1、全国自考（企业管理概论）模拟试卷 9 及答案与解析一、单项选择题每小题 1 分，在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1 把企业划分为生产企业、金融企业等多种类型，依据的是（A）市场类型（B）企业规模（C）企业组织形式（D）企业使用的主要经营资源2 作业管理属于企业的（A）高层管理（B）中层管理（C）基层管理（D）多层管理3 适用于中小型企业以及产品品种比较单一，市场需求比较稳定的企业的组织结构形式是（A）直线职能结构（B）事业部结构（C）模拟分权结构（D）矩阵结构4 学习型组织的代表人物是（A）詹姆斯钱皮（B）彼得圣吉（C）
2、迈克尔哈默（D）杰瑞W 吉利5 下列关于企业文化的说法错误的是（A）企业文化建设是企业生存发展的需要（B）企业文化发端于少数领袖人物和先讲分子的倡导示范（C）企业文化必须形成一定的系统和规范（D）企业文化重在执行，是潜移默化的，与宣传工作关系不大6 我国劳动保障制度改革后，企业职工养老保险和医疗保险将由（A）职工个人负担（B）政府负担（C）企业和个人共同负担（D）企业和政府共同负担7 如果企业只有行政职务晋升这一条途径，管理人员往往被提升到他们不能胜任的层次上，这种晋升渠道被称为（A）单渠道晋升（B）双渠道晋升（C） H 形晋升（D）技术型晋升8 制定经营战略的第三个步骤是（A）进行环境调查（
3、B）实施战略方案（C）形成战略思想（D）拟定、评价和选择战略方案9 构成企业市场的是（A）资金（B）顾客（C）产品（D）服务10 下列不属于企业战略目标的是（A）定额性目标（B）发展性目标（C）竞争性目标（D）利益性目标11 明确功能之间的相互关系，正确体现用户所要求的功能，这是（A）收集情报（B）功能定义（C）功能整理（D）对象选择12 功能评价的公式中，V 比较理想的范围是（A）Vl（C） V=1（D）V=013 企业各生产环节的工作，不能出现前松后紧、忽高忽低的现象，即要保证生产过程的（A）连续性（B）平行性（C）比例性（D）均衡性14 对象专业化的优点不包括（A）便于采用先进的生产组织
4、形式（B）便于进行生产管理（C）能充分利用设备（D）能节省产品加工中的停放时间15 最早最简单的企业组织形式是（A）直线职能结构（B）矩阵结构（C）事业部制（D）直线结构16 企业文化建设的核心是（A）认同（B）参与（C）协作（D）知识共享17 广告策略、公共策略属于（A）产品市场定位策略（B）进入市场时间策略（C）进入市场空间策略（D）进入市场方法策略18 实行拉动式物流生产方式的是（A）MRP（B） MRF（C） JIT（D）ERP19 下列关于市场细分的表述不正确的是（A）市场规模越小越好（B）细分的市场要有一定的容量（C）可根据情况变化选择新的细分标准（D）可根据情况变化调整细分的范围
5、20 国际市场营销中，按东道国市场的特殊需求而设计生产的产品战略是（A）专用型产品战略（B）特色型产品战略（C）针对型产品战略（D）通用型产品战略二、多项选择题每小题 2 分，在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的。请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21 下列选项属于人员使用原则的是（A）有利于决策实施（B）有利于实现组织目标（C）有利于“人尽其才”（D）有利于提高组织士气（E）有利于规划企业的方向22 适时生产方式的具体目标是（A）消除一切无效劳动和浪费（B）库存最少、追求零库存（C）质量完美、追求零缺陷（D）多品种、小批量，直至生产批量为一个产品（E
6、）百分之百地准时供货服务23 导致产品质量“ 异常波动 ”的因素有（A）人的失控（B）机的失控（C）料的失控（D）法的失控（E）环的失控24 构成市场营销组合的子系统有（A）产品要素子系统（B）渠道要素子系统（C）价格要素子系统（D）促销要素子系统（E）质量要素子系统25 执行直接工资成本标准，主要是控制（A）人员数量（B）工时消耗（C）出勤率（D）生产率（E）工资水平三、名词解释题每小题 3 分26 直复营销27 租赁融资28 流程管理四、简答题每小题 5 分29 简述现代企业管理必须完成的三项相关的重要任务。30 简述企业文化的内容。31 简述企业外部环境调研的必要性。五、计算题每小题 6
7、 分32 某企业年销售额(全部赊销)为 500000 元，毛利率为 20，流动资产为 100000元，流动负债 80000 元，存货为 40000 元，现金 5000 元。(一年按 360 天计算)要求：(1)如果企业要求存货年周转率为 16 次，该企业年平均存货为多少?(2)如果企业要求应收账款年平均余额为 40000 元，问应收账款账龄为多少天?33 某企业 2005 年总资产周转率为 4 次，销售收入净额 20000 万元，总资产利润率为 15。要求：(1)计算 2005 年该企业资产平均总额；(2)计算 2005 年该企业利润总额；(3)如果 2006 年销售收入净额下降 10，总资产
8、周转率为 3 次，企业必须追加多少资产?34 某电子企业准备投资购进新设备，现有 A 设备和 B 设备两种选择。A 设备320000 元，使用后预计每年节约 17000 元；B 设备 210000 元，投入使用后预计年节约费用 14000 元。试用投资回收期法做出购买决策。六、论述题35 试论述企业总体战略决策。七、案例分析题36 乔经营的面包公司拥有 9 间面包房，其产品销往全市及郊区各商店。最初，由乔本人直接负责公司的信贷、会计、人事、生产、销售、配制、运输等十几项工作，并且，公司的所有重大决策均集中于他一人手中。随着公司业务的扩展，乔增设了四个职能部门人事、财务、生产、销售，以协助乔进行
