1、中央国家机关公务员考试（面试）历年真题试卷汇编 4 及答案与解析1 教育部将“ 师德” 作为教师的考核标准有人说好，也有人说难以执行。你的看法是什么?2 有群众反映你部门有违规乱收费的现象，领导让你去调查，你打算如何调查?3 你是公务员，基层单位经常通过网络向你提了很多意见，你怎么办?4 小区有住户打鼓扰民，你是居委会工作人员，小区居民向你反映，你如何解决?5 单位要开一个有关养老模式的研讨会，让你负责确定、联络、接待工作。中央国家机关公务员考试（面试）历年真题试卷汇编 4 答案与解析1 【正确答案】 (1)所谓师德，是教师应有的道德和行为规范，是全社会道德体系的重要组成部分，是青少年学生道德
2、修养的楷模之。从实践的角度看，具有高尚情操、渊博学识和人格魅力的教师，会对其学生产生一辈子的影响。因此，教育部将“师德”作为教师的考核标准，是很有必要的，但在执行这项考核过程中，难免会遇到一些实际的问题。因此，我们要能够找到切实可行的办法，来使师德这项考核指标量化，从而更公平公正地反映每个教师的职业道德操守。(2)下面是我针对把师德作为教师的考核标准的执行过程中存在的各个问题提出的几点建议。第一，考核方式的问题。针对个别地区考核方式单一从而导致的考核不公平、考核单一化的问题。我觉得我们应该采取多元化的考核形式，即自我考核、领导考核、同事考核、学生考核、家长考核等。第二，考核步骤。在实行考核的整
3、个过程中，切忌喊口号，不务实。因此，我觉得应该具有详细的计划和步骤。我认为可以分为以下几个步骤来实施：组织学习、实施考核、梳理反馈、整改提高、认真总结。第三，要采取公平详细的计分办法和公正的监督机制。(3)我觉得在一个公平公正完善的教师师德考核机制下，广大人民教师的整体职业道德水平一定会有所提高，我们的教育也会得到社会更为广泛的认可。2 【正确答案】 (1)作为一个为人民服务的部门，有群众反映部门里存在乱收费现象，这说明我们的部门内部可能存在着一些问题，因此我们要给予高度的重视，争取最终给群众一个满意的答案。领导让我去调查，是对我的信任，因此我会尽全力做好调查工作，找到事实真相，给群众一个合理
4、的说法。(2)首先，为确保凋查行动有序进行，我将分阶段开展工作。第一阶段，制订方案阶段。这阶段，我会制定出本次调查的基本方案，并请领导指示，若有不妥之处，可以及时改正。第二阶段，依据调查方案进行调查阶段。我们会采取明察暗访相结合的方式，一方面与部门中的工作人员进行沟通交流，了解其工作流程，同时，对其工作过程进行考查。另一方面，我们会与相关群众进行沟通，让他们来鉴别我们部门是否有乱收费现象。(3)其次，在进行调查后，我会将调查结果汇总成报告，汇报给领导。如果单位中没有乱收费现象，那么我们也不能由此怪罪群众，而是要向其说明我们的收费标准和依据，可能是群众对某些地方存在误解，最后给群众一个满意的答复
5、。如果群众反映属实，我们会首先向群众表达歉意，同时，反思问题出现的根源。从而加强部门的思想教育工作和监督管理机制，避免类似的事情再次发生。(4)最后，我会对自己的调查工作进行总结。吸取经验教训，为今后工作的开展提供借鉴。3 【正确答案】 (1)当前，网络已经成为现代国人生活中的重要组成部分，基层单位通过网络来表达意见已经成为一种新形势下的民意表达方式，这种方式正极大地影响着公务员工作中问题的解决与处理。所以，我必须认真对待网络上提出的意见，并且争取与基层网友之间形成良性互动的良好格局。(2)首先，我要针对基层单位提出的各种意见进行分类整理，然后分别进行反思和研究，向相关部门了解情况、政策，认真
