1、软件水平考试（高级）信息系统项目管理师上午（综合知识）试题章节练习试卷 25及答案与解析 1 下列中的 (2)，不属于合同管理的范畴。 （ A）买方主持的绩效评审会议 （ B）回答潜在卖方的问题 （ C）确认已经进行了合同变更 （ D）索赔管理 2 信息系统工程的风险识别往往要采用两种以上的方法，但不论采用何种风险识别方法的组合，都必须包含 (17)。 （ A）初始清单法 （ B）财务报表法 （ C）经验数据法 （ D）风险凋查法 3 某软件公司项目 A的利润分析如表 8-1所示。设贴现率为 10%，第二年的 利润净现值是 (1)元。（ A） 1 378 190 （ B） 949 167 （
2、C） 941 322 （ D） 922 590 4 项目进度网络图是 (2)。 （ A）活动定义的结果和活动历时估算的输入 （ B）活动排序的结果和进度计划编制的输入 （ C）活动计划编制的结果和进度计划编制的输入 （ D）活动排序的结果和活动历时估算的输入 5 招标公告应当载明招标人的名称和地址、招标项目的 (6)、数量、实施地点和时间，以及获取招标文件的办法等事项。 （ A）性质 （ B）金额 （ C）人员 （ D）联系人 6 该项目适用的软件，但需要向其他公司购买硬件设备。 A公司外包管理员首先应准备的文件被称为 (31)。 （ A）工作说明书 （ B）范围说明书 （ C）项目章程 （
3、D）合同 7 活动排序的工具和技术有多种。工具和技术的选取由若干因素决定。如果项目经理决定在进度计划编制中使用子网络模板，这个决策意味着 (35)。 （ A）该工作非常独特，在不同的阶段需要专门的网络图 （ B）在现有的网络上具有可以获取的资源管理软件 （ C）在项目中包含几个相同或几乎相同的内容 （ D）项目中存在多条关键路径 8 客户已经正式接收了项目，该项目的项目经理的下一步工作将是 (46)。 （ A）适当地将接收文件分发给其他项目干系人知悉 （ B）将项目总结向项目档案库归档 （ C）记录你与小组成员获得的经验 （ D）进行项目审计 9 在项目管理当中，下列关于 “间接管理 ”的论述
4、中正确的是 “间接管理 ”(56)。 （ A）有利于信息传递 （ B）不利于解决管理幅度问题 （ C）依赖于管理制度的建设 （ D）更容易建立管理者和被管理者之间的沟通和信任 10 下列关于企业文化的叙述中，不正确的是 (58)。 （ A）反映了企业的 内部价值观 （ B）反映了企业中人员的态度和做事方式 （ C）企业文化总能发挥积极的作用 （ D）可以体现在企业战略中 11 标准化工作的任务是制定标准、组织实施标准和对标准的实施进行监督， (14)是指编制计划，组织草拟，审批、编号、发布的活动。 （ A）制定标准 （ B）组织实施标准 （ C）对标准的实施进行监督 （ D）标准化过程 12
5、项目经理小张对自己正在做的一个项目进行挣值分析后，发现 CPI I，则可以判断该项目 (37)。 （ A）进度超前 （ B）进度落后 （ C）成本超支 （ D）成本 节约 13 关于下表， (43)的描述是错误的。（ A）该表是一个责任分配矩阵 （ B）该表表示了需要完成的工作和团队成员之间的关系 （ C）该表不应包含虚拟团队成员 （ D）该表可用于人力资源计划编制 14 关于 FTP和 TFTP 的描述，正确的是 (23)。 （ A） FTP和 TFTP都是基于 TCP协议 （ B） FTP和 TFTP都是基于 UDP协议 （ C） FTP基于 TCP协议、 TFTP基于 UDP协议 （ D
6、） FTP基于 UDP协议、 TFTP基于 TCP协议 15 对多个项目编制进度计划和分配资源， (35)将可能受到影响。 （ A）资源平衡和质量控制 （ B）历时压缩和模拟 （ C）活动清单和工作分解结构 （ D）项目按进度计划实施和阶段成果按时交付 16 在选项 (50)中， 代表的方法和 代表的方法适应于项目初期的项目选择和优先级排列过程；而 代表的方法是可以用于处在不同阶段的项目之间进行比较的工具。 （ A） DIPP分析， 决策表技术， 财务分析 （ B） 决策表技术， DIPP分析， 财务分析 （ C） 决策表技术， 财务分析， DIPP分析 （ D） 财务分析， 供方选择， 决策
