得基础知识 5学分、应用技术2学分以及实际训练 7学分。企业要求这次岗前培训至少能完成基础知识 70学分,应用技术 86学分,实际训练 185学分。以上说明如下表所示:那么这样的岗前培训至少需要 (20)周时间才能满足企业的要求。 ( A) 15 ( B) 18 ( C) 20 ( D) 23 36 载重量限 24吨的某架货运飞机执行将一批金属原料运往 某地的任务。待运输的各箱原料的重量、运输利润如下表所示:经优化安排,该飞机本次运输可以获得的最大利润为 (21)千元。 ( A) 11 ( B) 10 ( C) 9 ( D) 8 37 某公司希望举办一个展销会以扩大市场,选择北
19、京、天津、上海、深圳作为候选会址。获利情况除了会址关系外,还与天气有关。天气可分为晴、多云、多雨三种。通过天气预报,估计三种天气情况可能发生的概率为 0 25、 0 50、 0 25,其收益 (单位:人民币万元 )情况见下表。使用决策树进行决策的结果为 (22)。( A)北京 ( B)天津 ( C)上海 ( D)深圳 38 某公司准备将新招聘的 4名销售员分配到下属 3个销售点甲、乙和丙。各销售点增加若干名销售员后可增加的月销售额如下表所示:根据此表,只要人员分配适当,公司每月最多可以增加销售额 (23)千元。 ( A) 43 ( B) 47 ( C) 48 ( D) 49 39 某车间需要用
20、一台车床和一台铣床加 A、 B、 C、 D4个零件。每个零件都需要先用车床加工,再用铣床加工。车床和铣床加工每个零件所需的工时 (包括加工前的准备时间以及加工后的处理时间 )如下表所示:若以A、 B、 C、 D零件顺序安排加工,则共需 29小时。适当调整零件加工顺序,可产生不同实施方案,在各种实施方案中,完成 4个零件加工至少共需 (24)小时。 ( A) 25 ( B) 26 ( C) 27 ( D) 28 40 制造某种产品需要四道工序,每道工序可选用多种方法。下图列出了制造这种产品各道工序可选用的不同方法:从节点 1开始,连续经过 4条线段 (表示 4道工序所选用的方法 ),组成一条线路
21、,直到节点 12结束。每条线段上标记的数字表示利用相应方法每件产品可以获得的利润 (元 )。企业为了获取最大利润,需要找出从节点 1到节点 12的一条线路,使其对应的各道工序的利 润之和达到最大。利用运筹方法计算后可知,制造每件产品可以获得的最大利润是 (25)元。( A) 28 ( B) 31 ( C) 33 ( D) 34 40 下图标明了六个城市 (A F)之间的公路 (每条公路旁标注了其长度公里数 )。为将部分公路改造成高速公路,使各个城市之间均可通过高速公路通达,至少要改造总计 (26)公里的公路,这种总公里数最少的改造方案共有 (27)个。41 (26) ( A) 1000 ( B
22、) 1300 ( C) 1600 ( D) 2000 42 (27) ( A) 1 ( B) 2 ( C) 3 ( D) 4 43 某学院 10名博士生 (B1 B10)选修 6门课程 (A F)的情况如下表 (用 表示选修 ):现需要安排这 6门课程的考试,要求是: 每天上、下午各安排一门课程考试,计划连续 3天考完; 每个博士生每天只能参加一门课程考试,在这 3天内考完全部选修课; 在遵循上述两条的基础上,各课程的考试时间应尽量按字母升序做先后顺序安排 (字母升序意味着课程难度逐步增加 )。为此,各门课程考试的安排顺序应是 (28)。 ( A) AE, BD, CF ( B) AF, BC
23、, DE ( C) AF, BC, DE ( D) AE, BC, DF 44 甲、乙两个独立的网站都主要靠广告收入来支撑发展,目前都采用较高的价格销售广告。这两个网站都想通过降价争夺更多的客户和更丰厚的利润。假设这两个网站在现有策略下各可以获得 1000万元的利润。如果一方单独降价,就能扩大市场份额,可以获得 1500万元利润,此时,另一方的市场份额就会缩小,利润将下降到 200万元。如果这两个网站同时降价,则他们都将只能得到 700万元利润。这两个网站的主管各自经过独立的理性分析后决定, (29)。 ( A)甲采取高价策略,乙采取低价策略 ( B)甲采取高价策略,乙采取高价 策略 ( C)
24、甲采取低价策略,乙采取低价策略 ( D)甲采取低价策略,乙采取高价策略 45 某电子商务公司要从 A地向 B地的用户发送一批价值 90000元的货物。 A地到B地有水、陆两条路线。走陆路时比较安全,其运输成本为 10000元;走水路时一般情况下的运输成本只要 7000元,不过一旦遇到暴风雨天气,则会造成相当于这批货物总价值的 10的损失。根据历年情况,这期间出现暴风雨天气的概率为1/4,那么该电子商务公司 (30)。 ( A)应选择走水路 ( B)应选择走陆路 ( C)难以选择路线 ( D)可以随机选择 路线 45 某车间需要用一台车床和一台铣床加 A、 B、 C、 D4个零件。每个零件都需要
25、先用车床加工,再用铣床加工。车床与铣床加工每个零件所需的工时 (包括加工前的准备时间以及加工后的处理时间 )如下表:若以 A、 B、 C、 D零件顺序安排加工,则共需 32小时。适当调整零件加工顺序,可使所需总工时最短。在这种最短总工时方案中,零件 A在车床上的加工顺序安排在第 (31)位,四个零件加工共需 (32)小时。 46 (31) ( A) 1 ( B) 2 ( C) 3 ( D) 4 47 (32) ( A) 21 ( B) 22 ( C) 23 ( D) 24 48 下图标出了某地区的运输网。各节点之间的运输能力如 F表 (单位:万吨 /小时 ):从节点 到节点 的最大运输能力 (
26、流量 )可以达到 (33)万吨 /小时。 ( A) 26 ( B) 23 ( C) 22 ( D) 21 49 假设市场上某种商品有两种品牌 A和 B,当前的市场占有率各为 50。根据历史经验估计,这种商品当月与下月市场占有率的变化可用转移矩阵 P来描述:其中 p(AB) 是 A的市场占有份额中转移给 B的概率,依此类推。这样,两个月后的这种商品的市场占有率变化为 (34)。 ( A) A的份 额增加了 10, B的份额减少了 10 ( B) A的份额减少了 10, B的份额增加了 10 ( C) A的份额增加了 14, B的份额减少了 14 ( D) A的份额减少了 14, B的份额增加了
27、14 49 某企业需要采用甲、乙、丙三种原材料生产 、 两种产品。生产两种产品所需原材料数量、单位产品可获得利润以及企业现有原材料数如下表所示:则公司可以获得的最大利润是 (35)万元。取得最大利润时,原材料 (36)尚有剩余。 50 (35) ( A) 21 ( B) 34 ( C) 39 ( D) 48 51 (36) ( A)甲 ( B)乙 ( C)丙 ( D)乙和丙 52 The connection between two networks to from an internet is handled by a machine knownas a(1). ( A) bridge (
