1、全国自考（国际企业管理）模拟试卷 3 及答案与解析一、单项选择题1 当国家或地区开始使用现代科学技术，在交通、能源、通讯、教育和保健等方面开始发展，初级制造业已经产生，原料加工较多，因而对原料开采和加工方面的机器和其他工业品需求较大，这一时期是( )（A）传统社会（B）起飞前准备阶段（C）起飞阶段（D）走向成熟阶段2 菊花在日本是皇室的专利品，但在西方国家是悼念死者时用的，这体现了两国不同的( )（A）时间观念（B）质量观念（C）消费观念（D）审美观念3 美国政府规定了严格的防污染法，向美国出口的汽车，必须装有防污染装置，并要达到美国政府的汽车废气排放控制标准，这体现了东道国法规对( )（A）
2、产品决策的影响（B）定价决策的影响（C）分销渠道决策的影响（D）促销决策的影响4 下列选项中，属于集权优点的是( )（A）有利于调动各部门的主动性和积极性（B）企业最高管理层能集中精力于企业重大决策的研究（C）管理机构可以增强应变能力（D）有利于管理工作实行专业化，提高工作效率5 下列情况中，不适于采用国际部结构的是( )（A）产品种类较少（B）国外子公司的销售额在整个企业销售额中所占比重较小（C）国内各部使用的技术远远优于国际部使用的技术（D）国外子公司地区分布不广6 日用消费品多选择电视广告，而高技术产品成套设备宜采用邮寄广告，这种广告媒介选择方式所考虑的因素是( )（A）目标顾客的习好（
3、B）产品性质（C）媒介的可获得性（D）媒介的特点7 下列选项中，属于人力资源操作计划的是( )（A）一定时期内人力资源需求及配置计划（B）总体实施步骤（C）职业发展计划（D）有关人员的选拔、聘用、绩效评估等方面的方针政策8 在发展中国家传统的教育指导思想是专业教育，而不是国际企业所急需的技工学校培训和工商职业教育，这种实行生产系统标准化的障碍因素是( )（A）经济因素（B）文化教育因素（C）政治因素（D）技术因素9 通过金融工具，即在远期、货币、期货和期权市场来套期保值对交易风险进行管理的方法是( )（A）多元化经营（B）契约性方法（C）多元化融资（D）经营策略10 国际企业内部基于共同利益的
4、需要，经过人为安排的、背离正常市场价格的各种内部交易价格和费用收取标准是( )（A）产品定价（B）市场定价（C）转移定价（D）公开定价11 下列属于普通法系的特征的是( )（A）强调法律条文而不是依赖判例（B）采用判例法，实行“先例约束力原则”（C）法律实施由法官加以引证与解释（D）法律条文比较笼统或具有弹性12 在目前世界上最高层的区域经济一体化组织是( )（A）自由贸易区（B）关税同盟（C）共同市场（D）经济同盟13 东道国政府将企业的资产收归国有，由政府接管，这种政治风险是( )（A）没收（B）征用（C）国有化（D）本国化14 在 BCG 矩阵分析法中，问号业务采取的对策应当是( )（A
5、）提高自己的市场份额（B）投人大量资金（C）提升技术含量（D）减少资金投入15 国际化的石油工业企业一般采取( )（A）全球性产品部结构（B）全球性地区部结构（C）全球性职能部结构（D）混合结构16 人员绩效考评不是一种一劳永逸的事情，这就要求企业对员工的考评形成制度，这种做法遵循的是绩效考评的( )（A）客观性原则（B）公开、公平原则（C）经常化原则（D）全面性原则17 世界银行成立于 1945 年，其总部设在( )（A）日内瓦（B）纽约（C）巴黎（D）华盛顿18 全面质量管理的关键是( )（A）设计过程的质量管理（B）制造过程的质量管理（C）使用过程的质量管理（D）监督过程的质量管理19
