1、质量专业技术职业资格中级质量专业相关知识（质量检验）历年真题试卷汇编 1 及答案与解析一、单项选择题每题 1 分。每题的备选项中，只有 1 个符合题意。1 质量检验是指要获取证实( )的客观证据。2007 年真题（A）检验工作质量的好坏与否（B）检验量具的准确与否（C）产品质量合格与否（D）检验人员认真与否2 关于“质量检验 ”的定义，正确的是 ( )。2006 年真题（A）对产品的一个或多个质量特性进行观察、测量、试验，并将结果和规定的质量要求进行比较，以确定每项质量特性合格状况的技术性检查活动（B）根据产品标准对原材料、中间产品、成品合格与否给出结论（C）通过观察和判断，适当时结合测量、试
2、验所进行的符合性评价（D）通过技术专家对产品使用性能进行评价3 质量检验的鉴别功能是指评价产品达到( )。2007 年真题（A）国际水平的程度（B）技术标准要求的程度（C）顾客满意的程度（D）最佳性价比的程度4 产品验证是证实规定要求已经得到满足的认定，其“认定” 的含义之一是( )。2006 年真题（A）认定产品检验方法的正确性（B）认定产品检验的工作程序、技术依据的符合性（C）认定产品测量仪器设备的准确性（D）认定产品检验人员的适应性5 产品验证的性质是( ) 。2007 年真题（A）生产者对产品质量的审核（B）产品质量在使用环境中的验证（C）对产品的技术性检查（D）对产品的管理性检查6
3、通过环境试验的基本条件是( )。2006 年真题（A）产品功能正常，无任何故障（B）产品对环境的要求比较低（C）试验不影响产品继续使用（D）产品的用户愿意接受7 企业实验室中样品的标识主要是指( )。2006 年真题（A）样品接收日期标志（B）样品检测状态标志（C）样品所有者标志（D）样品测检者标志8 产品实现过程中，分析产品及其组成部分的重要质量特性与产品适用性关系以及影响这些特性的过程因素的技术文件是( )。2006 年真题（A）检验指导书（B）检验手册（C）检验流程图（D）质量特性分析表9 比较“不合格 ”和“不合格品”的概念，正确的说法应是 ( )。2007 年真题（A）两者互不相干（
4、B）两者没有区别（C）不合格包括不合格品（D）不合格比不合格品严重10 产品不合格分级的概念应理解为( )。2007 年真题（A）将已发生的产品质量不合格，根据其严重程度和其对产品适用性影响进行分级（B）将可能发生的产品质量不合格，根据其严重程度的不同进行分级（C）将已发生的产品质量不合格，按其质量特性的重要性进行分级（D）将可能发生的产品质量不合格，根据其对产品适用性影响的不同进行分级11 不合格品的纠正措施是指( )。2007 年真题（A）对已经发生的不合格立即采取的措施（B）为消除潜在不合格的原因采取的措施（C）针对已发生的不合格，就其产生的原因所采取的措施（D）对采取的不当措施所采取的
5、措施二、多项选择题每题 2 分。每题的备选项中，有 2 个或 2 个以上符合题意，至少有 1 个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选基得 0.5 分。12 为使产品满足顾客和法律法规的要求，需要对其在( )等多方面的要求做出全面规定，这些规定组成产品相应的质量特性。2007 年真题（A）技术性能（B）安全性能（C）对环境影响（D）顾客满意程度（E）外观特性13 产品质量检验，是要确定每项质量特性是否符合( )的规定。2006 年真题（A）技术标准（B）订货合同（C）设计文件（D）检验规程（E）管理者14 质量检验获取的信息和数据的反馈(报告)可以为( )提供依据。2007 年真题（A）质
