1、质量专业技术职业资格初级质量专业相关知识（质量管理概论）历年真题试卷汇编 1 及答案与解析一、单项选择题每题 1 分。每题的备选项中，只有 1 个符合题意。1 质量是一组固有特性满足要求的程度，理解质量的定义时下列说法正确的是( )。2006 年真题（A）特性是可以固有的或赋予的（B）特性是针对产品而言的（C）某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性（D）对特性的要求均应来自于顾客2 若超过规定的特性值要求，会( )的质量特性是关键质量特性。2007 年真题（A）造成重要不符合项（B）直接影响产品安全或导致产品整机功能丧失（C）产生顾客抱怨（D）造成经济损失3 作为一名中层管理者在组织管理活
2、动中，更多需要具备的管理技能是( )。2007年真题（A）人际技能和概念技能（B）概念技能和技术技能（C）控制技能和人际技能（D）人际技能和技术技能4 以下关于“ 过程方法“的论述，不正确的是( )。2007 年真题（A）将相互关联的过程作为系统加以识别，理解和管理称之为过程方法（B）过程方法是将活动和相关的资源作为过程进行管理（C）过程方法应用于质量管理体系的建立，形成了基于过程的质量管理体系模式（D）系统地识别并管理众多相互关联的活动，以及过程的相互作用称之为过程方法5 根据质量要求设定标准，测量结果，判定是否达到了预期要求，对质量问题采取措施进行补救并防止再发生的过程是( )。2007
3、年真题（A）质量检验（B）质量控制（C）质量改进（D）质量策划6 组织与供方的关系是( )。2006 年真题（A）组织依存于供方（B）供方依存于组织（C）相互依存（D）相互竞争7 顾客期望的形成不仅同先前的经验有关，而且与曾经发生的类似情况下的经验有关。影响期望的因素有：标记、信息、资料、推荐、知识。以下属于“标记” 的因素是( )。2006 年真题（A）权威机构的认证（B）产品的品牌（C）产品目录（D）广告8 顾客满意与否取决于顾客的价值观和期望与所接受产品或服务的状况比较，顾客的价值观决定了顾客要求或期望值，其期望值又称之为( )。2007 年真题（A）认知质量（B）感知质量（C）一元质量
4、（D）魅力质量9 顾客习惯于把购买的产品和同类其他产品或以前的消费经验进行比较，这体现了顾客满意的( ) 。2007 年真题（A）主观性（B）层次性（C）相对性（D）阶段性10 著名质量专家朱兰的三部曲是指( )。2007 年真题（A）质量策划、质量控制和质量改进（B）质量方针、质量目标和质量战略（C）质量组织、质量实施和质量突破（D）质量控制、质量维持和质量突破11 企业的产品标准，应在发布后 30 天内到当地标准化行政主管部门和有关行政主管部门办理( ) 。2007 年真题（A）批准手续（B）审核手续（C）备案手续（D）登记手续12 儿童食用尺寸不合理的果冻时可能会导致窒息而危及生命安全，
5、那么这种果冻产品存在( )。2006 年真题（A）制造缺陷（B）设计缺陷（C）告知缺陷（D）卫生缺陷二、多项选择题每题 2 分。每题的备选项中，有 2 个或 2 个以上符合题意，至少有 1 个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选基得 0.5 分。13 质量是一组固有特性满足要求的程度，以下有关固有特性的论述中正确的有( )。2007 年真题 （A）同有特性就是指标固定的特性（B）固有特性是可区分的特性（C）固有特性与赋予特性是相对的（D）一个产品的固有特性不可能是另一个产品的赋予特性（E）固有特性是指某事或某物中本来就有的特性14 “顾客要求 ”是一种特定的要求，是由 ( )。2006
6、年真题（A）必须履行的要求和期望组成的（B）不同的相关方提出的（C）明示的、或者是不言而喻的惯例及一般做法构成的（D）顾客在合同中明确规定的（E）顾客需求或期望反映的15 根据 GBT19000 的定义，关于产品的陈述正确的有( )。2007 年真题（A）产品是指“ 过程的结果”（B）产品有四种通用的类别（C）四种通用的类别的区分取决于其主导成分（D）每种产品中只能包含一种具体的类别（E）产品可以分为有形产品和无形产品16 硬件的质量特性有( )。2006 年真题（A）色泽、气味等感觉特性（B）外形、包装等外在特性（C）成本、维修时间等经济特性（D）交货期、保修期等商业特性（E）结构、性能等内
