1、软件水平考试（高级）信息系统项目管理师上午（综合知识）试题章节练习试卷 24及答案与解析 1 依照利率之间的变动关系，利率可分为 (18)。 （ A）固定利率和浮动利率 （ B）市场利率和法定利率 （ C）名义利率和实际利率 （ D）基准利率和套算利率 2 如图 18-3所示，某公司局域网防火墙由包过滤路由器 R和应用网关 F组成，下面描述错误的是 (4)。（ A）可以限制计算机 C只能访问 Internet上在 TCP端口 80上开放的服务 （ B）可以限制计算机 A仅能访问以 “202”为前缀的 IP 地址 （ C）可以 使计算机 B无法使用 FTP协议从 Internet上下载数据 （
2、D）计算机 A能够与计算机 X建立直接的 TCP连接 3 在配置管理的主要工作中，不包括下列中的 (1)。 （ A）标识配置项 （ B）控制配置项的变更 （ C）对工作结束的审核 （ D）缺陷分析 4 变更控制是对 (3)的变更进行标识、文档化、批准或拒绝，并控制。 （ A）详细的 WBS计划 （ B）项目基线 （ C）项目预算 （ D）明确的项目组织结构 5 (3)时，组织通常会外购产品或服务。 （ A）为了稳定现有人力资源 （ B）需要保密 （ C）需要加强对产品质量的控制 （ D）技术能力匮乏 6 在组织准备进行采购时，应准备的采购文件中不包括 (6)。 （ A）标书 （ B）建议书 （
3、 C）工作说明书 （ D）评估标准 7 每次项目经理会见其所负责的赞助商，赞助商都强调对该项目进行成本控制的重要性，她总是询问有关成本绩效的情况，如哪些预算实现了，哪些预算没有时间，为了回答她的问题，项目经理应该提供 (2)。 （ A）成本绩效报告 （ B）绩效衡量图表 （ C）资源生产力分析 （ D）趋势分析统计数据 8 下面关于范围审核的叙述中，正 确的是 (13)。 （ A）改善成本和进度的精确性，特别是对于应用革新技术的项目 （ B）是一个项目交给客户前的最后活动 （ C）记录项目曾承诺要具有的产品或服务的特征 （ D）与质量控制不同，范围审核所关心的是接受而不是纠正工作结果 9 在以
4、下网络应用中，要求带宽最高的应用是 (28)。 （ A）可视电话 （ B）数字电视 （ C）拨号上网 （ D）收发邮件 10 (34)是信息系统开发的过程方法。 （ A） EGP （ B） RUP （ C） RIP （ D） BGP 11 极限编程技术 XP适用于 (35)。 （ A）需求稳定，开发队伍规模庞大，组织项目的方法为 “周密计划，逐步推进 ” （ B）需求多变，开发队伍规模较小，要求开发方 “快速反馈，及时调整 ” （ C）需求稳定，开发队伍规模较小，组织项目的方法为 “周密计划，迭代推进 ” （ D）需求不定，开发队伍规模庞大，组织项目的方法为 “分步计划，逐步推进 ” 12 在
5、过程定义中，利用 (50)将企业组织结构和企业过程联系起来，是识别企业成功的关键过程。 （ A）过程 /数据类矩阵 （ B） E-R图 （ C）信息结构图 （ D）流程图 13 甲公司从市场上购买丙 公司生产的部件 a，作为生产甲公司产品的部件。乙公司已经取得部件 a的中国发明专利权，并许可丙公司生产销售该部件 a。甲公司的行为 (17)。 （ A）构成对乙公司权利的侵害 （ B）不构成对乙公司权利的侵害 （ C）不侵害乙公司的权利，丙公司侵害了乙公司的权利 （ D）与丙公司的行为共同构成对乙公司权利的侵害 14 当评估项目的成本绩效数据时，根据数据与基线的偏差程度将做出不同的反应。例如， 1
6、0%的偏差可能不需立即做出反应，而 100%的偏差将需要进行调查。对成本偏差的判断会使用 (37)。 （ A）成本基准计划 （ B）变更管理计划 （ C）绩效衡量计划 （ D）偏差管理计划 15 下列中的 (49)，不属于合同管理的范畴。 （ A）买方主持的绩效评审会议 （ B）回答潜在卖方的问题 （ C）确认已经进行了合同变更 （ D）索赔管理 16 某软件公司项目 A的利润分析如下表所示。设贴现率为 10%，第二年的利润挣现值是 (9)元。（ A） 1 378 190 （ B） 949 167 （ C） 941 322 （ D） 922 590 17 下列标准代号中， (14)不是国家标准