7、表技术 17 某公司正在开发一项新业务，叫 “智能电话 ”。这项业务使人只需对着电话说出接电话人的名字，不需亲自拨号就能拨通电话。这项业务将利用最近在声音识别软件方面取得的进步。最初的调查报告显示，市场对这项业务的需求很大。那么 “智能电话 ”的新项目是由 (55)催生的。 （ A）市场需求 （ B）客户需要 （ C）企业需要 （ D）技术进步 18 有效的团队建设的直接结果是 (48)。 （ A）提高了项目绩效 （ B）建设成一个高效、运行良好的项目团队 （ C）使项目小组成员认识到对项目的绩效负责的 是项目经理 （ D）提高了项目干系人和小组成员为项目贡献力量的能力 19 下表为同时开展的
8、 4个项目在某个时刻的计划值 (PV)、实际成本 (AV)和挣值(EV)，该时刻成本超出最多的项目和进度最为落后的项目分别是 (57)。（ A）项目 1，项目 1 （ B）项目 3，项目 2 （ C）项目 4，项目 4 （ D）项目 2，项目 4 20 项目进度网络图是 _。 A活动定义的结果和活动历时估算的输入 B活动排序的结果和进度计划编制的输入 C活动计划编制的结果和进度计划编制的输入 D活动排序的结果和活动历 时估算的输入 21 _不是活动资源估算的工具。 A专家判断法 B公开的估算数据 C挣值管理 D估算软件 22 希赛教育网某项目经理在公司负责管理一个产品开发项目。开始时，产品被定
9、义为 “最先进的个人运输工具 ”，后来被描述为 “不需要汽油的先进个人运输工具 ”。最后，与设计工程师进行了整夜的讨论后，被描述为 “成本在 15000美元以下，不需要汽油、不产生噪声的最先进的个人运输工具 ”。这表明产品的特征正在不断地改进、不断地调整，但是应注意将其与 _协调一致。 A范围定义 B项目干系 人利益 C范围变更控制系统 D客户的战略计划 23 为了制订项目管理计划， “假设 ”是在没有证据或证明的情况下被认为是 _因素。 A真实、实际或确定的 B确定的或可验证的 C容易使用的 D经历史验证的 24 一般说来，变更控制流程的作用不包括 _。 A列出要求变更的手续 B记录要求变更
10、的事项 C描述管理层对变更的影响 D确定要批准还是否决变更请求 25 需求变更提出来之后，接着应该进行下列中的 _。 A实施变更 B验证变更 C评估变更 D取消变更 26 在管理信息系统项目的实施过程中，不仅需要管理过程，也需要技术过程、支持过程、过程改进和商务过程等，它们分别来自项目管理知识、项目环境知识、通用的管理知识和技能、软技能或人际关系技能以及 _。 A软件开发方法体系的知识、标准和规定 B软件工具和软件工程环境的知识、标准和规定 C用户或客户业务领域的知识、标准和规定 D信息技术及客户业务领域的知识、标准和规定 27 A、 B两个独立的网站都主要靠广告收入来支撑发展，目前都采用较高
11、的价格销售广告。这两个网站都想通过降价争夺更多的客户和 更丰厚的利润。假设这两个网站在现有策略下各可以获得 1000万元的利润。如果一方单独降价，就能扩大市场份额，可以获得 1500万元利润，此时，另一方的市场份额就会缩小，利润将下降到 200万元。 如果这两个网站同时降价，则他们都将只能得到 700万元利润。这两个网站的主管各自经过独立的理性分析后决定， _。 A A采取高价策略， B采取低价策略 B A采取高价策略， B采取高价策略 C A采取低价策略， B采取低价策略 D A采取低价策略， B采取高价策略 28 按照中华人民共和国招标投标法的规定，下 列说法中正确的是 _。 A投标人在向
12、招标方递交投标文件后，就无权对投标文件进行补充、修改或者撤回了 B两个以上法人或者其他组织可以组成一个联合体，以一个投标人的身份共同投标。由同一专业的单位组成的联合体，按照资质等级较高的单位确定资质等级 C中标通知书发出后，中标人放弃中标项目的，不用承担法律责任 D中标人按照合同约定或者经招标人同意，可以将中标项目的部分非主体、非关键性工作分包给他人完成 29 根据中华人民共和国政府采购法的规定，当 _时不采用竞争性谈判方式采购。 A技术 复杂或性质特殊，不能确定详细规格或具体要求 B采用招标所需时间不能满足用户紧急需要 C发生了不可预见的紧急情况不能从其他供应商处采购 D不能事先计算出价格总
