1、质量专业技术职业资格初级质量专业相关知识（质量管理概论）模拟试卷 6 及答案与解析一、单项选择题每题 1 分。每题的备选项中，只有 1 个符合题意。1 我国国家标准 GB393511996标准和有关领域的通用术语第一部分基本术语中对“标准 ”所下的定义为 ( )。（A）在一定的范围内获得最佳秩序，对活：动或其结果规定共同的和重复使用的规则、导则或特性文件，该文件经协商一致制定：并经一个公认机构的批准（B）在一定的范围内获得最佳秩序，对活动或其结果规定共同的规则、导则或特性文件（C）对某一行业实行统一管理，对活动或同结果规定共同的规则、导则或特性文件，该文件经协商一致制定并经一个公认机构的批准（
2、D）在一定的范围内获得最佳秩序，对活动或其结果规定共同的和重复使用的规则、导则或特性文件，该文件经协商一致制定2 标准化的定义是：为在一定范围内获得( )，对实际的或潜在的问题制定共同和重复使用的规则的活动。（A）最佳经济效益（B）最佳秩序（C）高度统一性和一致性（D）质量水平的提高3 关于标准是特殊性文件，下列理解不正确的是( )。（A）是经过公认机构批准的文件（B）是根据科学、技术和经验成果制定的文件（C）是由主导企业或者部门制定的文件（D）是可以重复和普遍应用的文件4 标准应以科学、技术和经验的综合成果为基础，以( )为目的。（A）促进最佳社会效益（B）促进产品质量提高（C）促进技术合作
3、（D）减少和消除贸易技术壁垒5 标准是( )的产物。（A）标准化活动（B）管理的系统方法（C）过程（D）管理活动6 标准是一种特殊性文件，其特殊主要表现在根据科学、技术和( )制定的文件。（A）管理（B）经济发展（C）经验成果（D）法律法规7 关于标准和标准化，下列说法不正确的是( )。（A）标准化是一个不断循环、不断提高、不断发展的运动过程（B）标准是标准化活动的产物（C）标准化的目的和作用，是通过对标准的实施进行监督管理来体现的（D）标准化最主要的内容是制定、修订和贯彻标准8 下列各项不属于标准化的主要作用的是( )。（A）生产社会化和管理现代化的重要技术基础（B）提高质量、保护人体健康，
4、保障人身、财产安全，维护消费者合法权益的重要手段（C）发展市场经济，促进贸易交流的技术纽带（D）政府对市场经济进行宏观调控的重要手段9 在中国一些重要的标准为强制性标准，要求强制执行，并规定不符合强制性标准的产品，禁止生产、进口和( )。（A）销售（B）存储（C）转让（D）运输10 我国标准分为( ) 级。（A）二（B）三（C）四（D）五11 关于各级标准的批准发布单位，下列说法不正确的是( )。（A）国家标准由国家的官方标准化机构或国家政府授权的有关机构批准发布（B）行业标准由国务院有关行政主管部门批准发布（C）地方标准由省、自治区、直辖市人民政府标准化行政主管部门批准发布（D）企业标准由企
5、业隶属关系报当地标准化行政主管部门和有关行政主管部门批准发布12 地方标准的代号中不包括( )。（A）汉语拼音字母“DB”（B）省、自治区、直辖市行政区划代码的前两位数（C）有效年限（D）顺序号和年号13 行业标准是对( ) 的补充。（A）企业标准（B）国家标准（C）地方标准（D）国际标准14 地方标准需报( ) 备案。（A）国务院所属部、局（B）国务院标准化行政主管部门（C）行业协会（D）国家科学技术委员会15 GBT19001 一 2000 标准属于( )。（A）国际标准（B）推荐性标准（C）强制性标准（D）行业标准16 所谓强制性标准，是指具有( )属性，在一定范围内通过法律、行政法规等
6、强制手段加以实施的标准。（A）强制（B）法律（C）自愿（D）经济17 关于强制性标准的划分，下列说法有误的是( )。（A）强制性标准可分为全文强制和条文强制两种形式（B）标准的全部技术内容需要强制时，为全文强制形式（C）标准中部分技术内容需要强制时，为条文强制形式（D）标准中分项技术内容需要强制时，为条文强制形式18 下列关于我国标准的论述，不正确的是( )。（A）推荐性标准一经采用，具有法律上的约束力（B）强制性标准中部分技术内容需要强制时，为部分强制形式（C）我国标准除了强制性标准以外的标准是推荐性标准（D）强制性标准必须执行，不符合强制性标准的产品禁止生产、销售和进口19 某企业在其产品