6、量改进（B）战略规划（C）质量控制（D）战略部署（E）绩效考核15 产品验证的含义是指对产品检测所提供的客观证据进行检查，以证实( )。2007 年真题（A）检测人员检测的结果有效（B）产品规定的要求已得到满足（C）顾客对产品质量满意（D）产品符合市场的需求（E）产品具备较高可靠性16 产品验证中对“ 客观证据 ”有效性的确认包括( )。2006 年真题（A）检验结果符合性核查确认（B）检验依据的技术文件确认（C）检验人员和技术能力确认（D）检验记录(报告) 签字手续完整性确认（E）检验工作程序的确认17 流程性材料检验的主要特点可归纳为( )。2007 年真题（A）对其微小单元的检测可以代表
7、其整体的性能（B）检验人员需要有较高的水平（C）较多采用理化检验方法（D）需要特殊制备试样和标准溶液（E）通常有国家或行业统一的试验方法标准18 质量检验机构的主要权限有( )。2006 年真题（A）判定产品质量合格与否（B）拒绝检验无检验依据或检验依据不确切的产品（C）确定产品交付客户的日期（D）追查产品质量事故的原因（E）给予忽视产品质量的责任者相应处分19 在企业质量管理活动中，质量检验部门的权限包括( )。2007 年真题（A）评审不合格品的适用性（B）判定产品质量合格与否（C）制止产品质量以次充好，弄虚作假行为（D）执行规定的检验标准（E）统计和分析产生的各种不合格品的问题20 质量
8、检验机构典型的设置方式有( )。2007 年真题（A）按职能划分设置（B）按技术性质特点设置（C）按工艺流程顺序设置（D）按所检产品类别设置（E）按生产作业组织设置21 编制检验计划应考虑的原则有( )。2007 年真题（A）充分体现检验的目的（B）能指导用户对产品的正确使用（C）追求质量第一，不考虑检验成本（D）重要的质量特性要优先保证，优先考虑（E）适应生产作业过程需要22 检验流程图主要是确定( )。2006 年真题（A）产品形成的全过程的工艺步骤（B）隔离存放不合格产品的场地（C）产品检验与产品形成的作业过程的衔接点（D）检验人员与过程作业人员之间的工作流程（E）产品加工制作方法23
9、编制检验指导书的基本要求是( )。2006 年真题（A）技术要求的语言表述明确、规范（B）必须有抽样方案（C）明确适用的测量工具（D）一定要有图示说明（E）规定检验方法24 检验指导书的内容一般会有( )。2007 年真题（A）检测对象（B）检验方法（C）检测手段（D）检验日期（E）质量特性值25 产品不合格严重性分级表实际上是( )。2007 年真题（A）质量检验人员用来检验某一产品的具体作业指导书（B）不合格严重性分级原则的要求在某一产品的具体化（C）某一产品的质量检验计划的组成部分（D）评价某一产品优劣的结果（E）检验工作的指导文件之一26 不合格品的处置方式有( )。2006 年真题（
10、A）降价（B）纠正（C）让步（D）报废（E）回收27 下列关于“ 纠正措施” 的理解错误的是 ( )。2006 年真题（A）、为消除已发现的不合格所采取的措施（B）为消除潜在的不合格原因而制定的措施（C）为消除已发生的不合格并就其产生的原因所采取的措施（D）对完成不好的纠正活动采取的措施（E）为使不合格产品符合要求而对其所采取的措施三、综合分析题每题 2 分，由单选和多选组成。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5分。27 某化工厂质量部负责质量检验、质量控制和质量管理体系的维护，公司按GBT1900l 建立的质量管理体系运行良好，每次外部审核都顺利通过，顾客对产品质量和服务也很满意