13、额 30 在 _中， 用于防止信息抵赖； 用于防止信息被窃取； 用于防止信息被篡改； 用于防止信息被假冒。 A 加密技术 数字签名 完整性技术 认证技术 B 完整性技术 认证技术 加密技术 数字签名 C 数字签名 完整性技术 认证技术 加密技术 D 数字签名 加密技术 完整性技术 认证技术 31 关于 RSA算法的叙述，不正确的是 _。 A RSA算法是一种对称加密算法 B RSA算法的运算速度比 DES慢 C RSA算法可用于某种数字签名方案 D RSA的安全性主要基于素因子分解的难度 32 为了使构件系统更切合实际，更有效地被复用，构件应当具备 _，以提高其通用性。 A可继承性 B可变性
14、C可封装性 D可伸缩性 33 新项目与过去成功开发过的一个项目类似，但规模更大，这时应该使用 _进行项目开发设计。 A原型法 B变换模型 C瀑布模型 D螺旋模型 34 项目范围变更控制，包括 _。 A一系列正规的证明文件，用于定义正规项目文件的变更步骤 B一系列文档程序，用于实施技术和管理的指导和监督，以确定和记录项目条款的功能和物理特征、记录和报告变更、控制变更、审核条款和系统，由此来检验其与要求的一致性 C审批项目范围变更的一系列过程，包括书面文件、跟踪系统和授权变更所必需的批准级别 D用于项目需求获取的一些措施，如果没有执行这些措施就不能被变更 35 以下关于变更控制委员会 (CCB)的
15、描述，错误的是 _。 A CCB也称为配置控制委员会，是配置项变更的监管组织。 B CCB任务是对建议的配置项变更做出评价、审批，以及监督已批准变更的实施 C CCB组织可以只有一个人 D对于所有的项目， CCB包括的人员一定要面面俱到，应涵盖变更涉及的所有团体，才能保证其管理的有效性 36 项目整体管理的主要过程是 _。 A制订项目管理计划、执行项目管理计划、项目范围变更控制 B制订项目管理计划、指导和管理项目执行、项目整体变更控制 C项目日常管理、项目知识管理、项目管理信息系统 D制订项目管理计划、确定项目组织 、项目整体变更控制 37 某大型财务管理信息系统项目没有超出预算并在规定的时间
16、内完成。然而，项目经理老李却十分烦恼，因为项目团队成员有一大半在项目期间辞职，辞职的理由是工作时间太长和缺乏职能经理的支持。以下描述中，错误的是 (43)。 （ A）项目在预算和规定时间内达到了它的目标，上级管理层没有负责提供足够的资源 （ B）沟通安排不充分，没有向有关项目干系人提供需要的信息 （ C）职能经理没对他的工作人员负责，并且没有负责获得足够的资源以满足该项目进度计划 （ D）项目经理没有获得足够的资源，并且没有根据 可用的资源制订一个现实的最终期限 38 某项目年生产某种产品 250万件，每件销售价为 8元，可变单位成本 5元，固定成本 210万元，则该项目的盈亏平衡点销售额为
17、(66)。 （ A） 450万元 （ B） 480万元 （ C） 560万元 （ D） 640万元 39 项目范围说明书编制的主要依据是 (24)。 （ A）项目章程 （ B） WBS （ C）需求说明书 （ D）项目构思 40 某工程计划如图 2-2所示，各个作业所需的天数如表 2-1所示，设该工程从第 0天开工，则作业 最迟应在第 (33)天开工。（ A） 11 （ B） 13 （ C） 14 （ D） 16 41 某公司的销售收入状态如表 2-6所示，就销售收入而言，该公司的盈亏平衡点是 (66)(百万元人民币 )。（ A） 560 （ B） 608 （ C） 615 （ D） 680
18、42 监理项目实行总监理工程师负责制，当重大工程质量事故发生后，总监理工程师首先要做的事情是 (9)。 （ A）要求承建单位保护现场 （ B）更换监理工程师 （ C）要求承建单位 1小时以内报告 （ D）签发工程暂停令 43 运用关键线路法对项目进度计划进行分析的前提是 (19)。 （ A）每项活动的进行都有足够的资源 （ B）网络中只能有一条关键线路 （ C）网络中不能存在虚任务 （ D）每项工作的持续时间都是明确的、肯定的 44 某大型软件公司早期开发的字处理应用软件已被广泛使用。该公司为了获得更多的收益，已对外公布近期将有创新性的软件版本上市。面对这紧迫的开发期限，适合选择 (26)过程