6、人力资源计划可分为长期计划、中期汁划和短期计划。中期计划是对总体规划和安排的较为详细的说明，一般在( )（A）一年以上（B）五年以上（C）一至五年之间（D）五至八年之间20 哈佛大学波特教授认为，影响行业内竞争结构及其强度的主要环境因素有潜在竞争者、供应商、客户、替代品生产者以及( )（A）市场规模（B）资金投入（C）政治环境（D）行业内现有竞争对手二、多项选择题21 针对当前我国企业国际化经营的进展情况，政府部门及要实行国际化经营的企业应做好的工作有( )（A）加强宏观规划与管理，完善有关法规（B）培育企业集团，提高竞争实力（C）发展高科技，加强技术创新，增强对外直接投资实力（D）加强国际企
7、业内部管理，提高国际化经营效益（E）加强理论研究、注重人才培养22 调整国际海上货物运输关系的公约主要有( )（A）华沙一牛津通则（B）布雷顿森林协定（C）海牙法则（D）维斯比法则（E）汉堡法则23 一般来说，文化变迁的主要原因有( )（A）发现和发明（B）革命与社会制度变革（C）文化借用或传播（D）民族中心主义（E）文化移入24 对中间商的激励主要方法有( )（A）物质激励（B）精神激励（C）建直密切的联系（D）企业支持（E）第三方引导25 分散式研究与开发的缺点有（A）会引起某些附加成本，如通讯、管理费用（B）会对某些技术重复投资，造成人力、物力、财力上的浪费（C）开发出的产品有可能与某些
8、地区的市场需求不适应（D）有可能因不了解竞争对手在当地市场的技术开发动向而在当地市场失利（E）可能会导致技术泄密三、判断题26 根据美国经济学家罗斯托提出的五阶段论，处于大量消费阶段的国家或地区，经济上已基本工业化，资本货物与消费品生产都较发达。( )（A）正确（B）错误27 在国际经济法中，国际仲裁是调整涉外民事法律关系的规范的总称。( )（A）正确（B）错误28 市场开发战略，即企业通过开发新的用户，新市场，扩大现有的产品的销售量，使企业获得发展。( )（A）正确（B）错误29 品牌是企业的产品区别于其他竞争者产品的标志。( )（A）正确（B）错误30 对外汇风险进行管理时，在随意政策条件
9、下，所涉及的外汇交易只有在确保能获利的情况下才同意接受。( )（A）正确（B）错误四、名词解释31 外汇管制32 差异性市场策略33 价值链五、简答题34 简述全球区位理论的内容。35 简述战略决策的特征。36 简述标准化广告策略的优点。37 简述国际部结构不适合的条件。六、论述题38 试述全球性结构的几种形式。39 试述质量成本及质量与成本的关系。七、计算题40 某企业现面临投资于某项目的决策。已知备选方案为甲、乙、丙、丁，它们成功的概率分别是 80%、40%、50%和 60%，其中甲、乙、丙方案成功时可带来的利润值分别为 1500 万、2500 万和 2000 万，若财务经理力荐丁方案，请
10、预计丁方案成功时至少会带来多少利润?注：本题中不考虑初始投资的规模。全国自考（国际企业管理）模拟试卷 3 答案与解析一、单项选择题1 【正确答案】 B【试题解析】 美国经济学家罗斯托将经济发展划分为五个阶段，即传统社会、起飞前准备阶段、起飞阶段、走向成熟阶段、大量消费阶段。起飞前准备阶段处于第二阶段。2 【正确答案】 D【试题解析】 审美涉及花卉、色彩、产品没计和造型等诸多方面。从总体上讲，花卉给人以美感，但不同的花卉有着不同的含义，有的甚至有着不好的含义，菊花就是一例。3 【正确答案】 A【试题解析】 ABCD 四个选项均为东道国法规对经营决策的影响。题目反映了在设计产品的物理性能和化学性能