7、的代号。 （ A） GSB （ B） GB/T （ C） GB/Z （ D） GA/T 18 在某个信息系统项目中，存在新老系统切换问题，在设置项目计划网络图时，新系统上线和老系统下线之间应设置成 (45)的关系。 （ A）结束 -开始 (FS型 ) （ B）结束 结束 (FF型 ) （ C）开始 结束 (SF犁 ) （ D）开始 开始 (SS型 ) 19 战略管理的主要活动可以分为下列中的 (57)。 （ A）战略分析、战略执行、战略评估 （ B）战略制定、战略执行、战略评估 （ C）战略分析、战略制定、战略执行 （ D）战略分析、战略制定、战略评估 20 在 某项目中，项目经理采用德尔菲技
8、术和鱼骨图对风险进行分析，这表明其正在进行上 (47)。 （ A）风险识别 （ B）定性的风险分析 （ C）定量的风险分析 （ D）风险监控 21 以下联网设备中，工作于网络层的设备是 (62)。 （ A）调制解调器 （ B）以太网交换机 （ C）集线器 （ D）路由器 22 CA安全认证中心可以 (21)。 （ A）用于在电子商务交易中实现身份认证 （ B）完成数据加密，保护内部关键信息 （ C）支持在线销售和在线谈判，实现订单认证 （ D）提供用户接入线路，保证线路的安全 性 23 建设城域网的目的是要满足几十公里范围内的大量企业、机关、公司的 (19)。 （ A）多个计算机互联的需求 （
9、 B）多个局域网耳联的需求 （ C）多个广域网互联的需求 （ D）多个 SDH网互联的需求 24 网络安全设计是保证网络安全运行的基础，以下关于网络安全设计原则的描述，错误的是 (20)。 （ A）网络安全系统应该以不影响系统正常运行为前提 （ B）把网络进行分层，不同的层次采用不同的安全策略 （ C）网络安全系统设计应独立进行，不需要考虑网络结构 （ D）网络安全的 “木桶原则 ”强调对信息 均衡、全面地进行保护 25 某电影公司计划使用 IT 系统把全国各地抗击洪水的感人事迹做成一个有史以来最好的数字格式纪录片，项目承建方允许项目经理使用任何需要的资源，但是项目经理提出的能胜任此任务的最佳
10、人选却正在执行另一个项目。叙述 (56)是正确的。 （ A）该项目最主要的约束是范围 （ B）该项目最主要的约束是资源 （ C）该项目最主要的约束是进度 （ D）该项目最主要的约束是质量 26 根据计算机软件质量保证计划规范 GB/T 12504-1990，项目开发组长或其代表 (10)。 （ A）可以作为 评审组的成员，不设副组长时可担任评审组的组长 （ B）可以作为评审组的成员，但只能担任评审组的副组长 （ C）可以作为评审组的成员，但不能担任评审组的组长或副组长 （ D）不能挑选为评审组的成员 27 信息安全策略的设计与实施步骤是 (21)。 （ A）定义活动目录角色、确定组策略管理安全
11、性、身份验证、访问控制和管理委派 （ B）确定标准性、规范性、可控性、整体性、最小影响、保密性原则，确定公钥基本结构 （ C）确定安全需求、制订可实现的安全目标、制订安全规划、制订系统的日常维护计划 （ D）确定安全需求 、确定安全需求的范围、制订安全规划、制订系统的日常维护计划 28 _是进度控制的一个重要内容。 A决定是否对进度的偏差采取纠正措施 B定义为产生项目可交付成果所需的活动 C评估范围定义是否足以支持进度计划 D确保项目团队士气高昂，使团队成员能发挥他们的潜力 29 一项任务的最早开始时间是第 3天，最晚开始时间是第 13天，最早完成时间是第 9天，最晚完成时间是第 19天。该任
12、务 _。 A在关键路径上 B有滞后 C进展情况良好 D不在关键路径上 30 _描述了项 目的可交付物和产生这些可交付物所必须做的项目工作，就此在所有项目干系人之间建立了共识。 A SOW B配置管理计划 C详细的范围说明书 D工作分解结构 31 _属于组织过程资产。 A基础设施 B组织的经验学习系统 C组织劳务关系标准 D招聘、培养、使用和解聘的指导方针 32 下列有关中华人民共和国政府采购法的陈述中，错误的是 _。 A任何单位和个人不得采用任何方式阻挠和限制供应商自由进入本地区和本行业的政府采购市场 B政府采购应当采购本国货物、工程和服务。需要 采购的货物、工程或者服务在中国境内无法获取或者
