1、政法干警招录考试（面试）模拟试卷 73 及答案与解析一、面试题1 火车铁轨故障列车停运，旅客抱怨，如何处理?2 你是办公窒主任办公楼起火了你该怎么办?3 位于主干道附近的一个装有危险化学品仓库发生爆炸，你是现场的指挥人员，问你如何处理?4 你局指派你作为主要负责人与一合作方举行一个活动。中途合作方退出。你作为此次活动的主要负责人。如何处理?政法干警招录考试（面试）模拟试卷 73 答案与解析一、面试题1 【正确答案】 (1)(应急处理) 及时向旅客解释说明列车停运的具体原因，并告之旅客铁路部门已经全力展开抢修。相信过不了多久就会修好的，让大家不要焦急，耐心等待。组织列车员做好后勤保障工作，确保列
2、车上食物、水以及其他必需品的供应。重点照顾老、幼、病、残，孕顾客。与有关部门取得联系，弄清铁轨故障情况，确定列车可以开动的时间，然后随时把情况通知旅客。(2)(善后处理)如果铁轨故障严重，短时间内无法修好，且列车内有乘客急于赶到目的地，则联系当地客运部门，派客车前来，确保旅客能用其他交通方式到达目的地。做好退票工作，并对给乘客造成的不便表示诚挚的歉意。2 【正确答案】 (1)(应急处理) 找到着火地点，依据火势情况作出决定。若火势很小，则组织周围保安人员或身体素质好的工作人员用灭火器灭火。若火势很大，则迅速报警。同时继续采用现有消防设备灭火，控制火势。以最快的速度通知全楼其他工作人员走安全通道
3、撤离现场，等待救援，确保所有人员的生命安全。迅速向领导汇报情况。(2)(善后处理)若此次事故中有工作人员伤亡的状况，则做好统计和探望伤者工作，安抚家属，作出相应赔偿。追查此次事故的原因，若是人为造成，依具体情况作出相应处罚或采取其他处理办法。若非人为造成，则加强对全体工作人员的面对危急问题的处理能力。对在此次救火中有突出表现的工作人员给予表彰。采取相关措施对销毁或损害的办公设施进行修补、维护，或重新购置，争取以最短的时间来完成因火灾而耽搁的工作。(3)(总结反思)认真反思此次事故发生的原因，从中吸取经验和教训，提高全体工作人员的安全防范意识，做好平时工作的安全防范工作。3 【正确答案】 (1)
4、(应急处理) 迅速拨打当地火警、公安部门的电话，让其迅速赶往现场处理事故，然后迅速通知医院，增派医护人员。通知各街道部门，让其迅速通知附近居民马上撤离，以保障群众人身安全。待警察到达，组织消防部队灭火，把受困群众救出来。组织医院展开紧急救援工作，对受伤群众展开救治。协助公安部门组织好群众有序撤离。做好舆论宣传工作，发布官方权威消息。(2)(善后处理)清理爆炸现场，追查事故原因。协助有关部门统计周围群众人身财产受损情况，联系保险公司调查，以便作出赔偿。去医院探望受伤群众，联系心理专家，为受影响群众进行心理治疗。迅速排除安全隐患，尽快恢复当地百姓的生活。(3)(总结反思)作为处理突发事故的现场指挥
5、人员，我会充分做好组织工作，把各部门充分调动起来，降低和消除突发事件所带来的负面影响。4 【正确答案】 (1)(应急处理) 尽快和合作方取得联系，了解其退出的原因。如果是因我的工作态度造成的，我会马上向其道歉，请求其原谅，诚挚表达希望能继续合作的愿望。如果是因对双方合作协议不满而退出，我会尽力与其沟通，在基本原则内与其尽量达成一致，争取继续合作。若最终不能继续合作，我会迅速寻找新的合作伙伴，防止工作陷入被动。及时向领导汇报情况，听从领导意见。(2)(善后处理)向合作方表示感谢，期待下次能继续合作。(3)(总结反思)作为我方负责人，我应对中途合作方突然退场的原因作出深刻反思。从中看到自己的不足之处，及时弥补，加强培养团队合作精神，总结经验教训，提高处理问题的能力和与人合作的能力。