11、时，必须注意各国在安全性能、纯度、功能等方面的要求。这属于产品决策内容。4 【正确答案】 D【试题解析】 集权的优点主要有：有利于集中领导，有利于协凋各部门之间的活动，便于统一指挥；有利于管理工作实行专业化，提高工作效率。ABC 三个选项属于分权的优点。5 【正确答案】 C【试题解析】 不再适于采用国际部结构的情况，除了 C 选项还包括：国际市场和国内市场同等重要；企业高层经理们只有国际和国内两方面的管理经验；国际销售额占企业总销售额的 25%至 30%。ABD 三个选项属于适合采用国际部的情况。6 【正确答案】 B【试题解析】 广告媒介的种类很多，选择广告媒介应考虑的因素有目标顾客的习好，产
12、品性质，媒介的可获得性、媒介的特点、广告媒介的国际化与地方化问题等。7 【正确答案】 C【试题解析】 企业人力资源计划包括两个层次，即人力资源战略计划和人力资源操作计划。人力资源操作计划包括职务计划、人员配备计划、教育培训计划、工作福利计划、职业发展计划等。ABD 选项属于人力资源战略计划。8 【正确答案】 B【试题解析】 实行标准化的障碍包括经济因素、政治因素、文化教育因素。题中的文化教育因素障碍是指在发展中国家中，通常采用劳动密集型的通用设备，昕以需要许多较熟练的操作者，但发展中国家传统的教育指导思想会影响熟练劳动力的供给。9 【正确答案】 B【试题解析】 交易风险的管理，主要是采用契约性
13、方法和经营策略来管理的。似如公司决定对其部分或全部交易风险进行套期保值的话，可以采用契约性方法。10 【正确答案】 C【试题解析】 国际企业财务活动的一个最基本特点是它可以通过企业内部的财务体系将资金和利润在母公司与子公司或分支机构之间进行转移，其中一个重要手段就是转移定价。11 【正确答案】 B【试题解析】 现行法律制度大致分为普通法系和成文法系两个体系。普通法系的特征是：采用判例法，实行“先例约束力原则”；重视程序法。ACD 选项均为成文法系的特征。12 【正确答案】 D【试题解析】 实行经济同盟的国家不仅实现货物、生产要素的自由移动，建立共同对外的关税，并且制定和执行统一对外的某些共同的
14、经济与社会政策，逐步废除经济贸易政策方面的差异，使一体化的范围从货物生产、交换扩大到分配等领域。13 【正确答案】 C【试题解析】 与其他三者相比，国有化强调的是东道国政府强迫外国企业交出资产后由政府接管。14 【正确答案】 A【试题解析】 问号业务指市场增长率高但相对市场占有率低的业务。处在这个阶段的企业需要投入必要的资金，力求提高自己的市场份额，从而使其业务尽快转变为“明星”。15 【正确答案】 C【试题解析】 一般来说，职能部结构适合于产品线窄、产品标准化的企业，如石油和矿产开采。16 【正确答案】 C【试题解析】 组织的不断发展依赖于组织成员的不断发展和提高，这就要求企业对其员工的绩效
15、考评也要经常进行，形成一种制度。17 【正确答案】 D【试题解析】 总部设在美国华盛顿的世界银行，有三个附属机构，即国际开发协会、国际金融公司和多边投资担保机构。18 【正确答案】 A【试题解析】 产品设计试制过程是产品质量形成过程的第一个关口，有人认为产品质量问题有 20%到 40%发生在设计过程中，因此，设计过程的质量管理是全面质量管理的关键。19 【正确答案】 C【试题解析】 人力资源计划可分为长期计划、中期计划和短期计划。长期计划一般在五年以上，中期计划一般在一年和五年之问，短期计划也称年度计划。20 【正确答案】 D【试题解析】 波特提出的产业结构分析模型也称五种竞争力量模型，这五种
16、环境因素即潜在竞争者、供应商、客户、替代品生产者及行业内现有竞争对手。二、多项选择题21 【正确答案】 A,B,C,D,E【试题解析】 我国企业的国际化经营还处于起步阶段，对外投资的规模相对较小，在投资战略和经营管理方面也存在着一些问题，这些情况要求我们做好题中ABCDE 选项所列的各项工作。22 【正确答案】 C,D,E【试题解析】 海牙法则即统一提单的若干法律规定的国际公约，维斯比法则即关于修改海牙法则的协定书，汉堡法则即联合国海上货物运输公约。23 【正确答案】 A,B,C,E【试题解析】 文化变迁的这几个原因说明文化变迁的动力可能产生于社会内部，也可能来自于社会外部或另一个社会所强加。