11、，几年来没收到过顾客投诉。但随着化工产品市场竞争的加剧，企业效益有所下降，于是公司今年制定了降低成本、增加利润的目标，并要求质量部寻求降低成本、提高经济效益的办法。2006 年真题28 为了提高经济效益，以下办法可行的有( )。（A）取消最终检验，降低检验成本（B）改进设备性能，提高生产率（C）加强过程控制，降低质量损失（D）与顾客合作开发新产品增加销售29 在生产过程中可以应用( )监视过程波动，以便及时发现问题，采取措施，避免造成批量损失。（A）因果图（B）控制图（C）流程图（D）排列图30 为了留住老顾客，降低市场开发的成本，他们设计了顾客满意调查问卷。调查的项目可包括( ) 。（A）与
12、购买有关的指标（B）与供货有关的指标（C）与价格有关的指标（D）企业不可控的指标31 根据顾客和市场需求，制定新的企业产品标准，可增加产品的附加价值。这些标准应按企业隶属关系报( )备案。（A）当地标准化行政主管部门（B）有关计量主管部门（C）质量检验部门（D）中国标准研究院31 某公司为提高产品的竞争力、开拓市场，决定加强质量检验、调整检验机构，设立专业实验室，强化内部质量审核，为此进行了一系列工作。2006 年真题32 为充分发挥专业实验室的职能，该公司实验室基本任务应包括( )。（A）向公司管理层报告产品质量信息，为解决质量问题提出建议（B）加强进货验收，对购人的材料、元器件进行实物检测
13、（C）向用户提供每个作业过程的产品质量信息（D）配合新产品研制进行验证测试工作33 依据对检测质量形成过程的控制和管理要求，确定检测的主要过程应包括( )。（A）请作业人员监督检测过程（B）明确检测依据（C）样品管理和样品制备（D）编制和审定检测报告34 公司在内部质量审核中发现未制定“不合格品控制程序” 。整改时，公司决定根据 GBT19001 标准制定不合格品控制程序，其内容应包括( )。（A）不合格品记录的规定（B）不合格品标识的规定（C）不合格品责任者奖罚的规定（D）不合格品隔离的规定35 为了加强对作业过程不合格品的控制，公司研究确定了一些控制措施。以下措施符合 GBT19001 标
14、准要求的有( )。（A）对不合格品的责任部门及个人规定处罚要求（B）确认不合格品后立即按规定进行标识和隔离（C）确认不合格品后，立即联系愿意接受不合格品的用户，以减少损失（D）对不合格品进行评定，明确处置方式35 某公司向客户供应的产品，使用中常有各种程度不同的质量问题发生，客户反映非常强烈，要求取消合同。公司决定请质量专家诊断。专家诊断认为问题的原因是在产品形成过程的质量控制中，未就产品质量特性对其适用性的影响进行分析。2007 年真题36 公司根据专家的建议，先组织了培训，学习了产品质量特性不合格严重性分级的有关知识。通过学习，大家认识到产品不合格严重性分级表是( )。（A）分析产品使用过
15、程中其质量特性与产品适用性关系的技术文件（B）产品设计者用来表述产品适用性的技术文件（C）分析产品形成过程中质量特性要求和作业难易程度关系的技术文件（D）针对具体产品中可能出现的不合格对其严重性进行分级的文件37 大家了解到不合格分级的作用是( )。（A）可以明确检验的重点（B）便于综合评价产品质量（C）有利于选择更好的验收抽样方案（D）为客户购买产品提供指南38 公司技术部开始学习编制质量特性分析表，编制“分析表” 依据的主要技术资料有( )。（A）产品的设计技术文件(包括图样)（B）产品的说明书(或用户手册)（C）产品消耗件明细表（D）产品形成的作业流程及作业规范39 公司对产品实行质量特
16、性不合格严重性分级管理，确定了不合格严重性分级的原则应是( )。（A）质量特性的重要程度（B）质量特性对产品适用性的影响程度（C）过程作业的难易程度（D）引发顾客的不满意程度质量专业技术职业资格中级质量专业相关知识（质量检验）历年真题试卷汇编 1 答案与解析一、单项选择题每题 1 分。每题的备选项中，只有 1 个符合题意。1 【正确答案】 C【试题解析】 质量检验是要对产品的一个或多个质量特性，通过物理的、化学的和其他科学技术手段和方法进行观察、测量、试验，取得证实产品质量的客观证据。【知识模块】 质量检验2 【正确答案】 A【试题解析】 检验就是通过观察和判断，适当时结合测量、试验所进行的符
