1、经济师初级经济基础知识（消费者行为）模拟试卷 1 及答案与解析一、单项选择题共 70 题，每题 1 分。每题的备选项中，只有 l 个最符合题意。1 ( )是人类欲望行为最基本的决定因素。（A）文化（B）性格（C）国家（D）社会2 消费者的购买单位是个人或( )。（A）集体（B）家庭（C）社会（D）单位3 大多数消费者只能根据个人好恶和( )做出购买决策。（A）智慧（B）经验（C）感觉（D）能力4 某种相关群体的有影响力的人物称为( )。（A）“意见领袖 ”（B） “道德领袖”（C） “精神领袖”（D）“经济领导者 ”5 一个人的( ) 影响着消费需求和对市场营销因素的反应。（A）能力（B）个性
2、（C）联系（D）精神6 不同生活方式( ) 对产品和品牌有不同的需求。（A）群体（B）社会（C）模型（D）艺术7 马斯洛认为需要按其重要程度分，最低层次需要是指( )。（A）生理需要（B）社会需要（C）尊敬需要（D）安全需要8 ( )在人格诸领域中最后形成，反映社会的各项准则，由理想、道德、良心等组成。（A）本我（B）超我（C）自我（D）含我9 ( )指存在于人体内驱使人们产生行为的内在刺激力，即内在需要。（A）刺激物（B）诱因（C）反应（D）驱使力10 消费者购买过程是消费者购买动机转化为( )的过程。（A）购买心理（B）购买意志（C）购买行动（D）购买意向11 体育明星和电影明星是其崇拜者
3、的( )。（A）成员群体（B）直接参照群体（C）厌恶群体（D）向往群体12 下列哪个因素不是影响消费者购买行为的主要因素( )。（A）文化因素（B）社会因素（C）自然因素（D）个人因素13 对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的( )，通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。（A）售前服务（B）售后服务（C）售中服务（D）无偿服务14 在复杂的购买行为中，消费者购买决策过程的第三个阶段是( )。（A）确认（B）收集信息（C）备选产品评估（D）决定购买15 消费者对于有些产品品牌差异明显，但消费者不愿花长时间来选择和估价，而是不断变换所购产品的品牌，这种购
4、买行为称( )。（A）习惯性的购买行为（B）多样性的购买行为（C）减少失调感的购买行为（D）复杂的购买行为16 消费者对某一品牌评价较差，就会对使用该品牌的所有产品都形成不好的评价，这一特性反映的是态度的( )。（A）稳定性（B）易变性（C）伸缩性（D）倾向性17 影响消费者行为最深远的因素是( )。（A）文化因素（B）社会因素（C）个人因素（D）心理因素18 影响消费者行为最直接的、决定性的因素是( )。（A）文化因素（B）社会因素（C）个人及其心理特征（D）政治法律环境二、多项选择题共 35 题，每题 2 分。每题的备选项中，有 2 个或 2 个以上符合题意，至少有 l 个错项。错选，本题
5、不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分。19 消费者市场的主要特点有( )。（A）广泛性（B）分散性（C）复杂性（D）不变性（E）发展性20 一个国家的文化包括的亚文化群主要有( )。（A）语言亚文化群（B）宗教亚文化群（C）民族亚文化群（D）种族亚文化群（E）地理文化群21 心理学家丹尼尔凯茨将态度的功能划分为( )。（A）效用功能（B）价值表现功能（C）认知功能（D）自我保护功能（E）说服教育功能22 按照消费者是否属于群体成员以及群体吸引力划分，相关群体可分为( )。（A）正相关成员群体（B）向往群体（C）拒绝群体（D）隔离群体（E）社会群体23 消费者对产品的评价主要涵盖( )。（
6、A）产品属性（B）属性权重（C）品牌信念（D）效用要求（E）评价模型24 弗洛伊德的无意识动机理论建立在( )等体系的基础之上。（A）本我（B）忘我（C）自我（D）超我（E）有我25 人们对刺激物产生的知觉有( )等几种层次的理解。（A）选择性注意（B）选择性扭曲（C）选择性保留（D）选择性淘汰（E）选择性理解经济师初级经济基础知识（消费者行为）模拟试卷 1 答案与解析一、单项选择题共 70 题，每题 1 分。每题的备选项中，只有 l 个最符合题意。1 【正确答案】 A【试题解析】 文化是人类欲望行为最基本的决定因素。2 【正确答案】 B【试题解析】 消费者的购买单位是个人或家庭。3 【正确答
7、案】 C【试题解析】 大多数消费者只能根据个人好恶和感觉做出购买决策。4 【正确答案】 A【试题解析】 某种相关群体的有影响力的人物称为“意见领袖”。5 【正确答案】 B【试题解析】 一个人的个性影响着消费需求和对市场营销因素的反应。6 【正确答案】 A【试题解析】 不同生活方式群体对产品和品牌有不同的需求。7 【正确答案】 A【试题解析】 马斯洛认为需要按其重要程度分，最低层次需要是指生理需要。8 【正确答案】 B【试题解析】 超我在人格诸领域中最后形成，反映社会的各项准则，由理想、道德、良心等组成。9 【正确答案】 D【试题解析】 驱使力指存在于人体内驱使人们产生行为的内在刺激力，即内在需
8、要。10 【正确答案】 C【试题解析】 消费者购买过程是消费者购买动机转化为购买行动的过程。11 【正确答案】 D【试题解析】 体育明星和电影明星是其崇拜者的向往群体。12 【正确答案】 C【试题解析】 影响消费者购买行为的主要因素包括文化因素、社会因素、个人因素。13 【正确答案】 B【试题解析】 对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的售后服务，通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。14 【正确答案】 C【试题解析】 在复杂的购买行为中，消费者购买决策过程的第三个阶段是备选产品评估。15 【正确答案】 B【试题解析】 消费者对于有些产品品牌差异明显，
9、但消费者不愿花长时间来选择和估价，而是不断变换所购产品的品牌，这种购买行为称多样性的购买行为。16 【正确答案】 A【试题解析】 消费者对某一品牌评价较差，就会对使用该品牌的所有产品都形成不好的评价，这一特性反映的是态度的稳定性。17 【正确答案】 A【试题解析】 影响消费者行为最深远的是一个民族的传统文化。18 【正确答案】 C【试题解析】 影响消费者行为最直接的、决定性的因素是个人及其心理特征。二、多项选择题共 35 题，每题 2 分。每题的备选项中，有 2 个或 2 个以上符合题意，至少有 l 个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分。19 【正确答案】 A,B,C,
10、E【试题解析】 消费者市场的主要特点有广泛性、分散性、复杂性、发展性。20 【正确答案】 B,C,D,E【试题解析】 一个国家的文化包括的亚文化群主要有宗教亚文化群、民族亚文化群、种族亚文化群、地理文化群。21 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 心理学家丹尼尔凯茨将态度的功能划分为效用功能、价值表现功能、认知功能、自我保护功能。22 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 按照消费者是否属于群体成员以及群体吸引力划分，相关群体可分为正相关成员群体、向往群体、拒绝群体、隔离群体。23 【正确答案】 A,C,D【试题解析】 消费者对产品的评价主要涵盖产品屙 I 生、品牌信念、效用要求。24 【正确答案】 A,C,D【试题解析】 弗洛伊德的无意识动机理论建立在本我、自我、超我等体系的基础之上。25 【正确答案】 A,B,C【试题解析】 人们对刺激物产生的知觉有选择性注意、选择性扭曲、选择性保留等几种层次的理解。
