1、软件水平考试（中级）系统集成项目管理工程师上午基础知识（项目质量管理）历年真题试卷汇编 1（无答案）1 (2009 年上半年)(6)的目的是评价项目产品，以确定其对使用意图的适合性，表明产品是否满足规范说明并遵从标准。（A）IT 审计（B）技术评审（C）管理评审（D）走查评审与审计过程包括：管理评审、技术评审、检查、走查、审计等2 (2009 年下半年) 为保证项目的质量，要对项目进行质量管理，项目质量管理过程的第一步是(67) 。（A）制定项目质量计划（B）确立质量标准体系（C）对项目实施质量监控（D）将实际与标准对照3 (2009 年下半年) 在制定项目质量计划时对实现既定目标的过程加以全
2、面分析，估计到各种可能出现的障碍及结果，设想并制定相应的应变措施和应变计划，保持计划的灵活性。这种方法属于(68)。（A）流程图法（B）实验设计法（C）质量功能展开（D）过程决策程序图法4 (2009 年下半年) 质量管理六西格玛标准的优越之处不包括(69)。（A）从结果中检验控制质量（B）减少了检控质量的步骤（C）培养了员工的质量意识（D）减少了由于质量问题带来的返工成本5 (2010 年上半年) 软件的质量是指(10) 。（A）软件的功能性、可靠性、易用性、效率、可维护性、可移植性（B）软件的功能和性能（C）用户需求的满意度（D）软件特性的总和，以及满足规定和潜在用户需求的能力6 (201
3、0 年上半年) 根据软件工程一产品质量(GB T16260 12006)定义的质量模型，不属于功能性的质量特性是(14)。（A）适应性（B）适合性（C）安全保密性（D）互操作性7 (2010 年上半年) 质量管理人员在安排时间进度时，为了能够从全局出发、抓住关键路径、统筹安排、集中力量，从而达到按时或提前完成计划的目标，可以使用(67)。（A）活动网络图（B）因果图（C）优先矩阵图（D）检查表8 (2010 年上半年) 排列图(帕累托图) 可以用来进行质量控制是因为(68)。（A）它按缺陷的数量多少画出一条曲线，反映了缺陷的变化趋势（B）它将缺陷数量从大到小进行了排列，使人们关注数量最多的缺陷
4、（C）它将引起缺陷的原因从大到小排列，项目团队应关注造成最多缺陷的原因（D）它反映了按时间顺序抽取的样本的数值点，能够清晰地看出过程实现的状态9 (2010 年上半年)CMMI 所追求的过程改进目标不包括(69)。（A）保证产品或服务质量（B）项目时间控制（C）所有过程都必须文档化（D）项目成本最低10 (2010 年上半年) 项目经理在进行项目质量规划时应设计出符合项目要求的质量管理流程和标准，由此而产生的质量成本属于(70)。（A）纠错成本（B）预防成本（C）评估成本（D）缺陷成本11 (2010 年下半年) 根据软件工程产品质量第 1 部分：质量模型GBT162601-2006，软件产品
5、的使用质量是基于用户观点的软件产品用于指定的环境和使用周境(contextsofuse)时的质量，其中(12)不是软件产品使用质量的质量属性。（A）有效性（B）可信性（C）安全性（D）生产率12 (2010 年下半年)Simple 公司承担的 Perfect 系统开发项目，在进入开发阶段后，出现了一系列质量问题。为此，项目经理召集项目团队，列出问题，并分析问题产生的原因。结果发现，绝大多数的问题都是由几个原因造成的，项目组有针对性地采取了一些措施。这种方法属于(67)法。（A）因果图（B）控制图（C）排列图（D）矩阵图13 (2010 年下半年) 在质量管理中可使用下列各图作为管理工具，这 4
6、 种图按顺序号从小到大依次是(68) 。（A）相互关系图、控制图、流程图、排列图（B）网络活动图、因果图、流程图、直方图（C）网络活动图、因果图、过程决策程序图、直方图（D）相互关系图、控制图、过程决策程序图、排列图14 (2010 年下半年)Simple 公司最近中标 Perfect 市应急指挥系统建设，为保证项目质量，项目经理在明确系统功能和性能的过程中，以本省应急指挥系统为标杆，定期将该项目的功能和性能与之比较。这种方法属于(69)。（A）实验设计法（B）相互关系图法（C）优先矩阵图法（D）基准比较法15 (2010 年下半年) 关于项目质量审计的叙述中，(70)是不正确的。（A）质量审