19、开发模型。 （ A）瀑布 （ B）快速原型 （ C）增量 （ D）螺旋 45 在 UML的通用机制中， (29)用于说明类或构件的某种服务的操作集合，并定义了该服务的实现。 （ A）包 （ B） 类 （ C）接口 （ D）构件 46 信息系统工程监理实施细则是在 (56)的基础上，由项目总监理工程师主持，专业监理工程师参加，根据监理委托合同规定范围和建设单位的具体要求，以被监理的信息系统工程项目为对象而编制的。 （ A）监理合同 （ B）监理规划 （ C）建设合同 （ D）监理大纲 47 小王所在单位的项目管理委员会每月开一次项目评审会，负责对任何预算在100万元以上项目的实施情况进行评审。小
20、王最近被提升为高级项目经理并负责管理一个大型项目，项目管理委员会要求小王介绍项目目标、边界和配置管理等 材料。为此，小王需要准备 (40)。 （ A）总体设计方案 （ B）项目范围说明书 （ C）产品描述 （ D） WBS和 WBS词典 48 公式 (47)能最准确地计算项目活动的工作量。 （ A）工作量 =历时 /人员生产率 （ B）工作量 =历时 /人力资源数量 （ C）工作量 =(最乐观时间 +4最可能时间 +最悲观时间 )/6 （ D）工作量 =项目规模 /人员生产率 49 监理应在 (63)阶段审查承建单位选择的分包单位的资质。 （ A）建设工程立项 （ B）建设工程招标 （ C）建
21、设工程实施准备 （ D）建设工程实施 50 某信息系统项目采用结构化方法进行开发，按照项目经理的安排，项目成员小张绘制了下图。此时项目处于 _阶段。（ A）总体规划 （ B）系统分析 （ C）系统设计 （ D）系统实施 51 WLAN技术使用的传输介质是 _。 （ A）双绞线 （ B）光线 （ C）同轴电缆 （ D）无线电波 52 某地政府采取询价方式采购网络设备， _是符合招投标法要求的。 （ A）询价小组由采购人的代表和有关专家共 8人组成 （ B）被询价的 A供应商提供第一次报价后，发现报价有误，调整后 提交了二次报价 （ C）询价小组根据采购需求，从符合资格条件的供应商名单中确定三家供
22、应商，并向其发出询价通知书让其报价 （ D）采购人根据符合采购需求、质量和服务相等且报价最低的原则确定成交供应商，最后将结果通知成交供应商 53 每一个项目阶段都以一个或数个 _为其标志。 （ A）文档 （ B）产品 （ C）阶段总结 （ D）可交付成果的完成 54 _不属于项目成本预算的输入。 （ A）项目范围说明书 （ B）工作分解结构 （ C）项目资金需求 （ D）项目进度计划 55 某企 业目前有 15个运维服务合同正在执行，为提高服务质量和效率，企业采取的正确做法应包括 _。 建立一个服务台统一接受客户的服务请求 设立一个运维服务部门对 15个项目进行统一管理 建立相同的目标确保各项
23、目都能提供高质量的服务 建立一套统一的知识库 （ A） （ B） （ C） （ D） 56 以下最适合使用贴现现金流绩效评估方法进行评估的投资项目是 _。 （ A）更新设备 （ B）新技术应用 （ C）开发新产品 （ D）拓展新市场 57 下表为一个即将投产项目的计划收 益表，经计算，该项目的投资回收期是_。（ A） 4.30 （ B） 5.73 （ C） 4.73 （ D） 5.30 58 按照采购控制程序的规定，在采购合同招标前，由项目部提交采购项目的工作说明书 (SOW)。某项目按计划要采购一批笔记本电脑，项目经理给采购部提交了采购文件，主要内容有数量、配置、性能和交货日期。以下叙述正确
24、的是 _。 （ A）项目经理提交的采购文件不是 SOW （ B）该采购文件是 SOW，如果符合文件规定和流程，采购部可接受 （ C）只要是项目经理给的采购文件，采购部就可以 接受 （ D）只有在项目外包时才有采购工作说明书，物品采购可以不产生 SOW 59 Configuration management system can be used in defining approval levels for authorizing changes and providing a method to validate approved changes. _ is not a project con
