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GOST R ISO 10075-2011 Ergonomic principles of assurance of adequacy of mental work-load General terms and definitions《保证充分的脑力工作负荷用人体工学原则 通用术语和定义》.pdf

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2、227 , 2012 , - - II 1007520111 12 .13 1 () 4 .7III 100752011 , -, . 6385:1981 - .IV 100752011 Ergonomic principles of assurance of adequacy of mental work-load. General terms and definitions 201212011 , -, , - . . , . , - .2 , , 1). , - . - . , , / , . . , , . , - . , . - , - .3 :3.1 : , , 2).en men

3、tal stress1 100752011 1). , .4.2). .3.2 : , 1), - .en mental strain3.3 2)3.3.1 3.3.1.1 : - , , .en warming-up effect3.3.1.2 : , - . 1 - . , , . . , . , -.en activation3.3.2 , , -, . , - .3.3.2.1 : , -, . - , . 2 -, , , , , . . .en mental fatigue3.3.2.2 , : , , . / /-. : , . 3 , - , . - -. .en fatigu

4、e-like states3.3.2.2.1 3): - , , , ,en monotony2 1007520111). , .3.2) - -.3) . , -, .3.3.2.2.2 : -, (-, ), . 4 - , , .en reduced vigilance3.3.2.2.3 : -, , - . 5 , / - . - , .en mental satiation3.3.3 3.3.3.1 : , - .en practice effect3 100752011 () .1 .1 , - . , , , , , . . , . - .2 , , - , , , - - .3

5、 ., , -; , .4 - . , , , - . , , , - .4 100752011 .1 5 100752011 . 3.3.1.2 3.3.1.1. 3.3.2.2.1 . 3.3.3.1 . 3.3.2.2.2, . 3.3.2.2 3.2 . 3.3.2.2.3 . 3.1 . 3.3.2.1 activation. 3.3.1.2fatigue-like states 3.3.2.2mental fatigue 3.3.2.1mental satiation 3.3.2.2.3mental strain . 3.2mental stress. 3.1monotony .

6、3.3.2.2.1practice effect 3.3.3.1reduced vigilance . 3.3.2.2.2warming-up effect 3.3.1.16 1007520111 ISO 9001:2008 Quality management systems Requirements ( 9001:2008 - )2 Donovan, N., Brown, J. and Bellulo, L., Satisfaction with public services A discussion paper, Strategy Unit, CabinetOffice, London

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