13、无法以合理的商业条件获取的则除外 C政府采购应当采购本国货物、工程和服务。为在中国境外使用而进行采购的则除外 D政府采购实行集中采购和分散采购相结合。其中集中采购由国务院统一确定并公布；分散采购由各省级人民政府公布的采购目录确定并公布 33 根据计算机软件质量保证计划规范 GB/T125041990， _是指在软件开发周期中的一个给定阶段的产品是否达到在上一阶段确立的需求的过程。 A验证 B确认 C测试 D验收 34 按照国际标准 化组织制定的开放系统互连参考模型，实现端与用户之间可靠通信的协议层是 _。 A应用层 B会话层 C传输层 D网络层 35 若某计算机系统是由 1000个元器件构成的
14、串联系统，且每个元器件的失效率均为 10-7/h，在不考虑其他因素对可靠性的影响时，该计算机系统的平均故障间隔时间为 _小时。 A 1104 B 5104 C 1105 D 5105 36 关于网络安全服务的叙述中， _是错误的。 A应提供访问控制服务以防止用户否认已接收的信息 B应提供认证服务以保证 用户身份的真实性 C应提供数据完整性服务以防止信息在传输过程中被删除 D应提供保密性服务以防止传输的数据被截获或篡改 37 商业智能 (BI)的核心技术是逐渐成熟的数据仓库和 _。 A联机呼叫技术 B数据整理 (ODS)技术 C联机事务处理 (OLTP)技术 D数据挖掘 (DM)技术 38 _不
15、属于 Web Service直接涉及的协议或技术。 A SOAP B XML C XHTML D UDDI 39 把分布在不同地点、不同时间的数据集成起来，以支持管理人员决策的技术称为 ， 为 Web Service平台中表示数据的基本格式， 和 分别为 _。 A 数据库、 HTML B 数据仓库、 XML C 数据挖掘、 HTTP D 商业智能、 UML 40 变更控制是对 _的变更进行标识、文档化、批准或拒绝，并控制。 A详细的 WBS计划 B项目基线 C项目预算 D明确的项目组织结构 41 以下关于项目团队激励的描述中，错误的是 (46)。 （ A）马斯洛需求层次从高到低依次是自我实现、
16、尊重、社会、安全和生理 （ B） Y理论认为员工是积极的，在适当 的情况下员工会努力工作 （ C）项目经理的正式权力、奖励权力和强制权力来自于公司的授权 （ D）海兹伯格理论认为增强保健卫生因素一定能够激励员工 42 某大型网络工程从物理设计到集成测试与性能优化各阶段所需的工作员估计 (按网络工程师人数估计 )如表 2-2所示，这几个阶段分配的网络工：程师和网络管理员人数如表 2-3所示。假设在实施与模块测试阶段，网络工程师的工作效率是网络管理员的两倍。若在该项目的这儿个阶段都增加 1名网络工程师，并假定各个开发阶段串行工作，则这几个阶段可以缩短 (45)个月完成任务。（ A） 1.2 （ B
17、） 2.8 （ C） 3.6 （ D） 4.2 43 安全审计系统是保障计算机系统安全的重要手段之一，其作用不包括 (3)。 （ A）检测和制止对系统的入侵 （ B）发现计算机的滥用情况 （ C）保证可信网络内部信息不外泄 （ D）提供系统运行的日志，从而发现系统入侵行为和潜在的漏洞 44 项目范围是否完成和产品范围是否完成分别以 (23)作为衡量标准。 （ A）范围说明书、 WBS （ B）合同、工作说明书 （ C）范围基线、范围定义 （ D）项目管理计划、产品需求 45 在设计模式演化时， 必须定义一组设计类。其中， (30)实现软件管理和控制功能，使得系统能够运行并在其计算环境内与外界通
18、信。 （ A）用户接口类 （ B）业务域类 （ C）过程类 （ D）系统类 46 以下关于业务流程重组的描述中，正确的是 (54)。 （ A）将决策点放在企业高层活动中，并建立对流程的控制 （ B）对地理上分散的资源要集中处理 （ C）尽量使用流程输入的人来执行流程操作 （ D）串行活动要紧耦合连接，并行活动要松耦合连接 47 在大型及复杂项目中， CCB的作用随着项目的进展日益突出。 CCB的职责是(68)。 （ A）在管辖范围内集中、协调地管理各子项目的组织单元 （ B）负责实现需求变更，判定变更是否正确地实现 （ C）决定采纳或拒绝针对项目需求的变更请求 （ D）分析变更请求所带来的影响
