1、全国自考（电子商务概论）模拟试卷 6 及答案与解析一、单项选择题1 移动电子商务是按照电子商务的分类的。（A）交易主体（B）交易对象（C）使用网络类型（D）网络接入方式2 以下电子商务模式中属于企业与企业间电子商务的是（A）B2B（B） B2C（C） C2C（D）B2G3 下列哪项不属于电子商务的消极表现?（A）虚假广告（B）出售用户信息（C）垃圾短信（D）产品个性化4 下列哪项不属于安全电子交易使用的安全技术?（A）加密（B）握手协议（C）数字签名（D）认证5 电子商务系统框架结构中，哪层是解决如何在网络上传输信息和传输各种信息的问题?（A）网络层（B）一般业务层（C）信息发布传输层（D）应
2、用层6 电子商务系统组成要素中，（ ）要素偏重于向主体要素的交易行为提供服务。（A）Internet 信息（B）电子商务服务商（C）中介组织（D）电子商务主体7 电子商务交易应遵循的基本程序中，（ ）是说明想购买的商品信息。（A）客户方根据应答提出是否对订购单有变更请求（B）供货方向客户方回答该商品的报价（C）客户方向供货方提出商品报价请求（D）客户方向供货方发回收货通知8 询盘、发盘、还盘以及组织资源等活动属于电子商务交易基本流程的哪个流程?（A）交易前准备（B）签订合同和办理手续（C）交易磋商（D）履行合同和索赔9 网站当当商务模式属于（A）B2B 模式（B）网络拍卖（C） B2C 模式（
3、D）C2B 模式10 下列关于 Web20 时代的描述不正确的是（A）消费者只是网络信息的接受者（B）注重用户个性化（C）核心思想是以用户为中心（D）强调开放、共享的精神11 “分析企业现存的竞争优势是什么” ，指的是企业制定电子商务战略的哪一步 ?（A）外部环境分析（B）内部环境分析（C）识别差距（D）战略的提出12 下列哪项不属于企业电子商务战略框架?（A）电子商务物流战略（B）博客战略（C）网络广告战略（D）电子商务人才战略13 电子商务战略分析工具中，PEST 分析法中的 S 指的是（A）政治（B）经济（C）社会（D）技术14 数字产品可以被公共享用，这属于数字产品的（ ）特点。（A）
4、可复制性（B）可比性（C）具有公共物品性质（D）具有“经验产品 ”的性质15 下列哪项不属于大规模定制模式的特征?（A）细分的市场（B）分化的需求（C）低成本，质量稳定（D）标准化的模块16 下列哪项不是电子商务生产方式对企业的影响?（A）企业注重知识网络建设（B）企业功能社会化（C）企业管理信息化（D）企业严格支配雇员做简单劳动17 在下列市场结构中，市场中只有一个卖家，指的是（A）寡头垄断（B）垄断（C）垄断竞争（D）完全竞争18 网络营销的关键要素是“4Cs”模型，指的是内容、方便、交流和（A）价格（B）促销方法（C）产品（D）定制服务19 供应商在互联网上发布产品在线目录，采购方通过浏
5、览来取得所需的商品信息。这属于哪种电子商务采购模式?（A）卖方模式（B）进货性模式（C）买方模式（D）第三方模式20 电子商务物流系统目标的设定不包括（A）服务性目标（B）快捷性目标（C）低成本目标和安全性目标（D）准确性目标二、多项选择题21 由电子商务系统结构决定的电子商务的特点有（A）协调性（B）集成性（C）交互性（D）可拓展性（E）低成本22 电子商务系统框架中的三个层次指的是（A）网络层（B）信息发布传输层（C）传输层（D）一般业务服务层（E）应用层23 电子商务的具体流程包括（A）网络商品直销流程（B）基于第三方平台的 B2B 电子商务流程（C） C2C 电子商务流程（D）交易前准