17、合性评价。质量检验就是对产品的一个或多个质量特性进行观察、测量、试验，并将结果和规定的质量要求进行比较，以确定每项质量特性合格情况的技术性检查活动。【知识模块】 质量检验3 【正确答案】 B【试题解析】 质量检验的鉴别功能是根据技术标准、产品图样、作业(工艺)规程或订货合同、技术协议的规定，采用相应的检测、检查方法观察、试验、测量产品的质量特性，判定产品质量是否符合规定的要求。【知识模块】 质量检验4 【正确答案】 B【试题解析】 证实规定要求已得到满足的认定就是对提供的客观证据有效性的确认。认定即要确认产品检验的工作程序、技术依据及相关要求符合程序(管理)文件规定。【知识模块】 质量检验5
18、【正确答案】 D【试题解析】 产品验证就是对产品实现过程形成的有形产品和无形产品，通过物理的、化学的和其他科学技术手段和方法进行观察、测量、试验后所提供的客观证据，证实规定要求已经得到满足的认定。它是一种管理性的检查活动。【知识模块】 质量检验6 【正确答案】 A【试题解析】 通过环境试验的基本条件包括：产品的技术性能符合技术标准或试验的作业指导性文件规定要求，产品功能正常，无任何故障和缺陷。电气产品及组件绝缘性能正常；产品及可解体组成部分检查不应有脱落、松动、裂纹、折断、损伤、变形、非正常磨损及其他不应有的缺陷；产品组成部分外观检查，金属件表面涂层不出现剥离、起泡、锈蚀、变色等；非金属件表面
19、不出现膨胀、起泡、开裂、脱落、麻斑等；橡胶制品无软化、粘结、老化、龟裂等。【知识模块】 质量检验7 【正确答案】 B【试题解析】 为防止混淆误用，实验室中的样品应附有标识。标识可分为待检、在检、已检等，是表明样品检测状态的标志。【知识模块】 质量检验8 【正确答案】 D【试题解析】 检验指导书是具体规定检验操作要求的技术文件，又称检验规程或检验卡片；检验手册是质量检验活动的管理规定和技术规范的文件集合；检验流程图是用图形、符号简洁明了地表示检验计划中确定的特定产品的检验流程(过程、路线)、检验工序、位置设置和选定的检验方式、方法和相互顺序的图样。它是检验人员进行检验活动的依据。【知识模块】 质
20、量检验9 【正确答案】 C【试题解析】 GBT190002000 对不合格的定义为： “未满足要求”。不合格包括产品、过程和体系没有满足要求，所以不合格包括不合格品和不合格项。【知识模块】 质量检验10 【正确答案】 D【试题解析】 不合格是质量偏离规定要求的表现，而这种偏离因其质量特性的重要程度不同和偏离规定的程度不同，对产品适用性的影响也就不同。不合格严重性分级就是将产品质量可能出现的不合格，按其对产品适用性影响的不同进行分级，列出具体的分级表，据此实施管理。【知识模块】 质量检验11 【正确答案】 C【试题解析】 纠正措施是生产组织为消除产品不合格发生的原因所采取的措施，只要措施正确、有
21、效，就可以防止不合格再次发生。【知识模块】 质量检验二、多项选择题每题 2 分。每题的备选项中，有 2 个或 2 个以上符合题意，至少有 1 个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选基得 0.5 分。12 【正确答案】 A,B,C【试题解析】 一种产品为满足顾客要求或预期的使用要求和政府法律、法规的强制性规定，都要对其技术性能、安全性能、互换性能及对环境和人身安全、健康影响的程度等多方面的要求做出规定，这些规定组成产品相应的质量特性。不同的产品会有不同的质量特性要求，同一产品的用途不同，其质量特性要求也会有所不同。【知识模块】 质量检验13 【正确答案】 A,D【试题解析】 对产品的质量特
