1、护理管理学同步练习试卷 7 及答案与解析0 护士长让护士小张代表病房参加护士节的护理技术操作大赛，并许诺如果小张能在大赛上取得前三名的成绩，将有机会参加为期半个月的脱产学习。小张接到这个任务后，会考虑两个问题：“经过努力练习，我能在护理技术操作大赛中取得前三名的成绩吗?”，“我是否非常需要得到脱产学习的机会?”这两个问题的答案都会影响护士在完成任务中的努力程度。1 “经过努力练习，我能在护理技术操作大赛中取得前三名的成绩吗?”属于（A）期望值的问题（B）效价的问题（C）关联性的问题（D）激励水平的问题（E）激励强度的问题2 “我是否非常需要得到脱产学习的机会?”属于（A）期望值的问题（B）效价
2、的问题（C）关联性的问题（D）激励水平的问题（E）激励强度的问题2 A技术控制、质量控制、资金控制、人力资源控制B日常控制、定期控制C专题控制、专项控制、全面控制D间接控制、直接控制E前馈控制、同期控制、反馈控制3 按控制的业务范围不同，控制可以分为4 按控制的时间不同，控制可以分为5 按控制内容的覆盖面不同，控制可以分为6 按管理者控制和改进工作的方式不同，控制可以分为7 “上级应能够了解下级的需求和愿望并给予合理满足，以调动下级的积极性” 指的是领导工作原理的（A）指明目标原理（B）协调目标原理（C）命令一致性原理（D）直接管理原理（E）激励原理8 领导者给予每个成员高度的自主权，只对下属
3、提出工作目标，但对下属完成任务的各个阶段的活动不加干涉，除非下属要求，不做主动的指导。这种领导作风属于（A）权威型 （B）命令型（C）民主参与型 （D）专权型（E）自由放任型9 护士长在管理过程中，遇到问题时经常发动护士们共同讨论，共同商量，集思广益，然后决策，并要求病房护士每个人各尽所能，各施其长，分工合作，这种领导作风属于（A）专权型领导作风（B）命令型领导作风（C）权威型领导作风（D）民主参与型领导作风（E）自由放任型领导作风10 领导生命周期理论认为，最有效的领导风格应随着（A）领导者的成熟度的变化而变化（B）领导者的领导能力的变化而变化（C）员工的成熟度的变化而变化（D）员工的工作成
4、熟度的变化而变化（E）员工的心理成熟度的变化而变化11 根据领导生命周期理论，护士长对于刚参加工作的新护士应该采取的领导行为是（A）高工作低关系 （B）高关系高工作（C）低工作高关系 （D）低工作低关系（E）高工作高关系12 根据领导生命周期理论，护士长对于非常有经验的护士应该采取的领导行为是（A）高工作低关系（B）高关系高工作（C）低工作高关系（D）低工作低关系（E）高工作高关系13 下列不属于授权的原则的是（A）视能授权（B）合理合法（C）监督控制 （D）完全授权（E）权责对等14 根据马斯洛的需要层次理论，下列属于高层次需要的是（A）生理的需要（B）安全的需要（C）爱与被爱的需要 （D）
5、归属的需要（E）尊重的需要15 根据双因素理论，下列属于激励因素的是（A）人际关系 （B）工作条件（C）组织政策（D）领导赏识（E）工作环境16 下列属于行为改造型激励理论的是（A）需要层次理论 （B）期望理论（C）双因素理论（D）强化理论（E）公平理论17 强化理论认为：为了收到更好的效果，主要采取的强化手段应该是（A）正强化（B）负强化（C）惩罚（D）消退（E）消极强化18 激励的源头是（A）明确动机（B）洞察需要（C）满足需要（D）满足未满足的需要（E）分析需要19 某医院外科护士长张洋为本科学历，掌握丰富的医学护理基础知识和技术专长，护士们遇到专业上的问题都愿意请教张护士长，护士长都能