19、 48 以下关于成本基准计划的描述，不正确的是 (38)。 （ A）成本基准计划是项目管理计划的一个组成部分 （ B）成本基准计划是成本估算阶段的产物 （ C）对于大型及复杂项目，可以有多个成本基准，以便度量项目成本绩效的各个方面 （ D）开支计划、现金流预测是度量支出的成本基准之一 49 在建设工程合同的订立过程中 ，投标人根据招标内容在约定期限内向招标人提交的投标文件，此为 (28)。 （ A）要约邀请 （ B）要约 （ C）承诺 （ D）承诺生效 50 小王正在负责为一家水厂开发 MIS系统，虽然他没有管理类似项目的经验，但其团队的一名成员做过类似的项目。该成员的这些经历为准确估算项目的
20、成本做出了贡献，这一点对实现赢利很有帮助。上述情况表明 (43)。 （ A）专业成本建议总是需要的 （ B）团队里各项目干系人都可能具有对制订项目管理计划有用的技能和知识 （ C）参数模型应该与专家的判断一起用，作为一次性付款合同理想 的成本估计方法 （ D）一个人要提供精确的信息，并不一定要知道当地的环境等情况 51 下列选项中， _不属于信息资源管理标准化的指导原则。 （ A）效益原则 （ B）系统原则 （ C）优化原则 （ D）行政原则 52 下面关于软件维护的叙述中，不正确的是 _。 （ A）软件维护是在软件交付之后为保障软件运行而要完成的活动 （ B）软件维护是软件生命周期中的一个完
21、整部分 （ C）软件维护包括更正性维护、适应性维护、完善性维护和预防性维护等几种类型 （ D）软件维护活动可能包括软件交付后 运行的计划和维护计划，以及交付后的软件修改、培训和提供帮助资料等 53 某高校决定开发网络安全审计系统，希望该系统能够有选择地记录任何通过网络对应用系统进行的操作并对其进行实时与事后分析和处理；具备入侵实时阻断功能，同时不对应用系统本身的正常运行产生任何影响，能够对审计数据进行安全的保存；保证记录不被非法删除和篡改。该高校的安全审计系统最适合采用 _。 （ A）基于网络旁路监控的审计 （ B）基于应用系统独立程序的审计 （ C）基于网络安全入侵检测的预警系统 （ D）基
22、于应用系统代理的审计 54 根据中华人民共和国政府采购法，针对 _情况，不能使用单一来源方式采购。 （ A）只有唯一的供应商可满足采购需求 （ B）招标后没有供应商投标 （ C）发生了不可预见的紧急情况不能从其他供应商处采购 （ D）必须保证原有采购项目一致性或者服务配套的要求，需要继续从原供应商处添购，且添购资金总额不超过原合同采购金额的 10% 55 价值活动是企业从事的物质上和技术上的界限分明的各项活动，是企业生产对买方有价值产品的基石。价值活动分为基本活动和辅助活动，其中，基本活动包括_等活动。 内部后勤 外部后勤 生产经营 采购 人力资源管理 市场营销 （ A） （ B） （ C）
23、（ D） 56 某项工程由下列活动组成：_是该工程的关键路径。 （ A） ABEHJ （ B） ACDHJ （ C） ACGIJ （ D） ACFJ 57 在定性风险分析过程中，使用定性语言将风险的发生概率及其后果描述为极高、高、中、低、极低 5级。此种分析方法称为 _。 （ A）风险概率及影响评估 （ B）风险数据质量评估 （ C）风险分类 （ D）风险数据收集 58 评标委员会中，技术、经济等方面的专家不得少于成员总数的 _。 （ A） 2/3 （ B） 1/2 （ C） 1/3 （ D） 2/5 59 Project schedule management is made up of s
24、ix management processes including: activity definition, activity sequencing, _, and schedule control by order. （ A） activity duration estimating, schedule developing, activity resource estimating （ B） activity resource estimating, activity duration estimating, schedule development （ C） schedule deve
