1、全国自考（电子商务概论）模拟试卷 7 及答案与解析一、单项选择题1 B2B 是按照电子商务的（ ）分类的。（A）交易主体（B）交易对象（C）使用网络类型（D）网络接入方式2 关于 Web20 说法错误的是（A）技术上商家主导（B）技术上更强调个性化、交互性（C）内容的生产者以消费者为主（D）Web20 最具有代表性的应用就是博客3 下列各项中以数字形式流通的货币是（A）硬币（B）支票（C）现金（D）电子现金4 对信息的加密和解密过程中使用相同密钥的加密方法是（A）数字摘要（B）数字签名（C）对称加密（D）非对称加密5 下列哪项不属于 EDI 工作系统的构成要素?（A）数据标准化（B） EDI
2、软件及硬件（C）安全认证系统（D）通信网络6 下列各项中是由工作流程形成的 EDI 工作方式是（A）通讯（B）点对点方式（C） MHS 方式（D）增值网方式7 XML 的中文意思是（A）超文本标识语言（B）可编程语言（C）文件传输协议（D）可扩充标记语言8 电子商务系统框架结构中，哪层是实现电子商务的最底层的基础设施?（A）网络层（B）一般业务层（C）信息发布传输层（D）应用层9 商务流程是商务主体为了追求（ ）所进行的营销、磋商、签约等一系列商务活动的有序集合。（A）财富（B）价值最大化（C）获利（D）利益10 企业电子商务流程的重组活动不包括（A）组织结构重组（B）资源重组（C）生产资源重
3、组（D）业务链重组11 电子商务与其他商务模式的根本区别是使用（ ）技术。（A）网页（B）局域网（C）信息保密（D）网络信息12 电子商务企业设计赢利模式时应注意以什么为中心?（A）客户（B）会员（C）卖方（D）政府13 企业制定电子商务战略步骤中，哪一步是企业战略的出发点?（A）外部环境分析（B）内部环境分析（C）识别差距（D）战略的提出14 电子商务战略分析工具中，PEST 分析法中的 P 指的是（A）政治（B）经济（C）社会（D）技术15 下列哪项不是数字产品?（A）软件产品（B）电子书（C）农业产品（D）电子期刊16 下列哪项不属于大规模定制模式的特征?（A）统一的市场（B）细分的市场
4、（C）产品开发周期短（D）低成本，高质量17 关于 Web20 时代生产模式说法错误的是（A）以客户为中心（B）消费者成生产者（C）大规模生产（D）大规模定制18 在下列市场结构中，（ ）企业控制产品价格的能力强?（A）寡头垄断（B）垄断（C）垄断竞争（D）完全竞争19 客户关系管理的英文缩写是（A）ERP（B） XML（C） CRM（D）EDI20 下列关于电子商务与物流关系的描述不正确的是（A）物流是电子商务的一部分（B）电子商务改变了传统的物流运作方式（C）物流是实现电子商务的关键（D）物流管理以电子商务为基础二、多项选择题21 电子支付工具的共同特点是（A）信息存储量大（B）电子化（C
5、）现金或货币无纸化（D）数字化（E）使用持卡人的生理特征作为防伪标识22 电子商务流程就是将商务活动通过（ ）等现代信息技术加以实现的一系列活动的集合。（A）计算机技术（B）通信技术（C）网络技术（D）安全技术（E）数据交换23 网络商品直销流程的特点有（A）环节（B）速度快（C）费用低（D）供需直接见面（E）可比性24 电子商务的利润源，可以是（A）咨询（B）广告（C）内容（D）交流（E）承包25 市场经营业务战略有哪三种?（A）成本领先战略（B）差异化战略（C）侧面进攻战略（D）包围战略（E）集中化战略三、填空题26 承担网上安全电子交易认证服务，能签发数字证书并能确认用户身份的服务机构为
6、（ ）。27 电子商务系统中介组织要素主要包括认证中心、支付中心、（ ）。28 信息技术对传统业务流程的影响有三种力量，称之为 3C，指的是顾客、（ ）和变化。29 在 Web20 时代，用户不仅是消费者，还是（ ）。30 射频技术的基本原理是（ ）。31 企业自营物流是企业借助于开展（ ）的先进经验同时开展物流业务。四、名词解释32 系统33 电子商务模式 B2C34 市场差异化战略35 客户关系管理五、简答题36 简述 EDI 与电子商务的关系。37 简述长尾理论的基本原理。38 电子商务战略由哪些要素组成?39 简述电子商务定价的特点。40 简述电子商务与物流的关系。六、论述题40 M
7、公司是以家电及消费电子产品零售为主的全国性连锁企业，随着国内电子商务发展风起云涌，M 公司的触角也在向互联网平台延伸，并且是较早进行电子商务探索的传统家电零售商。2007 年 10 月，M 公司网上商城全新改版上线，用户体验大为改观。依托 M 公司与 3C 企业的关系。M 公司也将采购更多个性化、定制化的产品放到网上销售，与传统卖场形成互补。 M 公司的网上商城根据地域分了 40 多个分站点，分别归属全国各地的 40 多个分部。M 公司电子商务总部与分部之间的职能分工很明确：总部负责策划全国性网络分销渠道合作、广告投放、网站界面及流程的修改完善、会员积分奖励计划、流量统计等决策性和支持性工作；
8、各分部则负责制定产品的促销方案、会员客服支持、本地网络广告投放等。各个分部负责维护当地分站点客户，分站点的销售业绩归当地的分部，相当于是各地的分部增加了一个网上门店。同一个生产厂家的产品，由于商品运到各地的运费不同、各地的消费指数及门店促销的力度不同各地的网上商城的分站点定价也不同，分站点商品的价格会与当地卖场的相同或者更便宜些。由于网上这部分业务节约了租金、人力成本，网上商城仍然会给各地的分部赚钱。同时，网上商品的价格由各分部自己制定，并且根据产品的个性化，制定不同价格，吸引更多的用户。M 公司相信在两、三年的时间内，网上商城的销售额占总销售额的比例将成倍增长，在未来的三至五年内，将实现 3