7、在特性17 关于服务质量特性的五种类型，下列论述正确的有( )。2007 年真题（A）可靠性，是指帮助顾客并迅速提供服务的愿望（B）保证性，是指员工具有的知识、礼节以及表达出自信与可信的能力（C）移情性，是指设身处地地为顾客着想和对顾客给予特别的关注（D）有形性，是指有形的设备、设施、人员和沟通材料的外表（E）响应性，是指准确地履行服务承诺的能力18 管理的主要职能有计划、( )。2007 年真题（A）组织（B）领导（C）沟通（D）控制（E）决策19 以下关于顾客满意盼说法，正确的是( )。2006 年真题（A）顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受（B）不同的顾客的要求不同，其感受也不
8、同（C）没有抱怨不一定表明顾客满意（D）若要求符合顾客的愿望并得到满足，顾客一定忠诚（E）顾客抱怨后，就不会再满意或忠减20 如果感知质量高于认知质量，则可能出现( )。2007 年真题（A）顾客满意（B）顾客抱怨（C）顾客忠诚（D）顾客高度满意（E）顾客投诉21 顾客满意度测量指标体系可采用层次分析结构，一般将顾客满意总目标分解为产品、服务、购买、供货和价格等指标。下列属于“与购买有关的指标” 的有( )。2006 年真题（A）搬运（B）处理顾客抱怨（C）公司名誉（D）礼貌（E）交货期22 下列关于卓越绩效评价准则的说法中，正确的是( )。2006 年真题（A）在“领导 ”类目中，具体规定了
9、对组织战略制定和部署的要求（B）所谓经营结果，主要是指组织的财务绩效（C）用于评价过程成熟度的四个要素是：方法、展开、学习和整合（D）卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果（E）卓越绩效评价准则仅适用于质量奖的评审23 在卓越绩效评价准则中，构成“领导作用” 三角的类目有领导、 ( )。2007 年真题（A）战略（B）顾客与市场（C）资源（D）过程管理（E）经营结果24 我国标准分为( ) 。2007 年真题（A）国家标准（B）部门标准（C）行业标准（D）地方标准（E）企业标准25 下面关于企业标准的说法，正确的有( )。2007 年真题（A）企业标准由企业制定，由企业法人代表授权的部门
10、统一管理（B）企业标准由企业制定，由企业法人代表批准、发布（C）在有相应的国家标准时，不允许企业制定企业标准（D）企业标准只能是产品标准（E）企业标准不能违背相应的强制性标准26 强制性标准的形式有( )。2007 年真题（A）总体强制（B）部分强制（C）全文强制（D）条文强制（E）少量强制27 根据贸易技术壁垒(TBT)协议的规定，各成员国的( )与国际标准不一致，对贸易有影响时，必须向 WTO 通报。2006 年真题（A）关税税率（B）合格评定程序（C）货币汇率（D）技术法规（E）标准28 根据贸易技术壁垒(TBT)协议透明度原则，当各成员在制定技术法规和合格评定程序时，遇到下列情况必须进
11、行通报( )。2007 年真题（A）与本国的相关标准不一致（B）与相应的国际标准不一致（C）相应的国际标准不存在（D）对其他成员的贸易有重大影响（E）与其他国家的标准不一致29 产品质量法规定了认定产品质量责任的依据，主要有( )。2007 年真题（A）法律法规要求（B）明示采用的产品标准（C）顾客的期望（D）同类产品的差异（E）产品缺陷30 产品质量法中规定的产品质量监督抽查制度是( )。2006 年真题（A）维护市场经济秩序的有效手段（B）一项强制性行政措施（C）只能由省级以上人民政府产品质量监督部门对抽查结果予以公告（D）由国务院产品质量监督部门规划和组织（E）有关产品质量民事责任的制度
