1、质量管理体系练习试卷 5 及答案与解析一、单项选择题每题 1 分。每题的备选项中，只有 1 个符合题意。1 程序是为进行某项活动或过程规定的途径,它_。（A）应形成文件（B）必须形成文件（C）应是书面的（D）可以形成文件,也可以不形成文件2 质量管理体系的作用是用以指挥控制和组织质量方针、目标的建立与实施,目的是实现_。（A）质量改进（B）质量认证（C）质量目标（D）质量控制3 ISO9000 族标准是由_制定的。（A）ISO/TC207（B） ISO/TC176（C） ISO/TC211（D）ISO/TC2764 用_QMS 标准可以帮助组织提高总体业绩。（A）ISO9000（B） ISO9
2、001（C） ISO9004（D）ISO190115 _标准可用于指导内审和外审的管理工作。（A）ISO9000（B） ISO9001（C） ISO9004（D）ISO190116 国际标准质量管理体系要求的代号是_。（A）ISO9000（B） ISO9001（C） ISO9004（D）ISO190117 ISO19011 标准是 2000 年版 ISO9000 族标准中用于_的指南。（A）QMS 审核（B） EMS 审核（C） QMS 和 EMS 审核（D）QMS 和 OHSMS 认证8 GB/T190002000 标准表达和确定了_ 。（A）QMS 的要求（B） QMS 持续改进的要求（C
3、） QMS 的基础和术语（D）八项 QM 原则的应用9 _标准提供了超越 GB/T190012000 要求的指南和建议。（A）GB/T190002000（B） GB/T190042000（C） GB/T190112000（D）GB/T19001199410 2000 版 ISO9000 族标准鼓励组织采用_。（A）过程方法（B）管理的系统方法（C）基于事实的决策方法（D）“PDCA”方法11 为了增进顾客满意,组织应按_标准的要求建立、实施和持续改进质量管理体系。（A）ISO9000（B） ISO9001（C） ISO9004（D）ISO1901112 2000 版 ISO9000 族标准适用
4、的范围是_。（A）小企业（B）大中型企业（C）制造业（D）所有行业和各种规模的组织13 2000 版标准_在 ISO9001 标准基础上增加行业特殊要求的条款。（A）不允许（B）允许（C）要求（D）已经二、多项选择题每题 2 分。每题的备选项中，有 2 个或 2 个以上符合题意，至少有 1 个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选基得 0.5 分。14 ISO900l:2000 标准建立文件化的质量体系包括_等文件。（A）质量方针、质量目标（B）记录（C）质量手册（D）标准所要求的形成文件的程序（E）质量考核15 ISO9001 在_年进行了修订。（A）1987（B） 1994（C） 19
5、99（D）200016 2000 版 ISO9000 族标准的特点是_。（A）质量管理体系未必要形成文件（B）采用过程方法,突出质量改进（C）通用性加强,结构简化（D）注重各相关方利益17 合格评定是为证明符合技术法规和标准而进行的_活动。（A）认可（B）第二方验收（C）任职资格审查（D）第一方自我声明18 在评价质量管理体系时,应对每一个被评价的过程提出的基本问题有_。（A）过程是否已被识别并适当规定（B）职责是否已被分配（C）在实现所要求的结果方面,过程是否有效（D）文件是否得到实施和保持19 审核是_过程。（A）形成文件的（B）独立的（C）系统的（D）随机的20 质量管理体系审核的系统化
6、是指审核活动必须是一项_的验证活动。（A）正式（B）有序（C）全面（D）标准21 合格评定包括_。（A）评审（B）审核（C）认可（D）认证22 审核组在现场审核中须召开的会议有_。（A）审核组内部会议（B）首次会议和末次会议（C）与受审核方沟通会议（D）座谈会23 现场审核的结论可以是_。（A）认证撤销（B）验证纠正措施实施后推荐认证（C）不予推荐认证（D）同意推荐认证24 质量管理体系审核实施的准备阶段包括的活动有_。（A）首次会议（B）文件审查（C）编制检查表（D）组成审核组25 质量管理体系审核是对 QMS_的评价。（A）符合性（B）适宜性（C）有效性（D）充分性26 质量管理体系认证不
