1、 Numro de rfrence ISO/TR 12888:2011(F) ISO 2011RAPPORT TECHNIQUE ISO/TR 12888 Premire dition 2011-08-01Illustrations choisies dtudes de rptabilit et de reproductibilit par calibre Selected illustrations of gauge repeatability and reproducibility studies ISO/TR 12888:2011(F) DOCUMENT PROTG PAR COPYRI
2、GHT ISO 2011 Droits de reproduction rservs. Sauf prescription diffrente, aucune partie de cette publication ne peut tre reproduite ni utilise sous quelque forme que ce soit et par aucun procd, lectronique ou mcanique, y compris la photocopie et les microfilms, sans laccord crit de lISO ladresse ci-a
3、prs ou du comit membre de lISO dans le pays du demandeur. ISO copyright office Case postale 56 CH-1211 Geneva 20 Tel. + 41 22 749 01 11 Fax + 41 22 749 09 47 E-mail copyrightiso.org Web www.iso.org Publi en Suisse ii ISO 2011 Tous droits rservsISO/TR 12888:2011(F) ISO 2011 Tous droits rservs iiiSomm
4、aire Page Avant-propos . iv Introduction . v 1 Domaine dapplication 1 2 Termes et dfinitions 1 3 Symboles et termes abrgs 2 4 Description gnrique des tudes de RRC. 3 4.1 Aperu de la structure des tudes de RRC 3 4.2 Objectifs principaux de ltude RRC . 3 4.3 Description du processus de mesure . 4 4.4
5、Mthodologie des tudes de RRC . 4 4.5 Plan dchantillonnage pour tudes de RRC 6 4.6 Analyse des donnes (numrique et graphique) . 8 4.7 Conclusions et suggestions 8 5 Description des Annexes A D . 9 5.1 Comparaison et particularits des exemples . 9 5.2 Rcapitulatif des exemples 9 Annexe A (informative)
6、 tude de RRC pour essai automatis de performance RF de tlphones portables 10 Annexe B (informative) tude de RRC de cellule de charge de lassemblage dun botier RF semi-conducteur cermet . 20 Annexe C (informative) RRC de voile radial darbre moteur . 29 Annexe D (informative) RRC de force douverture d
7、un botier de chargeur 35 Bibliographie . 41 ISO/TR 12888:2011(F) iv ISO 2011 Tous droits rservsAvant-propos LISO (Organisation internationale de normalisation) est une fdration mondiale dorganismes nationaux de normalisation (comits membres de lISO). Llaboration des Normes internationales est en gnr
8、al confie aux comits techniques de lISO. Chaque comit membre intress par une tude a le droit de faire partie du comit technique cr cet effet. Les organisations internationales, gouvernementales et non gouvernementales, en liaison avec lISO participent galement aux travaux. LISO collabore troitement
9、avec la Commission lectrotechnique internationale (CEI) en ce qui concerne la normalisation lectrotechnique. Les Normes internationales sont rdiges conformment aux rgles donnes dans les Directives ISO/CEI, Partie 2. La tche principale des comits techniques est dlaborer les Normes internationales. Le
10、s projets de Normes internationales adopts par les comits techniques sont soumis aux comits membres pour vote. Leur publication comme Normes internationales requiert lapprobation de 75 % au moins des comits membres votants. Exceptionnellement, lorsquun comit technique a runi des donnes de nature dif
11、frente de celles qui sont normalement publies comme Normes internationales (ceci pouvant comprendre des informations sur ltat de la technique par exemple), il peut dcider, la majorit simple de ses membres, de publier un Rapport technique. Les Rapports techniques sont de nature purement informative e
12、t ne doivent pas ncessairement tre rviss avant que les donnes fournies ne soient plus juges valables ou utiles. Lattention est appele sur le fait que certains des lments du prsent document peuvent faire lobjet de droits de proprit intellectuelle ou de droits analogues. LISO ne saurait tre tenue pour
13、 responsable de ne pas avoir identifi de tels droits de proprit et averti de leur existence. LISO/TR 12888 a t labor par le comit technique ISO/TC 69, Application des mthodes statistiques, sous-comit SC 7, Applications de techniques statistiques, ou de techniques associes, pour la mise en uvre de Si
