ImageVerifierCode 换一换
格式:PDF , 页数:19 ,大小:445.44KB ,
资源ID:117285      下载积分:5000 积分
快捷下载
登录下载
邮箱/手机:
温馨提示:
如需开发票,请勿充值!快捷下载时,用户名和密码都是您填写的邮箱或者手机号,方便查询和重复下载(系统自动生成)。
如填写123,账号就是123,密码也是123。
特别说明:
请自助下载,系统不会自动发送文件的哦; 如果您已付费,想二次下载,请登录后访问:我的下载记录
支付方式: 支付宝扫码支付 微信扫码支付   
注意:如需开发票,请勿充值!
验证码:   换一换

加入VIP,免费下载
 

温馨提示:由于个人手机设置不同,如果发现不能下载,请复制以下地址【http://www.mydoc123.com/d-117285.html】到电脑端继续下载(重复下载不扣费)。

已注册用户请登录:
账号:
密码:
验证码:   换一换
  忘记密码?
三方登录: 微信登录  

下载须知

1: 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。
2: 试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓。
3: 文件的所有权益归上传用户所有。
4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
5. 本站仅提供交流平台,并不能对任何下载内容负责。
6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

版权提示 | 免责声明

本文(DB33 T 893.3-2013 临床实验室信息系统 第3部分 工作流程规范.pdf)为本站会员(李朗)主动上传,麦多课文库仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知麦多课文库(发送邮件至master@mydoc123.com或直接QQ联系客服),我们立即给予删除!

DB33 T 893.3-2013 临床实验室信息系统 第3部分 工作流程规范.pdf

1、ICS 11.020 C07 DB33 浙江省 地方标准 DB 33/T 893.3 2013 临床实验室信息系统 第 3 部分 :工作流程规范 Clinical laboratory information system Part 3: Information system workflow 2013 - 05 - 17 发布 2013 - 06 - 17 实施 浙江省质量技术监督局 发布 DB33/T 893.3 2013 I 前 言 DB33/T 893临床实验室信息系统分为三个部分: 第 1 部分:基本功能规范; 第 2 部分:数据传输与交换; 第 3 部分:工作流程规范。 本部分为

2、DB33/T 893的第 3部分,本部分依据 GB/T 1.1-2009给出的规则起草。 本部分由 浙江 省卫生厅提出。 本 部分 由浙江省数字卫生标准化技术委员会归口。 本标准主要起草单位: 浙江数字医疗卫生技术研究院、浙江大学医学院附属第一医院、浙江大学医学院附属妇产科医院、浙江大学医学院附属邵逸夫医院、浙江省中医院 、 浙江省标准化研究院。 本 标准 的主要起草人: 李兰娟、 杨大干、 陈瑜、 何剑虎、费春荣、陈平 、潘洋 。 DB33/T 893.3 2013 1 临床实验室信息系 统 第 3 部分 :工作流程规范 1 范围 DB33/T 893的本部分 规 定 了 临床 实验室信息系

3、统的 申请、采样、流转、分析、审核、报告、管理 等功能的 主要工作流程。 本部分 适用于各级医疗机构 临床 实验室信息系统的设计、开发、建设 、应用 和管理。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。 GB/T 20468-2006 临床实验室定量测定室内质量控制指南 GB/T 20470-2006 临床实验 室室间质量评价要求 GB/T 22576-2008 医学实验室质量和能力的专用要求 3 术语和定义 下列术语和定义适用于 本文件 。 3.1 临床实验

4、室信息系统 clinical laboratory information system 简称实验室信息系统( LIS), 对患者样本识别、检验申请、结果报告、质量控制以及样本分析各方面相关的数据进行管理的信息系统。 3.2 工作流程 workflow 两个或两个以上的人,连续的以串行或并行的方式去完成某一 任 务 的 工作步骤 ,规定谁负责做什么以及做的前后顺序。 3.3 最佳实践 best practices 某种 技术 、 方法 、 过程 、 活动 或 机制 使 工作流程的 实践 结果达到 最优 ,并减少 出错 的可能性。 3.4 知识库 knowledge base 求解问题所需领域知