9、0 亿元的销售规模。根据上述资料，请回答下列问题：41 试分析 M 公司网上商城的价格定位策略。42 简述电子商务定价的特点。43 说说电子商务采购模式的划分。全国自考（电子商务概论）模拟试卷 7 答案与解析一、单项选择题1 【正确答案】 A【试题解析】 电子商务按照交易主体分类可分为 B2C、B2B、B2G 。2 【正确答案】 A【试题解析】 技术上 Web20 更强调个性化、交互性，Web10 技术上商家主导。3 【正确答案】 D【试题解析】 电子现金是以电子化数字形式存在的现金货币。4 【正确答案】 C5 【正确答案】 C【试题解析】 EDI 工作系统的构成要素：数据标准化、EDI 软件
10、及硬件、通信网络。6 【正确答案】 A【试题解析】 BCD 都是由功能模型形成的 EDI 工作方式。7 【正确答案】 D8 【正确答案】 A9 【正确答案】 B【试题解析】 商务流程是商务主体为了追求价值最大化所进行的营销、磋商、签约等一系列商务活动的有序集合。10 【正确答案】 C11 【正确答案】 D12 【正确答案】 A13 【正确答案】 A14 【正确答案】 A【试题解析】 PEST 即政治(Political) 、经济(Economic)、社会(Social) 和技术(Technological)的分析法，是一个对外部环境进行分析的常用分析工具。15 【正确答案】 C16 【正确答案
11、】 A【试题解析】 统一的市场属于大规模生产模式。17 【正确答案】 C【试题解析】 Web20 时代生产模式是大规模定制。18 【正确答案】 B19 【正确答案】 C20 【正确答案】 D【试题解析】 此题考的是对电子商务与物流关系的理解。电子商务必须以物流管理为基础。二、多项选择题21 【正确答案】 B,C,D【试题解析】 电子支付工具的共同特点都是将现金或货币无纸化、电子化和数字化。22 【正确答案】 A,B,C23 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 网络商品直销流程的特点有：环节少、速度快、费用低、供需直接见面。24 【正确答案】 A,B,C,E25 【正确答案】 A,B,E三
12、、填空题26 【正确答案】 认证中心27 【正确答案】 物流中心28 【正确答案】 竞争29 【正确答案】 生产者30 【正确答案】 电磁理论31 【正确答案】 电子商务四、名词解释32 【正确答案】 系统是由若干要素以一定结构形式联结构成的具有某种功能的有机整体。33 【正确答案】 电子商务模式 B2C 即商家对消费者电子商务模式，该模式通常以商业零售直接面向消费者销售产品和服务，即以网络零售业为主。34 【正确答案】 市场差异化战略指企业通过各种手段使自己的产品或服务与众不同，在顾客看来具有独特性，从而建立竞争优势。35 【正确答案】 客户关系管理是指通过培养公司的每一个员工、经销商或客户
13、对该公司更积极的偏好，留住他们并以此提升公司业绩的一种营销策略。五、简答题36 【正确答案】 (1)EDI 是早期的电子商务；(2)EDI 与电子商务的结合是当代电子商务的重要方式，EDI 是电子商务的组成部分，是企业对企业电子商务的基础；(3)电子商务包含 EDI， EDI 是实现电子商务的核心技术；(4)电子商务是 EDI 发展的必然趋势。37 【正确答案】 只要存储和流通的渠道足够大，需求不旺或销量不佳的产品所共同占据的市场份额可以和那些少数热销产品所占据的市场份额相匹敌甚至更大，即众多小市场汇聚成可与主流大市场相匹敌的市场能量。38 【正确答案】 从时间即纵向考察，电子商务战略表现为一
14、个过程，即：战略的提出、战略的形成、战略的实施、战略的评估；从空间即横向考察，电子商务战略表现为不同构成要素的有机组合，即：战略目的、战略方针、战略力量、战略措施。39 【正确答案】 (1)打破了产品价格信息的不对称性；(2)降低了交易价格；(3)全球性影响定价；(4)有利于个性化定价；(5)有利于消费者问的信息沟通和联合购买。40 【正确答案】 (1)物流是电子商务的一部分；(2)物流是实现电子商务的关键，也是商品和服务价值的最终体现；(3)电子商务改变了传统的物流运作方式，促进了物流的发展。总之，电子商务必须以物流管理为基础。电子商务通过网络准确、及时地监控物流的运动。电子商务推动下的物流
15、管理是以物流信息化为基础的，这种新型的物流配送减少了商品库存和资金积压。又降低了物流成本，提高了经济效益和社会效益。六、论述题41 【正确答案】 M 公司根据产品的个性化和成本的考虑，实施会员奖励等。实现价格的个性化定制，吸引更多的用户，提高销售额。42 【正确答案】 电子商务定价的特点有：打破了产品价格信息的不对称性；降低了交易价格； 全球性影响定价：有利于个性化定价。43 【正确答案】 电子商务采购模式按照实施主体划分为：卖方电子商务采购模式，买方电子商务采购模式和第三方电子商务采购模式。按照采购职能与企业战略关系划分为：进货型采购模式，单独业务型采购模式，战略支援型采购模式，部门统合型采购模式，定制采购模式。
