1、设备监理质量控制练习试卷 6 及答案与解析一、多项选择题共 40 题，每题 2 分。每题的备选项中，有 2 个或 2 个以上符合题意，至少有 1 个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分。1 实施过程方法这个原则时，一般要采取的措施包括( )。（A）识别质量管理体系所需要的过程（B）确定每个过程的关键活动，并明确其职责和义务（C）实施本原则可使各过程彼此协调一致，能最好地取得所期望的结果（D）对其结果进行数据分析（E）发现改进的机会并采取措施2 实施以顾客为关注焦点这个原则时，一般要采取的措施包括( )。（A）全面了解顾客的需求和期望（B）确保顾客的需求和期望在整个组织中的
2、沟通（C）确保实现顾客的各项目标（D）有计划、系统地测量顾客的满意程度并针对测量结果采取改进措施（E）在重点关注顾客的前提下，确保兼顾其他相关的利益3 实施领导作用这个措施时，要( )。（A）全面考虑所有相关方的需求（B）为组织勾画一个清晰的远景（C）设定一个合适的目标（D）在一定范围内给予员工自主权（E）创造并坚持一种共同的价值观4 文件的价值在于( ) 。（A）传递信息（B）得到信息（C）沟通意图（D）统一行动（E）规定行动5 监理工程师督促承包商在设备检验过程中发现不合格品时，以下( )为不合格品的处理程序。（A）发现不合格品（B）标识不合格品（C）审核不合格品（D）毁坏不合格品（E）认
3、定不合格品6 设备安装工作主要是以下( )，设备定位，设备就位、连接、装配等内容。（A）各种检查和测量（B）设备的拆卸、清洗与润滑（C）设备到货验收（D）设备基础检验（E）设备的调平和复查7 设备调试工作主要是以下( )、空载和有载试验、设备系统联动程序设定、单机和成套设备试运行等。（A）设备运行状态和程序调整（B）各种检查和测量（C）静态和动态试验（D）冷态和热态试验（E）设备的调子和复查8 实施全员参与一般要采取的主要措施有( )。（A）对员工进行职业道德的教育（B）领导承担解决问题的责任（C）让员工有一定的自主权（D）激励员工为实现目标而努力（E）启发员工积极提高自身素质9 实施管理的系
4、统方法，一般要采取的主要措施有( )。（A）识别质量管理所需要的过程（B）建立一个以持续改进为主体的质量管理体系（C）明确质量管理过程的顺序和相互作用（D）监视并协调质量管理体系各过程的运行（E）通过对质量管理体系的测量和评审，采取措施以持续改进体系，提高组织的业绩10 实施基于事实的决策方法时，一般要采取的主要措施是( )。（A）收集与目标有关的数据和信息（B）通过鉴别，确保数据和信息的准确性和安全性（C）采取各种有效的方法，对数据和信息进行分析（D）确保数据和信息能为使用者得到和利用（E）根据对事实的分析、过去的经验和直觉判断做出决策并采取行动11 实施与供方互利的关系时，一般要采取的主要
5、措施是( )。（A）识别并选择重要供方（B）考虑眼前和长远的利益（C）创造一个通畅和公开的沟通渠道（D）对供方不能只讲监督，不讲合作与利益（E）及时解决问题，联合改进活动12 通用产品的四大类包括( )。（A）服务（B）事件（C）软件（D）硬件（E）流程性材料13 过程的三要素有( ) 。（A）输入（B）服务（C）流动（D）输出（E）活动14 下列关于程序的说法正确的是( )。（A）程序是指为进行某项活动或过程所规定的途径（B）操作规程不属于程序的范畴（C）程序的表达形式应从组织的实际情况出发来选择（D）为了高效率地实现预期的过程输出，必须有效地控制每个过程及其子过程（E）程序的多少及其详略程
6、度取决于组织的规模及组织结构、产品特点等15 设备工程质量控制因果图用于( )。（A）通过识别症状、分析原因、寻找措施，促进问题的解决（B）描述现有的过程（C）分析因果关系（D）表达因果关系（E）设计新过程16 设备工程质量控制流程图用于( )。（A）通过识别症状、分析原因、寻找措施，促进问题的解决（B）描述现有的过程（C）分析因果关系（D）表达因果关系（E）设计新过程17 建立和实施质量管理体系的步骤有( )。（A）确定顾客和相关方的需求和期望（B）建立组织的质量计划（C）确定达到质量目标必需的过程和职责（D）规定测量每个过程的可靠性和效率（E）建立和应用持续改进质量管理体系的过程18 下列