5、识的集合 , 用于 知识管理 的一种特殊 数据库 。 DB33/T 893.3 2013 2 3.5 自动审核 auto-verification 实验室信息系统建立结果审核的标准、规则和处理 逻辑, 自动对检验结果进行的验证,符合条件的结果自动发布报告。 4 工作流程 框架与要求 4.1 流程框架 4.1.1 LIS 包含申请、采样、流转、分析、审核、报告六个主要工作流程,附加一个管理工作流程 。每个工作 流程包括 多 个 次级流程, 见 图 1。 1.申请2.采样3.流转4.分析5.审核6.报告采 样 者申 请 者 检 验 者 审 核 者运 送 者1 . 1 患 者 就 诊1 . 2 检

6、验 申 请申 请 单1 . 3 收 费2 . 1 患 者 准 备2 . 2 标 本 采 集2 . 3 标 本 交 接接 收拒 收通 过不 通 过5 . 1 自 动 审 核5 . 2 结 果 审 核6 . 1 报 告4 . 4 分 析 后 处 理4 . 3 标 本 分 析4 . 2 分 析 前 准 备3 . 1 运 送3 . 3 核 收3 . 2 监 控检 验 报 告6 . 2 解 释 和 沟 通4 . 1 管 理 体 系7 . 管 理3 . 4 标 本 保 存报 告 召 回图 1 工作流程框架 DB33/T 893.3 2013 3 4.1.2 工作 流程 参与人员 如下: a) 申请者:是提

7、出检验申请的人员,如医生。根据病情需要,提 交检验申请;对检验结果进行分析,做出临床决策 ; b) 采样者:是采集标本的人员,如护士、医生、技师。按申请要求 采 集 各类标本,收集标本交给运送者 ; c) 运送者:是运输标本的人员,如护工。将标本运到指定的地点,完成标本交接 ; d) 检验者:是标本分析的技术人员,如检验技 (医 )师。对标本进行检测分析,完成技术审核 ; e) 审核者:是签发报告的人员,如检验医 (技 )师。对检验结果进行临床审核,形成最终检验报告。 4.2 主要工作流程 4.2.1 申请 4.2.1.1 申请流程 涉及患者、医生、收费等人员,实现检验申请及收费功能,形成检验

8、申请单。包括患者就诊、检验申请、收费等主 要次级流程, 见 图 2。 开 始其 它 管 理挂 号 登 记 病 案 管 理 体 检 管 理病 情 评 估选 择 检 验 项 目检 验 咨 询 服 务知 识 库有 效 性 检 查无 效检 验 指 导结 束检 验 医 嘱申 请 单收 费有 效患 者 就 诊门 诊住 院体 检 其 它患 者 信 息图 2 申请流程 4.2.1.2 患者 就诊实践要求如下: DB33/T 893.3 2013 4 a) 患者 就诊类型,分为门诊、住院、体检,或其它 ; b) 门诊就诊类型分为普通门 诊、急诊、绿色通道,其它就诊类型分为科研、药物验证、 委托检查、外来标本等;

9、 c) 提供姓名、性别、年龄、联系方式等 患者 信息 ; d) 用电子病历系统、临床信息系统、体检管理系统等记录 患者 的诊疗信息, 应 与 LIS 共享资料; e) 医院提供咨询、预约、分诊、排队 等 服务。 4.2.1.3 检验申请实践要求如下: a) 医生评估患者病情,依据检验循证医学原则,选择检验项目 ; b) 申 请单的内容应包括:唯一性标识、 患者 资料、临床信息、检验内容、申请医生 ; c) 进行检验 申请 的有效性检查,应符合临床诊疗规范 ,如避免重复性开单 ; d) 提供检验项目申请指南; e) 提供检验申请的知识库支持 ; f) 医生向 患者 提供检验说明和指导,如注意事项