22、性要求一般都转化为具体的技术要求在产品技术标准(国家标准、行业标准、企业标准)和其他相关的产品设计图样、作业文件或检验规程中明确规定，成为质量检验的技术依据和检验后比较检验结果的基础。【知识模块】 质量检验14 【正确答案】 A,C【试题解析】 为了使相关的管理部门及时掌握产品实现过程中的质量状况，评价和分析质量控制的有效性，把检验获取的数据和信息，经汇总、整理、分析后写成报告，为质量控制、质量改进、质量考核以及管理层进行质量决策提供重要信息和依据。【知识模块】 质量检验15 【正确答案】 A,B【试题解析】 产品验证就是对产品实现过程形成的有形产品和无形产品，通过物理的、化学的和其他科学技术
23、手段和方法进行观察、测量、试验后所提供的客观证据，证实规定要求已经得到满足的认定。规定要求包括：对产品检验得到的结果进行核查，确认检测得到的质量特性值符合检验技术依据的规定要求；要确认产品检验的工作程序、技术依据及相关要求符合程序(管理)文件规定；检验(或监视) 的原始记录及检验报告数据完整、填写及签章符合规定要求。【知识模块】 质量检验16 【正确答案】 A,B,D,E【知识模块】 质量检验17 【正确答案】 A,C,D,E【试题解析】 流程性材料检验的主要特点有：可通过对其微小单元(部分)实行检验得到整体的性能；较多采用的检验方法有物理性能试验、化学分析和力学性能试验方法，即理化检验；一些
24、检验需要特殊制备试样 (件)、粉碎物或试剂和标准物质；许多流程性材料同一试样 (件) 或试验物品因检验、试验使用和消耗无法实现检验的重复性；产品的质量控制主要通过对原材料的质量要求和产品形成过程的过程参数(工艺参数)实行严格控制来实现；国家及各行业制定了国家或行业统一的试验方法标准。【知识模块】 质量检验18 【正确答案】 A,B,D【试题解析】 质量检验部门必要的权限主要有：有权在作业组织内认真贯彻产品质量方面的方针、政策，执行检验标准或有关技术标准；按照有关技术标准的规定，有权判定产品或零部件合格与否；对购入的形成产品用的各种原材料、外购件、外协件及配套产品，有权按照有关规定进行检验，根据
25、检验结果确定合格与否；交检的零部件或产品，由于缺少标准或相应的技术文件，有权拒绝接收检查；对产品或零部件的材料代用有权参与研究和审批； 对于忽视产品质量，以次充好、弄虚作假等行为，有权制止、限期改正，视其情节建议给予责任者相应处分；对产品质量事故，有权追查产生的原因，找出责任者，视其情节提出给予处分的建议；对产品形成过程中产生的各种不合格品，有权如实进行统计与分析，针对存在的问题要求有关责任部门提出改进措施。【知识模块】 质量检验19 【正确答案】 B,C,D,E【知识模块】 质量检验20 【正确答案】 A,D【试题解析】 由于各行业特点，生产组织的规模、产品结构以及生产经营方式的不同，其质量
26、检验机构的设置也不相同，一般有集中管理型质量检验机构、集中与分散相结合的质量检验机构。其中，集中管理的质量检验机构内部设置有两种形式：按职能划分。分为进货检验站、工序检验站、成品检验站及理化室、计量室等；按产品划分。例如进货检验站分为甲产品检验站、乙产品检验站、丙产品检验站、理化室、计量室等。【知识模块】 质量检验21 【正确答案】 A,D,E【试题解析】 编制检验计划时应考虑的原则包括：充分体现检验的目的；对检验活动能起到指导作用；关键质量应优先保证； 综合考虑检验成本；进货检验、验证应在采购合同的附件或检验计划中详细说明检验、验证的场所、方式、方法、数量及要求，并经双方共同评审确认；检验计