12、31 抽样检验较适用于( )。2007 年真题（A）破坏性检验（B）检验费用昂贵的检验（C）兼职人员进行的检验（D）批量大、生产自动化程度高的产品检验（E）采用化学反应的试验32 按产品形成过程的相关阶段分类，检验可分为( )。2007 年真题（A）自检（B）进货检验（C）最终检验（D）过程检验（E）专检33 感官检验结果的表示方法有( )。2007 年真题（A）数值表示法（B）实物验证法（C）样品比较法（D）语言表示法（E）图片比较法三、综合分析题每题 2 分，由单选和多选组成。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5分。34 多数检验人员认为应调动作业人员和质检人员等多方面人员对质
13、量把关的积极性，采取( )“三结合”的检验模式。（A）管理人员检验，作业人员检验，专检人员检验（B）作业人员自己检验，相邻作业人员互检，专检人员检验（C）客户派人检验，作业人员检验，专检人员检验（D）管理部门检验，生产部门检验，检验部门检验35 讨论后得出以下的共识：在产品形成过程中( )的情况宜用专检。（A）质量特性要求较高（B）检测技术复杂，操作难度较大（C）质检人员经验丰富（D）检测设备复杂、昂贵36 针对公司产品特点和人力资源的优势，为完善检测方法，可更多地采用物理的检测手段，例如( ) 试验和检验。（A）电性能（B）固定和流动（C）光学和声学（D）振动和冲击37 针对公司某各小批量手
14、工作业，质量不够稳定的作业过程，应加强检验，由部分检验改为( ) 。（A）抽样检验（B）流动检验（C）全数检验（D）首件检验质量专业技术职业资格初级质量专业相关知识（质量管理概论）历年真题试卷汇编 1 答案与解析一、单项选择题每题 1 分。每题的备选项中，只有 1 个符合题意。1 【正确答案】 A【试题解析】 B 项，特性不仅是针对产品的特性，还包括感官的特性(如气味、噪音、包彩等)；行为的特性(如礼貌)；时间的特性( 如准时性、可靠性)；人体工效的特性和功能的特性等。C 项，产品的固有特性与赋予特性是相对的，某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性。D 项，对特性的要求可以由不同的相关方
15、提出，不同的相关方对同一产品的要求可能是不相同的。【知识模块】 质量管理概论2 【正确答案】 B【试题解析】 根据对顾客满意的影响程度不同，应对质量特性进行分类管理。常用的质量特性分类方法是将质量特性划分为关键、重要和次要三类。其中，关键质量特性是指若超过规定的特性值要求，会直接影响产品安全性或产品整机功能丧失的质量特性。【知识模块】 质量管理概论3 【正确答案】 A【试题解析】 作为一名中层管理者，更多需要人际技能和概念技能。人际技能是指与处理人事关系有关的技能，即理解激励他人并与他人共事的能力；概念技能是指综观全局，认清为什么要做某事的能力，也就是洞察企业与环境相互影响的复杂性的能力。【知
16、识模块】 质量管理概论4 【正确答案】 A【试题解析】 系统地识别并管理众多相互关联的活动，以及过程的相互作用称之为过程方法。将相互关联的过程作为系统加以识别，理解和管理称之为管理的系统方法。【知识模块】 质量管理概论5 【正确答案】 B【试题解析】 质量检验是对产品的一个或多个质量特性进行观察、测量、试验，并将结果和规定的质量要求进行比较，以确定每项质量特性合格情况的技术性检查活动；质量改进是指通过采取各种有效措施，提高产品、过程或体系满足质量要求的能力，使质量达到一个新的水平、新的高度；质量策划是质量管理的一部分，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标。【知识模块】
17、 质量管理概论6 【正确答案】 C【试题解析】 组织与供方是相互依存的，互利的关系可增强双方创造价值的能力。供方提供的产品对组织向顾客提供满意的产品可以产生重要的影响。组织在形成经营和质量目标时，应及早让供方参与合作，帮助供方提高技术和管理水平，形成彼此休戚相关的利益共同体。【知识模块】 质量管理概论7 【正确答案】 B【试题解析】 公司的名称、产品的品牌属于标记；产品目录、对比软件属于信息；广告、承诺、权威机构的认证和证明等属于推荐的内容。【知识模块】 质量管理概论8 【正确答案】 A【试题解析】 顾客满意与否取决于顾客的价值观和期望与所接受产品或服务状况的比较。顾客的价值观决定了其要求或期
