1、2014 年 4 月全国自考（国际企业管理）真题试卷及答案与解析一、单项选择题1 垄断优势理论的提出者是 ( )（A）邓宁（B）海默（C）巴克莱和卡森（D）弗农2 国际生产折衷理论认为，一个企业进行对外直接投资必须具备三个方面的优势，即所有权特定优势、内部化特定优势和 ( )（A）技术特定优势（B）金融与货币优势（C）区位特定优势（D）企业规模优势3 两个或两以上的国家完全取消关税与非关税壁垒，建立对非成员国的统一关税，在实现货物自由移动的同时，还实现生产要素自由移动的区域经济一体化类型是 ( )（A）自由贸易区（B）关税同盟（C）共同市场（D）经济同盟4 法国社会学家埃米尔.杜尔干说：“没有
2、人强迫我非得同本国人说法语或非得使用合法货币不可，但我却不可能有其它的选择。”这句话说的是 ( )（A）文化差异（B）文化冲突（C）直接文化强制（D）间接文化强制5 一般来说，下列政治体制中政策法规透明度较低、政策稳定性较差的是 ( )（A）集权制（B）君主立宪制（C）代议制（D）共和国制6 与企业具体运作有关，确定各个职能领域近期经营目标的战略是 ( )（A）集团级战略（B）公司级战略（C）业务级战略（D）职能级战略7 日本和欧洲的家电制造商将国内早已衰退的旧型号彩色电视机销往发展中国家，实现了延长产品生命周期和增加收益的目的。这一战略属于 ( )（A）集中战略（B）市场开发战略（C）产品开
3、发战略（D）差异化战略8 哈佛大学波特教授认为，影响行业内竞争结构及其强度的环境因素，主要有行业内现有竞争对手、供应商、客户、替代品生产者以及 ( )（A）市场规模（B）资金投入（C）政治环境（D）潜在竞争者9 当一家企业通过出口初次进入国际市场时，通常采用的组织结构是 ( )（A）国外子公司结构（B）全球性结构（C）出口部结构（D）国际部结构10 在西方，会计师事务所和律师事务所通常是 ( )（A）独资企业（B）合伙企业（C）有限责任公司（D）控股公司11 经他人收集、整理过的资料，称为 ( )（A）第二手资料（B）书面资料（C）第一手资料（D）原始资料12 某企业将中国市场细分为南方市场和
4、北方市场，这种市场细分是 ( )（A）人口统计细分（B）消费者心理细分（C）地理细分（D）行为细分13 20 世纪 60 年代以前的可口可乐公司，一直以一种口味、一种包装和统一的广告宣传，长期占领世界的软饮料市场。这一目标市场策略称为 ( )（A）无差异性市场策略（B）差异性市场策略（C）密集性市场策略（D）利基市场策略14 国际企业从内部选拔人员的优点是 ( )（A）补充新知识、新观念（B）避免企业内部矛盾（C）避免企业内部近亲繁殖（D）提高士气15 在人员绩效考评中，对被考核对象的分析要从多方面收集信息，进行综合性考评，避免以点代面，这遵循的是 ( )（A）客观性原则（B）全面性原则（C）
5、公开、公平原则（D）经常性原则16 全面质量管理开始于 ( )（A）20 世纪 50 年代（B） 20 世纪 60 年代（C） 20 世纪 70 年代（D）20 世纪 80 年代17 劣质产品在发送到顾客手中之前被发现，由此产生的质量成本是 ( )（A）预防成本（B）评估成本（C）外部失败成本（D）内部失败成本18 国际企业进行标准化经营的根本目的是 ( )（A）获得规模经济，降低单位生产成本（B）提供差异化产品（C）满足个性化需求（D）精简设计与计划工作19 国家对于具有本国国籍或被认定具有本国国籍的公民(包括自然人和法人)产生于或位于世界范围内的全部课税对象行使的课税权，称为 ( )（A）
