1、全国自考（电子商务概论）模拟试卷 8 及答案与解析一、单项选择题1 有形商品电子商务是按照电子商务的（ ）分类的。（A）交易主体（B）交易对象（C）使用网络类型（D）网络接入方式2 英特尔公司在推出新产品时，几乎总是第一个开发出新一代产品，占领市场主导地位，这符合哪种信息经济规律?（A）边际收益递减规律（B）边际收益递增规律（C）达维多定律（D）梅特卡夫定律3 下列关于 CA 认证的说法错误的是（A）CA 的中文意思是安全认证技术（B）在电子商务系统中，CA 是具有权威性、公正性、可信任的第三方（C） CA 为用户签发证书，提供身份认证服务（D）在电子商务系统中，CA 是整个系统的安全核心4
2、SSL 协议包括两个协议，消息加密协议和（A）拉手协议（B）牵手协议（C）握手协议（D）携手协议5 下列哪项是由功能模型形成的 EDI 工作方式?（A）通讯（B）点对点方式（C）生成 EDI 平面文件（D）EDI 文件的接收和处理6 电子商务系统组成要素中，（ ）偏重于向网络要素提供服务。（A）Internet 信息（B）电子商务服务商（C）中介组织（D）电子商务主体7 电子商务系统框架的两大支柱，一个是指公共政策和法律，另一个是指（A）技术标准和网络协议（B）中介组织（C）文件传输协议（D）消费者8 电子商务交易应遵循的基本程序中，（ ）是说明有无此商品及规格型号、品种、质量等信息。（A）客
3、户方根据应答提出是否对订购单有变更请求（B）供货方向客户方对提出的商品订购单的应答（C）客户方向供货方提出商品报价请求（D）客户方向供货方发回收货通知9 买方收到所购商品属于电子商务交易基本流程的哪个流程?（A）交易前准备（B）签订合同和办理手续（C）交易磋商（D）履行合同和索赔10 淘宝网交易方式属于（ ）电子商务流程。（A）网络商品直销流程（B）基于第三方平台的 B2B 电子商务流程（C） B2C 电子商务流程（D）C2C 电子商务流程11 电子商务 B2B 模式的细分种类不包括（A）卖方集中模式（B）买方集中模式（C）网上第三方交易市场模式（D）团购12 电子商务战略类别按照性质划分为电
4、子商务竞争战略和（A）人才风险战略（B）另辟蹊径战略（C）合作战略（D）抢占快车道战略13 电子商务战略分析工具中，PEST 分析法中的 P 指的是（A）政治（B）经济（C）社会（D）技术14 电子商务产品创新流程中，让消费者去试用并给出反馈意见是哪个阶段?（A）产品概念（B）产品设计（C）试验推广（D）样品研制15 下列哪项不属于大规模生产模式的特征?（A）统一的市场（B）产品生命周期长（C）产品开发周期短（D）稳定的需求16 在 Web20 时代生产模式中，以（ ）为中心。（A）企业（B）顾客（C）市场（D）产品17 在（ ）市场结构中，企业的产品类型是独有的。（A）寡头垄断（B）垄断（C
5、）垄断竞争（D）完全竞争18 在电子商务（ ）市场战略中，企业在特定的市场或行业中通过某种手段，使自己具有某种独特的竞争力，从而更好地满足顾客的需要。（A）跟进（B）合作（C）进攻（D）经营业务19 赠送第一代产品，属于电子商务定价策略的哪种?（A）低价战略（B）免费定价战略（C）高位定价战略（D）捆绑定价战略20 电子商务物流的基本技术中，GIS 指的是（A）条码技术（B）全球定位系统（C）射频技术（D）地理信息系统二、多项选择题21 电子支付工具有（A）扫描器（B）纸制支票（C）电子信用卡（D）电子现金（E）电子支票22 UNEDIFACT。的数据格式是哪三个要素?（A）数据元（B）数据段
6、（C）标准报文格式（D）字节（E）字符23 无论哪种模式的电子商务都应该遵循的共同的行为规范有（A）遵守国家法律法规（B）遵守互联网技术规范和安全规范（C）电子商务平台经营者不得为非法经营者和非法交易提供服务（D）真实交易（E）严格禁止法律法规和政策条例规定禁止的销售形式24 MotleyFool 网站的收入归为 5Cs，指的是内容和（A）接入（B）咨询（C）广告（D）社区（E）商务25 市场经营业务战略常见的三种方法是（A）合作（B）跟进（C）差异化（D）集中化（E）成本领先三、填空题26 EDI 是指企业间、企业与政府间通过一个内部网进行的数据传递和（ ）。27 电子商务系统的核心要素是（
7、 ）。28 信息技术对传统业务流程的影响有三种力量，称之为 3C，指的是（ ）、竞争和变化。29 Web20 时代的核心思想是以（ ）为中心。30 电子商务战略分析工具波士顿矩阵法认为，一般决定产品结构的基本因素有两个：市场引力和（ ）。31 按照 Web 处理的对象不同， Web 数据挖掘的类型包括 Web 内容挖掘、Web 结构挖掘、Web 商用价值挖掘和（ ）。四、名词解释32 电子现金33 电子商务系统34 商务流程35 数据挖掘五、简答题36 简述电子商务产生的原因。37 设计电子商务的赢利模式要考虑的因素有哪些?38 简述电子商务战略分析工具“五力分析模型” 的要素。39 市场补缺
