1、营销与企业管理练习试卷 11 及答案与解析一、多项选择题1 实施营销数据库要经过的过程包括( )。（A）数据采集（B）数据处理（C）确认理想顾客（D）利用数据库确定营销决策、完善数据库。（E）更新数据库2 询问法包括的方法有( )。（A）人员访谈法（B）问卷自填法（C）电话访谈法（D）计算机辅助方案（E）专家调查法3 预测未来市场需求的常用方法有( )。（A）购买者意向调查法（B）问卷调查法（C）专家调查法（D）市场试销法（E）电话访谈法4 工业市场常用的细分标准有( )。（A）地理位置（B）人口因素（C）用户性质（D）用户规模（E）消费者心理因素5 消费者市场的特征包括( )。（A）需求的无
2、限扩展性（B）需求的多层次性（C）需求的复杂多变性（D）需求的可诱导性（E）需求的相关性6 影响市场行为的内在因素包括( )。（A）动机、个性（B）知觉、学习（C）意愿（D）态度（E）质量7 影响市场行为的外部环境有( )。（A）市场氛围（B）参照群体（C）社会阶层（D）家庭（E）文化以及亚文化8 消费者的购买决策过程包括( )。（A）确认需要（B）搜集信息（C）整理信息（D）评估被选方案（E）决定购买、购后评估9 消费者市场细分的类型有( )。（A）地理区域（B）人口统计（C）消费心理（D）消费行为（E）消费方式10 可供企业选择的目标市场营销战略有( )。（A）渗透市场营销（B）无差异性市
3、场营销（C）集中性市场营销（D）差异性市场营销（E）整合市场营销11 产品生命周期可分为( )阶段。（A）开发期、介绍期（B）成长期、成熟期（C）衰退期（D）死亡期（E）再生期12 介绍期的营销策略包括( )。（A）试销（B）快速撇脂策略（C）缓慢撇脂策略（D）快速渗透策略（E）缓慢渗透策略二、判断题13 组织市场比消费者市场的购买者数量少得多,但购买规模却大得多。( )（A）正确（B）错误14 在购买者的特点方面,组织市场比消费者市场购买者的专业性强,要求销售人员素质高。( )（A）正确（B）错误15 市场细分是建立在产品差异基础上的分析。( )（A）正确（B）错误16 差异化战略既可以实施
4、于范围较广的市场,也可以适用于范围狭窄的市场。( )（A）正确（B）错误17 一个整体产品包含三个层次:核心产品、有形产品和附加产品。 ( )（A）正确（B）错误18 根据此阶段的特点,开发期的营销目标应该是在准备的市场定位和营销组合的基础上,尽快扩大知名度和市场需求。( )（A）正确（B）错误19 成熟期,企业面临的问题是任何在高市场占有率和高额当前利润之间做出选择,也就是长远利益与眼前利益的冲突。( )（A）正确（B）错误20 品牌资产可以直接表现为货币价值。( )（A）正确（B）错误21 从起源和本质来看,品牌主要是为了区别买者。( )（A）正确（B）错误22 深度品牌是缺乏个性的品牌。
5、( )（A）正确（B）错误23 统一品牌决策的优点是可使企业信誉不受个别产品失败的影响,有迎合一些人求新的心理。( )（A）正确（B）错误24 公司推出新品牌和采用品牌延伸策略的优缺点正好相反。( )（A）正确（B）错误25 在管理型垂直营销系统中,每个渠道成员都比较独立。( )（A）正确（B）错误三、案例分析题26 某品牌长期以来一直以中档产品形象深入人心,知名度很高,现企业欲拓展经营业务。经过营销调研,发现与该品牌同类的高档产品市场有较高的增长率和利润率,而在低档产品市场也存在对企业极富吸引力的市场空隙。企业决定利用这两个机会,对该产品线实施向上、向下双向延伸。但在品牌决策上出现了分歧:一
6、种观点认为应延用中档产品品牌,实施统一品牌决策；另一种观点主张品牌质量决策,即不同品质和档次的产品应使用不同的品牌。你认为哪种策略比较可行?请你对所选择的策略作利弊分析?27 可口可乐公司知道美国人一杯冷饮平均放 3.2 个冰块,每年看到 69 次可口可乐的广告；生产纸巾的 KimberlyClark 公司知道美国人平均每人每年擤 256 次鼻涕。试说明其中的道理和意义。营销与企业管理练习试卷 11 答案与解析一、多项选择题1 【正确答案】 A,B,C,D【知识模块】 营销与企业管理2 【正确答案】 A,B,D【知识模块】 营销与企业管理3 【正确答案】 A,C,D【知识模块】 营销与企业管理
7、4 【正确答案】 A,C,D【知识模块】 营销与企业管理5 【正确答案】 A,B,C,D【知识模块】 营销与企业管理6 【正确答案】 A,B,D【知识模块】 营销与企业管理7 【正确答案】 B,C,D,E【知识模块】 营销与企业管理8 【正确答案】 A,B,D,E【知识模块】 营销与企业管理9 【正确答案】 A,B,C,D【知识模块】 营销与企业管理10 【正确答案】 B,C,D【知识模块】 营销与企业管理11 【正确答案】 A,B,C【知识模块】 营销与企业管理12 【正确答案】 B,C,D,E【知识模块】 营销与企业管理二、判断题13 【正确答案】 A【知识模块】 营销与企业管理14 【正
8、确答案】 A【知识模块】 营销与企业管理15 【正确答案】 B【知识模块】 营销与企业管理16 【正确答案】 A【知识模块】 营销与企业管理17 【正确答案】 A【知识模块】 营销与企业管理18 【正确答案】 B【知识模块】 营销与企业管理19 【正确答案】 B【知识模块】 营销与企业管理20 【正确答案】 A【知识模块】 营销与企业管理21 【正确答案】 B【知识模块】 营销与企业管理22 【正确答案】 B【知识模块】 营销与企业管理23 【正确答案】 B【知识模块】 营销与企业管理24 【正确答案】 A【知识模块】 营销与企业管理25 【正确答案】 A【知识模块】 营销与企业管理三、案例分
9、析题26 【正确答案】 宜采用多种品牌决策?其利是:(1)有利于企业品牌定位和个性形象的营造;(2)不同品牌能针对性地满足特定目标市场的需求;(3) 能降低风险,使企业信誉免受个别品牌失效的影响?其弊是:每个品牌需分别做广告宣传,费用较高; 对每个品牌的质量均要求严格?【知识模块】 营销与企业管理27 【正确答案】 上述公司对市场了如指掌,都是利用先进的营销信息系统和科学的分析方法对信息调查? 分析 ?整理和跟踪的结果?信息是任何决策的基础?市场环境错综复杂,营销人员只有学会建立与管理营销信息系统和数据库,适时捕捉与利用信息,才能全面地把握市场脉搏,及时发现问题,提高营销决策的质量,在市场上久盛不衰?【知识模块】 营销与企业管理