25、figuration management tool. （ A） Rational Clearcase （ B） Quality Function Deployment （ C） Visual SourceSafe （ D） Concurrent Versions System 60 根据软件工程产品质量第 1部分：质量模型 GB/T16260.12006，在指定条件下使用时，软件产品被理解、学习、使用和吸引用户的能力称为软件产品的_。 （ A）易用性 (usability) （ B）有效性 (availability) （ C）适合性 (suitability) （ D）功能 性 (func
26、tionality) 61 某集成项目包括应用软件开发和现场系统集成。软件开发团队负责软件开发以及参与现场软件安装调试工作。根据项目生命周期的有关知识，下列说法中正确的是 _。 （ A）软件开发团队负责人可以把软件开发和现场安装调试视为两个不同的项目 （ B）在软件需求得到确认前不能进行软件开发 （ C）按照启动、计划、执行、监督和收尾来划分集成项目生命周期是最合适的 （ D）在该项目内部只能有一个生命周期模型 62 下列叙述中，错误的是 _。 （ A）企业可通过 PMO来 实施组织级项目管理 （ B）项目管理知识主要用于指导项目级管理 （ C）大型项目必须建立组织级管理 （ D）可以对组织级
27、管理的大型项目单独建立一套过程规范 63 某系统集成企业为做好项目风险管理，给风险定义了 3个参数： (1)风险严重性：指风险对项目造成的危害程度： (2)风险可能性：指风险发生的几率； (3)风险系数：是风险严重性和风险可能性的乘积。其中，对项目进度延误、费用超支的风险严重性等级和风险可能性等级如下表所示：风险严重性等级风险可能性等级 假定该企业将风险系数大于等于 10的情况定义为红灯状态， 需要优先处理，则下列 _的情况属于红灯状态。 （ A）进度延误 15%，费用超支 15%，发生几率为 0.5 （ B）进度延误 15%，费用超支 30%，发生几率为 0.2 （ C）进度延误 15%，费
28、用超支 25%，发生几率为 0.3 （ D）进度延误 25%，费用超支 15%，发生几率为 0.4 64 (39)不属于制定 WBS过程的功能。 （ A）为提高项目成本、活动历时估算和资源估算的准确度建立基础 （ B）定义绩效考核和控制的基准 （ C）形成清晰的职责任命 （ D）建立项目经理和项目干系人之间的沟通网络 65 在软件需求分析过程中，分析员要从用户那里解决的最重要的问题是 _。 （ A）要求软件做什么 （ B）要给软件提供哪些信息 （ C）要求软件工作效率如何 （ D）要求软件具有什么样的结构 66 信息安全从社会层面来看，反映在 _这三个方面。 （ A）网络空间的幂结构规律、自主
29、参与规律和冲突规律 （ B）物理安全、数据安全和内容安全 （ C）网络空间中的舆论文化、社会行为和技术环境 （ D）机密性、完整性、可用性 67 _不属于网络存储结构或方式。 （ A）直连式存储 （ B）哈希散列表存储 （ C）网络存储设备 （ D）存储网络试题 (21)分析 68 项目每个阶段结束时进行项目绩效评审是很重要的，评审的目标是 _。 （ A）决定项目是否应该进入下一个阶段 （ B）根据过去的绩效调整进度和成本基准 （ C）得到客户对项目绩效认同 （ D）根据项目的基准计划来决定完成该项目需要多少资源 69 _不是项目成本估算的输入。 （ A）项目进度管理计划 （ B）项目管理计划
30、 （ C）项目成本绩效报告 （ D）风险事件 70 依照 EIA/TIA-568A标 准的规定，完整的综合布线系统包括 _。 建筑群子系统 设备间子系统 垂直干线子系统 管理子系统 水平子系统 工作区子系统 （ A） （ B） （ C） （ D） 71 The process of(17)schedule activity durations uses information on schedule activity scope of work, required resource types estimated resource quantities, and resource calend