7、的包装上注明所采用的推荐性产品标准，但用户在使用中发现该产品的某项质量特性不符合该推荐性产品标准的要求，则该企业应( )。（A）承担全部产品质量责任（B）不承担产品质量责任（C）承担产品质量责任，但由于不是强制性标准，因此只承担经济责任（D）承担行政责任二、多项选择题每题 2 分。每题的备选项中，有 2 个或 2 个以上符合题意，至少有 1 个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选基得 0.5 分。20 关于质量与标准化的关系，下列说法正确的有( )。（A）质量管理是标准化的依据和基础（B）标准化是质量管理的依据和基础（C）质量管理活动贯穿于标准化的始终（D）标准化活动贯穿于质量管理的始终
8、（E）产品(包括服务 )质量的形成，必须用一系列标准来控制和指导设计，生产和使用的全过程21 标准是一种特殊的文件，其特殊性表现在( )。（A）是根据科学、技术和经验成果制定的文件（B）是在兼顾各有关方面利益的基础上，经过协商一致而制定的文件（C）是可以重复和普遍应用的文件（D）是公众可以得到的文件（E）是得到公众认可的文件22 从标准化的定义可以看出( )。（A）标准化是制定标准、宣传贯彻标准、对标准的实施进行监督管理、根据标准实施情况修订标准的过程（B）标准化是一次性的，自搜集制作标准的资料始，至标准制出止（C）标准化是一个不断循环、不断提高、不断发展的运动过程（D）标准化每一个循环完成后
9、，标准化的水平和效益就提高一步（E）标准化规则不能重复使用23 标准化活动不能脱离( )，这是标准化是主要的内容。（A）审核、批准发布标准（B）制定、批准发布标准（C）制定、修订标准（D）贯彻标准（E）执行标准24 强制性标准必须执行，不符合强制性标准的产品，禁止( )。（A）生产（B）销毁（C）销售（D）进口（E）存储25 标准化的重要意义在于( )。（A）改进产品的适用性（B）改进服务的适用性（C）减少和消除贸易技术壁垒（D）有利于法制化管理（E）促进技术合作26 国家标准编号是由( )构成的。（A）国家标准的代号（B）国家标准发布的顺序号（C）国家标准发布的年号（D）国家标准的分类号（E
10、）适用范围代号27 关于我国四级标准之间的关系，下列说法正确的是( )。（A）行业标准是国家标准的补充，在相应国家标准实施后，自行废止（B）地方标准是国家标准、行业标准的补充，在相应国家标准、行业标准实施后，自行废止（C）企业标准是国家标准、行业标准、地方标准的补充，在相应国家标准、行业标准、地方标准实施后，自行废止（D）在没有相应的国家标准、行业标准和地方标准时，企业应当制定企业标准，作为组织生产的依据（E）在有相应的国家标准、行业标准和地方标准时，企业可以制定严于国家标准、行业标准和地方标准的企业标准，在企业内部适用28 国家标准的制定对象包括( )。（A）工业产品的安全、卫生要求（B）互
11、换配合、通用技术语言要求（C）通用基础件的技术要求（D）通用零部件的技术要求（E）基本原料、燃料、材料的技术要求29 行业标准的编号由( )组成。（A）行业标准代号（B）适用范围代号（C）标准顺序号（D）年号（E）适用年限编号30 企业标准包括( ) 。（A）技术标准（B）原材料及半成品标准（C）管理标准（D）工作标准（E）成品标准31 推荐性标准是指( ) 等方面，通过经济手段调节而自愿采用的一类标准。（A）生产（B）分配（C）交换（D）使用（E）积累32 下列关于强制性标准和推荐性标准的论述，正确的有( )。（A）通过经济手段调节而自愿采用的一类标准称为推荐性标准（B）违反强制性标准就是违
12、法，就要受到法律制裁（C）在一定范嗣内，通过法律、行政法规等强制手段加以实施的标准称为强制性标准（D）经采用的推荐性标准，不具有法律上的约束力（E）强制性标准必须执行，违反强制性标准就是违法三、综合分析题每题 2 分，由单选和多选组成。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5分。32 某钢铁厂质量部负责质量检验和质量管理体系的运作，公司虽然每年都能通过ISO9001 质量管理体系审核，顾客对产品质量和服务也还满意，但由于原材料涨价等因素的影响，企业效益有所下降，公司要求提高质量管理体系的有效性，提质降本增效，实现持续发展。为此，质量部提出了一系列措施建议。33 要降低成本，以下可行的办