27、划应随产品实现过程中产品结构、性能、质量要求、过程方法的变化作相应的修改和调整，以适应生产作业过程的需要。【知识模块】 质量检验22 【正确答案】 C,D【试题解析】 检验流程图是用图形、符号简洁明了地表示检验计划中确定的特定产品的检验流程(过程、路线)、检验工序、位置设置和选定的检验方式、方法和相互顺序的图样。它是检验人员进行检验活动的依据。编制检验流程图时，根据作业(工艺)流程(路线)、作业规范等作业文件，设计检验工序的检验点(位置)，确定检验工序和作业工序的衔接点及检验人员与过程作业人员之间主要的检验工作方式、方法、内容，绘制检验流程图。【知识模块】 质量检验23 【正确答案】 A,C,
28、E【试题解析】 编制检验指导书的主要要求有：对该过程作业控制的所有质量特性(技术要求 )，应全部逐一列出，不可遗漏； 必须针对质量特性和不同精度等级的要求，合理选择适用的测量工具或仪表，并在指导书中标明它们的型号、规格和编号，甚至说明其使用方法；当采用抽样检验时，应正确选择并说明抽样方案。【知识模块】 质量检验24 【正确答案】 A,B,C,E【试题解析】 检验指导书的内容有：检测对象，包括受检产品名称、型号、图号、工序名称及编号；质量特性值，包括按产品质量要求转化的技术要求，规定检验的项目；检验方法，包括规定检测的基准、检验的程序和方法、有关计算方法、检测频次、抽样检验时有关规定和数据；检测
29、手段，包括检测使用的计量器具、仪器、仪表及设备、工装卡具的名称和编号；检验判定，包括规定数据处理、判定比较的方法、判定的准则；记录和报告，包括规定记录的事项、方法和表格，规定报告的内容与方式、程序与时间；其它说明。【知识模块】 质量检验25 【正确答案】 B,C,E【试题解析】 不合格品严重性的分级表是该产品检验计划的组成部分；是根据不合格严重性分级原则(标准)，针对具体产品可能出现的质量特性不合格对其严重性分级，是不合格严重性分级原则对该产品的具体化。掌握和用好分级表不仅对提高检验工作质量、效率、降低检验费用有重要的意义，而且对产品形成过程的设计，对检验工作的策划及编制有关检验文件(如检验指
30、导书)也有直接的指导作用。【知识模块】 质量检验26 【正确答案】 B,C,D【试题解析】 对不合格品的处置有三种方式：纠正，为消除已发现的不合格所采取的措施。主要包括返工、降级、返修；报废，为避免不合格产品原有的预期用途而对其采取的措施。不合格品经确认无法返工和让步接收，或虽可返工但返工费用过大、不经济的均按废品处理。对有形产品而言，可以回收、销毁；让步，对使用或放行不符合规定要求的产品的许可。【知识模块】 质量检验27 【正确答案】 A,B,D,E【试题解析】 纠正是为消除已发现的产品不合格所采取的措施，是对不合格品的一种处置方式，它的对象是“不合格和不合格品”。纠正措施是生产组织为消除产
31、品不合格发生的原因所采取的措施，只要措施正确、有效，就可以防止不合格再次发生。【知识模块】 质量检验三、综合分析题每题 2 分，由单选和多选组成。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5分。【知识模块】 质量检验28 【正确答案】 B,C,D【试题解析】 通过加强质量管理，来提高组织经济效益有两个途径：一是增加收入(销售额 )、利润和市场份额；二是降低经营所需资源的成本，减少资源投入。最终检验是产品质量控制的重点，也是产品放行交付、使用的重要依据。产品只有经最终检验、证实产品合格签字认可后才能进入市场，故不可取消最终检验。【知识模块】 质量检验29 【正确答案】 B【试题解析】 质量控
