NF X50-720-2004 Quality of services - Recommendations for conceiving and improving the welcome - Guidelines 《服务质量 构想和提高迎接质量的建议 指南》.pdf

7 6 w w 77 W77 9 7 7 7 7 7 $ 9 7 7 77 7 7 6 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 2 W 7 7 8 7 7 7 77 7 7 7 7 7 7 77 7 7 7 7 77 7 9 7 7 7 7 8 7 7 7 8 7 7 7 u e 7 8 7 7 7 7 7 7 7 7 9 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 2 7 7 7 7 7 , 7 7 7 7 7 77 7 7 7 7 7 8 7 7 7 7 77 7 2 7 7 7 7 7 7 7 77 7 7 8 7 7 7 7 7 7 77 77 u 7e 7 uW 7 e 7 7 u 7 7 e 7 7 7 7 7 6 7 7 7 7 7 77 77 7 7 77 7 7 7 7 8 7 7 7 7 7 7 7 7 8 7 7 7 7 8 77 77 7 8 7 7 7 7 8 7 8 7 2 6 7 9 7 8 7 7 7 7 7 2 2 7 6 7 7 7 7 7 7 8 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 6 77 7 7 77 7 8 7 7 7 7 7 77 8 7 7 7 77 7 8 7 7 7 W 7 7 7 7 7 7 7 9 7 7 7 7 7 7 7 2 7 7 7 7 7