13、法有( )。（A）加强过程控制，降低废品损失（B）改进设备性能，提高劳动生产率（C）减少检验环节，降低检验成本（D）加强进货检验，减少物料损耗34 采用( ) 学习竞争对手或同类过程最好的水平和方法，提高过程的效率。（A）标杆比较法（B）直方图（C）流程图（D）排列图35 引进实施( ) ，进行全组织的自我评价，寻找改进机会。（A）QC 小组活动（B）合理化建议活动（C）卓越绩效评价准则（D）质量功能展开法36 制定新的企业产品标准，研发高附加值的产品。按企业隶属关系，这些标准应报( )备案。（A）中国标准研究院（B）有关行政主管部门（C）国务院（D）当地标准化行政主管部门质量专业技术职业资格
14、初级质量专业相关知识（质量管理概论）模拟试卷 6 答案与解析一、单项选择题每题 1 分。每题的备选项中，只有 1 个符合题意。1 【正确答案】 A【试题解析】 我国国家标准 GB39351 一 1996标准和有关领域的通用术语第一部分：基本术语中对“标准”所下的定义为：“为在一定的范围内获得最佳秩序，对活动或其结果规定共同的和重复使用的规则、导则或特性文件。该文件经协商一致制定并经一个公认机构的批准。”【知识模块】 质量管理概论2 【正确答案】 B【试题解析】 我国国家标准 GB39351 一 1996标准和有关领域的通用术语第一部分：基本术语中对“标准化”的定义为：“为在一定的范围内获得最佳
15、秩序，对实际的或潜在的问题制定共同和重复使用的规则的活动。”【知识模块】 质量管理概论3 【正确答案】 C【试题解析】 标准是一种特殊文件。其特殊性主要表现在：是经过公认机构批准的文件；是根据科学、技术和经验成果制定的文件； 是在兼顾各有关方面利益的基础上，经过协商一致而制定的文件；是可以重复和普遍应用的文件；是公众可以得到的文件。【知识模块】 质量管理概论4 【正确答案】 A【试题解析】 标准是标准化活动的产物，它的目的和作用，都是通过制定和贯彻具体的标准来体现的。标准应以科学、技术和经验的综合成果为基础，以促进最佳社会效益为目的。【知识模块】 质量管理概论5 【正确答案】 A【试题解析】
16、标准是指为在一定的范围内获得最佳秩序，对活动或其结果规定共同的和重复使用的规则、导则或特性文件。标准是标准化活动的产物，它的目的和作用，都是通过制定和贯彻具体的标准来体现的。【知识模块】 质量管理概论6 【正确答案】 C【知识模块】 质量管理概论7 【正确答案】 C【试题解析】 标准化主要是指制定标准、宣传贯彻标准、对标准的实施进行监督管理、根据标准实施情况修订标准的过程。标准化的目的和作用，都是通过制定和贯彻具体的标准来体现的。【知识模块】 质量管理概论8 【正确答案】 D【试题解析】 标准化由于其领域的广泛性、内容的科学性和制定程序的规范性，在经济建设和社会发展中发挥了重要作用。其主要作用
17、有：生产社会化和管理现代化的重要技术基础；提高质量，保护人体健康，保障人身、财产安全，维护消费者合法权益的重要手段；发展市场经济，促进贸易交流的技术纽带。【知识模块】 质量管理概论9 【正确答案】 A【试题解析】 各类标准对产品、工程、服务的主要质量性能和要求做出了明确规定，为衡量质量好坏提供了技术依据。在中国一些重要的标准为强制性标准，要求强制执行，并规定不符合强制性标准的产品，禁止生产、销售和进口。【知识模块】 质量管理概论10 【正确答案】 C【试题解析】 标准分级是指根据标准适用范嗣的不同，将其划分为若干不同的层次。中华人民共和国标准化法规定，我国标准分为四级，即国家标准、行业标准、地