18、望值，即认知质量，而组织提供的产品和服务形成可感知的效果，即感知质量。【知识模块】 质量管理概论9 【正确答案】 C【试题解析】 顾客满意的基本特性包括：主观性、层次性、相对性、阶段性。顾客对产品的技术指标和成本等经济指标通常不熟悉，他们习惯于把购买的产品和同类其他产品，或和以前的消费经验进行比较，由此得到满意或不满意，体现了顾客满意的相对性。【知识模块】 质量管理概论10 【正确答案】 A【试题解析】 朱兰(JMJuran)是美国的著名质量专家，他认为质量是指那些能满足顾客需求，从而使顾客感到满意的“产品特性”。朱兰博士把质量管理的三个普遍过程，即质量策划、质量控制和质量改进称为构成质量管理
19、的三部曲(即朱兰质量管理三部曲)。【知识模块】 质量管理概论11 【正确答案】 C【试题解析】 企业标准由企业制定，由企业法人代表或法人代表授权的主管领导批准、发布，由企业法人代表授权的部门统一管理。企业的产品标准，应在发布后30 日内办理备案。一般按企业隶属关系报当地标准化行政主管部门和有关行政主管部门备案。【知识模块】 质量管理概论12 【正确答案】 B【试题解析】 设计缺陷是指产品本身应当不存在危及人身、财产安全的危险性，却由于“设计”的原因，导致产品存在危及人身、财产安全的危险。果冻本身不存在危险性，却因为儿童食用尺寸设计不合理导致其可能危及生命安全，属于设计缺陷。【知识模块】 质量管
20、理概论二、多项选择题每题 2 分。每题的备选项中，有 2 个或 2 个以上符合题意，至少有 1 个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选基得 0.5 分。13 【正确答案】 C,D,E【试题解析】 “固有的”特性是指某事或某物中本来就有的，尤其是那种永久的特性；特性指“可区分的特征”，可以是固有的或赋予的；产品的固有特性与赋予特性是相对的，某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性。【知识模块】 质量管理概论14 【正确答案】 C,D,E【试题解析】 要求是指“明示的、通常隐含的或者必须履行的需求或期望”。顾客要求是一种特定的要求，是由明示的、或者是不言而喻的惯例及一般做法所考虑的顾客需
21、求或期望组成。顾客要求可以由顾客以合同方式规定或由组织自己确定，在任一情况下，产品是否可接受最终由顾客确定。【知识模块】 质量管理概论15 【正确答案】 A,B,C,E【试题解析】 产品是指“过程的结果”；产品有四种通用的类别，即服务、软件、硬件、流程性材料；许多产品由不同类别的产品构成，服务、软件、硬件或流程性材料的区分取决于其主导成分；依产品的存在形式，可将产品分为有形的和无形的。服务通常是无形的，并且是在供方和顾客接触面上至少需要完成一项活动的结果。【知识模块】 质量管理概论16 【正确答案】 A,B,C,E【试题解析】 质量特性是指产品、过程或体系与要求有关的固有特性。硬件质量特性包括
22、：内在特性，如结构、性能、精度、化学成分等； 外在特性，如外观、形状、色泽、气味、包装等；经济特性，如使用成本、维修时间和费用等；其他方面的特性，如安全、环保、美观等。【知识模块】 质量管理概论17 【正确答案】 B,C,D【试题解析】 服务质量特性是服务产品所具有的内在的特性。服务特性可以分为五种类型：可靠性，即准确地履行服务承诺的能力； 响应性，即帮助顾客并迅速提供服务的愿望；保证性，即员工具有的知识、礼节以及表达出自信与可信的能力；移情性，是指设身处地地为顾客着想和对顾客给予特别的关注；有形性，是指有形的设备、设施、人员和沟通材料的外表。【知识模块】 质量管理概论18 【正确答案】 A,
