1、中央国家机关公务员考试（面试）历年真题试卷汇编 3 及答案与解析1 乡镇拆迁农村宅基地，但是补偿款并未发到群众手中。假设你是一村村委会主任，你村村民组织起来闹事，其中有你的亲戚，你怎么办?2 有一个乡镇邮递员。在这个岗位上工作了 26 年。从未出过错，领着微薄的工资。家庭生活很困难，你对这件事怎么看?3 市里要选拨年轻干部，需要先去基层锻炼一年，有的同志因为家庭等原因。有抵触心理。你如何去做他们的思想工作?4 你是市卫生局的一名工作人员，负责政务公开工作。有一名网友在微博上讲述了在市里某医院不愉快经历，许多人转发和评论，你怎么办?5 关于绿色出行，政府要设立自行车出租点，鼓励市民低碳出要建自行
2、车出租站。你怎么展开相关的调查?中央国家机关公务员考试（面试）历年真题试卷汇编 3 答案与解析1 【正确答案】 乡镇拆迁农村宅基地，但是补偿款没有发到群众手中，使得村民组织起来闹事，而我作为村委会主任，因此了解实际情况，平复村民的心情，让村民安心是我的职责所在。针对以上情况，我将会按照以下几步进行解决：第一，及时了解现场情况，如果闹事是处于不可控范围内，将迅速联系公安部门，请他们来协助维持治安，预防恶性事件的发生。第二，迅速赶赴出事现场，路上与乡镇领导取得联系，向乡镇领导了解事件的实际情况，听从领导的指示。第三，到达现场后，尽自己最大努力平复村民的心情，耐心疏导，稳定群众情绪，真诚地告诉他们闹
3、事解决不了问题，请他们平静下来把问题说清楚，防止事态恶化和升级。第四，待群众的情绪稳定下来以后，再进行沟通，认真倾听并记录他们所反映的问题，听从村民的反应后，衡量实际情况，如果按照领导的指示可以解决的，我会将领导的话跟村民说，如果无法解决的，我再适时调整。如果其中还有我的亲戚，我会按照工作为重原则，给他一个合理的解析。初步平复村民情绪，明确告诉村民问题的时间，疏散村民后，及时和上级领导商议解决问题的办法，在规定的时间内给予村民明确的答复。最后，总结本次事件的起因及有效解决办法，给以后的工作提供更多的指导，同时在以后的工作中，更多考虑到村民的利益，让村民们安居乐业!2 【正确答案】 从大的范围讲
4、，近年来，事业单位采取的薪酬制度概况，并强调在人才资源越来越受重视的今天，事业单位薪酬的改革也变得越来越迫切。乡镇邮递员的敬业，是其他工作人员应该学习的榜样，他的工作态度是值得肯定的。透过现象看本质：乡镇邮递员工作勤恳却生活困苦，折射出的是我国事业单位薪酬制度出现的问题：工资结构和标准设计不科学、激励导向作用难以有效发挥、基层工作人员薪酬偏低等。分析原因：薪酬管理体制落后于事业单位制度改革；法制化、规范化程度不高，还没有形成相对比较完整、公平的事业单位薪酬法规体系；一些工作人员滥用职权，破坏公众形象等。对策：加快立法、规范分配；下放薪酬管理职能，在符合国家政策的情况下，乡镇机构能有更大的自由针
5、对性的提出相应的薪酬制度；采取宽带薪酬制度，增强激励功能；构建科学职位评价系统等。3 【正确答案】 大环境地讲，国家采取此措施的积极意义。首先和这些年轻干部谈心，了解他们产生抵触心理的原因(此处可以扩展原因，除了家庭，还有生活习惯，语言沟通，工作前景等种种忧虑)。结合此次基层锻炼的实际情况和一些工作方针要求帮他们分析，比如谈一些此次基层锻炼的保障措施，基层工作的实际情况，党对青年干部在基层成长发展的要求和殷切希望等，从心理上帮他们减负。分析透彻后，从展望未来的角度为他们打气。比如讲，在基层锻炼有助于他们了解工作落实的具体方式方法；可以增强动手能力；可以从人民群众身边学到更多有用的东西等。以上种
6、种都有助于青年干部在更高层次的工作岗位上作出更大的贡献，从而更好的为人民服务，实现青年干部的人生理想与抱负。以阳光心态结尾，相信通过交流，年轻的干部都放下心结，积极主动响应号召等。4 【正确答案】 向发布微博的网友和其就诊医院了解该网友就诊的具体情况，及时向领导报告，请求领导的帮助，必要时根据授权可以调取医疗档案、监控录像等，务求还原事实真相。根据事实真相请求主管职能科室依法依规处理，如果医院有错，该处分就处分，并责成医院合适的处理后续事宜；如果医院没错，因为种种误会造成该网友的不愉快，也及时向该网友说明情况，取得该网友的谅解，并请该网友在微博上说明情况。以卫生局的名义及时发布官方微博消息，向
7、社会公布事实真相和处理结果(注意做到言辞恳切)，并注意回复网友的评论。5 【正确答案】 近年来，低碳生活理念逐步深入人心。建立自行车出租站，不但能够响应国家绿色出行、低碳经济的号召，符合政策发展，更为人民增加身体锻炼，增强体魄提供了一个便利的机会，对此，我会从以下几方面进行调查。首先，成立调查小组，让大家明确分工，分工负责；确定调查对象，我会选择两大主体：一是城市社区居民，二是企业厂矿、机关工作人员；确定调查的范围，公交枢纽站、轨道交通站、主要旅游景点，各大社区。其次，我会以现场走访的方式深入公交枢纽站、轨道交通站、主要旅游景点，考虑自行车出租站设立的合适地点，分析自行车出租站设立的利弊，自行车出租站设立的规模，自行车出租站租金的多少，出租站配套设施以及一些便民的措施等。走进社区、企业厂矿，在社区居委会或企业厂矿领导的协助下，召开座谈会，让居民、企业工作人员畅所欲言，广泛征求城市居民与相关部门对自行车出租站的一些看法与意见。最后，针对调查上来的内容进行汇总，将相关数据进行总结与分析，并形成可行性的调查报告。在报告中对自行车出租点设立的地点、数量、自行车管理制度、人员安排、宣传方法等提出建议。