25、loping, activity resource estimating, activity duration estimating （ D） activity resource estimating, schedule developing, activity duration estimating 60 软件过程管理涉及启动、计划、实施等 6个方面的内容，以下说法不正确的是_。 （ A）从管理的角度，软件项目计划是指进行为软件工程做准备而要采取的活动 （ B）软件项目实施是指进行软件工程过程中发生的各种软件工程管理活动 （ C）评审和评价是指软件工程项目完成后进行的活动 （ D）软件工程度
26、量是指在软件工程组织中有效地进行开发和实现度量的 程序 61 某公司拟配置存储容量不少于 9TB的磁盘阵列用于存储数据。假设只能购买每块存储容量为 2TB的磁盘，则以下说法正确的是 _。 （ A）如果配置 RAID5的磁盘阵列，需要购买 6块磁盘。在使用过程中当任何一块磁盘出现故障时，数据的完整性不受影响 （ B）如果配置 RAID0的磁盘阵列，需要购买 5块磁盘。在使用过程中当任何一块磁盘出现故障时，数据的完整性不受影响 （ C）如果配置 RAID0+1的磁盘阵列，需要购买 7块磁盘。在使用过程中当任何两块磁盘出现故障时，数据的完整性不受影响 （ D）如果配 置 RAID1+0的磁盘阵列，需
27、要购买 9块磁盘。在使用过程中当任何两块磁盘出现故障时，数据的完整性不受影响 62 某公司为多个行业编写客户账目管理软件，张某是该公司的项目经理。现在有一个客户要求进行范围变更， (48)不是此变更所关注的。 （ A）管理变更 （ B）变更筛选 （ C）影响导致变更的原因 （ D）确定变更已经发生 63 团队成员第一次违反了团队的基本规章制度，项目经理对他应该采取 (54)形式的沟通方法。 （ A）口头 （ B）正式书面 （ C）办公室会谈 （ D）非正式书面 64 关于 活动历时估算的说法不正确的是 (15)。 （ A）活动历时估算不是进行活动排序时首要考虑的问题 （ B）活动历时估算的准确
28、性不依赖于项目团队成员对项目的熟悉程度 （ C）活动历时估算内容包括确定实施项目活动必须付出的工作努力、所需的资源数量、工作时间 （ D）活动历时估算可采用三点估算法 65 在项目中实施变更应以 (20)为依据。 （ A）项目干系人的要求 （ B）项目管理团队的要求 （ C）批准的变更请求 （ D）公司制度 66 大型及复杂项目因其复杂性和多变性使得范围管理尤为重要，其中应遵循的基本 原则不包括 (65)。 （ A）通过分解结构对项目进行管理 （ B）包含了一系列子过程，用以确保能够实现项目目标所必需的工作 （ C）项目过程的持续改进 （ D）对项目变更应该统一控制 67 在投标文件的报价单中
29、，如果出现总价金额和分项单价与工程量乘积之和的金额不一致时，应当 _。 （ A）以总价金额为准，由评标委员会直接修正即可 （ B）以总价金额为准，由评标委员会修正后请该标书的投标授权人予以签字确认 （ C）以分项单价与工程量乘积之和为准，由评标委员会直接修正即可 （ D）以分项单价与工程量 乘积之和为准，由评标委员会修正后请该标书的投标授权人予以签字确认 68 下列选项中，有关项目组合和项目组合管理的说法错误的是 _。 （ A）项目组合是项目或大项目和其他工作的一个集合 （ B）组合中的项目或大项目应该是相互依赖或相关的 （ C）项目组合管理中，资金和支持可以依据风险回报类别来进行分配 （ D
30、）项目组合管理应该定期排除不满足项目组合的战略目标的项目 69 网吧管理员小李发现局域网中有若干台电脑有感染病毒的迹象，这时应首先_，以避免病毒的进一步扩散。 （ A）关闭服务 器 （ B）启动反病毒软件查杀 （ C）断开有嫌疑计算机的物理网络连接 （ D）关闭网络交换机 70 在软件开发一辛采用工作流技术可以 _。 降低开发风险 提高工作效率 提高对流程的控制与管理 提升开发过程的灵活性 提高对客户口向应的预见性 （ A） （ B） （ C） （ D） 71 (11)means that every project has a definite beginning and a definit
31、e end. （ A） Project phase （ B） Unique （ C） Temporary （ D） Closure 72 (19)is the budgeted amount for the work actually completed on the schedule activity or WBS comPonent during a given time period. （ A） Planned value （ B） Earned value （ C） Actual cost （ D） Cost variance 73 In approximating costs, th