23、B,D【试题解析】 管理的主要职能是计划、组织、领导和控制。计划即确立组织目标，制定实现目标的策略；组织是指确定组织机构，分配人力资源；领导是激励并管理员工，组建团队；控制即评估执行情况，控制组织的资源。【知识模块】 质量管理概论19 【正确答案】 A,B,C【试题解析】 顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受。顾客满意具有主观性，顾客满意的程度与顾客的自身条件如知识和经验、收入状况、生活习惯、价值观念等有关。顾客抱怨是一种满意程度低的最常见表达方式，但没有抱怨并不一定表明顾客很满意。一旦受理抱怨顾客感知结果判断好，仍然可以使顾客满意或忠诚。否则顾客将不再购买、投诉直至诉讼。【知识模块】
24、 质量管理概论20 【正确答案】 C,D【试题解析】 顾客的要求或期望值即认知质量。如果效果低于期望，期望得不到满意，则顾客不满：卷；如果可感知效果与期望相匹配，期望得到满足，顾客就满意；如果可感知效果超过期望，顾客就会高度满意，直至产生忠诚。【知识模块】 质量管理概论21 【正确答案】 C,D【试题解析】 如果对某组织的产品顾客满意度测评和评价，以“顾客满意”为总的目标，可分解为：产品、服务、购买、价格、供货等各个子目标。其中，与购买有关的指标包括礼貌、沟通、获得的难易和方便程度、公司名誉、公司竞争实力。【知识模块】 质量管理概论22 【正确答案】 C,D【试题解析】 在“战略”类目中，具体
25、规定了对组织战略制定和部署的要求；“经营结果”类目中评价组织在主要经营方面的绩效和改进，包括主要绩效指标的当前水平和趋势、与竞争对手和标杆对比的结果；卓越绩效评价准则为组织追求卓越提供了实施指南，也可用于质量奖的评价。【知识模块】 质量管理概论23 【正确答案】 A,B【试题解析】 “领导”决定和掌控着组织前进的方向。“领导”、“战略”、“顾客与市场”构成“领导作用”三角，是驱动性的。“资源”、“过程管理”、“经营结果”构成“资源、过程和结果”三角，是从动性的。【知识模块】 质量管理概论24 【正确答案】 A,C,D,E【试题解析】 我国标准分为四级，即国家标准、行业标准、地方标准和企业标准。
26、国家标准是指由国家的官方标准化机构或国家政府授权的有关机构批准、发布，在全国范围内统一和适用的标准；中华人民共和国行业标准是指中国全国性的各行业范围内统一的标准；中华人民共和国地方标准是指在某个省、自治区、直辖市范围内需要统一的标准；企业标准是指企业所制定的产品标准和在企业内需要协调、统一的技术要求和管理、工作要求所制定的标准。【知识模块】 质量管理概论25 【正确答案】 A,E【试题解析】 企业标准由企业制定，由企业法人代表或法人代表授权的主管领导批准、发布，由企业法人代表授权的部门统一管理；在有相应的国家标准、行业标准和地方标准时，国家鼓励企业在不违反相应强制性标准的前提下，制定充分反映市
27、场、用户和消费者要求的，严于国家标准、行业标准和地方标准的企业标准，在企业内部适用；企业标准是指企业所制定的产品标准和在企业内需要协调、统一的技术要求和管理工作要求所制定的标准。【知识模块】 质量管理概论26 【正确答案】 C,D【试题解析】 强制性标准是指具有法律属性，在一定范围内通过法律、行政法规等强制手段加以实施的标准。强制性标准可分为：全文强制形式，是标准的全部技术内容需要强制时采取的形式；条文强制形式，标准中部分技术内容需要强制时采取的强制形式。【知识模块】 质量管理概论27 【正确答案】 B,D,E【试题解析】 根据 TBT 协议对“通报”的规定，各成员要保证其技术法规、标准和合格
28、评定程序的透明度。各成员的标准以及当各成员制定与国际标准不一致、对贸易有影响的技术法规和合格评定程序时，必须向 WTO 通报，并要留出适当时间征询其他成员的意见，对收到的意见要进行研究和答复。【知识模块】 质量管理概论28 【正确答案】 B,C,D【试题解析】 贸易技术壁垒(TBT)协议的建立透明度原则规定，当各成员在制定技术法规和合格评定程序时，有两种情况必须进行通报：相应国际标准不存在，或与相应国际标准不一致；对其他成员的贸易有重大影响。【知识模块】 质量管理概论29 【正确答案】 A,B,E【试题解析】 产品质量法规定了认定产品质量责任的依据，主要有：国家法律、行政法规明确规定的对于产品