18、方标准和企业标准。【知识模块】 质量管理概论11 【正确答案】 D【试题解析】 企业标准由企业制定，由企业法人代表或法人代表授权的主管领导批准、发布，由企业法人代表授权的部门统一管理。一般按企业隶属关系报当地标准化行政主管部门和有关行政主管部门备案。【知识模块】 质量管理概论12 【正确答案】 C【试题解析】 地方标准的代号，由汉语拼音字母“DB”加上省、自治区、直辖市行政区划代码前两位数、再加斜线、顺序号和年号共四部分组成。【知识模块】 质量管理概论13 【正确答案】 B【试题解析】 行业标准由国务院有关行政主管部门编制计划，组织草拟，统一审批、编号、发布，并报国务院标准化行政主管部门备案。
19、行业标准是对国家标准的补充，行业标准在相应国家标准实施后，自行废止。【知识模块】 质量管理概论14 【正确答案】 B【试题解析】 地方标准由省、自治区、直辖市人民政府标准化行政主管部门编制计划，组织草拟，统一审批、编号、发布，并报国务院标准化行政主管部门和国务院有关行政主管部门备案。【知识模块】 质量管理概论15 【正确答案】 B【试题解析】 我国国家标准的代号用“国标”两个字汉语拼音的第一个字母“G” 和“B”表示。强制性国家标准的代号为“GB”；推荐性国家标准的代号为 “GBT”。由此判断 GBT19001 一 2000 标准属于推荐性标准。【知识模块】 质量管理概论16 【正确答案】 B
20、【知识模块】 质量管理概论17 【正确答案】 D【试题解析】 对于强制性标准，标准的全部技术内容需要强制时，为全文强制形式；标准中部分技术内容需要强制时，为条文强制形式。【知识模块】 质量管理概论18 【正确答案】 B【试题解析】 B 项强制性标准中部分技术内容需要强制时，为条文强制形式。【知识模块】 质量管理概论19 【正确答案】 A【试题解析】 推荐性标准是指生产、交换、使用等方面通过经济手段调节而自愿采用的标准，又称自愿性标准。对于该类标准，任何单位都有权决定是否采用，违反这类标准，不承担经济或法律方面的责任。但是一经接受采用，或各方面商定同意纳入商品、经济合同之中，该标准就成为各方共同
21、遵守的技术依据，具有法律上的约束力，各方必须严格遵照执行。【知识模块】 质量管理概论二、多项选择题每题 2 分。每题的备选项中，有 2 个或 2 个以上符合题意，至少有 1 个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选基得 0.5 分。20 【正确答案】 B,D,E【试题解析】 质量管理与标准化有着密切的关系，标准化是质量管理的依据和基础，产品(包括服务) 质量的形成，必须用一系列标准来控制和指导设计、生产和使用的全过程。因此，标准化活动贯穿于质量管理的始终。标准化是指为在一定的范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同和重复使用的规则的活动。【知识模块】 质量管理概论21 【正确答案】
22、 A,B,C,D【试题解析】 标准的特殊性主要表现在五个方面：是经过公认机构批准的文件；是根据科学、技术和经验成果制定的文件；是在兼顾各有关方面利益的基础上，经过协商一致而制定的文件；是可以重复和普遍应用的文件； 是公众可以得到的文件。【知识模块】 质量管理概论22 【正确答案】 A,C,D【试题解析】 “标准化”的定义是：为在一定的范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同和重复使用的规则的活动。标准化是一个活动过程，这个过程不是一次性的，而是一个不断循环、不断提高、不断发展的运动过程。【知识模块】 质量管理概论23 【正确答案】 C,D【试题解析】 标准化是一个活动过程，主要是指制定
23、标准、宣传贯彻标准、对标准的实施进行监督管理、根据标准实施情况修订标准的过程。标准是标准化活动的产物。标准化的目的和作用，都是通过制定和贯彻具体的标准来体现的。所以标准化活动不能脱离制定、修订和贯彻标准，这是标准化最主要的内容。【知识模块】 质量管理概论24 【正确答案】 A,C,D【试题解析】 强制性标准是指具有法律属性，在一定范围内通过法律、行政法规等强制手段加以实施的标准。中华人民共和国标准化法规定：“强制性标准必须执行，不符合强制性标准的产品，禁止生产、销售和进口。”【知识模块】 质量管理概论25 【正确答案】 A,B,C,E【试题解析】 由标准化的定义可知，标准化的重要意义是改进产品