6、备（E）交易磋商24 战略具有的特征是（A）整体性（B）稳定性（C）长远性（D）根本性（E）灵活性25 按照 Web 处理的对象不同， Web 数据挖掘的类型有（A）Web 内容挖掘（B） Web 页面挖掘（C） Web 结构挖掘（D）Web 使用模式挖掘（E）在线市场数据挖掘三、填空题26 电子商务的协调性，简言之，是指电子商务（ ）间的协调一致。27 （ ）要素和主体要素之间的关系，是各要素之间关系以及它们与电子商务系统整体关系的关键。28 电子商务模式至少包括两大块内容，一个是运营模式，另一个是（ ）。29 电子商务战略就是使用网络信息技术进行（ ）的商务战略。30 电子商务采购是指在（
7、 ）上完成的采购过程。31 电子商务企业自身经营物流，这是（ ）物流模式。四、名词解释32 电子商务系统33 电子商务模式规范34 联系强度35 Web 数据挖掘五、简答题36 简述电子商务产生的两个标志。37 简述电子商务战略分析工具 PEST 分析法所涉及的要素。38 简述电子商务生产方式对企业的影响。39 简述四种常规市场结构的划分类型。40 简述第三方物流的概念。六、论述题40 某制酒公司为了宣传自己的产品，发起博客评酒活动，并从全国挑选了 500 名博客红酒爱好者参加活动、寄送产品，博友们体验新产品后，在博客上发表评论，引起业界的普遍关注，产品品牌得到了大幅度提升，并且促进了产品销售
8、。41 根据上述例子，说说如何建立网络品牌的营销；42 根据上述例子，说说博客营销的优势。43 说说电子商务的常见赢利模式。全国自考（电子商务概论）模拟试卷 6 答案与解析一、单项选择题1 【正确答案】 D【试题解析】 电子商务按照网络接入方式分为网站电子商务、移动电子商务、语音电子商务。2 【正确答案】 A【试题解析】 B 指的是企业，C 指的是消费者， G 指的是政府。3 【正确答案】 D4 【正确答案】 B【试题解析】 握手协议是 SSL 协议中的。5 【正确答案】 C6 【正确答案】 C7 【正确答案】 C8 【正确答案】 C【试题解析】 交易磋商指的是电子商务交易基本流程中询盘、发盘
9、、还盘以及组织资源等活动。9 【正确答案】 C10 【正确答案】 A11 【正确答案】 B12 【正确答案】 B【试题解析】 企业电子商务战略框架有：电子商务物流战略、网络广告战略、电子商务人才战略、电子商务技术战略、市场战略、网络营销战略、电子商务产品战略、电子商务安全战略等。13 【正确答案】 C【试题解析】 PEST 即政治(Political) 、经济(Economic)、社会(Social) 和技术(Technological)的分析法，是一个对外部环境进行分析的常用分析工具。14 【正确答案】 C15 【正确答案】 C16 【正确答案】 D17 【正确答案】 B18 【正确答案】
10、D【试题解析】 “4Cs”模型：内容(Content)、方便(Convenience)、交流(Communication)和定制服务(Customization)。19 【正确答案】 A20 【正确答案】 D【试题解析】 电子商务物流系统目标的设定包括：服务性目标、快捷性目标、低成本目标和安全性目标。二、多项选择题21 【正确答案】 A,B,D【试题解析】 由 Internet 及相关技术决定的电子商务的主要特点有：数字化和网络外部性；由电子商务系统结构决定的电子商务的特点有：集成性、协调性和可拓展性；由交易过程决定的电子商务的特点有：普遍性、虚拟性和交互性；由电子商务市场主体决定的电子商务的
