1、物业管理制度与政策练习试卷 4 及答案与解析一、单项选择题每题的备选答案中只有 1 个最符合题意。1 物业管理的两个基本特点是( )。（A）委托和无偿（B）委托和有偿（C）聘请和有偿（D）聘请和无偿2 物业管理的三个基本特征是( )。（A）社会化、公有化、调节化（B）私人化、公有化、市场化（C）私人化、专业化、调节化（D）社会化、专业化、市场化3 物业管理社会化的必要前提是( ),实现物业管理社会化的必要条件是( )（A）现代化大生产的社会专业分工 物业的所有权、使用权与物业的经营管理权相结合（B）物业的所有权、使用权与物业的经营管理权相结合 现代化大生产的社会专业分工（C）物业的使用权、所有
2、权与物业的经营管理权相分离 现代化大生产的社会专业分工（D）现代化大生产的社会专业分工 物业的使用权、所有权与物业的经营管理权相分离4 物业管理涉及的领域相当广泛,其基本内容按服务的性质和提供的方式可分为三大类,不属于其中的是( ) 。（A）常规性的公共服务（B）针对性的专项服务（C）委托性的特约服务（D）合约性的特别服务5 档案资料不包括( ) 。（A）业主的资料（B）物业的资料（C）房地产公司的资料（D）租住户的资料6 物业管理的全面正式启动以( )为标志,从物业的接管验收开始到业主委员会的正式成立,包括物业的接管验收、用户入住、档案资料的建立、首次业主大会的召开和业主委员会的正式成立四个
3、环节。（A）物业的接管验收（B）业主的合同启动（C）业主与物业正式挂钩（D）物业的修缮装潢7 物业管理的日常运作是物业管理的最主要的工作内容,包括( )。（A）日常的综合服务与管理和系统的调节两个基本环节（B）日常的清洁打扫与租赁（C）房屋的拍卖（D）地皮的招标8 物业管理实施原则是( )。（A）业主的自治自律（B）物业管理系统单一管理（C）聘高水平管理人员（D）业主的自治自律与物业管理企业统一专业化管理相结合9 物业管理企业的资质管理实行( )。（A）动态管理制度（B）同等级审批制度（C）分级审批制度（D）分项审核制度10 物业管理企业资质等级实行( ),每( ) 核定一次。（A）动态管理
4、1 年（B）动态管理 2 年（C）静态管理 1 年（D）静态管理 2 年11 物业管理的委托方是( )。（A）业主（B）法庭（C）卖方（D）租赁人12 物业管理招投标是一种( )。（A）市场单项选择行为（B）买主与卖主协商的方式（C）市场双向选择行为（D）买方单项选择二、多项选择题每题的备选答案中有 2 个或 2 个以上符合题意。全部选对的，得 2 分；错选或多选的，不得分；少选且选择正确的，每个选项得 0.5 分。13 物业管理社会化有两个基本含义,包含( )。（A）物业的所有权人应该直接到学校去聘请物业管理人员（B）物业的所有权人要到社会上去选聘物业管理企业（C）物业管理企业要到社会上去寻
5、找可以代管的物业（D）物业管理企业应该固定一个物业所有权人（E）物业的所有权人应到社会上去寻求可以代管的业务14 根据物业管理在房地产开发、建设和使用过程中不同时期的地位、作用、特点及工作内容,物业管理工作的环节主要有( )。（A）物业管理策划阶段（B）物业管理的前期准备阶段（C）物业管理的启动阶段（D）物业管理的日常运作阶段（E）物业管理的早期介入15 物业管理的策划阶段分为( )基本环节。（A）制作项目预算金档案（B）物业管理的早期介入（C）制定物业管理方案（D）选聘或组建物业管理企业（E）物业管理资金的启动16 物业管理的前期准备工作包括( )几个环节。（A）物业管理企业内部机构的设置与
6、拟定人员编制（B）物业管理人员的选聘（C）物业管理人员的培训（D）物业管理制度的制定（E）物业的接管验收17 物业管理企业的设立分为( )两步。（A）工商注册登记（B）资质审批（C）水平审批（D）工商发包登记（E）工商注销登记18 物业管理企业资质等级分为( )。（A）一级（B）二级（C）三级（D）四级（E）临时资质19 业主分为三个层次,他们是( )。（A）单个业主（B）全体业主,即业主大会或业主代表大会（C）楼层双业主（D）业主委员会（E）单元业主20 物业管理的委托方是业主,按物业产权归属,物业管理的委托方的主体有( )。（A）房地产开发企业（B）公房出售单位（C）业主个人（D）业主委员
7、会（E）房地产管理业21 随着我国住房制度改革的深入,政府单位原有公房正在逐步出售给住用人。下列叙述中正确的是( ) 。（A）公房在出售前,产权属政府单位所有（B）公房出售前后,产权都归政府单位所有（C）出售后,产权不发生转移（D）出售后,产权发生转移（E）公房在出售前,产权归政府与住户共同所有22 物业管理的委托方式有( )。（A）实行招投标（B）实行平均分包（C）不实行招投标（D）实行分摊制（E）实行总承包制23 物业管理招投标包括( )。（A）物业管理招标（B）物业管理投标（C）物业管理分包（D）物业管理分摊招标（E）物业管理总承包24 物业管理招标方式有( )。（A）指定招标（B）公开