10、、检查地点、报告时间 ; g) 可对检验申请进行增加、取消、修改等操作 。 4.2.1.4 检验收费实践要求如下: a) 按检验项目、附加材料、静脉采血进行收费或记账,支持退费; b) 有检验套餐和收费明细项目之间的对应关系; c) 可 打印带 条形码 的 检验申请单。 4.2.2 采样 4.2.2.1 采样流程涉及患者、医生、护士、技师等人员,进行检验标本的 采集,并收集标本进入流转环节。包括患者准备、标本采集、标本交接等主要次级流程, 见 图 3。 开 始患 者 身 份 确 认采 样 咨 询 服 务知 识 库结 束回 执 单自 采 集 标 本 医 生 采 集 标 本 抽 血 等采 集 信

11、息 记 录标 本 交 接交 接 信 息 记 录患 者 准 备采 集 手 册采 集 要 求DB33/T 893.3 2013 5 图 3 采样流程 4.2.2.2 患者准备实践要求如下: a) 实验室提供标本采集手册,内容包括患者准备、标本采集要求、报告周转时间以及特殊标本的采集和送检指南; b) 实验室提供采样咨询服务,提供检验采样知识库支持; c) 提供患者准备信息,如要求空腹、平躺、安静、清洗、消毒。 4.2.2.3 标本采集实践要求如下: a) 需要等候的标本采集,提供排队、预约功能 ; a) 采样人员对患者身份进行核对,确认检验项目 ,形成标本唯一性标 识 ; b) 大便、尿液、痰等标

12、本,由采样人员指导 患者 正确地留取标本,并送到指定位置 ; c) 阴道分析物、胸水、腹水、脑脊液等标本,医生按临床操作规范要求,采集标本 ; d) 全血、血清、血浆、动脉血等标本,护士或技师按 采集要求,如规定的容器、标本量、采集次序、时间,采集血液标本; e) 标本粘贴条形码标签,记录标本采集 信息 ,如采样时间、采样者等 ; f) 条形码标签应包含 采集要求、物流信息、检验内容、优先权等内容; g) 向门诊 患者 提供回执单,内容包含 患者 信息、医嘱号、检验项目、取单时间及地点 等; h) 特殊项目可记录 尿量、体温 、采集部位等附加信息; i) 记录 采样 时 的特殊情况 ,如昏厥、

13、哭闹、抽血不畅 ,可包括重新采样 。 4.2.2.4 标本交接实践要求如下: a) 清点确认送检标本,打印送检清单或成批送检单; b) 记录标本交接信息。 4.2.3 流转 4.2.3.1 流转流程涉及护工、技师、护士等人员,完成标本的运送过程,将标本送到相应的实验室 。包括 标本运送 、 运送监控 、 标本核收、标本保存 等主要次级流程, 见 图 4。 开 始标 本 收 集检 查结 束运 送 过 程 监 控人 工 运 送 物 流 系 统 运 送接 收 信 息 记 录接 收拒 收拒 收 理 由退 回标 本 管 理销 毁分 析 后运 送 指 南标 本 保 存DB33/T 893.3 2013 6

14、 图 4 流转流程 4.2.3.2 标本运送实践要求如下: a) 实验室提供标本运送指南,包括检验项目、运送要求、实验室名称、实验室楼层、实验室电话等信息 ; b) 提供运送规范、生物 安全、管理制度等培训资料 ; c) 记录 每次的 交接 信息; d) 可人工或通过物流系统运送标本。 4.2.3.3 运送过程监控实践要求如下: a) 监控标本运输时间; b) 宜 监控运送环境,包括 温度、湿度、机械振动、路径等; c) 可查询运送过程中的标本信息。 4.2.3.4 标本核收实践要求如下: a) 逐一检查核收标本,记录接收标本 信息,如 日期 、 时间、接收人 ; b) 拒收不合格标本,应记录

