1、中央国家机关公务员考试面试（组织管理类）历年真题试卷汇编 6 及答案与解析1 某地为方便开展公交自动售票。决定派人在站点换零钱。领导派你去调研，你怎么办?具体措施是什么 ?2 为了促进全民大健身，某市某部门准备开展一个老年人的万人共打太极拳活动并申报吉尼斯纪录，你作为该活动的负责人准备怎么做?3 城市自行车的现状堪忧，有的地方没有固定的自行车道，有的和机动车混杂，如果让你负责整改这种现状。思路如何?4 有个社区垃圾分类工作做得比较好，你作为社区工作人员，领导让你收集信息，你怎么办?中央国家机关公务员考试面试（组织管理类）历年真题试卷汇编 6 答案与解析1 【正确答案】 近年来，国家及地方一直倡
2、导绿色出行的环保理念，越来越多的群众接受了这一思想，选择乘坐公共交通工具出行，为了进一步节约人力资源成本，方便居民出行，现计划开展公交站点自动售票，专人兑换零钱的专项调研工作。如果由我具体负责，我会采取以下措施保障工作顺利开展：首先，这是一项调研工作，我在接受任务后，要确认调研工作组织、实施的一些基本要点。主要包括调研周期、调研目标、调研场地、调研受众范围等内容。就题干给定条件而言，本次调研目的就是确定派人在站点进行零钱兑换这项安排是否可行，是否是群众真正需要的，同时，这些人员如何确定，是新聘用还是从哪儿调用。调研场地主要就是这些站点。调研的对象主要包括乘客及站点、公交服务人员。其次，在确认以
3、上要点之后，我会制订具体的调研方案，确认每一步骤的实施细节，同时，确认各步工作的负责人，并向大家讲解调研工作的目标及具体任务安排情况。再次，按照调研方案开展调研行动。及时回收数据信息，对调研行为进行调整，分析、汇总资料，撰写阶段性调研报告，向领导进行汇报，以便领导及时了解调研动态。第五，调研完成后，根据调查的情况，撰写调研总结报告，向领导及项目组成员进行汇报，提出可行性方案，整个调研项目结束。【试题解析】 本题主要考查了考生开展调研工作的思路及办事能力。要回答好本题，需要考生对调研工作流程有一定的了解及认识，能够理解这项工作的目的和要求。这就需要考生在备考过程中进行一定的复习、准备工作，记住相
4、关信息。一般而言，调研工作的实施会经历以下几个步骤：首先，确认调研目标；其次，制订调研计划；第三，敲定各项工作细节；第四，组织开展调研工作；最后，总结调研情况，形成调研结果。掌握以上思路，再根据具体调研需求的不同来充实内容，就可以很好地对题目进行作答了。2 【正确答案】 如果我是此次万名老年人共打太极拳并申报吉尼斯纪录活动的负责人，我会按照以下步骤开展具体工作：第一，确定活动目的及主题。在制订活动计划初期就要明确活动的意义，并可以依此作为宣传口号增强活动整体号召力，提高群众的参与度。本次活动主要有两大意义：首先，万名老年人能够参与到活动中来，锻炼身体，愉悦心情；其次，能够申报吉尼斯世界纪录，获
5、得集体荣誉，提升城市形象。根据这一目的，可以确定本次活动的主题，即“ 万名老人共打太极拳 全民健身大家齐参与” ，在整个工作过程中都不能偏离这一主题。第二，做足准备工作。活动准备过程中要时刻注意细节，细节决定成败，只有事先明确每一步骤的具体执行计划及相关负责人，才能确保工作的有效开展。同时，要制定针对突发事件的应急预案。对于本次活动，作为组织者的我先要确认活动组织的时间安排，根据预期来准备各项事宜，如确认出席领导名单，确定参加活动的老年人人选来源，确认场地，确认吉尼斯纪录申报流程以及所需材料等，并制定相应的应急预案。第三，严把活动实施关。在活动正式进入实施阶段后也不能掉以轻心，只要活动没结束，