32、e estimator considers the possible causes of variation of the cost estimates, including (26). （ A） budget （ B） plan （ C） risk （ D） contract 74 A key activity in closing out a project is to(47). （ A） Disseminate status reports and risk assessment. （ B） Disseminate information to formalize project com
33、pletion. （ C） Monitor the specific project results to determine if they comply with relevant quality standards. （ D） Transfer all the project records to the project owners. 75 Developing the project schedule is often an iterative process. It determines the planned start and finish dates for project
34、activities and milestones. Schedule development can require the review and revision of duration estimates and resource estimates to create an approved project schedule that can serve as a baseline to(75) progress. （ A） analyze （ B） track （ C） level （ D） extend 一、论文题 76 论项目的人力资源管理 在信息系统项目中经常会遇到很多关于人力
35、资源方面的问题，例如：招募到的项目成员不适合当前项目的需要：团队的组成人员尽管富有才干，但是却很少或者根本没有彼此合作的经验；团队的气氛不积极，造成项目团队成员的士气低落；项目团队的任务和职责分配不清等。这些问题导致了项目工作效率的降低，甚至项目失败。 请围绕 “项目的人力资源管理 ”论题，分别从以下三个方面进行论述： (1)简要叙述你参与管理过的信息系统项目 (项目的背景、发起单位、目的、项目周期、交付的产品等 )，以及该项目在人力资源方面的情况。 (2)概要叙述你对于项目人力资源管理的认识以及项目人力资源管理的基本过程。 (3)结合你的项目经历，论述在信息系统项目中人力资源管理方面经常会遇
36、到的问题及其产生原因，针对这些问题给出你在管理项目时所采取的解决措施。 二、案例题 77 阅读下列说明，从项目整体管理和配置管理的角度，回答问题 1至问题 3。 【说明】 老高承接了一个信息系统开发项目的项目管理工作。在 进行了需求分析和设计后，项目人员分头进行开发工作，期间客户提出的一些变更要求也由各部分人员分别解决。各部分人员在进行自测的时候均报告正常，因此老高决定直接在客户现场进行集成，但是发现问题很多，针对系统各部分所表现出来的问题，开发人员又分别进行了修改，但是问题并未有明显减少，而且项目工作和产品版本越来越混乱。 77 请用 200字以内的文字，分析出现这种情况的原因。 78 请用
37、 300字以内的文字，说明配置管理的主要工作并作简要解释。 79 请用 300字以内的文字，说明针对目前情况可采取哪些补救措施。 软件水平考试（高级）信息系统项目管理师上午（综合知识）试题章节练习试卷 24答案与解析 1 【正确答案】 D 【试题解析】 按利率之间的变动关系，分为基准利率和套算利率；按利率与市场资金供求情况的关系，分为固定利率和浮动利率；按利率形成机制不同分为市场利率和法定利率。 2 【正确答案】 D 【试题解析】 应用网关型防火墙是通过代理技术参与到一个 TCP连接的全过程。从内部发出的数据包经过这样的防火墙处理后，就好像是源于防火墙外部网卡一样，从而可以达到隐藏内部网结构的