15、原因,并通知临床相关部门 ; c) 让步接收标本,应做相应记录 ; d) 拒收标本,可重新采样 ; e) 有特殊标本送检机制,如紧急标本立刻送到检验者进行处理 , 高传染性标本的 特殊 送检 流程 ; f) 实验室接收标本后,可打印或查 询检验任务清单。 4.2.3.5 标本保存实践要求如下: a) 标本保存时,记录保存人、保存时间、保存位置 ; b) 标本销毁时,记录销毁人、销毁时间 ; c) 监控保存标本的冰箱温度 ; d) 可进行标本的全程 追踪 管理。 4.2.4 分析 4.2.4.1 分析 流程 涉及 检验 技 (医) 师、实验室管理等人员,完成标本的检验分析,输出检验结果。包括 管

16、理体系 、 分析前准备 、 分析中 、 分析后 等主要次级流程, 见 图 5。 4.2.4.2 质量管理体系实践要求如下: a) 按 照 GB/T 22576-2008 等要求, 建 立 质量管理体系 ; b) 对检测方法进行评价、核实和确认 ; c) 按 试验项目对质控的要求,分析 和管理质控结果,具有质控状态判 断、失控处理、 汇总小结 、打印质控图等功能,按照 GB/T 20468-2006; d) 支持 室间质量评价活动 ,按照 GB/T 20470-2006; e) 按分析性能评审要求,如正确度、精密度、可报告范围、检出限、符合率, 进行性能评价或验证并 记录评审报告; f) 按实验

17、室生物参考 区间 、危急值评审程序, 进行评审并 记录评估 报告 ; g) 按实验室仪器校准和溯源程序, 记录 仪器的校准和溯源 报告。 4.2.4.3 分析前准备实践要求如下: a) 根据 标本分组编 序列号, 生成检验工作任务清单 ; b) 从原始标本分离或分装的新标本,应有标本标识; c) 如有标本前 处理 设备,记录 标本的 实 时处理 状态 , 提供标本处理的报警信息 ; d) 发现不合格标本,记录原因,通知临床相关部门。 DB33/T 893.3 2013 7 开 始结 束标 本 分 析编 号 离 心 开 盖 分 注前 处 理 系 统上 传 试 验 指 令标 本 处 理双 向 通

18、讯仪 器 分 析手 工 分 析技 术 审 核是否通 过是否质 量 管 理 体 系方 法 选 择 与 确 认室 内 质 控 、 室 间 质 评分 析 性 能 评 审参 考 区 间 和 危 急 值 评 审仪 器 校 准 与 朔 源其 它 质 量 管 理 措 施接 收 结 果输 入 结 果图 5 分析流程 4.2.4.4 分析中实践要求如下: a) 支持仪器和手工分析标本 ; b) 仪器支持双向通讯时, LIS 上传试验请求信息,可含 患者 信息 ; c) 仪器通过条形码识别标本 ; d) LIS 支持 RS-232、 TCP/IP 等底层通讯协议。 e) LIS 支持从第三方数据库 如仪器自带数据

19、库、独立实验室结果查询接口等,读取检验结果数据。 f) LIS 接收仪器检验结果数据,包括直方图、散点图或显微镜图像等。可通过与仪器的通讯,获得失控、未定标、结果异常、仪器报警等信息 ; g) 记录原始通讯数据 ; h) 支持微生物的检验过程,提供分级报告 ; i) 可输入手工检验结果,并进行可接受性评估和确认。 4.2.4.5 分析后实践要求如下: a) 分析后的数据处理,包括参考区间匹配、计算项目生成、危急值处理、数据拆分和合并等; b) 使用醒目标记 提示 异常结果 ; c) 复查或修改检 验 结果,记录原始结果、修 改日期 和 时间 、操作 人 ; d) 技术审核不通过时,可对标本进行

20、复查,需要时 通知临床相关部门 处理。 4.2.5 审核 DB33/T 893.3 2013 8 4.2.5.1 审核流程涉及检 验医师、 检验技师 等人员,完成检验结果的临床审核,输出可报告的检验结果 。 包括 自动审核 、 结果审核等主要次级流程 , 见 图 6。 开 始结 束界 限 校 验数 据 均 值 校 验 仪 器 质 控 状 况标 本 稀 释线 性 范 围比 值 校 验差 值 校 验 在 不 同 仪 器 上 复 查审 核 通 过专 家 系 统超 出 范 围失 控失 败通 过通 过超 出失 败通 过 ?是通 过失 败在 控否自 动 审 核 结 束启 动结果复查临 床 资 料 分 析历