8、招标（C）邀请招标（D）议标（E）有限竞争招标25 物业管理服务收费应当根据所提供服务的性质、特点等不同情况,实行( )。（A）经营者竞争的市场价（B）政府定价（C）政府指导价（D）经营者定价（E）市场标准价26 物业管理的基本特征有( )。（A）社会化（B）市场化（C）专业化（D）集中化（E）机械化27 以下哪些属于物业管理服务的基本内容。( )（A）物业共用部位的维护和管理（B）物业共用设备和设施的运行、维护和管理（C）机动车和非机动车的停放管理（D）维修资金的使用与管理（E）物业装饰、装修管理服务三、判断题请判断下列各题正误。不答不得分，判断错误倒扣 0.5 分。本大题总分最多扣至零分。
9、28 物业管理经费的来源主要有以下五个方面:定期收取物业管理服务费、物业共同部位共用设施设备维修基金、物业管理企业开展多种经营的收入和利润、政府多方面的扶持、开发建设单位给予一定的支持。( )（A）正确（B）错误29 物业管理企业开展多种经营的收入和利润,从性质上讲属于业主的收入和经营利润。( )（A）正确（B）错误30 物业管理合同的签订不允许有偿有限期的承诺。( )（A）正确（B）错误31 物业管理招投标实质上是一种市场双向选择行为。( )（A）正确（B）错误32 议标又分投标和指定投标。( )（A）正确（B）错误物业管理制度与政策练习试卷 4 答案与解析一、单项选择题每题的备选答案中只有
10、 1 个最符合题意。1 【正确答案】 B【知识模块】 物业管理制度与政策2 【正确答案】 D【知识模块】 物业管理制度与政策3 【正确答案】 C【知识模块】 物业管理制度与政策4 【正确答案】 D【知识模块】 物业管理制度与政策5 【正确答案】 C【知识模块】 物业管理制度与政策6 【正确答案】 A【知识模块】 物业管理制度与政策7 【正确答案】 A【知识模块】 物业管理制度与政策8 【正确答案】 D【知识模块】 物业管理制度与政策9 【正确答案】 C【知识模块】 物业管理制度与政策10 【正确答案】 B【知识模块】 物业管理制度与政策11 【正确答案】 A【知识模块】 物业管理制度与政策12
11、 【正确答案】 C【知识模块】 物业管理制度与政策二、多项选择题每题的备选答案中有 2 个或 2 个以上符合题意。全部选对的，得 2 分；错选或多选的，不得分；少选且选择正确的，每个选项得 0.5 分。13 【正确答案】 B,C【知识模块】 物业管理制度与政策14 【正确答案】 A,B,C,D【知识模块】 物业管理制度与政策15 【正确答案】 B,C,D【知识模块】 物业管理制度与政策16 【正确答案】 A,B,C,D【知识模块】 物业管理制度与政策17 【正确答案】 A,B【知识模块】 物业管理制度与政策18 【正确答案】 A,B,C,E【知识模块】 物业管理制度与政策19 【正确答案】 A
12、,B,D【知识模块】 物业管理制度与政策20 【正确答案】 A,B,D【知识模块】 物业管理制度与政策21 【正确答案】 A,D【知识模块】 物业管理制度与政策22 【正确答案】 A,C【知识模块】 物业管理制度与政策23 【正确答案】 A,B【知识模块】 物业管理制度与政策24 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 议标又称谈判招标或指定招标【知识模块】 物业管理制度与政策25 【正确答案】 B,C,D【知识模块】 物业管理制度与政策26 【正确答案】 A,B,C【知识模块】 物业管理制度与政策27 【正确答案】 A,B,C,E【试题解析】 此外还包括环境卫生、绿化管理服务;物业档案资料的管理;物业管理区域内公共秩序、消防、交通等协助管理事项的服务。【知识模块】 物业管理制度与政策三、判断题请判断下列各题正误。不答不得分，判断错误倒扣 0.5 分。本大题总分最多扣至零分。28 【正确答案】 A【知识模块】 物业管理制度与政策29 【正确答案】 B【试题解析】 属于物业管理企业的收入和经营利润。【知识模块】 物业管理制度与政策30 【正确答案】 B【试题解析】 不应有无偿无限期承诺。【知识模块】 物业管理制度与政策31 【正确答案】 A【知识模块】 物业管理制度与政策32 【正确答案】 B【试题解析】 议标又称谈判招标或指定招标。【知识模块】 物业管理制度与政策