28、B) server ( C) router ( D) switch 53 The TCP protocol is a(2) layer protocol. ( A) physical ( B) network ( C) transport ( D) application 54 Your project is behind schedule due to conflict between team members.Having resolved theconflict.to get the project back on schedule, you should consider(3). (
29、A) crashing the schedule ( B) performing resource leveling ( C) conducting reverse resource allocation scheduling ( D) utilizing the critical chair resources 55 Your have j ust taken control of a project in the middle of execution and need to learn who has approval authority for revisions in scope.(
30、4) document provides this information. ( A) Resource assignment matrix ( B) Change control plan ( C) Project charter ( D) Client organization chart 56 Quality planning tools are often used to help plan effective quality management activities.(5)is one of such tools, which involves comparing actual o
31、r planned project practices to other projects to generate ideas for improvement and to provide a basis by which to measure performance. ( A) Benchmarking ( B) Quality metric ( C) Quality checklist ( D) Brainstorming 57 (6) is a collection or projects and other work that are grouped together to facil
32、itate effective management of that work to meet strategic business objectives. ( A) program ( B) portfolio ( C) project oflarge size ( D) PMO 58 In the process of communication requirement analysis, the project manager should consider the number of potential communication channels or paths as an ind
33、icator of the complexity of a project, s communications.According to Metcalfes Law, a project with 10 stakeholders has(7)potential communication channels. ( A) 10 ( B) 45 ( C) 50 ( D) 100 59 There are strategies typically deal with threats or risks that may have negative impacts onproject obj ective
34、s if they occur.Some other strategies are suggested to deal with risks withpotentially positive impacts.(8) is a risk response strategy that may be adopted for either threatsor opportunities. ( A) Share ( B) Mitigate ( C) Transfer ( D) Acceptance 60 The parties to government procurement refer to the
35、 principal entities of all kinds that enjoyrights and undertake obligations in government procurement, including the procuring entities.The(9) and the procuring agencies. ( A) users ( B) servers ( C) producers ( D) suppliers 61 An example ofscope verification is(10). ( A) review the performance of a
36、n installed software module ( B) managing changes to the project schedule ( C) decomposing the WBS to a work package level ( D) performing a benefit/cost analysiS to determine if we should proceed with the project 61 Documentation of a software package is normally produced for two purposes.One is to
37、explain the(11) ofthe Soflware and describe how to use them.This is known as(12)becauseit is designed to be read by the user of the software.The other purpose of documentation is to describe the softwares internal composition so that the system can be maintained later in its life cycle.Documentation