6、地域税收管辖权（B）公民税收管辖权（C）居民税收管辖权（D）国家税收管辖权20 如果预期东道国货币将贬值，国际企业信用政策应做的调整是 ( )（A）延长信用期限，降低赊销水平（B）延长信用期限，提高赊销水平（C）缩短信用期限，降低赊销水平（D）缩短信用期限，提高赊销水平二、多项选择题21 合资企业的管理形式主要包括 ( )（A）由一方母公司直接管理型（B）由双方母公司共同管理型（C）由一方分公司直接管理型（D）委托第三方独立管理型（E）由一方母公司间接管理型22 西方企业已将技术的研究和开发作为企业的首要战略，其主要做法包括 ( )（A）不断增加研究与开发的投资（B）优待研究与开发人员（C）与
7、其它公司合作研究（D）强化校企合作（E）广泛采用最新技术23 在国际企业管理中，进行政治风险评估的常用方法有 ( )（A）实地考察法（B）专家咨询法（C）德尔菲法（D）头脑风暴法（E）数量分析方法24 在国际企业的管理组织形式中，全球性产品部结构适应的情况有 ( )（A）企业产品种类繁多（B）不同产品需要不同的生产技术（C）不同产品的最终用户市场有很大差异，营销手段和分销渠道不能共用（D）出口销售运费和关税高，并有其它限制，因而企业必须在当地生产（E）将产品的生产、营销和研究结合起来十分必要25 实行准时生产制的关键要素包括 ( )（A）看板管理（B）适时适量生产（C）弹性配置作业人数（D）质
8、量保证（E）生产整合三、判断题26 按照霍夫斯蒂特的观点，澳大利亚是团体主义程度高的国家。（A）正确（B）错误27 没收是指东道国政府强行将外国企业的财产收归己有，但给予一定形式的补偿。（A）正确（B）错误28 统一指挥是组织原则中最基本的原则。（A）正确（B）错误29 间接渠道常常是生产资料产品销售的主要方式。（A）正确（B）错误30 特许经营是企业将制造技术和工业产权作为商品作价转让。（A）正确（B）错误四、名词解释31 风险型决策32 管理幅度33 全面质量管理34 文化冲击五、简答题35 简述高语境文化和低语境文化的差异。36 简述世贸组织的职能。37 简述企业选择中间商的标准和条件。
9、38 简述分散式研究与开发的优点。39 简述全球性职能部结构的缺点。六、论述题40 论述企业战略的制定过程。41 论述人员绩效考评的主要方法。七、计算题42 A 公司在甲、乙两国分别设立一个子公司，甲、乙两国所得税税率分别为 20和 35，甲国子公司将一批总成本为 6000 万美元的家具以 7000 万美元的价格出售给乙国子公司，乙国子公司把这批家具以 13000 万美元的市场价格在乙国出售。问题：(1)请计算 A 公司这笔业务的总所得税是多少?(2)如果甲国子公司将该批家具以 9000 万美元的价格出售给乙国子公司，乙国子公司仍以 13000 万美元的价格在本国销售，请问与甲国子公司以 70
10、00 万美元的价格出售给乙国子公司相比，A 公司此次销售的总所得税税额的变化是多少 ?2014 年 4 月全国自考（国际企业管理）真题试卷答案与解析一、单项选择题1 【正确答案】 B【试题解析】 垄断优势理论亦称特定优势论或市场不完全理论，由美国学者海默于 1960 年提出。2 【正确答案】 C【试题解析】 折衷理论认为，一个企业从事对外直接投资必须具备三个方面的优势，即所有权特定优势、内部化特定优势和区位特定优势。3 【正确答案】 C【试题解析】 共同市场是指由两个或两个以上的国家完全取消关税与非关税壁垒，建立对非成员国的统一关税，在实现货物自由移动的同时，还实现生产要素的自由移动。4 【正
11、确答案】 D【试题解析】 法国社会学家埃米尔.杜尔干在解释间接文化强制的意思和作用时说：“没有人强迫我非得同本国人说法语或非得使用合法货币不可，但我却不可能有其它的选择。如果我试图摆脱这种必然性的话，那只会以悲惨的失败而告终。”5 【正确答案】 A【试题解析】 在实行代议制的国家，一般来说政策、法规的透明度较高，政策的稳定性较好，而在集权制国家，则相反。6 【正确答案】 D【试题解析】 职能级战略则与企业具体如何运作有关，主要是确定各个职能领域的近期经营目标。7 【正确答案】 B【试题解析】 使用市场开发战略的企业通过开发新用户、新市场，扩大现有的产品的销售量，使企业获得发展。例如，在 20
