1、行政办公规范管理制度第一条 为提高公司的办公管理及文化建设水平，特制定如下规定。第二条 办公仪表规范：1每周周一至周四：男士必须穿西装、打领带；2每周周一至周四：女士须穿深色套裙、马甲、衬衣、皮鞋；3周五：随意，休闲上装、长裤，女士可着裙装（有外事活动除外） ；4头发梳理整齐，服饰熨烫挺括，领带正挺，皮鞋干净明亮。第三条 卡座区规范：1办公桌：桌面除电脑，口杯，电话，文具外，不允许放其他物品；2辅桌：文件盒、少量工具书；3座椅：靠背、座椅一律不准放任何物品，人离开时椅子要调正；4电脑：电脑应放写字台左前角；5卡座屏风：内外侧不允许有任何张贴；6垃圾篓：罩塑料袋，放置在写字台下右前角。第四条 办
2、公室规范：1办公桌：桌面除公司购置的案头用品及电脑外无其他物品；2辅桌：桌面置文件盒、笔筒、书籍外，不准放其他物品；3电脑：桌面呈 450 角贴墙放置，横式主机置显示器下，竖式主机置桌面下；4拖柜：置办公桌下左角或辅桌后部面朝办公椅；5垃圾篓：辅桌后侧；6饮水机：指定地点，不得随意移动；7报刊：必须放在报架上；8外衣手袋：挂于衣帽间或柜子内，严禁随意放在办公桌椅或地柜上。第五条 语言规范：1交往语言：您好，早晨好，早，晚，再见，请问，劳驾您，关照，谢谢，周末愉快，拜拜；2电话语言：您好，请问，谢谢，再见；3接待语言：您好，请稍候，我去通报一下，请坐，对不起，请登记，我即去联系，打扰您一下，好的
3、，行（切勿说“不” ） 。第六条 行为规范：1坚守工作岗位，不要串岗；2上班时间不看报纸、玩游戏或做其他与工作无关的事情；3办公桌上应保持整洁并注意办公室的安静；4上班时间，不准在办公室化妆；5接待来访和业务洽谈的客人请在接待室或会议室进行；6使用接待室和会议室要事先到办公室登记；一般内部事务不得随意使用接待室；7不要因私事打公司长途电话，凡因私事打电话，发现将被罚款；8不要在公司电脑上收发私人邮件或上网聊天，发现将被罚款；9不得随意使用其他部门的电脑；私客未经总经理批准，不准使用公司电脑；10所有电子邮件的发送，须经部门经理批准，以公司名义发出的邮件须经总经理批准；11未经总经理批准和部门经理授意，不要索取、打印、复印其他部门的资料；12严格遵守考勤制度，迟到、早退每分钟扣 1 元；13不论任何原因，不得代人刷卡；14吸烟请到吸烟室，否则罚款 50 元；15请病假如无假条，一律会认同为事假；16凡出远勤达一天以上者，应先填报经领导批准的出差证明信；17因故临时外出，必须请示部门经理；各部门全体外出，必须与总经理办公室打招呼；18无工作需要，不要擅自进入计算机房、客房服务中心、档案室、打字室、财务部、会议室、接待室；19不要将公司的烟缸、茶杯、文具等一切公物，带回家私用。本规范从 2001 年_月_日开始执行，望全体员工自觉遵守。总经理办公室即日起将实施监督与检查。