7、是一种_审核。（A）第二方（B）第三方（C）由顾客进行的（D）以组织的名义进行的质量管理体系练习试卷 5 答案与解析一、单项选择题每题 1 分。每题的备选项中，只有 1 个符合题意。1 【正确答案】 D【试题解析】 程序是为进行某项活动或过程规定的途径,它可以形成文件,也可以不形成文件。【知识模块】 质量管理体系2 【正确答案】 C【试题解析】 质量管理体系的作用是用以指挥和控制组织质量方针、目标的建立与实施,目的是实现质量目标,结构和内容是相互关联或相互作用的一组要素。【知识模块】 质量管理体系3 【正确答案】 B【试题解析】 ISO9000 族标准是指由 ISO/TC176 制定的所有标准
8、。【知识模块】 质量管理体系4 【正确答案】 C【试题解析】 ISO9004 业绩改进指南可以提高总体业绩。【知识模块】 质量管理体系5 【正确答案】 D【试题解析】 ISO19011 适用于所有运行质量和( 或)环境管理体系的组织,指导其内审和外审的管理工作。【知识模块】 质量管理体系6 【正确答案】 B【试题解析】 国际标准质量管理体系要求的代号 ISO9001。【知识模块】 质量管理体系7 【正确答案】 C【试题解析】 ISO19011:2000 标准质量(或)环境管理体系审核指南 。【知识模块】 质量管理体系8 【正确答案】 C【试题解析】 GB/T190002000idtISO900
9、0:2000 质量管理体系基础和术语。【知识模块】 质量管理体系9 【正确答案】 B【试题解析】 GB/T190042000 标准提供了超越 GB/T190012000 要求的指南和建议。【知识模块】 质量管理体系10 【正确答案】 A【试题解析】 2000 版 ISO9000 族标准应用了以过程为基础的质量管理体系模式的结构,鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其有效性时,采用过程方法,通过满足顾客要求,增强顾客满意。【知识模块】 质量管理体系11 【正确答案】 B【试题解析】 ISO9001:2000 标准质量管理体系要求,为了增进顾客满意,组织应按 ISO900l2000 标准的
10、要求建立、实施和持续改进质量管理体系。【知识模块】 质量管理体系12 【正确答案】 D【试题解析】 新版标准面向所有组织,适用于所有的产品类别、所有的行业和各种规模的组织,通用性很强,成为适用范围最广的国际标准。【知识模块】 质量管理体系13 【正确答案】 B【试题解析】 2000 版标准允许在 ISO9001 标准基础上增加行业特殊要求的条款。【知识模块】 质量管理体系二、多项选择题每题 2 分。每题的备选项中，有 2 个或 2 个以上符合题意，至少有 1 个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选基得 0.5 分。14 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 按 ISO9001:200
11、0 标准建立文件化的质量体系不包括质量计划。【知识模块】 质量管理体系15 【正确答案】 B,D【试题解析】 ISO9000 族标准分别在 1994 年和 2000 年经过了两次修改。【知识模块】 质量管理体系16 【正确答案】 B,C,D【试题解析】 质量管理体系五个方面的总要求之一,就是“质量管理体系应形成文件”。【知识模块】 质量管理体系17 【正确答案】 A,B,D【试题解析】 合格评定是为证明符合技术法规和标准而进行的第一方自我声明、第二方验收、第三方认证以及认可活动。【知识模块】 质量管理体系18 【正确答案】 A,B,C【试题解析】 在评价质量管理体系时,应对每一个被评价的过程提
12、出的基本问题不包括文件是否得到实施和保持。【知识模块】 质量管理体系19 【正确答案】 A,B,C【试题解析】 审核是形成文件的、系统的、独立的过程。【知识模块】 质量管理体系20 【正确答案】 A,B,C【试题解析】 质量管理体系审核系统化指审核活动必须是一项正式、有序、全面的验证活动。【知识模块】 质量管理体系21 【正确答案】 C,D【试题解析】 合格评定包括认可和认证。【知识模块】 质量管理体系22 【正确答案】 A,B,C【试题解析】 审核组在现场审核中须召开的会议有:审核组内部会议、首次会议和末次会议、与受审核方沟通会议。【知识模块】 质量管理体系23 【正确答案】 B,C,D【试题解析】 审核组没有认证撤销的权利。【知识模块】 质量管理体系24 【正确答案】 B,C,D【试题解析】 首次会议是审核正式开始后才召开的。【知识模块】 质量管理体系25 【正确答案】 A,C,D【试题解析】 质量管理体系审核是对 QMS 符合性、有效性、充分性的评价。【知识模块】 质量管理体系26 【正确答案】 A,C,D【知识模块】 质量管理体系