12、世纪 70 年代末前后，日本和西欧的家用电器制造企业分别将国内早已衰退的黑白电视机和旧型号的彩色电视机推向发展中国家市场，实现了延长产品生命周期和增加收益的目的。8 【正确答案】 D【试题解析】 波特认为，影响行业内竞争结构及其强度的主要有潜在竞争并、供应商、客户、替代品生产者以及行业内现有竞争对手等五种环境因素。9 【正确答案】 C【试题解析】 当一家企业通过出口初次进入国际市场时，它往往委托独立的外贸公司来代理其出口业务。随着企业产品在国外市场的销售量不断增长，企业将建立一个出口部，由一个中级管理人员出任出口经理。10 【正确答案】 B【试题解析】 在西方，会计师事务所和律师事务所往往是合
13、作企业，而且有些规模相当大。11 【正确答案】 A【试题解析】 第二手资料是指经他人收集、整理过的资料。12 【正确答案】 C【试题解析】 地理细分是根据消费者所处的不同地理位置来细分市场。地理区域变量宝库地区、气候、人口密度、城镇规模等。13 【正确答案】 A【试题解析】 无差异性市场策略是指企业把整体市场看做一个大的目标市场，不考虑细分市场的差异，推出一种产品，用一种市场营销组合，以求满足整个市场的共同性需要。例如，20 世纪 60 年代以前的可口可乐公司，就是一直以一种口味、一种包装和统一的广告宣传，长期占领着世界的软饮料市场。14 【正确答案】 D【试题解析】 当企业发生职位空缺时，管
14、理者通常首先考虑的是从内部提升人员进行填补。这种内部选拔的方法大大地鼓舞了员工士气，提高了他们对企业的忠诚度。15 【正确答案】 D【试题解析】 所谓全面性原则，是指人员绩效考评过程中对被考核对象的分析要从多方收集信息，对被考核对象进行综合性考评，不能只知其一不知其二，或者以点带面。16 【正确答案】 B【试题解析】 全面质量管理阶段开始于 20 世纪 60 年代。17 【正确答案】 D【试题解析】 内部失败成本是劣质产品在发送到顾客手中之前被发现时产生的，包括废品、返工产品、次品等等、18 【正确答案】 A【试题解析】 国际企业进行标准化经营的根本目的是追求规模经济，即批量生产，降低单位生产
15、成本。19 【正确答案】 B【试题解析】 公民税收管辖权是按照属人原则确立的一种税收管辖权，同家对具有本同图籍或被认定具有本国国籍的公民(包括自然人和法人)产生于或位于世界范嗣内的课税对象行使课税权。20 【正确答案】 C【试题解析】 信用期限是公司准许客户延期付款的时问，显然，在此期间汇率可能会变化，因而直接影响应收账款的实际价值，信用期限越长，这种不确定性就越大。赊销水平也收到汇率变动的影响，如果在某一国家，其币值小稳定，而公司的赊销标准较宽，在外的应收款较多，则承受外汇风险就较大。二、多项选择题21 【正确答案】 A,B,D【试题解析】 合资企业的管理形式主要柯以下三种：(1)由一方母公
16、司直接管理型。(2)由双方母公司共同管理型。(3) 委托第三方独立管理型。22 【正确答案】 A,B,C【试题解析】 为了获得竞争优势并存竞争中立于不败之地，西方企业已将技术的研究与开发作为企的首要战略。其主要做法有如下几点：(1)不断增加研究与开发的投资。(2)优待研究与开发人员。(3) 与其他公司合作研究。23 【正确答案】 A,B,C,E【试题解析】 企业进行政治风险评估的方法很多，常用的几种方法包括实地考察法、专家咨询法、德尔菲法和数量分析方法。24 【正确答案】 A,B,C,D,E【试题解析】 全球性产品部结构适于下列情况：(1)企业产品种类繁多。(2)不同产品需要不同的生产技术。(