38、 of this type is known as(13). 62 (11) ( A) plans ( B) cost ( C) features ( D) schedules 63 (12) ( A) system documentation ( B) user documentation ( C) vender documentation ( D) product documentation 64 (13) ( A) system documentation ( B) user documentation ( C) vender documentation ( D) 1icense doc
39、umentation 65 Project selection methods involve measuring value or attractiveness to the project owner or sponsor and may include other organizational decision criteria.(14) is not a project selection method. ( A) Benefit contribution ( B) Expert judgment ( C) Scoring models ( D) Flowcharting 66 Pre
40、cedence Diagramming Method(PDM)is a method used in activity sequencing.There are four types of dependencies or precedence relationships in PDM.The initiation of the successor activity depends upon the completion of the predecessor activity is called(15). ( A) Finish-to.Start ( B) Finish-to-Finish (
41、C) Start-to-Start ( D) Start-to-Finish 67 Project schedule management is made up of six management processes including:activity definition, activity sequencing, (16)and schedule control by order. ( A) activity duraion estimating, schedule developing, activity resource estimating ( B) activity resour
42、ce estimating, activity duration estimating, schedule development ( C) schedule developing, activity resource estimating, activity duration estimating ( D) activity resource estimating, schedule developing, activity duration estimating 68 Many useful tools and techniques are used in developing sched
43、ule.(17) is a schedule network analysis technique that modifies the project schedule to account for limited resource. ( A) PERT ( B) Resource levelling ( C) Schedule compression ( D) Critical chain method 69 Changes may be requested by any stakeholder involved with the project, but changes can be au
44、thorized only by(18). ( A) executive IT manager ( B) project manger ( C) change control board ( D) project sponsor 70 Configuration management system can be used in defining approval levels for authorizing changes and providing a method to validate approved changes.(19)is not a project configuration
45、 management tool. ( A) Rational Clearcase ( B) Quality Function Deployment ( C) Visual SourceSafe ( D) Concurrent Versions System 软件水平考试(高级)信息系统项目管理师上午(综合知识)模拟试卷 18答案与解析 1 【正确答案】 A 【知识模块】 法律法规和标准规范 2 【正确答案】 D 【知识模块】 法律法规和标准规范 3 【正确答案】 B 【知识模块】 法律法规和标准规范 4 【正确答案】 D 【知识模块】 法律法规和标准规范 5 【正确答案】 A 【知识模块】
46、法律法规和标准规范 6 【正确答案】 C 【知识模块】 法律法规和标准规范 7 【正确答案】 C 【知识 模块】 法律法规和标准规范 8 【正确答案】 B 【知识模块】 法律法规和标准规范 9 【正确答案】 D 【知识模块】 法律法规和标准规范 10 【正确答案】 C 【知识模块】 法律法规和标准规范 11 【正确答案】 C 【知识模块】 法律法规和标准规范 12 【正确答案】 A 【知识模块】 法律法规和标准规范 13 【正确答案】 A 【知识模块】 法律法规和标准规范 14 【正确答案】 D 【知识模块】 法律法规和标准规范 15 【 正确答案】 B 【知识模块】 法律法规和标准规范 16 【正确答案】 C 【知识模块】 管理科学基础知识 17 【正确答案】 B 【知识模块】 管理科学基础知识 18 【正确答案】 D 【知识模块】 管理科学基础知识