31、ars with resource availabilities. （ A） estimating （ B） defining （ C） planning （ D） sequencing 72 The(67)defines the phases that connect the beginning of a project to its end （ A） schedule （ B） project life cycle （ C） temporary （ D） milestone 73 Project Quality Management processes include all the ac
32、tivities of the(71)that determine quality policies, objectives and responsibilities so that the project will satisfy the needs for which it was undertaken. （ A） project （ B） project management team （ C） performing organization （ D） customer 74 On some projects, especially ones of smaller scope, acti
33、vity sequencing, activity resource estimating. Activity duration estimating and(74) are so tightly linked that they are viewed as a single process that can be performed by a person over a relatively short period of time. （ A） project planning （ B） schedule development （ C） cost estimating （ D） time
34、estimating 75 IPv6 is short for “Internet Protocol Version 6“. IPv6 is the “next generation“ protocol designed by the IETF to(71) the current version Internet Protocol, IP version 4(“IPv4“). Most of todays internet uses IPv4, which is now more than twenty years old. IPv4 has been(72) resilient in sp
35、ite of its age, but it is beginning to have problems. Most importantly, there is a growing(73) of IPv4 addresses, which are needed by all new machines added to the Internet. IPv6 fixes a number of problems in IPv4, such as the(74) number of available IPv4 addresses. It also adds many improvements to
36、 IPv4 in areas such as routing and network autoconfiguration. IPv6 is expected to gradually replace IPv4, with the two coexisting for a number of years during a transition(75) . （ A） substitution （ B） swap （ C） switchover （ D） replace （ A） remainder （ B） remarkably （ C） ordinary （ D） abbreviation （
37、A） shortage （ B） lack （ C） deficiency （ D） scarcity （ A） restrict （ B） confine （ C） limited （ D） imprison （ A） days （ B） period （ C） phase （ D） epoch 一、论文题 80 论项目的进度管理 进度管理是信息系统开发项目管理的一个重要内容。有效的进度管理是保证信息系统开发项目如期完 成的重要环节。 根据你实际与开发的项目的经验论述下列三个问题： (1)简要叙述你参与开发的信息系统的概要和你所担任的工作。 (2)具体叙述你参与开发的信息系统项目是怎样进行进