17、3)不同产品的最终用户市场有很大差异，营销手段和分销渠道不能共用。(4)出口销售运费和关税高，并有其他限制，因而企业必须在当地生产。(5)将产品的生产、营销和研究结合起来十分必要。25 【正确答案】 B,C,D【试题解析】 要顺利实行准时生产制，应注意以下三个关键要素：(1)适时适量生产。(2)弹性配置作业人数。(3) 质量保证。三、判断题26 【正确答案】 B【试题解析】 从 1967 年至 1978 年，为比较各国文化(尤其是企业文化)，霍夫斯蒂特对 60 多个国家和地区中为同一跨国公司工作的 16 万名雇员进行了问卷调查，提出了衡量不同国家文化差异的四个方面的标准。其中个体主义指人们只顾
18、及他们自己及他们的家庭的倾向；而团体主义(亦称集体主义)是指人们归属集团的倾向。个体主义程度高的国家，如美国、澳大利亚、丹麦、瑞典等。27 【正确答案】 B【试题解析】 没收是指东道国政府将外国企业的投资无偿地强行收归已有。28 【正确答案】 A【试题解析】 统一指挥是组织原则中的最基本的一条原则，无论是传统的管理，还是现代化的管理，都比较广泛地采用这一原则来进行组织设计和管理。29 【正确答案】 B【试题解析】 直接渠道常常是生产资料产品销售的主要方式。30 【正确答案】 B【试题解析】 许可证贸易是企业将制造技术和工业产权作为产品作价转让。特许经营是指特许者将自己所拥有的整套知识产权如商标
19、、产品、专利和经营模式等以特许经营合同的形式授权被特许者使用。四、名词解释31 【正确答案】 风险条件下的决策也称随机型决策，是指决策者对未来的确切情况和决策可能产生的后果均无法肯定，决策执行后将面临几种情况、几种后果、几种可能。32 【正确答案】 管理幅度是指一个管理者能够有效地领导的直接下属的人数。33 【正确答案】 全面质量管理是指企业的所有部门和全体职工，以提高和确保质量为核心，把专业技术、管理技术同现代科学结合起来加以灵活运用，建立一套科学的、严密的、高效的质量保证体系，控制影响质量的全过程的各项因素，以优质的工作质量和经济的办法，系统地研制、生产和销售用户满意的产业。34 【正确答
20、案】 文化冲击指的是，当一个人第一次来到一个不熟悉的文化环境中长期工作和生活时所产生的高度的紧张、焦虑和不适应。五、简答题35 【正确答案】 概括起来说，国际经营者应当了解高语境文化和低语境文化在下列几个方面的差异：(1)低语境文化要求交流者将人与事件分开来，尽管有时这样做会牺牲个人关系。相反，高语境文化往往不把事件与人分开，批评某件事就等于批评某个或某些人。(2)低语境文化中的人通常不喜欢他们不理解或不知道的事物或人，也就是说，他们不喜欢不确定性。相反，高语境文化中的人能够较好地处理不确定性。(3)低语境文化中的人使用非常直接的交流方式，他们总想获得大量信息并引导交流程序。相反，高语境文化中
21、的人使用较为间接的交流方式。(4)在商业谈判时，低语境文化中的人趋向于线性逻辑思维，他们在讨价还价时善用推理分析。相反，高语境文化中的人在谈判时通常使用较为“模糊” 的方式，善用包括感觉和直觉在内的交流方式。36 【正确答案】 世界贸易组织协定第 3 条规定其主要职能包括：(1)组织实施各项多边贸易协定。(2)为成员提供多边贸易谈判场所，作为谈判成果的执行机构。(3)解决成员间发生的贸易争端。(4)对各成员的贸易政策和法规进行定期审议。(5)协调与国际货币基金和世界银行的关系，以保障全球经济政策决策的一致性。37 【正确答案】 一般来讲，企业选择中间商的标准和条件有：具有良好的信誉和经营作风，