9、生产经营的管理工作。问题：该面包公司现有的组织结构是什么类型?请把这种类型的组织结构图画出来。乔经营所选择的组织结构合适吗?请你作出分析和评价。全国自考（企业管理概论）模拟试卷 9 答案与解析一、单项选择题每小题 1 分，在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1 【正确答案】 A2 【正确答案】 C3 【正确答案】 A4 【正确答案】 B5 【正确答案】 D6 【正确答案】 C7 【正确答案】 C8 【正确答案】 D9 【正确答案】 B10 【正确答案】 A11 【正确答案】 C12 【正确答案】 C13 【正确答案】 D14
10、 【正确答案】 C15 【正确答案】 D16 【正确答案】 A17 【正确答案】 D18 【正确答案】 C19 【正确答案】 A20 【正确答案】 A二、多项选择题每小题 2 分，在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的。请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21 【正确答案】 B,C,D22 【正确答案】 A,B,C,D,E23 【正确答案】 A,B,C,D,E24 【正确答案】 A,B,C,D25 【正确答案】 A,B,E三、名词解释题每小题 3 分26 【正确答案】 直复营销是指企业为了在任何地方产生可度量的反应和达成交易，使用一种或多种广告媒体的扩大市
11、场所作出的谋划与方略。27 【正确答案】 租赁融资指企业作为承租人，根据与出租人签订的租赁契约，付出一定的租金，来获得在规定时间内拥有对租赁物的使用权或经营权的一种融资方式。28 【正确答案】 流程管理就是系统地识别、理解和管理企业的业务流程，追求组织整体绩效的管理活动。四、简答题每小题 5 分29 【正确答案】 研究企业管理就必须明确企业管理任务，现代企业管理必须承担和完成下列三项相关的重要任务。(1)必须把经济上取得成就放在首位。(2)要使各项工作富有活力，并使员工取得成就。(3)履行社会责任。30 【正确答案】 (1)表层的企业文化。这是企业文化的外显部分，指的是那些视之有形、闻之有声、
12、触之有觉的文化形象。(2)中层的企业文化。主要体现在企业的规章制度、组织机构、企业内部和外部的人际交往等方面。(3)深层的企业文化。它是渗透在企业职工心灵之中的意识形态，包括理想信念、道德规范、价值取向、经营思想等，即共同持有的价值观。是企业文化的核心，是企业的灵魂。31 【正确答案】 对企业外部环境进行调研的必要性在于：(1)保证战略决策的科学性和正确性。科学性就是指战略决策与计划要有客观的依据，反映事物的发展趋势，符合客观规律的要求；正确性就是指主观符合客观，不仅符合当前的实际，而且要尽可能地符合客观实际的动态变化，符合未来的发展趋势。(2)保证战略决策的及时性和灵活性。及时性，就是掌握信
13、息迅速，决策不失时机；灵活性，就是指企业的内外环境发生较大变化时，能够及时地把握住它，敏感地作出相应的决策，抓住对企业有利的机会，躲开对企业不利的风险，求得企业的生存和发展。(3)提高战略决策的稳定性和效益性。稳定性，就是企业一旦作出决策，要求在计划期内把决策方案贯彻始终，不允许朝令夕改；效益性，就是决策方案要以尽可能小的代价，取得尽可能好的经济效益。五、计算题每小题 6 分32 【正确答案】 33 【正确答案】 (1)2005 年资产平均总额= 销售收入净额总资产周转率=200004=5000(万元)(2)2005 年企业利润总额= 总资产利润率资产平均总额=15 5000=750(万元)(
14、3)2006 年需要追加的资产总额：20000(1-10) 3=6000(万元)，6000-5000=1000(万元)34 【正确答案】 六、论述题35 【正确答案】 (1)按企业经营事业范围不同来划分：单一化经营战略方案。多样化经营战略方案。(2)按企业经营态势不同划分： 发展型战略，也叫增长型战略。 稳定型战略，就是维持现有水平的战略。紧缩型战略。(3)按企业经营的空间不同来划分： 本地化经营战略方案。 地区化经营战略方案。区际化经营战略方案。 全国化经营战略方案。 国际区域化经营战略方案。全球化经营战略方案。(4)按资本流动、重组、形态不同来划分： 资本流动战略方案。 企业资本重组战略方
15、案。企业资本形态战略方案。七、案例分析题36 【正确答案】 乔经营的面包公司采用了以集权为主的职能制结构，这种组织结构，如图： 乔经营的公司所选择的组织结构并非合适，因为这种组织结构形式的主要特点是： 企业的第一级机构按不同职能人事、财务、生产和销售实行高度的专业化分工；实行直线参谋制，人事、财务等职能部门没有直线指挥权力；企业管理权力高度集中于乔的手中。 其缺点：各职能部门业务分工不同，容易产生分歧，致使高层管理者进行大量的协调工作，陷入日常事务；由于横向协调差，整个系统的适应性差，企业难以对环境变化做出及时反应；各部门的主管人员都是专业职能人员，只熟悉自己范围内的业务，不利于培养企业的全面管理人才。 虽然这种组织结构形式有其优点，即分工严密，各职能部门的职责明确；上下级关系清楚，能够保证统一指挥；各部门实行专业分工，可以有较高的工作效率；管理人员固定地归属于一个职能机构，整个组织系统有较高的稳定性。但从公司的长远发展和管理看，这种组织结构并非合适。