17、24 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 物质激励保证中间商获得足够的利益；精神激励和物质激励相互配合，能够发挥更大的作用；建立密切的联系，可以减少相互间的矛盾，使伙伴关系更加融洽；通过培训、广告、调研、资金也可以对中间商进行支持。25 【正确答案】 A,B,E【试题解析】 CD 选项属于集中式研究与开发的缺点。三、判断题26 【正确答案】 B【试题解析】 处于走向成熟阶段27 【正确答案】 B【试题解析】 国际私法28 【正确答案】 A29 【正确答案】 A30 【正确答案】 B【试题解析】 保守政策四、名词解释31 【正确答案】 外汇管制是指一国政府通过法律、法令、条例等形式授权有关
18、金融机构对境内外汇资金的收付、买卖、借贷和转移，以及本国货币对外汇率所实行的干预和控制措施。32 【正确答案】 差异性市场策略是指企业在对整体市场细分的基础上，选择多个细分市场作为目标市场，针对每个目标市场的需求特点，设计不同的产品，采取不同的市场营销组合，用筹异性的产品满足差异性的市场需求。33 【正确答案】 一个企业创造价值的过程分解为一系列互不相同但又相互关联的经济活动，美国管理学家波特将这些活动描述为一条价值链。五、简答题34 【正确答案】 全球区位理论认为，在企业的发展过程中，企业从事经营活动的地理区位或范围是不断变化、逐渐扩大的，最后走向国际，成为跨国公司。这种企业经营地理区位的不
19、断扩大，是由企业的外部环境的刺激因素或企业内部的某些推动力量造成的。来自外部的刺激因素包括：外地或国外客户对公司产品的需求、竞争者在国外市场的扩张、外国政府制定吸引外资政策及某些重大事情的发生等。来自内部的推动力量包括：新技术和新产品的开发、对外国原材料的需求、需要更大的产品市场及企业高级管理人员寻求扩张的欲望等。全球区位理论所提出的这些外部和内部的因素扩展了企业经营活动的地理范围，并对现代国际工商业活动模式做出了一些必要的但不全面的解释。我们不需要用其他一些因素来解释企业是如何对已知的经营机会做出反应的。35 【正确答案】 战略决策的特征体现在以下儿方面：(1) 定量与定性相结合，由于企业的
20、生产经营活动变得愈来愈复杂，经济信息量愈来愈大。因而对决策的科学性要求要求愈来愈高，在决策过程中不仅需要定性分析，还要定量分析来加强对事态的把握。对一些无法定量的因素，如社会因素、政治因素、国际形势的变化以及非人力所能抗拒的因素，也应给予考虑定量和定性相结合，才能保证决策的周全性，以避免发生偏差。 (2) 参谋分析与经理判断相结合。在决策过程中，参谋人员根据对问题的了解，确立目标，提出备选方案，并从中选出最佳方案，供经理参考。经理在掌握足够的第一手材料后，根据自己的知识和经验，研究判断，最后做出决策。 (3) 民主与集中相结合，决策之前要尽可能地广泛征求意见，但又不能坐失良机，要有集中。36
21、【正确答案】 标准化广告策略的主要优点是可以节约广告费用；可以充分利用广告设计人员和技术等方面的优势；有利于树立并保持企业和产品在国际上的统一形象；对于能在不同市场上满足人们相同或相似需求的产品特别适用；另外，市场的国际化和媒介的国际化都促进了广告标准化的发展。37 【正确答案】 若企业出现下列情况，则国际部结构就不合适了： (1) 国际市场与国内市场同等重要； (2) 企业高层经理们具有国际和国内两方面的管理经验； (3) 国际销售额占企业总销售额的 25%至 30%； (4) 国内各部使用的技术远远优于国际部使用的技术。六、论述题38 【正确答案】 全球性结构的战略指导思想是不再有国内和国