24、、过程和服务的适用性，减少和消除贸易技术壁垒，并促进技术合作。【知识模块】 质量管理概论26 【正确答案】 A,B,C【试题解析】 国家标准的编号由国家标准的代号、国家标准发布的顺序号和国家标准发布的年号三部分构成。其中，我国国家标准的代号，用“国标”两个汉语拼音的第一个字母“G”和“B”表示。【知识模块】 质量管理概论27 【正确答案】 A,B,D,E【试题解析】 企业标准是指企业所制定的产品标准和在企业内需要协调、统一的技术要求和管理、工作要求所制定的标准。企业生：产的产品在没有相应的国家标准、行业标准和地方标准时，应当制定企业标准，作为组织生产的依据。在有相应的国家标准、行业标准和地方标
25、准时，国家鼓励企业在不违反相应强制性标准的前提下，制定充分反映市场、用户和消费者要求的，严于国家标准、行业标准和地方标准的企业标准，在企业内部适用。【知识模块】 质量管理概论28 【正确答案】 B,C【试题解析】 国家标准的制定对象为：互换配合、通用技术语言要求； 通用基础件的技术要求；保障人体健康和人身、财产安全的技术要求； 基本原料、燃料、材料的技术要求；通用的试验、检验方法； 通用的管理技术要求；工程建设的重要技术要求； 国家需要控制的其他重要产品的技术要求。【知识模块】 质量管理概论29 【正确答案】 A,C,D【试题解析】 行业标准的编号由行业标准代号、标准顺序号及年号组成。其中，行
26、业标准代号由国务院标准化行政主管部门规定。【知识模块】 质量管理概论30 【正确答案】 A,C,D【试题解析】 企业标准是指企业所制定的产品标准和在企业内需要协调、统一的技术要求和管理工作要求所制定的标准。企业标准体系包括技术标准、管理标准和工作标准，并以技术标准为主体。【知识模块】 质量管理概论31 【正确答案】 A,C,D【试题解析】 推荐性标准是指生产、交换、使用等方面通过经济手段调节而自愿采用的一类标准，又称自愿性标准。推荐性标准是非强制执行的标准，国家鼓励企业自愿采用推荐性标准。【知识模块】 质量管理概论32 【正确答案】 A,B,C,E【试题解析】 强制性标准是指具有法律属性，在一
27、定范围内通过法律、行政法规等强制手段加以实施的标准。强制性标准必须执行，违反强制性标准就是违法，就要受到法律制裁。强制性标准的强制作用和法律地位是由国家有关法律赋予的；推荐性标准是指生产、交换、使用等方面通过经济手段调节而自愿采用的一类标准。推荐性标准一经接受采用，或各方面商定同意纳入商品、经济合同之中、就成为各方共同遵守的技术依据，具有法律上的约束力，各方必须严格遵照执行。【知识模块】 质量管理概论三、综合分析题每题 2 分，由单选和多选组成。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5分。【知识模块】 质量管理概论33 【正确答案】 A,B,D【试题解析】 C 项减少检验环节，可降低检
28、验成本，但是不能保证检验质量，不宜采用。【知识模块】 质量管理概论34 【正确答案】 A【试题解析】 水平对比法(Benchmarking)又称标杆法，是对照最强有力的竞争对手或已成为工业界领袖的公司，在产品的性能、质量和售后服务等各方面进行比较分析和度量，并采取改进措施的连续过程。水平比较法包括两个重要的方面：制定计划，不断地寻找和树立国内、国际先进水平的标杆，通过对比和综合思考发现自己产品的差距；不断地采取设计、工艺和质量管理的改进措施，取人之长、补己之短，不断提高产品的技术和质量水平，超过所有的竞争对手，达到和保持世界先进水平。【知识模块】 质量管理概论35 【正确答案】 C【试题解析】 卓越绩效评价准则是质量奖评审的依据。标准提供了卓越经营的模式，供广大企业自我学习、自我评价、自我提高使用，也为企业相互借鉴成功经验，提供了非常好的平台。【知识模块】 质量管理概论36 【正确答案】 B,D【试题解析】 企业标准是指企业所制定的产品标准和在企业内需要协调、统一的技术要求和管理、工作要求所制定的标准。企业的产品标准应在发布后 30 日内办理备案。一般按企业隶属关系报当地标准化行政主管部门和有关行政主管部门备案。【知识模块】 质量管理概论