6、就会存在变数。对于本次活动，在活动开展当天，要按照既有计划对照每一步开展情况，及时调整进度，保障活动质量。第四，经验教训早总结。活动结束后要及时进行经验总结，无论是成功的经验还是失败的教训，都要认真总结，以方便日后开展同类工作进行参考、借鉴。对于本次活动，我在活动开展过程中就会记录下各阶段心得、体会，在活动结束后三天内，分析成败原因，并向领导进行汇报。【试题解析】 本题主要考查考生策划活动的计划组织能力，同时考查了考生布置工作的沟通协调能力。一次成功的策划一定要注意方方面面的问题，因此，作为活动组织者，一定要心思细腻，考虑周到。要答好此类问题，考生可在日常参与活动的过程中，主动观察组织者的组织
7、行为，分析他们的关注点所在，并根据不同活动类别加以归类分析。考生在备考过程中一定要端正心态，公务员考试是对考生综合素质、能力的全面考验，只有经验积累到一定程度，才能够水到渠成。3 【正确答案】 如果是我负责这项整改任务：第一，我会明确以下几点问题：一是现在城市中自行车保有量的问题；二是现在道路规划是否有调整的可能性；三是今年整改行动能够获得的预算大概有多少。第二，结合以上问题的答案，我会初步制订行动方案，明确各步骤工作内容及最终实施效果，请领导审核，并根据领导的意见进行适当修订。第三，待行动方案确认后，便要和具体的行动负责人进行沟通，布置工作细节，答疑解惑。第四，实施行动方案。在这个过程中，我
8、会与各项任务的负责人随时保持联系，了解项目的具体进展情况，并随时进行调整。第五，整改工程结束。这时，我会尽快完成项目简报，对任务进展情况进行详细介绍，对其实施效果予以说明，并向领导进行汇报。【试题解析】 本题重点考查考生组织、完成工作任务的思路及具体方法。在回答计划、组织类试题的时候，考生心中先要勾勒出行动大纲，之后，按照这个大纲一一作答。同时，考生在备考过程中可以适当归纳、记忆部分工作的行动流程，以备不时之需。掌握了以上要点，再结合题干设置的具体情景进行分析，考生便能够很好地回答这类试题了。4 【正确答案】 在社区推广垃圾分类，能提高垃圾的利用率，促进资源的再循环和可持续发展。本次调研旨在了
9、解其他社区的垃圾分类处理措施，学习优秀的经验，为本社区垃圾分类政策的实施提供借鉴。因此，为确保本次调查结果的真实可靠，我会从以下几点展开工作。首先，我会根据调查对象的不同，制订详细的调查计划。针对社区管理者，我要详细了解该社区垃圾分类政策的操作措施，具体内容包括两个方面：一方面是硬件设施设置情况，如垃圾容器、垃圾处理机等的具体分布等。另一方面是管理制度，如对基层工作人员的管理办法和垃圾分类制度，重点是该社区有关垃圾分类工作开展成效的人员奖惩机制和分类收集、分类运输、分类处理的标准等。对于社区工作人员，我要调查其日常工作内容，包括在制度落实过程中社区工作人员的具体职责、垃圾分类处理宣传工作，以及
10、本社区有社区特色的垃圾分类措施。对于居民，重点调查其在垃圾分类过程中遇到的问题和需求等。其次，具体开展调查活动。一方面，对于该社区的管理制度和宣传资料等，我会采用文献调研法，直接和社区单位取得联系，了解和收集其详细资料。另一方面，对于该社区管理人员、社区工作人员和社区的居民采用邮箱、QQ 即时聊天工具和微博等形式的网络调查方式，将问卷发放到被访者手中，收集反馈回来的相关信息，并结合实地走访和电话访谈形式，进一步获取该社区垃圾分类的真实信息。最后，整理总结本次调研结果，重点将垃圾分类处理过程中好的方法进行分类汇总，并结合本社区垃圾分类处理现状提出建议和措施，整理成报告向领导汇报。【试题解析】 本题核心考查考生的调研能力。为保证获取信息的真实性，考生要密切联系实际，围绕垃圾分类处理这个话题，全面展开调研。注意调查对象的广泛性、调查内容的针对性，以及调查方法的多样性。