7、计是对其他质量管理活动的结构化和独立的评审方法（B）质量审计可以内部完成，也可以委托第三方完成（C）质量审计应该是预先计划的，不应该是随机的（D）质量审计用于判断项目活动是否遵从于项目定义的过程质量审计是用于质量保证过程的工具和技术，质量审计可以是预先计划的，也可以是随机的16 (2010 年下半年)Perform Quality Control is the process of monitoring and recording results of executing the Quality Plan activities to assess performance and recomme
8、nd necessary changes(74)are the techniques and tools in performing quality contr01Statistical samplingRun chartControl chartsCritical Path MethodPareto chartCause and effect diagrams（A）（B） （C） （D）17 (2010 年下半年)Plan Quality is the process ofidentifying quality requirements and standards for the proje
9、ct and product，and documenting how the project will demonstrate compliance(75) is a method that analyze all the costs incurred over the life of the product by investment in preventing nonconformance to requirements，appraising the product or service for conformance to requirement，and failing to meet
10、requirements（A）Cost-Benefitanalysis（B） Controlcharts（C） Qualityfunctiondeployment（D）Costofqualityanalysis18 (2011 年上半年) 某项目经理在制定项目质量计划时，从客户对项目交付物的质量要求出发，先识别客户在功能方面的要求，然后把功能要求与产品的特性对应起来，形成功能要求与产品特性的关系矩阵，进而确定产品的技术参数。他采用的方法是(63)。（A）质量成本分析（B）效益成本分析（C）质量功能展开（D）过程决策程序图法19 (2011 年上半年) 某公司对本单位负责的信息系统集成项目实施失
11、败原因进行分析后，发现约 80的原因都是用户需求不明确、授权不清晰、以及采用了不适宜的技术，而其他十几种原因造成的失败较少。根据这些分析结果，该公司所采用项目质量控制的方法是(65) 。（A）散点图法（B）直方图法（C）帕累托法（D）控制图法20 (2011 年上半年) 下图所表示的质量控制工具为(66)。（A）散点图法（B）因果图（C）帕累托图（D）控制图21 (2011 年下半年) 在进行项目质量控制时，统计方法强调一切用数据说话，而(67)则主要用事实说话，靠“ 灵感”发现新思想、解决新问题。（A）帕累托图（B）树状图（C）相互关系图（D）亲和图22 (2011 年下半年) 某项目质量管
12、理员希望采用一些有助于分析问题发生原因的工具，来帮助项目组对各出现的质量问题进行预测并制订应对措施，以下工具中，能够满足其需要的是(68) 。（A）控制图（B）流程图（C）树状图（D）活动网络图23 (2011 年下半年) 在项目管理中经常需要在成本与进度之间做出权衡，尽管聘用高级程序员的花费要比初级程序员高得多，却可以获得更高的生产效率。如果项目经理在编制项目质量计划时，希望确定聘用高级程序员和初级程序员的最佳人数比例，同时还要明确质量标准以及达到标准的最佳方法，最适合采用的方法是(69)。（A）基准比较（B）效益成本分析（C）实验设计（D）质量成本分析24 (2011 年下半年) 某系统集
13、成公司制订了一系列完备的质量管理制度，其中一项是要求每个项目在各个阶段的最后都必须进行质量审计。这种审计活动是(70)过程的一部分工作。（A）质量保证（B）质量改进（C）质量控制（D）质量计划25 (2012 年上半年) 根据 GBT162601 中对软件产品质量模型的描述，软件产品的使用质量不包括(11) 。（A）有效性（B）生产率（C）满意度（D）易用性26 (2012 年上半年)GBT162601996 给出的质量特性中，不包括(13)。（A）功能性（B）效率（C）软件环境（D）可移植性27 (2012 年上半年) 一个项目经理和他的团队正在使用鱼骨图(Ishikawa 图)讨论所发现的