38、作用。这种类型的防火墙 被网络安全专家和媒体公认为是最安全的防火墙。它的核心技术就是代理服务器技术。显然，拥有了应用网关 F后，计算机 A不能够与计算机 X建立直接的 TCP连接，而是必须通过应用网关 F。 3 【正确答案】 D 【试题解析】 配置管理的活动主要有编制项目配置管理计划、配置标识、变更管理和配置控制、配置状态说明、配置审核，以及进行版本管理和发行管理。 (1)编制项目配置管理计划。在项目启动阶段，项目经理首先要制定整个项目的开发计划，它是整个项目研发工作的基础。总体研发计划完成之后，配置管理的活动就可以展开了，如果不在 项目开发之初制定配置管理计划，那么配置管理的许多关键活动就无
39、法及时有效地进行，而它的直接后果就是造成项目开发状况的混乱，并注定使配置管理活动成为一种救火的行为。由此可见，在项目启动阶段制定配置管理计划是项目成功的重要保证。 (2)配置标识。配置标识是配置管理的基础性工作，是管理配置管理的前提。配置标识是确定哪些内容应该进入配置管理形成配置项，并确定配置项如何命名，用哪些信息来描述该配置项。 (3)变更管理和配置控制。配置管理的最重要的任务就是对变更加以控制和管理，其目的是对于复杂，无形的软件，防止在多次变更下失 控，出现混乱。 (4)配置状态说明。配置状态说明也称为配置状态报告，它是配置管理的一个组成部分，其任务是有效地记录报告管理配置所需要的信息，目
40、的是及时、准确地给出配置项的当前状况，供相关人员了解，以加强配置管理工作。 (5)配置审核。配置审核的任务便是验证配置项对配置标识的一致性。软件开发的实践表明，尽管对配置项做了标识，实现了变更控制和版本控制，但如果不做检查或验证仍然会出现混乱。配置审核的实施是为了确保软件配置管理的有效性，体现配置管理的最根本要求，不允许出现任何混乱现象。 (6)版本管理和发行管理。版本控制 用于将管理信息工程中生成的各种不同的配置的规程和相关管理工具结合起来。配置管理中，版本包括配置项的版本和配置的版本，这两种版本的标识应该各有特点，配置项的版本应该体现出其版本的继承关系，它主要是在开发人员内部进行区分，另外
41、还需要对重要的版本做一些标记，如对纳入基线的配置项版本就应该做一个标识。 4 【正确答案】 B 【试题解析】 项目的不确定性因素导致了项目未必像想象中进展，或像计划中那样顺利，而当这种不确定性变得明确且和当初的预测不一致的时候，就会导致项目出现变更。一般来说，项目的目标是项目所有 活动的最终判断准则。也就是说，我们必须关注那些可能会引起项目目标变化的信息。大体上，变更可以来自两个方面：内部因素和外部因素。内部因素是指项目的实施过程中，对实施的状态与计划对比，发现产生了偏差，从而导致变更项目计划。外部因素则是指客户对项目目标本身发生了变化，从而引起计划的变更。为了对项目变更进行控制，应由项目实施
42、组织，项目管理班子或两者共同建立变更控制系统。变更控制就是对项目基线的变更进行标识、记载、批准或拒绝，并对此变更加以控制。变更控制系统是一套事先确定的修改项目文件或改变项目活动时应遵循的程序，其 中包括必要的表格或其他书面文件，责任追踪和变更审批制度、人员和权限。变更控制系统应当明确规定变更控制委员会的责任和权力，并由所有的项目干系人认可。变更控制系统可细分为整体、范围、进度、费用和合同变更控制系统。变更控制系统应当同项目管理信息系统一起通盘考虑，形成整体。 5 【正确答案】 D 【试题解析】 项目执行组织对需要采购的产品和服务拥有选择权和决策权，在采购计划的编制过，程中，项目管理者一般会采用
43、自制和外购分析。自制和外购分析用来分析和决定某种产品或服务由项目执行组织自我完成或者外购，这是一种通用的管理技术。自制或是外购分析都包括间接成本和直接成本。例如，在外购分析时，应包括采购产品的成本和管理购买过程的间接费用。自制和外购分析必须反映执行组织的观点和项目的直接需求。显然，本题的正确答案为 D。因为： (1)外购产品或服务的话，不但不能稳定现有人力资源，相反，还会引起人力资源浪费和人员流动，职员会担心裁员的问题。 (2)外购产品或服务不利于保护机密信息。因为使用了外购的产品时，势必要使用开发单位的技术支持，在技术支持的过程中，容易泄漏系统机密信息。 (3)外购产品或服务，项目对于供方的