6、给他们满意的解答。因此护士们都很信任护士长。愿意接受护士长的领导做好病房的护理工作。张洋护士长对护士的这种影响力起作用的因素是（A）职位因素（B）才能因素（C）知识因素（D）资历因素（E）品格因素20 某病房的护士长很注意在管理过程中给护士一定的授权，而且在下授权力的同时不逃避责任，给被授权护士必要的监督。该护士长遵循的原则是（A）视能授权（B）合理授权（C）合法授权（D）监督授权（E）权责对等21 某护士长在领导护士们完成病房护理工作的过程中，注意个人目标和组织目标协调一致，这样护士们的行为趋向统一，对实现组织目标并取得成效非常有益。这种领导方法符合领导工作的（A）指明目标原理（B）协调目标
7、原理（C）沟通联络原理（D）激励原理（E）直接管理原理22 某病房的护士长是一名很有领导艺术的领导者，当护士工作表现出色时，护士长都会立即加以表扬，实际上就是对行为做了（A）正强化（B）负强化（C）消极强化（D）惩罚（E）消退23 下列不属于正式沟通的优点的是（A）效果较好（B）比较灵活（C）有较强的约束性（D）易于保密（E）可以使信息沟通保持权威性24 下列属于非正式沟通的优点的是（A）效果较好（B）方式灵活（C）有较强的约束性（D）易于保密（E）可以使信息沟通保持权威性25 下列沟通障碍的原因中不属于发送者的障碍的有（A）目的不明，导致信息内容的不确定性（B）表达模糊，导致信息传递错误（C
8、）选择失误，导致信息误解的可能性增大（D）言行不当，导致信息理解错误（E）过度加工，导致信息的模糊或失真26 护士长在早交班会上向病房护士口头传达了护理部的一项重要决定，要求大家从今天开始使用一种新的护理记录表格。但是在具体执行过程中效果很差，大家都不清楚新表格的具体填写方法，这种沟通的失败主要是因为（A）沟通渠道过长（B）护士对信息理解的偏差（C）护士长表达模糊，没有明确表达信息的内容（D）护士长对传达信息的时机把握不准（E）信息沟通渠道选择不当27 下列属于前馈控制措施的是（A）基础护理合格率（B）现场检查（C）急救物品完好率（D）压疮发生率（E）交叉感染率28 环节质量控制又称为（A）过
9、程控制（B）预先控制（C）反馈控制（D）结果质量控制（E）后馈控制29 PDCA 管理循环中， P 指的是（A）计划（B）分析（C）执行（D）检查（E）处理30 临床护理活动的基础质量的评价，主要着眼于评价执行护理工作的（A）基本条件（B）环境条件（C）仪器设备（D）护理人员素质（E）规章制度31 某医院护理部对病房人针管执行率进行检查，这种护理质量控制手段属于（A）基础质量评价（B）环节质量评价（C）终末质量评价（D）基本素质评价（E）结果质量评价32 把收集来的原始质量数据，按照一定的目的和要求加以分类整理，以分析质量问题及其影响因素的质量评价统计方法是（A）分层法（B）调查表法（C）排列
10、图法（D）因果分析图（E）控制图33 利用统计表进行整理数据和粗略分析原因的质量评价统计方法是（A）分层法（B）调查表法（C）排列图法（D）因果分析图（E）控制图33 某医院对护理质量进行严格的控制和管理，如聘用的护理人员必须经过严格的面试和操作考试、成立护理质量控制小组、进行夜班巡视、调查病人满意度等。34 “聘用的护理人员必须经过严格的面试和操作考试” 属于质量控制的（A）基础质量评价（B）行为过程评价（C）环节质量评价（D）基本素质评价（E）结果质量评价35 “进行夜班巡视 ”属于质量控制的（A）基础质量评价（B）效果质量评价（C）环节质量评价（D）基本素质评价（E）结果质量评价36 “