22、可以提供较强的售前售后服务；具有良好的财务状况和较强的财务实力；具有较健全的销售网点和机构；设施与功能比较齐全；具有较高的管理水平和能力等。38 【正确答案】 分散式研究与开发的优点是：(1)有利于母公司在产品开发后与当地市场保持密切关系。(2)有利于了解国外的具体环境，研制出适合当地环境的各种产品。(3)许多国家的科技人员工资相对较低廉，技术也不错，都较容易取得。(4)更易观察当地市场竞争对手在技术开发和经营活动的各种动向。39 【正确答案】 全球性职能部结构的缺点主要有三条：(1)这种结构极不利于多种产品的生产与经营，因为各职能部门的经理不可能具有多种产品的专业知识。(2)企业的生产销售可
23、能会相互脱节，企业高层领导必须经常解决设在不同地区或国家的生产部门与销售部门之间的纠纷。(3)只有企业最高层对利润负责，这不利于调动各部门的积极性。六、论述题40 【正确答案】 战略制定包括确定企业的使命，认定企业外部机会与威胁，认定企业内部优势与弱点，确立企业目标，制定供选择的战略方案，以及选择特定的战略。(1)分析企业外部环境和内部条件。许多外部的、基本上是不可控的因素影响着企业的经营目标和战略的选择。分析企业的外部环境，主要是为了识别环境给企业带来的机会和威胁等。(2)分析企业内部条件。掌握企业内部情况的现状，进而对企业的优、劣势进行评价，是制定企业经营战略的基础。(3)确定企业使命。当
24、新创建一个企业或对一个原有的企业作重大调整时，首先要规定企业的基本目的、性质和经营思想，这就是确定企业的使命。企业使命是一种广泛大意向说明，是指企业存在的理由和目的。(4)确立企业目标。企业使命确定后，还要将这些使命具体化为企业各管理层的目标，形成一套完整的目标体系，使每个管理人员都有自己明确的目标，并负起实现这些目标的责任。(5)制定企业战略。在确定了企业使命和目标之后，接着就要制定企业具体的经营战略。企业经营战略决定着企业整体业务活动的基本设计。41 【正确答案】 人员绩效考评的办法很多，以下介绍几种主要的人员绩效考评办法：(1)排队法。排队法是将被考评员工按照工作业绩的好坏进行一定次序的
25、排列，以区别员工的业绩水平。(2)成对比较法。成对比较法是将每一个被考评员工都与小组或团体中的其他员工进行比较，而不是仅仅按照一定的顺序依次比较。(3)强迫分配法。强迫分配法是指将员工按照事先确定的若干等级分别归人某一级别中的人员考评方法。(4)图表评定法。图表评定法是应用最为普遍的考评方法之一。它首先要确定出被考评的工作相适应的几项基本考评要素，然后对应于各项考评要素列出各种行为程序的选择性。当对员工进行绩效考评时，相对应于每个考评要素，对员工的工作表现确定出一定的行为程度，进行汇总，可得出员工的绩效结果。(5)行为锚定业绩评定表法。行为锚定业绩评定表法是既采用图表评定法中的等级评价制，又将
26、工作中的关键行为加以描述并进行量化的一种方法。(6)目标管理法。目标管理法是通过考察员工工作目标达成程度来实现人员绩效考评的一种方法。(7)绩效考评面谈。绩效考评面谈是人员绩效考评结果反馈的一种主要方式。七、计算题42 【正确答案】 (1)所得税(销售收入产品成本)所得税率甲国子公司的所得税(70006000)*20200 万美元乙国子公司的所得税(130007000)*352100 万美元A 公司这笔业务的总所得税是 2300 万美元。(2)如果甲国子公司以 9000 万美元的价格出售给乙国子公司，总所得税税额为：甲国子公司的所得税(90006000)*20600 万美元乙国子公司的所得税(130009000)*351400 万美元A 公司这笔业务的总所得税是 2000 万美元。与甲国子公司以 7000 万美元的价格出售给乙国子公司相比，A 公司此次销售的总所得税税额减少了 300 万美元。