38、度管理的。在进度管理过程中遇到过哪些问题 ?为了解决这些问题，你采取了什么措施 ? (3)简要叙述采取上述措施的效果如何 ?你现在认为还有哪些需要改进的地方 ?以及如何改进 ? 二、案例题 81 阅读以下关于信息系统工程管理方面的叙述，回答问题 1和问题 2。 希赛公司的信息工程部有一百多名专职的工程师从事着企 业内外的信息系统开发与维护工作，集团分布地域广阔，集团内采用了多种操作系统平台和多类开发环境。王总工程师在总结近三年来的信息系统开发工作时，发现有 15%左右的开发项目未能完成而被迫取消：其余 85%的项目中大多也不能完全实现预定的目标。比如，平均每个项目的实际完成成本超过预算 152
39、%，平均完成时间超过预期的216%。这些数据表明信息工程部未能对开发成本和开发进度实施有效的控制。 王总组织了信息工程部内有关的管理人员和业务骨干，召开了三次小结与分析会议，在会上集中讨论了信息系统工程管理有关的问题，在归纳的 意见中出现了以下的一些内容。 (1)信息系统开发已经逐渐成为 类工业化的生产过程，必须尽可能对其中的所有环节进行有效的管理与控制。 (2)信息系统工程管理与其他工程管理相比，主要的困难包括软件产品的不可见性 (难以把握开发进展与质量要求等 )、信息系统开发过程的非标准化和许多信息系统项目开发的 “一次性 ”(缺少可借鉴的经验 )、等。 (3)信息系统开发面对着进度、成本
40、、功能和性能四方面的主要约束，即要求在预定的期限内，使用规定的有限资源，满足不断增长的信息系统功能与性能需求。从这个角度来看，必须 强化信息系统工程的管理。 (4)Client/Server与 Browser/Server模式等已成为当前信息系统体系结构的主流。在日益复杂的分布式开发环境下，进行跨平台的团队开发，实现代码共享相当困难，信息系统工程管理在其中可以发挥其重大作用。 (5)尽可能采用更加先进的操作系统、工作平台和开发工具，这样可以极大地提高信息系统开发效率，从根本上防止和解决王总在总结中所发现的信息系统开发问题。 (6)面向对象 (OO)技术的使用，可以保证在跨平台的复杂环境下团队开
41、发的需要，从而可从根本上免除 信息系统工程管理上的烦恼，也能从根本上缓解王总所发现的信息系统开发问题。 (7)信息系统开发项目未能完成而被迫取消，究其根本原因无非是两大类：一是用户需求变更过于频繁或要求过高，另一类是信息系统开发人员的素质不能适应项目要求。 (8)一个大中型的应用系统的开发可能包含成百上千个软件模块，以及数以百万计的代码行，由于任何一个编程人员不可能了解和追踪该应用系统所有的每一个片断，因此使软件代码具有可管理性和可审核性将是信息系统工程管理中的一项重要任务。 (9)信息系统在投入使用后的维护与支持工作 极为重要，信息系统工程管理在这方面也可以发挥其重要作用。 (10)我们的长
42、远目标是需要建立一类信息系统开发管理体系，能有效地辅助信息系统开发全过程中对有关信息的收集和管理，这类体系应是可重复使用的，并可适用于各类信息系统开发项目，使信息系统资源在信息系统的生命周期中保持完整。 (11)对外服务的信息系统开发机构应当努力取得 ISO9000质量认证，并根据 CMM(能力成熟度模型 )标准来改进自己的开发过程。在这些质量标准实现的过程中，信息系统工程管理起着重要的作用。 81 王总工程师指出在上述十 一条意见中，有三条的提法是不够恰当的或者是不够全面的，请你指出其序号，并各用 50字以内的文字说明理由。 82 信息工程部与王总在详细分析本集团的信息系统工程管理方面存在的
43、各类问题时，发现在不少信息系统项目实施过程中，项目计划这一环节较为薄弱，尤其是对项目资源估算问题有一些偏差。信息系统开发所需的资源估算包括人力资源、软件资源和硬件与系统平台资源三大部分，目前希赛公司的一个主要矛盾看来是在开发所需要的 “软件资源 ”的估算与计划上。 请你用 100字以内的文字以提纲方式说明，信息系统开发中所需的软件资源主 要包括有哪些具体的内容 ? (只需列出相应的名称即可 ) 软件水平考试（高级）信息系统项目管理师上午（综合知识）试题章节练习试卷 25答案与解析 1 【正确答案】 B 【试题解析】 合同管理是确保供方的执行符合合同要求的过程。对于需要多个产品和服务供应商的大型