32、制是一个确保生产出来的产品满足要求的过程，要对采购过程的质量、合格的供货单位选择、生产过程等进行控制。在生产过程中可通过过程(工序)能力的测定和控制图的使用，监视过程波动，及时发现问题，起预防作用。另外，对特殊过程或关键工序还可以采取控制图法监视其质量的波动情况。【知识模块】 质量检验30 【正确答案】 A,B,C【试题解析】 顾客满意度测量和评价的指标包括与产品有关的指标、与服务有关的指标、与购买有关的指标、与价格有关的指标、与供货有关的指标等。【知识模块】 质量检验31 【正确答案】 A【试题解析】 企业生产的产品在没有相应的国家标准、行业标准和地方标准时，应当制定企业标准，作为组织生产的
33、依据。企业标准由企业制定，由企业法人代表或法人代表授权的主管领导批准、发布，由企业法人代表授权的部门统一管理。一般按企业隶属关系报当地标准化行政主管部门和有关行政主管部门备案。【知识模块】 质量检验【知识模块】 质量检验32 【正确答案】 A,D【试题解析】 实验室的基本任务是：快速、准确的完成各项质量检验测试工作，出具检测数据(报告) ；负责对购入的原材料、元器件、协作件、配套产品等物品，依据技术标准、合同和技术文件的有关规定，进行进货验收检验；负责对产品形成过程中，需在实验室进行检验测试的半成品、零部件的质量控制和产成品交付前的质量把关检验；负责产品的型式试验 (例行试验)、可靠性试验和耐
34、久试验；承担或参与产品质量问题的原因分析和技术验证工作； 承担产品质量改进和新产品研制开发工作中的检验测试工作；及时反馈和报告产品质量信息，为纠正和预防质量问题，提出意见。【知识模块】 质量检验33 【正确答案】 B,C,D【试题解析】 质量形成过程的主要程序包括：明确检测依据； 样品的抽取；样品的管理和试样的制备； 外部供应的物品； 环境条件；检测操作；计算和数据处理； 检测报告的编制和审定。【知识模块】 质量检验34 【正确答案】 A,B,D【试题解析】 不合格品控制程序应包括：规定对不合格品的判定和处置的职责和权限；对不合格品要及时做出标识，以便识别； 做好不合格品的记录，确定不合格品的
35、范围；评定不合格品，提出对不合格品的处置方式，决定返工、返修、让步、降级、报废等处置，并作好记录；对不合格品要及时隔离存放(可行时)，严防误用或误装；根据不合格品的处置方式，对不合格品做出处理并监督实施；通报与不合格品有关的职能部门，必要时也应通知顾客。【知识模块】 质量检验35 【正确答案】 B,D【试题解析】 在产品形成过程中，一旦出现不合格品，除及时做出标识和决定处置外，对不合格品还要及时隔离存放，以防止误用或误安装不合格的产品，否则不仅会直接影响产品质量，还会影响人身的安全、健康和社会环境，给产品生产者的声誉造成不良的影响。【知识模块】 质量检验【知识模块】 质量检验36 【正确答案】
36、 D【试题解析】 不合格严重性分级表是根据不合格严重性分级原则(标准)，针对具体产品可能出现的质量特性不合格对其严重性分级，分级表应明确列出不合格的项目、状况及严重性级别。【知识模块】 质量检验37 【正确答案】 A,B,C【试题解析】 不合格分级的作用包括：可以明确检验的重点； 有利于选择更好的验收抽样方案；便于综合评价产品质量； 对不合格进行分级并实施管理，对发挥质量综合管理和质量检验职能的有效性都有重要作用。【知识模块】 质量检验38 【正确答案】 A,D【试题解析】 编制质量特性分析表所依据的主要技术资料有：产品图纸或设计文件；作业流程 (工艺路线 )及作业规范(工艺规程)；作业(工序)管理点明细表；顾客或下一作业过程(工序 )要求的变更质量指标的资料。【知识模块】 质量检验39 【正确答案】 A,B,D【试题解析】 不合格严重性分级需考虑的原则包括：所规定的质量特性的重要程度；对产品适用性的影响程度； 顾客可能反映的不满意强烈程度； 不合格的严重性分级除考虑功能性质量特性外，还必须包括外观、包装等非功能性的影响因素；不合格对下一作业过程(工序) 的影响程度。【知识模块】 质量检验
