1、 553872012 1 2 , - 3 27 2012 . 2091-4 1.02012 ( 8). ( 1 ) , -. () . , - - (gost.ru) , 2014 , - - II 5538720121 12 13 24 24.1 .24.2 .2 .7III 553872012 Quality of service Internet access. Quality indices 201401011 - , . -, , , , - , , , , . , - , () , ., , () , .2 : 537242009 . 537282009 . 537312009 .
2、 553882012 - - - , 1 , . , , . , - , - (). , - , , , , . , -, , , .1 553872012 3 537312009, - :3.1 : - (web-, FTP .).3.2 (Internet): , - , TCP/IP / .3.3 : , - ( ).3.4 : .4.5 : , -, , , - .4 4.1 4.1.1 .4.1.2 () - - .4.1.3 - .4.1.4 :a) , - ;) .4.2 4.2.1 :- ;- ;- ;- ;- .4.2.2 ( , , , .) ( , ). , - . ,
3、, :- () ;- . : () , ; () , ( - ).2 5538720124.2.3 , , :- ;- ;- .4.2.4 , : , - ; .1 -, .2 , , - , , . 1 .4.2.5 , , , - :- ( );- ;- () , ( - ).4.2.6 -:- ;- ;- ( ). ( - ), , , - , ( ) (ETSI) 2. - 1. 1 ( - ) 80 % 95 % (80 % 95 % -) - (/)a) b) c) - - - ( ) , (- PING - - - -) .3 5538720124.2.7 -, (- , , ).4.2.8 , -, :- , ;- (, , );- () ;- . : ; - , ; , ; , -; , ; () , , ( ).4.2.9 , , - :- ;- () ;- ;- . : ; , ; , ; , - ; () , - ( ).4.2.10 , : () , ( - ).4.2.11 , - . , - , .4.2.12 , , , 55388.4.2.13 () , - ( ), - , , , ( -), , , ( , , ) ( ) 1 ( ). (, ). , .4 5538720124.2.14