7、关于质量管理体系说法正确的是( )。（A）质量管理体系指在质量方面指挥或控制组织的管理体系（B）体系是指相互关联或相互作用的一组要素（C）要素是指构成体系的基本单元（D）管理体系是指建立方针和目标以及实现这些目标的体系（E）组织的管理体系就是质量管理体系19 企业贯标与认证的基本过程有( )。（A）准备工作 （B）企业的内外整合（C）编写质量管理体系文件（D）体系运行与改进（E）质量管理体系认证20 过程方法中，为了满足顾客的需求提供产品并使其满意的组织活动的过程有( )。（A）产品实现过程（B）产品销售过程（C）管理活动过程（D）资源管理过程（E）测量、分析和改进过程21 在八项质量管理原则
8、中系统方法可包括以下( )几大环节。（A）系统设计（B）系统评审（C）系统分析（D）系统工程（E）系统管理22 在八项质量管理原则中实施领导作用原则时一般要采取以下( )等主要措施。（A）全面考虑所有相关方的需求，做好发展规划，为组织勾画一个清晰的远景，设定富有挑战性的目标，并实施为达到目标所需的发展战略（B）有计划地、系统地测量顾客满意程度并针对测量结果采取改进措施（C）在重点关注顾客的前提下，确保兼顾其他相关方的利益，使组织得到全面、持续的发展（D）在一定范围内给予员工自主权，激发、鼓励并承认员工的贡献，提倡公开和诚恳的交流和沟通，建立宽松、和谐的工作环境，创造并坚持一种共同的价值观，形成
9、企业的精神和企业文化（E）全面了解顾客的需求和期望，确保顾客的需求和期望在整个组织中得到沟通，确保实现组织的各项目标23 最高管理者在质量管理体系中的作用包括( )。（A）建立组织的质量方针和质量目标（B）确保最后的丰厚的利润回收（C）确保整个组织关注顾客要求（D）确保实施适宜的过程以满足顾客要求并实现质量目标（E）确保建立、实施和保持一个有效的质量管理体系以实现这些目标24 正确地确立企业 PQIS 的要素是 PQIS 能否有效工作的前提条件，一般来讲，企业 PQIS 的要素可分为 ( )几个方面。（A）信息流（B）信息质量（C）决策机构(决策者)（D）执行机构(执行者)（E）信息中心25
10、归纳国内外已有的 PQCIS 系统，PQCIS 的功能一般包括以下( )几个方面。（A）设备质量数据的分类、归纳（B）设备质量规划（C）设备质量数据采集（D）设备质量评价与控制（E）设备质量综合管理26 在评价质量管理体系时，应对每一个被评价的过程提出的问题有( )。（A）规定的程序是否合适（B）过程是否已被识别并确定相互关系（C）职责是否已被分配（D）程序是否得到实施和保持（E）在实现所要求的结果方面，过程是否有效27 质量管理通常包括质量方针、质量方针的建立以及( )。（A）质量策划（B）质量成本（C）质量控制（D）质量保证（E）质量改进28 持续改进包括( ) 。（A）确定、测量和分析现
11、状（B）建立质量目标（C）寻找可能的解决办法（D）评价这些解决办法；实施选定的解决办法（E）测量、验证和分析实施的结果；将更改纳入文件29 设备质量监理信息具有( )特征。（A）真实性（B）时效性（C）可处理性（D）可追踪性（E）可支持性30 在八项质量管理原则中实施以顾客为关注焦点原则时一般要采取以下( )等主要措施。（A）全面考虑所有相关方的需求，做好发展规划，为组织勾画一个清晰的远景，设定富有挑战性的目标，并实施为达到目标所需的发展战略（B）有计划地、系统地测量顾客满意程度并针对测量结果采取改进措施（C）在重点关注顾客的前提下，确保兼顾其他相关方的利益，使组织得到全面、持续的发展（D）在
12、一定范围内给予员工自主权，激发、鼓励并承认员工的贡献，提倡公开和诚恳的交流和沟通，建立宽松、和谐的工作环境，创造并坚持一种共同的价值观，形成企业的精神和企业文化（E）全面了解顾客的需求和期望，确保顾客的需求和期望在整个组织中得到沟通，确保实现组织的各项目标设备监理质量控制练习试卷 6 答案与解析一、多项选择题共 40 题，每题 2 分。每题的备选项中，有 2 个或 2 个以上符合题意，至少有 1 个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分。1 【正确答案】 A,B,D,E【知识模块】 设备监理质量控制2 【正确答案】 A,B,D,E【知识模块】 设备监理质量控制3 【正确答案