8、战略中常见的补缺者有哪些?40 如何设定电子商务物流系统的目标?六、论述题40 A多数公司在互联网上销售产品时所采取的第一个步骤就是建立网站。他们坐等访问者发现其网站，并希望这些访问者会发现其内容如此吸引人，以至于经常自愿地重访。B还有些公司，不是被动地等待消费者的到来，而是主动地使公司走向消费者，使消费者认识自己的网站，再通过提供高质量的服务来留住顾客，销售自己的产品。案例问题： 41 网络营销是什么?42 A 和 B 对比，如何通过网络营销提高知名度?43 说说电子商务与物流的关系。全国自考（电子商务概论）模拟试卷 8 答案与解析一、单项选择题1 【正确答案】 B【试题解析】 电子商务按照
9、交易对象分为有形商品电子商务和无形商品电子商务。2 【正确答案】 C3 【正确答案】 A【试题解析】 CA 的中文意思是认证中心。4 【正确答案】 C【试题解析】 SSI 协议包括两个协议，即消息加密协议和握手协议。5 【正确答案】 B6 【正确答案】 B7 【正确答案】 A8 【正确答案】 B9 【正确答案】 D10 【正确答案】 D11 【正确答案】 D【试题解析】 电子商务 B2B 模式的细分种类有：卖方集中模式、买方集中模式、网上第三方交易市场模式。12 【正确答案】 C13 【正确答案】 A【试题解析】 PEST 即政治(Political) 、经济(Economic)、社会(Soc
10、ial) 和技术(Technological)的分析法，是一个对外部环境进行分析的常用分析工具。14 【正确答案】 C15 【正确答案】 C【试题解析】 产品开发周期短是大规模定制模式的特征。16 【正确答案】 B17 【正确答案】 B18 【正确答案】 D【试题解析】 此题考的是对经营业务市场战略的理解。19 【正确答案】 B20 【正确答案】 D二、多项选择题21 【正确答案】 C,D,E22 【正确答案】 A,B,C【试题解析】 UNEDIFACT 主要使命是简化和协调世界各国行政、商业、运输等方面的程序和惯例。其数据格式的三个要素为：数据元、数据段、标准报文格式。23 【正确答案】 A
11、,B,C,D,E24 【正确答案】 A,C,D,E【试题解析】 5cs：内容(Content)、接入(Connection)、商务(Commerce)、社区(Community)、广告(Commercials) 。25 【正确答案】 C,D,E三、填空题26 【正确答案】 数据交换27 【正确答案】 电子商务主体28 【正确答案】 顾客29 【正确答案】 用户30 【正确答案】 企业实力31 【正确答案】 Web 使用模式挖掘四、名词解释32 【正确答案】 电子现金是以电子化数字形式存在的现金货币。33 【正确答案】 电子商务系统是指利用信息网络技术全面实现电子交易的商务系统。34 【正确答案
12、】 商务流程是商务主体为了追求价值最大化所进行的营销、磋商、签约、履行合同等一系列商务活动的有序集合。35 【正确答案】 数据挖掘就是从大量的、不完全的、有噪声的、模糊的、随机的实际应用数据中，提取隐含在其中的、人们事先不知道的、但又是潜在有用的信息和知识的过程。五、简答题36 【正确答案】 (1)信息网络技术为电子商务奠定了物质基础；(2)国际经济交往的客观要求；(3)市场竞争是催化剂。37 【正确答案】 (1)利润点；(2)利润对象；(3)利润源；(4)利润屏障；(5)利润杠杆。38 【正确答案】 “ 五力分析模型 ”的要素是：(1)行业竞争者；(2)潜在竞争对手 (进入者的威胁) ；(3
13、)替代产品 (替代的威胁) ；(4)顾客(讨价还价的威胁) ； (5)供应商(讨价还价的威胁) 。39 【正确答案】 (1)专门致力于为某类最终用户服务的最终用户专业化；(2)专门致力于分销渠道中的某些层面的垂直层面专业化；(3)专门为那些被大企业忽略的小客户服务；(4)只对一个或几个主要客户服务的特定顾客专业化；(5)专为国内外某一地区或地点服务的地理区域专业化；(6)电子商务中只做某些技术专业化服务的；(7)专门按客户订单生产预订的产品的客户订单专业化；(8)专门服务于某一类分销渠道的分销渠道专业化。40 【正确答案】 电子商务物流系统是指依据电子商务物流技术把配送活动各要素联系在一起，为
14、实现配送目的、功能和作用所形成的一个有机统一体。其目标的设定应包括：(1)服务性目标；(2)快捷性目标；(3)低成本目标；(4)安全性目标。六、论述题41 【正确答案】 网络营销是通过 Internet 等电子手段促进产品、服务及思想(知识)的交换，以实现买卖双方的目标，从而建立并维护客户关系的过程。42 【正确答案】 网站建设是网络营销的基础，也是网络品牌建设和推广的基础，在网站中有许多可以展示和传播品牌的机会，如网站上的企业标识、网站上的公司介绍和企业新闻等有关内容。通过搜索引擎来提升网络品牌。渗透性营销对网络品牌推广同样有效。常见的渗透性营销的信息载体有免费电子邮箱，节日电子贺卡，在线优惠券等。利用网络广告进行网络品牌营销。建立网络营销导向的网络社区。43 【正确答案】 (1)物流是电子商务的一部分。(2)物流是实现电子商务的关键，也是商品和服务价值的最终体现。(3)电子商务改变了传统的物流运作方式，促进了物流的发展。总之，电子商务必须以物流管理为基础。电子商务通过网络准确、及时地监控物流的运动。电子商务推动下的物流管理是以物流信息化为基础的，这种新型的物流配送使商品流转比传统方式更加信息化、自动化、现代化和社会化，既减少了库存和资金积压，又降低了物流成本，提高了经济效益和社会效益。