6、做好记录和分析工作，及时向领导请求指示。(3)其次，也要做好对群众的解释工作。对于确实存在的一些问题，及日寸作出改正和完善。并且将自己的想法与基层单位进行交流，从而得到最好的解决方式。另外，对于一些可能是因为沟通不畅而造成的基层单位对我工作的误解的问题，我要及时地向他们解释，争取给他们一个最满意的答案。(4)再次，我会进一步扩大网络的沟通平台，争取在今后的各项工作中，都能够及时地与基层单位和人民群众进行沟通交流，使我们公务员的工作能够得到更好地开展，最终更好地服务于人民。(5)最后，基层工作的顺利开展有赖于对上层各项工作政策的理解和认可，因此，重视基层单位的问题是保证我们全心全意为人民服务的必
7、要条件。因此，我会通过这些意见不断地吸取经验教训，并在此基础上更主动积极地与基层单位进行沟通，建立起和谐高效的工作体系。4 【正确答案】 (1)作为居委会的工作人员，处理社区内出现的问题是我的工作职责所在，我一定尽自己努力把问题处理好，以保证居民的正常生活。(2)首先。我要对实际的情况作相关的了解，走访一些社区住户，尤其是到与打鼓住户居住比较近的居民家里了解情况，包括住户打鼓一般在什么时间以及对附近居民造成多大的影响，并作一个比较详细的记录，以便更好地与打鼓住户沟通。同时向一些老住户了解打鼓住户的基本信息，比如他们的一些性格爱好等方面。(3)其次，与打鼓住户进行沟通。了解该住户打鼓的原因，是因
8、为兴趣还是最近有相关方面的考试。在了解完情况后可以向其说明他打鼓已经造成了一些居民的困扰，影响了大家的正常生活，请他配合我们的工作，同时体谅其他居民的生活习惯，与他商量是否可以换个合适的地方，或者改变打鼓的时间，若他确实存在困难，我也可以在自己力所能及的范围内帮助他找到一个比较合适的场所，相信一定可以获得该住户的理解和配合，使事情得到很好的解决。(4)通过对这件事情的解决，我必：须认识到：第一，作为一名社区工作人员，对于有住户打鼓扰民的问题没有及时地发现和解决，是我工作上的失误，我要加以改进。第二，在社区中宣传共同建设我们文明的居住环境是我们的工作职责所在，势在必行。5 【正确答案】 (1)随
9、着社会经济的高速发展，发展中的中国养老体系正面临着严峻考验。老龄化、高龄化、空巢化等一系列新的养老问题的解决迫在眉睫。在这种情况下，单位要召开有关养老模式的研讨会，可见会议的意义重大，因此，我必须给予高度的重视，认真完成本职工作。(2)首先，我要与领导沟通，对本次会议的形式、主题、意义以及具体的参会人员进行充分的了解，确定自己的工作职责和方向。(3)其次，在明确自己的各项任务后，成立工作小组进行分工合作，明确责任，协调配合，落实任务。我要确定下具体的参会人员构成(人数、名单、职务、性别等基本信息)，拟定接待工作人员的名单、所需物资，同时做好经费预算，与接待计划一并上交领导审批。(4)第三，根据
10、领导的指示做联络和接待工作，包括食宿预定、接送车辆安排，与参会人员联络，安排好研讨会期间的会议具体项目、食宿安排等具体问题，对工作人员进行分工安排。将各项研讨会所需设备和工具准备到位，并做好研讨会的宣传工作，与相关媒体联系，并复印好所需的宣传资料，以便与会人员充分了解会议内容和流程。(5)最后，在研讨会期间，我还会组织一个应急小组，主要负责会议期间的突发事件。同时，我会为与会的领导、专家、嘉宾等准备纪念品。(6)总之，我会在重视工作中的重点和难点的同时，不忽略细节问题，争取让与会的人员有一个愉快的感受，从而使养老模式的会议最后取得圆满的成功。在会后，我还要及时进行工作总结，看还有哪些不足之处，并从中吸取经验教训。