13、】 A,B,D,E【试题解析】 实施领导作用这个原则时，一般要采取的措施包括：全面考虑所有相关方的需求，做好发展规划，为组织勾画一个清晰的远景，设定富有挑战性的目标，并实施为达到目标所需的发展战略；在一定范围内给予员，工自主权，激发、鼓励并承认员工的贡献，提倡公开和诚恳的交流和沟通，建立宽松、和谐的工作环境，创造并坚持一种共同的价值观，形成企业精神和企业文化。【知识模块】 设备监理质量控制4 【正确答案】 A,C,D【知识模块】 设备监理质量控制5 【正确答案】 A,B,C【知识模块】 设备监理质量控制6 【正确答案】 B,C,D,E【知识模块】 设备监理质量控制7 【正确答案】 A,B,C,
14、D【知识模块】 设备监理质量控制8 【正确答案】 A,C,D,E【试题解析】 实施全员参与一般要采取的主要措施如下：对员工进行职业道德的教育，教育员工要识别影响他们工作的制约条件；在本职工作中，让员工有一定的自主权，并承担解决问题的责任；把组织的总目标分解到职能部门和层次，激励员工为实现目标而努力，并评价员工的业绩；启发员工积极提高自身素质；在组织内部提倡自由地分享知识和经验，使先进的知识和经验成为共同的财富。【知识模块】 设备监理质量控制9 【正确答案】 C,D,E【知识模块】 设备监理质量控制10 【正确答案】 A,C,D,E【试题解析】 实施基于事实的决策方法时，一般要采取的措施如下：收
15、集与目标有关的数据和信息，并规定收集信息的种类、渠道和职责；通过鉴别，确保数据和信息的准确性和可靠性；采取各种有效方法，对数据和信息进行分析、确保数据和信息能为使用者得到和利用；根据对事实的分析、过去的经验和直觉判断做出决策并采取行动。【知识模块】 设备监理质量控制11 【正确答案】 A,B,C,E【知识模块】 设备监理质量控制12 【正确答案】 A,C,D,E【知识模块】 设备监理质量控制13 【正确答案】 A,D,E【知识模块】 设备监理质量控制14 【正确答案】 A,C,E【知识模块】 设备监理质量控制15 【正确答案】 A,C,D【知识模块】 设备监理质量控制16 【正确答案】 B,E
16、【知识模块】 设备监理质量控制17 【正确答案】 A,C,E【试题解析】 建立和实施质量管理体系的步骤如下：确定顾客和相关方的需求和期望；建立组织的质量方针和质量目标；确定达到质量目标必需的过程和职责；确定和提供实现质量目标必需的资源；规定测量每个过程的有效性和效率；应用这些方法确定每个过程的有效性和效率；确定防止不合格并消除产生原因的措施；建立和应用持续改进质量管理体系的过程。【知识模块】 设备监理质量控制18 【正确答案】 A,B,C,D【知识模块】 设备监理质量控制19 【正确答案】 A,C,D,E【知识模块】 设备监理质量控制20 【正确答案】 A,C,D,E【知识模块】 设备监理质量
17、控制21 【正确答案】 C,D,E【知识模块】 设备监理质量控制22 【正确答案】 A,D【知识模块】 设备监理质量控制23 【正确答案】 A,C,D,E【试题解析】 最高管理者可将质量管理原则作为发挥其作用的依据，其作用包括以下几个方面：建立组织的质量方针和质量目标；确保整个组织关注顾客要求；确保实施适宜的过程以满足顾客要求并实现质量目标；确保建立、实施和保持一个有效的质量管理体系以实现这些目标；确保获得必要资源；将达到的结果与规定的质量目标进行比较；决定有关质量方针和质量目标的措施；决定改进的措施。【知识模块】 设备监理质量控制24 【正确答案】 A,C,D,E【知识模块】 设备监理质量控制25 【正确答案】 B,C,D,E【知识模块】 设备监理质量控制26 【正确答案】 B,C,D,E【知识模块】 设备监理质量控制27 【正确答案】 A,C,D,E【知识模块】 设备监理质量控制28 【正确答案】 A,C,D,E【试题解析】 B 项应为建立改进目标。【知识模块】 设备监理质量控制29 【正确答案】 C,D,E【知识模块】 设备监理质量控制30 【正确答案】 B,C,E【知识模块】 设备监理质量控制