11、特点有：公平竞争、低成本和消费者的顾客价值高。22 【正确答案】 A,B,D【试题解析】 电子商务系统框架中的三个层次：网络层、信息发布传输层、一般业务服务层。23 【正确答案】 A,B,C24 【正确答案】 A,C,D25 【正确答案】 A,C,D三、填空题26 【正确答案】 主体27 【正确答案】 网络28 【正确答案】 赢利模式29 【正确答案】 商务活动30 【正确答案】 互联网31 【正确答案】 企业自营四、名词解释32 【正确答案】 电子商务系统是指利用信息网络技术全面实现电子交易的商务系统。33 【正确答案】 电子商务模式规范是指各类模式的电子商务共同的行为标准以及不同类型电子商
12、务模式各自特殊的行为标准。34 【正确答案】 联系强度可定义为在企业及其目标客户之间开展的链接的程度或数量。用三个指标度量：链接的频率、链接的深度、链接的范围。35 【正确答案】 Web 数据挖掘是从数据挖掘的基础上发展起来的，其数据挖掘的对象不仅是数据库，还可以是任何组织在一起的数据集合。五、简答题36 【正确答案】 一个标志是 Internet 技术在商业活动各个环节包括营销、采购、配送、付款等得到全面应用。另一个标志是 Internet 上的商务活动已经在企业、政府乃至个人中间展开，而不仅仅是用得起费用昂贵的 VANS 增值网的大公司。这两个标准是相辅相成的，只有 Internet 在商
13、务中的全面应用，才能带来技术上的根本变革。只有这种变革得到社会的普遍认可，才能最终表明电子商务的诞生。37 【正确答案】 PEST 分析涉及以下要素：(1)政治与法律环境， P 即政治要素；(2)经济环境， E 即经济要素；(3)社会和物质环境， S 即社会要素；(4)技术环境变化， T 即技术要素。38 【正确答案】 (1)企业成为“ 学习组织”；(2)企业注重知识网络建设；(3)企业功能社会化；(4)企业管理信息化。39 【正确答案】 这四种类型是完全竞争、垄断、垄断竞争和寡头垄断。区分这四种结构的标准是：企业控制价格的能力、企业产品的标准化程度、企业进入市场的难易程度。40 【正确答案】
14、 第三方物流是一种完全专业化的物流模式，是指从生产到销售的整个流通过程中进行服务的第三方。它本身不生产商品，而是通过签订合作协议或者结成合作联盟，在约定的一段时间内按照约定的价格向顾客提供商品流通代理服务。六、论述题41 【正确答案】 网络品牌广义的定义是：一个企业、个人或者组织在网络上建立的特定产品或者服务在人们心中树立的形象。网站建设是网络营销的基础，也是网络品牌建设和推广的基础，在网站中有许多可以展示和传播品牌的机会，如网站上的企业标识、网站上的公司介绍和企业新闻等有关内容。通过搜索引擎来提升网络品牌。搜索引擎常被作为网站推广和产品促销的主要手段，但搜索引擎的作用并不限于此，搜索引擎还有
15、更多的网络营销价值，如搜索引擎对网络品牌的营造和提升、网络市场调研、顾客关系渠道拓展等。渗透性营销对网络品牌推广同样有效。常见的渗透性营销的信息载体有免费电子邮箱、节日电子贺卡、在线优惠券等。利用网络广告进行网络品牌营销。网络广告的作用主要表现在两个方面：品牌推广和产品促销。相对于其他网络品牌推广方法，网络广告具有针对性和灵活性的特点。建立网络营销导向的网络社区。网络社区营销已经逐渐成为过时的网站推广方法，但网络社区的网络营销价值并没有消失，尤其是建立企业自己的网络社区，如论坛、聊天室等。42 【正确答案】 博客营销的优势：网络营销费用低。有利于市场调查和新产品开发。 有利于提高企业信誉度和推广品牌。有利于企业与消费者交流沟通。43 【正确答案】 (1)广告赢利模式中，网站向其用户提供信息、服务或产品，以及刊登广告的场所，并向广告客户收取费用。(2)订阅赢利模式中，网站向用户提供信息和服务，并向用户收取访问其所提供内容的费用。(3)销售赢利模式中，企业通过向消费者销售产品、信息或服务来得到收入。(4)会员制赢利模式中，网站向会员推荐业务，收取推荐费，或者通过会员达成交易，从成交额中提取一定比例的收入。