44、项目，合同管理的主要方面就是管理不同供应商之间的接口 (Interfaces)。项目执行组织在管理合同时要采取一系列行动，合同关系的法律本质使项目执行组织在管理合同时必须准确地理解这些行动的法律内涵。合同管理包括对合同关系应用适当的项目管理程序并 把这些过程的输出统一到整个项目的管理中。当涉及多个供方和多种产品的时候，总是需要各个层次上的统一和协调。合同管理的主要内容包括合同的订立、合同的履行、合同的变更、合同终上、违约管理。而回答潜在卖方的问题是招投过程中的一项活动，通常发生在合同订立之前，因此不属于合同管理的范畴。 2 【正确答案】 D 【试题解析】 对于信息系统工程的风险识别来说，仅仅采
45、用一种风险识别方法是远远不够的，一般都应综合采用两种或多种风险识别方法。而风险调查法是针对特定信息系统工程的风险进行调整，最具针对性，因而必须采用。 3 【正确答案】 C 【试题解析】 设在第 i年的利润值 (Gross Profit)设为 GP(i)，第 i年的贴现率(Discount Rate)设为 DR(i)，第 i年的利润净现值 (Net Present Value Profit)设为NPV(i)，则有： NPV(i)=GP(i)/DR(i) 本题给出的四个选项中，没有正确。如果把 “贴现率为 10%” 改为 “银行利率为10%” ，则第 2年的贴现率为 (1+10%)2=1.21。此
46、时根据上述公式可求得第 2年得利润净现值是 941322元 。 4 【正确答案】 B 【试题解析】 项目进度控制的过程大致为活动定义、活动排序、活动资源估算、活动历时估算、进度计划的制定、进度控制。在项目管理中，首先通过对项目活动进行排序，得到项目的进度网络图。再根据项目进度网络图找到项目的关键路径，从而制订项目的进度计划。由此可见，项目进度网络图是活动排序的结果和进度计划编制的输入。 5 【正确答案】 A 【试题解析】 根据中华人民共和国招标投标法第十六条规定：招标人采用公开招标方式的，应当发布招标公告。依法必须进行招标的项目的招标公告，应 当通过国家指定的报刊、信息网络或者其他媒介发布。招
47、标公告应当载明招标人的名称和地址、招标项目的性质、数量、实施地点和时间及获取招标文件的办法等事项。 6 【正确答案】 A 【试题解析】 工作说明书是采购产品、服务或项目之前应准备好的一份文档，它由项目范围说明书、项目工作分解结构和字典组成。工作说明书应相当详细地规定采购项目，以便潜在的卖方确定他们是否有能力提供这些项目。详细的程度会因项目的性质、买方需求、预期的合同的格式不同而异。工作说明书描述了由卖方供应的产品和服务。说明书中可以包括规格说明书、 期望数量、质量等级、绩效数据、有效期、工作地点和其他需求。项目范围说明书描述了项目的可交付物和产生这些可交付物所必须做的项目工作。项目范围说明书在
48、所有项目干系人之间建立了一个对项目范围的共识，描述了项目的主要目标。项目章程是正式批准一个项目的文档。项目章程应当由项目组织以外的项目发起人或投资人发布，其在组织内的级别应能批准项目，并有相应的为项目提供所需资金的权力。项目章程为项目经理使用组织资源进行项目活动提供了授权。合同是平等主体的自然人、法人和其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。 7 【正确答案】 C 【试题解析】 典型的活动排序工具和技术有： 1)前导图法 (PDM)2)箭线图法(ADM)3)条件图法 4)网络模板。其中网络模板可以作为项目网络图绘制的模板。可以利用标准化的网络图加快项目网络图的编制。这些标准网络图既可以包括整个项目，也可以是其中的一部分子网络。当一项目包含几个相同或几乎相同的内容时，子网络模板特别有用、特别方便制订进度计划。 8 【正确答案】 A 【试题解析】 项目沟通管理是确保及时、正确地产生、收集、分发、储存和最终处理项目信息所需的过程。项目沟通管理过程 揭示了实现成功沟通所需的人员、观点、信息这三项要素之间的一种联络过程。 项目