11、调查病人满意度 ”属于质量控制的（A）基础质量评价（B）行为过程评价（C）环节质量评价（D）基本素质评价（E）结果质量评价护理管理学同步练习试卷 7 答案与解析1 【正确答案】 A【试题解析】 期望值是指一个人根据经验判断的某项活动导致某一成果的可能性的大小。本题属于期望值的问题。2 【正确答案】 B【试题解析】 效价指某项活动成果所能满足个人需要的程度。本题属于效价的问题。3 【正确答案】 A4 【正确答案】 B【试题解析】 分层法是把收集来的原始质量数据，按照一定的目的和要求加以分类整理，以分析质量问题及其影响因素的一种方法。调查表法就是利用统计表进行整理数据和粗略分析原因的一种工具。5
12、【正确答案】 C6 【正确答案】 D【试题解析】 基础质量控制的工作重点是防止所使用的各种资源在质和量上产生偏差，是通过对人力、物力、财力和资源控制来实现的。对聘用人员素质进行考核属此类控制。7 【正确答案】 E【试题解析】 领导工作的激励原理指的是：上级应能够了解下级的需求和愿望并给予合理满足，以调动下级的积极性。8 【正确答案】 E9 【正确答案】 D【试题解析】 民主参与型领导作风权力在团体之中，方针策略是由集体讨论后决定的，领导者在其中以平等的身份加以指导、激励与协助。10 【正确答案】 C【试题解析】 领导生命周期理论认为，最有效的领导风格应随着员工的成熟度的变化而变化。随着下属由不
13、成熟走向成熟，领导的行为应按下列程序逐步推移：高工作与低关系一高工作高关系一低工作高关系一低工作低关系。11 【正确答案】 A12 【正确答案】 D13 【正确答案】 D【试题解析】 授权的原则包括：视能授权、合理合法、监督控制、权责对等14 【正确答案】 E【试题解析】 根据马斯洛理论，生理、安全、爱与归属感是基础需要，尊重、自我实现是高层次需要。15 【正确答案】 D16 【正确答案】 D17 【正确答案】 A【试题解析】 强化理论认为：正强化和负强化都有激励作用，但应以正强化为主，负强化为辅，才会收到更好的效果。18 【正确答案】 B【试题解析】 护士长拥有丰富的知识，则能够对问题做出正
14、确的判断，采取正确的处理措施，使下属更信任护士长，而使得护士长具有较高的威信。19 【正确答案】 C20 【正确答案】 D21 【正确答案】 B22 【正确答案】 A23 【正确答案】 B【试题解析】 正式沟通的缺点是速度较慢，比较刻板，不够灵活。非正式沟通的优点是沟通方便、内容广泛、方式灵活、速度快。而且由于在这种沟通中比较容易表露思想、情绪和动机，因而能提供一些正式沟通中难以获得的信息。24 【正确答案】 B25 【正确答案】 E26 【正确答案】 C【试题解析】 对于新护理记录表格的使用，护士长在传达时并没有讲清楚表格的具体填写方法，导致天家在具体使用过程中遇到困难。因此在本案例中，沟通
15、失败的主要原因是护士长表达模糊，没有明确表达信息的内容。27 【正确答案】 C【试题解析】 PDCA 管理循环中：P 指的是计划 (Plan)；D 指的是执行(Do) ；C指的是检查(Check) ；A 指的是处理(Action) 。28 【正确答案】 A【试题解析】 临床护理活动的基础质量的评价，主要着眼于评价执行护理工作的基本条件，包括组织机构、设施、仪器设备以及护理人员素质等。29 【正确答案】 A【试题解析】 环节质量评价主要是对护理活动的过程质量进行评价，进行夜班巡视属于环节质量评价。30 【正确答案】 A【试题解析】 结果质量评价是对护理服务结果的评价，对病人满意度进行评价属于结果质量评价。31 【正确答案】 B32 【正确答案】 A33 【正确答案】 B34 【正确答案】 A35 【正确答案】 C36 【正确答案】 E