29、质量规定必须满足的条件；明示采用的产品标准，作为认定产品质量是否合格以及确定产品质量责任的依据。无论何种标准，一经生产者采用，并明确标注在产品标识上，即成为生产者对消费者的明示承担有关法律责任的担保承诺；产品缺陷，主要包括设计缺陷、制造缺陷、告知缺陷(指示缺陷或说明缺陷) 。【知识模块】 质量管理概论30 【正确答案】 A,B,D【试题解析】 产品质量监督抽查制度是指各级质量技术监督部门，根据国家有关产品质量法律、法规和规章的规定，对生产、流通领域的产品质量实施的一种具有监督性质的检查制度。它既是一项强制性的行政措施，同时又是一项有效的法制手段；产品质量法规定，监督抽查工作由国务院产品质量监督
30、部门规划和组织。县级以上地方产品质量监督部门在本行政区域内也可以组织监督抽查；产品质量法规定的是有关产品质量刑事责任的制度。【知识模块】 质量管理概论31 【正确答案】 A,D,E【试题解析】 抽样检验的适用范围是：某些不可能实现全数检验的检测项目(如破坏性检验，采用化学反应的试验)； 生产批量大、自动化程度高、产品质量比较稳定的作业过程；检验费用昂贵的产品、少量不合格不会造成重大经济损失的产品(一般用途的标准联接件，如螺钉、螺母、垫圈、销子等)。【知识模块】 质量检验32 【正确答案】 B,C,D【试题解析】 质量检验按产品形成过程的相应阶段可分为：进货检验，又称进货验收，是产品的生产者对采
31、购的原材料、产品组成部分等物资进行入库前质量特性的符合性检查，证实其是否符合采购规定的质量要求的活动；过程检验，是指对产品形成过程中某一或多个过程(工序)所完成的中间产品、成品通过观察、试验、测量等方法，确定其是否符合规定的质量要求；最终检验，是对产品形成过程最终作业(工艺) 完成的成品是否符合规定质量要求所进行的检验，并为产品符合规定的质量特性要求提供证据。【知识模块】 质量检验33 【正确答案】 A,C,D,E【试题解析】 感官检验结果是感官质量，表示形式包括：数值表示法，以感觉器官作为工具进行计数、计量给出检验结果；语言表示法，最一般的感官质量定性表示方法，用感官质量特性的用语和表示程度
32、的质量评价用语组合使用表示质量；图片比较法，将实物质量特性图片和标准图片比较，做出质量评价； 检验样品(件) 比较法，将实物产品质量特性和标准样品(件)、极限样品及程度样品进行比较判定。【知识模块】 质量检验三、综合分析题每题 2 分，由单选和多选组成。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5分。34 【正确答案】 B【试题解析】 采用“三结合”的检验模式，以专检为主，自检、互检为辅。白检是指产品形成过程中，作业(操作)者本人对本作业(操作)过程完成的产品质量进行自我检查；互检即在产品形成过程中，上、下相邻作业过程的作业(操作)人员相互对作业过程完成的产品质量进行复核性检查；专检即产品
33、实现过程中，专职检验人员对产品形成所需要的物料及产品形成的各过程(工序)完成的产品质量特性进行的检验。【知识模块】 质量检验35 【正确答案】 A,B,D【试题解析】 专检是在产品实现过程中，专职检验人员对产品形成所需要的物料及产品形成的各过程(工序)完成的产品质量特性进行的检验。一般对采购物料、成品的检验，对产品形成过程中质量特性要求较高，检测技术复杂、操作难度较大，检测设备复杂、贵重的检验均以专检为主。【知识模块】 质量检验36 【正确答案】 A,C,D【试题解析】 物理检验是利用物理学原理和各种检测仪器设备对产品的物理量及其在力、电、声、光、热等作用下所表现的物理性能和机械性能的检验。按照检验原理和检验手段的不同，物理检验可分为：度量衡检验；光学检验；热学检验；电性能检验；机械性能试验(如拉伸、压缩、冲击、振动、疲劳、硬度等)；其他专门物理性能试验，如无损检测、声学检测。【知识模块】 质量检验37 【正确答案】 C【试题解析】 产品形成全过程中，对全部单一成品、中间产品的质量特性进行逐个(台)检验为全数检验。全数检验的适用范围是：小批量、多品种、重要或价格昂贵的产品；手工作业比重大、质量不够稳定的作业过程(工序)； 过程能力不足的作业过程；抽样方案判为不合格批，需重新检验筛选的产品。【知识模块】 质量检验