14、x Sigma. ISO/TR 12888:2011(F) ISO 2011 Tous droits rservs vIntroduction La communaut Six Sigma 1)et celle de la normalisation statistique internationale partagent une philosophie du progrs permanent ainsi que de nombreux outils analytiques. La communaut Six Sigma tend adopter une approche pragmatiqu
15、e reposant sur les contraintes de temps et de moyens. La communaut de normalisation statistique labore sur le long terme des documents par consensus international. Les disparits de contraintes temporelles, rigueur mathmatique et emploi de logiciels statistiques ont t un frein aux changes, synergies
16、et confrontations entre les deux groupes. Le prsent Rapport technique sattache un outil statistique prcis (rptabilit et reproductibilit de calibre, ou RRC), dveloppe la question de faon gnrale (dans lesprit des Normes internationales), puis lillustre par lutilisation de quatre applications distincte
17、s dtailles. La description gnrale sattache aux points communs entre les tudes destines valuer la variabilit des quipements dessai et systmes de mesure. Les annexes, prsentant quatre illustrations, suivent le cadre de base mais identifient galement les nuances et particularits des applications partic
18、ulires. Chaque illustration reprsente une problmatique de la mthodologie correspondant aux applications Six Sigma relles. Il est ainsi espr que les praticiens pourront se reconnatre dans lune des quatre illustrations, au moins pour leur remmorer le matriel de base sur une tude de RRC rencontr lors d
19、e leur formation Six Sigma. Chacune des quatre illustrations est dveloppe et analyse au moyen dun logiciel statistique moderne. Tout le long, les explications omettent les dtails mathmatiques; ceux-ci sont disponibles dans de nombreuses rfrences sur lanalyse de RRC (telles que celles donnes dans la
20、Bibliographie). 1) Six Sigma est une marque commerciale de Motorola, Inc. RAPPORT TECHNIQUE ISO/TR 12888:2011(F) ISO 2011 Tous droits rservs 1Illustrations choisies dtudes de rptabilit et de reproductibilit par calibre 1 Domaine dapplication Le prsent Rapport technique dcrit un processus de mesure o
21、 les caractristiques mesures sont des variables continues. Il ne traite pas des processus de mesure dont les caractristiques pertinentes sont un attribut (cest-dire russite/chec). Le prsent Rapport technique fournit des exemples de systmes de mesure simples ainsi que des rsultats exploitables utilis
22、s dans lindustrie o deux facteurs principaux contribuent la variation des rsultats de mesure: la variation entre deux oprateurs et chez un mme oprateur. 2 Termes et dfinitions Pour les besoins du prsent document, les termes et dfinitions suivants sappliquent. 2.1 systme de mesure ensemble des oprati
23、ons, procdures, dispositifs et autres quipements, logiciels et personnel employ pour attribuer une valeur une caractristique mesure NOTE Cela comprend le mode opratoire complet utilis pour obtenir la mesure. IWA 1:2005, 3.1 2.2 discrimination capacit du systme de mesure identifier la modification in
24、finitsimale de la caractristique mesure 2.3 fidlit troitesse daccord entre des rsultats dessai/de mesure indpendants obtenus sous des conditions stipules NOTE 1 La fidlit dpend uniquement de la distribution des erreurs alatoires et na aucune relation avec la valeur vraie ou la valeur spcifie. NOTE 2
25、 La mesure de la fidlit est gnralement exprime en termes dinfidlit et est calcule partir de lcart-type des rsultats dessai ou des rsultats de mesure. Une fidlit faible est reflte par un grand cart-type. NOTE 3 Les mesures quantitatives de la fidlit dpendent de faon critique des conditions stipules.