21、 史 结 果 分 析试 验 项 目 间 内在 关 系 分 析知 库 库 支 持自 动 审 核 通 过自 动 审 核 不 通 过通 过未 超 出标 本 检 验 结 果检验医技师审核自动审核质 量 控 制 状 态图 6 审核流程 4.2.5.2 自动审核实践要求如下: a) 提供患者数据的均值质控,包括规则建立、数据分析、质控状态判断等; b) 一个或多个项目超出 患者均值控制 范围, 应 检查仪器的质 控标本结果 及运行情况 ; 如果仪器失控, 应 校准和维护仪器,中止自动审核功能,并对失控项目进行重新检测; c) 提供检验结果的界限校验功能,包括是否超出检测线性范围的判断、是否危急值的判断;

22、d) 对超 出线性范围高限的项目,需要标本稀释后重做,对于低于线性范围的项目,应用其它方法进行确认;出现危急值项目,应 实时 警告提醒工作人员作相应处理; e) 提供同一标本 或 同一 患者 结果的比值校验功能,超出范围时, 可 在不同的仪器上复查或者按标准操作规程处理; f) 提供专家系统 或人工智能技术进行自动审核 , 可 利用知识库中的审核规则进行 智能分析 ,提示审核 结论 或结果解释 ; g) 自动审核结果分通过和不通过,通过时,可自动发布结果;不通过时,显示具体原因,由检验医 (技) 师审核处理后,再发布结果; h) 自动审核相关处理逻辑更改后,应进行可靠性检测,并有 记录; i)

23、 所有进行自动审核的检验结果,应记录审核踪迹; DB33/T 893.3 2013 9 j) 可干预或中止自动审核程序。 4.2.5.3 结果审核实践要求如下: a) 提供权限管理机制,允许被 授权人员进行结果审核 ; b) 提供结果审核的知识库支持; c) 分析质量控制状态; d) 评估检验结果与患者临床资料的符合性 ,宜调 阅 电子病历信息 ; e) 对同一患者的历史数据进行回顾, 提供患者最近的历史结果, 提供差值 (Delta)校验功能, 可提供 项目 结果 的趋势图 ; f) 分析项目间的内在关联性; g) 检验结果 处于 危急 值 范围 或特定传染病检测指标阳性 时,应予以 实时

24、提示并记录处理情况 , 记录 内容包括日期、时间、通知人 、 被通知人 、检验结果及 反馈 情况 ; h) 审核通过后,可报告检验结果; i) 审核不通过时,复查结果,需要时 通知临床相关部门 处理; j) 可进行 特殊标本 的检验结果 快速审核 , 如急诊标本可优先审核。 4.2.6 报告 4.2.6.1 报告流程涉及患者、医生、护士、检验技师及检验医师,完成检验结果的报告和解释工作。包括 检验报告、 报告召回、 结果解释 、临床沟通 等主要次级流程, 见 图 7。 开 始远 程 打 印 自 动 打 印 短 信 / 邮 件 电 子 病 历 等解 释 咨 询 服 务临 床 沟 通知 识 库检

25、验 报 告 单结 束检 验 结 果临 床 决 策报 告 召 回图 7 报告流程 4.2.6.2 检验报告实践要求如下: a) 检验结果可通过远程打印、自助打印 、 电子病历等方式 报告; b) 纸质 报告单格式 与 内容,应符合 卫医发 (2006)73 号 医疗机构 临床 实验室管理办法要求 ; c) 远程打印地点,可包括护士站、体检中心、门诊服务台、第三方实验室等 ; d) 凭 回执单、就诊卡等, 自助查询并打印报告 ; e) 向其它信息系统传送 电子 检验报告,如 电子病历 系统; f) 可查询标本状态,包括采集、接收、分析、审核、打印 、查阅 等状态 ; DB33/T 893.3 20