22、际业务之分，国内市场只是国际市场的一部分。全球性结构包括四种形式，其各自的优点、缺点和使用范围如下： (1) 全球性产品部结构。 适用于以下情况：a企业产品种类繁多；b不同产品需要不同的生产技术；c 不同产品的最终用户市场有很大差异，营销手段和分销渠道不能共用；d出口销售运费和关税高，并有其他限制，企业必须在当地生产；e将产品的生产、营销和研究结合起来非常重要。 全球性产品结构的优点是：a强调产品和技术，有利于全球产品规划；b使部门与用户之间能直接交流，有利于产品的研究与开发，能对市场的变化做出迅速的反应；c最大限度地缩小了国内与国外业务的区别。其缺点是：a 各个产品部之间不易协凋，产品部经理
23、由于缺乏国际市场的知识和经验，难以适应国际经营环境；b人员配置重叠。 (2) 全球性地区部结构。 适合于产品种类较少、国际业务分布较广的公司。 优点是：a大大简化了企业最高管理层对全球业务的管理；b有利于寻找解决地区性经营问题的办法。其缺点是： a总部对各地区的控制比较困难；b人员重复配置。 (3) 全球性职能部结构。 适合于产品线窄、产品标准化的企业。 优点是：a企业把管理的侧重点放在企业内部的职能上，使各类人员高度专业化，增强了企业的竞争力；b使机构和人员重复配置的现象减到了最低限度；c强调集中控制，减少于各部门之间的冲突。缺点是：a 不利于多种产品的生产和经营；b生产和销售可能会脱节；c
24、只有企业最高层对利润负责，不利于调动各部门的积极性。 (4) 混合结构即矩阵结构。 优点是增强了企业结构的灵活性和企业的应变能力。缺点是结构复杂，容易造成混乱。39 【正确答案】 质量成本包括两项，一是质量达标成本，亦即质量保证成本；二是与劣质产品相关的成本，通常也称为不合规格的成本。 (1) 质量达标成本。其成本分为预防成本和评估成本两类。 预防成本。预防成本是力图预防顾客收到劣质产品的成本。预防成本反映的质量哲学是“一次做好 ”，即质量管理方案的最终目标。预防成本包括质量计划成本、生产设计成本、生产流程成本、培训成本、信息成本等等。 评估成本。评估成本是衡量、测试并分析物料、零部件、产品以
25、及生产流程以保证达到产品质量细则的要求的成本，包括有检测成本、测试装置成本、操作员成本等。 (2) 劣质成本。劣质成本指的是生产一个产品或提供一项服务的实际成本与如果质量没有出差错时的成本之问的差异。劣质成本可归为内部失败成本和外部失败成本。内部失败成本。内部失败成本是劣质产品在发送到顾客手中之前被发现时产生的，包括废品、返工产品、次品等等。 外部失败成本。外部失败成本是顾客收到劣质产品时发生的，并通常与顾客服务有关，包括顾客抱怨成本、产品返还成本、质量保证成本、产品责任成本、销量减少成本等。 (3) 质量与成本的关系。传统的质量与成本的关系没有反映一个有效的质量管理方案对公司业绩的全面影响。当产品质量优良时，其所产生的顾客信任会不断增加销售额和市场份额，这样能够抵冲优良质量所要求的较高成本。而一旦一个公司着重改进质量，则其产品的达标成本也会因技术、生产流程和工作方法的革新而减少。另一方面，高质量的产品要价也更高。七、计算题40 【正确答案】 甲方案获利润的期望值=150080%=1200 万 乙方案获利润的期望值=250040%=1000 万 丙方案获利润的期望值=200050%=1000 万 若财务经理力荐丁方案，则丁方案利润的期望值应不小于 1200 万， 即丁方案成功时的利润至少应为：1200/60%=2000 万