26、Les conditions de rptabilit et de reproductibilit sont des ensembles particuliers de conditions extrmes stipules. ISO 3534-2:2006, 3.3.4 2.4 rptabilit fidlit sous des conditions de rptabilit NOTE La rptabilit peut sexprimer quantitativement laide des caractristiques de dispersion des rsultats. ISO 3
27、534-2:2006, 3.3.5 ISO/TR 12888:2011(F) 2 ISO 2011 Tous droits rservs2.5 conditions de rptabilit conditions o les rsultats dessai/de mesure indpendants sont obtenus par la mme mthode sur des individus dessai/de mesure identiques sur la mme installation dessai ou de mesure, par le mme oprateur, utilis
28、ant le mme quipement et pendant un court intervalle de temps NOTE Les conditions de rptabilit comprennent: le mme mode opratoire ou procdure dessai; le mme oprateur; le mme instrument de mesure ou dessai utilis dans les mmes conditions; le mme lieu; la rptition durant une courte priode de temps. ISO
29、 3534-2:2006, 3.3.6 2.6 reproductibilit de calibre variation qui se produit quand des valuateurs diffrents mesurent une mme pice avec un mme quipement NOTE 1 Il convient de nemployer ce terme que dans une tude de RRC (rptabilit et reproductibilit de calibre). NOTE 2 Cette dfinition de la reproductib
30、ilit diffre de celles donnes dans lISO 3534-2, lISO 5725-1 et le Guide ISO/CEI 99. Cette dfinition correspond celle employe dans les normes relatives aux logiciels, calculs de RRC et dans les autres normes industrielles. NOTE 3 Dans les annexes, ce que le logiciel informatique appelle reproductibili
31、t doit tre compris comme reproductibilit de calibre selon la dfinition donne ici. 3 Symboles et termes abrgs Les symboles et abrviations employs dans le prsent Rapport technique sont les suivants. ANOVA analyse de variance DF degr de libert DOE plan dexpriences F statistique du test F (coefficient d
32、e dtermination) MS moyenne des carrs MSA analyse de systme de mesure NDC nombre de catgories distinctes P valeur p (probabilit dobtenir un essai statistique) REML maximum estim de vraisemblance restreinte RRC rptabilit et reproductibilit de calibre RF chiffre de rfrence SD cart-type SS somme des car
33、rs ISO/TR 12888:2011(F) ISO 2011 Tous droits rservs 3VE variation tude %P/T rapport de la fidlit sur la tolrance, en pourcentage %R b) lquipement de mesure a t modifi ou amlior, par exemple par le remplacement dune pice importante; c) lquipement ou systme de mesure est neuf; d) des systmes de mesure
34、 diffrents doivent tre compars; e) les tudes de RRC sont exiges par les normes de management de la qualit telles que lISO/TS 16949. 4.3 Description du processus de mesure Le prsent Rapport technique sattache au processus de mesure lorsque la caractristique mesure est une variable continue. Les proce
35、ssus de mesure dont la ou les caractristiques pertinentes sont un attribut (cest-dire chec/russite) ne sont pas traits dans le prsent Rapport technique. Avant de commencer la RRC, il convient que le processus de mesure soit clairement dcrit, avec le nom de lquipement, sa rsolution, la caractristique
36、 de qualit mesurer, les conditions de mesure, etc. Il convient galement de bien talonner les instruments. Pour plus dinformations, voir lISO 10012. Le cas chant, une cartographie du processus de mesure peut tre ncessaire pour identifier les facteurs susceptibles daffecter les observations. Il peut y
37、 avoir beaucoup de facteurs identifis, mais le prsent Rapport technique ne donne que des exemples deux facteurs. Dans certains cas, il peut y avoir de nombreuses caractristiques intressantes mesurer. Toutefois, dans le prsent Rapport technique, une seule caractristique de qualit variable par exemple
38、 est prise en compte. 4.4 Mthodologie des tudes de RRC Habituellement dans les tudes de RRC, des valuateurs (oprateurs) diffrents sont employs pour saisir la variabilit dun systme de mesure donn, car dans de nombreux cas lvaluateur est un facteur significatif qui influe sur les mesures. Ce nest cepe
39、ndant pas le cas dans les systmes de mesure automatiss qui nimpliquent pas doprateur. Dans de telles situations, le changement des fixations de maintien ou du logiciel ou de ltalonnage de lquipement peut tre considr comme un changement du systme de mesure capable daffecter sa reproductibilit. Dans l
40、es cas deux facteurs, le modle de collecte des donnes pour ltude de RRC peut suivre un plan crois ou embot. Un plan crois est similaire un plan factoriel en DOE. Le mme sous-groupe de pices est mesur une fois par tous les oprateurs, puis il est mesur nouveau (une ou plusieurs fois). Si le sous-group
41、e comprend n pices (gnralement 10-20), le nombre doprateurs tant a (au moins 2), le nombre de rptitions (le nombre de mesures par oprateur, au moins 2) tant b, le total de mesures slve n a b. Les plans embots gnrent aussi n a b mesures, mais avec la diffrence que les oprateurs mesurent diffrents sous-groupes de pices dune mme taille de sous-groupe avec des rptitions. Un sous- groupe ne peut tre mesur par un autre oprateur. Cest-dire que les sous-groupes de pices sont embots dans les oprateurs. Les plans croiss et embots sont illustrs aux Figures 1 et 2 respectivement.