26、13 10 g) 可记录报告查询情况,包括打印时间、查询时间 以及次数 等。 4.2.6.3 报告召回 实践要求如下: a) 应有 召回报告 的书面政策和程序 ; b) 召回报告的结果 被 修 改, 应有授权管理并记录修 改时间、日期及 修改 者 、修改原因,且 经 修改后原内容应清晰可辨 ; c) 召回报告时,应识 别 检验结果 是否 已用于临床决策 ,识别方式 如 记录 查阅时间和查阅人 ; d) 如果报告结果已用于临床决策,需与临床联系并记录。 4.2.6.4 结果解释实践要求如下: a) 提供检验结果的解释、咨询服务; b) 提供检验咨询的知识库支持; c) 根据检验结果,辅助临床决策

27、。 4.2.6.5 临床沟通实践要求如下: a) 提供临床对检验结果的反馈、建议等沟通服务; b) 可提供临床沟通平台,管理沟通相关记录。 4.2.7 管理 4.2.7.1 管理工作流程 4.2.7.1.1 主要涉及实验室、计算机中心、软件开发商等相关人员,完成 LIS 的 系统 管理功能。 4.2.7.1.2 管理工作流程 包括 LIS 建设、运行维护、新增需 求、 故障处理 、新增检验仪器等次级流程。 4.2.7.1.3 管理工作内容包括检验工作量、 成本核算、 标本周转时间、危急值监控、标本状态、传染病阳性标本等实验室管理内容 或质量指标 的 监测、 查询、统计和分析。 4.2.7.2

28、LIS 建设流程 4.2.7.2.1 LIS 建设 流程, 参 见 图 8。 4.2.7.2.2 LIS 建设实践要求如下: a) 编制建设规划纲要,报主管部门审批。规划内容包括目标、需求分析、可行性分析、实施计划等; b) 进行调研、评估,结合当前技术水平,作可行性分析,明确当前建设目标; c) 评价和选择开发商,评价指标包括软件功能、质量、性能、运行要求,以及开发商资质等; d) 重组优化 目标 工作流程, 调整需求,综合评估成本效益后确定软硬件厂商; e) 调试、配置和安装硬件、软件; f) 数据初始化设置时,直接采用已有国标、行业标准的数据字典; g) 针对性地培训和考核管理、技术、维

29、护、操作等人员; h) 新系统运行后,宜将原有数据迁移至新数据库; i) 建立规章制度,包括操作规程、岗位职责、工作制度; j) 进行运行和维护管理,定期评价系统性能。 k) 持续完善功能,建立版本管理。 DB33/T 893.3 2013 11 开 始建 设 规 划审 批建 设 目 标问 题 评 估当 前 技 术 评 估技 术 文 档开 发 商 选 择 与 评 价工 作 流 程 优 化需 求 调 整成 本 效 益 分 析确 定 厂 商安 装 系 统数 据 设 置系 统 运 行核 心 培 训员 工 培 训维 护 定 期 评 价 用 户 记 录 版 本 管 理结 束图 8 LIS 建设流程 4.

30、2.7.3 运行维护流程 4.2.7.3.1 LIS 运行和维护管理 流程, 参 见 图 9。 DB33/T 893.3 2013 12 开 始运 行 管 理 维 护 管 理临时信息服务硬件管理机房环境管理工作环境管理安全问题记 录 运 行 和 维 护 情 况检 查 与 评 价系统可靠性管理系统备份和恢复客户机管理故障应急预案结 束图 9 运行和维护管理 流程 4.2.7.3.2 运行维护流程 实践 要求如下: a) 对系统的运行进行实时控制,记录其运行状态,进行必要的修改与功能扩充 ; b) 有计划、有组织地对系统进行必要的改动 ; c) 记录运行和维护情况, 内容包括 : 时间、操作人、运