14、一个重大质量问题的原因，这属于质量管理中的(67)。（A）质量计划编制（B）质量工具（C）质量保证（D）质量控制28 (2012 年上半年) 控制图中的控制上限和控制下限标明(68)。（A）客户将要接受的界限（B）可能出现的过程的偏差范围（C）可以接受的过程的偏差范围（D）判断项目成败的统计控制点29 (2012 年下半年)GBT162602006 对软件质量度量做了详细的规定，其中(10)可用于开发阶段的非执行软件产品，如标书、需求定义、设计规格说明等。（A）外部度量（B）管理度量（C）使用质量的度量（D）内部度量30 (2012 年下半年) 关于软件用户质量要求，以下说法正确的是(11)。
15、（A）用户质量要求可通过内部质量的度量、外部度量，有时是功能度量来确定为质量要求（B）用户质量要求可通过用户需求质量的度量、内部度量，有时是外部度量确定为质量要求（C）用户质量要求可通过使用质量的度量、外部度量，有时是内部度量来确定为质量要求（D）用户质量要求可通过使用质量的外部度量、内部度量，有时是需求度量来确定为质量要求31 (2012 年下半年) 甲软件系统每年因故障中断 10 次，每次恢复平均要 20 分钟，乙软件系统每年因故障中断 2 次，每次恢复平均要 5 个小时，根据软件工程产品质量 GBT16260-2006 中可靠性(Reliability) 和有效性(或可用性，Availa
16、bility)的定义，下面说法正确的是(15)。（A）甲系统的可靠性比乙系统高，可用性比乙系统差（B）甲系统的可用性比乙系统高，可靠性比乙系统差（C）甲系统的可靠性比乙系统高，可用性比乙系统高（D）甲系统的可用性比乙系统差，可容性比乙系统差32 (2012 年下半年)(69)不是质量控制的方法、技术和工具。（A）趋势图（B）检查表（C）控制图（D）制定参数基准表33 (2012 年下半年) 质量保证部门最近对 Perfect 项目进行了质量审计，给出了一些建议和规定，一项建议看来很关键且应该被执行，因为它将影响到这个项目能否成功地交给客户。如果建议不被执行，产品就不能满足需要。该项目的项目经理
17、下一步应该(70)。（A）开一个项目团队会议，以确定谁对这个问题负责（B）重新分配任务给没能发现这个错误负有责任的团队成员（C）立即进行产品的返工（D）发布一项变更申请以采取必要的纠正措施34 (2013 年上半年) 根据软件工程产品质量 GBT16260-2006 在下列信息系统的设计方案中，主要用于提高系统可靠性的方案是(14)。（A）将简单的文本界面升级为图形交互界面，增加语音、视频等交互方式（B）添加备用模块，当主模块出现错误时用备用模块顶替它（C）采用原型化开发方法，同时将核心系统用原型系统代替（D）精简系统架构，合并有关模块，减少系统的总模块数35 (2013 年上半年)Simpl
18、e 公司在项目执行过程中，由于质量管理方面的问题造成了局部范围的返工，由此导致 Simple 公司失去了承接另外一个项目的机会，这属于(34)。（A）质量成本（B）机会成本（C）时间成本（D）无形成本36 (2013 年上半年) 应用 Pareto 图可以(66)。（A）将精力集中到最关键的因素上（B）量化风险（C）帮助预测未来的问题（D）改进风险管理37 (2013 年上半年)(67)一般不是用于质量控制的方法和技术。（A）趋势分析（B）检验（C）控制图（D）制定参数基准38 (2009 年上半年)(75)is one ofthe qualityplanning outputs（A）Scop
19、ebaseline（B） Costofquality（C） Productspecification（D）Qlalitychecklist39 (2010 年上半年)(73)is the application of planned，systematic quality activities to ensure that the project will employ a11 processes needed to meet requirements（A）Qualityassurance(QA)（B） Qualityplanning（C） Qualitycontrol(QC)（D）Qualitycosts