44、质量工作是间接管 理， 一般不会强于组织内部的管理水平。因此，需要加强对产品质量的控制时，应该采用自制的方式。 6 【正确答案】 B 【试题解析】 在组织准备进行采购时，应准备的采购文件中包括采购管理计划、工作说明书、标书 (RFP)和评估标准等内容。建议书是卖方准备的文件，用来说明卖方提供所需产品或服务的能力和意愿。建议书应该与相关的采购文件的要求相一致，并能反映合同中所定义的原则。 7 【正确答案】 A 【试题解析】 绩效报告是一个收集并发布项目绩效信息的动态过程，包括状态报告、进展报告和项目预测。 (1)状况报告：描述项目在某一特定时间点所处的项目阶段。状况报告是从达到 范围、时间和成本
45、三项目标上讲项目所处的状态。状况报告根据项目干系人的不同需要有不同的格式。 (2)进展报告：描述项目团队在某一特定时间段工作完成情况。信息系统项目中，一般分为周进展报告和月进展报告。项目经理根据项目团队各成员提交的周报或月报提取工作绩效信息，完成统一的项目进展报告。 (3)项目预测：在历史资料和数据基础上，预测项目的将来状况与进展。根据当前项目的进展情况，预计完成项目还要多长时间，还要花费多少成本。项目干系人通过审查项目绩效 报告，可以随时掌握项目的最新动态和进展，分析项目的发展趋势，及时发现项目进展过程中所存在的问题，从而有的放矢地制定和采取必要的纠偏措施。项目管理计划和工作绩效信息是该过程
46、的输入的重要内容。绩效报告的主要输出包括状态报告、进展报告、项目预测和变更请求。一份内容翔实、数据全面、分析得当，用条形图、甘特图、 S曲线、柱状图或表格来表述项目成本情况的绩效报告可以给项目干系人展现他所需要了解的全部分内容。绩效报告的依据也包括项目工作绩效信息、项目管理计划和其他项目记录 (文件 )也不可少。绩效评审、偏差分析、趋势分析、挣值 分析是绩效报告过程的常用工具和技术。试题中的 “绩效衡量图表 ”是绩效报告的一部分。 8 【正确答案】 D 【试题解析】 范围审核的结果是有关客户接受的项目产品的记录。 9 【正确答案】 B 【试题解析】 题目是问 4种网络应用的带宽要求，下面来了解
47、这 4种应用。可视电话是一种新型的高科技电子产品，结构轻巧、使用灵活。目前市场上主要有支持公用交换电话网 (PSTN)和支持综合业务数字网 (ISDN)两种可视电话。 PSTN是安装在普通电话线上实现的业务，带宽为 64Kb/s，由于采用模拟线路传输，模拟话 路带宽的限制和压缩技术的原因，经过传输后带宽只有 30Kb/s 左右，静止图像还可以令人接受，活动图像会出现马赛克现象。 ISDN可视电话带宽为 128Kb/s，较 PSTN可视电话对活动图像传输有所改善，图像接续较快，但价格是 PSTN可视话机的 2倍。数字电视就是将传统的模拟电视信号经过抽样、量化和编码转换成用二进制数代表的数字信号，
48、然后进行各种功能的处理、传输、存储和记录，也可以用电子计算机进行处理、监测和控制。采用数字技术不仅使各种电视设备获得比原有模拟式设备更高的技术性能，而且还具有模拟技术不能达到的新功能，使 电视技术进入崭新时代。在传统的模拟电视中，模拟全电视信号通过调制在无线电射频载波上发送出去。广播信道可以是地面广播、有线电视网或卫星广播。数字电视则是将电视信号进行数字化采样，其信号的数据率是很高的，演播室质量的数字化电视信号的数据率在 200Mb/s。要在原模拟电视频道带宽内传输如此高速率的数字信号是不可能的，因此，要用到数据压缩技术。但在压缩之后，带宽仍需有 3 40Mb/s。拨号上网大家应该比较熟悉，一般的传输带宽为14.4Kb/s， 28.8Kb/s， 56Kb/s。收发邮件在拨号上网的条件下就可进行，对网 络带宽没什么要求。从上面的分析我们可以看出，数字电视是带宽要求最高的应用。 10 【正确答案】 B 【试题解析】 RUP 是 Rational 统一开发过程的简称，属于过程方法。 RUP的目标是在可预见的工期内、在确定的预算内提交能满足最终用户需求的高质量产品。其他三个选项都是 OSI网络层的路由协议。 11 【正确答案】 B 【试题解析】 极限编程技术 XP(extreme Programming)是一种开发软件的轻量级的方法。 XP适用于小型或中型