31、行情况 。记录 异常发生 的 时间、现象、处理人、处理过程、处理记录文件名、在场人员等 ; d) 定期对系统进行检查与 评价 ,并形成文档 。 4.2.7.4 新增需求管理流程 4.2.7.4.1 LIS 新增需求的管理流程,参 见 图 10。 开 始确 定 新 增 需 求维 护 实 施结 束问 题 分 析修 改 、 测 试复 审信 息 中 心 处 理需 求 报 告软 件 开 发 商 处 理图 10 新增需求管理流程 DB33/T 893.3 2013 13 4.2.7.4.2 新增需求管理实践要求如下 : a) 提出新的需求,经讨论后确定并形成需求报告; b) 需求报告内容包括创建时间、创建

32、人员、部门、认可人员、需求说明、关联系统、完成期限、需求状态等; c) 向软件开发商提交需求报告,经过分析评估、分类后提出解决方案。软件修改后,应进行系统测试并提交审核; d) 软件开发商将需求的处理结果提交给信息中心,进行维护、更新、修改等实施,记录实施过程; e) 信息中心对需求进行跟踪管理。 4.2.7.5 故障处理流程 4.2.7.5.1 LIS 的故障处理流程, 参 见 图 11。 开 始故 障 发 生管 理 员 处 理软 件 开 发 商 处 理信 息 中 心 处 理故 障 报 告故 障 确 认结 束解 决 故 障图 11 故障处理流程 4.2.7.5.2 故障处理实践 要求如下:

33、a) 故障 分为 软件、硬件问题,分 为 严重、一般和不影响 等不同 级 别; b) 出现故障时,通知系统 管理员进行处理 ; c) 系统 管理员不能处理 的 故障,通知信息中心处理,填写故障报告 ; d) 故障报告 内容 包括:部门、 计算机 、报告人;故障 的 时间、分类 和 描述;支持 附件 ,如截屏、数据;故障原因 分析、处理 过程 ; e) 信息中心处理故障,需要时联系 开发商 提供支持 ; f) 故障解决后, 由用户进行确认和校验, 完善故障报告内容。 4.2.7.6 新增检验仪器 4.2.7.6.1 LIS 新增检验仪器流程,参 见 图 12。 DB33/T 893.3 2013

34、 14 开 始新 增 仪 器开 始仪 器 评 价增 加 仪 器 信 息设 置 通 信 参 数设 置 仪 器 通 道安 装 通 讯 软 件连 机 报 告图 12 新增检验仪器流程 4.2.7.6.2 新增检验仪器实 践要求如下: a) 安装调试,进行仪器评价; b) 增加仪器信息,包括标识、名称、型号、厂家、使用部门等; c) 设置仪器通信参数,如 RS-232 串行口参数、网络通讯参数; d) 设置仪器通道号,将 LIS 中的试验项目与仪器检验项目对应; e) 开发、调试和安装仪器通讯软件, 完成数据接收、发送、格式转化工作,实现单向或双向数据通讯 ; f) 填写仪器连机报告,内容包括仪器名称

35、、通讯程序、接线方式、通信参数、仪器通道列表、仪器通讯设置、数据重传操作等。 DB33/T 893.3 2013 15 参 考 文 献 1 GB/T 19487-2004 电子政务业务流程设计方法通用规范 2 葛星 ,黄鹏 .流程管理 -理论设计工具实践 .北京 :清华大学出版社 ,2008. 3 CAP,Commission on Laboratory Accreditation. Laboratory General Checklist. http:/www.cap.org/apps/docs/laboratory_accreditation/checklists/laboratory_g

36、eneral_sep07.pdf. 2007.9.27/2010.5.13. 4 CLSI. Auto10-A, Autoverification of Clinical Laboratory Test Result. Clinical and Laboratory Standards Institute, 2006,10. 5 CLSI. LIS3-A,Standard Guide for Selection of a Clinical Laboratory Information. Clinical and Laboratory Standards Institute, 2003.4. 6 Health Level Seven. HL7 Messaging Standard Version 2.6. http:/www.hl7.org. 2008.10.12 /2010.5.13. _

copyright@ 2008-2019 麦多课文库(www.mydoc123.com)网站版权所有
备案/许可证编号:苏ICP备17064731号-1